Återbetalningsbara flygbiljetter s7. Hur returnerar man en ej återbetalningsbar flygbiljett? Om möjligheten att returnera flygbiljetter till S7 Airlines

Möjligheten att köpa flygbiljetter online sparar passagerarna tid. I vissa situationer är det nödvändigt att lämna tillbaka biljetten. Detta kan ske på initiativ av kunden eller på grund av flygbolagets fel. Vi kommer att titta på hur du returnerar en flygbiljett köpt online på S7 Airlines i vår artikel.

Om möjligheten att returnera flygbiljetter till S7 Airlines

Flygbolagets flygbiljetter erbjuds till flera priser. Kunden kan se flygschemat och prispolicyn på S7 Airlines officiella webbplats.

Returpolicyer skiljer sig för olika tariffer.

Om flygbiljetten är återbetalningsbar kan kunden vid behov avbryta serviceordern när som helst och få sina pengar:

  1. "Flexibelt företag" Du kan lämna tillbaka dina flygbiljetter utan att förlora pengar. Om en passagerare missade sitt flyg kan han använda bytestjänsten och ordna ett flyg på ett annat datum.
  2. På Business Basic-tariffplanen, om du är försenad till ett flyg eller vill ändra avresedag, debiteras en avgift. Det kommer inte att vara möjligt att returnera biljetten och få en återbetalning.
  3. Tariff "Economy Flexible". Biljettåterbetalning eller ändring av avresedatum utan avgifter. Om kostnaden för en biljett för en ny flygning är högre än den tidigare måste du betala mellanskillnaden. Om en passagerare är försenad till ett flyg för att ändra avresedatumet betalas också en avgift, flygbiljetter till denna kurs återbetalas.
  4. För Economy Basic-priset är det möjligt att ändra rutt och avresedatum mot betalning av en avgift. Biljettretur och återbetalning tillhandahålls inte för detta pris.

Beroende på priset kan passageraren avgöra om summan pengar kommer att returneras till honom i händelse av frivillig vägran. När du köper en flygbiljett måste kunden väga för- och nackdelar. Om omständigheter kan uppstå som stör flygningen är det bättre att köpa en återbetalningsbar biljett.

Om den låga kostnaden för flyget är en prioritet och passageraren är säker på att det inte kommer att finnas några hinder för flyget, kan du spara pengar och köpa en ej återbetalningsbar biljett.

Det belopp som återbetalas till innehavaren av en returbiljett beror på ansökningsperioden:

  • om senast 24 timmar före slutet av registreringen, återbetalas hela biljettbeloppet till kunden. I detta fall kommer flygbolaget att behålla en provision relaterad till kostnaderna för att tillhandahålla tjänsten;
  • om det är mindre än 24 timmar kvar innan incheckning för ett flyg, hålls en provision på 25 %, och en avgift för flygbolagets utgifter debiteras också;
  • När registreringen är klar är det inte möjligt att returnera biljetten.

En påtvingad återbetalning av en S7-biljett kan göras i följande fall:

  • flygningen ställdes in eller flygningen ändrades;
  • flygvägen har ändrats;
  • det finns inga platser enligt klass;
  • Passagerare gick ombord på en flygplats som inte ingår i den ursprungliga rutten.

Viktig! Om flygningen är delvis genomförd, tvingas passageraren att lämna tillbaka en del av medlen för den oanvända rutten.

När du köper en ej återbetalningsbar biljett kan du kompensera beloppet vid sjukdom eller dödsfall hos passageraren. Andra skäl är inte skäl för ersättning för kostnaden för flyget.

Som styrkande dokument ska lufttrafikföretaget förses med ett intyg om sjukdom eller sjukskrivning. Om en passagerare avlider kan en nära anhörig kontakta företaget och tillhandahålla alla nödvändiga dokument.

Procedur för att returnera biljetter köpta online

På grund av olika omständigheter måste passagerare ibland lämna tillbaka sina flygbiljetter och avboka sitt planerade flyg. Det är omöjligt att på förhand förutse vad som kan bli ett resehinder eller en affärsresa.

Du kan returnera din S7-biljett på flygbolagets webbplats. För att göra detta måste du i ditt personliga konto gå till fliken "Mina bokningar" och fylla i en ansökan. Du kan returnera flygbiljetter online om du inte har tagit ett enda flyg som ingår i din bokning.

Ett annat alternativ är att kontakta 24-timmars kundsupport på 8-800-700-07-07. Samtalet är gratis, samtal accepteras från alla regioner i Ryssland.

När du ringer ett samtal kommer operatören att begära personuppgifter från klienten som kontaktade honom, de första och sista siffrorna på bankkortet som biljetterna betalades med. Operatören ska ange skälet till varför du vill ställa in flyget.

Flygbolagets webbplats tillhandahåller ett återkopplingsformulär. Du kan skicka in en returförfrågan genom den. En företagsrepresentant kommer att kontakta passageraren via e-post. Kunden kan spåra vilket stadium av behandlingen hans ansökan befinner sig i.

Pengarna måste återlämnas till passageraren inom 20 dagar från det datum då begäran om avbokning lämnades in. Detta är exakt den period, enligt lagen, som tilldelats lufttrafikföretaget för att uppfylla sina skyldigheter att återbetala pengar. Kreditering sker till det bankkortskonto som användes för att betala för tjänster.

Om betalningen gjordes med miles, bör de krediteras tillbaka till kundens konto. Passageraren har även rätt att begära återbetalning av tilläggstjänster - försäkring, val av sittplats etc.

Kommer en provision att tas ut vid retur?

Om en biljett återlämnas en dag innan incheckningen är slutförd, kommer passageraren att få tillbaka hela kostnaden för biljetten. En avgift hänförlig till transportörens utgifter för att sälja biljetter undanhålls dock. Storleken på tilläggsavgiften kan fås via transportörens hotline.

Om det är mindre än en dag kvar innan avresa kan du endast få 75 % av det inbetalda beloppet. En passagerare som bestämmer sig för att avboka en bokning måste kontakta företaget så snart som möjligt och meddela sin avsikt att avboka tjänsterna.

Du kan meddela transportören via telefon, online eller på flygplatsen.

Eventuella svårigheter vid retur av biljetter

Enligt recensioner från passagerare är det inte alltid lätt att återvända. Ibland måste klienter möta ett antal svårigheter.

Till exempel uppstår svårigheter om en passagerare vägrar resa på en ej återbetalningsbar biljett på grund av sjukdom. Företaget kan vägra att överföra pengar om det lämnade sjukintyget är ifyllt med oläslig handstil. I det här fallet måste du kontakta den medicinska institutionen för ett nytt formulär.

Om flygbolaget av någon anledning vägrar att återbetala kostnaden för biljetter, eller om passageraren inte är nöjd med villkoren för återbetalningen, måste du noggrant studera tariffen.

Om klienten är säker på att han har rätt, kan han lämna in ett yrkande i domstol och på detta sätt återbetala pengarna.

Huvudsaken är att om du har för avsikt att ställa in ditt flyg måste du meddela transportören så snart som möjligt. På så sätt kan du spara på extra kostnader och undvika tvister med flygbolaget.

Att köpa flygbiljetter online kan avsevärt spara passagerarnas tid. Det kan dock uppstå en situation där det är nödvändigt att returnera biljetten på grund av transportörens fel eller kundens initiativ. Ta reda på hur du returnerar en S 7-flygbiljett köpt av en användare via Internet i den här artikeln.

Villkor för återbetalning av flygbiljetter för S7 Airlines flyg

Du kan köpa biljetter till S 7 med en av flera tariffer. Den officiella portalen visar flygschemat och prisintervallet.

Villkoren för att du kan returnera S 7 flygbiljetter beror specifikt på det valda priset.

Om du har en returkupong kan du avbryta tjänsten när som helst. S 7 kommer att återbetala pengarna som betalats till honom.

Befintliga tariffer och relaterade villkor:

  • "Flexibelt företag" Passageraren kommer att lämna tillbaka S 7-biljetten utan att förlora sina pengar. Om du är sen till ditt flyg kan du byta ut ditt dokument och välja ett flyg en annan dag;
  • "Business Basic". Om klienten kommer för sent till planet eller vill ändra avresedatum, kommer han att debiteras en viss provision. Det är inte möjligt att returnera biljetten och återbetala betalningen;
  • "Ekonomi flexibel". Du kan returnera din S 7-flygbiljett eller ändra ditt flyg utan avgift. Om den nya biljetten kostar mer får du betala mellanskillnaden. Den sena passageraren betalar en provision. På Economy Flexible-priset anses biljetter återbetalas;
  • "Economy Basic". Du kan ändra din flyg- och avresedag genom att betala en avgift. Det går inte att returnera en biljett och få en återbetalning.

När du väljer S 7-tariffen är det bättre att omedelbart tänka på om du kommer att behöva returnera din biljett i framtiden och väga alla fördelar och nackdelar med beslutet. Om det finns några omständigheter som kan störa dina planer bör du ta hänsyn till dem och ta reda på om flygbiljetten är återbetalningsbar eller inte.

Icke-återbetalningsbara priser väljs ofta av personer som vill spara pengar på sina flyg.

Hur mycket pengar som returneras beror på dagen för hans ansökan till S7-företaget:

  • Om du lämnar tillbaka din biljett senast 24 timmar innan anmälan stänger återbetalas hela beloppet. Provisionen kommer endast att dras av för kostnader relaterade till tillhandahållandet av tjänsten;
  • när det är mindre än 24 timmar kvar är avgiften 25 % plus S 7 kostnader;
  • Det är inte möjligt att returnera en flygbiljett efter att incheckningen är klar.

I vilka situationer kan du använda tvångsåtervändning:

  1. Inställd eller ombokning av flyg.
  2. Ändra rutten.
  3. Brist på sittplatser (enligt vald klass).
  4. Landning sker på en flygplats som inte ingick i den ursprungliga rutten.

Om flygningen med S 7-flygplanet var delvis avslutad kommer den påtvingade återbetalningen att vara densamma, det vill säga att passageraren kommer att få en viss del av pengarna som betalas.

Vid ej återbetalningsbara biljetter till S 7-flyg utgår ersättning endast vid dödsfall eller allvarlig sjukdom. Detta bekräftas om du lämnar in handlingen enligt relevant intyg till AK.

Instruktioner för att returnera biljetter köpta online

Anledningen till att en kund till S 7 behövde lämna tillbaka en biljett kan vara olika omständigheter. Det är sällan möjligt att i förväg veta vad som kommer att förvandlas till ett hinder och tvinga en person att överge den planerade resan.

Du kan returnera din flygbiljett på flygbolagets officiella portal. Användaren går till den, går in i avsnittet "Mina reservationer" och anger data i applikationen. Återbetalningsförfarandet online är möjligt om inga flyg har bokats tidigare.

Ett annat sätt är att ringa S 7 supportcenter på 8-800-700-07-07. Denna tjänst fungerar 24 timmar om dygnet. Samtal görs gratis och accepteras från alla ryska regioner.

När kunden ringer kommer den anställde på callcentern att be om personlig information, samt den första och sista siffran i bankkortsnumret som användes för att överföra betalningen. Dessutom måste du tala om anledningen till att personen bestämde sig för att göra en retur.

Viktig! Det finns ett återkopplingsformulär på S 7-portalen. Dess användning är en annan metod för att skicka in en begäran om biljettåterbetalning. Operatören tar emot den och kontaktar sedan användaren via e-post.

Behandlingsstadiet för onlineansökan kan spåras.

Tidsfrister för att ta emot medel

Pengarna returneras till passageraren inom tjugo dagar från det datum då begäran om att annullera bokningen skickades. Längden på denna period bestäms i lag för lufttrafikföretag som måste uppfylla sina skyldigheter att återbetala pengar. De krediteras det konto som tillhör köparen, det från vilket betalningen ursprungligen överfördes.

Om bokningen betalades med miles kan du bara få tillbaka 75 % av dem. En kund som bestämmer sig för att vägra tjänsten kontaktar omedelbart organisationen och meddelar sina anställda om sin avsikt. Anmälan kan göras på vilket bekvämt sätt som helst:

  • genom att ringa ett telefonnummer;
  • skicka ett meddelande online;
  • vid ankomst till flygplatsen.

Om svårigheter

Ibland stöter personer som bestämmer sig för att lämna tillbaka en biljett som köpts online till S7 problem. Till exempel, om en person är allvarligt sjuk, och tariffen han valde visade sig vara icke-återbetalningsbar. Organisationen kan vägra även om lämpligt certifikat tillhandahålls, eftersom det måste skrivas med så läsbar handstil som möjligt. Den enda utvägen är att skaffa ett annat dokument.

En klient som är säker på att han har rätt och vill ha sina pengar tillbaka kan lämna in ett krav och inleda rättsliga förfaranden.

God eftermiddag, kära läsare av bloggsidan, vi reser och semestrar alla i andra länder, och var och en av oss väljer våra egna transportsätt för överföring och i de flesta fall är dessa flygplan. Här väljer alla sitt eget flygbolag, styrt av sina egna krav på dem och andra faktorer, såsom pris, eftersom i Ryssland tyvärr inte alla har möjlighet att flyga business class. Men som det händer kan livet uppvisa omständigheter som inte tillåter dig att flyga, och det är logiskt att om du inte flög någonstans skulle du vilja retur s7 flygbiljetter och få tillbaka dina pengar. Nedan kommer jag att berätta hur du gör detta.

Är det möjligt att returnera biljetter till S7?

Tidigare berättade jag redan hur man returnerar pengar för en Aeroflot-biljett och du såg att proceduren är väldigt enkel, för S7 är det inte alls mer komplicerat och själva processen tar några minuter, när det gäller åtgärder från dig, men tillbaka pengar kan ta lång tid, men om allt lite nedan.

Och sedan jag började lämna tillbaka min s7 e-biljett. Jag var tvungen att flyga till Krasnodar den 24 december, men min son började få tänder fruktansvärt och hade feber, till slut sköt vi upp allt och fick lämna tillbaka pengarna för biljetterna. Vi såg inte Domodedovo den dagen, även om det tog oss 30 minuter att komma till Domodedovo flygplats.

Du kan returnera s7 flygbiljetter genom en speciell tjänst, du kan hitta den genom att gå till ditt personliga konto på webbplatsen https://www.s7.ru/

Välj önskad bokning och du kommer att överföras till dess uppgifter. I det övre högra hörnet klickar du på länken Ge en återbetalning, det är tack vare denna tjänst som den elektroniska biljetten returneras till s7.

Vi väntar på att din begäran ska behandlas.

Vi markerar rutan att vi godkänner att returnera den elektroniska biljetten från S7 och klickar på skicka ansökan.

Din ansökan kommer att accepteras och du får dess kod. Det kommer att vara mycket användbart för dig om du behöver ringa s7 kontaktcenter och förtydliga eventuella detaljer eller status för din retur. Skriv även ner ditt ansökningsnummer, de kanske frågar dig också. Alla dokument kommer att skickas till din e-post. Som standard kommer pengarna att returneras till samma kort som du betalade för biljetterna med; om du köpte kontant, vilket jag starkt tvivlar på, måste du ange detaljerna.

Du kan också returnera din s7 e-biljett via kontaktcentret genom att ringa 8 800 700–0707 (gratis i Ryssland) eller ringa direkt från webbplatsen, också gratis. Längst ner på sidan hittar du avsnittet Kontakta oss och väljer Ring online. Ett ytterligare fönster öppnas som automatiskt slår det önskade numret och kopplar dig till en teknisk supportoperatör.

Om omständigheter uppstår som kräver att en biljett återlämnas, är det nödvändigt att ta hänsyn till dess prisplan, samt orsaken till händelsen, plats och tid. Allt detta avgör ytterligare åtgärder. Biljetten är återbetalningsbar i följande situationer:

  • flyg inställt eller omplanerat;
  • flygvägen ändrad;
  • det finns ingen plats för den klassen, vilket anges i resehandlingen;
  • planet återvände till flygplatsen. Till exempel om han av någon anledning förbjöds att landa i destinationslandet;
  • ingen transport efter anslutning;
  • landning gjordes på en flygplats som inte ingick i den ursprungliga rutten;
  • biljetter är felaktigt ifyllda;
  • passageraren blev sjuk eller dog, eller någon som står honom nära.

Det bör noteras att om flygningen är delvis genomförd kommer kostnaden för biljetten att återbetalas minus den del som används.

Beroende av taxeplan

S7 Airlines har fyra tariffplaner. Villkoren kommer att avgöras av vilket pris passageraren väljer och vilken klass han flyger.

Tariffer Economy Flexible och Economy Basic

Economy Basic förutsätter att allt som köpts med hjälp av det är helt ej återbetalningsbart. Ändå, Om passageraren inte har använt resehandlingen har han möjlighet att ändra datum och rutt för flygningen. Detta är möjligt mot betalning av kontantavgift för operationen. Men om passageraren meddelas om ändringarna i förväg kommer avgiften att vara 3 000 rubel för flygningar inom Ryssland och 60 euro för internationella flygningar. I de fall då passageraren inte dök upp för flyget och inte informerade om det, betalas avgiften till ett belopp av 5 000 rubel respektive 80 euro.

Dessutom kan de köpta biljetterna ändras till Economy Flexible och Business Basic, men mot tilläggsbetalning.

Economy Flexible-priset ger möjlighet till avresedatum, flightnummer och retur utan extra avgifter. Men om biljettpriset är högre måste du betala mellanskillnaden.

Situationen gäller inte omständigheter där passageraren inte dök upp till flyget, inte meddelat i förväg och kommer att ändra avresedatum. I det här fallet måste du betala en avgift på 5 000 rubel respektive 80 euro.

Tariffer Business Flexible och Business Basic

Resedokument för Business Basic-tariffplanen är ej återbetalningsbara. Det går inte att lämna över och lämna tillbaka dem. Du kan ändra flightnummer eller avresedatum, men bara om du betalar en avgift. Det kommer att debiteras i alla fall. Men om passageraren ansökt i förväg blir avgiften 5 000 för ett flyg inom Ryssland och 80 euro för ett internationellt flyg. Om du är sen måste du betala 7 000 rubel respektive 110 euro.

Kan jag lämna tillbaka ett ej återbetalningsbart boardingkort?

S7 Airlines har biljetter i den lägsta priskategorin, som tillhör taxeplanerna Economy Basic och Business Basic. Det är inte möjligt att returnera dem förutom i följande situationer:

  • allvarlig, vilket bekräftas av ett läkarintyg;
  • dödsfall, då kan anhöriga ansöka om återbetalning.

Hur returnerar man det korrekt?

Passageraren kan vägra i förväg, vilket han måste meddela flygbolaget om. I det här fallet kan han returnera pengarna i ett belopp beroende på den tid under vilken han avvisade:

  1. 24 timmar eller mer. Hela beloppet kommer att återbetalas.
  2. Mindre än 24 timmar. Ersättningsbeloppet blir 75 % av kostnaden.

Vart kontakta?

För att returnera måste du vidta följande steg:

  1. Om flyget ställs in före incheckning, sedan sätter den officiella representanten ett märke och intygar det med en stämpel.
  2. När ett flyg ställs in efter incheckning, måste du få biljettkuponger från registreringspersonalen. Utan kuponger anses biljetten ha använts trots att flyget är försenat eller inställt.
  3. Skriv till det officiella S7-försäljningskontoret. Den innehåller passagerarens uppgifter, samt anledningen till att flyget ställdes in.
  4. Vid sjukdom eller dödsfall lämnas läkarintyg eller dödsattest.
  5. Få pengar. Det genomförs på vardagar från 9:00-13:00 om det finns ett pass i namnet på den passagerare vars biljett är återbetalningsbar.
  6. Ge en attesterad fullmakt, om en tredje part får pengar för passageraren.

Förutom försäljningskontor kan du göra en retur:

  • ring flygbolagets kundtjänst;
  • fyll i en ansökan på den officiella webbplatsen på fliken "Mina bokningar".

Deadlines för returer

Återbetalning sker inom tjugo arbetsdagar. Medlen kommer att återföras till den från vilken betalningen gjordes.

Hur returnerar man en biljett köpt online?

Det finns två sätt att returnera en biljett utfärdad online.

På ditt personliga konto. Detta kräver:

  1. Gå till ditt personliga konto från den officiella webbplatsen och välj tjänsten "Mina bokningar".
  2. Aktiva bokningar öppnas, måste du klicka på önskad reservation.
  3. I det övre högra hörnet klickar du på länken "Gör retur"..
  4. Kontrollera data och skicka in ansökan.

Via callcenter:

  1. Slå nummer 8-800-700-07-07 (gratis samtal) eller ring från den officiella webbplatsen. Längst ner på skärmen finns en sektion "Kontakta oss", i den måste du välja "Ring online".
  2. När du ringer måste du ange följande information: Fullständigt namn, födelsedatum, passuppgifter, första och sista 4 siffrorna på ett bankkort, transportväg och bokningsnummer.

Genom att klicka på skicka-knappen samtycker du till behandlingen av dina personuppgifter.

Eftersom detta är det billigaste biljettpriset anses biljetten vara helt ej återbetalningsbar. Det är möjligt att ändra datum, flightnummer, rutt, men mot tilläggsbetalning.

  • Om det är mer än 40 minuter kvar innan avgång– 3 000 rub. för flyg inom Ryssland, 60 euro för internationella flyg.
  • Om mindre än 40 minuter– 5 000 rub. inom Ryssland, 80 euro – utomlands.

Du kan välja ett pris i en högre klass genom att betala mellanskillnaden i pris.

Ekonomi flexibel (YF)

Denna tariff gör att du kan ändra avresedatum utan att betala böter, men om biljettpriset är högre ska mellanskillnaden återbetalas. Om passageraren ställer in flyget helt eller är sen till flyget och inte vill ändra datumet, måste han betala alla avgifter, och det finns många av dem:

  • flygplatsskatter;
  • avgifter för oanvända delar av rutten;
  • registreringsavgift för flygbiljetter;
  • tax YR.

Endast YQ-skatt utfärdas för returer.

Vid byte av en biljett är det möjligt att ändra priset till ett högre genom att betala mellanskillnaden.

Business Basic (CB)

Priset är helt ej återbetalningsbart. För att ändra ett flyg om en passagerare missar planet måste du betala en avgift.

  • Om det är mer än 40 minuter innan avgång, straffavgiften är 5 000 rubel. för flyg inom Ryssland, 80 euro för internationella flyg.
  • Om mindre än 40 minuter– 7 000 rub. i Ryssland, 110 euro utomlands.

Business Flexible (CF)

Inom denna tariff kan du ändra ditt flyg- eller avresedatum utan att betala några avgifter. Du kommer att få betala extra om det valda alternativet är dyrare i pris. Om det är omöjligt att göra någon flygresa kommer endast YR-skatten att utfärdas för retur.

I alla fall är full återbetalning möjlig om du avbokar ditt flyg senast 24 timmar före avgång. När incheckningen för ett flyg har genomförts kan biljetten inte returneras.

Om flygningen var delvis genomförd återbetalas motsvarande ofullständiga belopp.

När kan jag få tillbaka mina pengar?

Det finns vissa villkor under vilka biljettpriset kommer att återbetalas i alla fall, oavsett vilket pris som bokats.

  1. flygningen ställdes in eller omplanerades av flygbolaget;
  2. den ursprungliga flygvägen har ändrats;
  3. det fanns inte tillräckligt med utrymme enligt den klass som valts på biljetten;
  4. planet återvände till flygplatsen utan att nå sin avsedda destination;
  5. flygningen från den anslutande flygplatsen var inte organiserad;
  6. landning på en flygplats som inte ingår på rutten.

I vilka fall kommer det att vägras?

Pengar för en köpt biljett kan inte returneras om biljetten från början inte var återbetalningsbar och det inte fanns några allvarliga skäl för denna retur. Detta gäller i regel frivilliga vägran av passagerare att resa med flyg.

Passagerare som dyker upp för incheckning berusade kan lämnas utan ekonomisk kompensation.

Är det möjligt att returnera en ej återbetalningsbar flygbiljett?

Om biljetten inte är återbetalningsbar, enligt paragraf 2 i art. 108 i Ryska federationens flygkod är en återbetalning av biljettpriset endast möjlig av följande skäl:

  • Allvarlig sjukdom, dokumenterad. Passageraren måste meddela flygbolaget i förväg att han inte kommer att kunna flyga.
  • En passagerares död. I det här fallet kommer hans släktingar att få återbetalningen.

Tvångsersättning för servicekostnader

Det finns fall då flygbolaget tvingas återbetala en passagerare eftersom det inte kan tillhandahålla korrekt betalda tjänster.

Till exempel måste du göra en påtvingad återbetalning för tjänsten att välja en överlägsen säte i händelse av att en passagerare flyttas till en lägre klass säte på en flygning av säkerhetsskäl. Detta kan även vara fallet vid inställd flygning och byte av flygplan.

För att få en återbetalning behöver du:

  1. Du kan fylla i ansökan på webbplatsen eller kontakta närmaste S7 Airlines kontor, uppvisa en kopia av ditt boardingkort.
  2. När du byter plats ombord måste du sätta rätt märke på ditt boardingkort. Detta kan göras av flygvärdinnan.

Återbetalning är inte möjlig om passagerarens klass har uppgraderats.

Om en passagerare köpt en biljett med miles, måste de även återlämnas vid retur.

Om du hittar ett fel, markera en text och klicka Ctrl+Enter.