Airbnb: sfaturi, subtilități și mici trucuri. Marea călătorie a Belyaevs Ce este Airbnb

AirBnb este cel mai bun serviciu de închiriere de case, care face ușor și sigur închirierea de apartamente și case în multe țări din întreaga lume. Pe site, proprietarii de case postează reclame pentru locuințe de închiriat și le închiriază acelor persoane care au nevoie de ea. E simplu. Toate reclamele sunt postate cu o descriere, fotografii și o listă a ceea ce este și nu este în apartament. Mai mult, Airbnb nu se limitează la închirieri de apartamente; pe serviciu puteți găsi case excelente pe ocean, camere, iahturi și chiar castele medievale.

Închirierea unei case pe Airbnb are loc în mai multe etape:

  1. Căutare directă de locuințe
  2. Corespondență cu proprietarul, în care poți afla totul până în cele mai mici detalii
  3. Plată
  4. Sosire și check-in
  5. După șederea dumneavoastră, puteți lăsa o recenzie despre cazare (acest lucru este opțional)

Închirierea apartamentelor pe Airbnb nu este diferită de închirierea unei case, a unei camere separate sau a unui iaht. Procesul este același. Serviciul în sine s-a dovedit în partea pozitivă, funcționează în întreaga lume de mulți ani și popularitatea sa crește în fiecare an, ceea ce merită numeroasele, în plus, este tradus complet în rusă, deci cunoașterea o limbă străină nu este necesară. În comparație cu hoteluri, rezervarea unui apartament airbnb costă în medie de 2-3 ori mai ieftin decât o cameră într-un hotel de trei stele. Și dacă călătoriți cu familia sau prietenii, atunci Airbnb este ceea ce aveți nevoie, deoarece camerele de hotel sunt de obicei concepute pentru 2 persoane și trebuie să rezervați mai multe camere deodată pentru a se potrivi tuturor (mai ales pentru grupuri de prieteni de 4-8 persoane). persoane), iar prin închirierea unui apartament pe Airbnb, puteți rămâne cu toții împreună.

De ce ar trebui să închiriezi o casă pe AirBnb:

  • Veți vedea starea reală a proprietății din numeroase fotografii.
  • Vi se garantează securitatea închirierii, de ex. Nu vei fi înșelat; toți proprietarii sunt verificați de serviciu.
  • Puteți afla informații de încredere despre locuințe din recenziile scrise de oameni care au locuit deja acolo.
  • Fiecare anunț conține o listă de dispozitive disponibile (Wi-Fi, mașină de spălat, televizor, aer condiționat etc.).
  • Puteți seta filtrele după preț, tip de locuință, dotări etc., ceea ce vă va permite să găsiți exact locuința dorită.
  • Site-ul este foarte ușor de utilizat, este tradus în rusă.
  • Site-ul a primit mii de recenzii pozitive de la călători din întreaga lume.

Cum să alegi cazarea potrivită pe Airbnb

Cunoscând unele dintre caracteristicile serviciului, puteți găsi apartamente airbnb la cele mai mici prețuri și cu un nivel ridicat de confort. Adesea, nou-veniții nu cunosc aceste „reguli ale unei căutări bune” și nu găsesc cea mai confortabilă cazare. Mai ales pentru astfel de începători, iată sfaturi pentru rezervarea apartamentelor airbnb.

  • Citiți cu atenție recenziile despre cazare. Recenziile au fost scrise de cei care au locuit deja in acest apartament/casa/camera, astfel ca reflecta situatia reala. Alegeți cazare care are mai mult de 5 recenzii pozitive.
  • Dați preferință proprietăților cu fotografii verificate. Fotografiile unor apartamente sunt marcate cu eticheta „Photo Verified”. Aceasta înseamnă că proprietarul proprietății a furnizat informații complete, fotografi profesioniști Airbnb au venit la el și au fotografiat personal camerele.
  • Aflați toate detaliile de la proprietar. Nu fi timid, dacă vrei să știi care este viteza Wi-Fi, cât durează să mergi pe jos până în centrul orașului, dacă ferestrele sunt orientate spre partea însorită, ce model are covorul din fața intrării - simți-te liber să-i scrieți proprietarului, acesta va fi bucuros să vă răspundă la toate întrebările.
  • Este mai bine să rezervi cazare la o gazdă cu profil verificat. Fiecare gazdă are propriul profil pe Airbnb, revizuiește-l înainte de a rezerva, dacă profilul nu este verificat, este mai bine să găsești o altă opțiune de cazare.

Comparație între Airbnb și hoteluri

Este Airbnb sigur?

Nu vă faceți griji, închirierea unui apartament în străinătate pe airbnb este absolut sigură. Serviciul este un garant de închiriere. Când ați găsit o opțiune de locuință potrivită, apoi transferați bani către serviciul airbnb, și nu către proprietar, ca plată, ceea ce elimină posibilitatea ca proprietarul să „dispară” după transferul de bani (și acest lucru se întâmplă la unele servicii străine). Abia după check-in, Airbnb transferă bani gazdei, iar tu te poți relaxa și bucura de viață.

Dar era și o muscă în unguent. Serviciul este sigur si in caz de probleme garanteaza ca nu vei fi lasat in necaz fara ajutor, insa unii proprietari pot fi vicleni si pot oferi informatii false despre locuinta lor. Dar puteți identifica cu ușurință astfel de gazde și nu rezervați nimic cu ele. Asigurați-vă că citiți articolul despre asta și atunci veți fi protejat la maximum.

Airbnb și confirmarea vizei

O rezervare Airbnb este potrivită pentru dovada de cazare, care este necesară la obținerea vizei. Va trebui doar să tipăriți chitanța de plată de pe site. Nu există nicio diferență între confirmarea de la și Airbnb, toate ambasadele le acceptă pe ambele.

Dacă nu călătorești singur, atunci când rezervi cazare pe Airbnb.ru, notează numele tuturor persoanelor care urmează să locuiască cu tine în aceste apartamente și vor fi indicate și pe chitanță. Dacă brusc nu ați făcut acest lucru în momentul rezervării, atunci contactați serviciul de asistență, notați numele și prenumele (ca în pașapoartele străine) ale tuturor oaspeților, iar apoi personalul de service va corecta chitanța și va trimite versiunea corectată către email-ul tau.

Unele ambasade solicită și o copie a pașaportului proprietarului apartamentului: o pagină cu fotografia lui și o pagină cu semnătura lui. Puteți afla exact dacă aceste documente suplimentare sunt necesare pentru viza dumneavoastră sau nu numai la ambasada dumneavoastră (sunați-le sau scrieți-le pe e-mail). Dacă mai aveți nevoie de copii, trimiteți pur și simplu o scrisoare proprietarului cu o cerere (dacă nu vorbiți engleză, puteți traduce scrisoarea folosind un traducător online) pentru a trimite copii ale paginilor și în câteva ore sau zile ( in functie de cum) le vei primi. Aproape niciodată nu este necesar să obțineți copii ale pașaportului proprietarului apartamentului.

Instrucțiuni

A descoperi cum să folosești site-ul AirBnb este destul de simplu, dar... Cunoscând câteva trucuri, puteți găsi locuințe foarte bune și ieftine.

AirBnb este cel mai bun site de închiriere de călătorii. Călătorește și bucură-te de viață! Toate cele bune!

Acesta este un site care vă permite să închiriați locuințe de la rezidenții locali ai orașului pe care intenționați să îl vizitați. Poți închiria o cameră comună sau separată, un apartament, o casă sau o cabană întreagă - în general, orice loc unde poți veni, lasă lucrurile și înnopți. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să introduceți destinația, datele de sosire și de plecare în căutare.

Cum este Airbnb diferit de un hotel și pensiune?

Un hotel este o plăcere scumpă. Cu toate acestea, prețul nu garantează întotdeauna calitatea. Și chiar dacă decizi să nu economisești bani în vacanță, nu merită să dai cei mai mulți bani pentru o cameră în care vei părea doar că dormi.

Pensiunile sunt extrema cealaltă: sunt accesibile, dar poți uita de intimitate. Pentru fiecare pensiune decentă, există o duzină cu condiții groaznice în care cu siguranță nu te vei simți ca acasă.

Să ne uităm la principalele avantaje ale rezervării prin Airbnb:

  • Serviciul vă permite să închiriați locuințe la un preț care vi se potrivește.
  • Din fotografii puteți studia situația din apartament și puteți înțelege dacă vă veți simți confortabil acolo.
  • Proprietarii primitori (se mai numesc și gazde) nu numai că vă vor arăta apartamentul, dar vă pot recomanda și locuri interesante din oraș, vă vor întâlni la aeroport și vă vor explica cum să folosiți transportul public local.
  • Puteți închiria un apartament pentru orice perioadă de timp: pentru un weekend într-un oraș vecin, pentru o săptămână în vacanță și chiar și pentru o lună sau mai mult pentru a locui în altă țară.
  • Plățile trec prin Airbnb, care acționează ca intermediar. Aceasta înseamnă că în situații controversate îți vei putea recupera banii.
  • Puteți închiria imediat locuințe pentru un grup de prieteni sau pentru o întreagă familie. Nu va fi atât de scump.

Toate acestea sunt grozave, dar au și dezavantaje. Puteți închiria o casă situată într-o zonă incomodă. Sau întâlniți escroci care postează apartamente pe site cu recenzii false și fotografii care nu corespund realității.

Pentru a evita astfel de necazuri, ți-am pregătit o listă de recomandări, în urma cărora vei găsi o variantă potrivită pentru tine.

1. Completează-ți profilul complet

Pentru a rezerva un loc prin Airbnb, trebuie mai întâi să depuneți o cerere. Este necesară confirmarea proprietarului: până în acest moment, fondurile nu vor fi debitate de pe cardul dumneavoastră.

Unele gazde oferă un serviciu de rezervare instantanee, astfel încât un apartament poate fi rezervat fără a aștepta confirmarea. Astfel de reclame sunt marcate cu un simbol special de fulger.

Uneori, gazdele refuză să confirme o rezervare. Nu, nu pentru că nu au nevoie de bani. Imaginați-vă în pielea proprietarilor: aceștia își încredințează apartamentul unui complet străin. Un profil Airbnb pe jumătate gol fără o fotografie sau informații personale nu vă va ajuta să stabiliți contactul cu gazda.

Prin urmare, adaugă o fotografie cu tine (de preferință arăți prietenos) și scrie o scurtă poveste despre tine, indică vârsta și ocupația ta. Dacă ați închiriat deja apartamente prin Airbnb și aveți recenzii pozitive de la gazdele anterioare, atunci acesta va fi un mare plus.

Dacă primești adesea respingeri decât răspunsuri pozitive, cel mai probabil este profilul tău. Oferă-i gazdei puțin mai multe informații despre tine și încearcă să pari pe cineva care nu-și va dărâma casa. :)

2. Explorați zona

Dacă călătoriți într-un oraș necunoscut într-o țară în care nu ați mai fost niciodată, căutați online informații despre zone. Și asigurați-vă că verificați locația apartamentului pe hartă.

De obicei, oamenii se uită la poze frumoase ale unui apartament și uită complet să verifice zona înconjurătoare. Acest lucru este plin de consecințe: puteți închiria un apartament cu o renovare încântătoare într-o casă dărăpănată, care este situată într-o zonă în care gunoiul nu este niciodată adunat și personaje suspecte hoinăresc.

Așa că verificați: accesați Google Maps și activați funcția Google Street View: uitați-vă la fotografiile clădirii și „plimbați-vă” prin zonă. Este bine dacă în apropiere există o stație de transport public, o cafenea unde poți savura o gustare și o cafea și supermarketuri.

Dacă călătoriți într-un loc nou ca vacanță, nu închiriați un apartament la două ore distanță de centru: toate cele mai interesante atracții se află de obicei acolo. Merită să petreceți timp prețios călătorind acolo și înapoi în fiecare zi?

3. Profită de reduceri și coduri promoționale

Dacă nu ești încă înregistrat pe site, roagă un prieten care a închiriat deja un apartament prin Airbnb să-ți trimită o invitație. Astfel vei avea o reducere de 1.500 de ruble la prima ta călătorie, iar prietenul tău va primi o recompensă din serviciu.

Multe gazde Airbnb sunt dispuse să ofere reduceri săptămânale sau lunare. De obicei, acestea variază de la 3 la 50% (în funcție de locația apartamentului, sezon, popularitatea gazdei). Reducerea oferita este de obicei indicata imediat dupa pret.

Dar această reducere nu afectează în niciun fel taxa de serviciu, care nu este negociabilă.

Unii proprietari pur și simplu nu știu că se pot seta reduceri sau nu o fac fără niciun motiv. Prin urmare, nu ezitați să adresați proprietarului o întrebare direct, chiar dacă pe site-ul propriu-zis există un zero în acest domeniu.

4. Comparați nevoile dvs. și ceea ce oferă gazda

Înțeleg toată fascinația pentru fotografiile frumoase cu apartamente. Dar trebuie să te întrebi nu numai cât de tare este acest loc, ci și dacă este potrivit pentru tine.

Pentru a răspunde la această întrebare, trebuie să aveți o idee clară despre ceea ce căutați. Așa că ia o bucată de hârtie și un pix și notează-ți cele mai importante nevoi. Dacă aveți nevoie de un apartament nu doar pentru o noapte, ci pentru a locui acolo o perioadă, decideți ce facilități aveți nevoie.

Vă deranjează să locuiți cu un vecin sau nu doriți să întâlniți străini în bucătărie în fiecare zi? Fumați? Vrei să inviți oaspeți? Ai nevoie de internet? Ai de gând să gătești singur sau vei lua micul dejun într-o cafenea?

Un apartament se deosebește de un hotel prin faptul că îți oferă posibilitatea de a te simți puțin ca un localnic. Prin urmare, vreau să văd în el același lucru ca și acasă: internet bun, o bucătărie cu aragaz sau măcar un frigider și cafetieră. A avea o mașină de spălat nu este o condiție prealabilă, dar toate celelalte lucruri fiind egale, aș prefera un apartament cu una.

Elena Khrupina, utilizator Airbnb

Comparați nevoile dvs. cu lista de facilități oferite de proprietar. Citiți lista cu atenție și nu vă grăbiți să puneți întrebări. Gazdelor nu le place să răspundă la întrebări ale căror răspunsuri sunt deja în textul anunțului.

Vă rugăm să rețineți că taxele Airbnb nu sunt rambursabile pentru orice anulări.

9. Lăsați feedback

După fiecare călătorie, nu uitați să evaluați și să scrieți o recenzie sinceră. Descrieți impresiile dvs. despre apartament și proprietar, curățenie, renovare, locație. Scrie atât despre avantajele cât și despre dezavantaje. Acest lucru nu va ajuta doar următorii călători, ci și pe dvs.

Cu cât o gazdă are mai multe recenzii, cu atât potenţialii oaspeţi au mai multă încredere în el. Cu cât aveți mai multe recenzii pozitive, cu atât este mai puțin probabil să vi se refuze o rezervare.

Odată cu unul dintre articolele noastre, v-am oferit instrucțiuni detaliate despre cum să... Să vă reamintim că AirBnb este o alternativă excelentă la hoteluri, atunci când stați în apartamente cu localnici și puteți economisi semnificativ la cazare, și în același timp vă faceți noi prieteni și aflați cele mai interesante lucruri despre oraș de la cei care locuiesc acolo permanent. .

Am completat articolul cu fotografii ale apartamentelor pe care le-am închiriat prin Airbnb și le pot recomanda cu încredere - fotografiile se pot face clic.

Tatiana

Astăzi vă vom oferi sfaturi practice despre cum să comunicați direct cu proprietarii de apartamente. Ce să le scriu? Ce să întreb? Ce nu poți uita niciodată? Și trebuie să scrii și în engleză! Dacă toate aceste întrebări vă împiedică să vă alăturați rândurilor mulțimii Airbnb, citiți articolul și nu vă temeți de nimic;)

Primul pas, ca în orice scrisoare, este să te saluti și să te prezinți. Nu fi leneș și spune-ne mai multe despre tine: nu toată lumea are timp să se uite la profilul tău pentru informații. Amintiți-vă că AirBnb este un serviciu bidirecțional, așa că nu numai că verificați gazdele, dar ei vă verifică și pe dumneavoastră. La urma urmei, aceasta este casa lor, așa că trebuie să fie siguri că lasă oameni cumsecade în casă care nu le vor distruge casa în prima zi.

Scrie din ce țară ești, câți ani ai, care sunt hobby-urile tale. De asemenea, ar fi o idee bună să descrii călătoria ta: de ce vii și cu cine. Asigurați-vă că furnizați informații detaliate despre călătoria dvs.: ce date plănuiți să stați în oraș, când și la ce oră ajungeți, când plecați. Toate acestea te vor scuti de a fi nevoit să stai la ușă fără cheie la unu dimineața sau să descoperi în ultimul moment că trebuie să pleci la 9 dimineața, când lucrurile sunt încă împrăștiate prin apartament.

Apropo, dacă aveți dorința de a căuta locuințe prin acest site, puteți obține 28 euro reducere pentru prima ta rezervare!

Apoi, pune întrebări. Ele pot fi diferite pentru fiecare, mai jos am încercat să acoperim o gamă destul de largă. Dacă acest lucru nu este complet clar din anunț, clarificați exact ce oferă proprietarii: o cameră separată, o cameră de zi sau doar o canapea. Așa că, odată ajuns în Shanghai, am fost sigur că voi locui într-o cameră separată, dar de fapt am primit o canapea pe hol cu ​​o perdea.

Ce să întreb

Asigurați-vă că verificați ora de check-in și check-out: în unele locuri proprietarii o iau cu calm, dar în altele regulile casei sunt foarte stricte, mai ales dacă cazarea este populară. Un alt punct important sunt cheile. Gazdele nu au întotdeauna ocazia să vă întâlnească și să vă escorteze, așa că trebuie să vă înțelegeți în prealabil unde veți găsi cheile la sosire, precum și unde va trebui să le lăsați. Poate că proprietarii le vor pune pur și simplu sub covor la intrare, dar totul poate fi mult mai interesant. Odată ajuns în Istanbul, a trebuit să trec printr-o întreagă căutare pentru a găsi cheile: să introduc codul pentru ușa din față a casei, să urc zborul între etajele trei și al patrulea, să găsesc un seif roz, să introduc codul pentru seif. , ia cheile de pe el, apoi coboară la etajul doi și găsește apartamentul potrivit. Din fericire, proprietarii au trimis instrucțiuni detaliate!

Încă ceva despre chei: întreabă câte perechi de seturi au proprietarii, pentru că dacă vii singur sau în grup mare, s-ar putea să ai nevoie de mai multe chei.

Asigurați-vă că întrebați cum să ajungeți la casa dvs. de la aeroport și de la stația de autobuz dacă intenționați să luați transportul public: care este numărul autobuzului, unde să coborâți, cum să mergeți mai departe, există codul casei. Cel mai bine este ca proprietarii să trimită o hartă cu instrucțiuni detaliate. Găsirea unei case într-un oraș necunoscut poate fi dificilă, mai ales dacă este ascunsă în mijlocul străzilor șerpuite și nu există repere, cum ar fi hoteluri mari, așa că trecătorii nu vor putea întotdeauna să ajute. Și dacă ajungi noaptea, atunci află toate detaliile, dar în acest caz, desigur, este mai bine să iei un taxi.

Obțineți un număr de telefon de la proprietari pe care să îl contactați în caz de urgență; după ce vă plătiți cazarea pe site, aceștia vi-l vor putea oferi.

Aflați dinainte ce este în apropierea viitoarei dvs. locuințe: ce magazine, cafenele, restaurante? Acest lucru te va ajuta să faci alegerea și, de asemenea, să înțelegi dacă trebuie să aduci mâncare cu tine pentru prima seară sau dacă poți cumpăra totul pe loc.

Verificați cât de utilate sunt bucătăria și baia. Uneori oferă totul până la cel mai mic detaliu: cuptor cu microunde, cuptor, ceainic, ceai, cafea, prosoape, șampoane și geluri de duș. Și uneori alegerea este foarte limitată și trebuie să iei cu tine propriile accesorii de baie.

Lista continuă, fiecare are nevoi diferite: poate dimensiunea patului, numărul de perne, calitatea lenjeriei de pat, dacă există covoare pe jos, câte ferestre, priveliștea de la fereastră etc. sunt importante pentru tine. Nu ezitați să puneți întrebări și să aflați de ce aveți nevoie. Dar, desigur, moderația este necesară în orice, așa că nu exagera și nu întreba de trei ori despre culoarea prosoapelor din baie;)

Detalii

Costurile de curățenie Airbnb

Fi atent la cost de curățenie. Adesea este deja inclus în preț, dar uneori îl vedeți separat în dreapta, împreună cu prețul pentru utilizarea serviciilor site-ului. Cel mai adesea, această curățenie se face după plecarea dvs., adică nu trebuie să faceți curățenie după dvs., dar nu confundați acest lucru cu curățenia de tip hotel; nimeni nu va veni să facă curățenie în timpul șederii dumneavoastră (dacă nu este specificat acest lucru). in conditii).

Condiții de anulare

Dacă acest lucru este relevant, verifica conditiile de anulare, acestea variază de la proprietar la proprietar: uneori puteți anula o rezervare fără penalizare cu 1 sau 5 zile sau înainte de sosire (reguli de retur flexibile și moderate), uneori puteți da înapoi doar cu o săptămână înainte și doar 50% vor fi returnați (strict regulile de returnare), iar uneori și vă puteți răzgândi complet doar cu o lună sau chiar cu 60 de zile înainte (reguli de returnare super stricte). Dacă nu sunteți sigur și există o probabilitate mare de anulare, spuneți gazdelor despre acest lucru în avans, poate că vă vor găzdui și vă vor oferi condiții de anulare mai flexibile.

Lista de verificare

  • Prezintă-te, povestește-ne despre tine;
  • Orele de check-in și check-out;
  • Cum vei primi cheile și unde ar trebui să le lași;
  • Cum să ajungi acasă;
  • Care este intrarea, există un cod pentru casă;
  • telefon de urgenta;
  • Unde se află parcarea sau stația de transport public?
  • Ce este în apropiere (magazine, cafenele);
  • Cât de bine echipată este bucătăria?
  • Cât de echipată este baia;
  • Curățenia este inclusă în preț (dacă nu este menționată).

Exemplu de scrisoare către proprietar pe Airbnb

Dacă mai aveți îndoieli, uitați-vă la cele două exemple ale noastre de scrisori: unul dintre ele este foarte detaliat cu toate întrebările, al doilea este mai strict, doar pe punctele principale. Noroc! ;)

Buna Alex!

Numele meu este Kate, am 26 de ani. Iubitul meu și cu mine suntem din Rusia, călătorim la Paris pentru luna de miere! J Ne plac filmele franțuzești și vrem să încercăm faimoasa bucătărie franceză – brânză, vin și cornuri.

Vom ajunge la Paris pe 10 martie, zborul nostru aterizează pe aeroportul Charles de Gaulle la 19:00. Vă rugăm să ne spuneți cum să ajungem la apartamentul dvs., vrem să mergem cu transportul public. Există o stație de metrou în apropiere? Există vreun cod special pentru casă? Ne întâlnim în casă, dacă nu, de unde luăm cheile?

Vom pleca pe 15 martie, zborul nostru este la 20:00, așa că putem rămâne la tine până la ora 16:00 sau aveți o oră strictă de check-out? De asemenea, câte chei ai? În cazul în care vom avea planuri diferite cu prietenul meu într-una din zile.

Deoarece ajungem târziu, nu vom avea timp să mergem în oraș să luăm cina, așa că există cafenele sau magazine în apropierea localului dvs. de unde să putem cumpăra ceva de mâncare?

Ce ai în bucătărie? Chiar vreau să încerc să gătesc ceva franțuzesc pe cont propriu! :) Ai cuptor?

De asemenea, aveți prosoape, șampoane și geluri de duș în baie sau ar trebui să le luăm cu noi?

Unde ar trebui să lăsăm cheile când plecăm? Vă rugăm să ne lăsați numărul dvs. de telefon pentru orice eventualitate. A

Și am vrut să verific un moment: care este politica ta de anulare? Ce se va întâmpla dacă decidem să ne schimbăm planurile, vom primi o rambursare?

Va multumesc mult anticipat pentru raspunsurile voastre! Așteptăm cu nerăbdare să vă întâlnim și să vedem Parisul!

Salutări, Kate

Și a doua variantă:

buna Alex!

Numele meu este Kate, am 26 de ani. Iubitul meu și cu mine suntem din Rusia, călătorim la Paris pentru luna de miere!

Vom ajunge la Paris pe 10 martie, zborul nostru aterizează pe aeroportul Charle-des-Gaulle la 19:00. Vă rugăm să ne spuneți cum să ajungem la apartamentul dvs., vrem să mergem cu transportul public.

Vom pleca pe 15 martie, zborul nostru este la 20:00, așa că putem rămâne la tine până la ora 16:00 sau aveți o oră strictă de check-out?

De unde să luăm cheile când ajungem și de unde să le lăsăm?

Vă rugăm să ne lăsați numărul dvs. de telefon pentru orice eventualitate.

Și am vrut să verific un moment: care este politica ta de anulare? Ce se va întâmpla dacă decidem să ne schimbăm planurile, vom primi o rambursare?

Va multumesc mult anticipat pentru raspunsurile voastre! Așteptăm cu nerăbdare să vă întâlnim și să vedem Parisul.

Întrebarea care ne îngrijorează cu siguranță când plătim ceva prin internet, când ne postăm datele personale și când facem rezervări de închirieri de vacanță - este sigur, este de încredere, nu mă voi întâlni cu escroci?

La toate aceste întrebări referitoare la serviciul de închiriere de locuințe vom răspunde în acest articol. Apropo, dacă încă nu știți ce fel de site este acesta, vă sfătuim să citiți.

Nu vom descrie faptul că plata pentru servicii sau bunuri printr-un formular de plată securizat este o metodă dovedită pe care merită să ne bazăm. Nu vom continua și mai departe despre cum marile companii nu par să se zgârcească cu departamentul de securitate a informațiilor. Vă vom spune mai bine cum să evitați să deveniți o victimă a fraudei, ce să faceți dacă apare vreun conflict și cum și când să plătiți corect pentru cazarea rezervată prin intermediul site-ului.

În primul rând, toate locurile de cazare de pe site sunt împărțite în cele care sunt rezervate instantaneu de îndată ce faceți clic pe butonul „Rezervați”, și nu necesită confirmare din partea proprietarului unității și cele pentru care această confirmare este încă necesară. A doua categorie este mult mai mare și merită clarificat când să plătiți.

Acum ai ales apartamentul/vila/cabana care ti se potriveste si esti gata sa platesti rezervarea. Nu te grabi. Pentru că unii proprietari uită să actualizeze calendarul sau din orice alt motiv, datele de care aveți nevoie vor fi disponibile pe site, dar nu vor fi disponibile în mintea proprietarului. Așa că ar fi mai bine să scrieți mai întâi un mesaj personal pe site către proprietarul apartamentului pentru a clarifica dacă este de acord cu datele, condițiile dvs. etc. În plus, puteți pune în același timp întrebări care vă interesează, de exemplu, există Wifi, cât durează plimbarea până la plajă etc.

În principiu, dacă plătiți imediat cazarea, dar proprietarul refuză să vă rezerve rezervarea, este în regulă, banii vi se vor returna. Adevărat, în aproximativ o lună - totul depinde de cât timp va face banca ta.

În al doilea rând, pentru a nu avea probleme cu site-ul, trebuie să vă amintiți un lucru simplu - plata se face numai prin intermediul site-ului!

Din păcate, există destul de mulți escroci în lume, iar un mic procent dintre aceștia sunt, de asemenea, direct legați de serviciul Airbnb. Uneori se întâmplă ca proprietarul apartamentului să vă ceară să-i plătiți un depozit pentru siguranța proprietății direct în contul său bancar sau pur și simplu să vă ofere să ocoliți taxa de șantier (este perceput atât de oaspete, cât și de proprietar), din nou plătind factura direct. Nu faceți acest lucru sub nicio circumstanță, indiferent cât de mult ați dori să economisiți câteva mii în plus. În 99 la sută, dacă transferați bani în contul proprietarului, și nu prin site, atunci nu veți primi niciun apartament/vilă/colibă, iar „proprietarul” va dispărea de pe radar.

Faceți toate negocierile cu proprietarii, toate transferurile de bani, tot ceea ce este în vreun fel legat de serviciul Airbnb prin intermediul site-ului. În caz contrar, dacă apar probleme, neînțelegeri sau erori, compania nu va putea ajuta. Așadar, vă sfătuim să „jucați după reguli” pentru siguranța fondurilor dumneavoastră și să vă salvați nervii.

Apropo, se mai întâmplă ca după rezervarea cazării pe site să primiți o scrisoare prin poștă prin care vă cere să plătiți factura. Aceasta este și munca escrocilor, este mai bine să raportați acest lucru la securitatea Airbnb prin e-mail [email protected]și ștergeți/ignorați/ardeți scrisoarea. Vă reamintim că plata se face doar printr-un formular de plată securizat și nimic altceva!

Dacă ați făcut totul corect, dar când ați ajuns la apartament sau când ați plătit sau în timpul șederii, sau într-adevăr oricând, au apărut probleme - sunați la serviciul de asistență, unde nu numai că vorbesc rusă, dar vor rezolva cu promptitudine toate problemele tale, întrebările și neînțelegerile. Număr gratuit de asistență internațională - 8 800 301 71 04. Sperăm că nu aveți nevoie de el!

În plus, pe site-ul oficial, în secțiunea de asistență, în fila „Încredere și securitate”, puteți găsi răspunsuri la cele mai populare întrebări pe care le au utilizatorii.

Cum să închiriezi profitabil un apartament pe Airbnb

În Europa, întreținerea unui apartament nu este foarte ieftină. În plus, cerințele pentru confort și servicii sunt adecvate aici și, dacă te străduiești să devii un bun proprietar și să-ți închiriezi casa cât mai des posibil, în timp ce te aștepți la recenzii pozitive, trebuie să te conformezi, ceea ce înseamnă că va trebui să-ți dediți un o cantitate considerabilă din timpul tău și fii mobil. Pentru a face cei mai mulți bani din închiriază-ți apartamentul pe Airbnb, am decis să selectăm cele mai utile sfaturi pentru tine.

Cum să-ți închiriezi apartamentul prin Airbnb?

Înainte de a vă înregistra casa, trebuie să faceți mai multe fotografii - camerele în care vor locui oaspeții, baia, toaleta, camera de duș, bucătărie, camera de zi și, de asemenea, de preferință aspectul general al casei. Vă recomandăm să faceți fotografii de înaltă calitate și, dacă este posibil, să implicați un prieten care este interesat de fotografie. Pentru anunțul dvs., faceți fotografii de înaltă calitate ale casei dvs., deoarece din aceste fotografii potențialii oaspeți își vor forma prima impresie despre casa dvs.

Vă rugăm să rețineți că Airbnb oferă fotografie profesională gratuită în orașe din multe țări. Trimiteți cererea online și vă va fi trimis un fotograf profesionist.

După aceasta puteți începe. Nu va dura mai mult de 10 minute. Trebuie să specificați:

  • Informații de bază despre tine
  • Profil pe rețelele de socializare
  • Descrierea apartamentului
  • Fotografii cu apartamentul

Apoi sunt indicate datele financiare - unde și cum să trimiți bani după o închiriere reușită.

Oaspeții, precum gazdele, au mai multă încredere într-un profil verificat. Pentru a vă verifica profilul Airbnb, accesați secțiunea „Editați profilul” și selectați „Încredere și verificare”. După finalizarea cu succes a verificării, veți primi o insignă „Profil verificat”.

În Kiev sau Moscova, de exemplu, 60% din locuințele de pe site sunt apartamente separate („chirie zilnică”) și doar 40% din locuințele închiriate prin Airbnb sunt camere. Oaspeților li se oferă de obicei un dormitor și cheile apartamentului. Posibilitatea de mic dejun sau întâlnire la aeroport pentru bani suplimentari se discută în prealabil.

Mulți oameni sunt îngrijorați de problemele de securitate: „Dar dacă...?” Airbnb are răspunsul - dacă se întâmplă ceva cu proprietatea dvs. (daune materiale sau furt), Airbnb plătește despăgubiri gazdelor și abia apoi se ocupă cu oaspeții. Din fericire, astfel de situații sunt rare - la urma urmei, toate plățile se fac prin carduri bancare, ceea ce înseamnă că Airbnb are garanții financiare și efect de pârghie asupra persoanelor care nu respectă regulile.

Airbnb taxează proprietarii de apartamente 3% din tranzacție.

Indicați avantajele apartamentului

În orașele turistice există multe oportunități de a câștiga bani și de a închiria un apartament pe Airbnb, dar există și multă concurență. De ce ar trebui un călător să-ți aleagă apartamentul?

Primul lucru la care oamenii îi acordă atenție de obicei este prețul și disponibilitatea facilităților minime.

Vă rugăm să rețineți că acum baza alegerii unui turist este internetul wireless rapid, locurile de parcare gratuite lângă casă, punctualitatea și curățenia perfectă.

  • Metrou și schimb de transport convenabil
  • Atracții și locuri populare
  • Vedere de la fereastră
  • Jacuzzi
  • Design original

Chiar dacă casa este situată în afara orașului și nu este atât de ușor să ajungi în centru, poate atrage cei care călătoresc cu mașina. Asigurați-vă că menționați posibilitatea de parcare gratuită.

Definiți-vă publicul țintă

Fiecare proprietar ar dori să vadă oaspeți liniștiți și modesti, dar bogați în casa lui și să închirieze un apartament pe Airbnb la un preț mai mare. Dar tot va sfatuim sa va evaluati cu sobru apartamentul si sa nu va suparati daca se incadreaza in categoria optiunilor bugetare. Uneori, cele mai ieftine apartamente câștigă de multe ori mai mult decât apartamentele de lux din cauza cererii mari.

Serviciu Airbnb oferă de obicei prețul mediu pentru locuințe în zona dvs.

Gândiți-vă pentru cine este cel mai potrivită casa dvs. și încercați să faceți publicitate în intervalul respectiv de preț.

Schimbați prețul înainte de sărbători și festivaluri

Studiați cu atenție calendarul principalelor evenimente și activități din oraș și din împrejurimile în care închiriați un apartament: turiștii închiriază cazare nu numai pentru sărbători naționale majore, dar orașul poate găzdui și un festival de muzică, o expoziție internațională etc. Mulți vin pentru un concert sau combină vacanța cu weekend-uri lungi precum sărbătorile de mai. Simțiți-vă liber să creșteți prețul la aceste date; veți avea întotdeauna timp să-l reduceți.

Actualizați-vă calendarul în mod regulat

Verificați-vă calendarul în mod regulat și mențineți-l la zi. De asemenea, în calendar puteți seta prețuri speciale: de exemplu, pentru weekend, pentru rezervări pe termen lung. Puteți închide anumite zile, făcându-le indisponibile pentru rezervare (de exemplu, plănuiți să plecați singur în vacanță), mai ales dacă ați activat „ rezervare instantanee».


Câștigați scoruri mari

Când apartamentul tău primește un scor mare și o mulțime de recenzii pozitive, prețul recomandat al acestuia crește și, odată cu acesta, interesul pentru locuințe și, în consecință, poți închiria un apartament pe Airbnb pentru mai mulți bani. Din păcate, nu este întotdeauna posibil să preziceți natura recenziilor clienților, dar este suficient să fiți atenți, prietenoși, să închiriați un apartament care se potrivește descrierii, iar recenziile pozitive nu vor întârzia să apară.

Cum să obțineți statutul de Supergazdă

Este visul oricărui proprietar să primească o insignă de aprobare de la Airbnb. Primirea acestui statut de elită este considerată o carte de aur a excelenței: este un compliment de la Airbnb sub forma recunoașterii speciale și a importanței tale pentru companie.

Cum să închiriez un apartament pe Airbnb și să obții statutul de Supergazdă? Trebuie respectate următoarele reguli:

  • Aveți o experiență de închiriere pozitivă. trebuie adesea să-și închirieze apartamentul. Trebuie să fi atras oaspeți de cel puțin 10 ori în ultimul an.
  • Nivel ridicat de răspuns la solicitări. Răspunsul la clienții potențiali în timp util arată nivelul tău de receptivitate. Supergazdă trebuie să mențină o rată de răspuns de cel puțin 90% și să răspundă rapid. Încercați să răspundeți la solicitările oaspeților cât mai repede posibil, de obicei în decurs de o oră. Acest lucru este important deoarece oaspeții trimit adesea solicitări către mai multe gazde. Frecvența răspunsurilor este afișată pe profilul gazdei.
  • Recenziile clienților de 5 stele. Superhost are responsabilitatea de a inspira recenzii pozitive din partea clienților. Cel puțin 80% dintre recenziile oaspeților trebuie să fie de 5 stele.
  • Respectați acordurile. Supergazdă nu anulează rezervările confirmate, cu excepția cazurilor de forță majoră.

Oportunități suplimentare de câștig

Există diverse servicii pe care călătorii le consideră greu sau prea leneși să le găsească singuri. Acesta este un motiv bun pentru a câștiga bani în plus:

  • În aproape orice oraș, oaspeților le va fi util să închirieze biciclete sau mopede. Mulți oameni doresc să închirieze o mașină sau să folosească serviciile unui transfer, taxi sau șofer personal.
  • Ajută-ți oaspeții să aleagă un tur de vizitare a obiectivelor turistice. Fii de acord cu un ghid bun pe care i-l vei recomanda contra unei taxe personale sau ofera-ti singur serviciile. La fel și restaurantele, barurile și cafenelele din zonă.
  • Dacă vă închiriați apartamentul în apropierea unei stațiuni de schi, selectați dinainte contactele instructorilor de schi, cele mai bune și ieftine servicii de închiriere de echipamente și echipamente etc.
  • De asemenea, lângă mare - turiștii care închiriază cazare doresc de obicei să primească servicii bune pentru bani rezonabili, așa că sfaturile practice vă vor adăuga doar feedback pozitiv după vizita dumneavoastră.
  • Pentru o taxă suplimentară, puteți oferi chiriașilor să le gătească micul dejun/pranzul/cina, doar clarificați-le preferințele imediat. Și, desigur, nu percepeți prețuri mai mari decât în ​​zonele învecinate, ci mai degrabă surprindeți-i cu ceva de casă, cum ar fi o plăcintă proaspăt coaptă sau un fel de mâncare.

Oferă curățenie suplimentară plătită

Taxele suplimentare de curățenie sunt voluntare. Cu toate acestea, în orașele europene, pe fondul costului total al locuinței, 20-30 de dolari în plus se pot pierde pur și simplu și nu vor afecta alegerea apartamentului dvs. Și munca ta va fi plătită.

  • Invitați un designer de interior cu experiență (cel mai ieftin pe care îl cunoașteți) și rugați-l să vă ofere o serie de sfaturi despre cum vă puteți îmbunătăți apartamentul cu investiții minime. Sau puteți consulta exemple de pe site-uri web și forumuri despre designul apartamentelor. Apartamentul nu trebuie să fie perfect, dar câteva descoperiri reușite pentru a crea confortul și originalitatea camerei vor ajuta la îmbunătățirea clasei apartamentului dvs. și la închirierea apartamentului pe Airbnb la un preț mai mare.
  • Nu uitați de serviciile suplimentare personalizate care vă pot diferenția de alți proprietari, cum ar fi acceptarea animalelor de companie.
  • Pentru oaspeții cu copii mici, oferim gratuit un pătuț de copii.
  • Oferă gratuit divertisment suplimentar: biciclete, rachete de badminton, mingi, grătare de picnic etc. Apartamentul are televizor, cărți și CD-uri cu muzică.
  • Într-un loc vizibil, plasați broșuri cu informații despre atracțiile orașului, muzee, parcuri, cărți de reducere și cărți de vizită de la restaurantele care vă livrează mâncare acasă.
  • Dacă oaspeții nu sosesc cu mașina, oferiți-vă să îi întâlniți la cea mai apropiată stație de metrou, iar în descrierea apartamentului, furnizați instrucțiuni detaliate despre cum să ajungeți la stația dorită de la aeroport și gară.
  • Utilizați funcția „carte instantanee”, apoi oaspeții pot rezerva instantaneu fără să pună întrebări. În acest caz, trebuie să monitorizați foarte atent primirea de mesaje noi și să sincronizați toate calendarele în timp util, mai ales dacă apartamentul este închiriat și prin alte resurse.
  • Ori de câte ori este posibil, oferă ore flexibile de sosire și check-in devreme/târziu.
  • În apartament, pe lângă patul pregătit și prefabricat cu lenjerie proaspătă, pregătiți prosoape, halate de baie și papuci de unică folosință, precum și articole de igienă personală (tampoane de bumbac, tampoane și șervețele umede). În bucătărie, pe lângă electrocasnice și vase, puneți ceai, cafea, zahăr, sare, condimente, ulei de măsline, o sticlă de apă de băut, detergent de vase și multe alte lucruri mărunte.
  • Dacă bugetul vă permite, la sosire, răsfățați oaspeții cu un „compliment din partea gazdei”: prăjituri de casă, o sticlă de vin etc. Prima impresie este cea mai importantă!
  • Lăsați cărți de vizită cu numărul dvs. de telefon mobil și adresa de e-mail.
  • Pune-te în poziția oaspeților - pot exista conflicte, transferuri de zbor și neînțelegeri.
  • Verificați experiențele altor persoane pe un forum pentru proprietari pentru a obține detalii.