Hur man returnerar Nord Wind-biljetter. Nordwind Airlines biljetter - hur köper man, returnerar eller byter? Som det var förr

Biljettåterbetalning är möjlig inom biljettens giltighetstid, beroende på den tillämpade prisregeln som anges i biljetten.

Återbetalning sker till den person som anges på biljetten, eller till den som betalat för biljetten, mot uppvisande av en handling som styrker hans identitet och betalning för biljetten. Återbetalning av flygbiljetter är möjlig:

  • på platsen för köp av biljetten;
  • på något kontor hos Nordavia - Regional Airlines;
  • i undantagsfall, på den auktoriserade byråns kontor, efter förhandsöverenskommelse med flygbolaget.

Beloppet för återbetalningsbara belopp för en oanvänd biljett, en del av biljetten bestäms i enlighet med villkoren för tillämpning av tariffer och instruktionerna från Nordavia - Regional Airlines JSC. Vid frivilligt återlämnande av biljetter som utfärdats till returpriser sker betalning.

Tvångsvägran av en passagerare från ett flyg.

Enligt gällande regler transport av passagerare, bagage och gods från Nordavia - Regional Airlines JSC klassificeras återbetalningen av betalningsbelopp som ofrivillig om passageraren vägrat transport i följande fall:

  • flygbolaget har ställt in eller försenat flygningen (mer än 2 timmar) för vilken passageraren har bokat en plats;
  • flygbolaget inte landade på flygplatsen som anges på biljetten;
  • flygbolaget på grund av omöjlighet försåg inte passageraren med en plats på flygningen, datumet eller tjänsteklassen som anges i biljetten - skickade inte passageraren från transferflygplatsen på flyget som anges på hans biljett, på grund av förseningen av flygplan eller inställd flygning med vilken passageraren ska anlända till transferflygplatsen;
  • i händelse av sjukdom hos en passagerare eller en medlem av hans familj/närstående som reser med honom på flygplanet (i närvaro av en officiell handling), eller i samband med att en medlem av hans familj eller nära släkting avlider, vilket är dokumenterad, tillhandahållen meddelande till transportören före slutet av incheckningen av passagerare för den flygning som anges i biljetten.

familjemedlemmar- makar, föräldrar och barn (adoptivföräldrar och adoptivbarn).
nära släktingar- farfar, farmor och barnbarn, fullblods och inte fullblods bröder och systrar.

Grunden för påtvingat återvändande av medicinska skäl är den medicinska handlingen i original (intyg, intyg om arbetsoförmåga, utdrag ur anamnesen), som ska uppfylla följande krav:

  • tillgänglighet i medicinskt dokument ett tydligt och läsbart namn på institutionen som utfärdade detta dokument;
  • tillgång till information om denna institution;
  • närvaron av förseglingen från institutionen som utfärdade det medicinska dokumentet;
  • tydligt läsbar position och efternamn på den person som utfärdade dokumentet;
  • intyget måste ha läkarens personliga sigill;
  • tillgänglighet av datumet för utfärdandet av det medicinska dokumentet;
  • överensstämmelse av de sjukdomsdatum som anges i det medicinska dokumentet med transportdatum. Om passageraren redan har blivit utskriven vid tidpunkten för transportens början, men flygningen fortfarande är kontraindicerad av medicinska skäl, krävs ytterligare en anteckning i intyget (eller ett tilläggsintyg till sjukskrivningen) från den behandlande läkaren som anger att flygresor inte rekommenderas under den angivna perioden.

Biljetten är inte giltig för transport av en passagerare och återbetalning med en oanvänd flygkupong om efterföljande flygkuponger redan har använts. Flygkuponger accepteras för transport och retur i den direkta ordningen från avgångsplatsen, oavsett typ av pris.

Enligt regeln om sekventiell användning av flygkuponger, om biljetten har flera flygkuponger, kan endast de kuponger som följer efter den använda kupongen returneras. Det betyder att:

  • om passageraren använde den andra flygkupongen utan att använda den första, återbetalningen Pengar med den första flygningen är kupongen inte möjligt;
  • det är inte möjligt att returnera den andra flygkupongen (returbiljett) om den första flygkupongen (returbiljetten) inte har använts;
  • om ingen av kupongerna har använts återbetalas hela biljetten.

Regler för återlämnande av en elektronisk biljett som betalas av sponsorn på JSCs eget kontor "Nordavia - Regional Airlines"

Om en e-biljett betalats av en annan person som inte deltar i transporten, görs återbetalningen endast till sponsorn mot uppvisande av en identitetshandling.

Den som betalat för biljetten, men inte är den passagerare som anges på biljetten (sponsor), har rätt att kräva av JSC "Nordavia - Regional Airlines" att göra en anteckning på biljetten om vem som får tillbaka beloppet för det oanvända. transport på denna biljett.

Regler för återlämnande av en elektronisk biljett som betalas på webbplatsen

För att få en återbetalning för en e-biljett köpt på flygbolagets webbplats måste du fylla i ett ansökningsformulär för återbetalning eller självständigt returnera biljetter ( endast om biljetten betalades på webbplatsen med ett plastkort eller Yandex.Money) på .

UPPMÄRKSAMHET PÅ!

  • Om biljetten betalades för med ett plastkort eller Yandex.Money, görs återbetalningen till samma Yandex.Wallet eller plastkort. I detta fall görs återbetalningen inom 10 arbetsdagar från mottagandet av ansökan;
  • Om biljetten betalades via OSMP (QIWI) eller Rapida (Svyaznoy, Euroset), kan du utfärda en återbetalning genom att fylla i en ansökan på webbplatsen som anger de nödvändiga betalningsuppgifterna. I detta fall utförs återbetalningen av medel till de angivna uppgifterna inom 30 arbetsdagar från dagen för mottagandet av ansökan. Ansökan måste fyllas i av passageraren (med uppgifter adresserade till passageraren);
  • Innan transporten påbörjas frivilligt återvändande Allt oanvända kuponger (sektioner) som anges i biljetten, utförda samtidigt. Förklaring: innan transporten påbörjas är det omöjligt att returnera en del av biljetten, medan den andra lämnas, om biljetten utfärdas i returriktningen;


då uppstår frågan: hur returnerar man biljetter köpta via Internet? hur får man pengarna tillbaka för en biljett?

biljettpris är villkoren för byte eller retur av biljetten.

många resenärer bryr sig inte om att läsa en lång text, utan sätter helt enkelt en bock i slutet av den "bekant".

det finns enhetliga regler för att returnera en biljett för alla flygbolag: straffbeloppet för att returnera en biljett kommer att vara lägre om den köptes till ett dyrt pris; ju längre du dröjer med returen av biljetten, desto mindre belopp kan du returnera för den.

chipflyg

Flygbolaget planerar att flyga till Asien från St. Petersburg till Guangzhou, Qingdao, Tianjin, Harbin, Shenyang, Xian, Hangzhou, Shanghai och Peking, från Ufa till Guangzhou och Peking, från Omsk till Shenyang, Harbin, Qingdao och Hangzhou. north wind officiella webbplats om du vill kontakta representanter för nordvindsflygbolaget kan du göra detta via telefon: +7 495 730 43 30, +7 495 730 43 30, e-post:

Nu är det dags att återgå till villkoren i tariffen och läsa dem noggrant.

du måste leta efter reglerna för returbiljetter på flygbolagets hemsida, även om du köpt den på Internet via en mellanhand. Varje flygbolag har sina egna returvillkor, endast två principer är gemensamma för alla:

  1. ju tidigare du lämnar tillbaka biljetten - desto mer får du
  2. på vilket sätt dyrare taxa- ju mindre straffbeloppet för returen
det finns så kallade "icke-återbetalningsbara" biljetter (ej återbetalningsbara eller ej ref).

north wind airline: officiella webbplats

north wind, som alla större flygbolag, har sin egen officiella webbplats - www.nordwindairlines.ru, där konsumenterna kan hitta detaljerad information.

på den internationella marknaden har "nordenvinden" ännu inte fått utmärkelser. till exempel den brittiska konsultbyrån skytrax, som studerar recensioner om kvaliteten på tjänster från flygbolag i olika länder, klassificerar inte denna operatör som ett kreditvärderingsföretag.

nordvind flygbolag

flygflotta North Wind Airlines har 10 flygplan, sådana modeller: airbus a321-200, i mängden 4 stycken.

boeing 737-800, i mängden 3 stycken. boeing 777-200er, i mängden 3 stycken.

ytterligare 15 flygplan har beställts.

North Wind Airlines driver charterpassagerarflyg från Moskva och andra ryska städer till orterna i Europa, Asien, Afrika, Mellanöstern och Sydamerika.

nord wind flygbolag

För det första, om du letar efter det billigaste alternativet med tjänster som skyscanner, så ska jag genast säga att själva flygbolagets webbplats inte visas bland alternativen som specifikt tillhandahålls av denna sökmotor.

men skynda dig inte att köpa från de agenter som skyscanner kastar ut, eftersom det billigaste erbjudandet - och det här kommer troligen att vara en resa på två - kommer att vara 600 rubel dyrare än på den officiella ak-webbplatsen.

vi reser runt i världen

hur återbetalar man pengarna för flygbiljetten om omständigheterna för resan har förändrats och flygbiljetten köpt till ett lågt pris under kampanjperioden eller i förväg, flera månader i förväg, inte längre behövs? alla resenärer och turister har absolut rätt att få pengar för en oanvänd flygbiljett. det viktigaste som en passagerare behöver veta är att vilken flygbiljett som helst kan returneras inom den aktuella dagen utan några böter från flygbolagen.

Kan jag returnera biljetter köpta online?

src=" "="" alt="Returnera biljetten för nordvindsplanet köpt via Internet">

Återbetalningspolicy för biljett

Behovet av att returnera en biljett kan uppstå av två anledningar:
  • Påtvingad retur, som sker på grund av flygbolagets fel.
  • Frivilligt återvändande, vars boven är passageraren.
När det gäller en påtvingad returtyp är allt mycket enklare. Flygbolagen kompenserar alltid för de besvär som kunderna medför utan problem.

Hur man returnerar en biljett

I de flesta fall är skälen för ett ofrivilligt återvändande:
  1. en passagerares död.
  2. flyg inställt och försenat i mer än 3 timmar;
Vissa flygbolag ser som ett tillräckligt skäl för att ofrivilligt returnera biljetten: Alla sådana fall kräver ytterligare godkännande från flygbolaget och övervägs på individuell basis.

Nord Wind Airlines

Vill du köpa en flygbiljett utan att besöka flygplatsen? Att göra ett köp på webbplatsen tar bara några minuter. Här hittar du schemat i respektive avsnitt.

När elektronisk biljett kommer att köpas, ett resplankvitto kommer att skickas till din post. Den innehåller information som är nödvändig för passageraren: flygets namn, avresedatum, etc.