Filială în Ishim

AM APROBAT

Manager de filială

RECREARE SI TURISM SIGURANTA

pentru elevii direcției de pregătire 050100 (44.03.05) Educatie pedagogica

profilul de formare Educație pentru mediu, siguranța vieții

cu normă întreagă forme de educatie

FIȘA DE OMOLOGARE

Volum 32 p.

FEDERAȚIA RUSĂ

MINISTERUL EDUCAŢIEI ŞI ŞTIINŢEI

Instituția de învățământ bugetară de stat federală

studii profesionale superioare

„UNIVERSITATEA DE STAT TYUMEN”

Filială în Ishim

Departamentul de Biologie, Geografie și MP

RECREARE SI TURISM SIGURANTA

Complex de instruire și metodologie. Program de lucru

pentru studenții domeniului de studiu 050100 (44.03.05) Educatie pedagogica

profilul de formare Educație pentru mediu, siguranța vieții

cu normă întreagă forme de educatie

Universitatea de Stat din Tyumen

Vacanță și turism în siguranță. Complex de instruire și metodologie. Program de lucru pentru studenții direcției de formare 050100 ( 44/03/05) Educaţie pedagogică profilul de formare Educație pentru mediu, siguranța vieții, normă întreagă forme de antrenament. Tyumen, 2015, 32 p.

Programul de lucru este întocmit în conformitate cu cerințele Standardului Educațional de Stat Federal pentru Învățământul Superior, ținând cont de recomandările și Propul Învățământului Superior în direcția și profilul formării.

Programul de lucru al disciplinei (modulului) este publicat pe site-ul Universității de Stat Tyumen: Vacanță și turism în siguranță (indicați denumirea disciplinei (modulului) în conformitate cu programa programului de învățământ)[resursa electronica] / Mod de acces: http://www. utmn. ru, secțiunea „Activități educaționale”, gratuit.

EDITOR RESPONSABIL:, Ph.D., Conf. univ

Numele complet, gradul academic, titlul șefului departamentului

© Universitatea de Stat Tyumen, filiala din Ishim, 2015.

Complex de instruire și metodologie. Programul de lucru include următoarele secțiuni:

1. Notă explicativă

1.1. Scopurile și obiectivele disciplinei (modul)

să ofere cunoștințe despre situațiile periculoase și extreme din mediul natural, despre comportamentul sigur în natură, mijloace, modalități și metode de supraviețuire în condițiile naturale ale diferitelor zone climatice, despre procedura de organizare și desfășurare a drumețiilor

Obiectivele principale ale cursului:

· oferi studenților o idee despre caracteristicile recreerii și turismului sigur;

· familiarizarea studenților cu bazele ecologice și geografice ale recreerii și turismului sigur, resursele naturale utilizate de industria turismului și elementele de bază ale protecției mediului;

· furnizarea de cunoștințe despre situațiile periculoase și extreme din mediul natural, despre comportamentul sigur în natură, mijloace, modalități și metode de supraviețuire în condițiile naturale ale diferitelor zone climatice, despre procedura de organizare și desfășurare a drumețiilor

· dezvolta o atitudine conștientă și responsabilă față de problemele de siguranță personală în mediul natural;

· da o idee sistematică a tipurilor moderne de turism, a formelor și modalităților de organizare a serviciilor culturale și turistice;

· oferi studenților elementele de bază ale unei culturi de recreere și turism sigure,

· dați studenților abilitățile de a proiecta trasee turistice și de a elabora reguli de conduită în drumeție.

1.2.Locul disciplinei în structura programului de învăţământ

Disciplina „Recreere și turism sigure” se referă la partea variabilă (de profil) a ciclului profesional al disciplinelor opționale (B3.V.DV.15.2). Pentru a stăpâni disciplina, elevii folosesc cunoștințele, aptitudinile și activitățile dezvoltate în procesul de studiere a disciplinelor „Monitorizare și protecția mediului”, etc., la nivelul de învățământ anterior. Disciplina „Recreere și turism în siguranță” servește ca o completare la disciplinele „Geografia Regiunii Tyumen”, „Geografia Regiunii Tyumen Ishim” .

Tabelul 1.

Secțiuni ale disciplinei și conexiuni interdisciplinare cu disciplinele prevăzute (ulterioare).

1.3. Competențele elevilor formate ca urmare a stăpânirii acestui program educațional

Ca urmare a stăpânirii PE, absolventul trebuie să aibă următoarele competențe:

Abilitatea de a proiecta traiectorii de creștere profesională și dezvoltare personală ( PK-10);

Capacitatea de a dezvolta și implementa programe culturale și educaționale ( PK-14)

1.4. Lista rezultatelor învățării planificate pentru disciplină (modul):

Știi

Cele mai frecvente pericole din natură în timpul recreerii organizate și neorganizate;

Asigurarea siguranței în timpul călătoriilor turistice;

Reguli de conduită pentru existența autonomă voluntară și forțată;

Condițiile de apariție a situațiilor periculoase, modelele de manifestare a acestora, clasificarea, caracteristicile și predicția lor;

Reguli de conduită în caz de situații periculoase;

Măsuri de prevenire a pericolelor;

Evaluarea probabilității apariției situațiilor periculoase la nivel regional;

Fundamente științifice și metodologice pentru dezvoltarea turismului;

Posibilitățile metodelor științifice moderne de cunoaștere a naturii și baza turismului ecologic;

Procese de organizare a ecoturismului și traseelor ​​ecologice

Reguli de comportament în natură.

A fi capabil să

Asigurarea securitatii personale si colective la desfasurarea activitatilor de turism;

Luați decizii pentru a asigura siguranța personală și colectivă în cazul unor situații periculoase în timpul unei vacanțe sau a unei excursii de drumeție, cu eventuala acordare a primului ajutor și învățați acest lucru studenților și colegilor drumeți;

Organizează și desfășoară metodic corect cursurile cu elevii despre siguranța vieții, folosește diverse metode de predare;

Furnizarea de servicii turistice;

Asigurarea unui sistem de măsuri pentru îmbunătățirea protecției mediului în timpul activităților de turism;

Desfășoară relații publice în activități de turism;

Selectarea obiectelor pentru turism;

Determinați obiectele și traseele turistice.

propriu

Reguli de siguranță personală și colectivă la desfășurarea activităților de turism;

Cunoștințe în domeniul recreerii și turismului sigur, pentru a dezvolta abilități metodologice și practice în domeniul construcției și organizării de drumeții;

Abilități de generalizare creativă a cunoștințelor dobândite, prezentarea concretă și obiectivă a cunoștințelor în formă scrisă și orală;

Abilități de asigurare a siguranței în situații periculoase specifice de diferite tipuri;

Tehnici de supraviețuire autonomă, în special, obținerea de hrană și apă în condiții autonome de existență.

Metode de colectare, stocare și prelucrare a datelor la pregătirea unui produs turistic;

Cunoștințe și abilități în dezvoltarea și implementarea tehnologiilor inovatoare în recreere și turism sigur;

Cunoștințe de organizare și asigurare a controlului calității serviciilor oferite pentru recreere și turism în siguranță;

Norme și reguli de comportament pentru turiști;

Cunoașterea legislației în domeniul recreerii și turismului sigur.

2. Structura și intensitatea muncii a disciplinei

Semestru 8. Formular de certificare intermediară (test, examen) Test. Intensitatea totală de muncă a disciplinei este 2 unități de credit, 72 ore academice, din care 36 ore alocate pentru munca de contact cu profesorul, 36 ore alocate pentru munca independenta.

Lectura

Dezvoltatori:

Notele cursului au fost revizuite și aprobate la o ședință de departament:

Notele de curs au fost revizuite și aprobate de șeful OLP:

Notele cursului au fost revizuite și aprobate la ședința CNM:

Tema 5. Asigurarea siguranței în turism

Introducere

Concept, esență și tipuri de amenințări la securitate în turism.

Starea securității în Rusia modernă

Domenii principale de activitate pentru asigurarea siguranței turistice

Concluzie

Literatura educațională

Introducere

Securitatea joacă un rol important în dezvoltarea turismului. Furnizarea acestuia este determinată de nevoile statului, societății și cetățenilor în suprimarea amenințărilor la adresa turiștilor, asigurând fiabilitatea și confortul în călătoriile în țară și în străinătate.

1. Concept, esență și tipuri de amenințări la adresa turismului în Rusia

În cursul studiului, autorul a constatat că literatura științifică prezintă diverse versiuni ale categoriei „securitate”. De exemplu, V.I. Dahl definește siguranța ca fiind „absența pericolului, siguranță, fiabilitate.” Dicționarul explicativ mare definește termenul „sigur” ca „nu amenință pericol, lipsit de amenințare”. Potrivit experților celebri M.I. Dzlieva și A.D. Ursula, securitatea este „o stare care caracterizează absența contradicțiilor în dezvoltarea și funcționarea unei persoane și a unui sistem social cu mediul extern acestora, a cărui prezență sau creștere poate duce o persoană sau un sistem social la distrugere sau modificarea proprietăților de formare a sistemului.”

Luăm în considerare aceste și alte definiții ale siguranței în raport cu turismul, care are și un număr mare de definiții. O trecere în revistă a documentelor juridice internaționale și interne arată că cel mai răspândit concept în toate sistemele juridice este conceptul de turism, ca „activitatea persoanelor care călătoresc și stau în locuri în afara mediului lor obișnuit, pe o perioadă de maximum un an într-un rând, cu scopuri recreative, de afaceri și alte scopuri” (Vezi: Regulamente ale Comisiei de Statistică a ONU. - New York, 1993).

O definiție similară este conținută în Legea privind activitățile turistice din Federația Rusă: „turismul este călătoriile (călătoriile) temporare ale cetățenilor Federației Ruse, cetățenilor străini și apatrizilor de la locul lor de reședință permanent la servicii medicale, recreative, educaționale, fizice. educație, sport, scopuri profesionale și de afaceri, religioase și alte scopuri, fără a se angaja în activități legate de primirea de venituri din surse în țara (locul) de ședere temporară” (A se vedea: Legea federală a Federației Ruse... Articolul 1.)

Conceptele de „turism” și „securitate” sunt strâns legate și se determină reciproc. Pe de o parte, turismul nu este posibil fără securitate sigură. Astfel, Declarația de la Seul „Pace și Turism” afirma că „siguranța și protecția turiștilor ar trebui să fie o prioritate în fiecare dintre țările membre ale Organizației Mondiale a Turismului. Orice acte de terorism sau atacuri, răpiri sau amenințări îndreptate împotriva turiștilor sau a lucrătorilor din industria turismului, precum și distrugerea deliberată a turismului și a siturilor de patrimoniu cultural, trebuie urmărite penal în conformitate cu legile naționale ale fiecărei țări (vezi: Declarația de la Seul privind pacea). și turism”, adoptată de Organizația Mondială a Turismului la 27 septembrie 2001).

Pe de altă parte, „turismul în mod invariabil și pretutindeni dă naștere la legături culturale interetnice și prietenii personale între oameni și, prin urmare, el însuși devine un factor important în asigurarea securității globale și contribuie la crearea unei atmosfere de încredere și înțelegere reciprocă între popoarele noastre. planetă” (Ibid.).

Siguranța turismului în contextul Conceptului de securitate națională a Federației Ruse și al Legii privind activitățile turistice este unul dintre tipurile de securitate de stat, publică și personală a cetățenilor, este luată în considerare la elaborarea strategiei de securitate a țării și este în mod constant îmbunătățită. luând în considerare situația în schimbare.

Revizuirea literaturii științifice și intervievarea angajaților de frunte ai Agenției Federale pentru Turism a arătat că, în condițiile moderne, procesele negative din economia internă, agravarea relațiilor interetnice și polarizarea socială a societății reprezintă o amenințare directă pentru dezvoltarea turismului. Acestea includ următoarele amenințări.

1. Starea de criză a economiei, ceea ce presupune reducerea producției, stagnarea agriculturii, scăderea veniturilor bugetare, scăderea investițiilor în turism și cucerirea treptată a pieței turistice de către companiile străine.

2. Amenințări la adresa turismului în sfera socială constau în creșterea numărului de persoane care trăiesc pe pragul sărăciei, stratificarea societății într-un cerc restrâns de oameni bogați și o masă de cetățeni cu venituri mici, reducerea natalității și a ratei ridicate a mortalității, epuizarea nevoia de creștere spirituală și culturală și o scădere a potențialului turistic al cetățenilor.

3. Amenințarea cu deteriorarea mediului cauzate de dezvoltarea predominantă a industriilor de combustibil și energie, lipsa producției fără deșeuri, utilizarea teritoriului pentru îngroparea substanțelor nocive și amplasarea industriilor periculoase pentru mediu, cultura ecologică scăzută a populației, riscul crescut a dezastrelor provocate de om și reducerea teritoriilor potrivite pentru un turism sigur.

4. Amenințări cu încălcarea integrității teritoriale și unității țării se manifestă în etnoegoismul, etnocentrismul și șovinismul unui număr de formațiuni naționale, în migrația în masă a populației, în acțiunile continue ale bandelor din regiunea Caucazului, în acte teroriste care sperie turiștii.

5. Amenințarea incriminarii relațiilor publice este cauzată de sărăcirea populației, de impunitatea infractorilor, de corupție, de fuziunea structurilor de putere cu lumea criminală și de pătrunderea elementelor criminale în sectorul turismului.

6. Amenințări la adresa sănătății fizice a națiunii, exprimată în speranța de viață scăzută, în niveluri scăzute de sănătate a oamenilor, în declin demografic, în rate mari de accidentare, în absența asistenței medicale moderne și a îngrijirii medicale insuficiente pentru turiști.

7. Exista ameninţări la adresa turismului şi în sfera internaţională. Ele se manifestă în dorința de a preveni creșterea economică a Rusiei, de a provoca contradicții interne în țară, în revendicări teritoriale, în încetinirea proceselor de integrare, blocarea vizitelor fără viză etc. şi politica de frontieră a Federaţiei Ruse.Manual educaţional.- M., 2005.- P.82 – 85).

Este destul de firesc ca depășirea amenințărilor de această amploare să nu fie de competența autorului și să nu corespundă domeniului de aplicare al proiectului de diplomă. În același timp, practica preuniversitară a făcut posibilă identificarea unei serii întregi de amenințări la adresa turismului, pe care un student absolvent de IT&G este destul de capabil să le investigheze.

Analizând amenințările (factorii de risc) în turism expuși în documentele Rosturism și standardele de stat, printre acestea pot fi identificate următoarele: 1. Pericol de accidentare care poate apărea ca urmare a deplasării mecanismelor și obiectelor, corpurilor, terenului dificil. , mișcarea rocilor (căderi de pietre, scurgeri de noroi, avalanșe), caracteristici ergonomice nefavorabile ale echipamentului și inventarului turistic folosit, ducând la accidentări (încălțăminte incomodă - abraziuni ale pielii turiștilor etc.), fenomene atmosferice periculoase (electricitate atmosferică, fulgere, etc.).

2. Impactul asupra mediului este cauzat de creșterea sau scăderea temperaturii ambiante, umiditatea și mobilitatea aerului în zona de servicii turistice, precum și modificări bruște ale presiunii barometrice.

3. Siguranța la incendiu rezultată din manipularea neglijentă a focului, pirotehnicii, aparatelor electrice și a altor circumstanțe.

4. Factori biologici: microorganisme patogene și produsele lor metabolice, microorganisme, precum și plante otrăvitoare, reptile, insecte și animale purtătoare de boli infecțioase, care provoacă arsuri, reacții alergice și alte reacții toxice.

5. Factori de risc psihofiziologic: suprasolicitare fizică și neuropsihică. 6. Amenințări cu radiații periculoase: niveluri crescute de radiații ultraviolete și radiologice.

7. Factori de risc chimici: toxici, iritanti, sensibilizanti.

8. Creșterea poluării cu praf și aer în interior și în aer liber, producție murdară din punct de vedere ecologic, furtuni de praf etc.

9. Alți factori de risc, care includ amenințări asociate cu lipsa informațiilor necesare despre serviciu și caracteristicile sale nominale, despre zone potențial periculoase, boli etc.

10. Amenințări și factori de risc specifici în turism din cauza: - posibilității apariției dezastrelor naturale și provocate de om în zona în care se află o întreprindere sau traseu turistic, precum și alte situații de urgență (inclusiv cele legate de starea de ordine publică). în zona în care sunt deserviți turiștii); - starea tehnică a dotărilor folosite din baza materială și tehnică (hoteluri turistice, baze, campinguri, telecabine și cabluri, trasee turistice, inclusiv montan-pietonale, schi, schi, apă, călărie și animale de hată, diverse vehicule, inclusiv biciclete, bărci mici și bărci cu vâsle, atracții arhitecturale și naturale); - teren complex (rapiduri de râu, versanți montani, morene, piese stâncoase, gheață ale traseelor ​​turistice); - nivelul de pregătire profesională a personalului de serviciu (instructori, ghizi turistici, ghizi, șoferi); - pregătirea turiştilor pentru deplasarea pe un traseu de un anumit tip şi categorie de dificultate (instruire, echipament, comportament); - suport informativ (prognoze hidrometeorologice, marcarea traseelor ​​turistice si documentarea acestora). Aceste amenințări și amenințări similare pot fi eventual rezolvate la nivelul entităților de turism.

În Legea activităților turistice, siguranța turismului este înțeleasă ca „siguranța turiștilor (excursiștilor), siguranța proprietății acestora, precum și nedeteriorarea în timpul călătoriei în mediul înconjurător, valorile materiale și spirituale ale societății și ale statului. securitate” (Nota de subsol, articolul 14). Astfel, esența siguranței activităților turistice este absența pericolului și a amenințărilor în raport cu turiștii înșiși și proprietatea acestora, mediul, valorile materiale și spirituale din locurile de călătorie, precum și securitatea statului însuși. .

În prezent, analiza diferitelor surse științifice care dezvăluie diverse tipuri de securitate în domeniul turismului (nota de subsol) ne permite să facem clasificarea acestora, care ni se pare cea mai completă și modernă:

pe tipuri de elemente incluse în sistemul turistic:

Siguranța subiectelor turistice (siguranța turiștilor, antreprenorilor, lucrătorilor din industria turismului, populația zonelor turistice);

Siguranța instalațiilor și mijloacelor turistice (siguranța resurselor turistice, siguranța infrastructurii, siguranța dotărilor din industria turismului);

Securitatea conexiunilor care formează sisteme între toate elementele turismului;

privind facilităţile de securitate din sectorul turismului:

Securitatea individului, a societății și a statului;

Siguranța (siguranța) mediului;

privind siguranța tipurilor sau a tipurilor de turism:

Securitatea turismului internațional, inclusiv securitatea turismului de intrare și de ieșire;

Siguranța turismului intern;

Siguranța turismului social etc.;

în domeniile reglementării relaţiilor în turism:

Securitatea sectorului turistic privat;

Securitatea sectorului turistic public (public, de stat);

prin natura măsurilor de securitate aplicate în sectorul turismului: - tipul de securitate (transport, facilitati de cazare, alimentatie publica, divertisment turistic etc.);

Securitate funcțională (tehnică, incendiu, de mediu, informațională, sanitară și epidemiologică etc.);

în funcție de localizarea surselor de pericol și de focalizarea măsurilor de siguranță:

Intern;

Extern;

dupa forma de organizare turistica:

Siguranța turismului organizat;

Siguranța turismului neorganizat (amator);

în sferele vieții individului, societății și statului, in cadrul caruia functioneaza sistemul turistic:

Securitate politică;

securitate juridică;

Securitate economică;

Siguranța mediului;

Securitate socială și culturală.

Efectuând această clasificare, autorul nu exclude că sunt posibile alte motive pentru aceasta, ci aderă la sistemul de tipologie prezentat în lucrarea Tovarășului. Pisarevsky...(Notă de subsol), ca încercări mai moderne și cuprinzătoare decât mai devreme și, prin urmare, nu întotdeauna suficient de complete ale t.t. Bgatova... și alții (Notă de subsol).

Cu toate acestea, considerăm categoriile „siguranță” și „siguranța activităților turistice” nu ca concepte separate, ci ca un scop specific pe care ne străduim să-l atingem. De aici apare necesitatea de a dezvălui categoria principală a acestei lucrări: „asigurarea siguranței turistice”. Urmând majoritatea autorilor (să enumeram...), suntem înclinați să credem că asigurarea sigurantei turismului este un ansamblu de acțiuni coordonate ale autorităților, managerilor și angajaților întreprinderilor de turism de la toate nivelurile, organizațiilor publice și turiştilor înșiși pentru a realiza o situație în care să nu existe amenințări și pericole la adresa implementării activităților de turism.

Astfel, am prezentat definiția „siguranței” și „siguranței în activitățile turistice”, în același timp am prezentat o clasificare a tipurilor de securitate în turism, la care aderă majoritatea autorilor moderni. De asemenea, am încercat să dezvăluim conceptul de „asigurare a securității” în raport cu turismul rusesc.

Pentru informații necesare și sigure despre regulile de intrare în țara (locul) de ședere temporară și de ședere acolo, despre obiceiurile populației locale, despre ritualuri religioase, altare, monumente ale naturii, istorie, cultură și alte obiective turistice care sunt sub protecție specială, starea mediului natural înconjurător;

Libertatea de circulație, accesul liber la resursele turistice, ținând cont de măsurile restrictive adoptate în țara (locul) de ședere temporară;

Pentru a asigura siguranța personală, drepturile lor de consumator și siguranța proprietății lor, primirea nestingherită de îngrijiri medicale de urgență;

Pentru daune și despăgubiri pentru daune morale în cazul nerespectării termenilor contractului de cumpărare și vânzare cu amănuntul a unui produs turistic de către un operator de turism sau un agent de turism în modul stabilit de legislația Federației Ruse;

Să asiste autoritățile (autoritățile locale) din țara (locul) de ședere temporară în obținerea de asistență juridică și de alt tip de asistență de urgență;

Acces nestingherit la comunicații.

În timpul călătoriei, inclusiv tranzitului, turistul este obligat să:

Respectați legislația țării (locul) de ședere temporară, respectați structura socială, obiceiurile, tradițiile, credințele religioase ale acesteia;

Conservarea mediului natural, îngrijirea monumentelor naturale, istorice și culturale din țara (locul) de ședere temporară;

Respectați regulile de intrare în țara (locul) de ședere temporară, de ieșire din țara (locul) de ședere temporară și de ședere acolo, precum și în țările de tranzit;

Respectați regulile de siguranță personală în timpul călătoriilor.

Turiștii, pentru a-și exercita dreptul la odihnă, libertatea de mișcare și alte drepturi atunci când călătoresc pe baza unor interese comune, pot crea asociații obștești în modul stabilit de legislația rusă.

Activitățile unei asociații turistice pot avea ca scop organizarea și promovarea dezvoltării turismului amator, educarea populației în domeniul turismului, protejarea drepturilor și intereselor turiștilor, formarea opiniei publice despre activitățile organizațiilor din industria turismului și rezolvarea altor probleme. .

Pentru a promova produsul turistic pe piața mondială a turismului, organul executiv federal în domeniul turismului creează reprezentanțe în afara Federației Ruse.

3.4 Asigurări în turism

Când călătorește în străinătate, un turist se află într-o situație extremă: un mediu social necunoscut, o climă diferită, o alimentație diferită, modificări ale compoziției chimice a apei, diverse tipuri de surprize și situații neprevăzute implică un pericol pentru el (turistul) sănătate.

Asigurare de calatorie – acesta este un tip special de asigurare care oferă protecție prin asigurare pentru interesele patrimoniale ale cetățenilor în timpul călătoriilor lor turistice, excursii, tururi de cumpărături etc. Se referă la tipuri de asigurări riscante, ale căror caracteristici cele mai caracteristice sunt durata lor scurtă (nu mai mult de 6 luni) si un grad ridicat de incertitudine momentul producerii evenimentului asigurat si cuantumul eventualelor pagube.

Următoarele documente legislative și de reglementare principale privind asigurările au fost adoptate și sunt în vigoare în Rusia:

– Decretul președintelui Rusiei „Cu privire la asigurarea personală obligatorie a pasagerilor” din 7 iulie 1992 nr. 750;

– Decretul Președintelui Rusiei „Cu privire la principalele direcții ale politicii de stat în domeniul asigurărilor obligatorii” din 6 aprilie 1992 nr. 667;

– Legea Federației Ruse „Cu privire la fundamentele activităților turistice în Federația Rusă” din 24 noiembrie 1996 nr. 132-FZ și o serie de alte documente.

Asigurarea poate fi obligatorie sau voluntară, de grup sau individuală și se realizează pe baza regulilor relevante. Regulile de asigurare prevăd procedura de încheiere, modificare, încetare și perioada de valabilitate a contractului de asigurare, iau în considerare riscurile și cazurile de asigurare, precum și suma asigurată, prima de asigurare și acoperirea de asigurare, drepturile și obligațiile părților. La încheierea unui contract de asigurare, asiguratul (asiguratul) primește polița de asigurare corespunzătoare.

Tipurile de asigurări în domeniul turismului includ asigurarea turiștilor și a bunurilor acestora, inclusiv asigurarea de viață și de sănătate (asigurare medicală), asigurarea de risc a agențiilor de turism și o serie de alte tipuri.

Tipuri specifice de asigurare sunt asigurarea in caz de intarzieri la transport, vreme nefavorabila in timp ce asiguratii se afla in vacanta, precum si neprestarea sau prestarea necorespunzatoare a serviciilor turistice specificate in pachetul turistic sau voucher.

Legislația majorității țărilor din lume prevede asigurarea obligatorie de răspundere civilă pentru șoferii și proprietarii de vehicule (turiști), astfel că turistul este obligat să încheie o poliță de asigurare la trecerea frontierei.

Conform Legii federale „Cu privire la procedura de părăsire a Federației Ruse și de intrare în Federația Rusă”, plata pentru îngrijirea medicală pentru turiștii din străinătate se efectuează în conformitate cu politica de asigurare medicală voluntară în străinătate. În lipsa documentelor de asigurare, costurile asistenței medicale sunt suportate de turist însuși, cu excepția cazului în care asigurarea este inclusă în prețul călătoriei.

Astfel, asigurarea turistică face parte din măsurile de asigurare a siguranței acestuia.

Concluzie

În această lucrare, putem concluziona: siguranța turiștilor, bunăstarea acestora, precum și menținerea unor servicii de înaltă calitate în destinațiile turistice nu pot fi luate în considerare izolat de alte interese publice sau naționale ale țării gazdă și ale mediului înconjurător în ansamblu. La elaborarea și implementarea standardelor de siguranță pentru industria turismului și protejarea turiștilor, interesele celor care vizitează și primesc trebuie să fie armonizate reciproc. Prin urmare, trebuie spus că asigurarea calității serviciilor și siguranței în turism se realizează la diferite niveluri, printre care: întreprinderile de turism; administrarea centrelor turistice; autoritățile locale; autoritățile naționale de turism și autoritățile centrale ale statelor; organizații internaționale și organisme interstatale. Fiecare dintre aceste niveluri trebuie să contribuie la turism.

În țara noastră, siguranța și calitatea serviciilor turistice se străduiesc doar să atingă standardele internaționale.

Există așa-numitele „perle” sau excepții de la reguli, în care sunt respectate atât siguranța, cât și calitatea serviciilor, dar sunt puține. În ultima vreme, catalizatorul pentru o astfel de respectare a regulilor și a calității a devenit, destul de ciudat, prim-ministrul Rusiei V.V. Putin. Există exemple în acest sens: satul Banny, lângă Magnitogorsk, un complex de schi uitat (cladiri sovietice), după o vizită a primului ministru (dar și investiții de fonduri) a fost transformat într-o stațiune de schi modernă. În regiunea noastră, în timpul SUMMIT-ului, sanatoriul Volzhsky Utes a fost reconstruit urgent. Un exemplu este orașul Soci, locul de desfășurare a Jocurilor Olimpice din 2014.

Potențialul cultural, istoric și natural al țării este enorm, iar cu eforturi de marketing adecvate, precum și îmbunătățirea și dezvoltarea infrastructurii turistice, numărul de turiști străini care sosesc în țara noastră poate crește semnificativ.

Bibliografie.

1. Sergheev A. G., Terecherya V.V. „Standardizare” - M.: „Logos”, 2002.
2. Legile Federației Ruse „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”. Introduce. 9.01.96.
3. Legea Federației Ruse „Cu privire la certificarea produselor și serviciilor”. Introduce. 27/12/95 Nr 211
4. Legea federală „Cu privire la modificările și completările la Legea Federației Ruse privind certificarea produselor și serviciilor” a fost adoptată de Duma de Stat la 2 iulie 1998.
5. Legea Federației Ruse „Cu privire la standardizare” este dăunătoare. 27/12/95, „Ghid ISO/IEC 2”
6. Vorobyova G.N. „Despre standardizarea serviciilor” // Standarde și calitate. 1998. Nr. 1. – P. 30–34.
7. „Certificat, calitatea produsului și siguranța cumpărătorului.” // Editat de Voronin G.P. și Versana V.G. – M.: VNITS, 1998.
8. Internet. http://www.tourbus.ru/arhiv/09 _99/news/law/1.htrn
9. Dekhtyar G.M. „Licențierea și certificarea în turism”. – M.: Finanțe și Statistică, 2005–256 p.
10. Durovich A.P., Kabushkin N.I., Sergeeva T.M. „Organizarea turismului”. – M.: Cunoștințe noi, 2003–632 p.
11. Management turistic și hotelier. Ed. prof., D.E. n. Chudnovsky A.D. – M.: Asociația Autorilor și Editorilor „Tandem”. Ed. EKMOS, 2001.-400 p.

Instituție de învățământ de stat

Învățământ profesional superior la Moscova

„Universitatea Pedagogică a orașului Moscova”

Institutul de Științe ale Naturii

Departamentul pentru Siguranța Vieții

Eseu

la disciplina „Reglementări legale și autorități de siguranță a vieții”

pe tema „Recreere și turism sigure”

Completat de: student anul 5

departamentul de corespondență

Sorokin Alexey Viktorovich

Verificat:

Conf. univ. Kuleba O.M.

Moscova, 2011

Introducere

Regulile serviciilor turistice

Standarde fundamentale de stat în domeniul turismului

Siguranta in turism

3.1 Informații turistice

3.2 Politica de stat în domeniul asigurării securității consumatorilor de servicii turistice

3.3 Acord cu clientul

3.4 Legea Federației Ruse „Cu privire la securitate”

3.5 Asigurări în turism

4. Model pentru asigurarea calitatii serviciilor turistice

Concluzie

Bibliografie

Introducere

Dezvoltarea turismului se realizează într-un anumit mediu natural și social, care are o influență decisivă asupra rezultatelor acestuia. Această influență nu este întotdeauna favorabilă. Riscurile de natură fizică și socială trebuie să fie luate în considerare de către industria turismului, care ar trebui să minimizeze și să prevină diferitele amenințări la adresa siguranței activităților turistice.

Însuși conceptul de securitate este definit ca o stare de protecție a intereselor vitale ale individului, societății și statului de amenințările interne și externe. Interesele vitale sunt înțelese ca un set de nevoi, a căror satisfacere asigură în mod fiabil existența și oportunitățile de dezvoltare progresivă a individului, a societății și a statului.

Siguranța unei călătorii turistice include siguranța personală a turiștilor, siguranța proprietății acestora, precum și nedeteriorarea mediului natural în timpul călătoriei.

Operatorii de turism și agenții de turism sunt obligați să ofere turiștilor toate informațiile complete și reglementările sanitare. Aceste cerințe trebuie comunicate clienților înainte de călătorie.

În această lucrare, ne vom uita la pericolele cu care se pot confrunta turiștii în timpul călătoriei; Vom acorda atenție tuturor măsurilor posibile pentru a asigura siguranța clienților. Să stabilim cerințele de bază care vizează atingerea calității cerute a serviciilor oferite consumatorului.

1. Regulile serviciilor turistice

Cine are nevoie de regulile serviciilor turistice și de ce? Unele dintre prevederile propuse au fost incluse în textul Legii „Cu privire la fundamentele activităților turistice din Federația Rusă” sau au fost reflectate în documente de reglementare referitoare la activitățile turistice internaționale.

Care sunt „Regulile serviciului turistic”? În primul rând, acesta este un act juridic normativ, adică o reglementare generală obligatorie de stat, cu caracter permanent sau temporar, destinat utilizării repetate. Actele juridice de reglementare, așa cum se precizează în Decretul Guvernului Federației Ruse din 13 august 1997 nr. 1009, sunt emise în conformitate cu legile, decretele și ordinele federale ale Președintelui Rusiei și decretele și ordinele Guvernului Rusiei. Federația Rusă sub formă de rezoluții, ordine, instrucțiuni, reguli, instrucțiuni și prevederi.

Cerințele și prevederile „Regulilor pentru Serviciile Turistice” trebuie să fie obligatorii și, întrucât se referă la sectorul turistic, unde nu doar asigurarea siguranței este importantă, ci și protejarea drepturilor de proprietate ale turistului - consumator al produsului turistic, atunci in conformitate cu art. 4 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorului”, astfel de reguli ar trebui clasificate ca documente de reglementare, pentru respectarea cerințelor cărora se efectuează certificarea obligatorie. Această împrejurare ar trebui considerată unul dintre principiile conceptuale pentru construirea regulilor.

Pe de altă parte, o analiză a relațiilor contractuale în turism, ținând cont de practica internațională, efectuată la Centrul din Moscova al Academiei de Turism a evidențiat imperfecțiunea normelor legale existente referitoare la relațiile dintre partenerii din turism. Prin urmare, pe baza experienței străine, s-ar putea lua ca bază ca normele să stabilească în detaliu aspectele juridice ale încheierii contractelor între un turist și o companie de turism. Această prevedere poate fi considerată al doilea principiu conceptual al construcției lor.

În cele din urmă, trebuie luat în considerare faptul că Standardul de stat rus a introdus un nou sistem de clasificare a serviciilor turistice (așa-numitele coduri OKUN). Au apărut coduri care reflectă focalizarea activităților operatorilor de turism (turism intern, ieșire și inbound) și natura tururilor (sănătate, sport, profesionale și de afaceri, educaționale și altele). Deoarece serviciile operatorilor de turism (produsele lor turistice) sunt supuse certificării obligatorii (Articolul 5 din Legea federală „Cu privire la fundamentele activităților turistice din Federația Rusă”), caracteristicile serviciilor și excursiilor și cerințele pentru acestea ar trebui să fie stabilite în reguli. Acesta este al treilea principiu conceptual.

Pe baza principiilor conceptuale formulate, textul principal al regulilor ar trebui să conțină cel puțin două secțiuni, care vor conține cerințe pentru serviciile operatorilor de turism și agenților de turism și reguli generale pentru organizarea de tururi și vânzarea produselor turistice. Normele ar trebui să ofere referințe adecvate la dispozițiile actelor legislative actuale, care, după cum a demonstrat practica, sunt aproape necunoscute conducerii și personalului majorității companiilor de turism.

Experiența dezvoltării proiectelor de standarde de întreprindere la Centrul din Moscova al Academiei de Turism oferă baza pentru recomandări pentru compoziția părților și secțiunilor unui astfel de standard: declarația întreprinderii privind asigurarea calității serviciilor; reguli generale de serviciu - informații despre întreprindere și serviciile acesteia, cerințe pentru personal, asigurarea calității serviciului, asigurarea siguranței turiștilor; condițiile de vânzare a serviciilor companiei - informații despre tur, contract cu turistul, costul serviciului și procedura de decontare reciprocă, obligațiile companiei, drepturile turistului, pretențiile și procedura de soluționare a acestora.

2. Standarde fundamentale de stat în domeniul turismului

Întreaga industrie a turismului se bazează pe patru standarde guvernamentale principale:

GOST R 50644–94 „Servicii turistice și de excursii / Cerințe pentru asigurarea siguranței turiștilor și a vizitatorilor”,

GOST R 50645–94 „Servicii turistice și de excursii / Clasificarea hotelurilor”,

GOST R 50681–94 „Servicii turistice și de excursii / Proiectare servicii turistice” și

GOST R 50690–2000 „Servicii turistice. Cerințe generale".

Acestea stabilesc cerințele obligatorii pentru serviciile turistice și de excursii. Fiecare dintre standarde are aceeași structură, iar după studierea fiecăruia dintre ele se pot face câteva prevederi generale foarte importante și aplicabile fiecărei organizații de turism:

– siguranta turistilor;

– fiabilitatea informațiilor furnizate clienților;

– regiunile oferite de companiile de turism pentru recreere trebuie să fie prietenoase cu mediul / sigure pentru sănătate;

– pregătirea profesională înaltă a angajaților organizațiilor de turism.

Siguranta turistica, adică, organizația de călătorie care organizează turul este responsabilă pentru fiecare participant care a achiziționat un pachet turistic sau un tur individual într-o anumită țară/regiune. Compania de turism trebuie să informeze în prealabil clientul cu privire la posibilele stres psihice sau fizice care pot amenința siguranța turiștilor în timpul călătoriei (și să informeze în legătură cu ce: condiții naturale speciale, factori biologici etc.); furnizați informații despre cum să acționați în caz de urgență și furnizați toate informațiile de contact pentru asistență în cazuri de urgență într-o anumită țară/regiune.

Vehiculele, locurile de reședință și toate echipamentele turistice trebuie să respecte măsurile de siguranță sau cerințele stabilite prin documentația de reglementare în vigoare pentru anumite tipuri de echipamente/echipamente. Tot personalul turistic implicat în însoțirea participanților la tur în timpul călătoriei trebuie să fie pregătit pentru situații de urgență și informat cum să acționeze în cazuri de urgență.

Dreptul consumatorului la un serviciu de calitate și sigur.

Dreptul consumatorului de a primi servicii de înaltă calitate și sigure este asigurat de actele legislative ale Federației Ruse. Termenii și definițiile conceptelor în domeniul standardizării, certificării și managementului calității în domeniul serviciilor oferite publicului sunt definiți de GOST 50646–94 „Servicii pentru public. Termeni și definiții”, elaborat de Comitetul Tehnic pentru Standardizare TC 342 „Servicii pentru Public”, introdus de Departamentul de Standardizare și Certificare în Sfera de Servicii al Gosstandart al Rusiei, aprobat și pus în aplicare prin Rezoluția Gosstandart din Rusia. Rusia din 21 februarie 1994 nr. 34.

Termenii stabiliți de acest standard sunt obligatorii pentru utilizare în toate tipurile de documentație și literatură (pentru un anumit domeniu științific și tehnic) care se încadrează în domeniul de aplicare a activității de standardizare și/sau utilizând rezultatele acestora.

Standardul definește următoarele concepte și termeni în domeniu

asigurarea de servicii:

Un serviciu este rezultatul interacțiunii directe dintre executant și consumator, precum și activitățile proprii ale acestuia pentru a satisface nevoile consumatorului. După scopul lor funcțional, serviciile oferite populației se împart în materiale și socio-culturale;

Serviciul social și cultural este un serviciu de satisfacere a nevoilor spirituale, intelectuale și de menținere a funcționării normale a consumatorului. Serviciile sociale și culturale asigură menținerea și restabilirea sănătății, dezvoltarea spirituală și fizică a individului și îmbunătățirea aptitudinilor profesionale. Serviciile sociale și culturale pot include servicii medicale, servicii culturale, turism, educație etc.;

Dreptul la odihnă este un drept natural și inalienabil al omului. Este consacrată în multe instrumente internaționale. În special, dreptul la odihnă este stabilit în art. 24 Declarația Universală a Drepturilor Omului 1948, art. 7 Pactul internațional cu privire la drepturile economice, sociale și culturale 1966, art. 2 din Carta Socială Europeană revizuită din 1996, precum și într-o serie de convenții OIM ratificate de URSS și în vigoare în Federația Rusă.

Nimeni nu trebuie supus muncii forțate sau obligatorii. Această formulare din Convenția pentru apărarea drepturilor omului și a libertăților fundamentale (Roma, 4 noiembrie 1950) este cea care asigură indirect dreptul fiecăruia la odihnă.

Cu toate acestea, dacă în Declarația Universală a Drepturilor Omului din 1948 și în Pactul Internațional cu privire la Drepturile Economice, Sociale și Culturale din 1966 dreptul la odihnă este considerat indisolubil legat de limitarea rezonabilă a timpului de muncă, atunci conform Cartei Sociale Europene revizuite a 1996 este inclusă în conținutul drepturilor la condiții echitabile de muncă.

Omul, drepturile și libertățile sale sunt cea mai înaltă valoare. Recunoașterea, respectarea și protecția drepturilor și libertăților omului și civil sunt responsabilitatea statului (articolul 2 din Constituția Federației Ruse). În conformitate cu acest principiu, Constituția Federației Ruse garantează dreptul fiecăruia la odihnă (Partea 5, articolul 37).

Odihna este nu numai o oportunitate de a restabili performanța, de a întări și de a menține sănătatea, ci și o condiție necesară pentru dezvoltarea cuprinzătoare a individului, satisfacerea altor interese semnificative (creșterea copiilor, participarea la viața publică, îmbunătățirea abilităților profesionale, angajarea în educație fizică, sport și turism, vizitarea muzeelor, teatrelor etc.). Capacitatea de a prețui și de a avea grijă de timp este principala bogăție și bun prețios al societății, o trăsătură integrală a unei persoane bogate spiritual. Și această trăsătură integrală trebuie să fie insuflată în fiecare persoană.

Securitatea este o stare a unei persoane care asigură imposibilitatea de a-i provoca un prejudiciu, atât de către alții, cât și de către sine, datorită cunoștințelor, aptitudinilor și abilităților existente cu privire la modul de a face acest lucru. Siguranța este un obiectiv important în viața umană.

Securitatea personală este o relație între o persoană și obiectele mediului extern în care schimbările neplanificate (neașteptate) ale stării lor nu duc la pierderea vieții, a sănătății sau a proprietății.

În sensul obișnuit al dicționarului, Siguranța înseamnă absența pericolului; o situație în care cineva sau ceva nu este în pericol. Siguranța este definită literal prin expresia stabilită ca fiind Libertatea de pericol sau risc; rezultă că în lumea reală securitatea absolută este de neatins, deoarece pericolul sau riscul sunt pretutindeni prezente într-o măsură sau alta.

Exemplu: În Centrul pentru Educație și Știință UDonskoyF (Moscova) există o școală de siguranță pentru vârstnici, care include studiul și stăpânirea de către cetățenii în vârstă și cu dizabilități a problemelor de bază legate de viața în societatea modernă. Clasele sunt orientate spre practică în natură.

Organizarea optimă a recreerii pentru cetățenii din statul C este o dovadă a bogăției sale, un indicator al creșterii nivelului de bunăstare a populației și a culturii acesteia. Ritmul de viață din ce în ce mai accelerat, intensificarea muncii și urbanizarea cresc nevoile oamenilor de recreere. Nevoile tot mai mari contribuie la dezvoltarea sectorului de recreere. În același timp, ca urmare a activității umane, are loc o reducere bruscă a zonelor naturale. Toate acestea necesită o abordare integrată a problemei recreerii.

Odihna în sensul cel mai larg al cuvântului este orice activitate umană care nu are ca scop satisfacerea nevoilor de bază. Odihna restabilește performanța unei persoane, reduce stresul nervos și mental, iar pentru persoanele care lucrează fizic, reduce și stresul fizic.

Sistemul național de recreere trebuie să creeze toate condițiile pentru satisfacerea cât mai completă a nevoilor rușilor de recreere, pentru restabilirea și dezvoltarea forței lor fizice și spirituale.

Odihna este un fenomen social interconectat cu mediul de viață, iar organizarea sa rațională ar trebui realizată pe baza previziunii strategice a rezultatelor interacțiunii umane cu mediul.

Concepte precum recreerea, turismul, calitatea vieții, activitatea socială și valorile vieții sunt interconectate. Definirea lor și utilizarea corectă ne vor permite să formulăm mai clar sarcinile în sistemul de îmbunătățire a sănătății rușilor.

Să luăm în considerare o serie de astfel de fenomene subordonate incluse în conceptul de recreere, cum ar fi timpul liber, vacanța, jocul, turismul și să le determinăm conținutul. Este recomandabil să începeți analiza conceptului de odihnă cu cea mai mare componentă, care combină numeroase procese. Acesta este timpul liber. Celebrul sociolog francez J. Dumazadwe dă următoarea definiție a acestui concept: Timpul este un ansamblu de activități pe care un individ le poate deda din liberă voință în scopul recreerii, divertismentului, dezvoltării cunoștințelor, precum și participării voluntare la viața publică în timpul liber din timpul profesional, familial și al îndatoririlor publiceF.

Filosoful și sociologul german K. Marx scria: Timpul liber este timp de odihnă, care nu este absorbit direct de munca productivă, ci rămâne liber pentru plăcere, pentru petrecere a timpului liber, pentru activitate și dezvoltare liberă.

Structura timpului individual al unei persoane depinde de mulți factori. Una dintre ele este statutul social. De exemplu, reprezentanții profesiilor liberale - scriitori, artiști - au un program de lucru mai puțin rigid decât un inginer dintr-o fabrică și, prin urmare, le este mai ușor să-și planifice timpul liber. Oficialii guvernamentali de rang înalt au așa-numitul program de lucru neregulat și, ca urmare, au de obicei foarte puțin timp liber. Un alt factor important îl reprezintă funcțiile sociale pe care le îndeplinesc indivizii. După cum se știe, ele diferă semnificativ între bărbați și femei. În consecință, femeile au mai puțin timp pentru petrecere a timpului liber și timp liber decât bărbații.

În același timp, există și tipuri de activități la care toți oamenii apelează de obicei în timpul liber. Aceasta este autoeducație, activități cu copiii, introducere în cultură - citit, vizita la teatru, cinema, concerte, practicarea sportului și participarea la competiții sportive, comunicarea cu prietenii, vizitarea și primirea oaspeților, diverse hobby-uri și hobby-uri, recreere pasivă - Facand nimic. Persoanele în vârstă preferă să petreacă o parte din timpul liber cu nepoții lor. Comunicarea cu ei le oferă o mare energie spirituală, ceea ce înseamnă că le întoarce tinerețea. Recreerea comună oferă bătrânilor și copiilor momente fericite de pace și bucurie. La bătrânețe, sunt necesare obiceiuri care contribuie la folosirea utilă a timpului liber, de exemplu, citirea literaturii de ficțiune și populare științifice, ziare, reviste și capacitatea de a alege un program interesant de radio și televiziune. Activitățile de amatori precum grădinăritul și horticultura, creșterea păsărilor, peștilor, plantelor ornamentale, coacerea cofetăriei, cusutul, tâmplăria și alte lucrări, pictura, muzica etc. pot fi deosebit de fructuoase.

Beneficiul deosebit pentru persoanele în vârstă vine din participarea la viața cluburilor și asociațiilor, care funcționează cu mare succes în centrele de servicii sociale (SSC). Acest lucru este valoros nu numai pentru că este un fel de fereastră către lume, ci și pentru că facilitează stabilirea și menținerea unor contacte prietenoase și este un loc de distracție neobosit și de relaxare plăcută. În general, scopul cluburilor este de a satisface diferitele nevoi spirituale ale persoanelor în vârstă.

Pentru a organiza o vacanță în siguranță pentru clienții care vizitează asociațiile de club, este indicat să urmați recomandările:

1. Avantajul cluburilor create în CSC este apropierea de locul de reședință al membrilor acestora, ceea ce contribuie la prezența mai frecventă a oamenilor la cursuri.

2. Locurile destinate evenimentelor trebuie să fie amplasate la etajele inferioare, iar dacă scările nu pot fi evitate, acestea trebuie să fie confortabile, dotate cu balustrade, margini marcate într-o culoare contrastantă și trepte antiderapante.

3. Camerele trebuie sa fie bine luminate, peretii sa fie vopsiti in culori deschise si calde folosind vopsele ignifuge, care ajuta la crearea unei atmosfere placute si la contracararea senzatiei de frig.

4. Dacă clădirea în care clienții își petrec timpul liber este înconjurată de teritoriu, atunci poate fi folosită pentru a amplasa bănci și mese sub copertine.

5. Bunăstarea clienților este influențată de factori precum temperatura aerului, curenții de aer și zgomotul. Este bine când camerele sunt calde și au ventilație neîntreruptă.

6. Mobilierul principal al clubului este alcătuit din mese și scaune, acestea să fie de înălțime normală, cu scaune și spătare confortabile, dotate cu balustrade. Nu este de dorit să folosiți scaune joase și moi, care sunt incomod de așezat și greu de ridicat.

7. Toaletele trebuie să fie situate la același etaj cu sala de clasă și trebuie să fie echipate cu bare de sprijin.

8. O atenție deosebită trebuie acordată dressingului. Umerașele ar trebui să fie poziționate liber pentru a permite membrilor clubului accesul la îmbrăcăminte.

9. Sediul trebuie să aibă o trusă de prim ajutor cu setul necesar de medicamente stabilit prin acte normative.

O componentă importantă a recreerii este recreerea.

Recreerea este un ansamblu de fenomene și relații care apar în procesul de utilizare a timpului liber pentru activități de sănătate, educaționale, sportive și culturale și de divertisment ale persoanelor din teritorii specializate situate în afara zonei populate, care este locul lor de reședință permanentă.

Ca parte a recreerii motorii, care este atât de necesară pentru fiecare persoană, sunt organizate jocuri în aer liber și divertisment; cursuri de dans, gimnastica terapeutică și preventivă sunt populare. Persoanele în vârstă participă de bunăvoie la diferite forme de activități recreative și de divertisment: jocuri de societate, vizionarea la televizor și conversații prietenoase.

Jocul este cel mai vechi tip de activitate liberă, caracterizată prin proprietatea relaxării psihologice, care ameliorează oboseala în cel mai scurt timp posibil și, prin urmare, este un element important de relaxare. Acesta este un tip de activitate neproductivă, care se caracterizează nu atât prin rezultat, cât și prin procesul în sine, care în esență conține mari oportunități potențiale nu numai pentru divertisment, ci și pentru îmbunătățirea sănătății. (Un exemplu ar fi orice asociații de club create în OSC.)

Un fenomen și mai semnificativ în domeniul recreerii este sărbătoarea. Este interesant de înțeles interpretarea acestui concept dintr-o perspectivă istorică. La începutul secolului al XVII-lea, T. Campanella a definit sărbătoarea ca un mod de viață extrem de moral. La mijlocul secolului al XVIII-lea, A. Morelli a descris sărbătoarea și distracția ca pe un mijloc de restabilire a puterii și a sănătății.

Ritualurile festive au ocupat un loc special în viața poporului rus. La sfârşitul anilor 30. Secolul XIX I. M. Snegirev dă următoarea definiție a acestui fenomen: O sărbătoare este timp liber, sfințit de evlavie.

Sărbătoarea exprimă libertatea față de munca de zi cu zi, combinată cu distracție și bucurie. Nicăieri nu se dezvăluie personalitatea cu atâta deplinătate și libertate ca în timpul sărbătorilor. Activitatea de viață într-o situație de vacanță oferă oamenilor satisfacții într-un grad extrem de ridicat, ceea ce este imposibil de atins în condiții de zi cu zi; este o atingere a unei vieți fericite, contribuind la eliberarea de tensiunea muncii de zi cu zi. (Exemplu: organizarea de evenimente culturale pentru toate sărbătorile de stat și de oraș.)

Cea mai importantă componentă a recreerii este turismul, care, însă, poate fi considerat separat, ca un fenomen independent. Turismul de astăzi este marșul victorios al Ufashion-ului secolului. În prezent, conceptul de turism are multe semnificații. Un turist este considerat a fi un călător care folosește diverse moduri de transport, un pieton cu rucsac, un excursionist și reprezentanți ai diferitelor tipuri de turism sportiv. Cercetătorii străini consideră că un turist este o persoană care a plecat pentru tratament, vacanță sau într-o călătorie de afaceri. Potrivit definiției Comisiei ONU, turismul este o recreere activă care îmbunătățește sănătatea, promovează dezvoltarea fizică a unei persoane, asociată cu deplasarea acesteia în afara locului său de reședință permanentă.

Turismul este clasificat după tipuri și forme, după cum urmează:

1) după scopul C pentru intern și străin; C intern la local și la distanță; comunicare digitală străină în funcție de amploarea acoperirii teritoriului - intracontinentală, internațională, în întreaga lume;

2) după scopul călătoriei: medical (tratament în stațiune sanitară), de afaceri, educațional, de excursie, religios, cultural și de divertisment, sportiv (pietonal, montan, ciclism, acvatic, auto);

3) după durată: de scurtă durată și de lungă durată, weekend sau perioadă de vacanță;

4) în funcție de intensitatea fluxului turistic: permanent și sezonier;

5) după modul de transport: pietonal, schi, mixt, apă, feroviar, autobuz, auto;

6) după natura sarcinilor: pasive și active.

În plus, turismul oferă persoanei posibilitatea de a dobândi abilitățile necesare în viață: să organizeze o traversare peste un râu de munte, să facă un foc, să gătească mâncare etc., precum și să învețe să stabilească relații interpersonale și să dezvolte bunăvoință în condiții dificile de drumeție. .

Conceptul de muncă fizică în turism nu se limitează la simpla mișcare a corpului în spațiu, el include și cheltuirea energiei morale, intelectuale și emoționale în condiții de vreme rea, o situație mai complicată și creșterea cheltuielilor de energie în timpul diferitelor organizații tactice. a traseului.

Turismul nu este doar o activitate incitantă și întăritoare, ci și una responsabilă, de vindecare a sufletului și a trupului, de predare și de promovare a autocunoașterii. Indiferent de modul în care un turist călătorește, el rămâne mereu și peste tot singur cu natura. Natura este pentru el o asistentă, un vindecător, o sursă eternă a plăcerii sale estetice. Un turist adevărat este un protector și un recuperator al naturii. Rămas singur cu ea, nu își va permite o atitudine barbară față de frunzele, ramurile, păsările neîmpărțite.

Un tip de turism este o excursie, adică o plimbare, o ieșire pentru a căuta ceva, pentru a culege ierburi și alte lucruri, așa cum este definit de V. I. Dahl. Excursia este una dintre formele de muncă științifică, educațională și educațională desfășurată sub îndrumarea specialiștilor în timpul studiului colectiv al obiectelor pe o temă aleasă.

Dezvoltarea turismului și organizarea excursiilor ca fenomen integral cantitativ și calitativ depinde de calitatea vieții, stilul de viață, activitatea socială a unei persoane, mediul geografic spațial, transportul și alți factori. Turismul devine un stil de viață al oamenilor moderni, inclusiv al persoanelor cu dizabilități. În același timp, importanța turismului ca mijloc de reabilitare crește.

Turismul social este un tip de orice tip de turism subvenționat din fonduri alocate nevoilor sociale în scopul creării condițiilor de deplasare a cetățenilor din categoriile preferențiale, cărora statul, fondurile nestatale și organizațiile caritabile le acordă sprijin social ca parte cea mai puțin bogată. al populaţiei, atunci când se utilizează dreptul la odihnă. Funcția principală a turismului este o funcție de reproducere care vizează restabilirea forței. Programul de turism social include:

1. Turism în scopul studierii culturii - vizitarea atracțiilor istorice și culturale, cinematografe, teatre, săli de concerte, expoziții, străzi, bulevarde. Astfel, în 2012, în Districtul Administrativ Central al Moscovei, și-a reluat activitatea proiectul social UYA Walking Around Moscow, dedicat Anului Istoriei în Rusia. Fiecare OSC a dezvoltat trasee de excursie pe jos către locuri istorice interesante, străzi și case din zona lor. Toate OSC-urile au cluburi de călătorie care oferă membrilor lor să experimenteze valorile culturale nu numai ale districtului lor, ci și ale altor districte ale capitalei. Principiul de funcționare al cluburilor este recreativ și turistic. Activitățile cluburilor au ca scop înțelegerea lumii din jurul nostru, planificarea diferitelor excursii și explorarea locurilor necunoscute, vizitarea obiectivelor turistice interesante, precum și popularizarea mersului pe jos ca formă de recreere activă.

2. Turism în scopuri recreative - acest tip de turism ajută la îmbunătățirea stării de spirit, a vitalității și la extinderea cerului de prieteni.

3. Turismul medical și de sănătate este determinat de necesitatea tratării diverselor tipuri de boli, de reabilitare după accidentări, accidente, operații și perfecționare a organismului în vederea menținerii tinereții, frumuseții și sănătății. Persoanelor în vârstă și persoanelor cu dizabilități li se oferă o serie de proceduri medicale și de sănătate atât la Moscova, cât și în străinătate.

4. Turismul sportiv este recreere fizică și divertisment, recreere motor-activă folosind exerciții sportive. Turismul sportiv în CSC este o tehnologie de reabilitare a persoanelor cu dizabilități prin mijloacele culturii fizice și sportului. Într-o pensiune pentru persoanele cu deficiențe de vedere, situată în districtul Stupinsky din regiunea Moscovei, mersul nordic este promovat activ - aceasta nu este altceva decât mersul cu bețe de schi nu numai pe zăpadă, ci și pe iarbă. Cu ajutorul lor, o persoană nevăzătoare sau cu deficiențe de vedere poate naviga cu ușurință în zonă. În timpul antrenamentului, sistemul musculo-scheletic și vestibular este întărit, ceea ce este un remediu eficient împotriva osteoporozei. La centrul UChertanovo-Tsentralnoye F, clienții merg la plimbare prin zonă folosind rachete de zăpadă iarna.

5. Turism ecologic - familiarizarea turiștilor cu valorile naturale și educația pentru mediu, comunicarea cu natura. Pe teritoriul centrului UFili Ts DavydkovoF există o cale de sănătate ecologică - un traseu amenajat prin teritoriul parcului UMoskvoretskyF în scopul organizării recreerii și îmbunătățirii sănătății pentru persoanele în vârstă. Angajații conduc conversații despre copaci, arbuști și plante care cresc în zonă.

6. Turismul de pelerinaj presupune vizitarea locurilor cu semnificație religioasă deosebită. Membrii clubului Spiritual Revival sunt interesați de problemele de spiritualitate, credință și vizitează un număr mare de locuri sfinte din regiunile Moscova, Moscova, Kaluga etc. Călătoriile în scopuri religioase sunt cel mai vechi tip de turism, care are rădăcini istorice adânci. Unii dintre primii turiști au fost, fără îndoială, pelerini medievali. Din credința religioasă sau curiozitatea față de propria credință sau a altora, oamenii din întreaga lume călătoresc pentru a vizita Țara Sfântă, Vaticanul, Mecca, mănăstiri și alte locuri sfinte. Există aproape la fel de multe scopuri ale pelerinajului câte sunt pelerinii înșiși. Mulți credincioși merg la Ierusalim pentru a venera Sfântul Mormânt. În Rusia, creștinii ortodocși se străduiesc să viziteze Valaam, o mănăstire de pe insula Konenets.

7. Turismul politic este asociat cu evenimente și activități politice, cu participarea la congrese și forumuri. Persoanele cu dizabilități, inclusiv utilizatorii de scaune cu rotile, participă la acțiuni politice ale tinerilor, cum ar fi Memory Watch, un congres al organizațiilor publice, mitinguri...

8. Turism de aventură C cultura fizică adaptivă a clubului UAdventureF a lui Dmitry și Matvey Shparo. Cu ajutorul acestei aventuri, poți deschide o nouă lume pentru persoanele cu dizabilități, poți depăși dificultăți grave de drumeție și poți să te simți încrezător în abilitățile tale. Este important să luați în considerare faptul că, dacă o persoană într-un scaun cu rotile pleacă într-o excursie, trebuie să fie sigură că va fi în siguranță și va putea depăși toate obstacolele și barierele.

Recent, turismul cu bicicleta și-a sărbătorit renașterea. O bicicletă C este un Clean F, un mod de transport de mare viteză, un echipament sportiv, un portar, în general un prieten cu care poți călători și să vezi jumătate din lume. Ciclismul este unul dintre cele mai bune tipuri de cultură fizică de masă.

În multe țări europene, rezidenții folosesc de bunăvoie bicicletele. Ciclismul antrenează mușchii, sistemul vestibular, sistemul respirator și circulator: la fel ca alergatul, ciclismul activează creierul.

Pentru a utiliza eficient turismul, este necesar să țineți cont de câteva reguli:

Turismul trebuie să fie sigur atât pentru turiști înșiși, cât și pentru alții;

Turismul ar trebui să aducă plăcere și să înlăture inhibițiile;

Tipul de turism este selectat în funcție de funcțiile afectate și în conformitate cu programul individual de reabilitare;

Este necesar să se țină cont de interesul personal, dorința și rezultatele așteptate din activitățile de turism;

Turistul trebuie să aibă o anumită atitudine și pregătire fizică pentru a depăși dificultățile de natură psihologică și condițiile meteorologice;

În turism, activitatea fizică și condițiile trebuie să fie adecvate stării de sănătate a călătorilor.

În prezent, turismul este o întreagă industrie, o industrie care reunește o serie de organizații și întreprinderi diferite implicate în organizarea recreerii turistice și oferirea consumatorilor cu o varietate de servicii. Industria turismului include hoteluri, unități de catering, companii de excursii, afaceri muzeale, precum și servicii de cinema, servicii pentru consumatori, centre de divertisment și sport, centre de sănătate, companii de construcții și altele. Toți sunt implicați în organizarea condițiilor pentru turism și recreere. Fiecare turist (pasager), la rândul său, poate crește nivelul de siguranță personală. El trebuie să fie pregătit pentru o situație de urgență și, dacă este necesar, să-și folosească capacitățile la maximum pentru a păstra viața și sănătatea. În plus, pasagerul este obligat să respecte o serie de reguli de siguranță atunci când călătorește cu anumite tipuri de transport. În condiții moderne, experții în domeniul siguranței vieții au elaborat diverse recomandări pentru comportamentul în siguranță al unui pasager pe drum și acțiunile acestuia în diverse situații de urgență.

Când călătoresc în străinătate, toți turiștii sunt rugați să își încheie o asigurare. Asigurarea de accidente este singura și cea mai fiabilă modalitate de a vă proteja împotriva consecințelor diferitelor evenimente negative. Acest tip de asigurare oferă compensații bănești pentru pierderile financiare rezultate în urma unui accident. Societatea de asigurări plătește suma stabilită prin contract în caz de afectare a sănătății sau deces a unei persoane ca urmare a unui accident.

Un accident înseamnă un impact brusc unic al diferiților factori externi, a căror natură, timp și loc pot fi determinate fără ambiguitate, care s-a produs împotriva voinței persoanei asigurate și a dus la pierderea sănătății, disfuncționalitatea corpului asiguratului. persoana sau moartea acesteia.

În acest tip de asigurări, accidentele includ impactul următorilor factori externi: dezastre naturale, explozii, curent electric, fulgere, precum și arsuri, degerături, înec, insolație, acțiuni ilegale ale terților și multe altele.

Perioada de valabilitate a contractului de asigurare pentru accidente încheiat este aleasă de client în mod independent.