თანხის დაბრუნება ელექტრონული ბილეთებისთვის. როგორ დავაბრუნო ონლაინ შეძენილი ბილეთები? როგორ დავაბრუნოთ სალაროში შეძენილი ბილეთები

ასე რომ, თქვენ გაქვთ ელექტრონული ბილეთი, რომლის დაბრუნებაც გსურთ, მანამდე არასდროს დაგიბრუნებიათ თანხა და ახლა გაქვთ შეკითხვა, როგორ შეიძლება ეს გაკეთდეს და სასურველია მინიმალური და თუ შესაძლებელია, ყოველგვარი ფინანსური დანაკარგის გარეშე. საერთოდ .

იგი ხორციელდება იმავე სქემით, როგორც ქაღალდის ბილეთის დაბრუნება. მაგრამ დაბრუნებამდე თქვენ უნდა შეამოწმოთ ერთი რამ - შესაძლებელია თუ არა თქვენი ელექტრონული ბილეთის დაბრუნება. ნახეთ, არის თუ არა რაიმე „NON REF“ ნიშნები თქვენს ბილეთზე. ეს ნიშანი ნიშნავს, რომ თქვენი ბილეთი უკან არ ბრუნდება და თანხა არ დაგიბრუნდებათ. ეს ნიშანი, ასეთის არსებობის შემთხვევაში, მდებარეობს სვეტში "შეზღუდვები". გაცვლისა და დაბრუნების პირობები შეგიძლიათ იხილოთ ავიაკომპანიის ვებსაიტზე ბილეთების შეძენის განყოფილებაში. თითოეულ ავიაკომპანიას აქვს საკუთარი დაბრუნების პოლიტიკა იმ ქვეყნის მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად, სადაც ის მდებარეობს.

ძირითადად, დაბრუნების პირობები იგივეა, რაც უფრო ძვირია ბილეთი, მით უფრო ადვილია მისი დაბრუნება და მეტი ფულის მიღება დაბრუნებისას. ხოლო თუ ბილეთი შეძენილია სპეციალური ტარიფით შეზღუდვებით, ან აქციაზე (გაყიდვა, სპეციალური შეთავაზება) ან ყველაზე იაფად, მაშინ მისი გადაცვლა შესაძლებელია მხოლოდ სხვა რეისის ბილეთზე. მაგრამ არსებობს მნიშვნელოვანი განსხვავებები, მაგალითად: ელექტრონული ბილეთის დაბრუნება Air Berlin (Air Berlin) შესაძლებელია მხოლოდ დაჯავშნის დღეს, შემდგომ დღეებში ელექტრონული ბილეთის დაბრუნება შეუძლებელია.

აღსანიშნავია, რომ თუ გამგზავრებამდე ნაკლები დრო დარჩა, მით უფრო დიდი იქნება ავიაკომპანიის საკომისიო და საბოლოოდ მიიღებთ ნაკლებ თანხას.

გამგზავრებამდე 1 დღით ადრე უბრუნდება ბილეთის სრული ღირებულება, გარდა ჯარიმებისა და გადახდის სისტემის აკრეფისა და საკომისიოსა, იმ პირობით, რომ იგი შედის ბილეთის ფასში.

გამგზავრებამდე 1 დღით ადრე კომპენსაციის ოდენობა შეადგენს ბილეთის ღირებულების 75%-ს ჯარიმების, მოსაკრებლების და ასევე გადახდის სისტემის საკომისიოების გამოკლებით.

გადაუდებელი თანხის დაბრუნების მოთხოვნა უნდა გაიგზავნოს ფრენის შემოწმების დაწყებამდე მინიმუმ 4 საათით ადრე. რეგისტრაციის დაწყების შემდეგ, ელექტრონული ბილეთის დაბრუნებისთვის გაზრდილი ჯარიმები იწყებს მოქმედებას

ელექტრონული ბილეთის დაბრუნების ყველა პირობა და წესი დაცულია, მაგრამ ვინ დააბრუნებს ფულს, ვის მივმართოთ?

და უნდა წახვიდე იქ, სადაც იყიდე ბილეთი, ე.ი. თუ ბილეთი იყიდეთ ავიაკომპანიის საშუალებით, მაშინ უნდა დაუკავშირდეთ ავიაკომპანიას, თუ იყიდეთ ტურისტული სააგენტოს საშუალებით, მაშინ დაუკავშირდით ამ ტურისტულ სააგენტოს, თუ ავიაბილეთის ოფისით, მაშინ უნდა დაუკავშირდეთ ავიაბილეთის ოფისს. თანხის დაბრუნება და ა.შ. ელექტრონული ბილეთების თანხის დასაბრუნებლად თქვენ უნდა მოამზადოთ ჯავშნის ნომერი, ფრენის ნომერი, ბილეთის ნომერი, გამგზავრების თარიღი და დრო. ყველა ეს მონაცემი აღებულია ბილეთის გადახდის შემდეგ თქვენს ელექტრონულ მისამართზე მიღებული წერილიდან.

1 ბილეთის დასაბრუნებლად, თქვენ უნდა შეავსოთ ელექტრონული ბილეთის დაბრუნების ელექტრონული ფორმა, გააკეთოთ პასპორტის სკანირება, რომელზეც გაიცა ეს ელექტრონული ბილეთი და გაგზავნოთ ეს ნაკრები სპეციალური ფორმის გამოყენებით საიტზე, ან გაგზავნოთ მარტივი ელ.წერილი იმ ტურისტული სააგენტოს ელფოსტაზე, სადაც თქვენ გასცეს ელექტრონული ბილეთი.

2 ელექტრონული ბილეთის ანაზღაურება შეგიძლიათ პირდაპირ თავად სააგენტოში, თქვენს საცხოვრებელ ადგილას, ამ შემთხვევაში, თუ სააგენტოს, რომლის მეშვეობითაც თქვენ გასცეს ბილეთი, აქვს წარმომადგენლობა თქვენს ქალაქში.

3 თუ ელექტრონული ბილეთი შეიძინა ტურისტული კომპანიის მეშვეობით, მაშინ თანხის დაბრუნება უნდა განხორციელდეს ექსკლუზიურად მისი მეშვეობით

საჰაერო ტრანსპორტის გაუქმების შესახებ შეტყობინება შეიძლება მიღებულ იქნეს მხოლოდ ბილეთში მითითებული მგზავრისგან, ან ამ მგზავრის მიერ უფლებამოსილი პირისგან. მაგრამ ამ შემთხვევაში საჭირო იქნება ნოტარიულად დამოწმებული მინდობილობა.

როდის დამიბრუნდება ჩემი ელექტრონული ბილეთი?

თანხის დაბრუნების პირობები დამოკიდებულია გადახდის მეთოდზე, თანხის დაბრუნების მეთოდზე და თანხის დაბრუნების შესახებ განაცხადის დროზე. ქვემოთ მოცემულია ელექტრონული ბილეთის გაუქმებისთვის თანხის დაბრუნების გზები

- თანხის დაბრუნება ანგარიშზე
- ელექტრონულ საფულეზე
- საბანკო ბარათზე
- ნაღდი ფულით

მიმდინარე ანგარიშზე თანხის დასაბრუნებლად გჭირდებათ:
1 გადახდის მიმღების სახელი ან სრული სახელი
2 საგადასახადო საიდენტიფიკაციო ნომერი
3 მიმდინარე ანგარიში
4 ბანკის სახელი
5 ბანკის საიდენტიფიკაციო კოდი
6 საკორესპონდენტო ანგარიში

ელექტრონულ საფულეში დასაბრუნებლად
1 გადახდის გამგზავნის სრული სახელი
გადახდის სისტემის 2 ტიპი (Webmoney, RBK Money, LiqPay, Yandex ფული და ა.შ.)
3 ელექტრონული საფულის ნომერი

საბანკო ბარათზე დასაბრუნებლად
1 შეკვეთის ნომერი

გახსოვდეთ: როგორც კი დაადასტურებთ თანხმობას დაბრუნებაზე, ტრანსპორტირებისთვის დაჯავშნილი ადგილები ავტომატურად გაუქმდება დაჯავშნის სისტემის მიერ მარშრუტის ყველა გამოუყენებელ მონაკვეთზე. ამ მოქმედებას არ აქვს უკუქცევითი მოქმედება.

და ბოლოს, ყველაზე მნიშვნელოვანი წესი, რომელიც უნდა გვახსოვდეს როდის ელექტრონული ბილეთის დაბრუნება- რაც უფრო ადრე დაგიბრუნებთ ბილეთს, მით მეტია შანსი, თავიდან აიცილოთ ფინანსური ზარალი

ბოლო დროს, მოგზაურთა უმეტესობა ყიდულობს ბილეთებს და ჯავშნის საცხოვრებელ ადგილს ინტერნეტის საშუალებით. ის ძალიან მოსახერხებელი და პრაქტიკულია - არ გჭირდებათ სალაროებთან დგომა, დროისა და ფულის დახარჯვა ქალაქში გადაადგილებისთვის. მაგრამ ზოგჯერ ისეც ხდება, რომ ონლაინ შეძენილი ბილეთი აღარ არის საჭირო - მოგზაურობა უნდა გაუქმდეს ან გადაიგეგმოს. როგორ დავაბრუნოთ ინტერნეტით შეძენილი თვითმფრინავის ბილეთი?

უმეტეს შემთხვევაში, ინტერნეტით შეძენილი ბილეთი ისევე ქირავდება, როგორც ჩვეულებრივი. მაგრამ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ის იყიდეთ "Non Ref" ნიშნის გარეშე (ანაზღაურებადი - შეუქცევადი). ყველაზე ხშირად, ამ ნიშნის ბილეთები იყიდება დაბალბიუჯეტიან ავიაკომპანიებზე ან ერთ-ერთი ყველაზე იაფია თუნდაც ეკონომ კლასში. თუ წერია Non Ref, მაშინ თქვენი ფული არ დაბრუნდება..

თუ თქვენ გაქვთ სრული ბილეთი, მაშინ შესაძლებელია თანხის დაბრუნება. სხვადასხვა ავიაკომპანიის პირობები შეიძლება განსხვავდებოდეს - მოძებნეთ ისინი გადამზიდავების ოფიციალურ ვებსაიტებზე. მაგრამ ყველას აქვს ერთი პრინციპი - რაც უფრო ადრე მიმართავთ თანხის დაბრუნებას, მით უფრო ადვილი იქნება პროცესი.

Შენიშვნა:ჩვეულებრივ, რაც უფრო ძვირია ბილეთი, მით უფრო ადვილია მისი დაბრუნება. ანუ 95%-ში ბიზნეს კლასის დაბრუნების პრობლემა არ შეგექმნებათ. ამ პროცედურისთვის ჯარიმები შეიძლება ან საერთოდ არ იყოს, ან რამდენჯერმე ნაკლები იყოს, ვიდრე დაბალბიუჯეტიანი ავიაკომპანიის დაბრუნებისას.

აქციის, გაყიდვის ან სპეციალური ტარიფის ფარგლებში შეძენილი ბილეთები უკან არ ბრუნდება. მაგრამ დიდი ალბათობით მოგეცემათ მისი გაცვლის უფლება სხვა რეისზე. ზოგიერთი გადამზიდავი ზოგადად იღებს დაბრუნებას გაყიდვის დღეს. თუ დაგაგვიანდათ, მაშინ მხოლოდ ფრენის სხვა თარიღზე გადატანა. ამიტომ, ყიდვამდე ყურადღებით შეისწავლეთ პირობები.

როდის არის საუკეთესო დრო ბილეთის დასაბრუნებლად?

რაც უფრო მალე გადაწყვეტთ თქვენი ელექტრონული ბილეთის დაბრუნებას, მით უკეთესი.

  1. მისი დაქირავებით ერთი ან მეტი დღით, შეგიძლიათ იმედი გქონდეთ ღირებულების 100%-ის დაბრუნებაზე (მხოლოდ საკომისიო არ დაბრუნდება). ზოგიერთმა გადამზიდველმა შეიძლება დააკისროს კლიენტებს ამ პროცედურისთვის და ჩამოართვან მათ სხვადასხვა გადასახადი.
  2. ბილეთის 24 საათზე ნაკლებ დროში ჩაბარებით მიიღებთ ღირებულების 75%-ს ყოველივე ზემოთქმულის გამოკლებით.
  3. თუ ბოლო დღეს გადაიფიქრებთ ფრენის შესახებ, შეეცადეთ განაცხადოთ რეგისტრაციის დაწყებამდე ოთხი საათით ადრე. ამ შემთხვევაში თანხები დაგიბრუნდებათ ამ სიის მეორე პუნქტის მიხედვით. თუ დაგაგვიანდა, ჯარიმები გაიზრდება.

Შენიშვნა:თუ თქვენ იყიდეთ სრულფასოვანი ბილეთი და გამოტოვეთ ფრენა (ან უსაფრთხოების სამსახურმა არ შეგიშვათ), მაშინ შეგიძლიათ მისი დაბრუნება თვითმფრინავის აფრენის შემდეგ. ხშირად ჯარიმის გადახდა და ფრენის ახალ თარიღზე გადადება უფრო მომგებიანია, ვიდრე ბილეთის დაბრუნება და ახლის ყიდვა.

ვინ დააბრუნებს ფულს?

ჩვენ გავარკვიეთ შესაძლებელია თუ არა ბილეთების დაბრუნება, ახლა თავად მოგიყვებით დაბრუნების პროცედურის შესახებ. თქვენ უნდა მიმართოთ თანხის დაბრუნებას იმ ადგილას, სადაც შეიძინეთ ბილეთი (სამოგზაურო სააგენტო, ბილეთების ოფისი, გადამზიდავი). განცხადებაში ნათქვამია:

  • რეისის ნომერი;
  • ბილეთის ნომერი;
  • ნომრის დაჯავშნა;
  • გამგზავრების თარიღი;
  • გამგზავრების დრო.

ეს ინფორმაცია მითითებულია ელ. ფოსტაში, რომელიც მოყვება ბილეთის შეძენას. შევსებისას ნუ დაუშვებთ შეცდომებს, რადგან თუ რამე არასწორია, მაშინ მოგიწევთ მეორე განაცხადის დაწერა, პირველი კი გაუქმდება (შესაბამისად ჩაითვლება, რომ მოგვიანებით შეუკვეთეთ დაბრუნება).

დაბრუნების პროცედურა

  1. ვინაიდან ბილეთი ინტერნეტით იყიდეთ, მის დასაბრუნებლად ბილეთების ოფისში მისვლა არ გჭირდებათ. ყველაფერი კეთდება ავიაკომპანიის (ან ტურისტული სააგენტოს) ვებგვერდზე. თქვენ უნდა შეავსოთ განაცხადი პორტალზე შესაბამის განყოფილებაში და დაურთოთ პასპორტის ფოტო (ზუსტად ის, რისთვისაც იყიდა ბილეთი). ზოგიერთ შემთხვევაში, სკანირება იგზავნება ელექტრონული ფოსტით.
  2. თქვენ ასევე ყოველთვის შეგიძლიათ პირადად დაუკავშირდეთ ავიაკომპანიის ან ტურისტული სააგენტოს წარმომადგენლებს დაბრუნების ან ფრენის თარიღის გადაყენების მოთხოვნით. არ ინერვიულოთ ან მორცხვი - ეს სტანდარტული პროცედურაა, ამას დიდი დრო არ სჭირდება. ყოველდღიურად ასობით მგზავრი იღებს ბილეთებს.
  3. თუ ბილეთი შეიძინეთ ტურისტული სააგენტოს მეშვეობით, მაშინ თანხა დაგიბრუნდებათ ჯერ მათ ანგარიშზე, შემდეგ კი თქვენს ანგარიშზე. თანხის დაბრუნებაზე განაცხადის შეტანა შეუძლია მხოლოდ იმ პირს, ვინც შეიძინა ბილეთი, ან ნებისმიერ სხვას, რომელსაც აქვს ნოტარიულად დამოწმებული მინდობილობა „მფლობელისგან“.

რამდენი დრო სჭირდება თანხის დაბრუნებას?

ეს კითხვა საკმაოდ რთულია - ეს ყველაფერი დამოკიდებულია იმაზე, თუ როდის გადაწყვიტეთ ინტერნეტით შეძენილი აეროფლოტის ბილეთების დაბრუნება, განაცხადის ბოლო ვადაზე და გადახდის მეთოდზე. თანხის დაბრუნება შესაძლებელია შემდეგი გზებით:

  1. ნაღდი ფული.
  2. ელექტრონულ საფულეზე.
  3. მიმდინარე ანგარიშზე.
  4. საბანკო ბარათზე.

იმისათვის, რომ რაც შეიძლება მალე დააბრუნოთ თანხები თქვენს ანგარიშზე ან ბარათზე, თქვენ უნდა მიუთითოთ:

  1. საიდენტიფიკაციო კოდი.
  2. ბანკის სრული სახელი და კლიენტის მიმდინარე ანგარიში.
  3. ბანკის საიდენტიფიკაციო კოდი და საკორესპონდენტო ანგარიში.

თუ შესყიდვა გადახდილია ელექტრონული საფულის საშუალებით, მაშინ მიაწოდეთ:

  1. მიმღების გვარი, სახელი და პატრონიმი (ზუსტად ის, ვისთვისაც შეძენილია ბილეთი).
  2. საფულის ნომერი.
  3. სისტემის ტიპი (Yandex ფული, WebMoney, LiqPay, RBK Money და ა.შ.).

Შენიშვნა:თანხის დაბრუნების განაცხადისთანავე, თქვენ დაკარგავთ ადგილებს და მათ გამოისყიდიან სისტემის სხვა მონაწილეები. თქვენ არ შეგიძლიათ აზრის შეცვლა და განაცხადის გატანა. ჩვეულებრივ, ამ პროცედურას 10-დან 90 დღემდე სჭირდება.

შემიძლია შევცვალო გამგზავრების თარიღი?

ეს ყველაფერი დამოკიდებულია გადამზიდავზე და ბილეთის ღირებულებაზე. უმეტეს შემთხვევაში, თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ თარიღი მცირე ჯარიმის გადახდით. ბიზნეს კლასის ან წლიური ბილეთების გაცვლის საფასური არ არის დაწესებული.

ეს არის ყველაფერი, რაც უნდა იცოდეთ, თუ როგორ უნდა დააბრუნოთ ონლაინ შეძენილი ელექტრონული ბილეთი. გისურვებთ სასიამოვნო ფრენებს!

დაბრუნების პოლიტიკა დამოკიდებულია შეკვეთის გადახდის მეთოდზე და ტარიფის გამოყენების პირობებზე (TCA). დასაბრუნებელი თანხა გამოითვლება ტარიფის გამოყენების პირობების შესაბამისად, რომელიც უნდა გადაიხედოს პირველ ეტაპზე დაჯავშნისას.
გადაზიდვის საფასური გადახდილი საჰაერო გადაზიდვისთვის არ დაბრუნებულა, თუ მგზავრმა შეატყობინა გადამზიდველს საჰაერო ტრანსპორტის გაუქმების შესახებ ბილეთში მითითებულ ფრენაზე მგზავრების რეგისტრირების ვადის გასვლის შემდეგ.

გაცნობებთ, რომ 21.06.2014წ 2014 წლის 20 აპრილის ფედერალური კანონი No. No79-FZ „რუსეთის ფედერაციის საჰაერო კოდექსში ცვლილებების შეტანის შესახებ“, სამგზავრო საჰაერო გადაზიდვის ხელშეკრულების შეწყვეტისას გადაზიდვის საფასურის დაბრუნების/დაუბრუნებლობის პირობების თვალსაზრისით..

ნებაყოფლობითი ბილეთის დაბრუნება

1. ავიაკომპანიის ვებსაიტზე, მობილური აპლიკაციით ან მგზავრთა მხარდაჭერის სერვისის მეშვეობით შეძენილი ავიაბილეთის თანხის დაბრუნება შეგიძლიათ ერთ-ერთი შემდეგი გზით:

1.1 ავიაკომპანიის ვებგვერდზე განყოფილებაში (მხოლოდ ავიაკომპანიის ვებსაიტზე, მობილურ აპლიკაციაში და მგზავრთა მხარდაჭერის სერვისის მეშვეობით შეძენილი ბილეთებისთვის).

შეკვეთის შემოწმებისას უნდა შეიყვანოთ შეკვეთის ნომერი და მგზავრის გვარი. გარდა ამისა, შეკვეთის შესახებ ინფორმაციის გვერდის ბოლოში დააჭირეთ ღილაკს RETURN TICKET, შემდეგ დადასტურება.

ყურადღება, როდესაც დააწკაპუნებთ RETURN TICKET ღილაკზე, შეუძლებელი იქნება ბილეთის დაბრუნების გაუქმება.

თანხის დაბრუნების განაცხადი განიხილება ბილეთის დაბრუნების გაცემის დღიდან ხუთი სამუშაო დღის განმავლობაში. ბარათით გადახდილ შეკვეთებზე თანხის დაბრუნება ხდება ბარათზე. თანხების გადარიცხვის ვადა 5-20 დღეა, რაც დამოკიდებულია ემიტენტ ბანკზე. ამავდროულად, ავიაკომპანია არ არის პასუხისმგებელი თანხების გადარიცხვის დროის გაზრდაზე, რაც დამოკიდებულია ემიტენტ ბანკზე.

2. გასცეს ავიაკომპანიის ბილეთების ოფისში გადახდილი ბილეთის თანხის დაბრუნება

ბილეთების ოფისში გადახდილი ბილეთის დაბრუნება ხდება მხოლოდ საბილეთო ოფისში, სადაც გადაიხადეს ბილეთები.

2. დაუკავშირდით ბილეთების ოფისს შეძენის ადგილზე, თანხის დაბრუნება ხდება მხოლოდ იმ სალაროში, სადაც გადაიხადეს ბილეთები.

მოლარესთან დაკავშირებისას თან უნდა გქონდეთ:

შეამოწმეთ, არის თუ არა ის მგზავრის ხელში;
- პასპორტი;
- თუ თანხის დაბრუნება ხდება მინდობილობით: სანოტარო წესით დამოწმებული მინდობილობა ტრანსპორტირებაზე უარის თქმის თაობაზე ბილეთის ღირებულების დაბრუნების შესახებ განაცხადის წარდგენისათვის.

ავიატრანსპორტის გაყიდვების სააგენტოების ვებგვერდებზე და ბილეთების ოფისებში გადახდილი ავიაბილეთის ანაზღაურების გაცემის პროცედურა.

1. გააუქმეთ ადგილები მგზავრთა მხარდაჭერის სამსახურის დარეკვით ნომერზე 8-800-7700-262 (ბილეთზე მითითებული ფრენის რეგისტრაციის დროის დასრულებამდე);

2. დაუკავშირდით აგენტს, რომელმაც ბილეთი გასცა შეძენის ადგილზე.

ბილეთის იძულებითი დაბრუნება

საჰაერო გადაზიდვისთვის გადახდილი გადაზიდვის საფასური ექვემდებარება დაბრუნებას მგზავრის იძულებითი უარის შემთხვევაში (იძულებითი უარი აღიარებულია 2007 წლის 28.06.2007 N82 FAP 227 პუნქტით გათვალისწინებულ შემთხვევაში). იმ პირობით, რომ გადამზიდველს ამის შესახებ ეცნობება შემოწმების დროის დასრულებამდებილეთზე მითითებული რეისის მგზავრები.

ფრენის გაუქმების შემთხვევაში ბილეთის თანხის დაბრუნების პროცედურა

* ხელმისაწვდომობის მიხედვით

რეისის დაგვიანების შემთხვევაში ბილეთის თანხის დაბრუნების პროცედურა

თქვენი ბილეთები მოქმედებს ტრანსპორტირებისთვის 365 დღის განმავლობაში შეძენის დღიდან.

ერთი . ინფორმაცია გაუქმებული ფრენების მგზავრებისთვის

ამ დროისთვის ფრენები შეჩერებულია - ეს დროებითი ღონისძიებაა და ავიაკომპანია იმედოვნებს, რომ სიტუაცია მალე შეიცვლება.

ავიაკომპანია გთავაზობთ გამოიყენოს ერთ-ერთი შემოთავაზებული ვარიანტი:

ვარიანტი No 1.1 (ხელმისაწვდომია შეძენის ადგილზე)

  • შეცვალეთ გამგზავრების თარიღი უფრო გვიან, ჯარიმისა და დამატებების გარეშე: გამგზავრების პერიოდისთვის დღეიდან 06/30/2020, ან 09/01/2020-დან 12/20/2020-მდე*.
  • შეცვალეთ გამგზავრების თარიღი უფრო გვიან, ჯარიმის გარეშე დამატებითი გადახდით ხელმისაწვდომ ტარიფზე: გამგზავრების პერიოდისთვის 07/01/2020-დან 08/31/2020-მდე.

ვარიანტი No. 1.2 (ხელმისაწვდომია შეძენის ადგილზე)

    მარშრუტის შეცვლა საფასურის დამატებით

    დსთ-ს ქვეყნებში ფრენებისთვის - შესაძლებელია გამგზავრებისა და ჩამოსვლის პუნქტების შეცვლა

ვარიანტი No 1.3 (ხელმისაწვდომია შეძენის ადგილზე)

  • მგზავრის შეცვლა (სრული სახელი) - გამგზავრების თარიღის ან/და მიმართულების ცვლილებასთან ერთად.

ვარიანტი No 1.4 ხელმისაწვდომია განყოფილებაში არსებული აპლიკაციის საშუალებით

Wings პროგრამის მონაწილის პირად ანგარიშზე მომავალი ფრენების დაჯავშნისთვის ბონუსებით ბილეთის სრული თანხის დაბრუნება.

თქვენ მიერ არჩეული ვარიანტისთვის აპლიკაცია ასევე შეგიძლიათ დატოვოთ ვებგვერდზე განყოფილებაში, შეტყობინებაში უნდა მიუთითოთ მგზავრის მიერ არჩეული ვარიანტი.

* ხელმისაწვდომობის მიხედვით

** უფასო შეცვლა დასაშვებია არა უმეტეს ერთხელ

სამედიცინო მიზეზების გამო ბილეთის ანაზღაურების გაცემის პროცედურა

თქვენი ბილეთები მოქმედებს ტრანსპორტირებისთვის 365 დღის განმავლობაში შეძენის დღიდან.

ერთი . ინფორმაცია გაუქმებული ფრენების მგზავრებისთვის

ამ დროისთვის ფრენები შეჩერებულია - ეს დროებითი ღონისძიებაა და ავიაკომპანია იმედოვნებს, რომ სიტუაცია მალე შეიცვლება.

ავიაკომპანია გთავაზობთ გამოიყენოს ერთ-ერთი შემოთავაზებული ვარიანტი:

ვარიანტი No 1.1 (ხელმისაწვდომია შეძენის ადგილზე)

  • შეცვალეთ გამგზავრების თარიღი უფრო გვიან, ჯარიმისა და დამატებების გარეშე: გამგზავრების პერიოდისთვის დღეიდან 06/30/2020, ან 09/01/2020-დან 12/20/2020-მდე*.
  • შეცვალეთ გამგზავრების თარიღი უფრო გვიან, ჯარიმის გარეშე დამატებითი გადახდით ხელმისაწვდომ ტარიფზე: გამგზავრების პერიოდისთვის 07/01/2020-დან 08/31/2020-მდე.

ვარიანტი No. 1.2 (ხელმისაწვდომია შეძენის ადგილზე)

    მარშრუტის შეცვლა საფასურის დამატებით

    დსთ-ს ქვეყნებში ფრენებისთვის - შესაძლებელია გამგზავრებისა და ჩამოსვლის პუნქტების შეცვლა

ვარიანტი No 1.3 (ხელმისაწვდომია შეძენის ადგილზე)

  • მგზავრის შეცვლა (სრული სახელი) - გამგზავრების თარიღის ან/და მიმართულების ცვლილებასთან ერთად.

ვარიანტი No 1.4 ხელმისაწვდომია განყოფილებაში არსებული აპლიკაციის საშუალებით

Wings პროგრამის მონაწილის პირად ანგარიშზე მომავალი ფრენების დაჯავშნისთვის ბონუსებით ბილეთის სრული თანხის დაბრუნება.

თქვენ მიერ არჩეული ვარიანტისთვის აპლიკაცია ასევე შეგიძლიათ დატოვოთ ვებგვერდზე განყოფილებაში, შეტყობინებაში უნდა მიუთითოთ მგზავრის მიერ არჩეული ვარიანტი.

* ხელმისაწვდომობის მიხედვით

** უფასო შეცვლა დასაშვებია არა უმეტეს ერთხელ

მოთხოვნები სამედიცინო დოკუმენტაციისთვის:

1. ცნობა სამედიცინო დაწესებულებიდან ჯანმრთელობის მდგომარეობის შესახებ ბილეთზე მითითებული ფრენის გაფრენის თარიღზე.

დახმარება უნდა შეიცავდეს:

  • მკაფიოდ იკითხება სახელწოდება, სამედიცინო დაწესებულების დეტალები, რომელმაც გასცა ცნობა;
  • ცნობის გამცემი სამედიცინო დაწესებულების ბეჭედი;
  • მკაფიოდ იკითხება პოზიცია და ექიმის სახელი, რომელმაც გასცა სერთიფიკატი;
  • ცნობის გამცემი ექიმის ხელმოწერა, ბეჭედი;
  • ცნობის გამცემი სამედიცინო დაწესებულების განყოფილების უფროსის ან მთავარი ექიმის ხელმოწერა, ბეჭედი;
  • მოწმობის გაცემის თარიღი;
  • სერტიფიკატში მითითებული ავადმყოფობის თარიღების შესაბამისობა ტრანსპორტირების თარიღებთან. შეუსაბამობის შემთხვევაში ანგარიშში უნდა იყოს მითითებული „აღნიშნულ თარიღებზე ფრენა არ არის რეკომენდებული“.

2. მგზავრის ინვალიდობის მოწმობის ასლები, დამოწმებული დამსაქმებლის მიერ ან დამოწმებული Ural Airlines-ის უფლებამოსილი პირის ხელმოწერითა და ბეჭდით (ავიაკომპანიის წარმომადგენელი აეროპორტში).

3. ავიატერმინალის (აეროპორტის) ჯანმრთელობის ცენტრის ცნობის დედანი.

დახმარება უნდა შეიცავდეს:

  • ნათლად იკითხება ჯანმრთელობის ცენტრის დასახელება, რომელმაც გასცა სერთიფიკატი;
  • ცნობის გამცემი ჯანმრთელობის ცენტრის ბეჭედი;
  • მკაფიოდ იკითხება პოზიცია, ექიმის დასახელება, რომელმაც გასცა სერტიფიკატი;
  • ცნობის გამცემი ექიმის ხელმოწერა;
  • მოწმობის გაცემის თარიღი;
  • ცნობაში მითითებული ავადმყოფობის თარიღის შესაბამისობა ტრანსპორტირების თარიღთან.

როდესაც რუსეთის ფედერაციის ტერიტორიაზე მყოფი მგზავრი მიმართავს ბილეთის გამცემი სააგენტოს, წარმოდგენილი სამედიცინო დოკუმენტის ნოტარიულად დამოწმებული თარგმანი რუსულ ენაზე უნდა დაერთოს რუსეთის ფედერაციის გარეთ გაცემულ სამედიცინო დოკუმენტს.
როდესაც მგზავრი რუსეთის ფედერაციის გარეთ მიმართავს ბილეთის გამცემ სააგენტოს, წარდგენილ სამედიცინო დოკუმენტს თან უნდა ახლდეს დოკუმენტის თარგმანი რუსულ ან ინგლისურ ენაზე, ნოტარიულად დამოწმებული ამ ქვეყნის კანონმდებლობის შესაბამისად.
ავიაბილეთების გაყიდვის სააგენტოს საფასური უკან არ ბრუნდება, თუ სააგენტოს წესებით სხვა რამ არ არის გათვალისწინებული.
ყალბი დოკუმენტების მიწოდების ფაქტების შესახებ ინფორმაცია ექვემდებარება გადაცემას რუსეთის ფედერაციის პოლიციაში აუდიტის ჩატარების და დამნაშავეების სისხლისსამართლებრივი პასუხისმგებლობის დასადგენად.

Შენიშვნა:თანხის დაბრუნების შემდეგ, საბანკო ბარათზე თანხების ჩარიცხვის პირობები პირდაპირ დამოკიდებულია თქვენს ემიტენტ ბანკზე. საშუალოდ, ვადები მერყეობს 2-დან 14 საბანკო დღემდე. გამონაკლის შემთხვევებში - 30 საბანკო დღემდე. თანხების დაუკრედიტებლობის შემთხვევაში გთხოვთ აცნობოთ მგზავრთა დახმარების სამსახურს[ელფოსტა დაცულია] .

განაცხადის მისაღებად, გთხოვთ, წარმოადგინოთ ოფიციალური განცხადება თქვენი ბარათის მიმდინარე ანგარიშიდან გაცემული დაბრუნების დადასტურების დღიდან, დამოწმებული ბანკის ბეჭდით და ბანკის თანამშრომლის ხელმოწერით.

დღესდღეობით, მოხერხებულობისა და დროის დაზოგვის გამო, ადამიანების უმეტესობა ყიდულობს ინტერნეტის საშუალებით, მათ შორის ავიაბილეთების დაჯავშნას. ამიტომ, მათი შესაძენად, სულაც არ არის საჭირო ავიაბილეთის ოფისში მისვლა ან ტურისტულ სააგენტოსთან დაკავშირება. ავიაკომპანიების ვებსაიტებზე შეგიძლიათ თავად აირჩიოთ და დაჯავშნოთ ყველაზე შესაფერისი ვარიანტი.

Მნიშვნელოვანი!ონლაინ შეძენილი ავიაბილეთები არაფრით განსხვავდება ჩვეულებრივი გზით შეძენილი ბილეთებისგან.

ხშირად, დაგეგმილი ფრენისთვის ხელსაყრელი მგზავრობის, აქციების, ფასდაკლებების ხილვით, ტურისტებს არ აინტერესებთ მისი მიწოდების პირობები და საჭიროების შემთხვევაში გაცვლა. არ ინერვიულოთ, თითქმის ყოველთვის შეგიძლიათ დახარჯული თანხის ან მისი ნაწილის დაბრუნება. მოდით გავარკვიოთ, როგორ დავაბრუნოთ ბილეთი მინიმალური ფინანსური დანაკარგით.

ელექტრონული ბილეთი და ბილეთი

პირველ რიგში ყურადღება მიაქციეთ ავიაკომპანიის მიერ მითითებულ ტარიფს.

დაბეჭდეთ გადაცემული ელექტრონული ბილეთი, მასში იქნება თქვენთვის საინტერესო ყველა ინფორმაცია:

  • გამგზავრების წერტილი (აეროპორტი) და დანიშნულება;
  • მგზავრის გვარი, სახელი, პატრონიმი;
  • თქვენი პასპორტის ან სხვა პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტების ნომერი;
  • ავიაკომპანიის კოდი;
  • რეისის ნომერი;
  • დაჯავშნის კლასი;
  • ტარიფის ტიპი;
  • გამგზავრების თარიღი და დრო;
  • ავიაკომპანიის მიერ დადგენილი ტარიფი;
  • ბილეთის ფასი და ნომერი;
  • გამოშვების თარიღი და ვარგისიანობის ვადა.

არაანაზღაურებადი ტარიფი

ღირს დარწმუნდეთ, რომ ინტერნეტით შეძენილ ბილეთს არ აქვს ჩანაწერი ბილეთზე: „არა რეფ“ ან „ანაზღაურებადი“. ეს სიტყვა თარგმანში ნიშნავს "გამოუქცევად". ამ ტარიფით ყიდულობენ ყველაზე იაფ ბილეთებს, სპეციალური აქციით და დაბალბიუჯეტიანი ავიახაზებით. ასეთი არაანაზღაურებადი ბიუჯეტის ტარიფები შეიძლება განსხვავებულად ეწოდოს სხვადასხვა ავიაკომპანიას.

მაგალითად, Aeroflot PJSC-ში ეს არის ეკონომ კლასის ბილეთები: ბიუჯეტი (დამზოგავი) და პრომო (პრომო). ამ შემთხვევაში თანხის დაბრუნება რთული იქნება. ჩვეულებრივ დასაშვებია გამგზავრების თარიღის გადადება დამატებითი გადასახადით დაჯავშნილ ტრანსპორტში ცვლილებების შეტანით.

ზოგჯერ ეს უფრო მარტივი გამოსავალია. 2014 წლის 20 აპრილის ფედერალური კანონის No. 79-FZ "რუსეთის ფედერაციის საჰაერო კოდექსში ცვლილებების შეტანის შესახებ", ავიაკომპანიებს უფლება აქვთ გაყიდონ ორი ტიპის ავიაბილეთი. ზოგიერთი მათგანი ითვალისწინებს გადაზიდვის ხელშეკრულების შეწყვეტისას გადაზიდვის საფასურის დაბრუნების პირობებს, ზოგი კი არა.

მნიშვნელოვანია იცოდეთ!ავიაკომპანიის მიერ ავადმყოფობის ან გადაზიდვის ხელშეკრულების დარღვევის შემთხვევაში, შეგიძლიათ დაბრუნდეთ ბილეთზე თანხა, რომელიც შეძენილია ანაზღაურებადი ტარიფით. ფრენის ნებაყოფლობით გაუქმების შემთხვევაში მგზავრი დაკარგავს ადრე გადახდილ გადაზიდვის საფასურს.

დაბრუნების პროცედურა

იფიქრეთ იმაზე, თუ როგორ დააბრუნოთ თვითმფრინავის ბილეთი, რომელიც შეძენილია ჩვეულებრივი მგზავრობით ინტერნეტის საშუალებით.

Მნიშვნელოვანი!წესი პირველი - მიმართეთ თანხის დაბრუნებას იმ ადგილას, სადაც ბილეთი შეიძინეთ.

ვინაიდან შესყიდვა განხორციელდა ონლაინ, თქვენ არ გჭირდებათ სადმე წასვლა. თქვენ უნდა იპოვოთ შესაბამისი ფორმა საიტზე, სადაც დაჯავშნეთ ბილეთი და შეავსოთ იგი. ფრთხილად შეიყვანეთ ყველა საჭირო მონაცემი:

  • ფრენის ნომერი, ბილეთის ნომერი და დაჯავშნის კოდი;
  • გამგზავრების ზუსტი თარიღი და დრო.

გთხოვთ, დაურთოთ შესაბამის განაცხადს:

  • დასკანირებული პასპორტი (ფოტო გვერდი);
  • გადახდის ქვითარი ან საბანკო ამონაწერი.

თუ საიტზე არ არის კონკრეტული სააპლიკაციო ფორმა, მაშინ შესაძლებელია მისი თვითნებურად შევსება, დარეკვა მითითებულ საკონტაქტო ნომრებზე ან მიწერა მითითებულ ელ.ფოსტის მისამართზე. შეგიძლიათ დარეკოთ ავიაკომპანიის ცხელ ხაზზე ან გამოიყენოთ მხარდაჭერის სერვისები ვებსაიტზე.

მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს ავიაბილეთის გადაცემისას, რომ თანხის დაბრუნების მოთხოვნა შეუძლია მხოლოდ მას, ვინც იყიდა. სხვა პირს არ აქვს მისი დაბრუნების უფლება, შესაბამისი მინდობილობის გარეშე.

განსაკუთრებული ყურადღება მიაქციეთ ყველა ბილეთისა და პერსონალური მონაცემების სწორად შევსებას. ყოველივე ამის შემდეგ, შეცდომების შემთხვევაში, განაცხადი არ მიიღება განსახილველად და მოგიწევთ ახლის დაწერა. თქვენ შეგიძლიათ გამოტოვოთ დოკუმენტების წარდგენის ყველაზე ხელსაყრელი ვადები.

როდის არის საუკეთესო დრო ბილეთის დასაბრუნებლად?

ფიქრი იმაზე, თუ როგორ უნდა დააბრუნოთ თვითმფრინავის ბილეთი, პირველ რიგში, უნდა გახსოვდეთ ორი ძირითადი რამ:

  1. ფრენის ნებაყოფლობით გაუქმების შემთხვევაში, უმჯობესია მგზავრმა აცნობოს ავიაკომპანიას ფრენის დარეგისტრირების მითითებულ ვადამდე ერთი დღით ადრე, რათა უკან დაიბრუნოს ბილეთში გადახდილი თანხა ჯარიმის გადახდის გარეშე. ეს ეხება დაბრუნების განაკვეთებს;
  2. დაბრუნების პირობები შეიძლება განსხვავდებოდეს ავიაკომპანიაში. თქვენ უნდა წაიკითხოთ ისინი ოფიციალურ ვებსაიტებზე. მაგრამ, როგორც წესი, რაც უფრო ძვირია ბილეთი, მით ნაკლები პრობლემები შეექმნება მის დაბრუნებას;

რატომ არის მნიშვნელოვანი განაცხადის ვადები? რაც უფრო ადრე დააბრუნებთ ბილეთს, მით ნაკლებ ჯარიმას ან საკომისიოს გადაუხდით ავიაკომპანიას. 2014 წლის 20 აპრილის ფედერალური კანონის No. 79 „რუსეთის ფედერაციის საჰაერო კოდექსში ცვლილებების შეტანის შესახებ“, ავიაკომპანიები ვალდებულნი არიან დააბრუნონ უკან დასაბრუნებლად შეძენილ ბილეთზე გადახდილი მთელი თანხა (ტრანსპორტის საფასური), ფრენის გაუქმების შესახებ შეტყობინების საფუძველზე 24 საათით ადრე ან მეტი. რეგისტრაცია ფრენისთვის.

ბილეთის დაბრუნებისას ფრენის შემოწმების დასრულებამდე ერთი დღით ადრე, მაგრამ არა უგვიანეს მისი დასრულების განსაზღვრული დროისა, ჯარიმა შეადგენს გადაზიდვის საფასურის 25%-ს და ავიაკომპანიის მიერ რეალურად გაწეულ სხვა ხარჯებს. ეს წესი ვრცელდება დაბრუნების ტარიფებზე.

მაშ, როგორ დავაბრუნოთ სრულად ბილეთის შეძენაზე დახარჯული თანხა და რა თანხის დაბრუნება შეიძლება ელოდოს მგზავრს? ავიაკომპანიას შეუძლია შეამციროს ზემოაღნიშნული ჯარიმის ოდენობა. რეკომენდირებულია წაიკითხოთ თქვენი მგზავრობის გამოყენების წესები გადამზიდველის ოფიციალურ ვებსაიტზე. მასში დეტალურად არის აღწერილი კონკრეტული ბილეთის დაბრუნების ყველა პირობა.

ბილეთის იძულებითი და ნებაყოფლობითი დაბრუნება

აუცილებელია განასხვავოთ ფრენაზე იძულებითი უარი და ნებაყოფლობითი. მაგალითად, ჰოსპიტალიზაციამ, ოჯახის წევრების ავადმყოფობამ და სხვა ფორსმაჟორულმა გარემოებებმა შეიძლება შეცვალოს მისი გეგმები. ამ შემთხვევაში, პასპორტთან ერთად, აუცილებელია წარმოადგინოთ დოკუმენტი, რომელიც არის ფრენაზე უარის თქმის მიზეზი. მაგალითად, ჰოსპიტალიზაციის მოწმობა.

Ეს არის მნიშვნელოვანი!იძულებითი გაუქმების აღიარების შემთხვევაში, ავიაკომპანია დაუბრუნებს მგზავრის მიერ ადრე გადახდილ გადაზიდვის საფასურის 100%-ს.

როგორ დავაბრუნოთ ბავშვის ბილეთი

როგორ დავაბრუნოთ ფული დაბრუნებული ზრდასრული ბილეთისთვის, ჩვენ გავარკვიეთ. ბავშვებთან ერთად, მსგავსი პროცედურა ხდება. მხოლოდ თქვენი საბუთების გარდა, თქვენ უნდა მიაწოდოთ ბავშვისთვის საბუთები (დაბადების მოწმობა ან პასპორტი, ანუ დოკუმენტი, რომლითაც ბილეთი შეიძინა).

რა უნდა გააკეთოს, თუ ფრენა გაუქმებულია

ასევე შეიძლება გაჩნდეს კითხვა: „როგორ დავაბრუნოთ თვითმფრინავის ელექტრონული ბილეთი, როდესაც ფრენა გაუქმებულია ან გადაირიცხება განუსაზღვრელი ვადით“? ამ სიტუაციაში დაგჭირდებათ მფლობელის პასპორტი, ავიაბილეთი ან მისი შეძენის ქვითარი (სერთიფიკატი) (ელექტრონული დაჯავშნის შემთხვევაში).

Შენიშვნა!ფრენის გაუქმებისას თანხა სრულად უნდა დაუბრუნდეს მგზავრს.

როგორ დააბრუნებს ავიაკომპანია ფულს?

ბილეთის დაბრუნების შესახებ განაცხადის წარდგენის შემდეგ, მისი განხილვის საშუალო დროა 7 დღე, მაგრამ შეიძლება გაგრძელდეს თვემდე. ეს დამოკიდებულია გადამზიდავზე.

თანხა ტურისტს უბრუნდება შემდეგი გზით:

  • ნაღდი ფულით;
  • გადარიცხვა ელექტრონულ საფულეში;
  • გადარიცხვა მიმდინარე ანგარიშზე;
  • გადარიცხვა საბანკო ბარათზე.

ყველაზე ხშირად, დაბრუნებულ ბილეთზე თანხის გადარიცხვის იმავე მეთოდს ირჩევენ, როგორც გადახდილი იყო დაჯავშნისას.

დაბრუნების პროცედურის დასაჩქარებლად მნიშვნელოვანია საჭირო დამატებითი ინფორმაციის მიწოდება:

  • საბანკო რეკვიზიტები, მიმდინარე ანგარიში;
  • გადარიცხვის ელექტრონული სისტემის დასახელება, მაგალითად, Webmoney;
  • ელექტრონული საფულის ნომერი.

ეს ყველაფერი დამოკიდებულია იმაზე, თუ როგორ გადაირიცხება თანხები.

Შენიშვნა!თუ 90 დღის განმავლობაში არ იქნება პასუხი ავიაკომპანიისგან თანხის დაბრუნების შესახებ განცხადებაზე, მგზავრს უფლება აქვს მიმართოს სასამართლოს.

ზოგიერთ შემთხვევაში, უფრო მომგებიანია გამგზავრების თარიღისა და დროის შეცვლა, ვიდრე ფრენის გაუქმება. ზოგიერთი ბიზნეს კლასის მგზავრობისთვის, ტრანსპორტირების საფასურის დაბრუნება შესაძლებელია მაშინაც კი, თუ თქვენ შეგატყობინებთ ფრენის გაუქმების შესახებ ფრენისთვის მითითებული რეგისტრაციის დროის დასრულების შემდეგ.

როგორ დავაბრუნოთ ბილეთი და არ დაკარგოთ ფული

ბევრი მგზავრისთვის აქტუალური საკითხის გათვალისწინების შემდეგ, თუ როგორ უნდა დააბრუნოთ ბილეთი, მნიშვნელოვანია გახსოვდეთ შემდეგი წესები:

  1. ელექტრონული და რეგულარული ბილეთების გაცემის პროცედურა პრაქტიკულად ერთნაირია. მისი ონლაინ შეძენით მგზავრები ზოგავენ დროს. ბილეთის დაბრუნების შემთხვევაში საბუთების შევსება და წარდგენა ხდება იმავე რესურსზე, სადაც დაჯავშნა განხორციელდა;
  2. თუ მგზავრი ნებაყოფლობით გააუქმებს ფრენას, მნიშვნელოვანია ბილეთის დაბრუნების მოთხოვნა ფრენის შემოწმებამდე ერთი დღით ადრე მაინც. ამ პირობის გათვალისწინებით, შეგიძლიათ დაიბრუნოთ თავდაპირველი ღირებულების 100%-მდე;
  3. ბიზნეს კლასის ბილეთების დაბრუნების უმარტივესი გზა, მით უფრო რთულია - ბიუჯეტში. ზოგიერთ შემთხვევაში, რეკომენდირებულია დაეთანხმოთ ადრე დაგეგმილი გამგზავრების თარიღის ცვლილებას, ასე რომ მგზავრი ნაკლებ ფულს დაკარგავს;
  4. მგზავრების კონტროლის მიღმა გარემოებების გამო იძულებითი დაბრუნების შემთხვევაში აუცილებელია ფრენის გაუქმების მიზეზის დამადასტურებელი დოკუმენტების წარდგენა. ამ შემთხვევაში მგზავრს არ დაერიცხება ჯარიმები და საკომისიოები იმ შემთხვევაშიც კი, თუ ბილეთი დაბრუნდა ერთ დღეზე ნაკლებ დროში;
  5. თუ ფრენა ავიაკომპანიის შეცდომით გაუქმდა ან გადაიდო გაურკვეველი ვადით, კლიენტს უფლება აქვს დაბრუნებისთანავე მიიღოს ბილეთის საწყისი ფასის 100%.

უპასუხეთ კითხვაზე, თუ როგორ უნდა დააბრუნოთ ბილეთი მინიმალური ფინანსური ზარალით და ყოველივე ზემოთქმულის გაანალიზების შემდეგ, შეგვიძლია შემდეგი დასკვნის გაკეთება:

  1. ინტერნეტით ფრენის დაჯავშნამდე, ყურადღებით შეისწავლეთ ავიაკომპანიის მიერ ვებგვერდზე მოწოდებული ყველა კონტრაქტი და ინსტრუქცია;
  2. თუ არსებობს გარემოებები, რომლებიც აიძულებენ ფრენის გაუქმებას, მგზავრმა უნდა დააბრუნოს ინტერნეტით შეძენილი ბილეთები რაც შეიძლება მალე, მათი დაბრუნების შესახებ განაცხადის შევსებით;
  3. ფრთხილად და უშეცდომოდ შეავსეთ ყველა საჭირო დოკუმენტი;
  4. დაზოგეთ თქვენი დრო სანდო ავიაკომპანიების ვებგვერდებზე ბილეთების დაჯავშნით და დაქირავებით;
  5. ნუ შეგეშინდებათ მათი წინასწარ შეძენა ინტერნეტში შესაფერისი ვარიანტის მოძიებით, რადგან ავიაბილეთის გაცემის პროცედურა მარტივია, ადრეული დაჯავშნის ფასები კი იაფი.

ვიდეო

წარმატებები ყველა მგზავრს!