Kako vrniti vstopnice Nord Wind. Letalske karte North Wind – kako kupiti, vrniti ali zamenjati? Kot je bilo prej

Vračilo kupnine za vozovnico je možno v roku veljavnosti vozovnice, odvisno od veljavnega pravila vozovnice, navedenega na vozovnici.

Vračilo se izvede osebi, ki je navedena na vstopnici, ali osebi, ki je vstopnico plačala, ob predložitvi dokumenta, ki izkazuje njegovo istovetnost in dejstvo plačila vstopnice. Vračilo letalskih kart je možno:

  • na mestu nakupa letalske karte;
  • v kateri koli pisarni Nordavia - Regional Airlines;
  • v izjemnih primerih v pisarni pooblaščene agencije po predhodnem dogovoru z letalskim prevoznikom.

Znesek povračila za neuporabljeno vozovnico ali del vozovnice se določi v skladu s pogoji uporabe tarif in navodili Nordavia Regional Airlines JSC. V primeru prostovoljnega vračila letalskih vozovnic, izdanih po cenah z možnostjo vračila, je plačilo zagotovljeno.

Nehotena zavrnitev potnika, da bi letel.

Po navedbah trenutna pravila prevoz potnikov, prtljage in tovora s strani Nordavia Regional Airlines JSC, se vračilo plačila šteje za prisilno, če je potnik zavrnil prevoz v naslednjih primerih:

  • letalska družba je odpovedala ali preložila let (več kot 2 uri), na katerem je imel potnik rezerviran sedež;
  • letalska družba ni pristala na letališču, navedenem na vozovnici;
  • letalski prevoznik zaradi nezmožnosti potniku ni zagotovil sedeža na letu, datumu ali razredu storitve, navedenem v vozovnici - potnika ni poslal s transfernega letališča na let, naveden v njegovi vozovnici, ker je letalo zamuda ali odpoved leta, s katerim bi potnik moral prispeti na transferno letališče;
  • v primeru bolezni potnika ali člana njegove družine/bližnjega sorodnika, ki potuje z njim na letalu (če obstaja uradni dokument), ali v zvezi s smrtjo člana njegove družine ali bližnjega sorodnika, kar je dokumentirano , pod pogojem o tem obvesti prevoznika pred koncem prijave potnikov na let, naveden na vozovnici.

Družinski člani- zakonci, starši in otroci (posvojitelji in posvojenci);
bližnjih sorodnikov- dedki, babice in vnuki, polnopolni bratje in sestre.

Podlaga za prisilna vrnitev iz zdravstvenih razlogov je originalna zdravstvena listina (potrdilo, potrdilo o nezmožnosti za delo, izpisek iz anamneze), ki mora izpolnjevati naslednje zahteve:

  • razpoložljivost v zdravstveni dokument jasno in berljivo ime institucije, ki je ta dokument izdala;
  • razpoložljivost podrobnosti o tej ustanovi;
  • prisotnost pečata ustanove, ki je izdala zdravstveni dokument;
  • jasno berljiv položaj in priimek osebe, ki je izdala dokument;
  • potrdilo mora imeti osebni žig zdravnika;
  • razpoložljivost datuma izdaje zdravstvenega dokumenta;
  • ujemanje datumov bolezni, navedenih v zdravstvenem dokumentu, z datumi prevoza. Če je bil potnik ob začetku prevoza že odpuščen, vendar je let še vedno kontraindiciran iz zdravstvenih razlogov, je potreben dodaten vpis v potrdilo (ali dodatno potrdilo k bolniškemu odsotnosti) lečečega zdravnika. ki navaja, da potovanje z letalom v navedenem obdobju ni priporočljivo.

Vozovnica ne velja za prevoz potnika in vračilo denarja z neizkoriščenim kuponom za let, če so že bili uporabljeni naslednji kuponi za let. Letalski kuponi se sprejemajo za prevoz in povratek po vrstnem redu njihovega neposrednega zaporedja od odhodne točke, ne glede na vrsto vozovnice.

V skladu s pravilom zaporedne uporabe kuponov za let, če ima letalska karta več kuponov za let, se lahko vrnejo samo tisti kuponi, ki sledijo uporabljenemu kuponu. To pomeni, da:

  • če je potnik uporabil drugi kupon za let, ne da bi uporabil prvega, vračilo denar na prvem kuponu za let ni mogoče;
  • ni mogoče vrniti drugega kupona za let (povratna vozovnica), če prvi kupon za let (odhodna vozovnica) ni bil izkoriščen;
  • Če ne uporabite nobenega od kuponov, vam povrnemo celotno vstopnico.

Pravila za vračilo elektronske vozovnice, ki jo plača sponzor v pisarni JSC Nordavia - Regional Airlines

če e-vozovnica je plačala druga oseba, ki ni udeležena v prevozu, se vračilo le sponzorju ob predložitvi osebnega dokumenta.

Oseba, ki je plačala vozovnico, vendar ni potnik, naveden na vozovnici (sponzor), ima pravico zahtevati od Nordavia Regional Airlines JSC, da na vozovnici zapiše, komu so namenjeni zneski za neizkoriščen prevoz na tej vozovnici. vrnil.

Pravila vračila elektronske vozovnice, plačane na spletni strani

Za vračilo kupnine za e-karto, kupljeno na spletni strani letalske družbe, morate izpolniti obrazec za vračilo kupnine ali sami vrniti vozovnice ( samo, če je bila vstopnica plačana na spletni strani s plastično kartico ali Yandex.Money) na .

POZORITE NA!

  • Če je bila vstopnica plačana s plastično kartico ali Yandex.Money, se vračilo izvede na isto Yandex.Wallet ali plastično kartico. V tem primeru se vračilo izvede v 10 delovnih dneh od dneva prejema vloge;
  • Če je bila vozovnica plačana prek OSMP (QIWI) ali Rapid (Svyaznoy, Euroset), lahko zahtevate vračilo tako, da izpolnite vlogo na spletnem mestu in navedete zahtevane podatke za plačilo. V tem primeru se vračilo z uporabo navedenih podatkov izvede v 30 delovnih dneh od datuma prejema vloge. Prijavo mora izpolniti potnik sam (podatki naslovljeni na potnika);
  • Prostovoljna vrnitev pred prevozom vsi neuporabljeni kuponi (delki), navedeni na vozovnici, se izvajajo hkrati. Pojasnilo: pred pričetkom prevoza ni mogoče vrniti enega dela vozovnice, drugega pa obdržati, če je vozovnica izdana v povratni smeri;


potem se postavlja vprašanje: kako vrniti letalske vozovnice, kupljene prek interneta? kako do vračila denarja za letalsko karto?

tarifa je pogoje za zamenjavo ali vračilo letalske karte.

mnogi popotniki se ne obremenjujejo z branjem dolgega besedila, ampak preprosto označijo polje »preberi« na koncu besedila.

za vse letalske prevoznike veljajo enotna pravila za vračilo vozovnice: znesek globe za vračilo vozovnice bo nižji, če je bila kupljena po dragi vozovnici; Dlje kot odlašate z vračilom vozovnice, manj denarja boste lahko dobili nazaj zanjo.

leti čipov

V Aziji letalski prevoznik načrtuje letenje iz Sankt Peterburga v Guangzhou, Qingdao, Tianjin, Harbin, Shenyang, Xi'an, Hangzhou, Šanghaj in Peking, iz Ufe v Guangzhou in Peking, iz Omska v Shenyang, Harbin, Qingdao in Hangzhou . uradna spletna stran North wind Če želite kontaktirati predstavnike letalske družbe North Wind, lahko to storite po telefonu: +7 495 730 43 30, +7 495 730 43 30, e-pošti:

Zdaj je čas, da se vrnete k tarifnim pogojem in jih natančno preberete.

Na spletni strani letalske družbe morate poiskati pravila o vračilu vozovnice, tudi če ste jo kupili prek spleta prek posrednika. Vsak letalski prevoznik ima svoje pogoje vračanja, le dve načeli sta skupni vsem:

  1. prej ko vrnete vstopnico, več boste prejeli
  2. kako dražjo tarifo- nižja je kazen za vračilo
Obstajajo tako imenovane "nevračljive" letalske karte (non refundable ali non ref).

North Wind Airlines: uradna spletna stran

severni veter, kot vsak večji letalski prevoznik, ima svojo uradno spletno stran - www.nordwindairlines.ru, kjer lahko potrošniki najdejo podrobne informacije.

“Severni veter” na mednarodnem trgu še ni prejel nobene nagrade. Tako britanska svetovalna agencija Skytrax, ki proučuje ocene kakovosti storitev letalskih prevoznikov v različne države, tega prevoznika ne navaja kot bonitetno podjetje.

Nordwind airlines

zračna flota North Wind Airlines ima 10 letal, naslednjih modelov: airbus a321-200, 4.

Boeing 737-800, 3 kosi. Boeing 777-200er, 3 kosi.

naročenih je bilo dodatnih 15 letal.

North Wind Airlines opravlja čarterske potniške lete iz Moskve in drugih Ruska mesta v letovišča v Evropi, Aziji, Afriki, na Bližnjem vzhodu in Južna Amerika.

nordwind airlines

Prvič, če iščete najcenejšo možnost z uporabo storitev, kot je skyscanner, potem bom takoj povedal, da sama spletna stran letalske družbe ni med možnostmi, ki jih ponuja ta iskalnik.

vendar ne hitite z nakupom pri tistih agentih, ki jih Skyscanner zavrže, saj bo najcenejša ponudba - in to bo najverjetneje eno potovanje - 600 rubljev dražja kot na uradni spletni strani ak.

potovanje okoli sveta

Kako lahko dobim denar za letalsko karto nazaj, če so se okoliščine mojega potovanja spremenile in letalska karta, kupljena po nizki ceni v promocijskem obdobju ali nekaj mesecev vnaprej, ni več potrebna? Vsi popotniki in turisti imajo absolutno pravico do prejema denarja za neizkoriščene letalske karte. Najpomembnejša stvar, ki jo mora potnik vedeti je, da lahko katero koli letalsko vozovnico vrne v tekočem dnevu brez kazni letalskih prevoznikov.

Ali je možno vrniti letalske karte kupljene preko spleta?

src=” “=”” alt=”Vrnite letalsko vozovnico North Wind, kupljeno na spletu”>

Pravila vračila letalskih kart

Potreba po vračilu vozovnice se lahko pojavi iz dveh razlogov:
  • Prisilna vrnitev do katere pride po krivdi letalskega prevoznika.
  • Prostovoljna vrnitev, katere krivec je potnik.
V primeru prisilne vrnitve je vse veliko bolj preprosto. Letalski prevozniki vedno brez težav nadomestijo morebitne nevšečnosti, povzročene strankam.

Kako vrniti vozovnico

V večini primerov so razlogi za prisilno vrnitev:
  1. smrt potnika.
  2. odpoved leta ali zamuda za več kot 3 ure;
Nekatere letalske družbe priznavajo naslednje kot zadostne razloge za neprostovoljno vračilo letalske karte: Vsi taki primeri zahtevajo dodatno odobritev letalske družbe in se obravnavajo posamično.

Nord Wind Airlines

Želite kupiti letalsko karto brez obiska letališča? Nakup na spletni strani vam bo vzel le nekaj minut. Tukaj lahko najdete urnik v ustreznem razdelku.

Kdaj elektronska letalska karta bo kupljen, bo na vaš e-poštni naslov poslano potrdilo o načrtu potovanja. Vsebuje informacije, ki jih potrebuje potnik: ime leta, datum odhoda itd.