• WordPress
• PayPall
• Skype

Индия – страна экзотическая, противоречивая, не очень дорогая для жизни и благосклонно настроенная к малому бизнесу. Без особых препон заняться им могут все желающие, в том числе и иностранцы. Именно это и привлекло сюда предпринимателей Василия Попова и Олесю Прохорову, которые сейчас развивают в Индии сразу несколько проектов. О том, с какими местными реалиями им пришлось столкнуться и от чего зависит коммерческий успех в этой азиатской стране, Василий и Олеся рассказали порталу сайт.

Василий Попов . Закончил Алтайский государственный технический университет (специальность «мировая экономика»), затем переехал в Екатеринбург, строил карьеру в компаниях «Энергомашкорпорация» и «АББ-Инжиниринг». Живёт в Дели с женой и тремя детьми. Закончила Алтайский государственный университет (специальность «журналистика»). Сразу после окончания вуза в 2003 году уехала в Екатеринбург, где работала на телевидении. Много путешествовала по Юго-Восточной Азии, писала детские книги для московского издательства «Белый город» и статьи для портала Profi-travel. В Индию приехала вместе с мужем-дизайнером и сыном.

$1000 на все формальности

Когда Василий Попов впервые приехал в Индию в 2006 году, на руках у него был контракт с российской компанией. «Жил на посольской территории, индусов даже не каждый день видел», – смеётся он. Когда через год проект закрыли, Василий ненадолго вернулся в Екатеринбург, потом снова получил работу в Индии - и со временем окончательно обосновался в Дели.

«В 2008 году ко мне приехал партнёр из России - Денис Газукин. В Барнауле у него была одна из первых компаний, которая занималась платёжными терминалами. Этот же бизнес мы решили построить на индийских «полях», - вспоминает Василий.

Начать дело в Индии оказалось несложно. От иностранца требовался лишь паспорт с бизнес-визой, а все остальные формальности брала на себя юридическая фирма

Примерно 1000 долларов и один месяц ушли на регистрацию компании, ещё около 6000 долларов - на открытие производства и аренду офиса. Никаких особых трудностей на этом этапе не возникло - индийские фирмы всё делают четко, а государство в целом благосклонно относится к малому бизнесу.

Тонкости менталитета

Сложности начались позже. Как выяснилось, для того чтобы достичь хоть каких-то договорённостей с индийцами, нужно провести бесчисленное количество встреч, переговоров, написать десятки писем и сделать множество звонков – местные не склонны совершать сделки без предварительного знакомства и длительного обсуждения.

«На то, чтобы поставить терминалы в метро, у нас ушёл примерно год - всё это время мы обсуждали детали. Как сами индусы шутят, здесь люди не тормозные, просто они никуда не торопятся», - иронизирует Василий.

После того, как терминалы были установлены, открылось новое обстоятельство: местные жители не торопились доверять кровно заработанные деньги бездушным машинам.

«Мы поставили около 200 терминалов в Дели, в том числе у метро, но индийцы настороженно к ним относились – в силу менталитета контакт с человеком им интересней, чем взаимодействие с машиной», - рассказывает Василий.

По его словам, с этой же проблемой столкнулись и другие крупные игроки, которые пытались развить в Индии рынок платёжных терминалов - независимо от вложенных средств, серьёзного успеха на этом поприще никто не добился.

В 2012 году партнёры приняли решение заморозить проект, но компания, ключевой персонал и производство терминалов были сохранены - для ведения текущих заказов. А в 2016-м тема неожиданно «выстрелила»: терминалами, но уже информационными, заинтересовались крупные нефтегазовые компании, министерства и даже индийская армия.

«Сейчас мы не вкладываем в продвижение этого проекта ни рупии, но отслеживаем тендеры. Недавно, например, выиграли тендер у министерства здравоохранения Индии на 26 миллионов рупий (около $380 тысяч – прим. редакции ), будем поставлять им информационные киоски. Готовимся участвовать и в других госпроектах», - обрисовывает ближайшие планы Василий.

Не совпали с бизнес-планом

Олеся Прохорова приехала в Индию в 2011 году. По её словам, направление для жизни и бизнеса выбрано было спонтанно: «У нас с мужем был опыт зимовок в Юго-Восточной Азии, но в Индии до переезда ни разу не были. Мы решили, что здесь большое поле для развития натяжных потолков. Поскольку мой муж Александр занимался дизайном интерьеров, он знал все особенности этого продукта. Спросили у Василия Попова, с которым были знакомы ещё в Екатеринбурге, он поддержал, мол, ничего подобного нет, приезжайте. И мы приехали».

Бизнес, связанный с натяжными потолками, супруги решили развивать совместно с Василием Поповым – создали компанию Top Ceiling . Оборудование приобрели в Китае, сделали несколько демонстрационных образцов. Инвестиции на первом этапе составили 35 000 долларов.

«Основной козырь наш был в том, что здесь долгий сезон дождей, после него неизбежны протечки, на потолках появляются разводы, штукатурка осыпается… Местные жители почти каждый год вынуждены делать косметический ремонт, - рассказывает Олеся. - Натяжные потолки помогают этого избежать - даже если что-то потекло, потолок достаточно высушить, и он выглядит как новый».

Однако новые технологии и тут столкнулись с особенностями менталитета: потенциальным клиентам нужно было увидеть и понять, как это работает. Так что первые заказы случились не раньше, чем через год, и очень удивили россиян.

«В России больше всего популярны белые потолки, а в Индии - разноцветные. Как мы закупили 5 тысяч квадратных метров белого полотна, так оно почти всё и лежит на складе, - говорит Олеся. - Спрос здесь на эффектные люминесцентные потолки - с подсветкой, с принтами облаков, неба, цветов...»

«Мы планировали, что с натяжными потолками будем работать в массовом сегменте. Однако сейчас среди наших клиентов в основном крупные заказчики - отели, рестораны, клиники. Поэтому мы хоть и вышли на операционную окупаемость примерно через год, но к тому, что было написано в бизнес-плане, пока ещё не пришли, - рассказывает Василий. - В данный момент локальная цель - оборот в 12 тысяч долларов в месяц, что в принципе в прошлом месяце достигнуто. И в ближайшем будущем есть планы всё же выйти с потолками «в массы».

Налоги – через посредника

На продвижение натяжных потолков сейчас уходит чуть более 100 долларов в год. Эти средства тратятся на подписку на платных порталах, посвящённых строительству и интерьеру.

«Кроме того, с самого начала мы составили базу из более 400 компаний в Дели, которые занимаются интерьерами и дизайном, сейчас с ними работает менеджер по продажам. Но и тут есть нюанс: индийские компании очень медленно реагируют на запросы. Ты десяти компаниям напишешь - хорошо, если хоть одна ответит. Поэтому сейчас нас выручает «сарафанное радио», которое уже начало приносить свои плоды, - объясняет Василий.

В целом к иностранцам отношение в Индии доброжелательное - порой им доверяют даже больше, чем местным. Считается, что качество импортных продуктов и технологий выше, а работать с иностранцами - надёжней

Тем не менее, самим иностранным бизнесменам без помощи местных специалистов не обойтись, взять хотя бы налоги. Система налогообложения в Индии сложнее и запутанней, чем в России, при этом самостоятельно сдать отчётность фирма не может - это должна сделать бухгалтерская компания, зарегистрированная в специальном реестре.

«Мы сдаём им документы - счета-фактуры, банковские выписки, а они уже готовят всю отчётность. Стоимость услуг зависит от объема бизнеса. Пока у нас было немного транзакций, мы тратили на обслуживание около 150 долларов в месяц, сейчас - около 300 долларов. - объясняют Олеся и Василий. - Вся бухгалтерия ведётся на английском языке, поэтому контролировать её несложно».

Туризм? Почему бы и нет

Идея ещё одного бизнеса, которым сейчас занимаются наши герои, лежала на поверхности. Туризм - та самая сфера, в которой пробуют свои силы многие соотечественники, оказавшиеся за рубежом. И если в Гоа, популярном морском курорте, конкуренция в сфере туристических услуг высока (в том числе и среди живущих там россиян), то в северной части страны, где сосредоточены исторические и культурные памятники, рынок ещё не насыщен предложениями.

«Мы прикинули, а почему бы и нет? Создали компанию Sansarafan, сделали сайт Sansarafan.com . Сейчас нас обычно находят по запросам «гид в Индии» или «экскурсии по Дели», узнают о нас через группы в соцсетях и от друзей-знакомых, которые уже побывали в Индии с нашими гидами», - рассказывает Олеся.

В прошлом году компания начала продвижение и с помощью партнёрских агентств – в основном это турфирмы, которые занимаются индивидуальными турами. Благодаря оптовым скидкам, которые получают партнёры, они могут предлагать услуги и экскурсии по Дели и Золотому треугольнику (Дели-Агра-Джайпур) по той же цене, что и Sansarafan.

Ориентируется компания, в первую очередь, на индивидуальных туристов из России и стран СНГ, тех, кто уже многое видел и готов потратить отпуск на знакомство с необычными достопримечательностями. Но при этом фирма работает не только с туристами, но и помогает тем, кто приехал в Индию по делам.

Например, прошлой осенью сотрудники Sansarafan активно участвовали в организации съёмок для телеканала «Пятница», который готовил в Дели один из выпусков программы «Еда, я люблю тебя!». А в начале этого сезона клиентами компании стали участницы и победительница международного конкурса «Миссис Мира 2016». Кроме того, все достоинства и недостатки Индии Sansarafan показал и ребятам из Travel TV «Своим ходом» (YouTube канал для активных и самостоятельных путешественников).

«Сейчас вплоть до середины января у нас все даты расписаны, - делится Олеся. - В среднем в высокий сезон мы принимаем до 100 туристов в месяц. По деньгам тоже заметна динамика - в прошлом году оборот Sansarafan составил 2 миллиона рупий, в этом году около 3 миллионов (около $29 тысяч и $44 тысяч соответственно - прим. редакции ). На этом рынке планируем развиваться дальше - у нас уже есть представители в других городах Индии, а не так давно мы стали делать туры в Тибет, Непал и Бутан.

Конкуренция с местными

При всей благосклонности к малому бизнесу и иностранцам, основная сложность ведения дел в Индии, по словам собеседников, заключается всё же в необходимости выдерживать конкуренцию с индийскими компаниями. Рабочая сила здесь стоит недорого, и индийцы, в отличие от иностранцев, готовы работать за очень низкую зарплату.

Например, в туризме Sansarafan нередко сталкивается с ситуацией, когда частные индийские гиды предлагают экскурсии и туры ниже их себестоимости. Как правило, это связано с желанием заполучить клиента во что бы то ни стало, а потом уже взять с него деньги за дополнительные услуги.

«При этом они не дают никаких гарантий за качество своих услуг и не отвечают за безопасность туристов или их кошельков, - комментирует Олеся. – Кстати, похожую ситуацию можно наблюдать и в других отраслях».

Чтобы выжить в условиях довольно жёсткой конкуренции, партнёры оптимизируют затраты. Под все перечисленные проекты снимают один офис, состоящий из нескольких комнат, где можно встретится с клиентами или провести переговоры. Всё производство постепенно также аккумулировали в одном цехе, в одной части которого собираются киоски-автоматы, в другой производятся потолки, в третьей - организован склад под материалы.

Лайфхаки для тех, кто решит делать бизнес в Индии

Индию не зря называют страной контрастов, поэтому, переезжая сюда, нужно быть готовым ко всему. Здесь можно запустить бизнес и заработать хорошие деньги, а можно за одну ночь потерять все сбережения.

Так, пока готовился этот материал, премьер-министр Индии Нарендра Моди объявил глобальную денежную реформу. Поздно вечером 8 ноября в новостях объявили, что все денежные купюры номиналом в 500 и 1000 рупий со следующего дня считаются вне закона и выводятся из денежного оборота. Старые деньги можно будет обменять на новые только до 24 ноября (причём, в весьма ограниченном количестве, лимит в день - 2000 рупий) или сдать в банк, объяснив при этом происхождение этих средств. Если сумма будет превышать два лака (200 000 рупий), то их владельцу придется заплатить 90%-ный налог государству. Вот такая радикальная мера против коррупционеров и теневого бизнеса.

Хорошо подумайте над тем, чем будете заниматься . То, что эффективно работает и продаётся в России, в Индии может вообще не пользоваться спросом. Возможно, для начала стоит запустить бизнес в тестовом режиме.

Будьте общительными - вам потребуется лично знакомиться с партнёрами и клиентами, часто с ними встречаться и проводить переговоры. Письмами по электронной почте в этой стране многих вопросов не решить.

Помните, что в Индии весь бизнес строится на межличностных отношениях и связях , поэтому потребуется время, чтобы завести определённый круг знакомств. Зато впоследствии все успешные контакты будут работать на вас.

Учитывайте, что в Индии высокая конкуренция и огромное население . Конкурировать с индусами иностранцам сложно, так как у местных затраты меньше, а связей больше. Поэтому лучше выбирать сферы, которые ещё не очень развиты на местном рынке.

Подучите английский (основной язык общения) и запомните хотя бы базовые слова на хинди - они пригодятся в быту.

Наша героиня, работавшая долгое время на высокой должности в крупной московской компании, пару лет назад решила кардинально сменить вид деятельности и образ жизни. Так, 41-летняя Галина стала счастливой владелицей чудесного мини-отеля и ресторана Mamagoa на пляже Ашвем в районе северного Гоа. Сейчас она окончательно перебралась сюда, планирует расширять свой бизнес и наслаждаться жизнью. Галина поделилась с нами своей вдохновляющей историей, но сама пожелала остаться «за кадром».

Отрасль / направление бизнеса: мини-отель. При двухместном размещении - на 14 человек, при размещении 2+1 - на 21 человек. В нашем отеле работает ресторан русской кухни, услугами которого пользуются не только клиенты отеля, но также и гости, заглянувшие к нам с пляжа или со стороны дороги. Русских из них примерно 40% , остальные - иностранцы.

Бунгало

С чего все началось: Все начиналось, как и у большинства, с обычного отдыха в разных районах Гоа (побывала и на юге, и в центре, и на севере). За время отпуска я знакомилась с новыми людьми, многие из которых (русские и иностранцы) вели тут бизнес в самых разных сферах (экскурсии, рестораны, детские садики, дискотеки, тренажерные залы и т.д.) уже не первый год. Эта идея показалась довольно привлекательной и вполне реализуемой. В один прекрасный момент решение было принято, хорошие люди помогли с участком земли, и дело сдвинулось с мертвой точки. Так я оказалась владелицей мини-отеля и ресторана на пляже!

Что касается преимуществ ведения бизнеса именно в Гоа, то, на мой взгляд, в первую очередь нужно отметить практически полную свободу в реализации своих фантазий. Достаточно лишь приобрести все необходимые для ведения бизнеса лицензии, и - работайте себе в удовольствие! Никто не приходит через день и не мучает проверками - представителей проверяющих организаций видишь в течение всего сезона один раз. Затраты на персонал и его количество гораздо ниже, нежели в России. Индусы очень трудолюбивы, неконфликтны, прекрасно понимают, что их работа сезонна, и они прикладывают все усилия, для того, чтобы все сделать правильно. Наверное, это и объясняет тот факт, что, как правило, весь обслуживающий персонал, трудящийся на пляжах северного Гоа, достаточно стабилен. Люди по несколько лет подряд работают в одном и том же месте.

Пляж Ашвем

Помимо плюсов в бизнесе, нельзя не рассказать о личных впечатлениях от жизни в Гоа. Во-первых, очень располагает климат: сезон длится с ноября по апрель, и в течение этого периода стоит исключительно комфортная погода без осадков. Во-вторых, всегда в наличии свежие фрукты, овощи, рыба, креветки, кальмары и прочие дары моря. В-третьих, здесь все благоприятствует активному и здоровому образу жизни - занятия йогой, массаж, серфинг, рыбалка, морские прогулки. С развлечениями тоже нет проблем - достаточно широко развита сеть ресторанов и закусочных (владельцами которых, кстати, по большей части являются иностранцы), бесчисленное количество лавок и лавочек с товарами на самый разный вкус и кошелек, а вечером к услугам гостей - незабываемые party с участием самых лучших европейских диджеев.

Национальные особенности / отличия бизнеса в данной стране: больше всего удивило довольно большое количество иностранцев, ведущих отельный и ресторанный бизнес в Гоа. Однако при оформлении документов все стало понятно - здесь практически отсутствуют какие-либо препятствия для открытия и ведения бизнеса. Весь процесс по открытию компании занимает от 1 до 3 месяцев (с открытием счетов и регистрацией вашей компании во всевозможных инстанциях), ну а дальше - как говорится, дело техники. Нужно найти участок земли или готовое помещение в аренду, подписать договор аренды и - вперед!

Что дальше: В этом году я планирую расширить помещение ресторана. Все-таки еда для европейцев в Гоа всегда на первом месте - на местной кухне европейцы могут продержаться максимум дня три, а потом тянет к чему-нибудь более привычному. Я также подумываю о расширении барного ассортимента. Возможно, открою кальянную или сделаю кинозал на открытом воздухе - мне хочется постоянно удивлять своих гостей.

Питательный коктейль

Советы начинающим: самое главное для людей, желающих приехать пожить или даже со временем открыть свой бизнес в Гоа - быть просто хорошим человеком. Не хамите, не кричите, не качайте права, уважайте местные традиции, в общем - ведите себя прилично и доброжелательно, и индусы обязательно пойдут вам навстречу. Индия - это страна улыбок и хорошего настроения, а йога и вкусная еда сделают вас счастливыми!

P.S. Вам стало любопытно, тогда отправляйтесь в Гоа, арендуйте домик в MamaGoa или загляните в ресторан при отеле, посмотрите своими глазами, как тут все устроено. Может быть вы загоритесь этой идеей и решите тоже организовать свой азиатский бизнес по-русски.

Теперь поговорим, как это сделать.

Организация бизнеса в Индии

Прежде чем «бросаться грудью на амбразуру», следует разобраться, как устроен малый бизнес в Индии.

Стоит отметить, что в Индии прослеживается четкое разделение малого, среднего и крупного бизнеса, что, в свою очередь, сдерживает рост монополий.

Итак, к малому предпринимательству относятся предприятия и организации, чей основной капитал (оборудование, транспорт, строения, которые используются с целью получения прибыли более 1 года) не превышает 30 миллионов индийских рупий или 667 000 долларов.

Правительство уделяет особое внимание развитию и поддержке малого бизнеса, например:

• снижены налоговые выплаты;
• отсутствуют административные барьеры;
• оказывается финансовая и техническая поддержка.

Крайне важно, в каком регионе Вы начинаете свое дело. В некоторых областях бизнес регистрируется достаточно просто. За пределами этих районов, чтобы оформить свое дело, потребуется пройти определенное количество инстанций.

При этом стоит учесть тот факт, что в стране прослеживается четкое разделение труда. Например, в парикмахерской сам парикмахер занимается только стрижкой, другие услуги, как мытье и сушка головы, подготовка клиента к стрижке, проводятся другими работниками.

Предпринимательство в Индии: преимущества и недостатки

Существует масса преимуществ, по которым стоит начать предпринимательскую деятельность именно в Индии.

Во-первых, индийская экономика в последние годы показывает стабильный рост (5-8%), при условии, что многие страны Европы, а также США находятся под давлением мирового кризиса.

Во-вторых, страна отходит от сельского хозяйства, все больше молодежи стремится в города. Таким образом, появляются молодые специалисты, нуждающиеся в новых рабочих местах.

В-третьих, оплата труда в этом государстве гораздо ниже, чем во многих других странах с развитой экономикой. Кроме того, для малого предпринимательства снижены налоги. Стоимость таких благ, как питание, жилье, транспорт, значительно ниже, чем в Европе или США.

И, наконец, правительство положительно относится к появлению иностранных компаний в стране и тратит крупные средства на развитие малого бизнеса в Индии.

Однако важно учитывать и те недостатки, с которыми может столкнуться начинающий бизнесмен:

• отсутствие возможности выкупить землю (возможна только аренда);
• необходимость согласовывать выходные и праздничные дни исходя из религии рабочих;
• стоимость товаров и услуг для «белокожих» бизнесменов отличается от стоимости тех же товаров для индийцев.

Кроме того, существует традиция чаепития в течение дня. В это время все рабочие процессы приостанавливаются.

Как открыть бизнес в Индии гражданину России

Для того чтобы гражданин России открыл свое дело в Индии, ему потребуется пройти несколько этапов.

В первую очередь нужно получить бизнес-визу в индийском посольстве в Москве, после чего переехать в Индию.

Затем необходимо получить идентификационный директора предприятия (ИНД), который выдается министерством корпоративных дел на территории страны. Далее потребуется сертификат, подтверждающий право цифровой подписи директора, который получают в управлении цифровой регистрации.

Далее нужно подать заявку в бюро по регистрации компаний акционерного типа. При наличии всех документов, подтверждающих личность, а также заявления в электронном виде, бюро выдает сертификат о регистрации и присвоении названия компании.

На следующем этапе в бюро подается новый пакет документов в электронном виде:

• готовая декларация по форме 18 и 32;
• устав компании;
• меморандум;
• внутренние документы организации.

Заключительный этап - оповещение Резервного Банка Индии о последующих переводах денежных средств. После чего в течение 180 дней необходимо выпустить пакет акций. Данная информация также должна быть представлена Резервному Банку.

Малый бизнес в Индии: какая сфера наиболее актуальна

Если Вы решили начать свое дело в Индии, нужно определиться со сферой, в которой стоит начинать предпринимательскую деятельность.

Самой популярной для стартапов считается it-сфера. Предприниматель, открывший собственную it-компанию освобождается от уплаты налогов на первые 10 лет. Именно поэтому многие иностранные компании стремятся попасть в эту отрасль. При этом, в стране расположены офисы таких известных во всем мире компаний как Microsoft и Oracle.

Не менее доходной и актуальной считается сфера утилизации мусора. Индийские компании получают хороший доход за сбор и утилизацию мусора в крупных городах.

Туризм так же является одним из популярных направлений для малого предпринимательства. Стоит отметить, что туристические компании приносят государству доход в 120 миллиардов долларов в год. Однако в данной сфере занято лишь 8% трудоспособного населения страны.

Актуальна сфера общепита. Среди населения пользуются популярностью небольшие кафе с низкими ценами на еду.

И, наконец, во все времена Индия славилась своим производством тканей. Кроме того, произведенная там одежда высоко ценится жителями зарубежных стран.

Сколько стоит открытие собственного бизнеса в Индии

Теперь давайте рассчитаем затраты, необходимые для открытия бизнеса.

Итак, нам потребуется:

• годовая бизнес-виза - 19 000 рублей;
• регистрация бизнеса - от 10 000 рублей;
• закупка оборудования и мебели - от 100 000 рублей;
• аренда земли - от 25 000 рублей;
• средняя зарплата персонала - от 9 000 рублей.

Таким образом, средняя цена открытия бизнеса в Индии составляет от 163 000 рублей.

Какой доход может принести собственное дело? В среднем небольшой ресторан на ГОА, открытый русским предпринимателем, приносит доход в 10 тысяч долларов в месяц.

Доход it-компании может составлять от 15 тысяч долларов в месяц.

Стоит сказать, что, несмотря на все те возможности, которые дает индийское правительство для развития малого бизнеса в их стране, необходимо быть готовым к тому, что что-то может пойти не так. Чтобы этого избежать советуем Вам разработать четкий план ведения бизнеса и стратегию развития событий на экстренный случай.