Turismen i Ryssland utvecklas nu i en fantastisk hastighet. Människor började leva bättre, inkomsterna ökade, vilket innebär att verksamhetsfältet för företag som arbetar inom detta område har utökats.

Var ska man starta ett turistföretag? Som alla andra, med planeringskostnader och intäkter. I den här artikeln kommer vi att prata om vad en affärsplan för en resebyrå ska innehålla, hur man korrekt organiserar ett företag, skapar ett sortiment av turer och väljer partners.

Att välja arbetsriktning

Detta är det första du måste möta. Alla för närvarande verksamma företag kan delas in i två grupper: de som organiserar och genomför sina egna turer, med ett ord - researrangörer, och de som specialiserar sig uteslutande på att sälja erbjudanden från inhemska och utländska företag, det vill säga resebyråer.

Att arbeta enligt det första alternativet är naturligtvis mer lönsamt, men riskerna är högre. Dessutom krävs att startkapitalet är mycket stort. Därför är det säkrare och lättare att starta din aktivitet genom att genomföra färdiga turer från välrenommerade researrangörer. Att organisera ett turistföretag i det här fallet kommer att kräva mycket mindre investeringar från dig; du kan börja med ett kapital på 200 tusen rubel (naturligtvis är detta minimibeloppet).

En resebyrå är en slags mellanhand mellan ett stort företag och en köpare. Men detta betyder inte att du ska sälja turer strikt till det pris som bestäms av researrangören. Till exempel erbjöd arrangören av en turné till Amerika dig en rutt värd 80 tusen rubel för genomförande under förutsättning att du behåller 10 procent av turnéns pris för dig själv. Du säljer en biljett i din stad, där det inte finns några andra liknande erbjudanden, för mer, säg, 100 tusen rubel. Fördelen är uppenbar – din inkomst ökar.

Reseaffärer. Var ska man starta?

När du har bestämt dig för arbetsinriktningen bör du registrera ditt företag. Du kan skapa en juridisk person, eller så kan du fungera som enskild företagare. Som praxis visar, för att arbeta i turistnäringen är det bättre att föredra LLC. Nyckelpunkten i sådana aktiviteter är kundernas förtroende för företaget de väljer, och människor litar mer på juridiska personer än enskilda entreprenörer.

För att registrera en LLC debiteras en avgift på 4 000 rubel, du måste också göra ett sigill (ytterligare 400-600 rubel) och intyga de ingående dokumenten med en notarie (cirka 1 000 rubel). Det auktoriserade kapitalet måste vara minst 10 000 rubel, och du måste överföra minst hälften av det till ett konto som öppnats hos en bank (du måste också betala cirka 500 rubel för att öppna ett konto). Vid registrering kommer företaget att tilldelas OKVED 53.30 "Aktiviteter för resebyråer." Således är det lägsta beloppet du kommer att spendera på registreringsproceduren 6 000 rubel.

Licens och skatter

Vad mer behövs för att öppna en resebyrå? Tidigare krävdes licens, men sedan 2007 är tvångslicensen avskaffad. Därför återstår bara att välja föremålet för beskattningen. Resebyråernas arbete faller under det förenklade skattesystemet. Efter eget gottfinnande erbjuds två objekt: inkomst (6 procent sats) eller inkomst minus kostnader (15 procent sats). Det andra alternativet bör endast väljas om en stor del av kostnaderna förväntas.

Välja ett rum

Detta steg bör slutföras innan registreringsprocessen. Ja, de kommer inte att registrera dig om företaget inte har en juridisk adress. Naturligtvis är det bäst att placera byråns kontor i stadskärnan, men fokusera i första hand på ekonomiska möjligheter. Var särskilt uppmärksam på rummets design och inredning. I huvudsak säljer ett reseföretag löften, "luft", en person ger pengar nu och får tjänsten senare, så en atmosfär av förtroende bör skapas om att besparingar är i goda händer.

Kontors material

Glöm inte kontorsutrustning: kontoret måste vara utrustat med en dator med internetåtkomst (en räcker till att börja med), en telefon, en skrivare, en fax - utan allt detta kommer det inte att vara möjligt att organisera arbetet. Möbelkostnaderna kommer också att bli betydande. Ett datorbord kostar minst 6 000 rubel, en snurrstol kostar cirka 3 000 000, du måste också köpa stolar för kunder, en soffa för att vänta om en rad bildas, ett soffbord där häften, broschyrer etc. kommer att placeras .

I genomsnitt kommer kostnaden för att köpa möbler att vara 30-60 tusen rubel. Du kommer att behöva spendera cirka 50 tusen rubel på kontorsutrustning (med försiktiga uppskattningar). Ja, att äga ett reseföretag är inte billigt! Affärsplanen bör också innehålla en beräkning av månatliga kontorsunderhållskostnader, som inkluderar utgifter för kontorsmateriel, elräkningar, internetbetalningar, telefonräkningar etc.

Urval av partners

Att hitta de researrangörer man vill jobba med är vad som behövs för att bland annat öppna en resebyrå. Idag finns det många operatörer på marknaden som organiserar turer till alla typer av destinationer. En viktig punkt: du behöver bara arbeta med betrodda företag.

Många entreprenörer som precis har börjat utveckla ett turistföretag gör ett allvarligt misstag. De strävar efter att samarbeta med researrangörer som erbjuder turer till lägsta priser. Sådana företag visar sig i regel vara opålitliga. För att undvika obehagliga stunder, välj företag som redan har bevisat sig på marknaden.

Se till att ta reda på vilka researrangörer som har kontor i din stad. Att arbeta med dem kommer att spara dig mycket krångel. All dokumentcirkulation utförs på huvudkontoret, om du har ett representationskontor kommer du att kunna skicka in dokument direkt, vilket är mycket bekvämt.

Rekrytering

En resebyrås affärsplan ska innehålla information om personal och löner. Ett litet företag kan bara bestå av fyra personer: en direktör, en chef, en revisor och en städare. När man kombinerar funktioner kan personalstyrkan vara ännu mindre.

Turistbranschen kan kallas en av de mest lönsamma investeringarna. På grund av tillväxten av människors välbefinnande utvecklas turism- och turismresurser ständigt, trots de uttalade lokaliserade egenskaperna. Enligt prognoser kommer antalet turister att öka avsevärt, och antalet resebyråer, nya hotell och cateringanläggningar kommer att öka i motsvarande mån. En sådan betydande ökning kan vara en drivkraft för många nybörjare som vill prova sig fram i en så underhållande och lönsam verksamhet.

Att öppna ett reseföretag är mycket enklare än att starta produktion, öppna ett bilservicecenter eller en skönhetssalong. Attraktionskraften för en sådan verksamhet ligger i små nystartade investeringar, växande efterfrågan på turisttjänster, höga lönsamhetsnivåer och en minimal återbetalningstid. Den svåraste uppgiften i denna fråga är att bli konkurrenskraftig och stå emot marknadens galna takt. Innan du börjar organisatoriska frågor måste du välja en strategi som leder dig till mållinjen på kortast möjliga tid med minsta möjliga kostnad. I det inledande skedet av att skapa ditt eget reseföretag måste du bestämma dig för följande viktiga aspekter:

• Typ av aktivitet (detta kan vara en researrangör eller resebyrå);
• Prioriterade turistmål och tilläggstjänster;
• Målgruppen;
• Mängden startkapital, såväl som mängden månatliga kostnader för företagets utveckling.

Huvuddragen i turistbranschen

Turistindustrins huvuddrag är att dess huvudprodukter är "frånkomliga". Det vill säga, det är oväsentligt. Turismprodukter inkluderar underhåll och olika tjänster som inte kan förutses innan ett köp görs. Du kan bara utvärdera och känna resultatet av tjänsten. När det gäller mat, bostäder, transporter är alla dessa delar av tjänsten, det vill säga vad kunderna betalar för.

Först måste du förstå att reseföretag är indelade i 2 kategorier: researrangörer och resebyråer. Researrangörernas uppgift är att "producera" så kallade turistprodukter. De bokar charterflyg, köper hotellrum, planerar utflykter och turer, organiserar affärsmöten och så vidare. Resebyråer säljer i sin tur researrangörsprodukter. De är i huvudsak återförsäljare som sätter en markup baserat på provisioner de får från operatörer. I genomsnitt är provisionen 10 % av den totala kostnaden för turnén. Byråer och operatörer stärker sin relation genom att ingå ett agenturavtal.

Med hänsyn till marknadens struktur är cirka 90 % av företagen byråer med en personal på högst tio personer. Den kontanta omsättningen för sådana företag är cirka 40 000 - 50 000 USD per månad, med en lönsamhet på 9%. Den slutliga siffran för nätverksbyråer kommer att vara betydligt högre - upp till 17%. Omsättningen för operativa företag uppgår till flera hundra tusen USD, medan lönsamheten sällan överstiger 5%.

Turismaktivitetsindikatorer

Indikatorer för utvecklingen av turistnäringen är den kvantitativa försäljningsvolymen av turismtjänster. Turismutvecklingsindikatorer inkluderar följande egenskaper:

• Volym av turistflöde;
• Företagets finansiella och ekonomiska verksamhet;
• Materialets skick och teknisk bas;
• Mängden turistkostnader;
• Utveckling av internationell turism.

Grunden för utvecklingen av organiserad turism är den materiella och tekniska basen, eftersom den skapar alla nödvändiga förutsättningar för kvalitetsservice till turister. Vi pratar om transport, boende, måltider, utflykter, behandling m.m.

Turismbranschen är av intresse för många investerare och entreprenörer. Efterfrågan på resebyråtjänster växer för varje år. Från och med 2013 var 728 reseföretag registrerade i St. Petersburg, 540 i Samara och mer än 2 000 i Moskva.

För att skapa ditt eget företag behöver du:

• registrera en juridisk person;
• skaffa relevanta dokument från turistavdelningen;
• hyr ditt kontor;
• hyra chefer;
• lägga ut en annons.

Allt är dock inte så enkelt som det kan verka vid första anblicken. För att överleva kommer ditt reseföretag att behöva stå emot hård konkurrens från ett stort antal liknande företag.

Du behöver ha information om hur turismmarknaden ser ut och vilken typ av verksamhet du vill ägna dig åt.

Klassificering av turismföretag

Turistnäringen har sin egen klassificering. Efter verksamhetsområde kan vi särskilja:

• researrangörer;
• resebyråer.

Researrangören organiserar resor självständigt: den ingår avtal med flygbolag, hotell, utflyktsföretag eller agerar enligt avtal med andra tjänsteleverantörer och lokala researrangörer. Researrangörernas verksamhet ger mer vinst, men riskerna för förluster och materiella förluster är mycket högre.

Du kan fungera som mellanhand och. Det vill säga, byrån säljer en färdig turismprodukt, och gränsen för dess ansvar begränsas endast till tillförlitlig tillhandahållande av information om tjänsterna. Denna riktning anses vara enklare och mer pålitlig för en entreprenör, men mindre lönsam. I genomsnitt får byrån en avgift på 8-10 % av transaktionen för försäljning av ett resepaket.

Dessutom kan turismen variera i vilken typ av tjänster som tillhandahålls. Det finns utgående turism när medborgare i Ryska federationen åker på semester utomlands; inresa - tillhandahållande av turisttjänster till dem som kommer in på Ryska federationens territorium som inte är permanent invånare; och inhemsk turism - tillhandahåller turer runt Ryssland. Naturligtvis, med hänsyn till inkomstnivån och kvaliteten på de tillhandahållna tjänsterna, föredrar köparen oftast att resa utomlands till populära badorter i Egypten, Turkiet, Grekland och Spanien. Samtidigt, glöm inte en viktig formel: det som säljer bäst är det du (ditt team) säljer.

Återgå till innehållet

Laglig registrering av företaget

Därefter måste företagaren gå igenom ett antal juridiska förfaranden:

• företagsregistrering;
• erhålla en licens från turistavdelningen;
• erhålla ett certifikat för kvalitetsstandarder (bekräftar att de tjänster du tillhandahåller allmänheten uppfyller etablerade kvalitetsstandarder);
• få ett hygiencertifikat (för detta måste du lyssna på en kurs med föreläsningar om tropiska sjukdomar och andra faror som väntar turister på semester).

För att komma i tid och ingå i listan över företag med högt förtroendebetyg från köparen och utan hög risk för förluster på grund av driftstopp är det nödvändigt att ta hänsyn till säsongsvariationer.

Den högsta försäljningen observeras under majhelgerna, från juni till september, och nyårsturer är också populära i december och januari. När du planerar att börja arbeta högst på säsongen bör du räkna med att det kommer att ta dig minst 2-2,5 månader att förbereda dig.

Materialkostnader är också oundvikliga. Inom turistbranschen kan de kallas ganska måttliga. För att komma in i verksamheten behöver du minst 10 000 USD, hyra ett kontor, anställa chefer och driva en reklamkampanj.

Det senare är en integrerad del, eftersom det låter dig skapa 50% av företagets image och är ett av de viktigaste verktygen för att locka kunder. Stamkunder är bra, men du behöver alltid en tillströmning av nya människor för att hålla sig flytande.

Använd tryckta annonser, tidningsannonser, onlineannonsering, skapa en social mediagrupp. Sociala nätverk är ett bra sätt att attrahera nya kunder och behålla gamla. du kan publicera olika specialerbjudanden för gruppmedlemmar: kuponger, rabatter, information om olika kampanjer. Arbeta på ditt rykte.

Det andra viktiga verktyget är förtroende. Att skapa ett gott intryck, erbjuda hög service, ett individuellt förhållningssätt till alla - detta är ytterligare 50 % av din framgång på turismmarknaden. För att underhålla detta verktyg behöver du ett team av professionella serviceförsäljningschefer. Samtidigt är det värt att välja ut personal som också är intresserad av utvecklingen av ditt företag och motiveras av anständig ersättning.

Det tredje verktyget är mun till mun. Gör mer för dina kunder än de förväntar sig. Belöna kunder för att de väljer ditt företag. Om kunderna är nöjda med de tjänster som tillhandahålls och personalens attityd, kommer de att börja marknadsföra dig för sina vänner och bekanta utan din begäran.

En amerikansk undersökningsbyrå om konsumenttillfredsställelse publicerade resultaten av en studie om orsakerna till att kunder inte återvänder till resebyrån där de fick tjänsterna:

• 1% - på grund av dödsfall;
• 3% - på grund av att flytta till en annan stad;
• 5 % började köpa tjänster från vänner;
• 9 % av de tillfrågade gick till en annan säljare eftersom de lockades av ett bättre pris;
• 14 % var inte nöjda med kvaliteten på de tillhandahållna tjänsterna;
• 68 % av de tillfrågade kommer inte att återvända till byrån på grund av dålig service och oförskämd attityd från personalen. Det finns något att tänka på.

Förutom mänskliga faktorer relaterade till den interpersonella attityden hos dina kunder och företrädare för ditt företag, bild, ägna särskild uppmärksamhet åt kontorets placering och design.

Kontoret bör ligga inom gångavstånd från stora transportknutpunkter, trafikplatser, tunnelbanestationer, i stora shoppingkomplex – på de platser där det är störst trafik. När du inreder ett kontor är det tillrådligt att hålla sig till företagsstilen. Om ditt företag har en företagslogotyp, använd dess färger när du målar kontorsväggar, när du väljer möbler och tillbehör.

Vad är turistverksamhet

Termen "turismföretag" döljer mycket olika typer av aktiviteter, som var och en har sina egna särdrag. Låt oss definiera de viktigaste egenskaperna hos turistbranschen.

Turistindustrin, i enlighet med rysk lagstiftning, är en samling av hotell och andra boendefaciliteter, transportmedel, cateringfaciliteter, underhållningsanläggningar och medel, utbildnings-, affärs-, rekreations-, sport- och andra faciliteter, organisationer som är engagerade i researrangörer och resor byråverksamhet, samt organisationer som tillhandahåller utflyktstjänster och guide-översättare. Turistnäringen har en solid materiell och teknisk bas, ger sysselsättning till ett stort antal människor och interagerar med alla sektorer av ekonomin.

Den mest framträdande rollen inom turistnäringen spelas av organisationer som är involverade i bildandet och försäljningen av turer, såväl som förberedelser och genomförande av utflykter och tillhandahållande av andra tjänster.

För närvarande finns det två typer av sådana organisationer på turistmarknaden: researrangör och resebyrå.

I enlighet med Ryska federationens lag "Om grunderna för turismverksamhet i Ryska federationen" betyder researrangörsaktiviteter aktiviteter relaterade till bildandet, marknadsföringen och försäljningen av en turismprodukt som utförs av en juridisk person. Researrangörer spelar en ledande roll inom internationell turism, eftersom det är de som utgör turistprodukten, vilket kan innefatta tjänster för tillhandahållande av transport, boende, mat, utflyktstjänster etc.

Förutom att skapa en turismprodukt, marknadsför researrangörer den genom att delta i specialiserade mässor, utställningar, organisera reklam, publicera kataloger, häften, etc.

Försäljningen av den bildade turismprodukten kan genomföras på flera sätt.

En researrangör kan sälja turistprodukter genom resebyråer. Han bär samtidigt ansvaret för kvaliteten på den turistprodukt som säljs och tillförlitligheten i den information som lämnas till turisten. Dessutom får en researrangör inte sälja hela utbudet av tjänster som ingår i turismprodukten, utan endast en del av det, det vill säga en specifik tjänst (till exempel hotellboende).

Alla researrangörer är inte likadana. Det finns researrangörer som skickar turister utomlands efter överenskommelse med värdarrangörer eller tjänsteleverantörer. En sådan researrangör skapar komplexa resvägsturer, kombinerar dem med tjänster från lokala researrangörer på olika besöksplatser, tillhandahåller resor och organiserar tillhandahållandet av transporter inom rutt. Andra researrangörer jobbar med receptionen, det vill säga de skapar turer och ett serviceprogram på den plats där turister tas emot. I detta fall används direkta avtal med tjänsteleverantörer (hotell, nöjesställen etc.).

Resebyråer är som regel endast engagerade i försäljningen av researrangörens turismprodukt. Detta är en förmedlande organisation som arbetar direkt på turistmarknaden med turister och får provision.

Resebyråverksamhet, i enlighet med Ryska federationens lag "Om grunderna för turismverksamhet", avser aktiviteter som syftar till att marknadsföra och sälja en turismprodukt, utförd av en juridisk person eller enskild entreprenör.

Den betydande skillnaden mellan en researrangör och en resebyrå är att en resebyrå inte skapar en turismprodukt, utan köper den från researrangören redo för försäljning. Funktioner för försäljning av en turismprodukt av en resebyrå är följande:

• Resebyrån säljer till turisten den resa som researrangören bildar, det vill säga de villkor som researrangören erbjuder. I det här fallet är resebyrån endast en mellanhand mellan turisten och researrangören. Gränsen för hans ansvar är begränsad till korrekt tillhandahållande av fullständig information om resevillkoren, turistens, tredje parts rättigheter och skyldigheter, etc.
• Om en turist har några anspråk på kvaliteten på den tillhandahållna turisttjänsten eller mängden av de turisttjänster som tillhandahålls, utförs dessa av researrangören på det sätt som föreskrivs i avtalet.
• Genom att direkt interagera med en turist kan en resebyrå välja en researrangör som erbjuder en turismprodukt av den kvalitet och volym som behövs i detta fall.

Inom affärsverksamhet inom turismområdet är den vanligaste kombinationen av en researrangörs och en resebyrås funktioner i en turismorganisation. Till exempel erbjuder ett reseföretag en rundtur i Spanien som det har bildat och agerar som researrangör. Samtidigt genomför hon en resa till Finland, bildad av en annan researrangör, som agerar resebyrå.

Dessutom är turismen uppdelad i inkommande, utgående och inrikes:
1. Inkommande turism - resor inom Ryssland av personer som inte är permanent bosatta på dess territorium;
2. Utgående turism - resor för ryska medborgare och personer som är permanent bosatta i Ryssland utomlands;
3. Inrikes turism är resor inom Ryssland av ryska medborgare och personer som är permanent bosatta på dess territorium.

VIKTIG:

För researrangörer
I enlighet med kraven i den federala lagen "Om grunderna för turismverksamhet i Ryska federationen", från 1 juni 2007, är genomförandet av researrangörsaktiviteter tillåtet om:
1. den juridiska personen har ekonomisk säkerhet i form av ett ansvarsförsäkringsavtal eller en bankgaranti till ett belopp av:
- för researrangörer för internationell turism - 5 miljoner rubel. (från 06/01/08 - 10 miljoner rubel),
- för researrangörer för inhemsk turism - 500 tusen rubel.
2. Information om en researrangör som har ekonomiskt stöd förs in i Unified Federal Register of Tour Operators.

För resebyråer
Registrering i det frivilliga All-Russian General Register of Travel Agents föreslås. Registerinnehavare Russian Union of Travel Industry, teknisk support "Subtleties of Sales", juridisk support och utfärdande av formulär Legal Agency "Persona Grata"

Turistnäringen inom olika områden skiljer sig åt i form och särskilt innehållet i verksamheten och metoderna för deras genomförande. Turistverksamhetens natur avgör vilken typ av produkter eller tjänster som turismorganisationen tillhandahåller. Den kan självständigt producera dessa produkter (tjänster) eller sälja vidare produkter (tjänster) från andra organisationer till konsumenter, och kan bara koppla samman producenter och konsumenter av turistprodukter och tjänster.

Följande huvudområden inom turistnäringen särskiljs:

produktion;

Handel;

Finansiellt entreprenörskap;

Konsultverksamhet.

Denna uppdelning är villkorad, eftersom det ofta är mycket svårt att skilja mellan produktions- och icke-produktionsföretag. Om vi ​​kort definierar varje områdes betydelse för turismen och den nationella ekonomin kan vi säga följande: vid olika tidpunkter kan vart och ett av dessa områden ge olika inkomster, men produktionen förblir den viktigaste bland dem. Det är inom produktionssfären som materiella varor (turismprodukter och tjänster) som är nödvändiga för mänskligt liv skapas. Ja, handel inom resebranschen finns bara för att researrangören har skapat en produkt som resebyrån säljer vidare. Turismens tillstånd som ett särskilt intersektoriellt komplex av ekonomin bestäms av antalet högkvalitativa turismprodukter och tjänster per person. Samma produkter och tjänster som en del av landets BNP påverkar utvecklingsnivån för den nationella ekonomin. Betydande när det gäller antalet registrerade turistorganisationer finns det nu en andel av handeln. Detta beror främst på det relativt låga startkapitalet och konkurrenskraftiga lönsamheten i verksamheten, men produktionen dominerar inkomstmässigt.

Produktionssfär: typer, funktionsegenskaper, utvecklingsproblem

Industriell turismverksamhet är processen att skapa produkter och tjänster som kan säljas till konsumenter. Som redan nämnts omfattar industriturismverksamheten reseverksamhet, hotelltjänster, cateringtjänster, transporttjänster, fritidsaktiviteter, utbildning, företagstjänster, hälso- och idrottstjänster, utflyktstjänster för turister m.m.

Industriell turismverksamhet kan utföras av organisationer inom olika branscher (hotell, catering etc.). Detta område av turistbranschen kan klassificeras i industrier och undersektorer. Låt oss överväga ett grundläggande diagram över en tillverkande turistverksamhet. Turismverksamheten är förknippad med behovet för företagaren att skaffa fast kapital och rörelsekapital. Att producera produkter och tillhandahålla tjänster till en turistorganisation behöver rörelsekapital - materiella och immateriella tillgångar (kommunikationstjänster, elförsörjning etc.).

Produktionen av turisttjänster kräver också anläggningstillgångar - lokaler, maskiner, utrustning. Om turistorganisationen inte har dem måste de köpas eller hyras. För de anläggningstillgångar som behövs för produktion av turisttjänster måste man betala sina ägare en summa pengar, beroende på typen och mängden anläggningstillgångar som behövs för produktionen och deras priser. Vid uthyrning av anläggningstillgångar kommer betalningen också att bero på hur länge de används. Naturligtvis tjänar anläggningstillgångar som förvärvats av en turistorganisation den under lång tid, och kostnaden för dem är därför olaglig att betrakta som utgifter för turistorganisationen för produktion av ett parti tjänster. Samtidigt ska det faktum att en turistorganisation har sina egna anläggningstillgångar inte uppfattas som frånvaron av utgifter förknippade med användningen av anläggningstillgångar. En turistorganisations utgifter på grund av användningen av fasta tillgångar tas lika med den summa pengar som krävs för att kompensera för avskrivningen av dessa tillgångar under produktionen av ett specifikt parti tjänster eller genomförandet av en viss affärstransaktion. Denna mängd kallas avskrivningar av anläggningstillgångar.

Produktionen av turistprodukter (tjänster) kräver medverkan av arbetskraft - Hyrda arbetare, vars arbete är föremål för betalning beroende på antalet inhyrda arbetare, löner och arbetstimmar under vilka turismprodukter och tjänster produceras. I processen att producera turistprodukter (tjänster) uppstår andra kostnader, i synnerhet för inhämtande av information, för reparationer av utrustning etc. Produktionen inom turistnäringen slutar med frisläppandet av produkter (tjänster) som turistorganisationen säljer antingen direkt till konsumenten eller till branschorganisationer (oftast - resebyråer). Som ett resultat får turistorganisationen intäkter från försäljning av produkter (tjänster), vilket beror på produktionsvolymen, försäljningen och priset på produkten (eller tjänsten) som den säljs till.

En turistorganisations uppgifter är att se till att produktionen lönar sig, det vill säga den inkomsten överskridits grund- och extrakostnader, inklusive skatter. Industriell turismverksamhet förknippas vanligtvis med behovet av att skapa ett lagligt registrerat företag, eftersom det kräver mark, produktionsutrymme, lokaler etc. Industriturismföretagets roll inom turism och samhällsekonomi kan bedömas enligt följande:

Ur nationalekonomisk synvinkel är den industriella turismverksamheten avgörande, eftersom det är inom detta område som produktionen av produkter och tjänster som är nödvändiga för turister i synnerhet och staten som helhet utförs;

Industriell turism affärsenheter producerar alla typer av turistprodukter och tjänster för konsumenter;

Utvecklingsnivån för industriturismverksamheten bestämmer den ekonomiska tillväxten för turismen och den nationella ekonomin, såväl som nivån på samhällets sociala utveckling.

De största problemen i utvecklingen av den nationella produktionssektorn för turistbranschen kan identifieras som internationell konkurrens inom turistsektorn, höga risker och tekniska egenskaper hos produktionssektorn. Problem internationell konkurrens är förknippad med den internationella specialiseringen av industriturismorganisationer för produktion av de viktigaste typerna av turismprodukter (tjänster) och deras export (import) till andra länder på grundval av den internationella arbetsfördelningen. Det är känt att specialisering av produktion på en specifik turismprodukt (eller tjänst) med hjälp av den senaste tekniken hjälper till att öka produktionsvolymerna, minska produktionskostnaderna, förbättra kvaliteten och sänka priserna.

Det är dock ganska svårt för inhemska tatt konkurrera med utländska tillverkare av turistprodukter och tjänster. Världsledare inom turistbranschen arbetar med "VIP" och "all inclusive"-system, medan kapaciteten hos den ukrainska tjänsten som regel är mycket begränsad. Därför ger inhemska turistorganisationer som ägnar sig åt handel (oftast resebyråer) företräde åt importerade tjänster. Således är 60 % av turismprodukterna som erbjuds på den ukrainska marknaden av utländskt ursprung. En liknande bild observeras med många turisttjänster.

Det andra problemet i turistindustrins produktionssektor är hög risk. Produktionen av turistprodukter och tjänster är det mest dynamiska området inom turismbranschen, kännetecknat av ständiga förändringar och förbättringar, och därför är risken här mycket hög. Utvecklingen av produktionen inom turistnäringen är baserad på den senaste tekniska utvecklingen som kräver investeringar av pengar, och den faktiska effekten av genomförandet av dessa utvecklingar kan skilja sig betydligt från det förväntade. Dessutom ger den moderna ekonomiska politiken i Ukraina inte de nödvändiga förutsättningarna för utvecklingen av industriturismverksamheten: risken för bristande efterfrågan på turistprodukter och tjänster av nationell produktion, kroniska uteblivna betalningar, många skatter och avgifter, och Tillgången till tillgängliga inkomstkällor bromsar utvecklingen av industriturismverksamheten. Utvecklingen av industriell turismverksamhet i Ukraina saktar ner tekniska egenskaper inom produktionssektorn - Detta är det tredje problemet för den nationella tillverkningsturismbranschen. Sådana funktioner inkluderar hög kapitalintensitet, energiintensitet och arbetsintensitet i produktionsprocesser, såväl som den låga kvalifikationsnivån för nybörjare och personal. Under tiden kan industriturismverksamheten ge stabil framgång för en nybörjare som drar sig mot en lovande och hållbar verksamhet.

Så industriturismverksamheten har betydande tillväxtutsikter i Ukraina och kan spela rollen som en katalysator för stabilisering och efterföljande utveckling av den nationella ekonomin och turistekonomin.

Den tillverkande turismverksamheten är nära besläktad med handeln, eftersom de produkter och tjänster den skapar måste säljas. Från ekonomisk teori är det känt att affärer inom hantverksområdet oundvikligen ger upphov till handelsaffärer. Detta samband kan spåras under många århundraden. Samtidigt är produktionen inte alltid den aktiva parten. Kärnan kommersiell turistindustri består av köp, försäljning och återförsäljning av turistprodukter och tjänster.

Det allmänna schemat för kommersiell turismverksamhet liknar i viss mån schemat för industriell turismverksamhet. Men i motsats till det, istället för materiella och immateriella resurser, köps här en färdig produkt eller tjänst som sedan säljs till konsumenten. Ett kännetecken för den kommersiella turistverksamheten är direkta ekonomiska band med grossist- och detaljhandelskonsumenter av produkter och tjänster. En turistföretagsorganisation köper en produkt (tjänst) från tillverkaren och betalar honom en viss summa pengar, vilket beror på volymen och priset på produkten (tjänsten). Man bör komma ihåg att en turistföretagsorganisation köper produkter (tjänster) till grossistpriser, som ofta är lägre än detaljhandelspriserna, till vilka de köpta produkterna och tjänsterna sedan säljs. Den grundläggande formeln för en kommersiell transaktion i turistbranschen är: "produkt (tjänst) - pengar" vid försäljning och "pengar - produkt (tjänst)" vid köp. Även om grunden för den kommersiella turismverksamheten är köp- och försäljningsverksamhet, involverar den nästan samma faktorer och resurser som den industriella turismverksamheten, men i mindre skala.

I en sådan verksamhet genereras vinst genom att sälja en produkt (tjänst) till ett pris som är högre än inköpspriset. I allmänhet inkluderar det kommersiella turismprogrammet:

o anställa arbetare för att utföra handel och mellanhänder (köp och försäljning av produkter (tjänster), reklamarbete, utarbetande av nödvändiga dokument);

o förvärv eller uthyrning av lokaler (kontor) som är nödvändiga för försäljning av produkter och tjänster;

o ta upp ett lån av medel för att finansiera en transaktion med efterföljande återbetalning av lånet och ränta för att använda det;

o köpa produkter och tjänster för vidareförsäljning;

o inhämta eller skaffa information som är nödvändig för planering, genomförande och reglering av transaktionen;

o sälja produkter och tjänster till köparen och ta emot intäkter;

o registrering av en transaktion, betalning av skatter och betalningar till budgeten.

Den kommersiella turismverksamheten är förknippad med en relativt hög risknivå, särskilt när man organiserar handel med säsongsbetonade produkter och tjänster (till exempel nyårsturer). Därför måste de huvudsakliga aktiviteterna för en kommersiell turismverksamhet samordnas med varandra när det gäller timing, sätta dem med hänsyn till logiken och tekniken för operationen och den överförbara möjligheten till sekventiellt parallell genomförande av operationen. Den rättsliga grunden för kommersiella transaktioner är vanligtvis agenturkontrakt, ingås mellan operatören och agenten. I enlighet med detta avtal åtar sig agenten att för operatörens räkning sälja produkten (tjänsten) under de villkor som anges i avtalet. Grunden för ett sådant avtal är bland annat två nyckelvillkor: priset på produkten (tjänsten) och storleken på förmedlingsarvodet, som sätts i procent av försäljningspriset. Båda parter (operatör och agent) är intresserade av att öka försäljningsvolymerna, vilket kommer att bidra till att öka deras inkomster. Följaktligen sammanfaller deras ekonomiska intressen. Särskild uppmärksamhet bör ägnas åt sammanträffandet av partners ekonomiska intressen. En turistorganisation måste förlita sig på denna princip i sin verksamhet om den verkligen strävar efter ett effektivt partnerskap.

Jakten på ensidiga fördelar inom turistnäringen kan inte lova välstånd i framtiden. Att producera en turistverksamhet individuellt, snarare än som ett team, under moderna förhållanden är inte en mycket effektiv form av verksamhet. I det här fallet betyder ett team en förening av sammankopplade partners inom en enda produktionscykel. För att handeln inom turistnäringen ska bli framgångsrik är det nödvändigt att grundligt känna till konsumenternas otillfredsställda efterfrågan och snabbt svara på den genom att erbjuda de nödvändiga produkterna och tjänsterna. Handeln inom ekonomins turistsektor är mycket rörlig och föränderlig, eftersom den är förknippad med specifika konsumenter och ofta beror på årstiden.

För att utveckla en kommersiell turismverksamhet måste minst två villkor vara uppfyllda:

1) försäljningspriset för produkten (tjänsten) bör vara betydligt högre än konsumentens inköpspris;

2) det måste finnas tillräcklig efterfrågan på en viss typ av produkt (tjänst), vilket gör att de kan säljas i en viss verksamhetsskala för att få tillbaka handelskostnader och göra vinst. Turismhandeln är attraktiv på grund av den synliga möjligheten att sälja en produkt (tjänst) till ett högre pris än den köptes och därigenom göra en betydande vinst. En sådan möjlighet finns, men bakom den uppenbara lättheten för kommersiell verksamhet ligger de avsevärda ansträngningar som turistorganisationer lagt ned för att nå framgång.