Памятка онлайн регистрации на рейс:

Теперь пассажиры могут не тратить свое время, стоя в очереди на стойке регистрации в аэропорту. Каждый желающий может зарегистрироваться на рейс еще до прибытия в аэропорт посредством персонального компьютера, мобильного телефона, планшета или смартфона.

Онлайн-регистрация – это быстро и просто, она занимает от одной до четырех минут. К тому же у Вас есть возможность самостоятельно определиться с местом в самолете. По завершении регистрации Вы получите посадочный талон на мобильный телефон (в виде SMS) или по электронной почте.

В настоящее время процедура онлайн-регистрации пользуется особой популярностью. Такую услугу предоставляют большинство авиакомпаний России, избавляя клиентов от длительного прохождения регистрации в аэропорту.

Относительно недавнее появление этой услуги не помешало ей за такой короткий промежуток времени обрести высокий спрос среди пассажиров авиакомпаний, совершающих как внутренние, так и трансатлантические путешествия.

Основные преимущества электронной регистрации:

Существенная экономия времени, так как нет необходимости стоять в очереди на регистрацию пассажиров, и возможность выбора лучшего места в самолете.

Самостоятельная регистрация багажа. По приезде в аэропорт действия с зарегистрированным багажом будут понятны и просты: либо сдаете его на стойке регистрации (без очереди), либо оставляете его на стойке.

Круглосуточная доступность: в любое удобное время пассажир может зарегистрироваться на рейс.

Что нужно иметь под рукой для осуществления онлайн-регистрации?

Паспортные данные (Ф.И.О., серия и номер паспорта, кем и когда выдан).

Номер брони/рейса.

Номер электронного билета.

Если Вы путешествуете с младенцем, то выбор места в салоне самолета будет ограничен.

После внесения всех необходимых данных в форму откроется электронный посадочный талон. Сохраните и распечатайте его, так как он предъявляется при посадке на самолет. Причем регистрация ручной клади не требуется. Но стоит обратить внимание на правила регистрации груза, которые могут отличаться в разных авиакомпаниях. Если Вы путешествуете воздушным транспортом впервые, ознакомьтесь с тем, что относится к ручной клади, а также со списком разрешенных и запрещенных к провозу вещей и нормами веса.

Стоит отметить, что процедура онлайн-регистрации, ее ограничения и правила в большинстве случаев практически одинаковы во всех авиакомпаниях, но все же возникающие вопросы лучше решить заранее для исключения неприятных ситуаций.

Если Вы получили SMS с уведомлением о регистрации на планшет или мобильный телефон в виде штрихкода, то по прибытии в аэропорт сможете пройти к терминалу самостоятельной регистрации, оборудованном сканером, предъявить штрихкод для сканирования и распечатать посадочный талон или же подойти к стойке регистрации и получить посадочный талон.

Если посадочный талон пришел на электронную почту, Вам достаточно просто его распечатать. Даже если у Вас нет такой возможности, не переживайте. По прибытии в аэропорт подойдите к стойке регистрации и сообщите, что Вы уже зарегистрированы на рейс. Ваши данные уже значатся в базе авиакомпании, а на распечатку посадочного талона уйдет несколько секунд.

Как в таком случае можно зарегистрировать багаж?

У большинства пассажиров, прибегнувших к онлайн-регистрации, возникает следующий вопрос: «Как поступить с регистрацией багажа по прибытии в аэропорт?». Оказывается, проходя онлайн-регистрацию, можно сразу зарегистрировать и багаж, указав количество сумок, которые будут взяты с собой в рейс. Также многие авиакомпании предоставляют возможность пассажирам оплатить регистрацию багажа через свои официальные сайты. Зарегистрировав билет и багаж в режиме онлайн, по прибытии в аэропорт Вы должны подойти к стойке «Drop Off», где можно оставить свой багаж. Сотрудник авиалинии распечатает специальные бирки, прикрепит их к сумкам, после чего поместит их на ленту транспортера.

Требования и условия онлайн-регистрации:

Начало регистрации должно проходить за 23 часа, а окончание – за 2 часа до вылета.

Перед тем как приступить к онлайн-регистрации, нужно убедиться, что у Вас оформлен электронный билет и подтверждено бронирование.

Регистрация на рейс в режиме онлайн доступна для всех пассажиров, за исключением следующих категорий:

Пассажиры, отправляющиеся в путешествие с грудными детьми (до двух лет), которые не занимают отдельного места;

Пассажиры, предупредившие о том, что им может понадобиться медицинская помощь или специальные услуги;

Пассажиры до 16 лет, которые путешествуют без сопровождающих;

Пассажиры с животными;

Пассажиры, оформившие авиабилеты через турфирмы;

Пассажиры, перевозящие особый или опасный груз;

При групповой покупке авиабилетов (больше девяти человек).

Вес и размеры ручной клади не должны быть выше установленной нормы.

Если Вы планируете путешествие с багажом, лучше зарегистрировать его на любой стойке регистрации или на стойке сдачи багажа. При регистрации нужно предъявить посадочный талон.

Нужно подойти к выходу для посадки не позже времени, которое значится в посадочном талоне.

Перед посадкой нужно предъявить документы.

Не забывайте, что для прохождения проверки паспортного контроля и на авиационную безопасность, а также перед посадкой на борт Вам нужно показать паспорт и распечатанный посадочный талон.

Когда планируешь путешествие, необходимо подумать о прибытии в аэропорт заранее. В этой статье мы расскажем, за сколько времени заканчивается регистрация на самолет.

Вы успеете спокойно пройти оформление к моменту вылета, если заблаговременно узнаете у туроператора или авиакомпании, за сколько заканчивается регистрация на самолет на внутренние рейсы и международные полеты. Не забывайте о том, что понадобится время на регистрацию багажа. Еще необходимо дойти от стойки оформления до нужного гейта. Выход на посадку не всегда находится в шаговой доступности, к тому же, по пути предстоит пройти несколько досмотров. Планируйте время выезда с запасом.

В целом, оформление завершается за 40 минут до отправления рейса. Чтобы успеть сделать все необходимое, можете 2-мя-3-мя часами ранее, когда начинают работу регистрационные стойки. Время начала оформления зависит от авиаперевозчика и от того, внутренний это перелет или международный.

Многие интересуются, за сколько же заканчивается регистрация на внутренние рейсы. Для таких перелетов начало оформления происходит за 1,5-2 часа и завершается, когда остается 30-40 минут до отправления . Обратите внимание, что пассажиры с билетами в регистрируются у отдельных стоек или без очереди.

Международные рейсы

Пассажиры, которые летят подобным образом, могут зарегистрироваться за 2,5-3 часа до вылета: это зависит от авиакомпании и вида авиалайнера. Зная, за сколько оканчивается регистрация на самолёт на международные рейсы, вы сможете выехать в аэропорт вовремя. Рассчитывайте время исходя из того, что необходимо будет пройти паспортный и таможенный контроль, а регистрационные стойки прекращают работу за 40 минут до вылета .

Онлайн-регистрация

Сейчас технологии позволяют не только купить билеты через интернет, но и . Сделать это несложно: пассажиру нужно зарегистрироваться через интернет. Затем следует оформить багаж, указав необходимую информацию в отдельном окне веб-сайта авиакомпании. После прохождения данной процедуры посадочный талон будет отправлен на вашу электронную почту. Распечатать его лучше дома, но можно и в аэропорту, рядом с линией контроля.

За сколько времени начинается и когда заканчивается регистрация на самолет онлайн? Как правило, это можно сделать за 23 часа до вылета . Многие авиакомпании закрывают регистрацию, когда остается 40 минут до посадки. Зарегистрировавшимся онлайн при этом нужно успеть сдать багаж и получить бирку с идентификационным номером.

Важная информация

Примите во внимание, что каждый аэропорт имеет собственные правила и промежуток времени, за сколько минут заканчивается регистрация на самолет.

Заметка для опоздавших

Лучше не допускать такого, но если вы , понадобится специальная стойка для того, чтобы вас допустили к перелету. Этот вариант подойдет при обстоятельствах, когда до начала посадки остается 40 минут, но не менее 25. Регистрироваться платно придется всем, кроме пассажиров с билетами бизнес-класса. Если у вас возникли трудности поиском специальной стойки, обратитесь к представителю авиакомпании.

Если вы опоздали и прибыли к окончанию работы регистрационных стоек, то улететь не получится. При таких обстоятельствах нужно сдать авиабилеты в кассу аэропорта, чтобы вернуть деньги и узнать время ближайшего вылета с нужным направлением.

Планировать путешествие нужно исходя не только из его стоимости, культурной и развлекательной ценности, но и из предстоящей длительности пути. Так, лучше, имея в распоряжении неделю весной, в один из южных городов России - это быстрее и комфортнее, чем тратить два-три дня только на дорогу из отеля к аэропорту и обратно; полноценный же отпуск даёт возможность побывать за рубежом - при этом туристу необходимо вовремя пройти регистрацию на самолёт. Когда она начинается и заканчивается и можно ли зарегистрироваться онлайн - попробуем разобраться.

Внутренние рейсы

Универсального времени начала и конца регистрации не существует; его по своему усмотрению устанавливают как аэропорты, так и сами операторы. Тем не менее, чтобы облегчить «стыковку» сложных рейсов и не создавать излишней нагрузки на собственные мощности, компании определяют сроки, придерживаясь сложившихся «средних» показателей.

Важно: в общем случае для внутренних рейсов ранняя регистрация (если предусмотрена) начинается за 12 часов, обычная - за 2–3 часа; заканчивается за 40–45 минут до отлёта. В небольших аэропортах, испытывающих меньшую (по сравнению с гигантами вроде Домодедова или Пулкова) нагрузку, регистрация может заканчиваться за полчаса и даже за 15–20 минут до отлёта - в таком случае у путешественника остаётся больше времени на размещённые в зоне ожидания кафе и магазины.

Для сравнения ниже будут приведены сроки начала и окончания регистрации на внутренние рейсы нескольких крупных отечественных авиакомпаний:

• Аэрофлот : ранняя регистрация - за 6 часов (Шереметьево); обычная - за 2 часа; окончание регистрации - за 40 минут до отлёта;
• S7 : ранняя регистрация - за 23 часа (Домодедово); обычная - за 3 часа; окончание регистрации - за 40 минут до отлёта;
• Уральские авиалинии : ранняя регистрация - не предусмотрена; обычная - за 1,5 часа; окончание регистрации - за 45–60 минут до отлёта;
• Россия : ранняя регистрация - за 12 часов (Внуково) и 24 часа (Пулково); обычная - за 2 часа (Внуково) и 3 часа (Пулково); окончание регистрации - за 40 минут до отлёта;
• Победа : ранняя регистрация - за 3 часа (Внуково); обычная - за 2 часа; окончание регистрации - за 40 минут до отлёта;
• UtAir : ранняя регистрация - не предусмотрена; обычная - за 1,5 часа; окончание регистрации - за 45 минут до отлёта;
• Северный ветер : ранняя регистрация - не предусмотрена; обычная - за 3 часа; окончание регистрации - за 50 минут до отлёта;
• Азимут : ранняя регистрация - не предусмотрена; обычная - за 2 часа; окончание регистрации - за 40 минут до отлёта;
• Azur Air : ранняя регистрация - не предусмотрена; обычная - за 3 часа; окончание регистрации - за 40 минут до отлёта;
• Royal Flight : ранняя регистрация - не предусмотрена; обычная - за 1,5 часа; окончание регистрации - за 40 минут до отлёта.

Совет: время начала и окончания регистрации - не постоянная величина даже в пределах одного аэропорта и одного оператора. Путешественнику рекомендуется приезжать в аэропорт как минимум за 4 часа до вылета, а на месте - сверяться с информационным табло: на нём должны быть указаны реальное время начала регистрации и отправления, что особенно важно в случае задержки самолёта.

Последнее, к сожалению, случается регулярно - а значит, турист должен быть настороже, пока не окажется на борту. Но даже если действующие сроки полностью совпадают с теми, что были указаны на сайте авиакомпании, надеяться на удачу и приезжать за пару часов не стоит: лучше провести побольше времени в аэропорту и благополучно улететь, чем пытаться успеть за оставшиеся двадцать минут.

В отдельных случаях оператор может пойти опоздавшему пассажиру навстречу и пустить его на борт, однако рассчитывать на это не стоит: согласно статье 91 Приказа Министерства транспорта России №82 «Об утверждении Федеральных авиационных правил…» компания имеет право отказать в перевозке отходящим рейсом клиенту, не успевшему пройти все формальности.

Международные рейсы

Поскольку при перелётах международными рейсами требуется в дополнение к и так непростой процедуре пройти пограничный и таможенный контроль, на регистрацию отводится больше времени, а оканчивается она обычно раньше. В среднем стойки открываются за 3–4 часа до отправления, а закрываются - за 1 час; возможны вариации в большую или меньшую сторону.

Пассажиру, путешествующему международным рейсом, необходимо особенно тщательно отнестись к подготовке: заранее узнать, нужна ли виза, и при необходимости получить её, подготовить другие требуемые документы, а также навести справки, что из вещей можно взять с собой в чужую страну. Чем лучше турист будет отдавать себе отчёт в своих действиях, тем меньше времени ему придётся потерять при регистрации - а значит, тем с большей вероятностью он всё-таки окажется в точке назначения.

Особенности онлайн-регистрации

Человеку, имеющему минимальные навыки работы на компьютере и банковскую карту с необходимой для приобретения билета суммой, будет удобнее пройти процедуру регистрации в режиме онлайн: в этом случае все операции (вплоть до оформления на стойке) совершаются дистанционно, и путешественник, явившись в аэропорт, может сразу переходить к взвешиванию багажа и получению посадочного талона. Без него, согласно пункту 84 ранее упомянутого Приказа, попасть на борт не выйдет: «бумажка» с указанием времени отлёта должна быть на руках у каждого туриста.

Как правило, зарегистрироваться на рейс онлайн можно заблаговременно, в среднем - за сутки до предполагаемого отлёта; заканчиваться процедура может, как и «физическая», за 40–45 минут, за час или пару часов - всё зависит от политики аэропорта и перевозчика.

Важно: если путешественник по какой-либо причине не смог распечатать электронный билет или посадочный талон или не взял их с собой, он может пройти оформление на стойках в обычном порядке - способ оплаты услуг авиакомпании никак не влияет на возможность регистрации.

Правила регистрации на самолёт

Порядок регистрации на стойке аэропорта. Пассажир:

1. Прибывает как минимум за полчаса до указанного времени, после чего находит на электронном информационном табло «свой» рейс (обозначается сочетанием латинских букв и цифр) и узнаёт актуальное время начала регистрации и отправления.
2. Ищет нужную стойку (также указана на табло или в самом билете) и становится в очередь. Некоторые компании предлагают регистрацию премиум-класса (для покупателей дорогих билетов) на отдельных стойках и в ускоренном порядке. Если же приобретённый билет - эконом-класса, клиенту нужно быть готовым к длинной очереди и, следовательно, закладывать на прохождение формальностей больше времени.
3. Добравшись до стойки, предъявляет паспорт, внутренний или заграничный, и билет. Далее - взвешивает багаж и при его соответствии требованиям перевозчика получает посадочный талон и бирку, а сам багаж отправляется в зону погрузки. Если это предусмотрено политикой аэропорта и компании, зарегистрировать вещи можно и самостоятельно на стойке дроп-офф; однако, поскольку процедура пока недостаточно отлажена, удобнее всё же воспользоваться привычным алгоритмом.
4. Проходит паспортный контроль, досмотр и другие формальности, после чего попадает в зал ожидания; там путешественник может отдохнуть в кресле, перекусить в одном из кафе и ресторанов, приобрести вещи в «беспошлинном» магазине и, после того как будет сделано объявление, проследовать к выходу на посадку.

Некоторые авиакомпании, в частности Аэрофлот, предлагают клиентам возможность самостоятельной регистрации в установленных в аэропорту киосках. Порядок действий в этом случае следующий:

1. Прибыв заранее в аэропорт, пассажир, имеющий электронный билет, находит нужный ему киоск самостоятельной регистрации и вставляет в прорезь банковскую карту, с помощью которой были оплачены услуги перевозчика.
2. Используя физическую или виртуальную клавиатуру, вводит в соответствующих полях код бронирования и указанную в билете фамилию (обычно пишется латиницей).
3. Проверяет корректность внесённых данных и, если всё верно, подтверждает регистрацию. На этом же этапе клиент может указать пассажиров, путешествующих вместе с ним, - детей, инвалидов и так далее.
4. Выбирает (если этого не было сделано при приобретении билета) места в салоне, ориентируясь на имеющиеся свободные.
5. Ещё раз проверяет внесённые сведения, подтверждает их и распечатывает посадочный талон, с которым проходит на стойку паспортного контроля и на досмотр.

Подводим итоги

Регистрация на внутренние рейсы в большинстве аэропортов начинается за 2–3 часа до предполагаемого отлёта, а заканчивается - за 40–45 минут; на международные - за 3–4 часа, завершаясь за 45–60 минут. Онлайн-регистрация обычно открывается за сутки до отправления, а заканчивается за те же 40 минут или час, если на сайте оператора не указано иного. Опоздавшему путешественнику могут отказать в перевозке; чтобы не подвергать отдых риску, лучше или любого другого аэропорта отправления как минимум за час до начала регистрации.

Если планируется международный перелёт, необходимо заранее подготовить требуемые документы и удостовериться, что перевозимый багаж соответствует законодательству страны отправления и прибытия. Не помешает освежить в памяти и и поведения на борту. Чем лучше турист подготовится к путешествию, тем проще ему будет попасть в точку назначения - и тем скорее он сможет приступить к долгожданному отдыху.

Авиапутешественники, отправляющиеся в дорогу впервые в жизни, задаются вопросом, как летать на самолете, какие существуют правила и нюансы. Хотя никакой сложности это не представляет, для того, чтобы чувствовать себя увереннее, лучше запастись необходимыми знаниями и советами накануне полета.

Пошаговая инструкция, вплоть до конца путешествия, насчитывает несколько строго последовательных этапов:

• регистрация на рейс;
• сдача багажа;
• досмотр безопасности;
• паспортный контроль;
• ожидание посадки;
• посадка на борт лайнера;
• полет;
• контроль паспортов в аэропорту назначения;
• выдача багажа и выход.

Важно! Полностью этапы проходятся только при выполнении международных перелетов. На внутренних рейсах порядок упрощен. В частности, нет пограничного контроля паспортов.

Регистрация на рейс

Чтобы описать, как происходит посадка на самолет пошагово, начинать нужно с регистрации. Итак, если пассажир может про себя сказать: «Я первый раз лечу на самолете», то он уже знает, что должен прибыть в аэропорт. При этом в крупных городах может быть несколько аэропортов и терминалов. Название аэропорта и номер терминала указываются в билете, который надо внимательно изучить.

Добравшись до аэропорта, нужно найти в его зале электронное табло, где содержится информация о вылетающих в ближайшее время рейсах. Обычно табло размещается недалеко от входа на видном месте. Английский вариант названия - «Departures». Чтобы сориентироваться, надо искать в списке номер своего рейса, далее по строке его состояние на данный момент.

Важно! По аэропорту назначения и времени вылета ориентироваться нельзя. В один и тот же город могут вылетать разные рейсы, а время иногда меняется.

Состояние	Значение	Действия пассажира
Chek-in, Chek-in open, Open	Идет регистрация.	Можно отправляться к регистрационным стойкам, номера которых указаны тут же. Обычно их несколько.
Delayed	Вылет задерживается. Здесь же указаны часы предполагаемого вылета. Но это не часы открытия регистрации, она начнется раньше.	В случае, если время задержанного вылета не значится, необходимо идти на стойку авиакомпании, чтобы узнать дополнительную информацию.
Cancelled	Отмена рейса.	Обратиться в представительство авиакомпании, там могут предложить лететь другим рейсом.
Пустая графа	Регистрация еще не открыта из-за раннего прибытия пассажира.	Подождать в аэропорту до открытия регистрации.
Boarding	Началась посадка на рейс.	Регистрация завершена. Пассажир может обратиться к представителям авиакомпании. В некоторых аэропортах существуют стойки для опоздавших. Но нет гарантии, что все-таки удастся попасть в самолет.

Для регистрации предусмотрено три варианта:

• на регистрационной стойке;
• в терминале для самостоятельной регистрации;
• по интернету из дома.

Регистрация в аэропорту

На указанных стойках регистрации пассажир предъявляет свой билет с паспортом. Иногда при международных перелетах проверяют наличие визы страны назначения, возможно попросят предъявить обратный билет и даже банковскую карточку, использованную для оплаты проездного документа. Порядок регистрации и посадки в самолет с электронным билетом ничем не отличается. Единственное различие - на регистрационной стойке достаточно показать паспорт без предъявления билета.

После этого пассажиру выдадут посадочный талон, где содержится важная информация:

• номер выхода на посадку (Gate);
• место в салоне лайнера;
• часы начала посадки.

Важно! Время начала регистрационных процедур в аэропорту - за 3 ч до вылета, окончания - за 40 минут до отправления самолета.

Транзитным пассажирам выдается посадочный документ и на стыковочный рейс.

Второй способ регистрации в аэропорту - в автомате для самостоятельной регистрации. Необходимо найти терминал авиакомпании, с которой летит авиапутешественник. Выглядит он, как терминалы оплаты счетов мобильных телефонов и других услуг, только на аппарате будет логотип авиакомпании. Там пошагово вводится фамилия, код билета, возможно потребуется просканировать паспорт, затем предлагается выбрать место. Автоматически распечатается посадочный талон с той же информацией, что и выдаваемый на стойках регистрации.

Через интернет

Онлайн регистрация доступна даже по мобильному телефону. Открывается она в разное время у разных авиаперевозчиков. Минимум за сутки до отправления самолета, а у некоторых компаний - за 1 месяц. На сайте авиаперевозчика необходимо отыскать кнопку или вкладку «Check-in» и поэтапно ввести код билета, персональные данные, выбрать понравившееся место. Заканчивается процесс распечаткой посадочного талона.

Посадочный талон можно также распечатать в электронных терминалах аэропорта или попросить на регистрационной стойке.

Важно! Любой способ электронной регистрации не годится для путешественников, летящих с животными, сопровождающих инвалидов. Согласно правилам отдельных авиаперевозчиков невозможно в терминалах регистрироваться с детьми до двухлетнего возраста.

Сдача багажа и ручная кладь

Багаж оставляется на регистрационных стойках независимо от способа регистрации. Для пассажиров, уже зарегистрировавшихся онлайн, существуют особые стойки сдачи багажа - «Drop off», где чемоданы принимаются по ускоренной процедуре. При обычном способе регистрации на стойках одновременно принимается и багаж. Чемоданы взвесят и снабдят специальной биркой. Багажная квитанция выдается и пассажиру. Часто она наклеивается на посадочный талон. По ней можно идентифицировать свой чемодан. Затем багаж отправится для погрузки в самолет по транспортерной ленте.

Нормы провоза багажа необходимо уточнить при приобретении билета. Ручная кладь также взвешивается, снабжается биркой и возвращается пассажиру. Как правило, ее вес не должен превышать 5-8 кг.

Что нужно сделать, чтобы избежать проблем при сдаче багажа:

1. Взвесить чемодан и если его масса превышает норму, переложить отдельные вещи в ручную кладь, не нарушая правила провоза багажа.
2. Заранее изучить правила провоза хрупких и негабаритных грузов, которые надо надежно упаковать. При этом возможно потребуется самостоятельно отнести негабаритный багаж на другую стойку - «Oversized baggage desk».

Досмотр безопасности

В российских аэропортах обычно сначала проводится паспортный контроль, затем досмотр безопасности. Во многих зарубежных аэропортах наоборот: первой досматривается безопасность.

Досмотр перед полетом - это тщательная проверка работниками аэропорта личных вещей пассажира - того, что находится при себе и в ручной клади. Верхнюю одежду, часто и обувь, ремни, часы нужно снять и положить на транспортерную ленту, которая провезет их через сканирующий аппарат. Сам пассажир направляется для прохода через рамку металлодетектора.

1. Взять пластиковые контейнеры, сложить туда сумки, одежду и прочие вещи, поместить на транспортерную ленту.
2. Проверить, нет ли с собой - жидкостей в сосудах, превышающих объемом 100 миллилитров, колющих и режущих предметов и др. Все это упаковывается в багаж, сдаваемый на регистрационных стойках. Детское питание и жизненно важные лекарства проносятся в качестве исключения.
3. Пассажир, имеющий кардиостимулятор, предупреждает работника службы безопасности. Он будет досмотрен лично работником того же пола без прохождения через металлодетектор.

Важно! При досмотре безопасности пассажир должен быть максимально серьезным. Помнить, что шутки про бомбы, оружие и т. д. могут быть восприняты, как причина для снятия его с рейса.

Международные перелеты

Основное отличие предполетного досмотра на международных рейсах - прохождение таможенного контроля. Если пассажир не везет с собой предметы, подлежащие таможенному декларированию, он идет через «зеленый коридор».

Если имеется наличная валюта (или рубли) в сумме, эквивалентной 10 тыс. долларов США, ценности и т. д., согласно правилам провоза заполняется декларация в «красном коридоре» таможни.

Важно! Заполнить декларацию обязательно до регистрации на рейс.

Паспортный контроль

Пограничный контроль паспортов проводится при международных перелетах. Обычно он обозначается «Passport control». Здесь требуется показать сотруднику пограничной службы паспорт с посадочным талоном. Он проверит документ по базе данных: есть ли у авиапутешественника препятствия к выезду из страны. Затем поставит туда штамп о месте и дате пересечения границы.

Зона вылета

В зоне ожидания вылета расположены кафе, рестораны, магазины «Duty free», но сначала нужно:

1. Отыскать свой выход на посадку (Gate). Его номер иногда меняют. Об этом объявляется по громкой связи и дублируется на информационных стендах.
2. Запомнить местонахождение своего Gate и затем прогуляться по предполетной зоне, не забывая вернуться строго к указанному в посадочном документе времени (Boarding time).

Посадка

Когда начинается посадка в самолет, у нужного Gate на табло появляется номер рейса и название аэропорта назначения. Пассажир должен убедиться, что это именно его рейс, и показать на выходе паспорт с посадочным талоном. Большую сторону талона оторвут, другую необходимо сохранить до прибытия в конечный пункт и получения чемоданов.

В самолет попадают двумя способами:

• на автобусе доставляют к лайнеру, куда поднимаются по трапу;
• проходят через телескопический «рукав» непосредственно в самолет.

Важно! Если доставка к самолету производится на автобусе, выгодно не спешить, а идти в конце. Перронный автобус будет ожидать всех пассажиров. При посадке через «рукав» лучше проходить первым и спокойно найти свое кресло.

На борту воздушного судна стюардессы покажут, где находится кресло пассажира. На багажной полке над креслом складываются личные вещи. Если места на багажной полке над своим креслом нет, можно воспользоваться другими полками.

Теперь, когда регистрация и посадка в самолет завершены, пришло время наслаждаться воздушным путешествием.

Полет

Во время нахождения на борту лайнера надо следовать общим правилам и инструкциям, полученным в самолете:

• пристегивать ремни, когда требуется;
• не вставать с кресел во время взлета и посадки, попадания в зоны турбулентности;
• не курить и т. д.

В зависимости от уровня обслуживания будут предложены завтрак, обед или ужин, напитки. Если это авиаперевозчик-лоукостер, то за дополнительную плату. На борту есть газеты, журналы, иногда мониторы с видеоразвлечениями, пледы, наборы для детей.

Важно! При взлете и посадке может заложить уши. Облегчить неприятные ощущения помогут леденцы или жевательная резинка.

Прохождение контроля по прилету

После завершения полета, если это был международный рейс, существуют три вида процедур получения разрешения на пересечение границы:

• оформление визы по прибытию;
• заполнение иммиграционной карты;
• паспортный контроль.

Виза по прибытию

В аэропортах тех стран, где для россиян предусмотрена подобная процедура, прямо из самолета надо пройти к стойкам «Visa on arrival». Затем - обычный контроль паспортов.

Заполнение иммиграционной карты

Для государств, требующих заполненную иммиграционную карту от каждого иностранца, ее бланк чаще всего выдают на борту лайнера в конце перелета. Заполняется на английском языке с указанием цели визита в страну, времени пребывания, адреса отеля или квартиры, номера прибывающего рейса и т. д. Бланки можно получить и после покидания самолета, около специальных стоек рядом с паспортным контролем.

Паспортный контроль

В ряде стран пассажир сразу проходит на Passport control. Здесь предъявляется заграничный паспорт с посадочным талоном и визой (полученной заранее или по прилету), иммиграционная карта (если требуется). Сотрудник аэропорта проверяет документы, ставит отметку в паспорте о пересечении границы. Иногда, в соответствии с правилами въезда в страну, попросят предъявить обратные билеты, медицинские страховки и т. п.

Важно! Иностранцам следует вставать в очередь к стойкам «Foreign Passports» или «All Passports».

Получение багажа

По указателям «Baggage» или «Luggage» пассажир проходит к багажным транспортерам. На информационном табло больших аэропортов будет указан номер прибывшего рейса и номер багажного транспортера. Если возникли сомнения в принадлежности чемодана, сверяются номера багажной бирки и выданной при регистрации пассажиру.

Негабаритный багаж выдается на отдельных стойках.

Важно! Если пассажир обладает предметами, подлежащими таможенному декларированию, он проходит через «красный коридор» таможни. Остальные идут через «зеленый».

Пересадка в транзитном аэропорту

Рейсы могут выполняться со стыковкой по одному билету. Пассажир, получивший посадочный талон на следующий рейс в аэропорту отправления, следует по указателям в трансферную зону (Transfer).

1. Получать багаж по прибытии в промежуточный аэропорт не нужно, его перегрузят в другой авиалайнер.
2. Если первый самолет опаздывает, надо обратиться на стойку, где оформляются трансферные пассажиры. Там будет предложено улететь следующим рейсом.
3. Для государств шенгенского соглашения паспортный контроль обязателен только в том случае, если промежуточный и конечный пункт назначения находятся в странах шенгенской зоны.
4. Если посадочный талон в аэропорту отправления не выдан, его получают в транзитной зоне промежуточного аэропорта. Просто надо подойти к стойке для трансферных пассажиров с билетом и паспортом.
5. Ожидать свой рейс надо в транзитной зоне, которая одновременно является и зоной вылета, с кафе, ресторанами и магазинами.

Важно! При пересадках в аэропортах некоторых стран (к примеру, США) требуется транзитная виза, и пассажиры вынуждены получать багаж.

Когда куплены два отдельных билета на полет с пересадкой, то действуют другие правила:

1. На месте вылета производится регистрация только на один рейс.
2. По прибытии в промежуточный аэропорт надо пройти контроль паспортов и забрать багаж. Затем процедура регистрации и посадки в самолет повторяется в полном объеме со вторым билетом. Иногда потребуется переехать в соседний терминал или даже в другой аэропорт.
3. В случае опоздания на следующий рейс, билет пропадает.

Пассажиру, впервые летящему на самолете, лучше по возможности выбрать рейс без пересадок либо со стыковкой по одному билету.

Итак, вы собираетесь в аэропорт. Приготовлены паспорт, билет, документы на ребенка (паспорт, свидетельство о рождении, согласие супруга/супруги на выезд вашего чада). Не забыли вы и кошелек с деньгами интересующей вас страны, обратный билет (он нужен, чтобы попасть во многие страны, причем может «вести» вас не обязательно домой, а в другую страну), а также карточку, которой вы оплачивали билет (в некоторых авиакомпаниях могут ее потребовать). Чемодан тоже собран, и даже тщательно измерен сантиметровой лентой и взвешен. Когда же вызывать такси?

Опытные пассажиры уверены: если рейс внутри страны, нужно приехать за 2 часа до отправки. Если международный или вы новичок - то за три . Приплюсуйте к этому времени путь до аэропорта с учетом возможных пробок и заторов.

А теперь об этом же, но подробнее.

1. Входной контроль. Даже если вы никуда не летите, а просто встречаете мужа/брата/свата, вас попросят отправить сумку на сканер, а самому (самой) пройти через металлодетектор. Если что-то в сумке насторожит служащего, он попросит открыть ее и показать содержимое.
2. Табло вылетов. Такое же, как и на железнодорожном вокзале. Посмотрите в билете, как выглядит номер вашего рейса, и ищите его на табло. Он содержит латинские буквы, а также цифры. Если возле него написано, что регистрация открыта, или вообще светится пустое поле - вы успели. Если же указано, что идет посадка - увы…
3. Вы регистрируетесь и получаете посадочный талон, после чего (если нужно) сдаете багаж, получая багажную бирку. По ней вы получите свой чемодан после посадки. Он полетит вместе с вами, только в грузовом отсеке.
4. Проходите паспортный контроль и предполетный досмотр (опять металлодетектор + сканер для всех вещей, но эта проверка уже более тщательная), а в отдельных случаях вам предстоит и общение с таможенниками.
5. Зал ожидания, где вы будете находиться до посадки. Тут есть кафе и магазины.
6. Посадка на самолет, в который будет вести определенный гейт (ворота). В больших аэропортах за гейтами людей ждут автобусы, реже - коридор-гармошка, ведущий к двери воздушного судна.

Время и процедура регистрации

Как проходит регистрация? Представитель авиакомпании проверяет документы всех пассажиров, их билеты (хотя иногда достаточно только паспорта, так как вся информация у них есть в базе), после чего вручает посадочный талон с номером вашего места на борту. Если вы - один из первых в очереди, можете попросить сотрудника подобрать вам место поудобнее (например, такое, где можно хорошенько вытянуть ноги).

Вы успели зарегистрироваться в другом месте? Талон вам вышлют - обязательно распечатайте его. Именно он, а не билет, залог того, что вас пустят в самолет. Кстати, в нем кроме номера рейса будет указано точное время отлета.

Зарегистрироваться можно:

• из дому, посредством интернета (правда, не всегда - информация о такой регистрации есть на сайтах компаний-перевозчиков);
• через терминал самостоятельной регистрации (такой способ можно рекомендовать не только опытным путешественникам). Его преимущество в том, что не нужно стоять в очереди к стойке. Эти умные машинки (их также называют киосками саморегистрации) умеют считывать информацию с паспорта, а также распечатывать необходимый вам посадочный талон.

Самостоятельная регистрация (особенно проведенная заранее, через интернет - она открывается где-то за сутки до полета, хотя ВизЭйр позволяет проходить регистрацию вообще за месяц) дает вам преимущества выбора понравившегося места в самолете. Ну, а люди, которые будут проходить «офф-лайн» регистрацию возле стойки сотрудника аэропорта, особенно последними в очереди, уже получат то, что останется… Правда, у этого правила есть исключение: иногда компании указывают в билетах конкретное посадочное место, которое закрепляется за этим пассажиром. Чаще всего это места повышенного комфорта, за которые человек отдельно доплачивает.

Если вы зарегились онлайн, но забыли дома свой посадочный талон, придется посетить стойку регистрации - там вам выдадут новый. В некоторых случаях можно зарегистрироваться и при помощи мобильного. Талон будет выслан вам, и его не нужно распечатывать - его проверят через экран вашего телефона.

Обычно регистрация начинается за 2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета самолета , плавно «перетекая» в посадку.

Если вы опоздали на эту процедуру, или пришли вовремя, но без нужных документов, вам откажут в посадке.

Время посадки на самолет

После регистрации вы попадаете в зону вылета (зал ожидания). Тут люди ждут, когда авиакомпания проверит документы последнего пассажира и объявит посадку. Даже если вам кажется, что время еще есть, сразу найдите нужный вам гейт. В вашем посадочном талоне указан номер рейса - такой же должен светиться на табличке над гейтом. Только разобравшись, как добраться к этой «точке отлета», можно отправляться исследовать увлекательный мир дьюти-фри.

Стоит помнить: номера гейтов иногда меняются, так что не задерживайтесь в магазинах до последнего. В ваших интересах появиться возле посадочных ворот не позже, чем за 15 минут до начала посадки, то есть максимум за 25-45 минут до отправки (смотря какой дальности у вас рейс и в каком городе вы находитесь, подробнее об этом будет идти речь ниже). Опаздывать нельзя: если пассажир «загулялся» и не успел, деньги за билет ему не вернут - сам виноват.

Время посадки постоянно напоминают пассажирам, транслируя на информационных табло и повторяя по громкоговорителям.

Внутренние рейсы

• В крупных аэропортах (например, в столице) посадка начинается за 30-40 минут и заканчивается за 15-20 минут до отлета.
• В небольших аэропортах (скажем, в Барнауле, Иркутске и так далее) она начинается за 25-30 и заканчивается за 15-10 минут до «старта».

Международные рейсы

• Большие аэропорты: начинается от 60 до 40 минут, заканчивается за 25-20 минут до отправки.
• Маленькие: начало за 40-30, окончание за 20-15 минут.

Почему такая большая разница во времени? Все просто: чем больше аэропорт, тем длиннее очереди. А в городах поменьше их практически нет, поэтому сервис проходит быстрее.

Вот и все! Теперь можно откинуться в кресле и красиво улететь в закат.

Кстати! Часто при регистрации пассажира просят выбрать место в самолете. Не нужно думать, что все они одинаковы - есть более и менее удобные кресла. К тому же, многие салоны сконструированы по-своему, так что места в них размещаются совсем не идентично. Это видео поможет вам сделать правильный выбор!