Ovisno o vašem letu i avio-kompaniji, mogu biti dostupne opcije za dodatne pogodnosti kao što su prijavljeni prtljag ili posebni obroci. Također možete provjeriti priliku za nadogradnju svoje klase usluge. Sve je to lako učiniti u našoj aplikaciji: samo proučite listu dostupnih usluga za određeni let i povećajte udobnost svog putovanja!

Ova funkcija je dostupna samo za 1Checkin VIP pretplatnike. Komunicirat ćete s AI 1Checkin asistentom u aplikaciji i moći ćete postaviti zahtjeve za cijene i detalje aerodromskog transfera koji trebate rezervirati.

Ova funkcija je dostupna samo za 1Checkin VIP pretplatnike. Komunicirat ćete s AI 1Checkin asistentom u aplikaciji i moći ćete podnijeti zahtjeve za cijene i detalje o promjeni/rebukiranju vašeg leta ili drugim alternativama ako trebate rezervirati drugi let.

Ako ste zbog svoje krivice propustili let, možda imate pravo na povrat poreza i avio taksi. Ova funkcija je dostupna samo za 1Checkin VIP pretplatnike. Imajte na umu da aviokompanije ponekad naplaćuju naknadu za uslugu veću od prvobitnog iznosa poreza koji treba vratiti. U ovom slučaju ima smisla odbiti zahtjev.

Slika: David Preston/Unsplash

Kako se putnik ne bi izgubio tokom putovanja, nakon kupovine avio karte dobija nekoliko važnih dokumenata. Svakako će sadržavati sve vrste šifri, brojeva, slova i skraćenica koje na prvi pogled mogu biti zbunjujuće zbog svoje nerazumljivosti. Šta je rezervacijski kod i gdje ga mogu pronaći? Zašto su aerodromi označeni nekim slovima, a nije uvijek moguće razaznati pravu destinaciju? Sve ćemo vam jasno reći: o šifri rezervacije, broju leta i drugim oznakama.

Kôd za rezervaciju

Možda ćete naići na sljedeće koncepte – i svi su sinonimi:

• kod rezervacije
• brojevi rezervacija
• Broj rezervacije
• potvrda rezervacije putovanja
• Broj narudžbe
• broj potvrde dobavljača (veoma rijetko)

Gdje pronaći kod za rezervaciju na vašoj karti

«>

Slika: Primjer Airberlin potvrde rezervacije s brojem rezervacije

Broj rezervacije je kod koji se obično sastoji od kombinacije brojeva i slova. Međutim, to može biti i čisto numerički ili alfabetski niz. To se često može dogoditi ako se karta kupi preko putničke agencije.

Kôd za rezervaciju pomaže organizatoru putovanja ili aviokompaniji da uskladi rezervaciju i povezane usluge. Kôd rezervacije ostaje isti za sve putnike na istoj rezervaciji. Na primjer, svi članovi porodice dobijaju isti broj rezervacije ako su njihove karte kupljene zajedno. U tom slučaju, kod rezervacije se može primijeniti na nekoliko letova odjednom, na primjer, uključiti povratni let, i presjedajuće letove.

Slika: broj rezervacije leta od turoperatora Ltur

Često je potreban broj rezervacije za dobijanje boarding passa prilikom prijave na aerodromu. Trebat će vam isti broj rezervacije ako se sami odlučite prijaviti na internet na web stranici aviokompanije.

savjet: Zapamtite, za svaku prijavu - i na aerodromu i na mreži - trebat će vam šifra rezervacije i identifikacijski dokument koji sadrži vaš identifikacijski broj (broj pasoša). Pripremite ih unaprijed i držite ih u blizini.

Nakon prijave, dobićete kartu za ukrcavanje koju ćete morati da pokažete obezbeđenju na kapiji i prilikom ulaska u avion. Na vašoj bording propusnici naći ćete informacije kao što su: broj izlaza, broj leta, vrijeme ukrcavanja, vrijeme polaska, vaše sjedište u avionu, klasa rezervacije (ekonomska, poslovna, prva) i obično kod rezervacije.

Slika: Primjer Eurowings karte za ukrcaj s kodom za rezervaciju

Broj leta

Broj leta se može uporediti sa brojem autobuske ili tramvajske linije. Identifikuje određenu zračnu uslugu i ostaje nepromijenjena sve dok aviokompanija održava tu rutu u svom redu letenja.

Broj leta se sastoji od IATA koda operativne aviokompanije (1-3 slova) i najviše 5 cifara koje definiraju rutu. Odnosno, svaki novi let nema svoj jedinstveni jednokratni broj.

Primjeri brojeva letova

• DE143 >> Antalya - Frankfurt sa Condorom (=DE)
• AB6894 >> Stuttgart - Sylt s Airberlinom (=AB)
• 4U2823 >> Milano - Stuttgart sa Germanwingsom (=4U)
• LH817 >> Geteborg - Frankfurt sa Lufthansom (=LH)
• FR4026 >> Karlsruhe-London-Stansted sa Ryanair-om (=FR)

Gdje možete pronaći broj vašeg leta na vašoj bording karti?

Slika: Primjer broja leta na Ryanair karti za ukrcavanje

Zašto vam je potreban broj leta?

Aviokompanije, aerodromi i sigurnost u zračnom prometu koriste broj leta iz "operativnih razloga" i on služi kao referenca za putnike.

Na informativnim tablama na aerodromu, brojevi letova se uvijek mogu pronaći pod naslovom „let“ i možete razumjeti o kojoj aviokompaniji i na kojoj ruti je riječ.

IATA kodovi

Još jedna oznaka koja će se pojaviti na vašim putnim ispravama su IATA kodovi (IATA kodovi). Dodeljuje ih Međunarodna asocijacija za vazdušni transport (IATA) i jedinstveni su za svaki aerodrom, svako mesto sletanja i svaku avio-kompaniju.

Aerodromi dobijaju kod koji se sastoji od 3 slova latinice, na primjer: MUC za Minhen. Ove oznake pomažu u izbjegavanju zabune između aerodroma i aviokompanija.

Kao primjer, razmotrite značenje IATA koda za grad London

U gradu postoji ukupno 6 aerodroma. Kada bi se naziv aerodroma poklopio s imenom grada, bilo bi nejasno o kojem aerodromu u Londonu je riječ. Stoga, na primjer, aerodrom Heathrow, najveći londonski aerodrom, ima šifru LHR, a, na primjer, londonski aerodrom Gatwick ima šifru LGW i tako dalje.

savjet: Kada rezervišete putovanje, uvek obratite pažnju na šifru aerodroma! Tako se nećete naći u situaciji da je aerodrom dolaska van grada, a niste znali za to. Neke niskotarifne avio-kompanije, kao što su Ryanair ili Easyjet, vođene neznanjem putnika, posebno služe letovima sa regionalnih aerodroma. Radeći sa takvim aerodromima, avio kompanije imaju niže troškove, na primer, niže aerodromske dažbine.

Weiterlesen:

www.flight-refund.ru

Kupovina karata online

Danas je kupovina karata putem interneta ne samo zgodna i moderna, već i ekonomski izvodljiva. Zahvaljujući ovoj usluzi, možete odabrati najkraću rutu po najpovoljnijoj cijeni. Osim toga, putnik dobija mogućnost plaćanja bez napuštanja kuće, što značajno ubrzava ovaj proces.

Iskusni putnici odavno imaju provjerene posrednike preko kojih kupuju i ne sumnjaju u njihovu poštenost. Ali pridošlice riskiraju da padnu u ruke prevaranata i pokvare svoj odmor. Međutim, PNR kod u elektronskoj karti će priskočiti u pomoć. Ova jednostavna kombinacija slova i brojeva nalazi se na svakoj potvrdi puta poslanoj e-poštom i uključuje mnogo korisnih informacija.

Stoga, ako ste prvi put kupili karte na web stranici i sumnjate u njihovu autentičnost, otvorite pismo aviokompanije i proučite dokument koji vam je poslan.

Potvrda o ruti: šta je to?

Imajte na umu da svaka aviokompanija mora izdati itinerar za putnika. Prilikom kupovine karte putem interneta, ona se sastavlja gotovo trenutno (nakon plaćanja) i automatski je generira sistem. Ovaj dokument se zatim šalje na e-mail klijenta. Obično od uplate do prijema karte ne prođe ni deset minuta.

Itinerer sadrži sve podatke o putniku i njegovom letu, a njegov izgled nije ni na koji način regulisan. Svaka kompanija ima svoja pravila prema kojima se podaci nalaze i grupišu na tiketu. Stoga se nemojte iznenaditi ako vidite potpuno različite itinerare kupljene putem različitih servisa.

Imajte na umu da svoju e-kartu možete odštampati prije ulaska na let, ali to nije neophodno jer su svi vaši podaci već uneseni u bazu podataka aviokompanije. Ako i dalje želite da odštampate dokument, uradite to na običnom listu. Čak iu ovom obliku, to je službeni dokument koji je pogodan za strogo izvještavanje u računovodstvu vaše kompanije i drugih organizacija.

Karakteristike elektronske karte

Mnogi stariji Rusi još uvijek radije kupuju karte na blagajni, kako bi ih nakon uplate mogli držati u rukama i definitivno ne brinuti o sitnim detaljima. Međutim, elektronska potvrda o itinereru ima puno prednosti i mogućnosti koje bih želio napomenuti:

• elektronska karta nema memorandum i ne može se dodirnuti;
• ne može se izgubiti;
• itinerar ne može biti falsifikovan;
• elektronska karta se ne može ukrasti;
• Uz kartu kupljenu online, možete se prijaviti na let putem interneta;
• putnik može stići na aerodrom samo sa pasošem u ruci.

Kao što vidite, postoji ogroman broj prednosti u elektronskoj karti. Stoga se ne treba plašiti da ga kupite putem interneta, samo morate biti vrlo oprezni i razumjeti kakav ste dokument dobili nakon transakcije.

Čitanje karte

Ako prvi put držite elektronsku kartu u rukama, onda morate naučiti kako je čitati. Većina informacija je napisana na engleskom jeziku.

Prije svega, pronađite svoje ime i prezime na obrascu. U slučajevima kada planirate putovanje u inostranstvo, provjerite njihovo pravopis prema podacima u međunarodnom pasošu. Ako se ne poklapaju, malo je vjerovatno da ćete se moći ukrcati u avion. Stoga, kontaktirajte aviokompaniju i izvršite sve potrebne promjene prije nego što bude prekasno.

Na vrhu itinerera nalazi se broj vaše karte i naziv organizacije preko koje je izvršena kupovina. Po potrebi možete provjeriti autentičnost karte na njenoj web stranici.

Također obavezno provjerite datum i vrijeme polaska, kao i aerodrome dolaska i odlaska na vašoj potvrdi. Ove informacije se obično navode u srednjem dijelu karte. Broj leta i aviokompanija koja će ga obavljati također su odštampani ovdje.

Pored svih navedenih komponenti itinerera, on će obavezno sadržavati podatke o vašem pasošu, dan izdavanja karte, klasu leta i uplaćeni iznos za putovanje.

Koji je PNR kod na e-karti?

Ovaj kod je prilično lako prepoznati - kombinacija je pet latiničnih slova i brojeva. Sadrže veliku količinu informacija o putniku i letu. Osim toga, ovaj kod vam omogućava da saznate koliko je posrednik bio iskren prema vama. Ako je zaista napravio rezervaciju, to možete lako provjeriti tako što ćete otići na njegovu web stranicu. O ovoj metodi provjere govorit ćemo malo kasnije.

Imajte na umu da na nekim računima kod ima šest alfanumeričkih znakova. Ova opcija se također smatra ispravnom i nije greška.

Gdje se nalazi PNR na e-karti?

Ovaj kod se obično nalazi na vrhu računa puta. Štaviše, može se primijeniti i na desno i na lijevo. Često se grupiše s brojem narudžbe ili potvrdom o usmjeravanju.

Na primjer, pogledajmo gdje se nalazi PNR u elektronskoj karti Onur Aira. Ako podignete itinerar ove aviokompanije, vidjet ćete šestocifreni pojedinačni kod. Onur Air je upravo onaj nosač koji ispisuje šifru od šest znakova. Nalaziće se na lijevoj strani karte nakon aviokompanije i prije broja leta i informacija o aerodromu.

Zašto je potreban alfanumerički kod?

Već znamo gdje se PNR broj nalazi u elektronskoj karti, ali sada moramo saznati kako ga tačno koristiti i zašto se uopće daje putnicima. Već smo spomenuli da ova kombinacija latiničnih slova i brojeva sadrži sve podatke o putniku i letu. Osim toga, zahvaljujući kodu, možete saznati koliko je posrednik pošten prema vama i da li je zaista izdao kartu na vaše ime. Preporučujemo da napravite takvu provjeru čak i u slučajevima kada se karte kupuju na vremenski testiranim stranicama.

Da biste provjerili, trebat će vam naziv sistema za rezervaciju preko kojeg je izdat vaš itinerer. Obično se nalazi neposredno iznad PNR koda ili pored njega. Zatim idite na web stranicu navedenog sistema i unesite svoj individualni kod i svoje prezime na glavnu stranicu. Nekoliko sekundi nakon što započnete pretragu, trebali biste vidjeti detaljne informacije o vašoj karti i letu. Štaviše, njegov status mora biti naznačen. To mogu biti riječi “izdano” ili “izdano”.

Ako se informacija ne pojavi na ekranu računara, onda mogu postojati samo dva razloga za ovu situaciju. Prvi je da ste upravo izdali kartu, a ona još nije ušla u bazu podataka. Stoga vrijedi pokušati ponovo za nekoliko dana. Ali drugi razlog je najneugodniji - pali ste na prevarante i vrijeme je da počnete zvoniti na uzbunu.

Šestocifreni kod: prednosti ove opcije

Šifra od šest znakova daje putniku više prednosti jer omogućava provjeru autentičnosti karte u međunarodnoj bazi podataka. Algoritam verifikacije je identičan onom koji smo već opisali u prethodnom odeljku.

fb.ru

Kako provjeriti rezervaciju karte po broju i prezimenu na službenoj web stranici Aeroflota

Idemo na sajt www.aeroflot.ru, odaberite online sekciju - usluge/provjera rezervacije (pogledajte sliku ispod).

Zatim unesite broj iz primjera (YWX876) u polje “Reservation Code (PNR)”, a prezime putnika u polje “Prezime” i kliknite na “Traži” (pogledajte sliku ispod).

Ako se izdaju karte Aeroflota

Nakon unosa broja rezervacije i prezimena putnika, vidjet ćete podatke o rezervaciji i izvršenim avio kartama. Na ovaj način možete provjeriti realnost plaćenih avio karata i pogledati detalje narudžbe. Osim toga, iz otvorene narudžbe možete sebi poslati podatke o rezervaciji putem e-pošte, odštampati avio karte na štampaču ili ih sačuvati na računaru. Da biste dobili brze informacije od aviokompanije Aeroflot u vezi sa promjenama vaše narudžbe, možete unijeti svoju adresu e-pošte i broj mobilnog telefona.

Stranica „Informacije o rezervaciji“ prikazuje informacije o svim putnicima na rezervaciji, brojevima avio karata (Aeroflot počinje sa 555), statusu narudžbe (plaćeno/neplaćeno) i statusu avio karata (izdato/nije izdato).

Ispod na ekranu se nalaze detaljne informacije o letovima, aerodromima i vremenu polaska/dolaska, klasama rezervacije, vrsti usluge u avionu, vrsti aviona, vrsti hrane, vremenu leta.

Ako Aeroflot karte nisu izdate

Nakon unosa Aeroflot koda rezervacije i prezimena putnika, vidjet ćete informacije o vašoj narudžbi. Ali za razliku od gornjeg primjera sa izdatim avio kartama, na stranici “Informacije o rezervaciji” polje “Karte” će biti prazno. Nadalje, ovisno o tome gdje je narudžba kreirana, informacije će varirati:

Prilikom rezervacije karte na web stranici Aeroflota

U odjeljku “Informacije o plaćanju” status narudžbe će biti “nije plaćeno”, status tiketa će biti “nije izdata”, polje “Cijena” i dugme “Plati” će se pojaviti. Ispod “*” će biti naznačeno vremensko ograničenje vaše rezervacije - do kada trebate platiti rezervaciju. Ukoliko se uplata ne izvrši u navedenom roku, rezervacija će biti otkazana.

Kada rezervišete let Aeroflota u agenciji ili na web stranici OTA

U odjeljku “Informacije o plaćanju” status narudžbe će biti “Narudžba se ne može platiti”, status karte će biti “nije izdata”, možete platiti takvu narudžbu i izdati avionske karte samo u agenciji u kojoj je izvršena rezervacija .

Na ovaj način možete provjeriti sve svoje narudžbe i e-karte putem službene web stranice Aeroflota i kontrolirati svoju rezervaciju.

Pretražite i rezervirajte avionske karte Aeroflota

Možete pogledati red letenja i rezervisati avionske karte Aeroflota online na našoj web stranici u odjeljku AVIO KARTE.

To main

www.air-agent.ru

Elektronska karta - opći podaci

Elektronska karta je ugovor između avio kompanije i putnika o vazdušnom prevozu. Njegova ključna razlika od papira je u tome što se podaci o putniku unose u bazu podataka kompanije. Dakle, na aerodromu ne morate čak ni pokazivati ​​samu kartu.

Ovo itinerar za koji ne postoje propisana pravila. Svaka kompanija ima svoje primjere takvih karata. Glavna stvar je da su tamo navedene sve potrebne informacije.

Možete ga odštampati na običnom A4 listu- nisu potrebni posebni obrasci. Ovaj sistem je uveden posebno za udobnost putnika.

Šalje se na Vašu e-poštu nakon što izvršite uplatu. Ovo je obično PDF dokument. Ako niste pronašli pismo s kartom, nemojte žuriti da se odmah obratite servisnom centru s ljutitim optužbama. Potražite u folderu Spam - možda je tamo završilo.

Nije neophodno da ga nosite sa sobom na aerodrom, ali je preporučljivo. Sa sobom morate imati dokument koji dokazuje vaš identitet - interni ili strani pasoš.

Dešifriranje elektronske avionske karte

Kada dobijete kartu, odmah je teško shvatiti gdje i šta je naznačeno. Pronalaženje broja leta na elektronskoj karti ili vremena njegovog dolaska i odlaska je veoma teško. Ispod na fotografiji možete vidjeti primjer karte. Svi važni podaci su na njemu označeno plavim brojevima.

Naznačeni su podaci o vašem prezimenu i imenu broj jedan. Oni su naznačeni sa latiničnim slovima. Kada letite u inostranstvo, provjerite to njihov pravopis se poklopio sa načinom na koji su naznačeni u vašem pasošu. Ako nisu isti, možda nećete biti dozvoljeni u avion.

Na broju dva naći ćete naziv kompanije od koje ste kupili kartu. Broj tri- naznačena je organizacija koja vam je prodala kartu sa svojom geografskom lokacijom.

Broj četiri- ovo je vaš individualni kod rezervacije. Sastoji se iz skupa latiničnih slova. Ako želite saznati status svoje karte ili razjasniti neke detalje o letu, onda je upravo to ono što trebate nazvati djelatnika kompanije.

Pod brojem pet Naveden je broj vašeg dokumenta kojim ste kupili kartu. Provjerite da li odgovara onome što je naznačeno u vašem pasošu. Oni takođe ne bi trebalo da se razlikuju jedan od drugog.

Broj šest je vaš datum rođenja, i sedam- ovo je dan kada je vaša karta izdata.

Pod brojem osam naći ćete grad polaska i dolaska. Nazivi mogu biti skraćeni, ali to ne igra posebnu ulogu. Uz njega može biti napisano ime aerodroma, ako ga ima.

Devet znači broj vašeg leta, koji se sastoji od koda avio kompanije i skupa od tri cifre.

Na broju deset naznačena je šifra klase rezervacije. Ako vidite slova - F, P ili A, onda je ovo prva klasa. Razlika između njih je:

• P je prva klasa sa najvišim nivoom usluge;
• F je regularna prva klasa;
• A - prva klasa sa popustom.

Vidio sam slova J, C, D, I, Z? Ovo je poslovna klasa. Svaki od njih predstavlja određeni nivo usluge u avionu. J je poslovna klasa, ali sa poboljšanom opcijom usluge, blizu prve. C - redovna poslovna klasa. D, I, Z - isto, ali sa popustom.

Slova W, S, Y, B, H, K, L, M, N, Q, T, V, X označava ekonomsku klasu. Ako vidite prvo slovo, onda je ovo premium ekonomska klasa. S i Y - regularna ekonomija. B, H, K, L, M, N, Q, T, V, X - Ekonomija sa popustom.

Na broju 11 naznačeno je vrijeme dolaska i odlaska. Imajte na umu da je naznačeno lokalno vrijeme.

Broj 12- ovo je količina prtljage koju možete besplatno ponijeti sa sobom.

Broj 13- ovo je iznos cijene vaše karte, naznačen u valuti u kojoj ste je platili. Sastoji se iz dva dijela - tarife (tarife) i raznih naknada (tax).

Četrnaest je ukupan iznos koji ste platili za kartu, s naznakom valute plaćanja.

Zadnja cifra— ukupan iznos tarife.

Postoji i takozvana PNR oznaka. Šta je pnr u elektronskoj karti? Ovo je skraćenica od engleskog - “Personal Name Record”. Na ruskom - oznaka Vaše narudžbe, koja se sastoji od skupa brojeva i slova. Jedinstvena je za svaku kartu.

Na samom dnu karte Navedena su pravila avio-kompanije po kojoj se let obavlja. Ukoliko ne razumijete engleski, uvijek se možete obratiti servisnom centru kompanije, gdje će vam ih svakako objasniti.

Ako letite sa presjedanjem, tada se sve gore navedene informacije dodaju onima koje se odnose na vaše transfere.

nasamoletah.ru

Ovo je putna isprava namijenjena za putovanje avionom putnika. Elektronska karta za bilo koju avio kompaniju, uključujući Aeroflot, ne razlikuje se mnogo od papirnog dokumenta. Avionska karta kupljena putem interneta po izgledu se razlikuje od papirne verzije. Za razliku od papirne karte, nije potrebno da je predočite prilikom preuzimanja vaše bording karte.

Prednosti elektronskih avio karata

U poređenju sa papirnom putnom ispravom, elektronska avionska karta ima nekoliko prednosti.

To uključuje:

• Možete kupiti elektronsku avionsku kartu uz minimalno utrošeno vrijeme. Nema potrebe da idete na blagajnu i vraćate se kući. Možete izvršiti kupovinu ako imate pristup internetu i bankovnu karticu ili e-novčanik.
• Elektronska karta se ne može izgubiti, niti ukrasti. U svakom trenutku možete odštampati putnu ispravu aviona.
• Postoji mogućnost uštede prilikom kupovine e-karte. Samostalno ćete odabrati odgovarajuću opciju leta, tip aviona i datum polaska.

Kôd rezervacije je jedinstveni broj koji sadrži informacije o nadolazećem letu. Na svakoj elektronskoj karti Aeroflota i drugih aviokompanija naći ćete kod za rezervaciju koji se sastoji od 6 znakova. Sastoji se od slova latinice, kao i brojeva.

Putnici koji su kupili karte od Aeroflota naći će jedinstveni broj rezervacije u gornjem desnom uglu. Možete vidjeti natpis na ruskom jeziku ili u obliku „reference za rezervaciju“.

Kako provjeriti e-kartu?

Kada na elektronskoj karti Aeroflota saznate informacije o tome gdje se nalazi šifra rezervacije, možete provjeriti kupljenu putnu ispravu. Ovo će izbjeći dalje poteškoće i probleme. Možete koristiti jedan od pogodnih načina za provjeru elektronske karte:

• Pozovite dežurnu liniju. Svaki avio-prevoznik pruža putnicima mogućnost da kontaktiraju dispečere. Kontaktiranjem dežurne linije saznaćete potrebne informacije o vašem budućem letu. Operater će moći odgovoriti na sva vaša pitanja nakon što mu izdiktirate šifru rezervacije.
• Elektronska verifikacija. Da biste provjerili svoju avio kartu, koristite jednu od pogodnih online usluga. Također bi trebali unijeti jedinstveni broj rezervacije na stranici, nakon čega će se pojaviti potrebne informacije o letu.

Može doći do situacije kada se otkriju greške tokom verifikacije rezervacije. U tom slučaju odmah pozovite dežurnu liniju ili kontaktirajte aviokompaniju radi lične posjete.

www.sellvoyage.ru

Šta je to elektronska putna karta?

Šta je ovaj elektronski dokument i koje su njegove prednosti. Ova propusnica se također koristi za putovanja avionom do raznih destinacija širom svijeta. Elektronska putna karta gotovo svih aviokompanija ne razlikuje se od papirne verzije.

Takva karta ima samo nekoliko razlika, odnosno jednu razliku i jednu glavnu prednost. Razlikuju se samo vizuelno. Pošto će papirna karta izgledati malo drugačije u odnosu na elektronsku kartu. Ali njegova glavna prednost je u tome što ga nije potrebno predočiti prilikom dobijanja bording karte. Dok se papirne karte moraju pokazati prilikom ukrcaja. Takođe, nećete morati da brinete da ćete izgubiti kartu ili da je na bilo koji način oštetite.

Da biste se ukrcali sa elektronskom kartom, potrebno je samo da navedete šifru rezervacije. Uz pomoć ovih informacija aerodromski radnici će moći pronaći sve potrebne informacije. Ali mnogi jednostavno ne mogu pronaći ovaj kod i zbog toga imaju poteškoća pri kupovini karte. U nastavku ćemo vam reći gdje i kako pronaći ovaj kod. Ali prvo treba da naučite o svim prednostima elektronske kupovine karata.

Prednosti elektronskih karata

Ako uporedite papirne i elektronske karte, druga opcija ima nekoliko dobrih prednosti. Iz tog razloga je kupovina elektronske karte mnogo bolja od papirne. Prednosti uključuju sljedeće:

• Kupovina avionske karte putem interneta će trajati mnogo manje vremena u poređenju sa stvarnom kupovinom karte. A da biste kupili kartu ne morate nigdje ići, gubiti dodatno vrijeme i onda se vraćati kući. Sve što vam treba je internet i novac na kartici ili e-novčaniku. I što je najvažnije, ova operacija se može izvesti dok sjedite kod kuće, na putu kući ili na poslu.
• Sljedeći plus je njegova sigurnost. Možete biti sigurni da vam niko neće ukrasti kartu ili ćete je izgubiti. Pošto se može ponovo štampati u bilo kom trenutku. I što je najvažnije, za ovo vam nije potrebna dodatna oprema, potreban vam je samo štampač.
• Kada kupite kartu putem interneta, predočene su vam sve moguće opcije leta. To znači da ćete sami moći da odaberete koji je let isplativ za vaš nadolazeći let.

Gdje potražiti šifru rezervacije i šta je to

Kôd rezervacije je individualni broj kupca, uz pomoć kojeg zaposlenici aerodroma mogu saznati sve potrebne informacije o predstojećem letu. Svaka elektronska karta ima svoj jedinstveni kod od šest znakova. Ova kombinacija je prisutna i kod Aeroflota i kod drugih avioprevoznika. Šifra se sastoji od latiničnih slova i brojeva.

Ako ste kartu kupili online, na web stranici Aeroflota. Tada će jedinstveni broj biti u gornjem desnom uglu karte. Može se naći bez mnogo truda, ali neki ljudi ne znaju čemu služi. Broj ima poseban slobodni prostor u kojem je šifra istaknuta velikim slovima. Pored toga može biti i potpis “referenca rezervacije”, što znači šifra rezervacije.

Online provjera karata

Mnogi turisti su i dalje oprezni prema Internetu. U tu svrhu odlučeno je da se organizuju neophodne provjere takvih karata. Nakon kupovine karte putem interneta, kupac je može sigurno provjeriti. Da budu potpuno sigurni da neće biti problema prije polaska i da njihov novac nije potrošen na nepoznatom mjestu.

Da biste provjerili ovaj elektronski dokument, morate odabrati jednu od nekoliko opcija verifikacije. U nastavku ćemo napisati nekoliko načina za preciznu provjeru karte za odabir:

• Za one koji su zabrinuti za kupovinu, najbolje rešenje je da se obrate zaposlenima avio kompanije. Da biste to uradili, potrebno je da pozovete dežurnu liniju avio-kompanije. Svaki avio-prijevoznik je dužan svojim klijentima omogućiti komunikaciju sa dispečerom radi raznih konsultacija. Nakon što vam dispečer odgovori, moći ćete da saznate sve potrebne informacije o predstojećem letu i vašoj karti. Ali da bi dobio savjet od dispečera o vašim pitanjima, trebat će mu jedinstveni kod karte.
• Postoji i online provjera. Da biste to učinili, morat ćete koristiti predložene module na web stranici aviokompanije. Na ovoj stranici također ćete morati unijeti svoj jedinstveni kod rezervacije. Nakon što se krećete po njemu, stranica će vam dati sve potrebne informacije o vašem predstojećem letu.

Moguće je da će doći do greške prilikom provjere e-karte. Ako se to dogodi, morate odmah kontaktirati avio-kompaniju kako biste prijavili problem; osim toga, moguće je riješiti probleme putem dežurne linije avio-kompanije. Kako bismo riješili ovaj problem, trebat će nam sve informacije o vašoj karti. Ako ga ne možete dati u potpunosti, onda neću moći riješiti problem i možda će vaš novac biti izgubljen.

Rezervacija avio karata online je popularna i praktična usluga koja omogućava ljudima da kupe avionske karte za bilo koji kutak planete bez napuštanja kuće.

Ovo štedi vrijeme: ne morate stajati blizu blagajne i odabrati odgovarajući let i klasu. S pojavom takve inovacije pojavila su se mnoga povezana pitanja, na primjer, kako provjeriti elektronsku avionsku kartu po broju, prezimenu itd. Neiskusna osoba može pogriješiti prilikom unosa podataka iz pasoša ili podataka e-pošte. Stoga je važno znati kako provjeriti rezervaciju avio karte, ispravnost podataka, te kako vam u tom slučaju može pomoći primljena itinerera.

Šta može biti potrebno za verifikaciju

Nakon kupovine avio karte putem interneta, ljudi često zauzvrat dobijaju elektronsku kopiju ili račun puta. Na njima se navode lični podaci putnika, poseban kod rezervacije, detaljna ruta i informacije o planiranom letu (let, datum polaska i dolaska, avio kompanija, klasa itd.).

Koji dokumenti i podaci mogu biti potrebni prilikom provjere rezervacije avio karte:

1. Poseban kod rezervacije naveden u itinereru;
2. Prezime lica na čije se ime izdaje kupljena karta, napisano latinicom kao u međunarodnom pasošu;
3. Adresa elektronske pošte preko koje je izvršena kupovina.

Ako niste primili kopiju itinerera, možete ga pronaći putem svog ličnog naloga na web stranici na kojoj je narudžbina rezervirana. Za pristup podacima možete koristiti i link iz e-maila koji ste primili i unijeti navedeni pristupni kod.

Bilješka! Ako ste već kupili elektronsku kartu i dobili ste potvrdu sa podacima o rezervaciji leta, tada prije svega trebate provjeriti da li su tamo naznačeno prezime putnika, broj leta i šifra rezervacije.

Koje podatke treba unijeti u E-kartu

Za online rezervaciju avionske karte uvijek je potrebna dokumentarna potvrda. Takav dokument je elektronska avio karta - E-Ticket, koja označava kupovinu putem interneta. Zapravo, radi se o običnom čeku, koji sadrži detaljne podatke o klijentu aviokompanije i detalje o zaključenoj transakciji.

Svi podaci se pohranjuju u elektronsku bazu podataka avio-kompanije, a kupac dobiva dokument koji dokazuje činjenicu rezervacije i plaćanja. Takve priznanice ukazuju na sljedeće informacije:

• Puno ime putnika ili prezime na engleskom jeziku;
• Ponekad podaci o pasošu;
• Datum, vrijeme, država, na primjer, Rusija, naziv grada i aerodroma, broj leta i kod;
• Informacije o statusu plaćanja za pruženu uslugu;
• Serijski broj lista rute;
• Šifra za rezervirano mjesto (ako je mjesto odabrano u fazi kupovine karte).

Da bi se prijavio na let, putnik samo treba da pokaže aerodromskom službeniku svoju kartu i pasoš. Nakon procedure online verifikacije, klijent se može bezbedno ukrcati u avion kada je ukrcaj objavljen.

Klijent će detaljnije informacije o predstojećem letu saznati iz pisma poslatog na e-mail adresu koju je sam odredio. Tamo ćete moći pronaći detaljan opis svih aerodromskih terminala, datum i vrijeme polaska i dolaska, lične podatke, šifru za provjeru podataka itd.

Važno je znati! Prilikom online rezervacije avio karte, klijent mora osigurati da je primljeni elektronski dokument legalan. U tome će vam pomoći poseban šestocifreni kod, koji vam omogućava da se uverite da je vaše mesto rezervisano pre nego što stigne datum vašeg leta.

Kako provjeriti svoju rezervaciju

Prilikom kupovine avio karata putem internetskog resursa ili u komunikacijskom salonu, svaki klijent je plaća putem elektronske fakture. Kao potvrdu transakcije, dobija račun sa svim potrebnim podacima, istim onima koji su navedeni na papirnoj karti kupljenoj preko biletarnice avio-kompanije. Nažalost, uz takav dokument ne postoje službeni pečati ili znakovi, tako da postoji velika vjerovatnoća da zaista završite s lažnim, napravite smiješnu grešku pri unosu podataka i izgubite svoj novac i vrijeme.

Provjera rezervacija avio karata vrši se na nekoliko načina:

• Online provjera putem posebnog internetskog izvora;
• Brza vanmrežna provjera koristeći broj telefona aviokompanije.

Kako biste bili sigurni da je avio karta uspješno rezervisana, morate se naoružati itinerar listom, koji sadrži poseban 6-cifreni kod, broj karte i prezime klijenta.

Opcije online verifikacije

Postoje samo dva moguća načina da provjerite svoju rezervaciju karata na mreži: putem sistema online rezervacija i sami na web stranici avio kompanije. Da biste sami potvrdili dostupnost rezervacije putem web stranice avio-kompanije, na primjer, s7.ru, samo popunite sva polja posebnog obrasca (broj potvrde, prezime engleskim slovima) i kliknite na dugme "Provjeri".

Druga metoda se ne razlikuje mnogo od prethodne, jedina razlika je prelazak na web resurs rezervacijskog sistema preko kojeg je naručena avio karta i sa kojim odabrana kompanija sarađuje. U Rusiji postoje 4 velika sistema, ova grupa uključuje:

1. Amadeus – provjeru možete obaviti na službenoj web stranici checkmytrip.com. Takve velike aviokompanije kao što su S7 Airlines, Ural Airlines sarađuju sa ovim sistemom;
2. Sirena – možete kupiti avionsku kartu i provjeriti svoju rezervaciju na web stranici myairlines.ru. Ako je kupovina karte od Aeroflota ili S7 Airlinesa izvršena preko Sirene, tada provjera autentičnosti elektroničkog računa neće potrajati;
3. Galileo – da biste provjerili svoju rezervaciju potrebno je pratiti link viewtrip.com. Ovdje možete jednostavno provjeriti rezervacije letova za aviokompanije kao što su Pobeda, Ural Airlines, itd.;
4. Sablja – za provjeru potrebno je pratiti link.

Bilješka!Često su informacije o tome koji je sistem online rezervacija korišten, naznačene na itineraru. Ako ne možete da odredite preko kog je resursa napravljena rezervacija, najbolje je da koristite savet avio-operatera ili proverite svaki sistem, što vam neće oduzeti mnogo vremena.

Kako provjeriti rezervaciju koristeći broj rezervacije

Najlakši način da saznate da li je avio karta rezervisana je da provjerite pomoću broja rezervacije.

Šestocifreni kod se može sastojati od latiničnih slova i brojeva u različitim redosledima, na primer, RWUGEE ili 4RPL8C. Prvi kod je namijenjen za utvrđivanje rezervacije na službenoj web stranici Aeroflot avio kompanije aeroflot.ru. Drugi kod se koristi za pregled detalja leta putem sistema za online rezervacije.

• Potrebno je unijeti prezime putnika na engleskom jeziku u istom obliku kao što je navedeno na elektronskom računu rute, na primjer TUTUROV;
• Nakon toga popunite polje u kojem morate navesti broj rezervacije ili karte, koje se sastoji od 6 znakova;
• Ponekad ćete možda morati da unesete adresu e-pošte koja je povezana sa vašom narudžbom.

Ako su svi podaci ispravno napisani, a avio karta je stvarno rezervirana i plaćena, tada možete provjeriti elektronsku avionsku kartu pomoću broja rezervacije i pogledati informacije o letu nakon klika na dugme „Pogledaj“. Zahvaljujući tome, putnik će moći još jednom da razjasni koji je let odabran, koji ruski ili međunarodni avio-prevoznik pruža uslugu leta, kada se odredi datum polaska i vrijeme dolaska.

Ako želite provjeriti avio kartu koristeći broj karte, malo je vjerovatno da će takav poduhvat biti okrunjen uspjehom, jer nisu svi prodajni partneri u mogućnosti pružiti takvu uslugu. Najvjerovatnije ćete morati unijeti dodatne informacije, kao što su vaše prezime ili šifra rezervacije. Ali na službenoj web stranici aviokompanije sasvim je moguće provjeriti avionsku kartu koristeći njen broj (navodeći dodatne informacije, na primjer, prezime putnika)

Bitan! Ako ste naručili avionsku kartu putem interneta, onda prilikom online provjere obavezno obratite pažnju na stupac „Status“ koji se obično nalazi na dnu ili sa strane računa. Trebalo bi naznačiti da je uplata ili rezervacija leta potvrđena.

Provjera karte po prezimenu

Nakon kupovine avio karte na mreži, mnoge ljude zanima pitanje kako saznati informacije o rezervaciji i provjeriti elektronsku avionsku kartu po prezimenu. U stvari, gotovo je nemoguće upoznati se sa podacima koristeći samo prezime. Prilikom pozivanja avio operatera, morat ćete dati dodatne informacije: broj karte, broj narudžbe ili šifru rezervacije.

Provjera avionske karte po prezimenu i pojašnjenje tačnosti podataka putem online servisa također se odvija unošenjem dodatnih podataka. Zahvaljujući tome, putnik će moći provjeriti da li je uplata i rezervacija elektronske karte obavljena, kada će se let održati i koliko će trajati itd.

Ako se pronađe greška u tiketu

Takav nesretan incident može se dogoditi čak i najpažljivijem putniku. Prilikom provjere itinerera može se ispostaviti da je došlo do greške u pisanju podataka iz pasoša, prezimena ili imena. Tada se postavlja sasvim logično pitanje: šta učiniti u ovoj situaciji:

• Ako ne možete provjeriti svoju avionsku kartu po prezimenu, prije svega, potrebno je nazvati dežurnu liniju aviokompanije i razjasniti jesu li moguće greške prilikom pisanja ličnih podataka;
• Nakon toga, morat ćete izvršiti izmjene, platiti kaznu za prepisivanje tiketa ili će vam kompanija u potpunosti oprostiti učinjene greške bez ikakvih ispravki.

Ako klijent napravi grešku u pisanju svog broja pasoša ili datuma rođenja, aviokompanija može učiniti ustupke. Da bismo riješili problem, jednostavno pronađemo grešku u kucanju i popravimo je.

Dobro je znati! Dešava se da zaposlenik avio-kompanije ili komunikacijskog salona pogriješi zamjenom imena i prezimena putnika. U ovom slučaju, ako znate za postojeći problem, kada stignete na aerodrom, obavezno morate upozoriti zaposlenika na ovu nijansu kako ne bi bilo problema prilikom slijetanja.

Video

Rezervaciju avio karte možete provjeriti koristeći online usluge. Da biste to učinili, morate znati svoj broj rezervacije i ispravno napisano prezime na engleskom jeziku. U nastavku ćemo vam reći gdje možete dobiti informacije o rezerviranoj avio karti i kako to ispravno učiniti, kao i pitanja koja se pojavljuju na putu.

Šta znači "provjeriti elektronsku avionsku kartu"?

Kada prvi put kupuju elektronske avio karte, mnogi se pitaju: „Hoće li me aviokompanija prevariti i gde mogu da proverim svoju rezervaciju avio karte?“

Hajde da prvo shvatimo šta je e-karta. Ovo je dokument koji sadrži informacije o vama, letu i mjestima polaska i dolaska.

Sistem elektronskih karata prvi put je korišćen u Sjedinjenim Državama 1996. godine. A od 2008. godine Međunarodna asocijacija za vazdušni transport uvela je ovaj obrazac kao obavezan. Dakle, koja je razlika između elektronske avio karte i obične?

Počnimo s činjenicom da u rukama nećete imati štampanu papirnu verziju karte, s kojom ste navikli da se nosite. Svi podaci o elektronskoj karti koju kupite unose se na server aviokompanije i tamo se čuvaju određeno vreme.

Odnosno, ne morate ništa štampati i predočiti račune da biste platili kartu; Prilikom prijave jednostavno pokažete svoj pasoš (koji je korišten za kupovinu karte) i dobijete kartu za ukrcavanje.
Nema potrebe da brinete da će se karta izgubiti. Elektronska karta nikada neće biti izgubljena, jer se podaci o njoj arhiviraju i unose na server avioprijevoznika. Čak i ako dođe do kvara računarskog sistema, svi podaci će biti dearhivirani i vaša rezervacija neće biti izgubljena.

Da biste bili bezbrižni, uvijek možete provjeriti svoju rezervaciju leta koristeći online servere. Idite na web stranicu aviokompanije, unesite sve potrebne podatke (obično broj vaše rezervacije i prezime), a sistem će prikazati informacije o elektronskoj karti koju ste kupili.

Kôd za rezervaciju na e-karti

Koji je rezervacijski kod koji nam je toliko potreban za provjeru elektronske karte?

Kôd rezervacije je alfanumerički kod koji se sastoji od 6 znakova. Navedeno na karti ili itinereru.

Po pravilu, na engleskom se red koji sadrži šifru rezervacije naziva “BOOKING REFERENCE” ili “BOOKING REF”. Na ruskom, ovaj red se može zvati „podaci o rezervaciji” ili „podaci o rezervaciji”.

Kako provjeriti svoju rezervaciju leta?

Provjerite e-kartu može se uraditi na nekoliko načina:

Ne znate svoja prava?

1. Pozovite telefonsku liniju avio-kompanije kod koje ste rezervisali kartu. Operater će od vas zatražiti šifru rezervacije i vaše kontakt podatke, zatim utvrditi postoji li takva rezervacija i dati sve koordinate vašeg leta. Ova opcija je također zgodna jer sve informacije možete saznati pomoću jednog koda za rezervaciju (ako ne znate za koga je karta izdana).
2. Provjerite svoju rezervaciju karte online: na web stranici aviokompanije kod koje je karta kupljena ili koristeći sisteme za rezervaciju avio karata.

Danas postoje 4 velika sistema elektronske rezervacije karata:

• Amadeus (web stranica www.checkmytrip.com);
• Galileo (www.viewtrip.com);
• Sablja (www.virtuallythere.com);
• Sirena - Travel (www.myairlines.ru).

U pravilu, ako obilazak rezervirate preko turističke agencije, a ne direktno preko aviokompanije, turistička agencija bi vam trebala reći koje od ovih stranica možete koristiti za pregled vaše rezervacije karte.

Princip korišćenja ovih sistema je vrlo jednostavan: pratite link ka sajtu, ispred vas će se otvoriti prozor sa tabelom u koju treba da unesete šifru rezervacije i svoje prezime (kao u stranom pasošu ako ste letenje u inostranstvo, ili kao u ruskom pasošu ako letite unutar Rusije).

Ako odjednom nemate kod za rezervaciju u rukama, ali je ostao samo broj elektronske karte i prezime putnika, onda možete koristiti uslugu OneTwoTrip (https://secure.onetwotrip.com/ticket/).

Kako provjeriti relevantnost elektronske avio karte?

Postoje situacije kada nekoliko dana prije polaska ili na dan polaska aviokompanija otkaže let. To se može dogoditi iz različitih razloga: loše vrijeme, štrajk zaposlenih, nedostatak raspoloživih aviona itd.

Ako ste kartu rezervirali preko posrednika (turističke agencije), on vas mora o tome obavijestiti. Ali šta učiniti u situaciji kada se posrednik pokaže nepoštenim?

Također idete na web stranicu na kojoj ste pregledali potvrdu rezervacije avio karte i provjerite status leta. Ako vidite "Potvrđeno", nema problema. Ali ako u ovoj koloni piše "Nije potvrđeno", nazovite aviokompaniju i razjasnite detalje.

Naravno, niko vas neće ostaviti bez karte. Kao što praksa pokazuje, let može izvršiti druga aviokompanija, o čemu ćete biti obaviješteni pozivom na dežurnu liniju.

Nijanse o kojima vrijedi znati!

Ako ste napravili jednu od sljedećih grešaka prilikom rezervacije e-karte, nemojte se uznemiravati, samo pažljivo slijedite upute.

• Pogrešno ste upisali prezime putnika. Ovo je ozbiljna greška, jer ako se detalji vašeg pasoša i karte ne poklapaju, možda nećete biti dozvoljeni ukrcavanje. Da biste to ispravili, pozovite aviokompaniju ili agenciju u kojoj ste rezervisali kartu i saznajte šta da radite.
• Ako postoji greška u detaljima vašeg pasoša ili pravopisu vaše adrese e-pošte, također nazovite agenciju ili avio-kompaniju i zatražite izmjene.
• Ako ste odabrali pogrešnu rutu ili let. Karte za poslovnu klasu su obično zamjenjive. Ali ako imate ekonomsku klasu, onda će to pitanje biti riješeno prema nahođenju kompanije. Možda ćete morati platiti dodatni iznos.

Nakon što izvršite sve izmjene, zatražite da vam se pošalje nova elektronska karta na e-mail, te ponovo pažljivo provjerite sve unesene podatke!

Moderni sistemi za rezervaciju omogućavaju osobi da provjeri elektronsku avionsku kartu po broju i plati je na bilo koji pogodan način.

Uz njihovu pomoć možete kupiti avionsku kartu mnogo prije planiranog leta bez napuštanja kuće.

Šta je elektronska karta

Elektronska avio karta kupljena putem interneta je:

1. Elektronska forma avionske karte, potpuna zamjena za tradicionalnu papirnu. Dokument izgleda kao itinerer i šalje se e-poštom u PDF formatu.
2. Osiguravanje sigurnosti svih podataka o predstojećem avionskom letu: ovo je ruta koju prati putnik, datum polaska, lični podaci, podaci o plaćanju. A ovo je veoma važno! Sve je to sigurno pohranjeno u elektronskoj bazi podataka.

Istovremeno, osobi su zagarantovana ista prava i mogućnosti koje bi imala sa poznatim dokumentom na memorandumu kompanije.

Na isti način, može se rezervisati unapred, a platiti na bilo koji način koji putnik odabere: gotovinom ili karticom bilo koje banke. Čim se izvrši uplata, putnik e-poštom dobija itinerar sa detaljnim informacijama o letu.

Štaviše, takav dokument ima neosporne prednosti u odnosu na svoj papirni pandan:

1. Nećete ga moći izgubiti, jer baza podataka operatera bezbedno čuva sve informacije. Uvijek možete odštampati drugu kopiju.
2. Niko to ne može lažirati i odletjeti umjesto tebe. Za svakog putnika ovo je garancija sigurnosti.
3. Možete ga kupiti bilo gdje: na službenoj web stranici avio-kompanije, bilo koje druge koja nudi sličnu uslugu, u redovnoj prodajnoj poslovnici ili na blagajni.
4. Provest ćete minimalno vremena, ali ćete kartu kupiti po cijeni jeftinijoj od obične. Ako je vaša karta kupljena putem interneta, ne morate nigdje ići – dokument potreban za ukrcavanje bit će poslan e-poštom.

Bilješka: na aerodromu samo trebate pokazati svoj pasoš zaposleniku aviokompanije na šalteru za prijavu, od njega dobiti kartu za ukrcavanje, prijaviti svoj prtljag i otići na posebnu kontrolu prije ukrcaja. Trebate samo da odštampate svoju kartu da biste bili sigurni.

Načini da provjerite avio kartu na mreži

Danas je prethodna rezervacija postala norma. I mnogi putnici bukvalno "hvataju" jeftine e-karte i to često rade mnogo prije planiranog putovanja.

Ovo je omogućeno zahvaljujući postojećim globalnim rezervacijskim sistemima (GDS). Savremeni turistički biznis poznaje četiri od njih.

Od pojave prvog u prošlom veku 60-ih godina, avio-industrija koristi njihove usluge. Prednosti GDS sistema su brzo procijenjene. Od tada su turističke agencije instalirale interne sisteme za rezervacije letova, čime su štedjele vrijeme i povećavale produktivnost.

Zanimljivo je da su sistemi za internet rezervacije (IDS ili ADS) iz 90-ih postali alternativa postojećem GDS-u.

Osim toga, imaju vrlo važnu prednost u odnosu na prethodne: pojedinci su mogli koristiti ADS i sami birati bez učešća autsajdera: rezervirati zahtjev i odmah dobiti potvrdu na svoju e-mail adresu.

Kako mogu provjeriti

Putnik može provjeriti rezervaciju avionske karte na različite načine:

1. 1. Jedan telefonski poziv avio-kompaniji kod koje je rezervisao. Operater kompanije će od vas tražiti da navedete broj vaše rezervacije i prezime. On će zauzvrat pretražiti i prijaviti status rezervacije i sve informacije o letu kojim ćete krenuti.
   2. Aviokompanija na svojoj službenoj web stranici. Svaki od njih danas ima poseban obrazac za ove svrhe. Korištenje je prilično jednostavno: unesite broj vaše rezervacije i prezime (latinicom), a zatim kliknite na dugme “Provjeri”. Zatim možete vidjeti sve podatke o letu.

Ispod su popularne avio kompanije i službene web stranice na kojima možete provjeriti svoju kartu:

1. • Aeroflot airline, svoju rezervaciju možete provjeriti ovdje - http://www.aeroflot.ru/ru-ru;
   • "Ural Airlines" - http://www.uralairlines.ru;
   • "Transaero" - https://www.transaero.ru;
   • "Vim-avia" - http://www.vim-avia.com;
   • “Pobjeda” - http://www.pobeda24.su.
2. Koristeći bilo koji od sistema rezervacije:

• Galileo – Galileo – com;
• Amadeus- Amadeus – com;
• Sablja – Sablja –;
• Sirena-travel – Sirena-travel – .

U kom sistemu je vaša e-karta rezervisana saznaćete iz itinerera. Potrebno je samo da unesete podatke na sajtu u predviđeni obrazac.

Bilješka: Ako ga niste mogli pronaći u jednom sistemu, provjerite ga u svim.

Po broju rezervacije

Jeste li novi u ovom poslu i nemate pojma odakle dolazi broj rezervacije i, općenito, šta je to?

Ovo je lako riješiti. Uzimajući itinerer, pronađite kod od šest znakova, kao što je 789SVÉ. Istina, njihov raspored može biti bilo kojim redoslijedom.

Po pravilu, prilikom kupovine putem interneta dobijate mejlove sa podacima o rezervaciji, a na istaknutom mestu u njima - šifrom rezervacije, poznat i kao broj rezervacije, a pored njega se nalazi hiperlink - „Proveri rezervaciju na sajtu “, nakon čega ćete provjeriti i dovršiti.

Ili to učinite na web stranici gore navedenih rezervacijskih sistema.

Po prezimenu

Ako ste kartu kupili putem usluge OneTwoTrip, autentičnost karte možete provjeriti po prezimenu i broju karte.

Ovdje ćete vidjeti sve informacije: datum polaska, broj putnika, vrijeme i mjesto polaska.

Imajte na umu: Poznavajući samo prezime putnika u avionu, nemoguće je provjeriti autentičnost karte. Na bilo kojoj web stranici ili telefonom, operater će morati dodatno dostaviti broj narudžbe ili broj rezervacije.

Šta učiniti ako postoji greška u broju karte ili pasoša

Zvanično je utvrđeno da se podaci navedeni na karti moraju u potpunosti podudarati s podacima u vašem pasošu.

Ali niko ne može biti imun na greške koje žale, a praksa pokazuje da se mnoge čine. Zato se često postavlja pitanje koliko ih se može dozvoliti. Postoje različite glasine. Kažu da neke aviokompanije iza scene naprave i do tri greške.

Ne postoji takvo jednoobrazno pravilo, a svaka aviokompanija ima svoje. Možete saznati pozivom svojoj avio-kompaniji.

Varijante grešaka u avionskim kartama

Postoji nekoliko mogućih grešaka u kucanju:

1. Prezime sa prvim slovom se razlikuje od onog u pasošu. Ovo je jedna od najneugodnijih i najčešćih grešaka. Upravo tim pismom će vas tražiti na listi putnika. Odmah pozovite avio-kompaniju. Možda:
   • Dobit ćete dozvolu za unošenje izmjena i dopuna besplatno;
   • izmjene avio karte na web stranici će se izvršiti, a uslugu ćete platiti;
   • cijena karte, uz određene odbitke, bit će vam vraćena, a vi ćete imati priliku kupiti novu.
2. Ime (ili bilo koje slovo u prezimenu osim prvog) je napisano pogrešno. Možda nećete morati ništa mijenjati, ali ipak vrijedi pozvati. Često je aviokompanija stroga u vezi s takvim stvarima, ali sam slučaj je jednostavniji od prethodnog. Može se ispostaviti da su prezime i ime putnika zamijenjeni. Možda ćete biti savjetovani ili da ne radite ništa ili kupite novu kartu. Sve zavisi od politike avio-kompanije.
3. Greška u broju pasoša.Često to nije posebno važno. Da biste se osjećali mirnije, kontaktirajte aviokompaniju, čak možete promijeniti svoj broj direktno na blagajni, ali to nije neophodno.
4. Vrijeme ili datum leta su pogrešno uneseni. Morat ćete promijeniti kartu.
5. Pogrešan datum rođenja ili adresa. Informacija nije bitna. Ovo možete prijaviti operateru avio kompanije. Najvjerovatnije će vaša pojašnjenja ostati u bazama podataka kompanije, ali neće biti ispravljena u tiketu.

Posljedice otkrivenih grešaka

Ako na računu pronađete pogrešno napisano ime, prezime ili bilo koju drugu grešku, nema razloga za paniku, samo otiđite na mjesto gdje je karta kupljena i raspitajte se o svojim narednim koracima, a također se informirajte o cijeni usluge.

Mogu postojati tri rješenja:

1. Dobit ćete dozvolu za unošenje izmjena i dopuna besplatno.
2. Avio karta će biti prepisana, a vi ćete platiti kaznu. Cena karte umanjena za kaznu će vam biti vraćena, a vi ćete imati priliku da kupite novu.
3. Niko neće obraćati pažnju na greške u kucanju.

Važno je znati: U slučaju letova unutar Rusije ne očekuju se posebni problemi. I dalje ćete biti stavljeni u avion. Ali na međunarodnim letovima, najbolje je osigurati da se izmjene izvrše unaprijed.

Nema rezervacije

Kada niste pronašli nikakvu potvrdu da je vaša karta zaista rezervisana, svakako morate nazvati turističku agenciju preko koje ste kupili kartu ili direktno avio-kompaniju kako biste se uvjerili i dobili preporuke za naredne korake.

Trebalo bi da znate glavne tačke prilikom kupovine karata:

1. Avio karta je međunarodni dokument. Stoga su opis leta, lični podaci putnika, kodovi i druge informacije na engleskom jeziku.
2. Veoma pažljivo popunite sve podatke. Podaci moraju odgovarati onome što je napisano u pasošu.
3. Prilikom kupovine karte sa presjedanjem obratite pažnju na minimalno vrijeme povezivanja između letova i provjerite svoju prtljagu do konačnog odredišta.
4. Imajte na umu da se ulaznica ne smatra prodatom do uplate.

Jeste li uvjereni da nema posebnih poteškoća u provjeri elektronskog dokumenta? Glavna stvar je pronaći najpogodniji način za sebe, a prilikom rezervacije pažljivo unesite sve potrebne podatke i provjerite ih sa svojim dokumentima (pasoš). Sa svakim novim putovanjem javljat će se sve manje pitanja.

Pogledajte video u kojem obični korisnik objašnjava kako kupiti avionsku kartu online:

Dragi čitaoci! Naši članci govore o tipičnim načinima rješavanja pravnih problema, ali svaki slučaj je jedinstven.
Ako želiš znati kako da rešite tačno svoj problem - kontaktirajte formu za onlajn konsultanta sa desne strane ili pozovite: