Moskova'nın farklı bölgelerinden havaalanlarına ulaşmanın birçok yolu vardır, ancak hepsinin fiyatı ve hızı farklıdır. Gideceğiniz yere hızlı ve trafik sıkışıklığı olmadan ulaşmanız gerektiğinde, uçuşunuzu kaçırmamak için birçok kişi Moskova havalimanlarına giden Aeroexpress trenlerini tercih ediyor.

Bu ne?

Aeroexpress, Moskova'nın merkezinden Vnukovo, Sheremetyevo ve Domodedovo olmak üzere üç havalimanına yüksek hızlı yolcu taşımacılığı yapan bir şirkettir.

Aeroexpress istasyonu yolcuları bekliyor.

Üç sınıf vagon vardır:

• ekonomi
• Standart
• İşletme

Bilet fiyatı, vagonun konforuna bağlıdır.

2014 yılında Stadler, İsviçreli tren üreticileriyle birlikte, şu anda düzgün çalışan ve standart güzergahlarda yolcu taşıyan ilk çift katlı vagonları piyasaya sürdü. Çift katlı arabalar ihtiyacınız olan her şeyle donatılmıştır: prizler, klima, konforlu koltuklar.

Arabanın içindeki kabin, yolcular için temiz ve konforludur.

Hiç bu şekilde seyahat etmemiş birçok yolcu, Aeroexpress'te tuvalet olup olmadığını merak eder. Sıradan vagonlarda ve çift katlı Aeroexpress trenlerinde bulunur.

Rotalar

Aeroexpress trenleri, yolcuları üç Moskova havalimanının varış noktalarına ulaştırıyor.

• Sheremetyevo'ya gitmek için Belorussky tren istasyonunun ikinci veya dördüncü girişinden bir ekspres almanız gerekiyor. İşaretler, yolcuların Sheremetyevo'dan istasyona giden trene binmesine yardımcı olacak;
• Domodedovo'ya giden ekspres, Paveletsky tren istasyonunun ikinci girişinden veya "Paveletskaya"-radialnaya metro istasyonunun çıkışındaki lobiden hareket eder. Havaalanından demiryolu platformu, Domodedovo havaalanı kompleksinin 3 No'lu çıkışının karşısında yer almaktadır;
• Tren Vnukovo'ya gidiyor Kievski tren istasyonu, Kiev metro istasyonu. Havaalanından, ekspres trene platforma çıkış, A, B, D terminallerinin yanında yer almaktadır.

Yolumun üzerinde yüksek Hızlı trenler Aeroexpress firmaları Sheremetyevo ve Vnukovo güzergahında 35-45 dakika, Domodedovo güzergahında ise 40-45 dakikadır.

Unutma!Özel program, doğrudan gişede veya aeroexpress.ru web sitesinde gönderilirken belirtilir. Burada ayrıca indirimler, promosyon kodları ve promosyonlar hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Bilet almak

Biletler birkaç şekilde satın alınabilir:

• Doğrudan çıkış gününde veya önceden gişeden satın alın;
• Aeroexpress ru web sitesinde;
• Bir mobil uygulamada;
• Turnikelerde.

Eğitimli uzmanlar tarafından hizmet verilen bilet satın alma terminali çalışmaya hazır.

Bir Aeroexpress biletini önceden veya yola çıkmadan hemen önce satın alabilirsiniz - bu, seçilen ücrete bağlıdır.

Ödeme, seçilen satın alma yöntemine bağlı olarak nakit, banka kartları veya mobil transfer kullanılarak yapılır.

Edinilen çevrimiçi biletler bir yazıcıda yazdırılabilir. Uygulamada satın alınanların yazdırılmasına gerek yoktur - sadece ekranı ekleyin cep telefonu turnike üzerindeki okuyucuya QR kodu ile gönderilir.

Kullanılmayan bir bilet için para iadesi alabilir miyim?

Herhangi bir nedenle yolcunun bileti kullanmak için zamanı yoksa, uçuşu kaçırdıysa veya seyahate çıkamadıysa, bilet için geri ödeme sorunu ortaya çıkar. Şirket, soruna aşağıdaki çözümleri sunar:

• Tam bilet fiyatı, yalnızca tren trafiğinde bir saatten fazla planlanmamış bir kesinti olması nedeniyle iade edilebilir. Diğer durumlarda bilet ücreti iade edilmez;
• Gerekirse, yolcunun ayrıntıları değiştirmek için bir fırsatı vardır. elektronik bilet web sitesinde veya uygulama aracılığıyla.

Eklentiler ve bonuslar

Aeroexpress Bonus programı kapsamında, yalnızca zamandan değil, aynı zamanda paradan da tasarruf ederek seyahatlerde karlı bir şekilde tasarruf edebilirsiniz. Programa üye olmak için kişisel hesabınızdaki Aeroexpress web sitesine gitmeniz ve bu öğenin yanındaki kutucuğu işaretlemeniz ve ardından kısa bir anket doldurmanız gerekmektedir. Bilet satın alındıktan sonra bonuslar hesaba yatırılacaktır.

Terminallerin yönetimi ve koordinasyonu tek bir sevk merkezinden gelir. Herhangi bir nedenle alıcı bilet için ödeme yapamadıysa ve para ödendiyse, destek hizmetiyle iletişime geçebilir.

oranlar

• Standart. Bilet ücreti 500 ruble olup, seyahat kartında belirtilen tarih ve yöne göre geçerlidir. Bir gezi dahildir;
• Orada ve tekrar. Bilet fiyatı - 1000 ruble. Biri havaalanına, diğeri tren istasyonuna olmak üzere iki gezi dahildir. Moskova havaalanlarına ve havalimanlarına giden tüm güzergahlarda geçerlidir. Satın aldıktan sonra 30 gün içerisinde kullanabilirsiniz;
• Aile ve arkadaşlar. Maliyet - 950 ruble. Bilet, dört kişiye kadar olan bir grup yolcu için standart sınıf vagonda bir seyahat için geçerlidir. Tarih seyahat kartında belirtilmiştir, ilk kullanımdan sonra 15 dakika içinde oturabilirsiniz.
• Aile ve arkadaşlar. Orada ve tekrar. Bilet fiyatı 1700 ruble, önceki iki ücreti birleştiriyor.
• Aeroexpress iş sınıfı. Maliyet - 1000 r. Arabada bir yolculuk garanti eder üstün konfor. Seyahat belgesinde tarih, saat ve yöne göre geçerli;
• çocuk. 5 ila 7 yaş arası çocuklar için. Bir çocuk için bir bilet 130 rubleye mal oluyor. Bir seyahat için tasarlanmıştır, seyahat kartındaki tarihe göre geçerlidir. Sadece seyahatin yapıldığı gün hareket noktasında ve çocukların huzurunda verilir, yaşını kanıtlayan belgelerin ibraz edilmesi gerekir. Sabit bir yer olmadan satılır;
• Üstelik metro. Maliyet - 560 ruble. Bir Aeroexpress yolculuğu ve bir metro/otobüs/troleybüs/tramvay yolculuğu dahildir. MCC'ye transfer, ilk inişten itibaren 90 dakika içinde yapılabilir. Biletin alındığı gün dahil 5 gün geçerlidir;
• Havaalanı arası. 1060 Aeroexpress ile iki seyahat imkanı ve bir seyahat bileti toplu taşıma. Aeroexpress trenlerinde yolculuklar arasında 10 dakikalık bir blok var. Transfer, metrodaki ilk geçişten itibaren 90 dakika geçerlidir. 5 gün geçerlidir;
• İş gezisi. 1115 rubleye mal oluyor. Bir öncekine benzer, ancak toplu taşıma için iki seyahat kartı içerir.

Aeroexpress trenlerini sıklıkla kullanan yolcular sezonluk bilet satın alabilirler:

• 15 gezi için - 4050 ruble;
• 20 gezi için - 4500 ruble;

Kartın maliyeti de yolcudan tahsil edilir - 50 ruble. Kart iade edilirse para yolcuya iade edilir.

Aeroexpress turnikenin her kullanımından sonra kart 10 dakika bloke edilir. Abonelik, her üç yön için ve satın alma günü dahil 30 gün boyunca geçerlidir.

• İndirimli bilet - kalkış noktasında düzenlenen ayrıcalıklı vatandaş kategorileri için belirli avantajlar sağlar;
• Kişisel asistan - engelli yolcular için. Kalkış noktasında buluşur, biletin kesilmesine yardımcı olur, trene kadar eşlik eder, valizleri toplar ve arabaya yerleştirir;
• 5 yaşından küçük çocuklar için seyahat, yaşı onaylayan bir belgenin ibraz edilmesi durumunda ücretsizdir. Biletsiz çocuklar koltuk almadan geçerler.

Kişisel asistan, engelli bir yolcunun araca binmesi ve bagajını yerleştirmesi konusunda yardımcı olur.

Aeroexpress uygulamasındaki veya web sitesindeki bazı biletlerin maliyeti, gişedeki ücretten farklıdır:

• İşletme sınıfı - 1000 ruble;
• Standart - 420 ruble;
• Gidiş-dönüş - 840 ruble;
• Aile ve arkadaşlar - 950 ruble;
• Aile ve arkadaşlar. Gidiş-dönüş - 1700 ruble.

Not! Sezona bağlı olarak indirimler ve promosyonlar mümkündür. Örneğin, Dünya Kupası dönemi için geçerlidir, Moskova taraftarlarının tüm güzergahlarda ücretsiz seyahat etmesini garanti eder.

Kişisel Alan

Aeroexpress web sitesinde veya uygulamada kayıt olmak, birçok hizmete erişim sağlar. Kişisel bir hesap açarak kullanıcı şunları yapabilir:

• Bonus programına katılın;
• Bir e-bilet satın almak ve basmak gişeden daha ucuzdur ve zamandan tasarruf sağlar;
• Yolculuktan önce verileri değiştirin;
• Ödeme geçmişinizi takip edin.

Bagaj ve evcil hayvan taşımacılığı

El bagajı, vagonların hareketini veya yolcuların rahatını engelleyecek şekilde yani koridorlarda, antrelerde ve koridorlarda yerleştirilmemelidir. Mülk güvenliğinin sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.

Bagaj kirli veya yanıcı olmamalıdır. Gönder yolcu koltukları yasaklı.

Kabindeki geçiş ücretsizdir ve hiçbir şeyle karışık değildir, hiçbir şey insanların hareketine müdahale etmez.

Hayvanlar

Küçük evcil hayvanlar (kemirgenler, sürüngenler, kediler vb.), köpekler ve kuşlar kasalar, konteynırlar, taşıyıcılar ve kafeslerde taşınır. Büyük ve hizmet köpekleri (yolcu başına ikiden fazla değil) antreye yerleştirilir. Zorunlu - ağızlık ve tasma ile. Köpekler bir rehber veya sahibi tarafından denetlenmelidir.

Küçük köpekler ve kediler, sahiplerinin gözetiminde, köpekler - ağızlıklarda ve tasmalarla kapsız taşınabilir.

Hayvanlar fazla sayılır el bagajı. Veteriner belgeleri gereklidir.

Tehlikeli, vahşi, saldırgan ve zehirli hayvanların taşınması yasaktır.

Aeroexpress'in faaliyet gösterdiği havaalanları

Daha önce de belirtildiği gibi, Aeroexpress şirketi üç yönde bilet almanıza izin veriyor. Terminaller Domodedovo, Sheremetyevo ve Vnukovo havalimanlarında ve kalkış yapılan istasyonlarda bulunmaktadır. Ekspres ile havaalanına gidip geri dönebilirsiniz.

Yolcu, yolculuk için ayrılmadan önce terminalde bir bilet satın alır.

Başlangıç ​​noktasına nasıl gidilir

Aeroexpress'e binmek için metro istasyonuna gitmeniz ve bu yönde kalkışın gerçekleştiği istasyona gitmeniz gerekiyor.

• Sheremetyevo için - Bu Belorussky tren istasyonu. Belorusskaya metro istasyonunda yer almaktadır. Konumu, Moskova Merkez Özerk Okrugu'nun Tverskoy bölgesidir. Metrodan istasyona gitmek için metro istasyonundan çıkmanız yeterlidir - girişler burada olacaktır;
• Domodedovo için - burası Paveletsky tren istasyonu. Aynı adı taşıyan istasyonda bulunur. Paveletskaya, Moskova Metrosu'nun Zamoskvoretskaya hattındaki bir istasyondur. Novokuznetskaya ve Avtozavodskaya arasında yer almaktadır. Moskova'nın Merkez İdari Bölgesi'ndeki Zamoskvorechye bölgesinin topraklarında yer almaktadır.
• Vnukovo için - Kiev tren istasyonu. Buna ulaşmak için Dorogomilovo semtinde bulunan Kievskaya metro istasyonundan gitmeniz gerekiyor.

Havaalanlarına giden üç güzergahta metro istasyonları ve tren trafiği şeması.İstasyonlara taksi ve toplu taşıma ile ulaşım oldukça kolaydır. Yolcunun bulunduğu yere ve üç istasyondan hangisine ihtiyacı olduğuna bağlı olarak, özel şirketlerden birinden araba arayabilir veya otobüs veya tramvay hizmetlerini kullanabilir.

Havaalanına gitmenin alternatif yolu

Otobüs bileti almanın çok daha ucuz olmasına rağmen, Aeroexpress Moskova - Havaalanı hala en popüler ulaşım modlarından biri olmaya devam ediyor. Bunun nedeni, bazen büyük trafik sıkışıklıklarında uçuşunuza zamanında varmanın tek yolunun bu olmasıdır. Ek olarak, indirimler ve avantajlar ile ekonomik fiyatlar, mümkün olan en düşük fiyata bir bilet satın almanızı sağlar.

Rahat çift ​​katlı araba uçakta yolcuları bekliyor.

Hayvanları ve çocukları hiçbir ek ücret ödemeden taşıma imkanı, bonus sistemi gibi çekici bir ektir. Şirket, İsviçre şirketi Stadler ile işbirliği yapıyor, ayrıca Aeroexpress ve Rus Demiryolları, hak edilmiş bir itibara işaret eden dostane şartlarda.

Bir Aeroexpress treni seçerken, yolcunun bagajının güvenliği ve yolculuğun hızı konusunda endişelenmesine gerek yoktur - kesinlikle zamanında yapacaktır.

• Bir yetişkin yolcu için bilet: ekonomi: 360 ruble. iş: 900 ruble.
• Çocuk ekonomi bileti 5 ila 7 yaş arası çocuklar için sınıf, istasyondaki / havaalanındaki gişeden satın alınır.
• Yolcunun ekonomide ücretsiz taşıma hakkı vardır. 5 yaşından küçük çocukların sınıfı.
• Business sınıfındaki çocuklar için tam bir bilet (yetişkin) satın alınır.

Web sitesinden önceden (seyahatten 90 gün önce), doğrudan Moskova'dan / Moskova'ya uçak bileti alırken bir Aeroexpress bileti satın alabilirsiniz. Bilet herhangi bir tarayıcıda satılabilir. Yazdır biniş kartı Bilet için varsayılan yazdırma ayarlarını değiştirmeden doğrudan kullandığınız tarayıcıdan.

Aeroexpress bileti satın almak:

Aşama 1. Seyahat seçeneklerini seçin: tarih, yön, ücret, bilet sayısı. Elektronik bilet düzenleme kurallarını kabul ettiğinizi onaylayın ve ödeme yöntemi seçimine geçin. Birinci sınıf bir taşıma için bilet alırken, önerilen taşıma şemasına göre kabinde bir koltuk seçmelisiniz. Adım 2 Bir ödeme yöntemi seçin, elektronik bilete (güzergah makbuzu) bağlantı içeren bir mesajın gönderileceği geçerli e-posta adresinizi veya cep telefonu numaranızı girin. Yalnızca bir e-posta adresi veya cep telefonu numarası girebilirsiniz. Ücretli bilete bir bağlantı sırasıyla e-postanıza veya telefonunuza gönderilecektir. Aşama 3 Seçtiğiniz ödeme sisteminin talimatlarını takip ederek biletinizi ödeyin. 4. Adım Bileti görüntülemek için e-posta ile gelen mektubu açın veya belirttiğiniz cep telefonu numarasına gönderilen bağlantıyı kullanın. E-posta ile alınan biletin çıktısı alınmalıdır. Aeroexpress terminallerinde ve Moskova havaalanlarında turnikelerden geçmek için okuyucuya basılı bir e-bilet takmak veya cep telefonuna alınan bir biletle QR kodlu bir cep telefonu ekranı eklemek yeterlidir. Web sitesinde satın alınan biletlerin, muhasebe amacıyla seyahat masraflarının geri ödenmesi için destekleyici bir belge olmadığını lütfen unutmayın.

Aeroexpress bilet ödeme yöntemleri

Site üzerinden sadece Visa ve MasterCard banka kartları ile bilet ödemesi yapılabilmektedir. Ödeme işlemi başarılı olduysa, ancak ücretli biletin bulunduğu sayfaya erişim sağlanamadıysa, açıklama için lütfen 8-800-700-33-77 yardım hattını arayarak Aeroexpress teknik destek servisi ile iletişime geçin.

Aeroexpress e-bilet

İnternet veya cep telefonu aracılığıyla satın alınan elektronik bilet, yalnızca bilet satın alınırken belirtilen yön için geçerlidir. Tarife "Standart" - bilette belirtilen hareket tarihi için geçerlidir; "Business Class" tarifesi - sadece e-bilette belirtilen uçuş için geçerlidir. Bir sürüm seçerken güzergah makbuzu mobil cihazlar için, telefonunuz tarafından doğru şekilde oynatılabileceğinden önceden emin olun. Bunun için: - GPRS üzerinden veri aktarım hizmetinin bağlı ve yapılandırılmış olduğundan emin olun; - Ödeme sonuçlarını içeren SMS mesajındaki bağlantıyı takip edin. Açılan sayfa, barkodlu bir resim içeren bir e-bilet göstermelidir. Telefonla alınan bir e-biletin yazdırılmasına gerek yoktur. Barkod çoğaltılmazsa, 8-800-700-33-77 numaralı telefondan Aeroexpress yardım hattından teknik destek servisiyle iletişime geçin. Yolcuların rahatlığı için satın alınan bilet bir e-posta adresine veya başka bir cep telefonu numarasına tekrar gönderilebilir. Barkod resmi olmayan biletler doğrulamaya tabi değildir..

Turnikeden geçmek için barkodlu bileti okuyucuya yapıştırın.

Aeroexpress e-bilet iadesi:

Satın alınan e-bilet iade edilmez. Elektrikli trenlerin hareketinde plansız bir şekilde 1 (bir) saatten fazla kesinti olması durumunda yolcu tam ücret alabilir. Aynı zamanda, diğer durumlarda, bir kerelik seyahat için kullanılmayan biletlerin iadesi yapılmaz (demiryolu taşımacılığında yolcuların yanı sıra kargo, bagaj ve kargo taşımacılığı için hizmetlerin sağlanmasına ilişkin Kurallara uygun olarak). 2 Mart 2005 tarih ve 111 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ile onaylanan girişimcilik faaliyetlerinin uygulanması ile ilgili olmayan kişisel, aile, ev ve diğer ihtiyaçlar için bagaj. Kullanılmayan abonelik biletlerine ilişkin geri ödemeler, Rusya Federasyonu Demiryolları Bakanlığı'nın 26 Temmuz 2002 tarihli Emri ile onaylanan Federal Demiryolu Taşımacılığında Yolcu, Bagaj ve Kargo Bagajlarının Taşınmasına İlişkin Kurallarda belirtilen şekilde ve durumlarda yapılır. 30.

Tarafların karşılıklı yükümlülüklerinin yerine getirilmesi:

Elektronik bilete ödeme yükümlülüğü, ödemenin başarılı olduğuna dair ilgili ödeme sisteminden bir bildirim aldığınız andan itibaren tarafınızca yerine getirilmiş kabul edilir. Size elektronik bilet sağlama yükümlülüğü, seyahat planı makbuzunun tarafınızca belirtilen e-posta adresine veya seyahat planı makbuzunun bağlantısının telefon numarasına SMS olarak gönderildiği andan itibaren Aeroexpress tarafından yerine getirilmiş kabul edilir. Bu tür bir gönderimin yeterli kanıtı, Aeroexpress tarafından saklanan, seyahat planı makbuzuna bir bağlantıyla birlikte gönderilen mesajın bir kopyasıdır.

) - Paveletsky tren istasyonundan (şema), Sheremetyevo havaalanına (şema) - Belorussky (şema) ve Savelovsky tren istasyonlarından ve Lobnya şehrine - Savelovsky tren istasyonundan.

2. Hızlı trenle havalimanına gitmek ne kadar sürer?
Vnukovo ve Sheremetyevo havaalanlarına yüksek hızlı konforlu Aeroexpress trenlerinde seyahat süresi 35 dakika, Domodedovo havaalanına - 40-45 dakika.

3. Programı nerede bulabilirim?

• www.site web sitesinde Aeroexpress bölümünde
• Aeroexpress web sitesinde www.aeroexpress.ru
• telefon yardım hattı ile: 8-800-700-33-77 (Rusya içinde ücretsiz)
• gönderiliyor 3115 numaraözel kısa SMS mesajı Rus veya Latin harfleri:
  • "Moskova (Kiev İstasyonu) - Vnukovo": " ae içinde" veya " ae v";
  • "Moskova (Paveletsky tren istasyonu) - Domodedovo": " ae d" veya " ae d";
  • "Moskova (Belorussky tren istasyonu) - Sheremetyevo": " ae w" veya " ae s".

İçin SMS alma belirli bir saatte ekspres programla (örneğin, saat 7: 00'de Vnukovo'ya), aşağıdaki gibi bir istek göndermelisiniz: " saat 07:00" veya " saat 07:00".
SMS hizmetinin ücreti, mobil operatörünüzün tarife planına göre belirlenir.

4. Bilet ücreti ne kadar?

1. Genel sınıf bir vagonda bir yetişkin yolcunun ücreti 470 ruble.
2. Business class vagonunda bir yetişkin yolcunun ücreti 1000 ruble.
3. 5 yaşından küçük çocuklar için seyahat ücretsizdir.

5. Aeroexpress'te hangi sınıflarda vagonlar mevcuttur?

• Genel sınıf taşıma - elektronik bilet, herhangi bir genel (ekonomi) sınıf taşımada seyahat etme hakkı verir. Bir yolcuya koltuk tahsis edilmez, herhangi bir boş koltuğa oturur. Bilet, üzerinde belirtilen seyahat tarihini takip eden gün 23:59'a kadar geçerlidir.
• Business class araçta - 24-26 koltuklu araçta alkolsüz içecekler, gazeteler, bagaj rafları ve elbise askıları ücretsiz olarak verilmektedir. Birinci sınıf vagon garantileri için bir bilet koltuk belirli bir hareket tarihi ve saati için verilen bir numara ile.

6. Aeroexpress e-bileti nedir?

• Önceden ve komisyonsuz bilet alma imkanı
• Site sitesinde bilet rezervasyonu ve ödemesi
• e-bilet normal vagon belirtilen hareket tarihinden itibaren ertesi gün sonuna kadar geçerlidir.

Sipariş verirken belirttiğiniz e-posta adresine veya telefonunuza SMS ile elektronik bilet gönderilecektir.

Mobil cihazlar için bir sürüm seçerken, telefonunuz tarafından doğru şekilde oynatılabileceğinden önceden emin olun. Bunun için:

• GPRS üzerinden veri aktarım hizmetinin bağlı ve yapılandırıldığından emin olun.
• Bu bağlantıyı takip et, ödeme sonuçlarıyla birlikte SMS mesajında ​​​​ki

Açılan sayfa, barkodlu bir resim içeren bir e-bilet göstermelidir. Barkod görüntülenmezse, e-bileti kağıda yazdırın. Barkod resmi olmayan biletler doğrulamaya tabi değildir.

Dikkat: E-biletinizi yolculuktan önce mutlaka yazdırın ve yolculuk sonuna kadar saklayın veya SMS bildirimini cep telefonunuza kaydedin!

7. Aeroexpress e-biletinin geçerlilik süresi nedir?

• Genel (ekonomi) sınıfı - Bilet, üzerinde belirtilen seyahat tarihini takip eden gün 23:59'a kadar geçerlidir.
• business class - bilet sadece bilette belirtilen uçuş için (kalkış tarihi ve saatine göre) geçerlidir. Aeroexpress business sınıfı için elektronik bilete sahip bir yolcu geç kalırsa veya daha erken bir ziyarette bulunursa, yolcu bilette belirtilen seyahat tarihinde 23:59'a kadar herhangi bir genel sınıf vagonda seyahat edebilir.

8. Biletler nasıl ödenir?

• nakit birinde ofislerimiz .
• Euroset ve Svyaznoy aracılığıyla nakit olarak.
• Yandex.Para.
• WebMoney cüzdanı.
• banka işlemi(Uçak biletlerinin düzenlenmesi, hesaptaki paranın alınmasından sonra gerçekleştirilir).
• kredi kartı ofislerde (ödeme için Visa, Mastercard, American Express kredi kartları kabul edilmektedir).
• kredi kartı çevrimiçi. Ödeme için kabul ettiğimiz elektronik ödeme sistemi aracılığıyla uzaktan: VISA, MasterCard/EuroCard.

9. Bileti iade edebilir miyim?
Önceden rezerve edilen biletler iade edilemez ve iade edilemez.

10. Demiryolu bileti koltuk numarasını gösteriyor mu?
Biletler koltuk numarası olmadan satılmaktadır (Business class biletler hariç), bu nedenle yolcuların trenin hareket saatinden 10 - 15 dakika önce hareket noktasına gelmelerini ve seyahat süresini küçük bir marjla hesaplamalarını öneririz.
Şubat 2010'dan bu yana, Moskova ile Sheremetyevo Havaalanı arasında Aeroexpress trenlerinde, normalden daha farklı olan business class vagonları çalışıyor. yüksek seviye konfor ve kullanılabilirlik ek hizmetler. Böyle bir vagonda, normalden farklı olarak, yolculara garantili bir koltuk sağlanır.

11. Havaalanındaki turnikelerden nasıl geçilir?
Moskova'dan havaalanına giden bir yolcu elektronik bir bilet (basılı veya cep telefonundan) gelecekte havaalanındaki turnikelerden geçmenizi sağlayacak barkodlu bir bileti yeniden düzenlemek için. Bir yolcu havaalanından Moskova'ya seyahat ediyorsa, güvenlik görevlilerine elektronik bir biletin sunulması üzerine geçiş, turnike sistemi noktasındaki kapıdan gerçekleştirilir.

Aeroexpress, Moskova ile Moskova Havacılık Merkezi'nin (Vnukovo, Domodedovo ve Sheremetyevo) havaalanları arasında demiryolu bağlantıları sağlar. Başkentin ana karayolları çok sıkışık olduğundan, demiryolu ulaşımı şehir merkezinden havalimanına hızlı ve zamanında ulaşmak için mükemmel bir yoldur.

Aeroexpress trenleri, Moskova Metrosu'nun Koltsevaya Hattı istasyonlarının yakınındaki demiryolu terminallerinden kalkmaktadır. Vnukovo ve Sheremetyevo havaalanlarına seyahat süresi yaklaşık 35 dakika, Domodedovo'ya - yaklaşık 45 dakika.

Havaalanına giden trenler:

• Paveletsky tren istasyonundan - Domodedovo Havalimanı'na;
• Belorussky tren istasyonundan - Sheremetyevo Havalimanı'na;
• Kievsky tren istasyonundan Vnukovo Havalimanı'na

Havaalanı trenleri:

• Domodedovo Havalimanı'ndan - Paveletsky tren istasyonuna;
• Sheremetyevo Havalimanı'ndan - Belorussky tren istasyonuna;
• Vnukovo Havalimanı'ndan Kiev tren istasyonuna.

Bilet nasıl sipariş edilir?

Seyahatinizin başlangıç ​​veya bitiş noktası Moskova ise, sistem biletinizi ayırtırken Aeroexpress treni için gerekli bileti otomatik olarak seçecektir. İstediğiniz rotayı seçin ve hizmet için biletle birlikte ödeme yapın.

Bir sipariş oluştururken, rotanızın başlangıç ​​veya bitiş noktası Moskova ise, sistem Aeroexpress treni için gerekli bileti otomatik olarak seçecektir.

"Standart" tarifedeki biletler, trenin kalkışından hemen önce veya önceden, ancak planlanan seyahat tarihinden en az 90 gün önce satın alınabilir. Biletleri yolculuktan üç veya daha fazla gün önce alırsanız, maliyetleri daha düşük olacaktır.
Standart ücret kapsamında, bir yolcuya belirli bir koltuk sağlanmaz. Boş koltuk yoksa ayakta durmaya izin verilir.
Bilet, satın alma anında belirtilen tarihten itibaren 30 gün geçerlidir.

Bilet nasıl kullanılır?

Karmaşık hizmet için başarılı ödeme yapıldıktan sonra, kayıt sırasında belirttiğiniz postaya QR kodlu bir elektronik bilet gönderilecektir. Çıktısını alın ve Aeroexpress turnikelerinden geçerken QR kodunu okuyucuya ekleyin.
ÖNEMLİ! Bileti doğrudan tarayıcınızdan yazdırmanız gerekir. Yazdırma için bir e-bilet gönderirken aşağıdaki gereksinimlere uyulmalıdır: varsayılan yazdırma ayarlarını değiştirmeyin (baskı kalitesi, sayfa ölçeği ve görüntü boyutu); Seyahat planı fişinde bulunan QR kodu iyi basılmış ve okunabilir olmalıdır, üzerinde herhangi bir kusur bulunması kabul edilemez. Bu gerekliliklere uyulmaması durumunda bilet geçersiz sayılır.

Bilet nasıl iade edilir?

Avia+Aeroexpress kompleksi hizmetinin iptal prosedürü iki aşamadan oluşur - bilet iptali ve Aeroexpress biletinin iptali. Sadece Aeroexpress tren biletini iptal edebilirsiniz, bilet geçerliliğini korur.

Bir Aeroexpress biletini iade etmek için yapmanız gerekenler:

• Siteye giriş yapın İnternet sitesi.
• "Biletim" bölümüne girin, "Aeroexpress" sekmesini seçin ve istediğiniz rezervasyonu açın.
• "İptal İste" düğmesini tıklayın.
• İade edilecek miktarı kabul edin.

Para, sipariş için ödeme yaptığınız karta 3-5 bankacılık günü içinde yatırılacaktır.

Not!
Bileti seyahat gününden önceki gün 23:59'a kadar iade edebilirsiniz.
Bir Aeroexpress biletini iptal ederken, biletin tam maliyeti (acentenin 1 AZN hizmet ücretinin yanı sıra, bilet için ödeme yaparken banka tarafından kesilen ödeme sisteminin kar marjı) geri ödemeye tabidir.

Biletle birlikte Aeroexpress treni için bir bilet düzenlenmişse, değişiklik yapmak için demiryolu bileti 1 AZN acentelik hizmet bedeli alınır.