Официальный сайт AirBaltic и отзывы

Если вы уже летали AirBaltic , пожалуйста, оцените компанию.

Rating 0.00 (0 Votes)

Также просим вас оценить питание в Эйр Балтик. Rating 0.00 (0 Votes)

И самолеты Эйр Балтик. Rating 0.00 (0 Votes)

Компания AirBaltic была основана в 1995 году в Латвии. Базовым аэропортом является международный аэропорт Риги, компания осуществляет рейсы в Калининград, Москву, Санкт-Петербург, а также рейсы по Латвии и за границу.

Код ИАТА: ВТ.

Код ИКАО: BTI .

Официальный сайт: airbaltic .com .

В России представительство находится в аэропорту Шереметьево-2.

AirBaltic не входит в крупные альянсы, но имеет собственную бонусную программу – она полезна тем, кто летает часто.

Регистрация, рейсы, багаж AirBaltic

Регистрация AirBaltic

Вы можете регистрироваться на рейсы AirBaltic и из дома, и в аэропорту. Регистрация в аэропорту платная и стоит 10 евро. Несмотря на то что AirBaltic является лоукостером, возможна сквозная регистрация на все рейсы в одну сторону сразу. Например, вы летите Москва–Рига–Дублин, уже в Москве вы можете зарегистрироваться до Дублина, ваш багаж также будет перегружен.

Если вы зарегистрировались заранее, то в аэропорту при отсутствии багажа можете сразу переходить к следующему этапу, а если у вас есть сдаваемый багаж, то сначала пройдите на стойки Check -in или Drop -Off . Регистрация заканчивается за 40 минут до вылета рейса (в бизнес-классе – за 30 минут до вылета).

Если вы летите с младенцем (без места) или нуждаетесь с специальных услугах (например, помощь людям с ограниченными возможностями), то регистрироваться можно только в аэропорту.

Ручная кладь и багаж в AirBaltic

Пассажиры бизнес-класса могут провозить два места ручной клади, а пассажиры эконом-класса – одно место. Вес ручной клади – до 8 кг, размеры ручной клади в AirBaltic – 55 на 40 на 20 см. Причем туда же должны входить фотоаппарат, ноубук и т.п. Дополнительно – только пакеты из Дьюти-Фри. Если ваша ручная кладь не вписывается, то вам могут отказать в ее провозе или принять на борт при наличии мест по цене около 60 евро.

Багаж в AirBaltic провозится платно: при покупке билета вы платите меньше, чем при онлайн-бронировании или, тем более, при регистрации в аэропорту. Стоимость и нормы зависят от вашего тарифа. При тарифе Business Elite вы можете провозить до 3 мест багажа общим весом до 60 кг. С билетом Business Smart – до 3 сумок весом до 60 кг, а с билетом Basic вы платите около 25 евро за сумку при оплате во время покупки билета, около 35 кг – при покупке через сторонние агентства, та же сумма – если оплачиваете багаж заранее, но после покупки билета, около 40 евро – когда регистрируетесь на стойке в аэропорту и около 60 евро – на выходе на посадку.

Багаж придется оплачивать на каждом этапе, если ваш транзит более 24 часов. Пассажиры с билетом Economy Smart могут провозить до 1 места багажа весом до 20 кг бесплатно. Это же относится к пассажирам Economy Elite . Дополнительный багаж могут провозить привилегированные участники бонусной программы AirBaltic .

Питание на рейсах AirBaltic

Если вы летите эконом-классом, то питание и напитки, за редким исключением, не входят в цену билета AirBaltic . Пассажирам бизнес-класса доступны холодные и горячие блюда, а также напитки – без дополнительной оплаты. Платные блюда стоят от 7 до 15 евро (примерно, за самые популярные), причем порции не слишком большие. Питание в AirBaltic не пользуется положительными отзывами туристов по критерию «цена–качество». Платное питание пассажиры AirBaltic могут заказать как на сайте, так и в процессе полета.

Транзит с AirBaltic

Несмотря на то, что AirBaltic – лоукостер, транзитная зона в их базовом аэропорту есть, поэтому вы можете спокойно лететь из «не Шенгена» в «не Шенген» не имея транзитной визы, если у вас не длинная стыковка и вы не планируете переходить границу. Кроме того, если у вас есть шенгенская виза, вы можете выходить в город.

При транзите в/из Шенгенской зоны, вы будете получать штамп в Риге. Например, вы летите AirBaltic из Москвы в Ригу и затем – в Барселону. Границу Шенгенской зоны вы пересекаете в Риге, штамп будет поставлен именно там (неважно, выходите вы в город или нет), а рейс Рига–Барселона будет считаться уже внутренним.

Если у вас остались вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь задавать их в комментариях. Приятного полета компанией AirBaltic !

• Информация о
• Аэропорт:

Сколько багажа вы можете взять с собой, отправляясь в полет самолетом AirBaltic? Мы постараемся как можно подробнее познакомить вас с условиями перевозки багажа, которые предлагает своим пассажирам Латвийский национальный перевозчик.

Нормы и стоимость провоза багажа AirBaltic

Максимально допустимый вес единицы багажа на рейсах AirBaltic составляет 20 кг, а его максимальный размер – 100х50х80 см.

У AirBaltic несколько тарифов. Нормы провоза багажа на всех тарифах разные:

Business – бесплатно разрешено провозить не более 2-х мест сдаваемого багажа с общим весом до 40 кг.

Premium – одно место сдаваемого багажа с общим весом до 20 кг бесплатно.

Basic – платежи за сдаваемый багаж зависят от выбранного пункта назначения и длительности полета.

Стоимость провоза багажа на AirBaltic (в одну сторону, за единицу):

• от 19.99 EUR при покупке услуги одновременно с авиабилетами на сайте airBaltic.com
• от 34.99 EUR при оплате услуги в разделе «Управление резервацией» на airBaltic.com или во время онлайн регистрации
• от 35 EUR при покупке услуги через другие каналы продаж (например, в турагентствах или билетных кассах)
• 50 EUR при оплате у стойки регистрации в аэропорту
• 60 EUR у гейта, если ручная кладь превышает разрешенные размеры и должна зарегистрироваться, как багаж

Если ваша поездка включает в себя остановку в Риге более чем на 24 часа, плата за багаж взимается отдельно за каждый перелет до вашего пункта назначения.

PINS со статусом VIP

• с билетом Business – 4 багажных мест (до 80 кг);
• c билетом Premium – 3 багажных места (до 60 кг);

Участники программы привилегий PINS со статусом Executive могут бесплатно провозить в багаже:

• с билетом Business – 3 багажных мест (до 60 кг);
• c билетом Premium – 2 багажных места (до 40 кг);
• c билетом Basic – перевозка багажа в стоимость не входит.

Путешествие с младенцем

Если в забронированный вами билет включен младенец (ребенок), то одну полностью складывающуюся коляску или легкую коляску, переносную детскую коляску-кроватку или детское автомобильное кресло можно перевезти бесплатно.

Младенцы могут бесплатно провозить одно место сдаваемого багажа весом до 10 кг. Можете объединить один багаж взрослого и младенца.

Что запрещено сдавать в багаж в самолет

Авиакомпания AirBaltic запрещает сдавать в багаж хрупкие предметы, например, стекло, а также:

• еду, скоропортящиеся продукты,
• предметы особой ценности, такие как деньги, ключи, медикаменты, документы, акции и другие ценные бумаги, документы предприятия, паспорта и другие документы, удостоверяющие личность, образцы, драгоценности, ценные металлы,
• электронные (электрические) приборы личного пользования, такие как камера, компьютер, сотовый телефон,
• музыкальные инструменты.

Обратите внимание: вес багажа пассажиров, путешествующих вместе, не может быть объединен, за исключением случаев, когда пассажиры включены в одну резервацию.

Плата за тяжелый багаж

Если вес любой из единиц регистрируемого багажа превышает 20 кг, с пассажира взимается плата за тяжелый багаж в размере 50 EUR. Причем, платить нужно за каждую единицу, независимо от превышенного веса. Максимальный вес одной единицы регистрируемого багажа – 32 кг.

Плата за громоздкий багаж

Если единица багажа превышает 100х50х80 см, с пассажира взимается плата за громоздкий багаж в размере 60 EUR в каждую сторону. Данная сумма действует при условии, если вес багажа не превышает 20 кг.

За громоздкий багаж, весом превышающий 20 кг, необходимо будет заплатить 110 EUR в одну сторону полета. Это сумма платы за громоздкий багаж (60 EUR) и платы за тяжелый багаж (50 EUR). Максимальный вес одной единицы регистрируемого багажа – 32 кг.

Внимание! Если вы планируете перевозку громоздкого багажа, заранее обратитесь в колл-центр AirBaltic. Сообщите им о его размерах и весе, а также получите подтверждение о том, что ваши вещи примут на борт.

Перелеты, осуществляемые не Эйр Балтик

Указанные выше цены на дополнительный багаж в силе только в том случае, если все перелеты вашего маршрута обслуживаются авиакомпанией AirBaltic.

Если ваш авиабилет включает перелеты, осуществляемые другими авиалиниями, тарифы компании AirBaltic на перевозку багажа могут не применяться. Допустимое количество единиц багажа и ограничение по весу определяется AirBaltic (если первый сегмент полета осуществляется AirBaltic) или другой авиалинией (если первый сегмент полета осуществляется не AirBaltic).

Инвалидное кресло

Инвалидное кресло, если оно необходимо для передвижения пассажира, провозится без дополнительной платы.

Спортивный инвентарь

Держателям Business билетов разрешено провозить один комплект спортивного инвентаря бесплатно.

Участники программы PINS со статусом VIP могут бесплатно провозить один комплект спортивного инвентаря, тем не менее, это не относится к держателям Basic билетов.

Держателям Basic и Premium билетов необходимо будет заплатить:

• 34.99 EUR за комплект в каждую сторону при покупке услуги одновременно с авиабилетами на airBaltic.com
• 40 EUR за комплект в каждую сторону при покупке иными способами (например, агентства или билетные кассы)
• 39.99 EUR за комплект в каждую сторону при оплате с помощью формы онлайн оплаты
• 60 EUR за комплект в каждую сторону при оплате в аэропорту

Обратите внимание : указанные цены и условия в силе только в том случае, если все перелеты вашего маршрута обслуживаются компанией AirBaltic.

Максимально допустимый вес каждого комплекта спортивного инвентаря — 20 кг. Каждый комплект надо упаковать в одну единицу багажа, в противном случае плата за спортивный инвентарь накладывается на каждую единицу инвентаря отдельно.

Если вес спортинвентаря превышает 20 кг, пассажиру необходимо заплатить 50 EUR («плата за тяжелый багаж») за каждый комплект спортивного инвентаря. Данная плата взимается за один комплект, а не за каждый килограмм. Платить можно только в аэропортах.

На каждый рейс AirBaltic принимается ограниченное число комплектов спортивного инвентаря. Поэтому пассажиры, планирующие провозить с собой спортинвентарь, должны сообщить об этом заранее.

К перевозке принимается следующий спортинвентарь:

• Велосипед (при условии удаления педалей, разворота руля и выпуска воздуха из шин).
• Комплект для подводного плавания (один комплект снаряжения для дайвинга включает в себя один пустой баллон для дыхания, один регулятор, один компенсатор плавучести, один манометр, одну маску с трубкой, одну пару ласт, один водолазный нож, одно ружье для подводной охоты и один спасательный жилет).
• Комплект для гольфа (состоит из одной сумки для гольфа с одним комплектом клюшек для гольфа — не более 14, а также 12 мячей для гольфа и одной пары обуви).
• Снаряжение для лыж (комплект снаряжения с лыжами состоит из одной пары лыж — в одной сумке, одной пары лыжных ботинок, шлема и одной пары лыжных палок — во второй сумке. Эти предметы можно упаковать в 2 сумки для лыжной экипировки, например: чехол для лыж, сумка для лыжных ботинок).
• Снаряжение для сноуборда (комплект состоит из одного сноуборда — в одной сумке, одной пары ботинок для сноуборда и шлема — во второй сумке. Эти предметы можно упаковать в 2 сумки для сноубординговой экипировки).
• Хоккейное снаряжение (комплект состоит из хоккейного шлема, коньков и одного хоккейного костюма, включая защитные щитки и перчатки — в одной сумке, хоккейной клюшки — во второй сумке).
• Рыболовное снаряжение (комплект рыболовных принадлежностей состоит из одной удочки, одной рыболовной сумки и одной коробки с наживкой).
• Снаряжение для серфинга/кайта и виндсерфинга (один комплект такого инвентаря включает: один кайт-борд и один кайт, или одну доску для серфинга, или один комплект инвентаря для виндсерфинга).

Другой особый багаж

Громоздкие предметы, музыкальные инструменты, детские автомобильные кресла и другие предметы, которые не относятся к категории , включаются в общую норму багажа Эйр Балтик.

Если вы хотите перевезти какой-либо специальный багаж, не указанный здесь (например, другое спортивное снаряжение, другие музыкальные инструменты), свяжитесь с представителями AirBaltic для получения более детальной информации.

Поскольку место для перевозки нестандартного багажа в каждом самолете ограничено, лучше согласовывать его перевозку с авиакомпанией заранее.

Эта авиакомпания соединяет Балтийский регион с 70 пунктами назначения в Европе, СНГ и на Ближнем Востоке. Перед вылетом желательно зайти на официальный сайт перевозчика и уточнить в разделе «Управление резервацией», сколько ручной клади Эйр Балтик разрешает пассажирам проносить в салон самолета.

Габариты ручной клади на AirBaltic

На рейсах этой известной прибалтийской авиакомпании каждый пассажир (кроме младенцев) имеет право взять на борт самолета:

• 1 ручную кладь (55х40х23 см) + 1 личную вещь (не более 30х40х10 см) с Basic или Premium билетом;
• 2 ручные клади (55х40х23 см каждая) + 1 личную вещь (не более 30х40х10 см) с Business билетом или картой PINS VIP .

Полный общий вес на AitBaltic ручной клади и личной вещи не должен превышать 8 кг для путешествующих с билетами Basic и Premium.

Что можно взять в самолет

Кроме разрешенной единицы ручной клади на Эйр Балтик каждый пассажир может провозить в салоне самолета одну из следующий личных вещей:

• женская сумка
• сумка для компьютера
• пакет из Duty-free
• сумка для камеры

Ручная кладь на Эйр Балтик должна быть помещена под сиденье впередистоящего кресла или на полку над креслом пассажира.

Пассажиры с ограниченными физическими возможностями могут провозить в салоне самолета дополнительные устройства — при условии, что не будут нарушены правила безопасности.

Сверхнормативная (негабаритная) ручная кладь

В провозе сверхнормативной (негабаритной) ручной клади Эйр Балтик может отказать во время регистрации на рейс. При наличии места ее смогут принять у вас к провозу в багажном отсеке за дополнительную плату (60 EUR).

Если вы не уверены в весе или габаритах ручной клади, проконсультируйтесь с работником у стойки сдачи багажа до прохождения предполетного досмотра. Если работник решит, что ваши сумки или рюкзаки превышают разрешенные нормы, вам предложат зарегистрировать и сдать их по цене 50 EUR.

По просьбе представителя аэропорта пассажир обязан поместить свои вещи в расположенную в аэропорту емкость для измерения багажа. Саквояж должен легко и полностью поместиться в измерительную емкость без надавливания. В противном случае габариты ручной клади превышают лимиты AirBaltic для перевозимых в салоне самолета вещей и такие вещи придется сдать для размещения в багажном отделении самолета за дополнительную плату.

Перед совместными рейсами, один из которых выполняется другой авиакомпанией, Эйр Балтик просит ознакомиться с ограничениями веса и размера ручной клади обеих компаний и следовать более строгим из них.

Можно ли взять гитару в салон?

Нет, размеры гитары превышают максимально допустимые на AirBaltic габариты ручной клади (55х40х23 см), поэтому в ручной клади в салоне самолета ее перевозить нельзя.

Если вы хотите перевозить гитару в салоне самолета, вам необходим специальный билет, который можно купить в билетных кассах AirBaltic вместе со взрослым авиабилетом. Гитара с авиабилетом, купленным онлайн, не будет принята на борт.

Провоз жидкости в ручной клади

К количеству жидкости применяются следующие ограничения:

1. Жидкости могут перевозиться только в контейнерах не более 100 мл.
2. Эти контейнеры нужно доставить до аэропорта в одинарном, прозрачном, закрывающемся пластиковом мешочке, который сам по себе не должен превышать емкости 1 литра (примерно 20х20 см). Содержимое пакета должно удобно помещаться в нем, пакет должен быть запечатан.
3. Каждый пассажир может взять только один такой пакет жидкостей и представить его на проверку.

Жидкости, которые не могут быть помещены в закрываемые пакеты, должны быть упакованы в сдаваемый .

Жидкости из Duty Free

Вы можете взять на борт самолета жидкости, купленные в магазинах Duty Free в любом аэропорту при учете следующих условий:

• в момент покупки жидкость и чек на покупку продавец должен запечатать в специальный прозрачный пакет с красной полосой
• пакет должен оставаться запечатанным вплоть до вашего прибытия в пункт назначения

Для проверки безопасности в транзитных аэропортах покупка будет извлечена из вашей ручной клади и просвечена отдельно (как это происходит с портативными компьютерами).

Требования к провозу ручной клади варьируются в зависимости от типа билета.

Ручная кладь

Так, если вы летите по тарифу Business Smart и Business Elite или же являетесь членом программы PINS VIP и обладаете статусом VIP, то на борт разрешается пронести 2 единицы ручной клади. Для пассажиров, летящих эконом-сервис классом, допускается только 1 единицы ручной поклажи.

Впрочем, требования к оформлению такой единицы багажа являются универсальными. Максимальный вес не должен превышать 8 кг, а параметры - 55x40x20. Также стоит отметить, что пассажир должен помещать соответствующий багаж на полку над своим сиденьем или же в нишу под креслом спереди, и сделать это самостоятельно. При этом младенцам ручная кладь не полагается. Что касается пассажиров с особыми физическими потребностями, то они могут бесплатно провезти необходимый инвентарь, такой как кресло-каталка или костыли, в салоне самолета, но при условии соблюдения правил безопасности.

Фотоаппарат, ноутбук и прочие дополнительные предметы могут быть взяты на борт только в составе ручной клади, провозить их отдельно запрещается. Если же при посадке обнаруживается, что ручная поклажа превышает необходимые габариты и/или вес, пассажиру могут отказаться в праве на перелет. В случае, когда рейс не слишком загружен и в салоне есть дополнительное место, ее могут принять с доплатой в 60 евро. Поэтому лучше заранее убедиться, что все требуемые нормы соблюдены. Если вы в этом не уверены, то можно обратиться к стойке сдачи перед прохождением досмотра и проверить багаж – в случае выявления перевеса на данном этапе заплатить необходимо 40 евро.

Регистрируемый багаж

Так же, как и в случае с ручной кладью, требования к провозу сдаваемого багажа меняются в зависимости от пассажирского класса. Для тарифных планов Business Smart и Business Elite разрешается провезти максимум 3 места общим весом не более 60 кг. В случае с эконом-классом и его тарифами Economy Smart и Economy Elite допускается 1 место весом до 20 кг. Тариф Basic вовсе не предполагает бесплатной транспортировки сдаваемого багажа, поэтому за него необходимо доплачивать. Сумма доплаты составляет от 25 евро при одновременной брони авиабилетов и багажа до 40 евро при оплате на стойке регистрации.

Особые бонусы получают члены программы PINS VIP. Если они обладают статусом VIP, то в бизнес-классе обоих видов могут бесплатно провозить 5 единиц багажа, а в эконом-классе обоих видов – 3 единицы. Для обладателей статуса Executive эта норма представляет 4 и 2 единицы багажа соответственно.

Также необходимо помнить, что, согласно установленным авиакомпанией правилам безопасности, вес одной сумки не может превышать 20 кг. Таким образом, если вы хотите, к примеру, провезти груз весом в 23 кг, то необходимо рассчитывать на 2 багажных места. Максимальное количество сумок, которое может провезти 1 пассажир, - 5 единиц, то есть, ни при каких условиях нельзя за один рейс транспортировать более 100 кг багажа.

Не пропускайте последние акции популярных авиакомпаний

На этой странице Вы можете ознакомится с правилами перевозки багажа авиакомпании airBaltic. Нажмите на раздел который Вас интересует, чтобы ознакомится с информацией.

Ручную кладь (ручной багаж) можно брать с собой на борт бесплатно.

Пассажиры с билетами класса Basic или Premium:

Могут перевозить 1 единицу ручной клади вес которой не превышает 8 кг (путешествуя с билетами Basic или Premium).
Дополнительно к ручной клади каждый пассажир в салон самолета может пронести 1 личную вещь, например женскую сумочку, сумку для ноутбука, сумку для фотоаппарата, зонтик (максимальный размер 30 х 40 х 10 см).

Общий вес ручной клади и дополнительной вещи не может превышать 8 кг. Размеры ручной клади не могут превышать 55 х 40 х 20 см.
Если вес ручной клади превышает 8 кг, Вы можете купить дополнительный вес до 12 кг, стоимость составляет от 8,99 EUR.

Багаж необходимо поместить под сиденьем спереди или на полку над сиденьем.

Пассажирам с нарушениями движений разрешено проносить в салон дополнительные устройства (например костыли), если это не противоречит правилам безопасности.

Внимание! Дополнительная ручная кладь или ручная кладь, чьи габариты превышают допустимые размеры при посадке на самолет не будет принята или, если это возможно, будет помещена в багажное отделение за дополнительную плату в размере 60 евро.*

*Цена актуальна на момент публикации статьи и может меняться.

До проверки безопасности у Вас есть возможность обратиться к работникам пункта сдачи багажа и проверить не превышает ли Ваш багаж допустимые размеры и вес.

Пассажиры с билетом бизнес - класса (Business или участники PINS VIP):

Могут провозить 2 единицы ручного багажа, а также личную вещь (30 х 40 х 10 см)

Регистрируемый багаж (сдаваемый багаж) транспортируется в специальном багажном отделении. Каждый пассажир может регистрировать не больше 5 единиц регистрированного багажа. Размер сдаваемого багажа – 100 x 50 x 80 см весом до 20 кг. Регистрация багажа возможна в момент приобретения билета в интернете или после этого по телефону +371 67284818 (рекомендуется не позднее 2 дней до вылета).

По правилам авиакомпании airBaltic есть возможность приобрести авиабилеты 3 классов - Basic, Premium и Business. Для каждого класса авиабилетов различаются правила перевозки сдаваемого багажа. Пожалуйста, имейте ввиду, что по умолчанию предлагают авиабилеты класса Basic. Больше о классах авиабилетов airBaltic – .

Пассажиры класса Basic:

Сдаваемый багаж возможно купить за отдельную плату. Купить багаж и посмотреть цены возможно .

Пассажиры класса Premium:

Бесплатно могут провозить не более 1 единицы багажа общим весом до 20 кг.

Пассажиры класса Business:

Бесплатно могут провозить не более 2 единиц багажа с общим весом до 40 кг.

Пассажирам с младенцами разрешено бесплатно провозить 1 единицу регистрированного багажа до 10 кг. Один багаж взрослого может быть объединен с багажом младенца.

Багаж, весящий больше 20 кг

Вес одной единицы багажа не может превышать 32 кг. В случаях, когда вес единицы регистрируемого багажа превышает разрешенные 20 кг, в аэропорту взимается плата в размере 50 EUR. Фиксированная плата относиться к одной единицы багажа, а не к каждому килограмму. Ее возможно оплатить только в аэропорту.

Фиксированная плата применяется для каждой единицы багажа, которая весит от 21 кг до 32 кг. Если регистрируемый багаж превышает и по весу и по количеству допустимые нормы, применяются обе платы.

Крупногабаритный багаж

Крупногабаритным багажом считается единица багажа, размеры которой превышают 100x50x80 cm и которая весит до 20 кг. Информацию об условиях перевозки крупногабаритного багажа и ценах смотрите здесь.

В случаях, когда размеры единицы регистрируемого багажа превышают 100*50*80 взимается плата за крупногабаритный багаж в размере 60 EUR. Эта фиксированная плата относиться к единице багажа, которая весит до 20 кг.

Для крупногабаритного багажа, вес которого составляет от 21 кг до 32 кг, применяется плата в размере 110 EUR за одну единицу багажа в одном направлении. Эта плата включает в себя плату за крупногабаритный багаж 60 EUR, а также плату в размере 50 EUR за багаж, вес которого превышает 20 кг.
Одна единица крупногабаритного багажа не должна превышать 32 кг.