Clasificarea zonelor de serviciu pe aeronavă:

• Clasa economica

Acest articol se va concentra pe serviciul de clasa a treia pe un avion. Clasa de serviciu este indicată pe cartea de îmbarcare și are următoarele denumiri: W, S, Y, B, H, K, L, M, N, Q, T, V, X. Care literă va fi indicată pe biletul dvs. depinde doar de compania aeriană care operează zborul. Fiecare transportator aerian își alege desemnarea din lista propusă de posibile.

Zona de clasă economică ocupă cea mai mare parte și este de obicei situată în secțiunile din mijloc și din spate ale aeronavei.

Avantaje și dezavantaje ale clasei economice într-un avion

Majoritatea turiștilor care merg într-o vacanță la mare sau a persoanelor care călătoresc pentru muncă preferă să zboare în clasa economică. Și următoarele fapte susțin acest lucru:

1. Raport optim preț-calitate la costuri reduse ale zborurilor; nu contați pe un nivel ridicat de servicii;
2. Cel mai mic cost al biletelor de avion pe un avion este posibil numai atunci când sunt așezați în clasa economică a aeronavei;
3. Lățimea scaunelor este de doar 43-46 cm, ceea ce poate să nu fie în întregime confortabil pentru a găzdui persoane de complexitate completă;
4. Distanța dintre rânduri este de 74-91 cm, în funcție de modificarea aeronavei și de direcția de zbor - la zborurile internaționale, de regulă, spațiul pentru picioare poate fi puțin mai mare;
5. La zborurile lungi se oferă mese calde fără mâncăruri alese și mai multe tipuri de băuturi, pe zborurile pe distanțe scurte - ceai, cafea sau băuturi răcoritoare;
6. Scaunele din clasa economica sunt amplasate destul de aproape, distanta dintre scaune este minima. Pe un rând al aeronavei pot fi 6-10 locuri pentru pasageri, articulate 3-4;
7. Înregistrarea pentru zbor are loc la ghișeul general pe principiul primul venit, primul servit. O excepție poate fi doar pentru pasagerii cu copii mici;
8. Pasagerii sunt livrați la bordul aeronavei cu autobuzul în mai multe etape. Autobuzele sunt adesea pline;
9. După aterizare, pasagerii din clasa economică debarcă după cei care sosesc în clasa business sau prima;
10. Regulile privind bagajele din avion limitează greutatea posibilă a bagajului de mână (nu mai mult de 10 kg) și a încărcăturii principale (nu mai mult de 20 kg) pentru pasagerii din zona economică;
11. Numărul de pături și perne în timpul zborurilor este limitat: în primul rând, accesoriile sunt distribuite copiilor din avion, apoi păturile rămase pot merge la cei care au reușit să contacteze însoțitorul de bord pentru a obține o pătură caldă.

Care sunt cele mai bune locuri din clasa economică?

Nu toate scaunele din clasa economică sunt la fel de confortabile. Înainte de zbor, vă recomandăm să citiți materialul despre unde sunt cele mai bune locuri din avion, astfel încât, dacă este posibil să faceți check-in online sau în timpul înregistrării pentru un zbor la aeroport, să puteți ocupa cele mai confortabile locuri pe avionul și să te distrezi bine la bord.

• Cele mai confortabile scaune:
  • pentru a dormi sau a vă bucura de priveliști frumoase, este mai bine să vă așezați lângă hublo;
  • Dacă nu poți dormi în timpul zborului și preferă să te trezești des, îți recomandăm să iei un loc pe culoar pentru a nu-ți trezi vecinul adormit de fiecare dată;
  • Pasagerii înalți ar trebui să solicite ieșirea de urgență sau locurile din primul rând la check-in. Aceste scaune au spațiu crescut pentru picioare.


• Cele mai proaste optiuni:
  • ultimul rând al aeronavei - spătarele scaunelor nu se înclină și sunt fixate într-o poziție strict verticală;
  • scaunele situate în fața trapelor de urgență - din motive de siguranță, spătarul unor astfel de scaune nu poate fi înclinat.

Amintiți-vă, nu totul este pierdut dacă nu obțineți scaunul dorit. După ce toți pasagerii și-au ocupat locurile în clasa economică și se aprinde semnul „imbarcare finalizată”, priviți în jur și evaluați situația din avion. Dacă avionul nu este încărcat complet, există o mare probabilitate de a avea opțiuni bune pentru locuri libere. Adesea, la astfel de zboruri, rândurile din spate sunt goale, unde vă puteți așeza pe mai multe locuri deodată și puteți dormi bine.

— este vorba de 193 de aeronave a căror vechime nu depășește 4 ani. Aeroflot lucrează în mod constant pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor pentru clienți. Prețurile biletelor sunt calculate în așa fel încât persoanele cu bugete diferite să și le permită.

Compania oferă mai multe tarife care asigură un set specific de servicii. Acestea sunt Business, Comfort și Economy. Acestea, la rândul lor, sunt împărțite în Premium, Optimum, Buget și Promo. Defalcarea tarifelor Aeroflot va fi discutată în acest articol. Alegerea lor afectează ce clasă de serviciu vi se va oferi la bordul avionului de linie.

Cel mai favorabil tarif, la care pasagerul are dreptul la numărul maxim de servicii, este Business Premium. Schimbați data plecării, rambursați taxa de bilet, faceți modificări unei rezervări existente- toate acestea se pot face dacă achiziționați bilete la acest tarif.

Există și Business Optimum. Este similar cu primul, dar numărul de avantaje este mult mai mic. Pentru modificări de dată etc. tu poti doar cu deducerea unei anumite sume sau cu plata suplimentara.

Ambele pot fi luate cu tine în bagaj două valize cu greutatea de 32 kg fiecare și o geantă cu greutatea de până la 15 kg în bagajul de mână.Înainte de plecare, puteți folosi lounge-ul Business Class, puteți primi rapid bagajele și fiți primul care pleacă. De asemenea, vă vor servi în timpul înregistrării fără cozi.

Nu puteți găsi informații despre tarife pe site-ul companiei? Selectați butonul Ajutor. Apoi, faceți clic pe „Despre achiziționarea unui bilet”.

Exemple de coduri pentru acest tarif - JFM, DFM, IFM, CCO etc.

Există aceleași două subsecțiuni - Premium și Optimum. Caracteristicile lor sunt similare cu cele enumerate mai sus. Diferența este în greutatea bagajului. O poți lua cu tine două valize, dar cântărind 23 kg fiecare. Aveți voie să luați în bagajele de mână un sac de până la 10 kg.

Nu veți putea să vă îmbarcați mai întâi în avion sau să vă revendicați imediat bagajele. Doar pasagerii din clasa Business se bucură de aceste privilegii.

Codurile pentru aceste tarife pot fi următoarele - WFM, SFO, ACO, AFM etc.

Tarifele pot fi următoarele - Premium, Optimum, Buget și Promo. Premium vine cu cele mai largi privilegii. Vei putea schimba data de plecare, ai dreptul pentru două bagaje de până la 23 kg fiecare.

Cabina Aeroflot Economy Class.

Care este acest tarif Aeroflot Economy Class „Optimum”? Primești mai puține beneficii, dar sunt acolo. Veți avea ocazia să vă actualizați clasa de serviciu în momentul rezervării, să vă alegeți locurile în avans și să puteți combina cu aceleași tarife, dar în alte clase de servicii. În bagaj puteți lua o valiză cu o greutate de 23 kg și un bagaj de mână - până la 10 kg.

Al treilea tarif Aeroflot din lista clasa Economy este „Buget”. Nu va fi posibil să schimbați data de plecare, să vă primiți banii înapoi pentru bilete sau să faceți modificări în rezervarea dvs.. În ceea ce privește numărul și greutatea bagajelor și a bagajelor de mână, regulile nu diferă de Optimum.

Aeroflot Economy Class N poate fi indicată pe bilete. Pentru a înțelege ce tarif este acesta, uitați-vă la următoarele două litere care îl urmează. Dacă FM sau FO, atunci este Premium. CL sau CO este Optim, iar VU și VO sunt Buget. Același lucru cu clasa economică E.

Ultimul este cel mai ieftin - Promo. A cumpăra bilete de pe el este foarte dificil. Compania oferă pasagerilor posibilitatea de a cumpăra un număr limitat dintre acestea și într-o anumită perioadă de timp scurtă. Mai multe informații despre cum puteți achiziționa bilete la tariful promoțional găsiți în acest articol.

Ce fel de tarif „Promo” Aeroflot Economy Class este acesta? Este desemnat prin codurile sale unice - RSX și RSO. Dacă participați la programul de bonusuri al companiei, veți primi doar 25%. Poate fi combinat doar cu același tarif. Nu există restricții privind bagajele și bagajele de mână. Puteți face modificări la comanda dvs., dar numai cu o plată suplimentară.

Caracteristici de rezervare a cursurilor

Când alegeți rezervarea la Business Class cu Aeroflot, obțineți o mulțime de privilegii. Vi se va asigura gamă completă de servicii SkyPriority. La aeroport, vă veți petrece timpul confortabil în saloanele locale cu un confort sporit. Veți fi verificat în avans, voi și bagajele dumneavoastră veți fi duși mai întâi în avion.

În avion vei sta separat de pasagerii Economy. Scaune ergonomice cu perne, prize USB etc. va sta la dispozitia dumneavoastra. Vi se va oferi un meniu separat. Mâncărurile sunt pregătite de cei mai buni bucătari și servite în preparate din porțelan. Îți vor oferi o listă de vinuri pentru a merge cu ea. Este în curs de actualizare la fiecare 6 luni.

Pentru a găsi informații despre clasele de servicii pe site-ul companiei, reveniți la „Informații de referință”. Apoi selectați „La bord”.

Clasa Comfort are, de asemenea, un număr mare de avantaje. Vei sta la bordul avionului în scaune confortabile, reglabile. Mâncăruri delicioase servite în decor frumoase vă vor fi servite. Pentru a preveni ca pasagerii să se plictisească în timpul zborului, scaunele lor sunt echipate cu sistem multimedia special.Însoțitorii de bord se vor ocupa de confortul dumneavoastră.

În Economy nu vei fi mai puțin confortabil. Scaunele ergonomice cu mese rabatabile si cotiere mobile va permit sa aveti un zbor placut. Pentru pasagerii mici, sunt oferite truse de divertisment și pentru copii. Adulților li se oferă perne, pături și un set de articole de toaletă. Este format din papuci și o mască de somn.

Dacă sunteți vegetarian sau diabetic, vi se va asigura mese separate.

Concluzie

Aeroflot încearcă să satisfacă nevoile tuturor pasagerilor săi. Trei clase de servicii corespund nevoilor diferite - Business, Comfort și Economy. Pentru ei s-au format mai multe tarife. Acest lucru face posibil ca persoanele cu bugete mari, medii și mici să cumpere bilete.

Una dintre cele mai profitabile este Premium și Optimum. Toate cele trei clase de servicii le au. Clasa Economy are două tarife suplimentare - Buget și Promo. Puteți cumpăra bilete foarte ieftine folosindu-le. De aceea sunt cele mai populare.

20.04.2016, 19:56 221015

Clasele de bilete de avion se disting în primul rând prin confortul scaunului și mesele la bord. Astăzi există trei clase de bilete de avion: Economy, Business și First. Acestea sunt cele mai ieftine și, prin urmare, cele mai populare bilete de avion, cu facilități și confort minim. Este posibil ca bagajele din această clasă să nu fie incluse deloc în prețul zborului. Dacă zborul durează mai mult de 1,5 ore, pasagerilor li se poate oferi mese. Pasagerii sunt transportați la avion cu autobuzul. Biletele din clasa Economy sunt, în general, nerambursabile și neschimbabile.

Clasa economică corespunde următoarelor denumiri de litere:

• W – premium;
• S, Y – clasa economică obișnuită (diverse niveluri de confort);
• B, H - cu reducere (diferite tipuri de reduceri);
• K, L - clasa ieftina (economie cu reducere);
• M – turist;
• N, Q, T, X, O - diverse tipuri de reduceri;
• V - la reducere (clasa de tineret);
• G - grup (rezervare în anumite condiții).

Acestea sunt bilete de avion la preț mediu, permițând pasagerilor să stea pe locuri mai confortabile, să poarte mai multe bagaje și bagaje de mână și să facă check-in la un ghișeu separat. Pasagerii clasei business au o sală de așteptare separată. Aceștia sunt de obicei transportați la avion cu transport special, iar în timpul zborului li se oferă o gamă largă de alimente și băuturi gratuite (inclusiv cele alcoolice).

Următoarele denumiri de litere corespund clasei business:

• J – premium;
• C – normal;
• D, Z, I – cu reducere (diferite sisteme de reduceri, de care poate depinde costul biletelor de avion din clasa business).

Aceasta este cea mai scumpă și prestigioasă clasă de bilete de avion. Biletele de avion de clasa I, care oferă tratament VIP, sunt de obicei de 15 până la 20 de ori mai scumpe decât biletele de clasa economică. Pasagerilor care zboară în această clasă li se oferă de obicei paturi confortabile de scaune ortopedice, mese scumpe și băuturi dintr-un meniu special de restaurant. Fiecare scaun este de obicei echipat cu un sistem de divertisment. Fiecare pasager este transportat separat la avion prin transport special, adesea în mașini premium. Limitele de greutate ale bagajelor la clasa I serviciul este mult mai ridicat decât cel al pasagerilor din clasa economică și business.

În unele cazuri, companiile aeriene împart clasele în subclase (de exemplu, Premium, Advanced și altele).

În fiecare caz, înainte de a rezerva un bilet pe pagina de checkout, trebuie să citiți regulile tarifare.

Biletele de avion clasa I corespund următoarelor denumiri de litere:

• P – premium;
• F – normal;
• A – cu reducere.

Tabel de simboluri pentru clasele de serviciu/rezervare în biletele de avion

Simboluri pentru biletele de avion clasa I
R		supersonic
F		prima primă
P
A		primul cu reducere
Desemnări convenționale de litere pentru biletele de avion de clasă
ȘI		premium
B		Clasa Business
D		cu reducere
SH		cu reducere
Y		clasa business cu reducere
Simboluri cu litere pentru biletele de avion din clasa economică
YU		prima economica
CU		economic
E		economic
ȘI		economic cu reducere
C		economic cu reducere
LA		ieftin (economic cu reducere)
L		ieftin cu reducere (economic cu reducere)
M		turistic (economic cu reducere)
N		economic cu reducere
eu		economic cu reducere
T		economic cu reducere
ÎN		economic cu reducere (tineret)
X		economic cu reducere
E		tarif naveta; nu sunt permise rezervari; Locurile se confirmă la înscriere
U		tarif naveta; nu necesita rezervare; locuri garantate
G		grup, rezervare in anumite conditii
DESPRE		economic cu reducere

Regulile generale sunt tipărite pe exteriorul biletului. În interior există detalii specifice zborului.

1 Nume pasager (NUMELE PASAGERULUI). Indicat numai în transcriere latină (ca într-un pașaport străin). Numele de familie este urmat (printr-o bară oblică - bară oblică „/”) de prima literă a numelui sau a numelui complet și, eventual, de titlu (MR - Dl., MRS - Domnișoară, MSS - Doamnă). Conform standardelor internaționale, într-un nume sunt permise până la 3 greșeli fără a distorsiona sunetul.

2 O escală (X/O). Dacă în acest moment există o escală de-a lungul traseului de mai mult de 24 de ore ("stopover"), atunci acest câmp este gol sau "O". Dacă acest punct este un punct de tranzit, atunci vizavi de acest punct există un „X”.

3 Ruta de zbor (DE LA CATRE). Este indicat punctul de plecare pentru acest cupon de zbor (în limba engleză). Mai jos este punctul de sosire. Dacă există mai multe aeroporturi într-un anumit oraș, numele este urmat de un cod de aeroport din trei litere.
O listă de coduri de aeroport pentru toate țările poate fi descărcată de pe site-ul AS-travel.

Cuvântul VOID (spațiu în engleză, spațiu gol) poate umple câmpuri și linii goale din formular.

4 Purtător (PURTĂTOR). Codul transportatorului aerian din două litere în sistemul IATA (International Air Transport Association).
O listă a codurilor companiilor aeriene poate fi descărcată de pe site-ul web AS-travel. Atenţie! Dimensiune mare a fișierului!

5 Numărul zborului (ZBOR)

6 Clasa de rezervare (CLASĂ). Literă latină care codifică clasa de locuri din avion:
F, P, A - clasa întâi
J, C, D, I, Z - clasa business
W, S, Y, B, H, K, L, M, N, Q, T, V, X - clasa economică
R - clasa „supersonică”.

7 data plecării (DATA)

8 Timp de plecare (TIMP). Ora locală a punctului de plecare este întotdeauna indicată.

9 Starea rezervării (STARE). De obicei, un bilet este emis cu o stare confirmată - „OK”. Pentru unele tarife este posibilă emiterea de bilete cu statutul „RQ” (cerere de loc la check-in). Biletul pentru sugari (până la 2 ani) care zboară fără loc indică statutul „NS”.

10 Tipul tarifului (BAZĂ TARIF). Denumirea alfanumerice a tarifului pentru acest cupon.

11 Aprobare/restricții (APROBĂRI/RESTRICȚII). Pe acest bilet de avion sunt indicate diverse restricții de transport, precum și posibilitatea de „transfer” ( aprobare) pasager către un alt transportator.
De exemplu, dacă coloana scrie „NUMAI SU/KL”, aceasta înseamnă că acest bilet este valabil pentru zborurile Aeroflot (SU) și KLM (KL) și, dacă condițiile tarifare permit modificări ale biletului, atunci chiar și la un bilet deja bilet emis, Puteți „schimba” de la o companie la alta. Dacă tariful la care a fost emis biletul permite modificări, atunci această posibilitate ar trebui reflectată în această coloană. De exemplu, „RES CHG USD50” sau „ONE INBOUND REB FREE” înseamnă: „ SCHIMBAREA REZERVĂRII CU O AMENDĂ DE 50 USD" sau " O SINGURA SCHIMBARE A DATEI INVERSATE GRATUIT". De obicei, pentru tarifele cele mai preferențiale ("hard"), următorul șablon este comun: " NUMAI XX/FĂRĂ REF/FĂRĂ MODIFICARE/FĂRĂ RERUIRE" - "BILETUL ESTE VALABIL NUMAI PE TRANSPORTATOR XX / BILETUL ESTE NERATURIST/SCHIMBĂRILE DATELOR DE PE BILET SUNT IMPOSIBILE/SCHIMBĂRILE RUTEI INTERZISE". Această coloană poate afișa și informații despre service.

12 Bilet de avion suplimentar (BILETE DE CONJUNȚIE). Dacă ruta biletului include mai multe zboruri decât numărul de cupoane de zbor din formular, atunci un astfel de bilet de avion este emis pe mai multe formulare și numărul biletului suplimentar este indicat în acest câmp. Trebuie avut în vedere că aceste mai multe formulare reprezintă un singur bilet și, chiar dacă ați zburat complet traseul folosind unul dintre ele, în niciun caz nu îl aruncați până la sfârșitul întregii călătorii.

13 Origine/destinație (ORIGINEA/DESTINATIA). O desemnare din trei litere a punctului de plecare și printr-o bară oblică - o oblică "/" - punctul de sosire de-a lungul întregului traseu.

14 Eliberat în schimbul (EMIS ÎN SCHIMB PENTRU). Dacă un bilet de avion este emis în schimbul altuia, atunci numărul biletului inițial este introdus în această coloană.

15 Rată (TARIF). Tarif în moneda de începere a transportului.
De exemplu, dacă se emite un bilet de avion pe ruta Londra - Moscova, atunci tariful va fi indicat în lire sterline (GBP). Țările cu monede slabe au tarife publicate în dolari SUA.

16 Tarif echivalent plătit (EQUIV/FARE PD). Echivalentul tarifului în moneda punctului de check-out (dacă moneda punctului de check-out diferă de moneda punctului de origine al transportului).

17 Total (TOTAL). Costul integral al biletului de avion (tarifa plus taxele de aeroport) în moneda punctului în care a fost emis biletul.

18 Calculul tarifului (CALCULUL TARIFELOR). Calculul detaliat al tarifului pentru întregul bilet de avion. Calculul constă din coduri de oraș din trei litere, coduri de transport din două caractere și componente tarifare în unități de calcul neutre (NUC). Taxa combinată (taxe de aeroport) este și el descifrată aici.

19 Forma de plata (FORMA DE PLATA). Forma în care a fost plătit biletul. Cele mai frecvente: CASH - numerar, FACTURA sau INV - plata fara numerar, CC - card de credit.