Faq - Belavia - flygbolag i Republiken Vitryssland. Ledaren bland vitryska flygbolag är JSC Belavia Vad är Belavia Leader
- oberoende av deltagaren genom sitt personliga konto på flygbolagets webbplats (Belavia uppmärksammar deltagaren på det faktum att möjligheten att ändra vissa personuppgifter via det personliga kontot på webbplatsen kan begränsas och endast tillåtas genom att lämna in en skriftlig ansökan);
- genom att skicka en motsvarande skriftlig begäran till flygbolaget. Begäran måste vara personligen undertecknad av deltagaren. Kopior av styrkande handlingar (pass, vigselbevis etc.) ska bifogas begäran om ändring av efternamn/förnamn.
- deltagarens brott mot reglerna och villkoren för programmet,
- i händelse av upprepad överträdelse av deltagaren av reglerna för transport av passagerare och bagage i Belavia.
Regler för poängsättning
- En deltagare i Belavia Leader-programmet tilldelas poäng för sina egna flygningar på reguljära Belavia-flygningar. De områden för vilka poäng kan ges visas i poängtabellen.
- Poäng som samlats in av en deltagare inom Belavia Leader-programmet kan endast användas för att ta emot utmärkelser i Belavia Leader-programmet.
- Om ingen flygning har registrerats på en deltagares konto under två på varandra följande kalenderår, kommer poängen som samlats av en sådan deltagare före denna period att löpa ut och kan inte återställas.
- Poäng delas inte ut när du flyger på charterflyg eller till destinationer som inte finns med i tabellen "Hur man tjänar poäng". För flygningar som genomförs tillsammans med andra flygbolag delas poäng endast ut för flygbiljetter som utfärdats under Belavia-kvoten (kod - B2).
- Poäng för en genomförd flygning på en reguljär Belavia-flygning krediteras automatiskt deltagarens konto om alla nödvändiga villkor är uppfyllda (vid registreringen för flygningen uppvisades passagerarens medlemskort, deltagarens nummer angavs i bokningssystemet, den sista namn/förnamn i bokningen stämmer exakt överens med uppgifterna för programdeltagaren "Belavia Leader").
- När du flyger på en flygbiljett utfärdad med en prisuppgradering delas poäng ut i enlighet med den betalda klassen.
- Poäng delas inte ut på prisbiljetter.
- För flygningar som tas före registrering i programmet kan poäng krediteras deltagarens individuella konto. För att göra detta måste deltagaren fylla i ett speciellt formulär (på webbplatsen i sitt personliga konto eller på ett av försäljningskontoren Belavia flygbiljetter). Ansökan accepteras senast 6 månader från datumet för flygningen.
- Poäng som tilldelas en medlem olagligt eller felaktigt kan debiteras kontot utan att meddela medlemmen.
Poängen som tilldelas en deltagare under Belavia Leader-programmet kan vara kvalificerande och icke-kvalificerande.
Kvalificeringspoäng- poäng tilldelas deltagaren för att flyga på reguljära Belavia-flygningar. Antalet kvalificerande poäng som en deltagare tilldelas för en flygning visas i poängtabellen. Antalet kvalificerande poäng som tilldelas en medlem beror på rutten och bokningsklassen.
Icke kvalificerande poäng-poäng som dessutom kan tilldelas en deltagare inom ramen för Belavia Leader-programmet, såsom till exempel bonusar för deltagare i programmets elitnivåer, bonusar för deltagande i flygbolagets specialerbjudanden, poäng som dessutom tilldelas till deltagaren för vissa evenemang m.m.
Regler för att ta emot priser.
- Priset inom Belavia Leader-programmet är en prisbiljett eller uppgradering till en serviceklass. Kontantmotsvarigheten för utmärkelser betalas inte, och uppgraderingar till tjänsteklassen på en prisbiljett är inte tillåtna.
- När en deltagare samlar in det erforderliga antalet poäng på programmets personliga konto kan deltagaren få en prisbiljett eller en uppgradering till tjänsteklassen.
- Ett pris i Belavia Leader-programmet kan delas ut på Belavias biljettförsäljningskontor, representationskontor utomlands eller på webbplatsen.
- För att utfärda ett pris på försäljningskontor för flygbiljetter (inklusive utomlands) måste deltagaren fylla i en ansökan om pris. För att ansöka om pris via hemsidan använder deltagaren ett deltagarnummer och lösenord.
- Vid utfärdande av en prisbiljett eller uppgradering av en serviceklass debiteras motsvarande antal poäng från medlemmens personliga konto.
- Bokningar för premiumflygbiljetter, såväl som för premiumuppgraderingar, görs i specialklasser, antalet platser där Belavia kan begränsa. Vid bokning av platser måste medlemmen meddela flygbolaget sin avsikt att använda poäng för att betala för resor.
- Belavia förbehåller sig också rätten att införa restriktioner för utfärdande av prisbiljetter eller uppgraderingar av kommersiella skäl.
- En prisbiljett eller uppgradering kan endast utfärdas om du har en bekräftad bokning. Öppet datum prisbiljetter eller uppgraderingar är inte tillåtna.
- Om det inte finns några platser tillgängliga i en angiven bokningsklass kan deltagaren placeras på en väntelista. Belavia har rätt att vägra en deltagare att utfärda en premiumflygbiljett (uppgradering) för en specifik flygning på grund av bristen på platser i den klass som är speciellt avsedd för bokning av premiumflygresor. Tillgänglighet av platser i andra bokningsklasser påverkar inte bekräftelsen av platser i premiumklasser.
- Reservationer för efterföljande tilldelningsbehandling görs senast 4 arbetsdagar före beräknat avresedatum. Om du bokar din plats 3 arbetsdagar före avgång eller senare kan flygbolaget inte garantera att din prisansökan kommer att behandlas innan flyget avgår.
- En prisbiljett och en uppgradering med poäng kan endast utfärdas för reguljära Belavia-flygningar som anges i pristabellen.
- Programdeltagaren betalar självständigt flygplats- och andra skatter, skatter och avgifter som tas ut i samband med flygtransport och prishantering.
- Vid utfärdande av en premiumflygbiljett (uppgradering) måste passageraren uppvisa originalpasset samt ett deltagarkort för Belavia Leader-programmet.
- En prisbiljett måste utfärdas inom den tidsfrist som ställts in av avsändaren vid bokning av en plats för en prisflygning.
- Poäng kan debiteras från deltagarens konto både för att utfärda en utmärkelse för deltagaren personligen och för andra passagerare som reser med deltagaren (pristagare). För att avskriva poäng från en enskild deltagares konto för att utfärda ett pris till en annan person måste följande villkor vara uppfyllda:
- gemensam resa för Belavia Leader-programmets kontoinnehavare och prismottagare (gemensam bokning);
- ansökan om prisregistrering, undertecknad av kontoinnehavaren (vid utfärdande av pris på biljettförsäljningskontor).
- En prisbiljett eller serviceklassuppgradering kan utfärdas i namnet på en passagerare under 2 år:
- med att debitera kontot 10 % av det antal poäng som krävs för att utfärda en utmärkelse i enlighet med tabell 1, utan att tillhandahålla en separat plats i flygplanskabinen;
- med att från kontot debitera det antal poäng som krävs för att utfärda en utmärkelse enligt tabell 1, med tillhandahållande av en plats i flygplanskabinen.
Regler för användning av priset
- En prisbiljett kan endast användas av en deltagare i Belavia Leader-programmet personligen.
- Det är inte tillåtet att överföra en utfärdad flygbiljett till en annan person.
- Poäng som debiteras ditt konto för att köpa en prisbiljett eller uppgradering är ej återbetalningsbara, antingen helt eller delvis. En flygbiljett som utfärdats med poäng kan inte återutges för en annan flygbiljett (inklusive på en annan rutt).
- På påtvingat återvändande prisbiljett på grund av flygbolagets fel (inställd, flygförsening) betalas deltagaren oanvända skatter och avgifter.
- Giltighetstiden för en flygbiljett utfärdad med poäng är ett år från datumet för utfärdandet av flygbiljetten.
- En prisuppgradering kan endast utfärdas om du har en bekräftad och betald flygbiljett i ekonomiklass (klass i den betalda flygbiljetten - endast Y), utfärdad för lämplig rutt på Belavia brevhuvud (kod-628). Flygbiljetter som utfärdas på neutrala formulär, såväl som på andra bolags formulär, kan inte accepteras bonushöjning tjänsteklass.
- En prisuppgradering kan endast utfärdas för flygbiljetter som innehåller Belavia-flygsegment (kod - B2), och uppgraderingen kan göras längs hela den rutt som anges på biljetten. Det är inte tillåtet att utfärda en prisuppgradering för vissa delar av flygningen på biljetten.
- Premiumuppgraderingar för flygbiljetter som betalas till speciella grupppriser, med hjälp av poäng, gratis eller rabatterade flygbiljetter är inte tillåtna.
- med böter på 20 EUR före flygets avgång;
- med böter på 50 EUR efter flygets avgång.
- Det är inte tillåtet att ändra rutten på en prisbiljett utfärdad med poäng.
- För en flygbiljett utfärdad med en prisuppgradering gäller reglerna för den betalda biljetten.
- Vid återlämnande av en flygbiljett utfärdad med en prisuppgradering kommer programdeltagaren att återbetalas det belopp som betalats till biljettpriset minus böter och återbetalningsavgifter (om den betalda biljetten kräver sådant). Poäng som används för att köpa en prisuppgradering kommer inte att returneras till medlemmens konto.
- Om en prisbiljett går förlorad kan en duplikat utfärdas. För utfärdande av en dubblett av flygbiljetter kommer böter på 30 EUR att debiteras.
- För att utfärda en duplikat av en prisbiljett fyller en passagerare i en ansökan om en duplikat på ett av flygbolagets biljettförsäljningskontor eller på ett Belavias representationskontor utomlands.
Ändring av avgångs-/flygdatum för en prisbiljett är möjligt inom biljettens giltighetstid:
Elitnivåer.
- Varje deltagare i programmet kan under vissa villkor överföras till en av elitnivåerna (guld eller silver).
- För att flytta till en av elitnivåerna måste du:
- silver: flygning av 30 flygsegment på Belavia-flygningar som anges i tabellen för att tjäna poäng, för vilka deltagaren tilldelas poäng, eller få 20 000 kvalificerande poäng inom ett kalenderår (från 1 januari till 31 december);
- guld: flygning av 60 flygsegment på Belavia-flygningar som anges i poänginsamlingstabellen för vilken deltagaren tilldelas poäng, eller insamling av 40 000 kvalificerande poäng inom ett kalenderår (från 1 januari till 31 december).
- När nivån höjs/nedgraderas får deltagaren en avisering och ett deltagarkort i plast på lämplig nivå.
- Giltigheten för medlemskortet på guld- och silvernivå är 1 år.
- Om en deltagare i Belavia Leader-programmet på elitnivå under ett kalenderår inte uppfyller de kvalifikationskrav som anges i paragraf 2, flyttas deltagaren till en lägre nivå (i enlighet med deltagarens flygaktivitet).
- Deltagare i Belavia Leader-programmet för guld- och silvernivåer får följande bonusar under giltighetstiden för kortet på motsvarande elitnivå (vid uppvisande av kortet):
-
- Silver:
- prioriterad väntelista;
- ytterligare intjäning: 25 % poäng för flyg.
- tilläggstransport av ett stycke bagage högst 23 kg till det fria bagageutrymmet i Economy Smart, Economy Flex, Business-prismärken (för biljetter köpta före 2019-11-18 - enligt Ekonomitariffer Semi-flexibel, Ekonomi flexibel, Business).;
- möjligheten att utfärda en utmärkelse till vilken person som helst genom att skriva av poäng från ditt personliga konto.
- Gratis platsval ombord på flygplanet.
Förmånen ges för platser av vilken kategori som helst om biljetten är utfärdad i prismärkena Economy Smart och Economy Flex (för biljetter köpta före den 18 november 2019 - till Economy Semi-Flexible och Economy Flexible-priserna). Om du bokar en flygbiljett på Economy Promo och Economy Light-priser (för biljetter köpta före 11/18/2019 - på Economy Promotion och Economy Restricted-priser), är förmånen endast tillgänglig för kategorierna Front of Cabin Seat och Standard Seat.
- Guld:
- prioriterad väntelista;
- ytterligare intjäning: 50 % poäng för flyg.
Poäng som tilldelas på detta sätt är icke kvalificerande. För flyg i klasser reservationer O,G,J,B(kampanj- och grupppriser) ingen bonus delas ut för nivån.
- incheckning vid business class-disken;
- service för deltagaren i affärsloungen på avgångsflygplatsen, oavsett tjänsteklass i biljetten;
- den första datumändringen på en flygbiljett är gratis (för flygbiljetter utfärdade endast för reguljära Belavia-flyg);
- maximal tidsgräns;
- extra transport av ett bagage som inte överstiger 32 kg till tillåten* för fri bagagetillstånd i Economy Light, Economy Smart, Economy Flex, Business-tariffmärken (för biljetter köpta före 2019-11-18 - på Economy Restricted, Economy Semi -Flexibel, Ekonomi Flexibla tariffer, Business);
* Vid beviljande av privilegiet "Uppgradera ombord serviceklass" till deltagare i guldnivåprogrammet, förblir det fria bagageutrymmet i enlighet med det som anges på biljetten
- Uppgradering av serviceklassen ombord från ekonomiklass till affärsklass, beroende på tillgänglighet;
- möjligheten att utfärda en utmärkelse till vilken person som helst genom att skriva av poäng från ditt personliga konto;
- möjligheten att utfärda ett Belavia Leader silverkort för en make med samma giltighetstid som gulddeltagarkortet.
- Snabbt inspektionsförfarande på Minsks nationella flygplats vid avgång internationella flygningar.
- Gratis platsval ombord på flygplanet.
- Silver:
-
- Företag (organisationer) registrerade som deltagare i Belavia Leader-programmet kan inte överföras till elitnivå.
- I händelse av upptäckt av försök att erhålla privilegier för deltagare på elitnivå av en person som inte har rätt att ta emot dem, med hjälp av kortet (numret) för en elitdeltagare i Belavia Leader-programmet, har flygbolaget rätt att avbryta tillhandahållandet av privilegier till elitkortinnehavaren.
- Förutom internt luft transport
- Vissa flygplatser kan begränsa tillhandahållandet av en businesslounge och incheckningsdisk i businessklass till elitmedlemmar. Passagerarens vistelse i businessloungen regleras av flygplatsens regler och är högst 3 timmar.
- Förmånen garanteras inte och tillhandahålls inte vid avgång på flygbiljetter utfärdade till grupp- och kampanjpriser (bokningsklasser O, G, J), på affärsbiljetter, premiumbiljetter (utfärdade med Belavia Leader-programpoäng) och biljetter utfärdade med rabatter (förutom barnrabatt).
Deltagande i Belavia Leader-programmet för minderåriga.
- Deltagande i programmet för minderåriga genomförs:
- på deras vägnar av juridiska ombud (föräldrar, vårdnadshavare, förvaltare) när deltagarens ålder är från 2 till 14 år;
- med samtycke från juridiska ombud när deltagarens ålder är från 14 till 18 år.
- Juridiska ombud säkerställer slutförandet av alla operationer med en minderårig deltagares profil (inklusive att använda ett lösenord till det personliga kontot), inklusive inmatning/redigering av personuppgifter, avskrivning av poäng från kontot och utfärdande av priser, i enlighet med paragraf 1 i detta sektion).
Deltagarkort.
- När du samlar 1500 poäng eller 3 flygsegment på ditt konto, samt kvalificerar dig till elitnivån, produceras medlemskortet inom 7 arbetsdagar och skickas till den postadress som anges i din profil. Flygbolaget förbehåller sig rätten att inte skicka ett kort om en felaktig/ofullständig adress anges i profilen.
- Flygbolaget ansvarar inte för förseningar i leverans av kortet via post.
- Ett medlemskort kan erhållas på flygbolagets huvudkontor, på biljettförsäljningskontoret på Minsks nationella flygplats eller på något av flygbolagets representationskontor utomlands. För att göra detta måste deltagaren, innan han får 1500 poäng eller 3 flygsegment på kontot (för deltagare på klassisk nivå) eller innan han kvalificerar sig för nivån (för elitdeltagare), kontakta Belavia Leader-programmet och rapportera sin avsikt.
- För att upprätthålla sekretessen för information om elitmedlemsnumret skickas (överlämnas) Belavia Leaders elitnivåprogramkort i ett förseglat kuvert, vilket deltagaren måste säkerställa vid mottagande av kortet.
- Vid förlust, stöld eller skada på kortet måste en deltagare i Belavia Leader-programmet omedelbart meddela Belavia. Ett nytt kort tas fram och skickas till deltagaren utan kostnad. Om kortet försvinner eller skadas igen inom ett kalenderår kommer ett nytt medlemskort att tas fram och skickas till deltagaren efter betalning av kortets produktionskostnad på 20 EUR. Vid stöld av dokumenterat kort tas ett nytt medlemskort fram som skickas till medlemmen utan kostnad.
Om inga poäng delas ut.
- Om poängen för den genomförda flygningen inte har krediterats deltagarens personliga konto (eller inte mottagits i sin helhet), måste deltagaren i Belavia Leader-programmet fylla i en ansökan som anger flygdata på ett av biljettförsäljningskontoren. Ansökan ska undertecknas av deltagaren personligen (ansökan för deltagare under 18 år är undertecknad av förälder/vårdnadshavare). Ansökan kan även fyllas i på ditt personliga konto på flygbolagets hemsida.
- En ansökan om oredovisade flygningar kan godkännas för behandling inom 6 månader från datumet för flygningen.
- Belavia garanterar inte kreditering av poäng om ofullständig eller felaktig data tillhandahålls.
- Tills poäng krediteras till saldot i sin helhet måste deltagaren behålla flygdokumentation (biljett, boardingkort) eller dokument som bekräftar betalningen för partnerns tjänster.
Belavia Airlines är det centrala flygbolaget i Vitryssland. Belavias huvudnav på kartan
| Huvudkontor: | Minsk, Vitryssland | |
|---|---|---|
| Huvudnav: | Minsks nationella flygplats (IATA: MSQ, ICAO: UMMS) | |
| Callcenter: | +375 17 220 25 55 | |
| Officiell webbplats: | belavia.by | |
| Serviceklasser | Ekonomi | Företag |
| 1 × 8 kg | 1 × 12 kg | |
| 1 × 20 kg | 1 × 30 kg | |
| gratis måltider under flygningen | ||
| "Belavia Leader" | ||
| Online registrering | ||
Historia för flygbolaget Belavia
Sedan 1996 har Belavia tillhandahållit reguljär- och charterflyg, med representationskontor i 16 länder. Passageraromsättningen per år är cirka 1,5 miljoner människor. Formellt är det Open Joint Stock Company Belavia Airlines. Belavia har ett antal partners under "single code": Rossiya, Azerbaijan Airlines, Severstal, Transaero och andra. Företaget är medlem i International Air Transport Organization IATA. Den 30 december 2013, på order av State Property Committee, i enlighet med bolagiseringsprocessen för flygbolaget, togs ordet "nationell" bort från namnet. Sommaren 2016 bytte ledningen om och ändrade färgschemat på flygplanet och emblemen.
Belavias huvudriktningar
Förutom ytterligare säsongsflyg, utför Belavia reguljär flygtransport av passagerare till sådana städer som: Dubai (FAE), Ashgabat (Turkmenistan), Barcelona (Spanien), Belgrad (Serbien), Wien (Österrike), Kiev (Ukraina), Paris (Frankrike), Rom (Italien) och många andra.
Flyg Belavia
Vitryssland är gästvänliga och nära ukrainare i mentalitet. Under de senaste åren har landets huvudstad Minsk varit ett populärt flygmål. För större komfort kan du använda Belavia flygbolag. Och för att boka en biljett behöver du inte åka till flygplatsen eller bläddra igenom sidorna på huvudwebbplatsen, välja datum, datum, villkor. Det är mycket lättare att använda vårt formulär och beställa biljetter. Här kan du hitta all grundläggande information. Belavias populäraste flyg går till Vitrysslands huvudstad Minsk. Nämligen: , och .
Flygbiljettkampanjer från Belavia
2113 UAH/person
Ny rutt från Motor Sich flygbolag från Zaporozhye till Minsk och tillbaka! Nu kommer det att bli mycket lättare för invånare i Zaporozhye att ta sig till Minsk (Vitryssland), eftersom flygbolaget Motor Sich JSC snart kommer att lansera ett nytt flyg. Från och med den 30 november i år kommer alla att ha möjlighet att flyga till Minsk vilken lämplig veckodag som helst. Flygschema Destination Veckodagar Avgångstid* Tid…
Belavias företagsstruktur
Företagets centrala flygplats är den nationella flygplatsen i Minsk. På det här ögonblicket Flygbolaget har följande flygplan:
- Boeing 737-300 (9 enheter, 145 och 148 platser);
- Boeing 737-500 (6 enheter, 120 platser);
- Boeing 737-800 (3 enheter, 189 platser);
- Boeing-767-300ER (1 enhet, VIP-support);
- Boeing 737-BBJ2 (1 enhet, VIP-support);
- Bombardier CRJ 100ER (1 enhet, 50 platser);
- Bombardier CRJ 200ER (3 enheter, 50 platser);
- Tu-154M (3 enheter, 131 och 167 enheter);
- Embraer 175 (2 enheter, 76 platser);
- Embraer 195 (2 enheter, 107 platser).
Belavia flygbolag reklamfilm
Belavias tjänster och funktioner
Administrationen av Belavia Airlines inbjuder sina passagerare att dra nytta av programmets tjänster "Belavia Leader". Enligt dess villkor får kunden en viss poäng för varje flygning. Dessa poäng kan senare bytas mot gratisbiljetter den bästa klassen eller för tjänsterna från flygbolagets partnerföretag. För att förtydliga detaljerna i programmet kan du kontakta den officiella Belavia-webbplatsen eller kontakta informationsdisken direkt på flygplatsen.
Bagage och handbagage
För att transportera bagage gratis måste du följa reglerna. Handbagage måste ha mått upp till 50*40*20 centimeter. Dess vikt för passagerare i ekonomiklass kan nå 8 kg, för passagerare i affärsklass - upp till 12 kg. Stort bagage får inte vara mer än 50*50*100 centimeter och väga högst 20 kg för ekonomiklass och 30 kg för affärsklass.
Näring
Måltiderna ombord är likartade i både ekonomi- och businessklass. En speciell meny bör beställas minst en dag före avgång på flygplatsens biljettkontor eller online till en konsult på den officiella hemsidan.
Online registrering
Du kan checka in online för ditt flyg för att inte slösa tid i köer. För att göra detta, fyll bara i formuläret på huvudsidan på flygbolagets webbplats. För att registrera dig måste du ange passagerarens efternamn och bokningskod.
Medlemmar i Belavia Leader-programmet får rabatt på taxfree-shopping och 1 bonus för varje 1 euro som spenderas på köp genom Mydutyfree
3184
1 minut
Belavia Airlines flyger regelbundet på 49 rutter till 27 länder. Företaget ser resesäkerhet och högkvalitativ service som sina absoluta prioriteringar.
Belavia Leader-programmet låter dig samla poäng för flygningar och för att använda programpartners tjänster. Poäng kan användas för att köpa prisbiljett.
Mydutyfree - en tjänst för förval av varor i taxfree - lanserar ett samarbete med Belavia Leader-programmet. Resenärer kan spara på shopping och tjäna poäng på köp!
Hur det fungerar
1. Registrera dig i programmet (https://belavia.by/leader/registration/) om du inte redan är medlem i Belavia Leader.
2. Välj produkter på mydutyfree.net-webbplatsen och fortsätt till kassan.
3. Ange ditt Belavia Leader-programdeltagarenummer i lämpligt fält.
4. Genom att göra ett preliminärt urval på Minsks nationella flygplats får deltagarna en ökad 10 % rabatt*. Rabatten beräknas automatiskt när du gör ditt förval.
5. På avresedagen på flygplatsen hämtar du varorna du valt i Mydutyfree-disken och betalar för dem med förhöjd rabatt.
6. Poäng för ditt köp (1 poäng** för varje 1 euro som spenderas på ett köp) kommer att krediteras ditt personliga Belavia Leader-konto.
När du reser med Belavia är du garanterad att få pålitlig och högkvalitativ service, samt ytterligare förmåner bonusprogram Belavia ledare.
Varje flygbolag som värdesätter sitt rykte och värdesätter sina kunder har bonusprogram för frekventa flygare. Det är svårt att tro, men det verkar som att sådana program är det sällsynta fallet när gratis ost inte bara finns i en råttfälla. Det är sant att du fortfarande måste tjäna pengar på ost först. Hur man gör detta - in kort överblick lojalitetsprogram för flygbolag som flyger från Minsk.
Tatiana CHUDAK
Varje flygbolag som värdesätter sitt rykte och värdesätter sina kunder har bonusprogram för frekventa flygare. Det är svårt att tro, men det verkar som att sådana program är det sällsynta fallet när fri ost inte bara finns i en råttfälla. Det är sant att du fortfarande måste tjäna pengar på ost först. Ta reda på hur du gör detta i en kort översikt över lojalitetsprogram för flygbolag som flyger från Minsk.
Först några allmänna kommentarer. Deltagande i programmen är frivilligt och helt gratis, och alla passagerare över två år kan bli deltagare. En allmän princip för alla program: de "konventionella enheterna" som tjänas på flyg - oftast miles - är ett slags flygbolagspengar, som, om det finns tillräckligt med dem, kan bytas ut mot en uppgraderad serviceklass, en biljett, Ytterligare tjänster flygbolagen själva, samt tjänster från deras partners från relaterade verksamhetsområden (hotell, biluthyrningsbutiker, butiker, etc.). Den viktigaste skillnaden mellan lojalitetsprogram ligger som regel i ackumuleringsmekanismerna bonusmil. Viktigt: en kompetent deltagare i något lojalitetsprogram ringer (anger) alltid kortnumret innan du bokar en biljett, så att de intjänade milen omedelbart krediteras kontot (i de flesta program efter flygningen, samtidigt som du sparar boarding pass du kan kreditera miles i efterhand), och kom ihåg att i fallet med ett flyg på en prisbiljett betalas skatter och avgifter av passageraren.
"Belavia": "Belavia Leader"
Hur man engagerar sig: För att gå med i programmet måste du fylla i ett ansökningsformulär, vars formulär kan erhållas från försäljningskontor eller agenter, och skicka det till flygbolaget per post. Du kan också fylla i ett formulär för deltagande i programmet på den officiella webbplatsen. Flygbolaget lovar att behandla ansökan inom 15 arbetsdagar. Efter att deltagaren samlat in 1 500 kvalificeringspoäng eller gjort tre betalflyg på reguljära Belavia-flygningar kommer han att få ett permanent programdeltagarekort. Fram till detta ögonblick använder deltagaren ett tillfälligt kort, som kan erhållas tillsammans med ansökningsformuläret på kontoren eller skrivas ut från personligt konto Uppkopplad.
Hur man tjänar poäng: Poäng inom Belavia Leader kan vara kvalificerande, som delas ut för en flygning på flygbolagets reguljära flygningar och beror på rutt och bokningsklass, och icke-kvalificerande, som dessutom kan tilldelas under specialerbjudanden, som "gåvor" för vissa evenemang eller bonusar för deltagare på elitnivåerna i programmet. För att gå från start- till "silver"-elitnivån måste du samla in 25 000 kvalificerande poäng under året, till "guldet" - 50 000. Elitnivåer inkluderar bland andra förmåner ytterligare poänginsamling: 10 % och 25% på "silver" respektive "guld" nivåer.
Vad ska man vara uppmärksam på: Poäng delas inte ut för charterflyg eller prisbiljetter. Poäng kan tilldelas för flygningar som tas 2 månader före registrering. "Utgångsdatumet" för ackumulerade poäng är 2 år. Det är bäst att boka en prisbiljett 4 arbetsdagar före det planerade flyget.
Belavia Leader tillhandahåller deltagande i programmet för företagskunder. Flyg ekonomi klass på rutten Minsk - Tel Aviv uppskattas till 600 poäng.
Mer information på www.belavia.by/leader
airBaltic: BalticMiles- "ny nordlig valuta"
Hur man engagerar sig: Ansökningsformuläret finns i Baltic Outlook ombordtidning, på biljettförsäljningskontor, vid incheckningsdiskar eller i affärsloungen på Riga flygplats. Du kan också fylla i formuläret online på www.BalticMiles.com, www.airBaltic.com. Bekräftelse på registrering av en "pappers" ansökan kommer via e-post inom två veckor, och ett nummer kommer att tilldelas omedelbart (tillfälligt kort). Efter det första flyget från registreringstillfället får passageraren ett startpaket med ett deltagarkort i plast per post.
Hur man tjänar miles: Miles delas ut för att flyga på reguljära airBaltic-flygningar och flygningar från partnerflygbolag, samt för att använda tjänster från partners från andra industrier än flyg. Antalet miles som tjänas in på airBaltic-flyg beror på flygriktningen och tjänstens klass: från 500 miles för flygningar från Riga i ekonomiklass till Baltikum, Skandinavien och Finland till 4 500 miles för flyg i businessklass till länderna i södra Kaukasus, Centralasien och Mellanöstern.
Vad ska man vara uppmärksam på: BalticMiles-programmet startade den 1 oktober 2009 och håller för närvarande på att växa. I synnerhet utökas nätverket av partners för att ge medlemmarna fler möjligheter att tjäna och spendera miles. Redan nu är programdeltagare befriade från registreringsavgiften för airBaltic-flyg (5 euro för vanliga passagerare). Prisbiljetter och kuponger som bekräftar förändringar i tjänsteklass ombord utfärdas elektroniskt. Barn som deltar i programmet får specialdesignade Young Pilot-kort och tjänar miles på samma sätt som vuxna, förutsatt att de har en separat plats reserverad för dem. Miles kan krediteras för flygningar som tagits innan de gick med i BalticMiles-programmet om de ägde rum högst 30 dagar före registreringen som medlem.
Passagerare som tidigare haft en hög status i Eurobonus-systemet, efter att ha registrerat sig i BalticMiles-programmet, flyttar till de prestigefyllda BalticMiles Executive- och BalticMiles VIP-nivåerna.
Flygningen Minsk - Riga kommer att lägga till 750 miles till ditt konto. Genom att prenumerera på BalticMiles-programmet före den 1 december kan du bli ägare till 1 miljon award miles.
Mer information på www.balticmiles.com
tjeckiskaAirways: OKPlus
Hur man engagerar sig: För att delta i programmet måste du fylla i en ansökan i vanlig eller elektronisk form eller registrera dig via telefon på flygbolagets kontaktcenter. Programmedlemskortet skickas omedelbart efter att den första transaktionen markerats på deltagarens konto: en genomförd flygresa eller användning av en partners tjänst.
Hur man tjänar miles: Miles tjänas in för reguljärflyg med Czech Airlines och dess SkyTeam-partners, samt för flygningar med andra programpartner och icke-flygbolagspartners. Dessutom kan miles köpas eller överföras (om än i ett begränsat antal) från kontot hos en annan OK Plus-medlem. Miles kan också tilldelas för att rekommendera en ny aktiv deltagare i belöningsprogrammet (1 000 miles för varje registrerad nykomling). I ett inrikesflyg Czech Airlines tilldelas minst 500 miles, för internationella - 750 miles. Antalet miles beror också på priset på den köpta biljetten. När en passagerare når det antal miles som krävs får de automatiskt ett Silver-, Gold- eller Platinum-medlemskort som är giltigt i ett år.
Vad ska man vara uppmärksam på: Under kampanjbonusen tilldelas ytterligare ett antal miles för varje flygning. Om en prisbiljett eller annan OK Plus-belöning returneras, kommer 5 000 miles att dras från programmedlemmens konto. När du byter flygklass dras ett visst antal miles från kontot för ägaren av ett "silver"- eller "guld"-kort för varje del av resan, beroende på flygavståndet. Du kan få ett kontoutdrag för programmedlemmar varje månad via e-post (gratis) eller varje kvartal med vanlig post (för 2 000 miles). Nya programmedlemmar kan tjäna miles för flygningar med Czech Airlines som tas upp till 3 månader före registreringsdatumet. De ackumulerade milen kan användas i 2 år, förutsatt att minst en transaktion registreras på kontot under denna tid. För flygningen Minsk - Prag delas 750 miles ut.
Mer information på www.ok-plus.com
EtihadAirways: EtihadGäst
Hur man engagerar sig: Det snabbaste sättet är att fylla i ett formulär hos vilken flygbolagsrepresentant som helst eller vid incheckningsdisken på flygplatsen, så att passageraren omedelbart blir ägare till ett medlemskort. Det mest tekniskt avancerade är att fylla i registreringsformuläret online. I detta fall skickas medlemskortet inom 30 dagar. Det ”klassiska” sättet är att skicka ett ifyllt ansökningsformulär och få ett medlemskort med vanlig post.
Hur man tjänar miles: Miles delas ut för att flyga på flygbolag och använda tjänster från partners (hotell, banker, biluthyrningstjänster, butiker). När miles ackumuleras, flyttar medlemmen upp från Tier 1 (Etihad Guest Tier) till Tier 1 (Etihad Guest Silver) och sedan till Tier 1 (Etihad Guest Gold). Varje ny nivå innebär nya bonusar, inklusive när du samlar på dig miles. Antalet intjänade miles beror på flygsträckan, såväl som biljettens klass. Till exempel, för en biljett i Pearl Business-klass läggs 50% av antalet miles till, för Diamond First Class - 100%. När du registrerar dig kommer en ny Etihad Guest-medlem att få 500 välkomstmil.
Vad ska man vara uppmärksam på: Programmet låter dig få bonusar direkt efter att den första milen har krediterats. Om en medlem inte har tillräckligt många miles för att få bonusar, har han rätt att använda kombinationen "miles plus money". I det här fallet bestämmer passageraren själv hur många mil som ska spenderas och hur mycket som ska betalas kontant. Dessutom tilldelas miles också för belopp som spenderas på bonusar under programmet. Programmet fungerar kontinuerligt, d.v.s. en medlem kan köpa en prisbiljett även under högsäsong. En ytterligare fördel med Etihad Guest är familjekortet, som låter dig registrera upp till 8 familjemedlemmar och överföra 100 % av dina ackumulerade miles från konto till konto, vilket gör att du kan tjäna utmärkelser mycket snabbare. Dessutom kan miles för flyg som tagits 3 månader innan kortregistrering återställas. Etihad Guest Miles är giltiga för bonusar i 3 år från det datum de tilldelas. För en flygning på sträckan Minsk - Abu Dhabi i Coral Economy class tilldelas du 2463 miles.
Mer information på www.etihadguest.com
Lufthansa, österrikiska,MASSA: Miles & More
Hur man engagerar sig: För att bli medlem i programmet måste du registrera dig på ett sätt som är tillgängligt för passageraren (till exempel genom att fylla i registreringsformuläret på webbplatsen) och öppna ett personligt Miles & More-konto. För att bekräfta öppnandet av ett konto får en ny programdeltagare en bekräftelse med ett kortnummer, vilket ger honom rätt att samla miles. Själva kortet utfärdas efter att den första milen har krediterats ditt konto.
Hur man tjänar miles: Antalet miles som tilldelas för direktflyg baseras traditionellt på avståndet mellan ursprung och destination, det angivna minsta antalet miles eller publicerade schablonsatser. Antalet miles multipliceras med bokningsklassfaktorn i enlighet med den betalda tjänsteklassen som anges på biljetten.
Vad ska man vara uppmärksam på: Genom att prenumerera på Miles & Mores nyhetsbrev före den 31 december 2009 kan du få 500 miles, som kommer att krediteras ditt konto inom en månad från prenumerationsdatumet. Programmet låter dig ackumulera prismil när du flyger med vissa charterflyg. Miles som inte krediteras automatiskt kan återställas inom 12 månader efter användning av relevant tjänst. Award miles som inte används inom 36 månader från registreringsdatumet kommer att förverkas i slutet av nästa kvartal. Belöningar mottagna för miles kan överföras till nära släktingar eller vänner, men kan inte bytas ut mot andra bonusar eller säljas. En flygning i standardekonomiklass på sträckan Minsk - Berlin med stopp i Wien kommer att lägga till 3 000 miles till ditt konto.
Mer information på www.miles-and-more.com
turkiskaAirways: Miles & ler
Hur man engagerar sig: Du kan fylla i formuläret i valfritt format som passar passageraren. Medlemskortet skickas till klienten efter första reguljärflyget turkiska flygbolag eller något annat företag som är en del av Star Alliance.
Hur man tjänar miles: Miles intjänade genom Miles & Smiles-programmet klassificeras som statusmiles och bonusmiles. Beroende på beloppet tillåter de ackumulerade statusmilen dig att bli ägare till ett Classic Plus-, Elite- eller Elite Plus-medlemskort. Status miles delas ut för flygningar på inrikes- och internationella flygningar från Turkish Airlines, såväl som flygningar från Star Alliance-flygbolag; Award miles kan tjänas genom att använda tjänsterna från partnerhotell, biluthyrningstjänster eller genom att betala kreditkort Shop & Miles kreditkort. Mil kan ackumuleras under hela året och kan användas inom tre år från den senaste gången miles krediterades. Trots att det ofta är omöjligt att ge ut prisbiljetter under högsäsong på grund av ökad efterfrågan, förlängs inte programmets giltighet under några förevändningar.
Vad ska man vara uppmärksam på: Elite Plus-kortinnehavare har möjlighet att delta i programmet som familj. På företagets egna flygningar kan medlemmar dra nytta av tjänsten "följeslagsbiljett": följeslagaren till en passagerare som använder en prisbiljett kan flyga mycket mindre mil än vad det skulle ta för att utfärda en andra prisbiljett. Ett flyg från Minsk till Istanbul i en hytt i ekonomiklass kommer att lägga till 893 miles till ditt konto.
Mer information på www.thy.com/smiles
Företag: airBaltic, Czech Airways, Etihad Airways, Lufthansa, Austrian, LOT, Turkish Airways
Detta flygbolag med anropssignalen "Belarus Avia" är kodat med följande symboler: i ICAO – BRU, i IATA – B2. Belavia grundades 1996 och är underordnat Republiken Vitrysslands ministerråd.
Företagets huvudkontor är beläget i Minsk, men i vissa länder i det förra Sovjetunionen och långt utomlands finns representationskontor. I Moskva ligger företagets kontor i Armenian Lane. Du kan kontakta det ryska representationskontoret på telefon +7 495 623 10 84 eller via e-post [e-postskyddad].
Belavia Airlines har sin officiella hemsida - www.belavia.by, där du kan få information om frågor som rör flygförhållandena.
Berättelse
Datumet för bildandet av det nationella företaget Belavia anses vara 03/05/96, men det skulle vara mer korrekt att ange 1991, när, efter Sovjetunionens kollaps, den vitryska enandet civil luftfartärvde alla flygplansflotta belägen på denna republiks territorium.
Efter omorganisationen av civil luftfart i Vitryssland, öppnar företaget nytt internationella rutter, och sedan augusti 1997 har den blivit fullvärdig medlem i IATA-förbundet.
1998 dök Boeings upp i flottan och efter sammanslagningen med Minskavia Yaks. Innan detta användes Tu, Ana och Ily på flyg.
2000 - fusion med företaget Mogilevavia och 2002 etablerades samarbete med österrikiska flygbolag. 2003 inleddes ett samarbete med Air Baltic. Under samma period slöts kommersiella avtal med Aeroflot, Lufthansa, LOT, Aer Lingus m.fl.
I den nationella tävlingen "Årets varumärke" vann Belavia brons för professionalism 2003. Under 2008 fick företaget ett certifikat om överensstämmelse med standarder för säker drift. I februari i år har resenärerna möjlighet att köpa e-biljetter för detta företags flygningar, och 2010 slöts ett elektroniskt interline-avtal med Air France.
Företaget utökar sin flygplansflotta och utvecklar nya internationella rutter och tecknar avtal med utländska flygbolag.
Incheckning på flygplatsen för Belavia-flyg börjar 2 timmar före avgång och slutar 40 minuter. Om det bara finns en incheckningsdisk, går passagerare i businessklass och bonusprogrammedlemmar igenom proceduren i tur och ordning.
Notera! På flygplatsen kan du åka och självregistrering, närmar sig självbetjäningskiosker. I detta fall börjar proceduren 22 timmar före avgång och stänger 1 timme.
För passagerarnas bekvämlighet erbjuder företaget att checka in för ett flyg utan att lämna hemmet. Onlineincheckningstjänsten är tillgänglig 2 dagar före flyget och slutar 2 timmar före avgång. För att göra detta, gå bara till företagets hemsida https://belavia.by/home/.
Dockningar
Företaget försöker genomföra transitflyg strikt enligt tidtabell. Om det är mer än en timme mellan anslutande plan kommer alla passagerare att inkvarteras i rastplatsen för transitpassagerare. Vid långa flygförseningar kommer företaget att tillhandahålla hotellrum till passagerare. Om det blir en försening och anslutningen inte sker kommer passagerare att bokas om på ett annat flyg.
Bagageregler
Biljettpriset inkluderar bagage och handbagage med normaliserad vikt och dimensioner enligt kategorin passagerare (data visas i tabellen nedan).
Tillåtelse för bagage och handbagage
Observera: De interna uppgifterna i tabell "63" är skadade!
Notera! Du får ta med dig en hopfällbar sommarvagn, en bilbarnstol eller en bärbar vagga för ett spädbarn gratis till salongen.
Näring
Belavia flygbolag förser sina passagerare med gratis måltider på alla flyg. För korta flygresor är det lättare tilltugg, kallskuret, grönsaker eller smörgåsar. Drycker att välja mellan: te, kaffe, juice, vatten. På flyg som varar mer än 1,5 timme serveras ytterligare varma rätter: fisk, kött, fågel plus en tillbehör.
Business class-menyn innehåller röd fisk, räkor och kaviar. Alkohol erbjuds alla.
Reser med barn
Barn under 2 år kan flyga ombord på Belavia gratis om de är i en förälders famn. Om du använder bilbarnstol eller liggdel debiteras en extra sittplats enligt vuxenpriset.
Barn över 5 år kan flyga utan vuxna om deras föräldrar betalar för eskorttjänsten genom att reservera en plats för en företagsrepresentant.
Viktig! Barnmat Detta tillhandahålls inte på Belavia-plan, så föräldrar bör ta hand om det själva.
Flygplansflotta
Företagets flotta omfattar 29 stycken utrustning för att transportera passagerare. Medelåldern på flygplanet är 22 år. Korta data ges i tabellen nedan.
Belavias flygplansflotta
Observera: De interna uppgifterna i tabell "64" är skadade!
Företaget planerar att utöka och uppdatera sin flotta för att diversifiera sitt ruttnätverk.
Basflygplatsen
Det internationella flygbolaget är baserat på Vitrysslands nationella flygplats "Minsk", som ligger 22 km från huvudstadens centrum.
Typer av tariffer
Kostnaden för biljetter beror på den valda flygvägen och inkluderar inte bara biljettpriser utan olika avgifter och skatter. Återbetalningar, ombokningar och byten av biljetter är tillåtna beroende på tjänstens klass. Ekonomi är i detta fall uppdelad i flera underkategorier.
Information om taxegrupper
Observera: De interna uppgifterna i tabell "65" är skadade!
Alla tariffer inkluderar gratis transport ransonerat bagage och bagage (som du kan läsa ovan).
Vart flyger de?
Företaget betjänar 46 destinationer, varav flera flygningar går till Ryssland:
- Moskva ("Domodedovo", "Zhukovsky"),
- St. Petersburg ("Pulkovo"),
- Ekaterinburg ("Koltsovo"),
- Kaliningrad ("Khrabrovo"),
- Krasnodar ("Pashkovsky"),
- Sochi (flygplats med samma namn).
Det finns kopplingar till de tidigare republikerna i Sovjetunionen:
- Ukraina ("Borispol", "Zhuliany", "Kharkov"),
- Litauen ("Vilnius", "Palanga"),
- Lettland (Riga),
- Kazakstan ("Almaty", "Astana", "Narimanovka", "Pavlodar"),
- Turkmenistan (Ashgabat flygplats),
- Azerbajdzjan (Bakus flygplats),
- Georgien (Batumi, Tbilisi flygplats).
Belarusian Airlines täcker hela Europa: från den skandinaviska halvön till Medelhavet. Med Belavia kan du resa till populära semesterorter på Cypern, Israel, Iran och Libanon.
bonusprogram
Företaget har ett bonusprogram "Belavia Leader". På flygbolagens flygningar (liksom dess partners) samlas poäng som passagerare kan byta mot belöna biljetter. Programmet är på flera nivåer och ger ytterligare fördelar vid val av platser i kabinen, hoppa över kön incheckning och gratis transport extra bagage, tillgång till businessloungen.
Kampanjer och rabatter
Genom att besöka företagets hemsida kan du få information om specialerbjudanden på rabatter och pågående kampanjer gällande populära semesterorter. Företaget erbjuder förmånliga rabatter för barn som reser med eskort.
Det vitryska flygbolaget är ett pålitligt företag som ger en 100% garanti för flygsäkerhet. Belavia erbjuder bekväma reseförhållanden i alla serviceklasser, utan att ignorera passagerarnas problem.
Video