• Checka in för ditt flyg hemifrån eller på kontoret

  Allt du behöver är en dator eller mobil enhet

• Du väljer själv en bekväm plats i flygplanskabinen

  I enlighet med villkoren för tjänsten "Sittval".

• Undvik att stå i kö i receptionen

  Använd ditt mobila boardingkort för att gå igenom säkerhetskontrollen (inte tillgängligt på alla flygplatser)

Villkor för onlineregistrering

• Du reser med Nordwind Airlines egna flyg (N4)
• Högst 24 timmar och inte mindre än 1 * timme före flygets avgång. * För flyg som avgår från utländska flygplatser i Ryska federationen - 4 timmar (förutom Antalya, Jerevan, Cam Ranh, Cancun)
• Du flyger utan djur, vapen eller bagage i passagerarsätet
• Du behöver inga speciella tjänster. Till exempel: följa med personer med funktionsnedsättning, följa med ett barn utan föräldrar och andra
• Det finns inga förbjudna föremål eller ämnen i ditt incheckade bagage eller handbagage

Hur registrerar man sig online?

• Steg 1

  Sök efter passagerare

  I formuläret, vänligen ange passagerarens efternamn och biljettnummer. Efter det klickar du på knappen "Sök". Om flera personer flyger, lägg till medresenärer med knappen "Lägg till passagerare". När du har fyllt i alla uppgifter klickar du på "Fortsätt till onlineregistrering".

• Steg 2

  checka in

  I incheckningsskedet kan du välja en plats i flygplanskabinen och beställa ytterligare tjänster. När du har valt de nödvändiga tjänsterna klickar du på knappen "Registrera".

• Steg 3

  Betalning för tilläggstjänster

  Betala för tilläggstjänster som valts i föregående steg. Vid betalning, vänligen ange aktuellt telefonnummer och e-postadress. Detta är nödvändigt för att skicka ett betalningskvitto.

• Steg 4

  Ta emot ditt boardingkort

  Ta emot och skriv ut ditt boardingkort. Du kommer att behöva den för att gå igenom säkerhetskontrollen och när du går ombord på planet. Om det inte går att skriva ut ditt boardingkort, gör det vid flygplatsens incheckningsdisk.

Transferpassagerare

När du reser på transferflyg måste du komma ihåg att incheckningen för ett flyg för varje enskild sektion öppnar 24 timmar i förväg och slutar 1 timme innan flygets avgång i denna riktning.

Om det är mer än 24 timmar kvar innan den andra flygningens avgångstid när du slutför incheckningen online, kommer incheckning endast att vara tillgänglig för ruttens första etapp.

För din bekvämlighet kan du:

• Använd onlineincheckningstjänsten stegvis för varje flygning (i enlighet med start- och slutperioden för onlineincheckning för ett givet flyg)
• Använd onlineincheckningstjänsten samtidigt för alla flyg på rutten (under perioden som sammanfaller med perioden för onlineincheckning för båda flygen på rutten)

Mobilt boardingkort

På flyg som avgår från:
– Sheremetyevo flygplats (Moskva), inhemska och internationella destinationer.
– Pashkovsky Airport (Krasnodar), inrikeslinjer;
– andra flygplatser, vi rekommenderar att du kontrollerar möjligheten vid avgångsflygplatsens helpdesk;
När du passerar genom inspektion före flygning, vid passkontroll, vid boardinggate och ombord på flygplanet räcker det att visa upp ditt boardingkort på skärmen på din bärbara enhet.

För att göra detta bör du:

• Spara ditt boardingkort i enhetens minne om du inte har tillgång till internet
• Se till att din elektroniska enhet har tillräckligt med batteri

ytterligare information

• På flygningar som genomförs enligt ett code-share-avtal med Pegas Fly är onlineincheckning inte tillgänglig.
• Vid ankomst till flygplatsen måste passageraren visa upp allt bagage, handbagage och personliga föremål till incheckningsdisken för vägning och incheckning.
• Onlineincheckning för priser: "Lätt ekonomi", "Optimal ekonomi" såväl som för passagerare på charterflyg är tillgänglig vid beställning av tjänsten "Säteval". Om du inte behöver incheckningstjänsten online kan du använda standardproceduren för incheckning på avgångsflygplatser.
• Du kan bekanta dig med reglerna för att transportera incheckat och överviktsbagage.
• Även när du slutför incheckningen online, kom ihåg den tid som krävs för att slutföra alla obligatoriska förfaranden före flygning (säkerhetskontroll och för internationella transporter, tullformaliteter). Det rekommenderas att anlända till flygplatsen tidigt!
• Om du efter att ha genomfört onlineincheckningen behöver ändra eller lämna tillbaka din flygbiljett måste du avboka incheckningen genom att kontakta flygbolagets kontaktcenter senast 40 minuter före flygets avgång.
• Av flygsäkerhetsskäl förbehåller sig flygbolaget rätten att byta säte du har valt ombord på flygplanet på anvisning av flygplanets befälhavare.
• För passagerare med Hahn Air (H1)-biljetter är onlineincheckning inte tillgänglig.
• På vissa utländska destinationer, efter att ha slutfört incheckningen online, kommer passageraren att meddelas om behovet av att gå till incheckningsdisken på flygplatsen för att få ett boardingkort enligt standardformuläret som fastställts av flygplatsen.
• Incheckning för en flygning med hjälp av självincheckningskiosker på flygplatser är tillgänglig för passagerare som tidigare har köpt tjänsten "Seat Selection".

Gratis bagageutrymme

Kollat ​​bagage

Följande regler för fri bagage har fastställts:

• vid bokning av en tur från 15 mars 2019 och senare för avgångar från 1 maj 2019:
  Ekonomisk- 1 plats upp till 15 kg
  Företag- 1 plats upp till 30 kg
• vid bokning av en tur före 15 mars 2019 och avresa både före och efter 1 maj 2019:
  Ekonomisk- 1 plats upp till 20 kg
  Företag- 1 plats upp till 30 kg

Handbagage

Följande standarder för handbagage har fastställts för inrikes och internationella rutter:
maximala dimensioner baserat på summan av tre dimensioner och varje dimension i synnerhet inte överstiga 115 cm (55x40x20 cm).

På vissa rutter och för vissa priser kan det finnas undantag från standardvillkoren för fri bagage. Passageraren kommer att meddelas om dem vid bokning av transport.

Att kombinera två stycken bagage till ett är möjligt med en totalvikt på upp till 30 kg.

Gratis bagage och handbagage tillåts för vuxna passagerare, barn från 2 till 12 år och barn under 2 år med en plats försedd. För barn under 2 år som reser utan separat sittplats tillåts endast fri bagage, vilket är 1 styck som väger högst 10 kg och summan av tre dimensioner högst 203 cm. Handbagage tillhandahålls inte.

En passagerares tillhörigheter, oavsett namn och ändamål, som väger mer än 30 kg per styck, men mindre än 50 kg, anses vara tungt bagage.

Mer information om bagageutrymme finns på Nordwind Airlines hemsida:
- Handbagage: https://nordwindairlines.ru/ru/baggage/hand-baggage
- bagage: https://nordwindairlines.ru/ru/baggage

Ytterligare vägning av handbagage - Cam Ranh (Vietnam)

Uppmärksamhet! På grund av de pågående problemen med överviktigt handbagage infördes ytterligare vägning av handbagage innan ombordstigning på planet, vilket utförs på certifierade elektroniska vågar. Endast varor köpta i DUTY FREE-butiker, av vilka det bara finns 2 i avgångshallen på Cam Ranh Airport, är inte föremål för omvägning. Dessa varor måste vara Förpackad i förseglad polyeten med lämpliga symboler. Observera att i avgångsområdet, förutom officiella DUTY FREE-butiker, finns det butiker som säljer kaffe, te, souvenirer, etc.”

Information om bagagetransport på företagets officiella hemsida.

Barnflyg

Passageraren har rätt att transportera ett barn under 2 år utan att tillhandahålla en sittplats.

Biljetten måste ange barnets födelsedatum. En passagerare som följer med ett barn måste visa upp för flygbolaget (eller en auktoriserad agent) ett dokument som bekräftar barnets ålder vid köp av en biljett och vid incheckning. Flygbolaget (eller dess auktoriserade agent) har rätt att verifiera barnets ålder. Barnets ålder bestäms separat för varje transportsegment.

Information om barnflyg finns på företagets officiella hemsida.

Flygplansflotta

Airbus A321-200

Det största flygplanet i A320-familjen. Inredningen är designad för att ge ökad komfort och är mycket populär bland passagerare. A321-flygplanet är det mest bränsleeffektiva smalkroppsflygplanet i sin klass.

Egenskaper

Airbus A330-200

Bredkroppspassagerarflygplan från Airbus, designat för medel- och långa avstånd, utrustat med två turbofläktmotorer.

Egenskaper

Boeing 737-800NG

737-800 flygplan är känt för sin stabilitet och effektivitet. Utrustad med högteknologiska motorer.

Egenskaper

Boeing 777-200ER

Flygplanet 777-200 är tillverkat av Boeing för att säkerställa fullständig passagerarkomfort. Detta tvåmotoriga flygplan har två gångar och högt i tak för att hålla dig bekväm under hela din resa.

Egenskaper

Boeing 777-300ER

Flygplanet 777-300 är tillverkat av Boeing för att säkerställa fullständig passagerarkomfort. Detta tvåmotoriga flygplan har två gångar och högt i tak för att hålla dig bekväm under hela din resa.

Egenskaper

Business class passagerarservice standard:

Så vi behövde snabbt ta oss från Moskva till St. Petersburg. Jag hittade inte en lämplig biljett på webbplatsen för våra järnvägar, men på scyscanner hittade jag av misstag en billig flygbiljett för 3 200 rubel. Biljetten såldes av OneTwoTrip. Det första som förvånade mig var att det var många frågor om risker och varningar som man antingen måste ta på sig eller betala extra. Till exempel kostade en återbetalning för ett inställt flyg 2000. Det gjorde att jag inte tecknade någon försäkring och bara betalade för biljetten. OneTwoTrip-bokningssystemet tillåter dig inte att skriva in ryska bokstäver när du bokar inrikesflyg, så efter att ha köpt biljetter uppstod en fråga om min bokning. Jag ville försäkra mig om att allt var i sin ordning med biljetten och gick till NordWind Airlines officiella hemsida för att ta reda på telefonnumret till helpdesk. Som ett resultat kunde jag aldrig ta mig igenom till NordWind Airlines. Sedan skickade jag ett e-postmeddelande till adressen som anges på webbplatsen (jag kommer före mig själv - inom två veckor fick jag fortfarande inget svar). Till slut gav jag upp och kontaktade helpdesk för bokningssystemet OneTwoTrip och kunde snabbt få svar på mina frågor endast från dem, eftersom NordWind Airlines inte svarar alls kan du sitta och lyssna på uppringningsmelodin för en timma.

Svar på frågan om latinska bokstäver: Latinska bokstäver är acceptabla när du bokar en biljett för ett inrikesflyg om bokningssystemet inte tillåter dig att skriva in kyrilliska. Läs också nedan om nyanserna av bagagetransport - det som står på biljetten stämmer inte alltid överens med verkligheten.

Sedan gick jag tillbaka till NordWind Airlines officiella hemsida och bestämde mig för att checka in online för flygningen och skaffa ett boardingkort. Efter några enkla manipulationer såg jag att mitt flightnummer och flygbolag hade ändrats. Enligt mitt boardingkort hade jag redan flugit med Pegas Fly, men ändå hade jag något slags boardingkort.

På avresedagen anlände jag till Sheremetyevo flygplats på 4 timmar. På flygplatsen fick jag veta att tre NordWind Airlines-flyg hade varit försenade i mer än fyra timmar. Passagerarna är indignerade och det finns ingen att vända sig till, eftersom det inte finns några NordWind Airlines-representanter på flygplatsen. Återigen säger alla passagerare att de inte kan ta sig fram till informationsdisken - i slutändan är alla på nerverna och det finns ingen information. Incheckningen för mitt flyg började precis enligt tidtabell, men själva flyget var försenat med 30 minuter, vilket, som jag förstår det, inte alls är en försening för detta flygbolag.

Planet var i gott skick, liksom servicen - det fanns inga klagomål. Jag har bifogat ett foto på planet.

Slutsats: NordWind Airlines är ett rent lotteri. Antingen köper du en billig biljett och flyger normalt, som i mitt fall, eller så ställs flyget in och du blir kvar på flygplatsen utan pengar. Men det vanligaste fallet är en flygförsening, så jag rekommenderar starkt att du inte köper en biljett om du har flyg på andra typer av transporter, det är mycket stor sannolikhet att bli försenad till alla efterföljande flyg.

P.s. Flygbolagets hemsida säger att du kan ta 1 handbagage upp till 10 kg och ett bagage upp till 20 kg. Men vid incheckningsdisken säger systemet av någon anledning att maxvikten du kan checka in som bagage gratis är 10 kg. På frågan varför det är så säger de vid incheckningsdisken att vi inte vet, eftersom vi inte är flygbolagsanställda. Kontakta antingen flygbolaget eller betala ytterligare 2 000 rubel för bagage. Som du redan förstått kommer det första alternativet inte att fungera, eftersom det inte är möjligt att komma igenom via telefon (du kan försöka komma igenom via telefon innan du köper av nyfikenhet), det vill säga det enda alternativet som finns kvar är att betala extra pengar eller kasta bort övervikten från ditt bagage.