: Ovo je konsultantska kompanija sa sjedištem u Velikoj Britaniji koja proučava kvalitet usluga avio i aerodroma. Kompanija godišnje sastavlja ljestvicu 100 najboljih avio kompanija širom svijeta, a biti rangiran kao broj jedan je kao osvajanje Oskara u svijetu zračnog prometa. Ocjena je zasnovana na anketi putnika: sadrži 50 bodova o svim detaljima leta - od pogodnosti web stranice i redova na aerodromu do udobnosti sjedišta, čistoće i temperature u avionu. Svoje kritike je ostavilo 20 miliona ljudi 105 različitih nacionalnosti, koji su izrazili svoje mišljenje o 325 različitih avio-kompanija - tako da mislimo da se rezultat može smatrati prilično pouzdanim.

Skytrax je 20. juna 2017. objavio rezultate: Qatar Airways je bio najbolja aviokompanija ove godine, osvojivši nagradu po četvrti put. Trijumf aviokompanije nije tu završio: postali su i najbolji avioprevoznik na Bliskom istoku. Oni takođe zvanično imaju najbolju svetsku poslovnu klasu i prvoklasni salon. Drugo mjesto Singapore Airlines, oni su i najbolja avio kompanija u Aziji. Među dvadeset najboljih svjetskih aviokompanija su Lufthansa, Austrian i Air France. Garuda Indonesia se pokazala kao najbolja. U posebnoj ocjeni za evropske aviokompanije, Lufthansa je na prvom mjestu (ruski Aeroflot je među prvih deset), a najbolja evropska niskotarifna aviokompanija je norveška. Možete detaljno proučiti cijelu ocjenu na osnovu svih kriterija.

Usput, postoji iocjena aerodroma : možete istražiti gdje vrijedi doći, čak i ako vam ništa ne treba u najbližem gradu, ili, obrnuto,

Putovanje avionom vam omogućava da pređete hiljade kilometara u samo nekoliko sati, međutim, aktivni putnici provode dosta vremena u kabini aviona, i žele da bude prijatno, udobno i vredno svoje cene.

stdClass Object ( => 1694 => ocjena => post_tag => ocjena)

stdClass Object ( => 12295 => aviokompanije => post_tag => avialinii)

stdClass Object ( => 13992 => Obrazovni program => kategorija => poleznaja-informatsija)

Molimo za vašu podršku: dajte svoj doprinos razvoju ForumDaily projekta

Hvala vam što ste sa nama i što nam verujete! U protekle četiri godine dobili smo mnogo zahvalnih povratnih informacija od čitatelja kojima su naši materijali pomogli da urede svoj život nakon preseljenja u Sjedinjene Države, da se zaposle ili obrazuju, pronađu smještaj ili upišu dijete u vrtić.

Sigurnost doprinosa je zagarantovana korištenjem visoko bezbednog Stripe sistema.

Uvijek tvoj, ForumDaily!

Obrada . . .

Za većinu nas letenje avionom je prilično rijetko i ugodno iskustvo. Zagušljivi i pretrpani letovi, nezadovoljavajuća hrana i neuhvatljive stjuardese često mogu učiniti da se letenje osjeća više kao iskušenje, a ne kao nevjerovatno čudo koje bi trebalo da bude (na kraju krajeva, letite kroz oblake u „džinovskoj metalnoj ptici“).

Ali letenje ne mora biti neprijatan teret. Ova lista sadrži najluksuznije avio kompanije na svijetu - avio kompanije koje putovanje čine više od odmora i ugodnog iskustva.

Možda ćete pitati: „Šta čini avio-kompaniju luksuzom?“ Šta kažete na potpuno zavaljena sedišta sa šampanjcem i kavijarom koji se služe odmah po ulasku u avion. Ili biste možda radije rezervisali sobu - u stvari tri sobe - u kojoj ćete imati svog batlera i gurmanskog kuvara? Što mislite o besplatnom prijevozu limuzinom ili Giorgio Armani toaletnim potrepštinama na brodu?

Ove neverovatne usluge nude najluksuznije avio kompanije na svetu! Dakle, ako imate hiljade dolara da izdvojite da biste letjeli nebom, možda ste osoba koja može cijeniti usluge tako visoke da će čak i Ritz-Carlton izgledati kao običan hotel u poređenju sa njim.

25. United Airlines (SAD)

Proširujući se nakon 2010. spajanjem s Continental Airlinesom, United Airlines zauzima 25. mjesto na našoj listi najluksuznijih aviokompanija.
United GlobalFirst kabine najviše klase usluge sa dvometarskim apartmanima koji se pretvaraju u pune krevete (sa poplunom), i obrocima raznovrsna kuhinja(sa sirom i popodnevnim likerom) zaslužuju ovo mjesto, iako se mora reći da blijede u odnosu na neke od luksuznijih avio-kompanija na ovoj listi.

24. Air China (Kina)


Kineski Avio prevoznik Kina nudi putnicima prve klase "Zabranjeni paviljon" kabinu sa osam pojedinačnih luksuznih pregrada. Paviljon nudi putnicima 10 različitih opcija osvjetljenja, od kojih svaka stvara atmosferu idealnu za različite faze leta.

Mogu koristiti svi putnici koji lete prvom klasom besplatno putovanje u limuzini po dolasku, kao i pidžame i papuče tokom leta. Osim toga, putnici dobijaju poklon setove francuske kozmetičke kompanije L'Occitane, uključujući losion i masku za spavanje.

23. Asiana Airlines (Republika Koreja)


Jedna od dvije najveće južnokorejske aviokompanije, Asiana Airlines nudi 5 klasa usluge: jednu ekonomsku klasu, dvije poslovne klase i dvije prve klase, uključujući apartmane.

Uz najveće individualne televizore od 32 inča na našoj listi, svaki apartman prve klase također ima lični minibar i osvjetljenje za projekciju zvjezdanog neba kako bi putnici lakše spavali.

22. Garuda Indonesia (Indonezija)


Garuda Indonesia je nacionalni avioprevoznik Indonezije i jedna od najluksuznijih avio kompanija na svetu.

Ocijenjen sa 5 zvjezdica od strane Skytraxa (utjecajne kompanije koja ocjenjuje kvalitet usluga koje pružaju aviokompanije i aerodromi) najviša ocjena), ova aviokompanija je poznata po svojoj usluzi “Inflight Immigration” (dobivanje indonežanske vize tokom leta) i velikim sjedištima u prvoj klasi (skoro 2 metra).

Također, prema anketama putnika koje je proveo Skytrax, stjuardese Garuda Indonesia u 2015. godini prepoznate su kao najbolje na svijetu („The World’s Best Cabin Crew“).

21. Japan Airlines (Japan)


Unoseći japanski štih u svoju visokokvalitetnu uslugu, Japan Airlines nudi putnicima potpuno nagnuta sjedišta, pa čak i individualne televizore od 23 inča u Sky Suite sjedištima.

Kao druga najveća aviokompanija u Japanu, Japan Airlines u partnerstvu sa slavnim kuharom Seijijem Yamamotom kreira meni koji uključuje posebna jela koja se mogu naručiti unaprijed i poslužiti tokom leta.

20. Delta Air Lines (SAD)


Delta One, vrhunska klasa Usluga Delta Air Linesa je užitak za svakog gurmana koji leti.

Majstor somelijera Andrea Robinson gurmanska jela spaja s vrhunskim vinima, koja se služe putnicima tokom cijelog leta.

Jastuci za lumbalnu potporu i svježe skuvana Starbucks kafa su također dostupni za putnike Delta One. Ali čak i ova usluga bledi u poređenju sa avio-kompanijama koje su na vrhu naše liste.

19. Thai Airlines (Tajland)


Tajlanđani su poznati po gostoprimstvu, a usluga u avionima Thai Airlinesa to još jednom dokazuje.

Putnici u kabini klase Royal Fest započinju let uz čašu šampanjca i kavijara. Tokom letova od 6 sati i više, putnici dobijaju pidžame, papuče i masku za oči.

A kako bi se osiguralo da klijenti Thai Airlinesa iskuse luksuznu uslugu prije ukrcaja, putnici Royal First klase imaju pravo na masažu cijelog tijela ili tajlandsku masažu po napuštanju aerodroma Bangkok Suvarnabhumi.

18. Kenya Airways (Kenija)

Nekadašnji dobitnik nagrade „Voća svjetska aviokompanija – poslovna klasa“ na dodjeli World Travel Awards (sada broj 10 na našoj listi), Kenya Airways nastavlja da oduševljava svoje putnike odličnom uslugom u avionima.

Pored standardnih, potpuno nagnutih sedišta, odličnih spojeva hrane i vina u kabini prve klase, čak i putnici ekonomske klase mogu uživati ​​u besplatnim alkoholnim pićima.

17. Air Seychelles (Sejšeli)


Sejšeli su luksuzno mjesto za razonodu, a njihova nacionalna avio-kompanija odražava iste vrijednosti. Jedna od usluga koje Air Seychelles nudi putnicima je organizacija najma luksuzne jahte po dolasku na ostrva.

16. Air New Zealand (Novi Zeland)


Air New Zealand je napravio revoluciju u zračnom prometu sa SkyCouch dizajnom sjedišta u ekonomskoj klasi. Sjedala su opremljena naslonima za ruke koji se mogu uvlačiti i naslonima za noge koji se podižu koji, kada su poravnati, pružaju ravnu površinu na koju možete ležati. Ekonomska klasa je čak dobila nadimak "klasa maženja".

Za one koji su spremni da plate malo više za let, luksuzna Business Premier klasa aviokompanije nudi najduže pregrade u bilo kojoj poslovnoj klasi i oslonac za noge koji može poslužiti kao dodatna sjedala za putnike.

15. American Airlines (SAD)


Svjetski lider u veličini putničke flote, American Airlines je nedavno postao sve aktivniji igrač.

Flagship Suite, dostupan na svim Boeing 777-300ER super-dugim avionima, nudi degustaciju vina u letu, uslugu raspremanja (uključujući pidžamu) i okretnu stolicu koja omogućava putnicima da kreiraju vlastiti radni prostor. kako bi ostali povezani čak i tokom leta .

14. Oman Air (Oman)


Dobitnik World Travel Awards 2015. za „Vodeću avio-kompaniju u svijetu – ekonomsku klasu“, Oman Air je također osvojio nagradu za „Vodeći svjetski aerodrom u poslovnoj klasi“ za salon na aerodromu u glavnom gradu (Muskat).

Aviokompanija je posebna među većinom aviokompanija zbog rekordnih nula smrtnih slučajeva i nesreća.

Putnici prve klase mogu imati koristi od usluge transfera limuzinom, kao i od sistema masaže u osam tačaka ugrađenog u sjedište.

13. Swiss International Air Lines (Švicarska)


Swiss International Air Lines, podružnica njemačke avio kompanije Lufthansa, poznata je po tome što su svi putnici na većini letova počašćeni švicarskom čokoladom.

Nasljednik švicarskog avioprijevoznika Swissair, aviokompanija također nudi rezervacije kolača, šampanjca ili crnog vina kao iznenađenje na brodu.

Putnici prve klase mogu uživati ​​u pidžamama švajcarske kompanije Zimmerli iz Švajcarske, kao iu toaletnim potrepštinama luksuznog brenda La Prairie.

12. Qantas Airways (Australija)


Sudeći po imenu, može se činiti da je Qantas Airways bliskoistočna aviokompanija, ali ne – to je najveća australska aviokompanija.

Njegovo ime je skraćenica od originalnog naziva - Queensland and Northern Territory Aerial Services, iako je aviokompanija dobila popularni nadimak "leteći kengur".

Svako sjedalo prve klase međunarodni let više kao osobna kabina, opremljena elektronski podesivim krevetom i dušekom od ovčje kože. Leteći gurmani mogu pregledati meni koji se sastoji od jela osam nacionalnih kuhinja.

11. Lufthansa (Njemačka)


Najveća aviokompanija u Evropi, Lufthansa, savršeno demonstrira da njemačka jednostavnost i efikasnost mogu biti ključ izvrsnosti avio kompanije u pružanju luksuznih usluga.

Putnici prve klase koji polaze sa aerodroma u Frankfurtu mogu koristiti vlastiti terminal, gdje osoblje od 200 ljudi svakodnevno opslužuje 300 putnika. Da bi se ukrcali u avion, putnici se do aviona prevoze automobilima Mercedes Benz S ili V klase ili Porsche Cayenne ili Panamera.

10. Hainan Airlines (Kina)


Malo poznata avio-kompanija Hainan Airlines je 2015. godine po drugi put zaredom dobila nagradu „Vodeća aviokompanija u svijetu – poslovna klasa“ na dodjeli World Travel Awards. Dobila je i nagradu za najbolju uslugu u letu.

Putnicima u poslovnoj klasi nudi se usluga raspremanja kreveta (uključujući svileni poplun) i izbor čajeva.

9. Virgin Atlantic Airways (UK)


Zamisao Sir Richarda Bransona, Virgin Atlantic Airways, zajedno sa drugim avio kompanijama pod brendom Virgin, donosi malo zabave u zračna putovanja.

Pored šik barova za druženje u avionima, ova luksuzna aviokompanija nudi uslugu ekspresne prijave tako da putnici više klase mogu da odu u spa centar pre leta. Da li smo već razgovarali o sesijama masaže koje se nude u avionu?..

8. All Nippon Airways (Japan)


Kabina prve klase All Nippon Airwaysa (ANA) više liči na kupe za vlak. Opremljen ugradnim ormarom, svaki kupe je opremljen i internacionalnim telefonska komunikacija, pružajući putnicima priliku da gotovo u potpunosti pobjegnu iz svijeta oko sebe.

7. Korean Air (Republika Koreja)


Novi Kosmo apartmani Korean Air-a su čahure unutar kupea prve klase, pružajući putnicima maksimalnu privatnost.

Putnici mogu posjetiti "Celestial Bar", koji izgleda kao najnoviji šik Chelsea Bar koji se otvara.

Korean Air je zajedno sa American Airlinesom nominovan za nagradu „Vodeća avio-kompanija u svetu – prva klasa“, čime je na našoj listi ostalo još šest najluksuznijih avio kompanija na svetu.

6. British Airways(Velika britanija)


Dvije su stvari koje Britanci najviše vole - kraljica i popodnevni čaj. Iako je malo vjerovatno da ćete uskoro vidjeti kraljicu na letu British Airwaysa, možete biti sigurni da će vam i dalje biti poslužen popodnevni čaj, čak i ako je na visini od 11.000 metara.

Putnici prve klase na letovima sa polaskom sa aerodroma Heathrow (London) i Međunarodni aerodrom Aerodrom John F. Kennedy (New York), možete uživati ​​u luksuznoj masaži lica ili opuštajućoj masaži prije leta.

5. Qatar Airways (Katar)


Jedna od samo sedam aviokompanija koje je Skytrax ocijenio pet zvjezdica (zajedno sa 23, 22, 10, 8, 3 i 2), Qatar Airways donosi bliskoistočno gostoprimstvo u avio industriju.

Ako poslovni salon veličine deset olimpijskih bazena nije dovoljan da vas impresionira, putnici u avionu dobijaju poklon paket Giorgio Armani proizvoda.

4. Emirates Airlines(UAE)


Kao jedna od vodećih luksuznih avio kompanija koje lutaju nebom, Emirates Airlines je zaista korak iznad kada je u pitanju udobnost tokom leta.

Od Bvlgari toaletnih potrepština do spa tuševa i opcija za barove i salone, Emirates airline Airlines zna kako zadovoljiti svoje bogate klijente.

A za one koji još nisu shvatili o kakvoj se avio-kompaniji radi, dodaćemo da će vaša hrana biti servirana na tanjirima od koštanog porculana iz Royal Doultona, a vi ćete jesti uz pribor za jelo Roberta Welcha. Zvuči nevjerovatno.

3. Cathay Pacific (Hong Kong)


Luksuzna kabina prve klase Cathay Pacifica više liči umjetnička galerija. Umjetnice Maria Lobo i Linda Leviton kreirale su skulpture koje su izložene u brodskoj kabini.

Zajedno sa otomanom koji omogućava još jednom putniku prve klase da vam se pridruži, raspored pretinaca čini vaš boravak u kabini više kao sjedi u indijskom kafiću nego na let avionom.

2. Singapore Airlines (Singapur)

Kada uđete u kabinu klase Singapore Airlines Suite, prvo što biste trebali učiniti je presvući se u udobnu pidžamu i presvući se u japanke.

Kada se smjestite, uživajte u dizajnu koji je kreirao francuski dizajner interijera luksuznih jahti Jean-Jacques Coste, dok je koža na vašem sjedištu presvučena talijanskim proizvođačem namještaja Poltrona Frau.

LCD TV od 23 inča će vas zaokupiti tokom leta, a klizna vrata apartmana zatvaraju pretinac za onoliko privatnosti koliko želite.

1. Etihad Airways (UAE)

Vrhunac luksuznog putovanja avionom, Etihad Airways ima sve što putnik može poželjeti tokom leta.

Etihad Airways je višestruki dobitnik World Travel Awards kao "Vodeća svjetska aviokompanija prve klase", "Vodeća svjetska aviokompanija poslovne klase", "Najbolja svjetska kabinska posada", pa čak i "Vodeća svjetska aviokompanija 2015." (titula , dodijeljena joj je za sedmu godinu za redom).

Leteći prvom klasom Etihad Airways-om, osjećate se više kao putnik prve klase u Orient Express-u.

Putnici koji žele da večeraju preko 30.000 dolara (na letovima od Njujorka do Abu Dabija) mogu da rezervišu “The Residence”, vrhunac u udobnosti i usluzi avionskog putovanja.

Kabine na gornjoj palubi imaju bračni krevet, dnevni boravak, tuš i profesionalnog batlera (da ne spominjemo gurmanskog kuhara) kako bi se osjećao kao da boravite u luksuznom hotelu, čak i ako ste na 12.000 metara iznad zemlje.

Šta, pre svega, putnik želi da dobije od avio-prevoznika? Ovo je udobnost, pouzdanost i sigurnost. Takođe, neće odbiti prihvatljiv nivo usluge i, naravno, neće biti protiv tačnosti zaposlenih u kompaniji: malo je verovatno da će se nekom od nas dopasti duga kašnjenja letova.

Na osnovu ovih zahtjeva klijenata avioprevoznika, sastavili smo ocjenu najboljih ruskih aviokompanija, koja se zasniva na stručnoj procjeni nekoliko nezavisnih konsultantskih agencija i mišljenjima putnika koji su već koristili usluge prevoznika.

TOP 10: Rangiranje najboljih avio kompanija u Rusiji za 2020

Da bi ocjena bila istinitija i sveobuhvatnija, u članku smo koristili mješovitu statistiku. Prvo, ovo je direktna anketa klijenata, a drugo, procjena stručnjaka. Zaposleni u nekim konsultantskim agencijama, pod krinkom „tajnih putnika“, lično iskustvo provjerili nivo usluge: cijenu karata, kvalitetu hrane u avionu, opći nivo usluge i vrijeme kašnjenja tokom letova (ako ih ima). Saželi smo ukupnu ocjenu u koloni “Ukupna ocjena” naše tabele.

Mjesto	Ime	Ukupna ocjena	Pozitivne preporuke kupaca
🏆 10	✈ Nordavia	⭐ 3.21 od 5	👍 40 %
🏆 9	✈ Red Wings Airlines	⭐ 3.40 od ​​5	👍 37 %
🏆 8	✈ Nordwind Airlines	⭐ 3,42 od 5	👍 45 %
🏆 7	✈ Utair	⭐ 3,48 od 5	👍 44 %
🏆 6	✈ Metrojet	⭐ 3,64 od 5	👍 67 %
🏆 5	✈ Aeroflot	⭐ 3,79 od 5	👍 55 %
🏆 4	✈ S7 Airlines	⭐ 3,84 od 5	👍 58 %
🏆 3	✈ Rusija	⭐ 3,86 od 5	👍 62 %
🏆 2	✈ Yamal	⭐ 4.14 od 5	👍 72 %
🏆 1	✈ I-Fly	⭐ 3,97 od 5	👍 76 %

10. mjesto. "nordavia"

Regionalni prevoznik, sa glavnom bazom u Arhangelsku. Specijalizovan je za domaći transport Ruska Federacija, ali ima i stranih letova – za Norvešku. Zbog vremenskih uslova, zimi je broj letova znatno manji nego ljeti. Flota aviona prilično „stari“, domaći avioni se koriste za opsluživanje bliskih regionalnih letova: AN-24

🛫 Gdje su rute?

U 14 najvećih ruskih regionalnih centara, takođe u Tromsu (Norveška).

Polazak bez kašnjenja: 2.63

Kvalitet hrane: 3.16

Nivo usluge na brodu: 3,53

9. mjesto. Red Wings Airlines

Kompanija je jedan od petnaest najvećih avio-prevoznika u Rusiji. Na tržištu je osamnaest godina, 2009. godine prošao je rebrending, po čemu je poznat pod današnjim imenom. Smatra se jednim od glavnih turističkih čarter prijevoznika. Većina avionske flote čine domaći avioni.

🛫 Gdje su rute?

Strani čarter letovi na najpopularnijim turističkim rutama iz Moskve, Sankt Peterburga i nekoliko drugih regionalnih centara.

✅ Procjena izdata od strane agencije SKYTRAX

Polazak bez odlaganja: 3, 08

Kvalitet hrane: 3.2

Nivo usluge na brodu: 3.5

8. mjesto. Nordwind Airlines

Još jedan čarter putnički prijevoznik koji nudi čarter letove za Evropu, u mediteranskim zemljama, kao i azijskim zemljama. Flota aviona se nalazi u Moskvi i sastoji se od 24 aviona Airbus i Boeing. Aktivno se ažurira i kupuje nove avione, od kojih su neki kupljeni ove godine.

🛫 Gdje su rute?

Duž turističkih ruta iz Moskve: Evropa, Indija, Tajland, zemlje Arapskog poluostrva, Egipat.

✅ Procjena izdata od strane agencije SKYTRAX

Polazak bez kašnjenja: 3.46

Kvalitet hrane: 2,97

Nivo usluge na brodu: 3,65

7. mjesto. "Utair"

Kompanija sa djelomičnim stranim kapitalom, specijalizirana za avio i helikopterski transport. Glavne matične luke su u Tjumenu i Moskvi. Ne obavlja samo čarter letove, već i redovne letove: svaki dan avioni kompanije obavljaju oko tri stotine letova. Tokom protekle dvije godine, njegovi avioni su prevezli više od 17 miliona putnika.

🛫 Gdje su rute?

Domaći regionalni letovi, strani letovi na turističkim linijama za zemlje Evrope, Afrike, Azije.

✅ Procjena izdata od strane agencije SKYTRAX

Polazak bez kašnjenja: 3.32

Kvalitet hrane: 3.18

Nivo usluge na brodu: 3,83

6. mjesto. "Metrojet"

Osnovna djelatnost avioprijevoznika su čarter letovi na većini turističke rute zemljama Evrope. Od 2012. godine blisko sarađuje sa velikim Nemcem putnička kompanija Stoga se neki od letova aviona obavljaju pod brendom TUI.

🛫 Gdje su rute?

Zemlje EU (Španija, Francuska, Italija, Bugarska, Austrija), takođe u Egipat i Tursku.

✅ Procjena izdata od strane agencije SKYTRAX

Polazak bez kašnjenja: 3.88

Kvalitet hrane: 3.69

Nivo usluge na brodu: 4.07

5. mjesto. Aeroflot

Najveći avio-prevoznik u Rusiji. Flota se sastoji od skoro 200 aviona, što uključuje avione domaće i strane proizvodnje. Redovno se ažurira i prosječna starost aviona je 4,3 godine. Rute su položene do 51 zemlje svijeta. Stav klijenata je prilično negativan, iako je, prema mišljenju mnogih konsultantskih kuća, nivo usluge prihvatljiv.

🛫 Gdje su rute?

Unutrašnje regionalne rute prema svim regionalnim centrima, svim evropskim zemljama, većini azijskih zemalja, nekim zemljama Afrike i Amerike.

✅ Procjena izdata od strane agencije SKYTRAX

Četiri zvjezdice su vrlo dobar pokazatelj

Polazak bez kašnjenja: 3.72

Kvalitet hrane: 3.83

Nivo usluge na brodu: 3,89

SKYTRAX ocjena je objektivna procjena usluga avioprevoznika privatne, nezavisne britanske kompanije. Ocjena od pet bodova - od jedne do pet zvjezdica. Među stotinama globalnih kompanija, samo nekoliko je trenutno dobilo 5 zvjezdica.

4. mjesto. "S7 Airlines"

Ranije ime kompanije je Sibir, a bavi se redovnim i čarter prevozom unutar Rusije, njeni avioni obavljaju i redovne međunarodne letove: rute su postavljene u 26 zemalja širom sveta. Tokom proteklih nekoliko godina, prevezao je više od 10 miliona putnika godišnje. Flota se sastoji od 70 letjelica, prosječna starost aviona je 10 godina.

🛫 Gdje su rute?

Evropske zemlje, susjedne zemlje, Egipat, Turska, azijske zemlje (Kina, Japan, sjeverna koreja)

✅ Procjena izdata od strane agencije SKYTRAX

Polazak bez kašnjenja: 3.89

Kvalitet hrane: 3.64

Nivo usluge na brodu: 3,92

3. mjesto. "Rusija"

Podružnica Aeroflota, sa sjedištem u Sankt Peterburgu, odakle polijeće većina aviona prijevoznika. Prevozi oko 5 miliona putnika godišnje. Organizirano domaći letoviširom zemlje postoje i redovni letovi za evropske zemlje. Flota se sastoji od 62 aviona, prosječna starost je 13 godina.

🛫 Gdje su rute?

Evropske zemlje (Francuska, Njemačka), domaći letovi do većine regionalnih centara zemlje.

✅ Procjena izdata od strane agencije SKYTRAX

Polazak bez kašnjenja: 4.02

Kvalitet hrane: 3.46

Nivo usluge na brodu: 4.01

2. mjesto. "yamal"

Zapadnosibirski avioprevoznik sa prilično velikom flotom od 60 aviona. Glavno mjesto registracije je Salekhard, prosječna starost aviona je 11 godina. Saobraća na 42 linije, od kojih je većina domaćih. Takođe angažovan čarter letovi u evropske i mediteranske zemlje.

🛫 Gdje su rute?

Regionalni centri Rusije, susjednih zemalja, Evrope, UAE, Bangkoka.

✅ Procjena izdata od strane agencije SKYTRAX

Polazak bez kašnjenja: 3.88

Kvaliteta hrane: 4.02

Nivo usluge na brodu: 4.16

1 mjesto. "Letim"

Najbolji čarter prijevoznik danas po mišljenju putnika i stručnjaka. Matična luka flote aviona je Moskva. Osnovna delatnost je čarter prevoz za turiste stranim rutama. Sarađuje sa turističkom kompanijom “TEZ-Tour”.

🛫 Gdje su rute?

Mediteranske zemlje, Španija, UAE, azijske zemlje (Kina, Tajland)

✅ Procjena izdata od strane agencije SKYTRAX

Polazak bez kašnjenja: 4.19

Kvalitet hrane: 3.81

Nivo usluge na brodu: 4.06

Koju avio kompaniju je najbolje koristiti?

Konačan izbor zavisi od vaših preferencija. Na primjer, ako je sigurnost vaša primarna briga, pokušajte odabrati kompanije koje koriste nove avione. Uslovno se takvim može smatrati svaki avion starosti do 12 godina (nakon tog perioda mora proći obavezni remont). Takođe, ne zaboravite da što je kompanija manja, to je manji njen finansijski promet, samim tim troše manje novca na održavanje aviona. Osim toga, prije nego što donesete konačni izbor, nemojte biti lijeni i pogledajte statistiku nesreća i incidenata za aviokompaniju: ovi podaci se mogu pronaći na mnogim javno dostupnim internetskim resursima.

"dobio je ocjenu četiri zvjezdice od britanskog Skytraxa za nivo usluge. 38 aviokompanija u svijetu sada ima sličnu ocjenu, sedam avio-kompanija ima višu ocjenu od pet zvjezdica, prenosi dopisni sajt.

Aeroflot je dobio četiri zvjezdice za nivo usluge na svim klasama i tipovima ruta, ali su za određene parametre ocjene bile nešto niže. Ovo se uglavnom odnosi na usluge na aerodromima.

U aerodromskim uslugama ekonomske klase, samo tri zvjezdice dodijeljene su uslugama prijave, dolaska i transfera, a organizacija ukrcaja na letove samo dvije i po. Samo je dostava prtljaga dobila četiri zvjezdice.

Na brodu u ekonomskoj klasi, čistoća kabine i toaleta, sistem za zabavu u letu, pristup internetu na dugim letovima i kvalitet hrane na kratkim letovima ocijenjeni su sa četiri zvjezdice. Aeroflot je zaradio tri i po boda za udobnost sjedišta, jastuka i ćebadi, kvalitet hrane na dugim letovima i tri boda za zabavu na kratkim letovima. Najgora situacija je sa novinarima - dva boda na dugim stazama i tri na ostatku.

Rad posade je ocijenjen sa četiri zvjezdice u pogledu efikasnosti i odnosa prema kupcima (ali samo 3-3,5 zvjezdice u smislu interakcije sa njima), ljubaznosti, dosljednosti usluge, ispunjavanja zahtjeva putnika, poznavanja jezika, održavanja standarda od strane svih članovi posade. Općenito gledano, ocjene učinka kabinskog osoblja su najdosljednije i najviše među svim servisnim područjima.

U premijum ekonomskoj klasi, u pogledu aerodromske usluge, usluge transfera, usluge dolaska i dostave prtljaga, ocenjeni su sa četiri zvjezdice. tri i po - registracija i organizacija ukrcaja na let. Na brodu u premium ekonomskoj klasi date su četiri zvjezdice u svim aspektima - od udobnosti sjedišta do dostupnosti štampe. Isto važi i za posadu, sa dva izuzetka: tri i po zvjezdice za interakciju s klijentima i pažnju tokom leta.

Uobičajena aerodromska usluga za poslovnu klasu pokazala se još boljom - četiri zvjezdice po gotovo svim aspektima osim prijave (tri i po). No, putnici imaju zamjerke na uslugu u poslovnim salonima: četiri boda dobila su samo za čistoću, odnos osoblja i kvalitet hrane (ali ne i za izbor hrane). Tri i po boda dodijeljene su udobnosti i opštoj atmosferi u salama, pristupačnosti i pogodnosti sjedišta, privatnosti, izboru hrane, pristupu internetu, efikasnosti u rješavanju problema, gostoljubivosti usluge, ljubaznosti osoblja i poznavanju stranih jezika.

Na brodu u poslovnoj klasi, svi parametri su ocijenjeni sa četiri zvjezdice - i na dugim i na kratkim letovima. Među ovim parametrima, pored prethodno navedenih u ekonomskoj klasi, su i obroci u bilo koje vrijeme na zahtjev putnika. Stjuardese su takođe dobile četiri boda u svakom pogledu.

On ovog trenutka u Skytrax rejtingu, pored Aeroflota, nalaze se i dva Ruske aviokompanije- njegove podružnice "Rusija" (dvije zvjezdice) i "Sibir" (S7 Airlines) (tri zvjezdice). Najvišu ocjenu od 5 zvjezdica ima sedam avio kompanija u svijetu - ANA All Nippon Airways, Cathay Pacific, Garuda Indonesia, Asiana Airlines, Hainan Airlines, Qatar Airways i Singapore Airlines. Samo posljednja četiri imaju letove za Rusiju.

Pored Aeroflota, četiri zvjezdice ima 38 prijevoznika. To su Air Astana, Air Canada, Air Dolomiti, Air France, Air Mauricijus, Air New Zealand, Air Seychelles, Austrian Airlines, Azerbaijan Airlines, Bangkok Airways, British Airways, China Airlines, China Southern Airlines, Dragonair, Edelweiss Air, Emirates, EVA Air, Finnair, Hong Kong Airlines, JAL, JetBlue, KLM, Korean Air, Lufthansa, Oman Air, Porter Airlines, Qantas, Royal Air Maroc, Saudijska Arabija Airlines, Silkair, South African Airways, SWISS, Thai Airways, Tianjin Airlines, Turkish Airlines, Virgin Atlantic, Virgin America, Virgin Australia. Samo 14 njih redovno leti za Rusiju.