În această postare:

Excursii în 300 de orașe de pe Tripster.ru

Eu, ca majoritatea oamenilor moderni, prefer să profit la maximum de sistemul de internet. Cu acesta, puteți comanda și plăti online sau puteți apela un taxi. Și din când în când folosesc serviciul de comandă și plată pentru excursii online. Dacă merg într-o țară cu un număr mare de atracții, atunci pentru a-mi folosi timpul liber în mod eficient, folosesc serviciul . Prin urmare, vom lua în considerare toate avantajele și capacitățile sale mai detaliat.

Oportunități și avantaje Tripster

Site-ul funcționează din 2013, dar în acest timp relativ scurt, a reușit să câștige încrederea unui număr imens de călători. Cel mai interesant este că cei care l-au creat au decis să adopte o cu totul altă abordare a organizării excursiilor. Presupune organizarea de excursii non-standard, in functie de preferintele fiecarui client. Acest lucru este rar de văzut.

Caracteristicile Tripster.ru:

• Ghizi care sunt încântați de excursiile lor. Acești oameni înșiși dezvoltă traseul în așa fel încât fiecare oaspete al orașului să fie încântat. Astfel încât să vă taie răsuflarea din noi locuri și fapte uimitoare. Ghizii includ persoane din diferite specialități. Aceștia sunt arhitecți, jurnaliști, critici de artă, istorici și așa mai departe;
• Originalitate. Compania folosește abordări standard. Motto-ul său este „Fără excursii standard”. Fiecare plimbare este unică și inimitabilă, indiferent dacă este o vizită la complexe muzeale, sau o „plimbare pe acoperișuri”;
• Individualitate. Serviciul pentru excursii neobișnuite nu funcționează cu mulțimi de turiști. Sunt desfășurate programe exclusiv individuale, concepute pentru un călător și însoțitorii săi. De aceea mi-a plăcut personal sistemul; nu-mi plac platitudinile.

Posibilitati:

1. Alegerea independentă a excursiei autorului. Adică, tu însuți te familiarizezi cu toate programele de excursie ale unui anumit ghid, compilate de acesta în mod independent. Citiți recenzii de la persoane care au folosit deja acest program de excursie. Și abia apoi decideți dacă această opțiune vi se potrivește sau nu.
2. Rezervare în avans online. Personal, sunt foarte multumit de acest serviciu. Am rezervat o zi și o oră convenabile, am ajuns în țară sau în oraș și m-am odihnit. Și apoi poți merge în excursii.
3. Plată. Aceasta este de fapt o opțiune grozavă. Pentru a efectua o plată în avans, aveți opțiunea de doar 16% din costul total. Restul de bani îi dați ghidului direct la întâlnire. Dar asta nu este tot - dacă, din orice motiv, nu poți participa la excursie, banii îți vor fi returnați.

Dupa parerea mea, conditii excelente, serviciu unic pentru excursii individuale. Puteți afla mai multe despre toate ofertele pe portalul oficial Tripster - experience.tripster.ru.

Avantajele rezervării online a excursiilor

Lista de avantaje ale rezervării online de excursii la Tripster este destul de impresionantă. Dar aș dori să mă concentrez pe cele mai importante puncte:

• Libertate totală de alegere (independență față de operatorii de turism, ideal pentru persoanele care doresc să-și planifice timpul în mod independent);
• Economisi timp. Nu mai este nevoie să petreceți ore întregi pe internet, selectând cea mai potrivită opțiune de excursie. Totul este într-un singur loc;
• Calm. Un turist poate fi sigur că nu va fi înșelat, că biletele de excursie nu vor fi vândute la prețuri umflate și așa mai departe.

Portalul este cu adevărat unic; nu veți găsi așa ceva la niciun operator de turism din întreaga lume.

Cum să plasați o comandă și să plătiți

Procesul de a găsi o opțiune potrivită, de rezervare și de plată pe portalul oficial este destul de simplu. De exemplu, fac asta:

• Intru pe portalul Tripster - excursii de la localnici;
• Introduc orașul sau țara dorită în motorul de căutare;
• aleg excursia care imi place;
• Mă hotărăsc asupra unei zile și ore potrivite;
• Contactez ghidul și clarific toate punctele de interes;
• Introduc date personale (nume și prenume, email, număr de telefon);
• Fac plata, uneori plătesc doar 16%, iar restul plății este deja pe loc, către ghid.

Mai sunt câteva puncte interesante aici. De îndată ce efectuați plata (cu Visa sau Mastercard - nu contează), ghidul vă va vedea numărul de telefon și îl veți vedea. Acum este posibil să contactați ghidul în orice moment, înainte de ziua programată pentru excursie. Dar până la finalizarea plății, comunicarea este posibilă doar pe portal. Ei bine, după cum puteți vedea, totul este simplu, ușor și accesibil până la banalitate.

Turbulentul nostru secol XXI ne dictează propriile reguli. În fața ochilor noștri crește o generație de oameni care preferă să comande totul direct acasă. Fie că este vorba de mâncare de la supermarket sau de a plăti bilete de avion sau de tren. În fiecare an sunt mai puține cozi la casele de bilete ale aeroporturilor și gărilor, pentru că toate biletele pot fi comandate și plătite online, iar la excursii se întâmplă același lucru.

În momentul de față, există mai multe servicii cu care poți comanda și plăti excursii online fără a părăsi acasă. Și în acest articol, așa cum ați putea ghici din titlu, vă vom spune despre unul dintre cele mai populare servicii de excursie -.

Tripster.ru este un proiect care desfășoară excursii individuale în 300 de orașe din întreaga lume din 2013. În acest timp, site-ul și-a câștigat o reputație de încredere și a dobândit literalmente recenzii pozitive de la clienți entuziaști. Creatorii proiectului l-au conceput ca un serviciu de excursii neobișnuite cu o abordare individuală a fiecărui călător.

Tripster este gata să vă ofere:

• Ghizi ai căror ochi sclipesc din propriile lor tururi. Printre aceștia se numără doar oameni interesanți, entuziaști: istorici, critici de artă, arhitecți, jurnaliști. Ei înșiși, de la început până la sfârșit, își proiectează special traseele, astfel încât să fii impresionat uluitor!
• Excursii originale. „Nu excursiilor banale” este motto-ul echipei Tripster.ru. Fiecare cale conține mister și aventură. Fie că este o călătorie prin acoperișurile orașului sau muzeele de artă modernă.
• Abordare individuală. Serviciul nu efectuează tururi pentru mulțimi de turiști cu informații istorice banale memorate. Totul este diferit aici. Atenția deplină a ghidului este doar pentru tine și însoțitorii tăi.

Știri Tripster: Vinerea Neagră cu Tripster

În perioada 23 noiembrie - 26 noiembrie 2017, Tripster oferă reduceri la numeroase destinații, inclusiv aproape toate capitalele europene și nu numai!

Puteți afla mai multe despre promoție.

Site-ul oficial Tripster

Site-ul oficial Tripster.ru (Tripster.ru)— . Răspunsuri la întrebări frecvente și recenzii ale clienților - .

Serviciul Tripster.ru vă permite să:

• Alegeți pe site o excursie unică creată chiar de ghid. Citiți mai multe despre el și ghid, citiți recenziile celor care l-au vizitat deja.
• Rezervați online în avans o dată și o oră convenabilă pentru dvs.
• Discutați cu ghidul înainte de a plăti pentru tur, fără a părăsi casa.
• Nu plătiți întreaga sumă odată, ci doar 16% din costul excursiei. Restul se plătește ghidului la fața locului. Mai mult, dacă excursia ta nu are loc dintr-un motiv sau altul, banii îți vor fi rambursați integral.

După cum puteți vedea, termenii site-ului sunt transparenți și foarte simpli, iar serviciile sunt concepute pentru a oferi o abordare individuală fiecărui client.

Avantajele rezervării de excursii online pe Tripster.ru

Dacă vorbim în sens larg despre avantajele achiziționării de excursii online, vom evidenția următoarele:

• Acest iti ofera libertate, care este foarte potrivit pentru persoanele cărora le place să-și planifice singuri călătoria și nu depind de operatorii de turism.
• Acest economisește timpul— nu mai trebuie să petreceți ore întregi navigând pe internet culegând informații despre excursii; întreaga listă cu descrieri și costuri este deja pe site în fața ochilor dumneavoastră.
• Acest îți salvează nervii liniște sufletească - nu mai trebuie să negociați cu vânzătorii locali de bilete pentru excursii și să vă faceți griji că ați putea fi înșelat (oricine a cumpărat vreodată o excursie de la localnici știe bine despre ce este vorba).

În cazul lui Tripster, este, de asemenea, important să înțelegeți încă un lucru - site-ul vă prezintă un produs unic pe care pur și simplu nu îl veți găsi de la tour-operatori!

Citiți mai multe despre comanda și plata pentru excursii pe Tripster.ru

Am fost cu adevărat fascinat de ideea de a fi totul gratuit în această lume și mai ales de astfel de oportunități în călătorii! Doar dacă de curând eu însumi „mâncăm brânză gratis”, acum m-am hotărât să întorc favoarea Universului drag și să fac ceva bun, bineînțeles, gratuit!

Primiți aprobarea de mai sus prin e-mail și mai departe urmăriți știrileîntr-un grup în care apar periodic reclame pentru aplicații pentru grătar;

Primul „prindeți” un străin care vă interesează(adu-ți aminte să-ți corelezi limbajul și alte capacități cu dorințele oaspetelui) și să-ți declari dorința de a deveni grătar pentru el în anumite zile și ore;

De la coordonatorul proiectului obțineți contacte pentru oaspeți, contactați-l prompt și aranjați o întâlnire, fără a uita de feedback-ul coordonatorului pentru ca acesta să fie la curent cu ceea ce se întâmplă;

întâlni oaspetele, plimbați-vă, discutați, bucurați-vă de cunoștințe reciproce și, de asemenea, faceți o fotografie împreună (chiar și un selfie) și cere feedback despre plimbare pe site-ul Tripadvisor: link pentru Sankt Petersburg și pentru Moscova;

continua la vanatoare pentru noii oaspeți străini în orașul tău!

Direct despre experiența dumneavoastră de participare la acest proiect Pot să vă spun puțin deocamdată, deoarece debutul meu gritter a avut loc destul de recent. Aveam să arăt Sankt-Petersburgul lui Dostoievski unui aspirant fotograf italian, dar până la urmă ne-am plimbat, se pare, prin tot centrul istoric al orașului, din fericire vremea și timpul liber ne-au permis. Pe lângă conversațiile tradiționale despre cultura rusă (vodcă-fete-ursule), în timpul plimbării am dus-o pe noul meu prieten la celebra Pyshechnaya de pe Bolshaya Konyushennaya, iar excursia s-a încheiat cu o cină delicioasă, pe care am primit-o drept „mulțumesc”. ” pentru ospitalitate. Nu o să mint, a fost frumos)

Am împărtășit cu mine o experiență mult mai bogată de „păstrare a oaspeților”. una dintre cele mai active gritters din Moscova Vera Kukoleva…

Vera, te rog spune-ne ce incidente amuzante s-au întâmplat cu excursioniştii tăi în Rusia?

Este foarte emoționant să vezi cum străinii încearcă cu sârguință să învețe să citească limba rusă și să-și amintească expresiile de bază. În loc de un „salut” lung și teribil de dificil, uneori primești un „bună ziua!” familiar, cu care turiștii intenționează să-și demonstreze politețea în magazine și hoteluri. Ei bine, „Pestopakh” în loc de „Restaurant” este o poveste binecunoscută.

Odată, excursioniştii din America au întrebat „de unde cumpăr de obicei păpuşi pentru cuibărit”. Mi-am imaginat imediat cum în fiecare weekend merg la vânzări de jucării populare rusești la reducere pentru studenți. Trebuia să vă spun că aproape doar turiștii cumpără păpuși cuibărătoare.

Ce emoții negative poți obține de la grătar?

Impresiile negative din excursii sunt extrem de rare. Sunt, mai degrabă, excepții care confirmă regula conform căreia grătarul aduce întotdeauna doar bucurie. Uneori este păcat când oaspeții sunt complet neinteresați de orice are legătură cu istoria orașului sau arhitectura acestuia. Astfel de oameni vor doar să „vorbească despre viață”, iar pregătirea unei excursii se dovedește a fi inutilă. Și pentru fiecare plimbare mă pregătesc cu atenție în avans: selectez material, încerc să găsesc ceva nou și interesant.

Proiectul este gratuit, dar este întotdeauna plăcut să primești un „mulțumesc” pentru munca ta. În ce fel v-au mulțumit oaspeții străini?

Este foarte frumos când oaspeții îmi aduc suveniruri din țara lor. Odată, un grup de la Bruxelles a dat o cutie de ciocolată belgiană adevărată (delicioasă!), iar turiștii din Italia au adus un pandantiv tradițional napolitan pentru noroc. Unii străini, știind că programul este gratuit, vor să-și exprime recunoștința bacșind și plătind excursia, dar nu iau bani niciodată: pentru mine strică tot farmecul plimbării.

Să întâlnești un gritter cu turiștii este ca și cum ai întâlni prieteni buni. Comunicăm ușor, schimbăm povești despre viața în Rusia și în străinătate. Ofer oaspeților sfaturi despre cum să petreacă cel mai bine timpul în Moscova, unde să mergi, cum să nu te pierzi în metrou. Adesea rămânem în legătură după o plimbare și, de fapt, rămânem prieteni pentru o lungă perioadă de timp. Cine s-ar gândi să ia bani de la prieteni? Prin urmare, refuz „plata” în principiu.

Îi mulțumesc Verei pentru o parte din experiența ei pe care a împărtășit-o cu noi și mă grăbesc să te chinuiesc cu întrebări creatorul comunității gritter din Moscova Alexey Sotskov…

Alexey, te rog spune-ne cum s-a născut ideea de a crea un astfel de proiect?

Acum câțiva ani, plănuiam o excursie în New York City și căutam tururi gratuite conduse de înșiși rezidenți. Am dat peste comunitatea Big Apple Greeter, creată pentru a combate stereotipul că New York este un oraș de bande. Voluntarii locali le-au arătat oaspeților nu obiective celebre, ci viața reală a metropolei americane, care s-a dovedit a nu fi atât de periculoasă.

Mi-a plăcut foarte mult ideea acestui proiect și am decis să organizez ceva asemănător la Moscova. Accentul a fost pus pe studenții lingvistici cărora le lipsește practica lingvistică. Există o mulțime de cluburi de conversație și prelegeri tematice în limbi străine, dar de obicei trebuie să plătiți pentru a participa la ele. Și excursiile pentru oaspeții străini sunt o practică conversațională gratuită și chiar într-un cadru extrem de informal. În multe orașe, gritters sunt în mare parte persoane în vârstă care au mult timp liber, dar în Rusia, dimpotrivă, sunt mai mulți tineri.

Cât de oficială este această organizație și are un fel de „sediu central” care să gestioneze toate cele regionale?

Totul este gestionat în prezent de rețeaua virtuală Global Greeter Network, care are însă propriul său președinte real și chiar mai multe departamente responsabile de marketing, acceptarea de noi membri etc. În fiecare an, în diferite orașe au loc întâlniri ale comunității globale de chitară. Există planuri de a transfera activitățile organizației într-un „canal oficial”, dar deocamdată totul este în faza de proiectare. E amuzant, dar unii membri ai Global Greeter Network, de exemplu, aceiași Big Apple Greeters, există într-o formă complet oficială și chiar sunt sponsorizați de primăria orașului.

Bănuiesc că, cu un astfel de sprijin, comunitatea gritter din New York este cea mai dezvoltată dintre omologii săi din alte țări.

Așa e, Big Apple Greeter este cel mai avansat, pentru că ei au fost la originile mișcării, care a început în 1992, în timp ce „șefii lor oficiali”, Global Greeter Network, au apărut abia în 2005. În prezent, Asociația Greeters din New York are peste 70 de membri care efectuează aproximativ 150 de excursii pe lună. Cu toate acestea, trebuie menționat că o cifră atât de mare este atinsă datorită turiștilor interni, adică americanilor din alte state. Noi, spre deosebire de Big Apple Greeter, suntem mai concentrați pe lucrul cu oaspeți din străinătate.

Apoi, să trecem la mișcarea rusă a gritterului, spuneți-ne puțin despre indicatorii ei.

Comunitatea de gritters din Moscova va împlini în curând 4 ani, iar comunitatea din Sankt Petersburg funcționează de doar 10 luni. În capitală sunt înregistrați 70 de participanți, iar în capitala nordică aproximativ 40. În ceea ce privește numărul de excursii, acesta depinde foarte mult de perioada anului. În timpul sezonului la Moscova, se fac aproximativ 50 de plimbări cu oaspeți străini pe lună, iar iarna - doar 20. În Sankt Petersburg, cifrele sunt încă destul de modeste: doar 40 de excursii de la crearea comunității. Totuși, trebuie menționat că numărul turiștilor interesați crește în fiecare an, așa că sperăm că vom continua să creștem și să ne dezvoltăm!

Tot ce pot face este să-i mulțumesc lui Alexey pentru conversația interesantă și să urez salutatorilor ambelor capitale oaspeți mai interesanți din întreaga lume!

În ultimii ani, startup-urile au cucerit rapid piața de turism: Uber a cucerit de mult o nișă de pe taxiurile tradiționale, iar închirieri de vacanță iau locul hotelurilor tradiționale. Dar asta nu este tot - cu ajutorul platformelor online, călătorii pot găsi cu ușurință un ghid printre rezidenții locali care vor prezenta de bunăvoie țara din interior. Am selectat șapte dintre cele mai interesante servicii și aplicații online.

Tururi realizate de localnici

Platforma online Tururi realizate de localnici de-a lungul celor nouă ani de existență, a reușit să unească peste 2.000 de ghizi și să acopere 159 de țări. Doar zone foarte mici de lagune de mică adâncime rămân nedezvoltate, de exemplu, Crooked Island, o insulă care face parte din Bahamas.

Aici călătorii pot fie să ofere propriul lor traseu ghidului, fie să aleagă unul existent. De exemplu, pentru cei care preferă locuri liniștite și izolate, serviciul oferă o excursie de opt ore în regiunile pitorești ale Insulei de Sud a Noii Zeelande. Călătoria începe la Portul de croazieră Akaroa cu o întâlnire cu un ghid local. Programul include vizionarea aproape a tuturor peisajelor pitorești din regiunea Canterbury - în opt ore turiștii vor vedea Cheile Rakaia, Lacul Coleridge, trecătoarea montană Porter Pass și Christchurch, al treilea oraș ca mărime din Noua Zeelandă. Pe lângă explorarea regiunii de sud, programul include și o cină tradițională. Bucătăria națională a țării este reprezentată de preparate exotice maori - scorpioni și larve prăjite, melci și ochi de oaie.

De asemenea, pe platforma online există rute mai puțin complicate - de exemplu, excursii la principalele atracții ale Europei de Vest. Pe site puteți rezerva atât un tur de grup, cât și unul individual. În consecință, prețul va depinde de alegere - de obicei nu depășește 100 USD de persoană.

Arată în jur

Platforma online Show Around este considerată una dintre cele mai importante startup-uri de turism: serviciul a adunat sub aripa sa peste 80 de mii de rezidenți locali și este deja disponibil în 204 de țări.

Spre deosebire de o serie de alte servicii similare, Show Around îndeplinește o singură funcție - găsirea unui ghid. Traseul de excursie este planificat după alegerea unui însoțitor temporar; nu există opțiuni gata făcute aici.

Poate că principalul avantaj al platformei sunt cărțile de vizită ale ghizilor locali. Aici puteți găsi literalmente totul - informații detaliate despre interesele și cunoștințele culturii regiunii fiecărui ghid înregistrat.

Un turist își poate evalua ghidul și, de asemenea, poate scrie un comentariu. „Acest lucru îi ajută pe ghizi să nu devină mulțumiți și creează un mediu de concurență sănătoasă care îi motivează pe oameni să lucreze cât mai bine”, spune fondatorul Show Around, Linas Sablowski.

Prețul mediu al excursiei este de aproximativ 15 USD pe oră.

Show Around are o aplicație iOS de mult timp, iar recent serviciul mobil a devenit disponibil pentru utilizatorii de Android.

Shiroube

Abordarea serviciului online japonez Shiroube este oarecum diferită de celelalte - în primul rând, turistul selectează secțiunea de interes, de exemplu, „Artă și istorie”, „Natura și aventură”, „Mâncare și vin”, și numai apoi începe să caute un ghid. Utilizarea site-ului este foarte simplă: există o căutare avansată care vă permite să selectați limba, vârsta și chiar sexul ghidului. Fiecare ghid are propriul profil, unde turiștii pot vedea fotografii, principalele interese și oferte.

Nu există o bază de excursie gata făcută aici - ghidul local vine cu un traseu personal pentru fiecare client. Cu toate acestea, dezvoltatorii de servicii colectează în continuare unele statistici; de exemplu, site-ul web actualizează în mod regulat liste cu cele mai comune locații și recomandări. Așadar, în timpul unei excursii la Shanghai, localnicii sugerează să se plimbe pe strada Nanjing și să încerce găluște - un fel de mâncare asemănător găluștelor, dar preparat după o veche rețetă chinezească.

Serviciul este axat pe distracția cu vizite la cluburi de noapte, diverse ateliere și pub-uri non-turistice, iar prețul unei excursii de obicei nu depășește 400 USD pentru un grup de patru persoane.

Creatorii Embark.org au ales o nișă mai îngustă pentru ei înșiși - serviciul este potrivit pentru iubitorii de recreere activă și sporturi extreme. După cum observă dezvoltatorii, platforma se concentrează mai mult pe crearea unei comunități cu un interes comun - o pasiune pentru călătoriile active. Drept urmare, creatorii au reușit să îmbine afacerile cu plăcerea - să unească fanii turismului extrem și să ofere ghizilor neprofesioniști posibilitatea de a câștiga bani.

Această platformă este bună pentru că face posibilă găsirea unei persoane care să organizeze recreere activă pentru tine, chiar și în centrul unui oraș mare. De exemplu, împreună cu un ghid vă puteți încerca alpinism pe stâncă în pădurea Fontainebleau, călătoria către care de la Paris nu va dura mai mult de 40 de minute. Jumătate din toate ofertele sunt excursii de câteva zile. Serviciul oferă activități extreme precum o excursie de rafting de trei zile în India, curse de caiac în Croația și o excursie de opt zile la un vârf de la granița dintre Valle d'Aosta și Piemont în Italia, toate în compania unui ghid local. cine stie lucrurile lui.

Site-ul are, de asemenea, un blog în care călătorii vorbesc despre experiențele lor, care vă va ajuta să alegeți dintr-o varietate de opțiuni ceea ce este potrivit pentru dvs.

Prețurile pentru serviciile de ghid încep de la 80 USD de persoană pentru o zi.

Platforma online Vayable, creată chiar anul trecut, a atras deja atenția The New York Times, CNN și The Wall Street Journal.

Serviciul este axat pe orașele centrale din Europa de Vest și Marea Britanie. Dezvoltatorii au abordat proiectul în detaliu: ghizii locali nu numai că vă vor spune, ci și vă vor învăța. De exemplu, una dintre propuneri este un curs de fotografie a Parisului pe timp de noapte. Ghidul îi va duce pe turiști în jurul Cartierului Latin și al digului Senei și, de asemenea, le va spune cum să facă portrete de noapte bună.

Închiriază un ghid

Startup-ul german Rent a Guide oferă servicii de ghid pentru toate tipurile posibile de activități de agrement în vacanță - de la cina în cele mai bune tradiții naționale la etajul 123 al turnului Burj Khalifa până la un zbor cu balonul cu aer cald sau un safari cu jeep în deșerturile arabe. Pentru cei care iubesc mersul pe jos, Rent a Guide va pregăti excursii turistice în capitalele Europei de Vest și de Est.

O plimbare cu balonul cu aer cald va costa 300 USD, iar un safari cu jeep va costa 45 USD.

Platforma online de închiriere de locuințe Airbnb a lansat relativ recent proiectul Trips - toamna trecută. În prezent, serviciul operează în 12 orașe și oferă peste 500 de excursii. Startup-ul este mai axat pe divertisment despre care locuitorii locali pot vorbi. De exemplu, puteți vizita un atelier de vioară din Paris, puteți conduce mașini de epocă și chiar puteți participa la un maraton în Kenya.

„Vrem să aducem înapoi elementul de magie pentru a călători, cu oameni în centru”, a spus CEO-ul companiei Brian Chesky.

În plus, aici vă puteți încerca activități de caritate și puteți lua parte la evenimente semnificative din punct de vedere social, cum ar fi ajutarea câinilor fără stăpân și o clasă de master despre crearea de artă din gunoi.

Spre deosebire de alte platforme online, Trips are o aplicație foarte funcțională, așa că, cu ajutorul Airbnb și al noului său serviciu, poți planifica literalmente o călătorie de la început până la sfârșit.