მიმდინარე წლის ნოემბრიდან აეროფლოტის თვითმფრინავებზე ბარგის ახალი წესები ამოქმედდა. საინტერესოა, რომ შესწორებული სტანდარტების ნაკრები ახლა ზოგადია და ვრცელდება ყველა ავიაკომპანიაზე გამონაკლისის გარეშე. გზაში პრობლემების თავიდან ასაცილებლად, რეკომენდებულია დრო დაუთმოთ ახალი დებულებების შესწავლას, რაც უდავოდ თავიდან აიცილებს პრობლემებსა და რთულ სიტუაციებს გზაზე.

ტრანსპორტირების ზოგადი წესები

იმისათვის, რომ უფრო სრულად დავინახოთ თვითმფრინავებზე ბარგის გადაზიდვის სურათი, აუცილებელია გამოვყოთ ბარგის ტრანსპორტირების ძირითადი სტანდარტები და გავაანალიზოთ გამოყენებული ცნებები.

ავიაკომპანიის კლიენტისთვის საჭირო და მოგზაურობისთვის შეგროვებული ყველაფერი იყოფა შემდეგ ტიპებად:

• ხელჩანთა– ნივთები, რომლებიც წესების მიხედვით, ნებადართულია თვითმფრინავის სალონში 1 ტომრის ოდენობით – 1 ცალი;
• ბარგი – დიდი ზომის ქონება, მაგალითად, ჩემოდნები, ჩანთები, რომლებსაც ამოწმებენ და ანიშნებენ ფრენამდე და შემდეგ ათავსებენ ცალკე თვითმფრინავის განყოფილებაში.

რაც შეეხება ძირითადი წესებიტრანსპორტირება, აქ შეგვიძლია გამოვყოთ შემდეგი ძირითადი პუნქტები:

• მგზავრს უფლება აქვს სალონში შეიტანოს პირადი ნივთები, რომლებიც არ არის აკრძალული ნივთების სიაში;
• ყველა ბარგი უნდა გაიაროს ფრენის წინასწარი შემოწმების პროცედურა ამ უკანასკნელის უსაფრთხოებისთვის;
• ჩემოდნების შემოწმება გამოითვლება აეროფლოტის ყველა მარშრუტზე ადგილების რაოდენობის მიხედვით და დამოკიდებულია ბილეთის კლასზე და ბილეთის ფასზე, რომლითაც იგი შეძენილია.

მიმდინარე წლის 5 ნოემბრიდან თვითმფრინავებში ხელბარგისა და ბარგის გადაზიდვის რეგულაციამ გარკვეული ცვლილებები განიცადა. ამან არ იმოქმედა სტანდარტული შეთავაზებებით გაყიდულ ბილეთებზე, ხოლო არაანაზღაურებადი და იაფი ტარიფებისთვის წესები გარკვეულწილად შეიცვალა.

ხელბარგის ტრანსპორტირება

ადრე ხელბარგის წონა და სხვა პარამეტრები ექვემდებარებოდა თავად ავიაკომპანიების მიერ დადგენილ წესებს, ამიტომ სტანდარტებს მნიშვნელოვანი განსხვავებები ჰქონდათ. ახლა თვითმფრინავის სალონში დასაშვები ნივთების მახასიათებლები და რომლებიც არ საჭიროებს გადახდას, უნდა აკმაყოფილებდეს იგივე მოთხოვნებს ყველა გადამზიდველისთვის.

პირობების ჩამონათვალში შედის:

1. ბარგის საერთო წონა არ უნდა აღემატებოდეს 5 კგ-ს. ამავდროულად, ავიაკომპანიებს შეუძლიათ სურვილისამებრ გაზარდონ ნორმა, მაგალითად, 7-მდე ან თუნდაც 10 კგ-მდე. ყურადღება უნდა გაამახვილოთ მითითებულ 5 კგ-ზე.
2. თვითმფრინავში აღებული ჩანთის ზომა არ უნდა იყოს 115 სმ-ზე მეტი, გამოსათვლელად დაგჭირდებათ ჩანთის ან სხვა ნივთის პარამეტრების შეკრება. საშუალო მაჩვენებლებია 55×40×

ეს წესები ვრცელდება ბილეთებზე, რომლებიც შეძენილია არაანაზღაურებადი ტარიფი. სხვა წინადადებებთან დაკავშირებით ნორმები არ შეცვლილა. მაგალითად, ბიზნეს კლასში მაინც შეგიძლიათ აიღოთ ნივთები და საგნები, რომელთა წონა 15 კგ-მდეა, მაგრამ მათი საერთო ზომა ასევე არ უნდა იყოს 115 სმ-ზე მეტი.

გარდა ამისა, თუ მანამდე ლეპტოპები, ტელეფონები, კამერები, საქაღალდეები დოკუმენტებით, წიგნებითა და ქოლგებით არ შედიოდა ხელბარგის სიაში, ახლა მათი წონაც გათვალისწინებულია ასეთის ჯამური ოდენობის გაანგარიშებისას.

ფრენის წინ, ყველა ხელბარგი უნდა აიწონოს. თუ ჯამური ღირებულება აღემატება დასაშვებ ზღვარს, საჭირო იქნება ელემენტების სიის გადახედვა. წინააღმდეგ შემთხვევაში, აეროპორტის პერსონალს უფლება აქვს არ დაუშვას მგზავრი ბორტზე.

რისი შემოწმება არ შეიძლება ხელბარგად?

დაინერგა თვითმფრინავის სალონში ტრანსპორტირებისთვის ნებადართული ნივთების სია. თუმცა ხელბარგის ჯამური წონის გაანგარიშებისას ისინი არ არის გათვალისწინებული.

ნივთების სია მოიცავს შემდეგ ნივთებს:

• ქალის ჩანთა, ზურგჩანთა;
• საკვები ბავშვებისთვის;
• გარე ტანსაცმელი;
• ხელჯოხი, ხელჯოხები;
• ეტლი, აკვანი, ფეხით მოსიარულე, რომელიც დაკეცის შემთხვევაში ეტევა წინ სკამის ქვეშ;
• ყვავილების თაიგული;
• სამედიცინო სკამი;
• მუსიკალური ინსტრუმენტები, ხოლო თუ მათი ზომა 158 სმ-ზე მეტია და წონა 80 კგ-მდე, მაშინ მათი ტრანსპორტირების ცალკე ნებართვა იქნება საჭირო.

მედიკამენტები და უბაჟო საქონელი დალუქულ ჩანთაში ასევე დასაშვებია თვითმფრინავში, მაგრამ არ არის ხელბარგი.

აკრძალული ნივთები

იმ ნივთების სიაში, რომელთა ტრანსპორტირება თვითმფრინავის სალონში მკაცრად აკრძალულია, მოიცავს:

• პირსინგი, საგნების ჭრა;
• იარაღი, საბრძოლო მასალა და მათი იმიტაციური ნივთები, სათამაშოების ჩათვლით;
• საშიში ქიმიური ნაერთები, მაგალითად, ტოქსიკური, ფეთქებადი ნივთიერებები;
• მოწყობილობები ან სხვა ნივთები, რომლებიც შეიცავს მაგნიტებს და მაგნიტიზებულ ელემენტებს.

სითხეების ტარება დასაშვებია არაუმეტეს 100 მლ კონტეინერებში. ამ შემთხვევაში მთლიანი რაოდენობა არ უნდა იყოს 1 ლიტრზე მეტი. თხევადი კონტეინერები უნდა მოთავსდეს გამჭვირვალე ჩანთაში.

დიდი ზომის ბარგი

სატრანსპორტო ნივთები, რომლებიც აღემატება ხელბარგის დადგენილ ზომას, კლასიფიცირდება, როგორც დიდი ზომის ბარგი. მათი ტრანსპორტირება ხდება თვითმფრინავის ცალკეულ განყოფილებაში. მოქმედებს წესი: 1 ადგილი - 1 ჩანთა.

უფასო ტრანსპორტირებისთვის დაშვებული ბარგის პარამეტრები, ისევე როგორც ტრანსპორტირებისთვის გათვალისწინებული ადგილების რაოდენობა, დამოკიდებულია არჩეულ მგზავრობაზე. ამ შემთხვევაში მაქსიმალური წონის ლიმიტი არ შეიძლება აღემატებოდეს 30 კგ-ს.

ბარგის პარამეტრებია:

1. Ეკონომ კლასი. აქ გათვალისწინებულია 1 ჩემოდანი თავისუფალი ადგილი. წონა ამ შემთხვევაში არ უნდა აღემატებოდეს 23 კგ-ს. თუ ბილეთი შეძენილია Premium ტარიფით, მგზავრს ეძლევა 2 ცალი უფასო ბარგის ტრანსპორტირება.
2. კომფორტის კლასი. აქ 2 უფასო ადგილი გათვალისწინებულია უფასოდ, თუმცა წონის ლიმიტიც 23 კგ-ია.
3. ბიზნეს კლასი. ნებადართულია 2 თავისუფალი ადგილის გამოყენება. მაქსიმალური წონაა 30 კგ.

რაც შეეხება ბარგის ზომებს, ის არ შეიძლება აღემატებოდეს 158 სმ-ს, რაც მიიღება ნივთის სიგრძის, სიგანისა და სიმაღლის დამატებით.

უფასო ბარგის საერთო წონის ლიმიტი არის 10 კგ. ავიაკომპანიას არ აქვს უფლება დააწესოს წონის ქვედა ზღვარი დიდი ბარგისთვის.

ფრენის წინ, ყველა ბარგი უნდა აიწონოს. დასაშვები ლიმიტების გადაჭარბების შემთხვევაში მგზავრს მოეთხოვება დამატებითი თანხის გადახდა.

ვიდეო ბარგის შესახებ

აეროფლოტის თვითმფრინავებზე ბარგის გადაზიდვის წესები წინა წელთან შედარებით ოდნავ შეიცვალა. გამკაცრდა ხელის ბარგისა და დიდი ნივთების წონის მაქსიმალური ლიმიტები. უფრო მეტიც, ღირებულებები დიდწილად დამოკიდებულია ტარიფზე, რომლითაც ბილეთი შეიძინა. მოგზაურობის დაგეგმვამდე რეკომენდებულია ახალი ნორმების გულდასმით შესწავლა და თქვენი კონკრეტული შემთხვევისთვის ყველაზე შესაფერისი ვარიანტის არჩევა.

საჰაერო ტრანსპორტისთვის მისაღებ ბარგთან დაკავშირებული საკითხები ბევრისთვის საკმაოდ შემაშფოთებელია. წესები ხომ მუდმივად იცვლება, ზოგიერთი მათგანი უფრო მკაცრი ხდება. და მრავალი მგზავრისთვის თვითმფრინავის ბარგის ზომას ფუნდამენტური მნიშვნელობა აქვს. ამიტომ, ღირს საკითხის წინასწარ შესწავლა, რათა მოგვიანებით, ბარგში ჩანთების შემოწმებისას და ხელის ბარგის აწონვისას, სერიოზული პრობლემები არ წარმოიშვას.

დღეს, გადამზიდველები იყენებენ ორ სისტემას, რომლებიც მიიღება მთავარ სისტემად, რაც საშუალებას იძლევა საბოლოო გამოთვლები მოხდეს ჩანთებისა და ჩემოდნების ტრანსპორტირებისთვის. ეს:

1. წონის სისტემა
2. ადგილების რაოდენობის მიხედვით

პირველი ვარიანტი ხშირად გამოიყენება დსთ-ს ქვეყნებში და აზიაში გამგზავრებისას.

გაზომვის სისტემაში მნიშვნელოვანი პუნქტია დასაშვები წონა, ე.ი. ის, რომელიც უსასყიდლოდ ტარდება. კილოგრამების რაოდენობის გრადაცია პირდაპირ დამოკიდებულია ბილეთის კლასზე. დღეს მოქმედებს შემდეგი წესები:

• ეკონომ კლასში 1 მგზავრზე 20 კგ
• 30 კგ – ბიზნესში
• 10 კგ ბავშვზე 2 წლამდე

პირველ სისტემაში, თუ რამდენი ბარგის აყვანა შეგიძლიათ ბორტზე, მოქმედებს შემდეგი პრინციპი: მგზავრს შეუძლია აიღოს იმდენი ჩანთა, რამდენიც უნდა, მაგრამ მათი წონა არ უნდა აღემატებოდეს დასაშვებ სტანდარტს. ყველა ზედმეტი კილოგრამის გადახდა მოგიწევთ.

მეორე სისტემა გულისხმობს, რომ მინიმალური უფასო კილოგრამები უნდა იყოს შეფუთული მხოლოდ ერთ ან ორ ჩანთაში, თუ ეს გათვალისწინებულია ბილეთის კლასით. ანუ, თუ ჩემოდანი 10 კგ-ით ივსება, ის უკვე დაიკავებს ადგილების დასაშვებ რაოდენობას, ხოლო მეორე ჩემოდანი ან სამგზავრო ჩანთა, რომელიც არ არის ხელბარგი, თუნდაც 5 კილოგრამით გაივსოს, მაინც გექნებათ. გადახდა. ეს გაანგარიშების ვარიანტი ძირითადად გამოიყენება ამერიკაში. რუსულ კომპანიებს შორის აეროფლოტმა მსგავსი სქემა სულ ცოტა ხნის წინ დანერგა. ასეთ გადახდის სისტემაში ბონუსი არის ის ფაქტი, რომ უფასო ბარგის შემწეობა ოდნავ მეტია:

• ეკონომიისთვის – 23 კგ
• ბიზნესისთვის – 32 კგ

აქ მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ თუ მგზავრები ერთად მიდიან სამოგზაუროდ, მათი ბარგი ვერ დაემატება. ყველა პასუხისმგებელია საკუთარ თავზე. შედეგად, თუ ქვედა ერთს აქვს უპირატესობა, მეორეს კი კილოგრამების დეფიციტი აქვს ჩემოდანში, პირველს ზედმეტის გადახდა მოუწევს.

ასევე არის ბონუსი ავიაკომპანიის რეგულარული მომხმარებლებისთვის - მათ ეძლევათ შეღავათები საწევრო ბარათებზე და მილებით თვითმფრინავის ბორტზე ადგილების დამატებითი რაოდენობის უზრუნველყოფის სახით, ან კილოგრამის მთლიან ოდენობაზე დამატების შესაძლებლობა. ნებადართულია ბარგის წონა.

ბარგის ზომები

გასათვალისწინებელია ბარგის ზომები, თუნდაც თვითმფრინავის სპეციალურ განყოფილებაში ტრანსპორტირებისთვის. ამგვარად, ჩემოდანი, რომლის საერთო სიგანე, სიგრძე და სიმაღლე უდრის 1,58 მ-ს, ითვლება სტანდარტულად და მისაღებია ტრანსპორტირებისთვის, გარდა აწონვისა, დამატებითი პროცედურების გარეშე.ეს ზომა მოქმედებს სისტემაზე, რომელიც ითვალისწინებს ადგილების რაოდენობას. წონის სისტემაში ეს მაჩვენებელი უნდა იყოს 2,03 მ-ის ტოლი.

თუ თქვენი ბარგი ფარგლებს სცილდება, მაგალითად, თან მიჰყავთ თხილამურები, ველოსიპედი და სხვა დიდი ზომის ნივთები, მათი შემოწმება ცალკე დახლზე მოგიწევთ, ზოგიერთ შემთხვევაში კი დამატებით გადახდაც კი მოგიწევთ. თვითმფრინავის ბარგს იგივე პარამეტრები აქვს ზომისა და წონის მიხედვით 2018 წელს, მაგრამ უნდა გვახსოვდეს, რომ სიტუაცია შეიძლება შეიცვალოს.

ყოველივე ამის შემდეგ, ბორტზე დაშვებული ბარგის განსაზღვრის პრინციპებს თავად გადამზიდავი განსაზღვრავს. და ღირს რეგულარულად შეამოწმოთ შესაბამისი განყოფილება ავიაკომპანიის ვებსაიტზე ან დარეკოთ ცხელ ხაზზე, რათა თავიდან აიცილოთ პრობლემები.

Ზედმეტი ბარგი

ბარგს, რომელიც აღემატება ბილეთით დადგენილ ზღვრებს წონით ან ნაწილების რაოდენობით, ჭარბი ბარგი ეწოდება. და უმეტეს შემთხვევაში მოგიწევთ ამაში დამატებითი გადახდა. რა თქმა უნდა, არიან გადამზიდველები, რომლებიც ნებას რთავენ მცირე გადამეტებას - კილოგრამს ან ორს - დამატებითი გადახდის გარეშე. მაგრამ უმეტესწილად, ყოველი ჭარბი კილოგრამისთვის ფულის გადახდა მოგიწევთ. ჭარბი ბარგის ღირებულება განსხვავდება გადამზიდავიდან გადამზიდავამდე. ღირს წინასწარ განვმარტოთ, თუ რამდენი ფულის გადახდა მოგიწევთ ნივთების გადაჭარბებისთვის, თუ არ არის შესაძლებლობა ან სურვილი ჭარბი დაფაროთ.

მძიმე ბარგი

განსაკუთრებული ყურადღება ეთმობა ბარგს, რომელიც იწონის 30-32 კგ-ს. ამას ჰქვია მძიმე წონა. ეს ასევე მოიცავს იმ ვარიანტებს, რომლებიც სცილდება დასაშვებ ზომებს:

• თხილამურები და სპორტული ინვენტარი
• მუსიკალური ინსტრუმენტები, როგორიცაა გიტარა ან კონტრაბასი
• საყოფაცხოვრებო ტექნიკა, როგორიცაა ღუმელი ან მაცივარი

ასეთი ტვირთის გადაზიდვა შესაძლებელია მხოლოდ გადამზიდავთან შეთანხმებით - მას წინასწარ უნდა ეცნობოს. გამგზავრების დღეს ადრე უნდა მიხვიდეთ, რადგან... ასეთი ბარგის შემოწმებას გარკვეული დრო სჭირდება. გასათვალისწინებელია, რომ ავიაკომპანიამ შეიძლება უარი თქვას ბარგის ტარებაზე, მაგალითად, თუ ბარგის განყოფილებები მცირეა ან მათში ადგილი არ არის.

მყიფე ბარგი

შესაძლოა საჭირო გახდეს მყიფე ბარგის ტარება - მინა, დეკორატიული ელემენტები, ნახატები და ა.შ. ამ შემთხვევაში თქვენც მოგიწევთ ცალკე რეგისტრაცია და ტვირთზე შესაბამისი ნიშნის დადება. თუ თქვენი ბარგი ერგება ხელბარგის ზომებს, ოპტიმალური გამოსავალი იქნება მისი თქვენთან ერთად სალონში ტარება - ეს უზრუნველყოფს თქვენი ნივთების მთლიანობას.

2018 წელს ხელბარგის ტარების საკითხი აქტუალობას არ კარგავს. უფრო მეტიც, მასზე მონაცემები მუდმივად იცვლება. კანონში შეტანილი ცვლილებები უკვე ძალაშია. ადრე ხელბარგი მოიცავდა 10 კგ-მდე თავისუფალ წონას, ახლა უკვე 5-დან. მაგრამ ამავდროულად, ავიაკომპანიები დამოუკიდებლად განსაზღვრავენ რამდენი წონის ტარებას აძლევენ ბორტზე. ამრიგად, ქვეყნის მსხვილმა ავიაკომპანიებმა განაცხადეს, რომ ისინი დარჩებიან 10-ზე, როგორც ჩვეულებრივი ბილეთებისთვის, ასევე არაანაზღაურებადი ბილეთებისთვის.

ზოგადად, საშუალოდ, ხელბარგის ტარების შემდეგი ვარიანტები გამოიყენება:

• ბიზნეს კლასში - 1 ცალი 15 კგ
• ეკონომ – 1 ცალი 10 კგ

მნიშვნელოვანია გავითვალისწინოთ ჩანთის ზომები ისე, რომ იგი მოერგოს ყველა შეზღუდვას. ასე რომ, ხელბარგი უნდა იყოს შეფუთული 55 სმ სიმაღლის, 40 სმ სიგანის, 20 სმ სისქის ჩანთაში. ზოგიერთი გადამზიდავი, როგორიცაა აეროფლოტი, გეგმავს ზომების შესაბამისობის შემოწმებას სპეციალური შეზღუდვის ჩარჩოების გამოყენებით, რაც საშუალებას მოგცემთ დაუყოვნებლივ განსაზღვროთ ყველა საჭირო პარამეტრი.

რეგისტრაციის გარეშე მიგიყვანთ სალონში

ხელბარგისა და სხვა ბარგის ვარიანტები მოიცავს შემდეგ ნივთებს:

• კოსტუმი
• Ლეპტოპი
• ვიდეო და ფოტო კამერები
• Მობილური ტელეფონი
• წიგნები, გაზეთები და ჟურნალები
• გარე ტანსაცმელი
• ქალის ხელჩანთა
• პორტფელი
• ხელჯოხი და ხელჯოხები
• ქოლგა

ასევე შეგიძლიათ თან წაიღოთ სალონში ყოველგვარი რეგისტრაციის გარეშე, საბავშვო საკვებიდა ბავშვის მატარებელი.

ხელბარგის ჩალაგება

თვითმფრინავის სალონში ხელბარგის სახით შემოწმებულია შემდეგი:

• სათვალეების შეკეთების ხელსაწყოები
• კარდიოსტიმულატორი
• ფარმაცევტული მოწყობილობები, რომლებიც შეგიძლიათ შეინახოთ მხოლოდ თქვენს ადამიანზე
• რობოტის სათამაშოები
• საპარსები
• Წამწამის დამხვევი
• სამედიცინო დანიშნულების ჟანგბადის ბალონები და ა.შ.

ყურადღებით შეისწავლეთ ბარგის შემწეობა, რათა თავიდან აიცილოთ პრობლემები მათ ტრანსპორტირებასთან დაკავშირებით. ხოლო თუ რაიმე ეჭვი გეპარებათ კონკრეტულ ბარგთან დაკავშირებით, უმჯობესია აეროპორტში წინასწარ მიხვიდეთ, რათა ყველაფერი სწორად მოაწყოთ, გადაიხადოთ ან რაიმე ზედმეტი გადადოთ.

უფასო ბარგის შემწეობა აეროფლოტში

მომსახურების კლასი/სატარიფო ჯგუფი

Შემოწმებული ბარგი
(ზომები არაუმეტეს 158 სმ 3 განზომილების ჯამით)

Ხელჩანთა
(ზომები არაუმეტეს 55 სმ სიგრძისა, 40 სმ სიგანე, 25 სმ სიმაღლე)

ბიზნეს კლასი - საფასურის ყველა ჯგუფი

2 ცალი არაუმეტეს 32 კგ თითო

1 ადგილი არაუმეტეს 15 კგ

კომფორტის კლასი - საფასურის ყველა ჯგუფი

2 ცალი არაუმეტეს 23 კგ თითოეული

1 ცალი არაუმეტეს 10 კგ

ეკონომ კლასი – პრემიუმ სატარიფო ჯგუფი

2 ცალი არაუმეტეს 23 კგ თითოეული

1 ცალი არაუმეტეს 10 კგ

ეკონომ კლასი - ყველა სხვა საფასური ჯგუფი

1 ადგილი არაუმეტეს 23 კგ

1 ცალი არაუმეტეს 10 კგ

აეროფლოტის ხელბარგი, ზომები და წონა 2018 წ

აეროფლოტმა კვლავ განაახლა ხელბარგის შეზღუდვები, რაც მათ უფრო მოქნილს გახდის. ამჟამად, გადამზიდველის ვებსაიტზე ნათქვამია, რომ ერთი ცალი ხელის ბარგის ზომები ყველა კლასის მომსახურებისთვის არ უნდა აღემატებოდეს: 55 სმ სიგრძეს, 40 სმ სიგანეს, 25 სმ სიმაღლეს. ხელბარგის მაქსიმალური წონაა 10 და 15 კგ, მომსახურების კლასის მიხედვით.

12 თებერვალს, გადამზიდავმა გამოაქვეყნა პრესრელიზი, რომელშიც ნათქვამია, რომ 15 თებერვლიდან აეროფლოტი მკაცრად მონიტორინგს გაუწევს მგზავრების შესაბამისობას ხელბარგის სტანდარტებთან. ამავდროულად, გავრცელდა ინფორმაცია, რომ ავიაკომპანიამ შეამცირა ჩანთის დასაშვები ზომა, რომელიც შეიძლება მიღებულ იქნას როგორც ხელბარგი, ზომით 55 x 40 x 20 სმ (სიგრძე, სიგანე, სიმაღლე).

ეს ჩარჩო არ შეიცავს ბევრ ჩემოდანს, რომლებიც მგზავრებმა სპეციალურად ხელბარგისთვის შეიძინეს. ფაქტობრივად, ავიაკომპანიამ გამოიყენა უცხოური დაბალბიუჯეტიანი გადამზიდავების ნორმები და მგზავრებს სთხოვდა ზედმეტი ბარგის გადახდას.

Rossiya Airlines, ბარგისა და ხელბარგის შემწეობა 2018 წ

ბარგისა და ხელბარგის შეღავათები 2018 წლის Rossiya-ს მგზავრებისთვის (აეროფლოტის ჯგუფის ნაწილი) გამოქვეყნებულია გადამზიდველის ოფიციალურ ვებსაიტზე https://www.rossiya-airlines.com/flight-with-us/on-board/your_baggage/

რუსული ავიახაზების ხელბარგის სტანდარტები

S7 Airlines გაძლევთ საშუალებას ატაროთ 1 ცალი ხელბარგი სალონში ზომით 115 სმ (55 x 40 x 20 სმ) და წონით 10-15 კგ, მომსახურების კლასის მიხედვით.

U" ურალის ავიახაზები» ერთი ცალი ხელის ბარგის ზომები ყველა კლასის მომსახურებისთვის და ტარიფისთვის არის არაუმეტეს 55 x 40 x 20 სმ. ხელბარგის წონა და რაოდენობა დამოკიდებულია მომსახურების კლასზე (1-2 ცალი 5-დან 15 კგ-მდე).

UTair საშუალებას გაძლევთ აიღოთ 10 კგ-მდე წონა და სამი განზომილების ჯამი 115 სმ-მდე (55 × 40 × 20) ხელბარგში, შეგიძლიათ ატაროთ ერთი ცალი. Comfort და Business მგზავრობის გეგმებში დაშვებულია ორი ცალი ხელბარგი.

იაფი ავიაკომპანია Pobeda-სთვის ხელბარგის შემწეობა შეზღუდულია 36 x 30 x 27 სმ ზომებით.

თვითმფრინავის ხელბარგი ზომები და წონა. ჰშეგიძლიათ თან წაიღოთ თვითმფრინავის სალონში

5 კგ არის ხელბარგის მინიმალური წონა, რომელიც მგზავრს შეუძლია თვითმფრინავში უფასოდ აიღოს. 2018 წლამდე ხელბარგის წონა არც ერთ კანონსა და რეგლამენტში არ იყო მითითებული, ყველაფერი ავიაკომპანიებს ეკისრებოდათ. მეორე მხრივ, არც ერთ რუსულ გადამზიდს არ აქვს 5 კგ-ზე ნაკლები ნორმა (თუნდაც პობედა ფაქტიურად ათი დღის წინ წესებში 5 კგ-ს შეიცავდა). მეტი - რამდენიც გინდა. მაგალითად, აეროფლოტს აქვს 10 კგ. ბრძანება არ კრძალავს ავიაკომპანიებს უფრო კეთილშობილური ტარიფების შენარჩუნებას. და, რა თქმა უნდა, 5 კგ უნდა შეესაბამებოდეს საავიაციო უსაფრთხოების სტანდარტებს (ანუ სითხეები - 100 მლ-მდე კონტეინერებში).

მობილური ტელეფონები, კამერები, ლეპტოპები და სხვა გაჯეტები, ისევე როგორც ქოლგები და წიგნები, გამორიცხული იყო იმ ნივთების სიიდან, რისი უფასოდ შეტანა შესაძლებელია სალონში, რაც აღემატება ხელბარგის შემწეობას. ტრანსპორტის სამინისტროს არგუმენტი: მათი ჩადება შესაძლებელია ჩანთაში, პორტფელში ან ზურგჩანთაში. მობილური ტელეფონით - პრობლემა არ არის, შეგიძლიათ ჩაიდოთ ჯიბეში, ის მსუბუქი წონაა და არ შექმნის უპირატესობას. მაგრამ პროფესიონალურმა კამერამ ან ლეპტოპმა ერთად აღებული შეიძლება ამის გაკეთება. თქვენ არ შეგიძლიათ აღჭურვილობა თქვენს ბარგში ჩადოთ.

ბარგის ახალი წესები, პობედა

შპს Pobeda Airlines-ის ფრენებზე ხელბარგის გადაზიდვაზე ვრცელდება შემდეგი შეზღუდვები:

საერთო ზომები არაუმეტეს 36 x 30 x 27 სანტიმეტრი,

საერთო წონა არაუმეტეს 5 კილოგრამი.

თუ არ ხართ დარწმუნებული, რომ თქვენი ხელბარგი აკმაყოფილებს საჭირო ზომებს, მოათავსეთ იგი მექანიკურ ხელბარგის მრიცხველში აეროპორტში დაყენებული ავიაკომპანიის ლოგოთი. ხელბარგი უნდა გაიზომოს მგზავრების შემოწმების ზონაში შესვლამდე. ხელბარგის შემწეობა ვრცელდება თითოეულ მგზავრზე ცალ-ცალკე და არ ვრცელდება 2 წლამდე ასაკის ბავშვებზე, რომლებსაც გადაჰყავთ უფასოდ.

ყოველი ფრენის დროს თვითმფრინავის სალონში გადატანილი ბარგი

სერვისის დასახელება

ვებ საიტი

Ქოლ ცენტრი

რუსეთის ფედერაციის აეროპორტები

5 კგ-მდე ხელბარგი (ჯამური ზომები არ აღემატება 36x30x27 სმ)

უფასოდ

უფასოდ

უფასოდ

უფასოდ

ერთი ცალი ხელბარგი უფასო შემწეობაზე მეტი, 10 კგ-მდე

შინაური ცხოველი (კონტეინერში), 8 კგ-მდე

ყოველი ფრენის დროს თვითმფრინავის ბარგის განყოფილებაში გადატანილი შემოწმებული ბარგის ნაწილი, გარდა იმ შემთხვევებისა ტრანსპორტირების ტრანსპორტიბარგი ავიაკომპანიის ფრენებზე

სერვისის დასახელება

ვებ საიტი

Ქოლ ცენტრი

რუსეთის ფედერაციის აეროპორტები

უცხო ქვეყნების აეროპორტები

ჩაბარებული ბარგი, 10 კგ-მდე

ჩაბარებული ბარგი, 20 კგ-მდე

დამატებითი გადახდა ყოველ 1 კგ ჭარბ წონაზე

დიდი ზომის ბარგის ტრანსპორტირება (203 სმ-ზე მეტი სამი განზომილების ჯამით). ერთი ბარგი 20 კგ-მდე (1 ცალი 1 რეისზე)

ველოსიპედი, 1 ცალი, არაუმეტეს 20 კგ

სათევზაო აღჭურვილობა, 1 კომპლექტში, არაუმეტეს 20 კგ

თხილამურები ან სნოუბორდი, 1 კომპლექტისთვის, არაუმეტეს 20 კგ

მუსიკალური ინსტრუმენტი, 1 ადგილისთვის, არაუმეტეს 20 კგ

ბარგისა და ხელბარგის გადაზიდვის სრული წესები გამოქვეყნებულია პობედას ოფიციალურ ვებგვერდზე.

» - წინასწარ შეიტყვეთ ბარგისა და ხელბარგის შესახებ. Avianiti მოკლედ საუბრობს მთავარის ძირითად მოთხოვნებზე რუსული ავიაკომპანიამგზავრების ბარგს.

ბარგისა და ხელბარგის გადაზიდვა შედის აეროფლოტის ავიაბილეთის ყველა ფასში, განსხვავებები მხოლოდ ბარგის რაოდენობასა და წონაშია. მაგალითად, იაფი სარეკლამო მგზავრობისას შეგიძლიათ მხოლოდ ერთი ბარგის გადატანა, ხოლო ბიზნეს კლასში არის ორი ან სამი ცალი დანიშნულების მიხედვით. აეროფლოტი გვირჩევს, რომ ავიაბილეთის შეძენამდე კლიენტებმა შეისწავლონ ინფორმაცია ბილეთების ტარიფისა და ბარგის შესახებ.

ზედმეტი ბარგი ექვემდებარება დამატებით საფასურს. აეროფლოტი მას გადაიყვანს იმ პირობით, რომ თვითმფრინავში თავისუფალი ადგილი იქნება მგზავრების ნივთების ჩატვირთვის შემდეგ. თუ გეგმავთ რა გექნებათ მოგზაურობაში დიდი ზომის ბარგი 32-დან 50 კგ-მდე წონა და 203 სმ-ზე მეტი, გთხოვთ, აცნობოთ ავიაკომპანიას გამგზავრებამდე 36 საათით ადრე. ნებისმიერი ზედმეტი და დიდი ზომის ბარგი უნდა შეთანხმდეს ავიაკომპანიასთან და მიიღოთ მისგან ტრანსპორტირების ნებართვა და დადასტურება. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენი ბარგის ადგილი არ იქნება.

ზედმეტი ბარგის გადახდა შესაძლებელია მხოლოდ აეროპორტის სარეგისტრაციო დახლებზე.

ხელბარგის მოთხოვნები

აეროფლოტის ავიაკომპანიები ნებას რთავს 10 კგ-მდე წონით და 115 სმ-მდე ზომის ნივთებს ეკონომ კლასის სამი ცვლილების ჯამით, ხოლო ბიზნეს კლასში 15 კგ-მდე. გარდა ამისა, მგზავრებს შეუძლიათ საჰაერო ხომალდის სალონში დამატებითი პირადი ნივთების შეტანა, ისინი არ იწონიან და არ დარეგისტრირდებიან გამშვები პუნქტში.

თვითმფრინავის სალონში გადატანილი ნივთების უსაფრთხოებაზე პასუხისმგებელია მხოლოდ მგზავრი.

თვითმფრინავი, რა თქმა უნდა, არ არის მატარებელი ან პირადი მანქანა. რა თქმა უნდა, თქვენ არ შეგიძლიათ მისი დატვირთვა ზედმეტი ბარგით. ამიტომ, ნებისმიერ ავიაკომპანიას აქვს გარკვეული სტანდარტები მგზავრების პირადი ნივთების წონასა და ზომებთან დაკავშირებით. ამ მხრივ გამონაკლისი არც აეროფლოტია. მგზავრებს, რომლებმაც შეიძინეს ამ კომპანიის კუთვნილი ფრენის ბილეთები, შეუძლიათ აიღონ ბარგი, რომელიც არ არის ძალიან მძიმე ან მოცულობითი.

Ძირითადი ცნებები

თვითმფრინავის მგზავრების მიერ გადატანილი ყველა ნივთი ჩვეულებრივ იყოფა ორ ძირითად კატეგორიად:

• ფაქტობრივი ბარგი;
• ხელჩანთა.

ბოლო ჯგუფი შედგება ავიაკომპანიის მომხმარებლების პორტატული, მსუბუქი პირადი ნივთებისგან. მგზავრებს უფლება აქვთ, თან წაიყვანონ ისინი სალონში. მგზავრი პასუხისმგებელია ხელბარგის უსაფრთხოებაზე.

ბარგი ეხება უფრო დიდ და მძიმე ნივთებს, რომლებიც შემოწმების დროს სპეციალურ განყოფილებაში ირიცხება. აეროფლოტი, რა თქმა უნდა, პირდაპირ პასუხისმგებელია მათ უსაფრთხოებაზე. მგზავრების ბარგი კომპანიამ უსაფრთხოდ უნდა მიიტანოს და გადასცეს კლიენტს დანიშნულების აეროპორტში მისვლისთანავე.

ხელბარგის წესები

რეგისტრაციის გარეშე ტრანსპორტირებისთვის დაშვებული ნივთების წონა დამოკიდებულია სალონის კლასზე, რომელშიც მგზავრი დაფრინავს. რაც უფრო ძვირია თვითმფრინავის ბილეთი, მით მეტი პრივილეგია აქვთ აეროფლოტის კლიენტებს. ამრიგად, ბიზნეს კლასის მგზავრებს საშუალება აქვთ სალონში თან წაიღონ ჩემოდნები და ჩანთები, რომელთა საერთო წონა არ აღემატება 15 კგ-ს. კომპანიის კლიენტებისთვის, რომლებმაც იყიდეს ეკონომ ან კომფორტის კლასის ბილეთი, ეს მაჩვენებელი მცირდება 10 კგ-მდე. ამ შემთხვევაში გადაზიდული ბარგის სიგრძის, სიგანისა და სიმაღლის ჯამი არ უნდა აღემატებოდეს 115 სმ.

შეიძლება არსებობდეს გამონაკლისები შეუმოწმებელი ნივთების წონაში გარკვეული ფრენებისთვის. ღირს აეროფლოტის ბილეთების ოფისში შემოწმება, თუ რომელი მარშრუტები მოითხოვს ხელბარგის გადაზიდვის სხვადასხვა სტანდარტებს. ასე, მაგალითად, მოსკოვი-კანკუნის რეისის მგზავრებს, როგორც ბიზნესის, ასევე ეკონომ კლასის მგზავრებს შეუძლიათ არაუმეტეს 5 კგ ნივთის გადატანა.

2-დან 12 წლამდე ბავშვებს უფლება აქვთ აეროფლოტის თვითმფრინავის სალონში ისეთივე ხელბარგი შეიტანონ, როგორც მოზრდილებს.

აკრძალული ნივთები

ამრიგად, გასაგებია, თუ რა სტანდარტებს ითვალისწინებს აეროფლოტი ხელჩანთაწონისა და ზომების მიხედვით. რა თქმა უნდა, ყველა ნივთის ტრანსპორტირება არ შეიძლება კომპანიის თვითმფრინავით რეგისტრაციის გარეშე. მაგალითად, აეროფლოტი კრძალავს მგზავრებს სალონში ზედმეტი შეყვანას:

• წყალი;
• კოსმეტიკა;
• სხვადასხვა სახის აეროზოლები;
• სუპები

ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი პროდუქტი უნდა განთავსდეს სპეციალურ ჩანთებში. უფრო მეტიც, თითოეული ასეთი პროდუქტის მოცულობა არ უნდა აღემატებოდეს 100 მლ. თუ ასეთი პროდუქტები შეფუთულია 100 მლ-ზე ნაკლები ტევადობის კონტეინერებში, ისინი უნდა მოთავსდეს სპეციალურ 1 ლიტრიან პლასტმასის ჩანთაში, რომელსაც აქვს ელვა.

ზოგიერთ შემთხვევაში, აეროფლოტმა, რომლის ბარგის შემწეობა მკაცრად რეგულირდება, შეიძლება გამონაკლისი დაუშვას ამ წესებიდან. მაგალითად, ბავშვის საკვები ან მედიკამენტები, სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია აუცილებელია მგზავრისთვის, ტრანსპორტირება შესაძლებელია სალონში 100 მლ-ზე მეტი რაოდენობით.

სხვა საკითხებთან ერთად, ევროკავშირის ქვეყნებში ხორცისა და რძის პროდუქტების შემოტანა დაუშვებელია. აეროფლოტის მგზავრებმაც უნდა გაითვალისწინონ ეს.

რა ნივთები არ იწონება?

აეროფლოტის მგზავრს შეუძლია გარკვეული ნივთების სალონში გადატანა „ნაგულისხმევად“. ანუ ასეთი რაღაცეები არ იწონება და არანაირად არ არის სტანდარტიზებული. ასეთი ნივთები მოიცავს, მაგალითად:

• ხელჯოხები;
• მობილური ტელეფონი, ლეპტოპი, კამერა ან კამერა;
• პაკეტი Duty Free-დან;
• ქოლგები, ხელჯოხები და ჩანთები;
• გაზეთები და ჟურნალები.

რა თქმა უნდა, მგზავრების გარე ტანსაცმელიც არ იწონება. ზამთრის დროწლის.

აეროფლოტის ბარგის შემწეობა: უფასო ტრანსპორტირება

კომპანია მგზავრების დიდი ზომის და მძიმე ნივთების, ასევე ხელბარგის ტრანსპორტირებას უფასოდ ახორციელებს. მაგრამ, რა თქმა უნდა, მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მათი წონა არ აღემატება სტანდარტებით დადგენილ წონას. ბარგის შემოწმება ხდება თვითმფრინავის სპეციალურ განყოფილებაში, როგორც უკვე აღვნიშნეთ, აეროპორტში შემოწმების დროს. მისი წონაც ნორმალიზდება იმისდა მიხედვით, თუ რა კლასის მგზავრი დაფრინავს.

მაგალითად, 23 კგ ერთი ცალი და 46 კგ ორი - ეს არის 1 ცალი ბარგი. აეროფლოტი ახორციელებს მძიმე ნივთების ტრანსპორტირებას მხოლოდ დამატებითი საფასურით. 1RS არის რეგულარული კლასიეკონომია ბიზნეს კლასის მგზავრებისთვის ეს მაჩვენებლები შესაბამისად იზრდება 32 და 64 კგ-მდე.

აეროფლოტი აწესებს დამატებით საფასურს ნივთების ტრანსპორტირებისთვის არა მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მათი წონა აღემატება სტანდარტს. კომპანიას ასევე აქვს ბარგის რაოდენობის ფასების სია. ასევე, ეკონომ კლასის ჩემოდნების ან ჩანთების სამი განზომილება არ უნდა აღემატებოდეს 158 სმ-ს, ბიზნეს კლასისთვის - 203 სმ.

აეროფლოტი: ზედმეტი ბარგის შემწეობა

ამ კომპანიაში "დამატებითი" ნივთების ტრანსპორტირების გადახდა საკმაოდ დიდია. კონკრეტულად რამდენის გადახდა მოუწევს კლიენტს ამა თუ იმ შემთხვევაში, შეგიძლიათ იხილოთ ქვემოთ მოცემულ ცხრილში.

რა თქმა უნდა, დამატებითი საფასურითაც კი, შესაძლებელია აეროფლოტის თვითმფრინავზე არც ისე მძიმე და მოცულობითი ტვირთის ტრანსპორტირება. ბარგი, რომლის წონა აღემატება 32 კგ ცალი და ზომები აღემატება 203 კგ, არ მიიღება მგზავრისგან.

თუ კომპანიის კლიენტის ნივთები ძალიან დიდია, მას, სავარაუდოდ, მეორე ბარგის გადახდა მოუწევს - 2,500 რუბლი, ხოლო ყველა მომდევნოსთვის - 7,500 რუბლი. (შესაბამისად $50 და $150).

აეროფლოტის აქციები

კომპანიის მგზავრთა ზოგიერთ ჯგუფს შეუძლია ზედმეტი ბარგის გადატანა უფრო დაბალ ფასად ან თუნდაც უფასოდ. მაგალითად, დამატებითი ადგილები გათვალისწინებულია Aeroflot Bonus პროგრამის მონაწილეებისთვის და იმ გადამზიდავი კლიენტებისთვის, რომლებიც დაფრინავენ ისრაელში, აშშ-ში, ჩინეთში ან იაპონიაში.

ზოგიერთ შემთხვევაში, აეროფლოტმა შეიძლება ასევე შესთავაზოს ფასდაკლება გარკვეული კატეგორიის ნივთების ტრანსპორტირებაზე. მოთხილამურეების და სნოუბორდისტების ბარგი (აღჭურვილობა), მაგალითად, 2016 წლის 1 ნოემბრიდან 2017 წლის 5 მაისამდე, ამ გადამზიდველის ფრენები მიიღება უფასოდ. ასევე, 25 მარტამდე აეროფლოტის მგზავრებს არ უწევთ დამატებითი გადახდა მყვინთავისა და სერფინგის აღჭურვილობისთვის.

კომპანიის პასუხისმგებლობა კლიენტის ნივთების დაზიანების შემთხვევაში

ამრიგად, აეროფლოტის ბარგის შემწეობა ზუსტად არის განსაზღვრული. თუმცა, რა თქმა უნდა, არა მხოლოდ მგზავრებს ექვემდებარება გარკვეული მოთხოვნები ნივთების ტრანსპორტირებასთან დაკავშირებით. აეროფლოტი თავად იღებს გარკვეულ ვალდებულებებს ამ კუთხით.

სპეციალურად დაქირავებული გადამტანები პასუხისმგებელნი არიან მგზავრების ნივთების ჩატვირთვაზე, შენახვასა და გადმოტვირთვაზე ამ გადამზიდავიდან. რასაკვირველია, კომპანიის მენეჯმენტი ამ თანამშრომლებს მოითხოვს, რომ ყველაზე პასუხისმგებლობით მოეკიდონ თავიანთ საქმეს. მაგრამ ზოგიერთ შემთხვევაში, მგზავრების ბარგი, რა თქმა უნდა, შეიძლება დაზიანდეს დატვირთვა/გადმოტვირთვის დროს. ამ შემთხვევაში აეროფლოტი იღებს ვალდებულებას:

• მგზავრის ნივთები გამოაგზავნოს შესაკეთებლად საკუთარი ხარჯებით;
• თუ შეკეთება შეუძლებელია, დაუბრუნეთ კლიენტს დაზიანებული ბარგის სრული ღირებულება.

იმის უზრუნველსაყოფად, რომ კომპენსაციის მიღებისას პრობლემები არ წარმოიქმნება, მგზავრმა უნდა შეინახოს ბარგის ეტიკეტი, სანამ არ მიიღებს და შეამოწმებს მისი ნივთების უსაფრთხოებას.

Დაკარგული ბარგი

რა თქმა უნდა, დროდადრო კომპანიის მგზავრებს ასეთი პრობლემები ექმნებათ. ბარგის დაკარგვის შემთხვევაში კომპანიის კლიენტმა დაუყოვნებლივ უნდა მიმართოს აეროპორტის ტრეკინგის სამსახურს. აქ თქვენ უნდა შეავსოთ სპეციალური ზარალის ფორმა და მიიღოთ საქმის ნომერი. შემდეგი, კომპანიის თანამშრომლები დაიწყებენ რეალურად თვალყური ადევნონ დაკარგული ნივთების მოძრაობას World Tracer პროგრამის გამოყენებით. ეს უკანასკნელი, სხვათა შორის, ჩვეულებრივი ადამიანებისთვისაც არის ხელმისაწვდომი. მგზავრებს შეუძლიათ აკონტროლონ თავიანთი ბარგი აეროფლოტის ოფიციალურ ვებსაიტზე, განყოფილებაში "ეძებთ".

მგზავრების მოსაზრებები მომსახურების შესახებ

მგზავრების უმეტესობა თვლის, რომ კომპანიის ბარგის შემწეობა ძალიან მკაცრია. აეროფლოტმა (კომპანიის ეკონომიური და ბიზნეს კლასის კაბინები საკმაოდ ძვირია), მრავალი მომხმარებლის აზრით, შეიძლება ოდნავ გაზარდოს მიღებული უფასო ნივთების წონა და ზომები. ამასთან დაკავშირებით, კომპანიის შესახებ, სამწუხაროდ, ძირითადად, არც თუ ისე ძალიან კარგი გამოხმაურება.

გარდა ამისა, როგორც შეიძლება ვიმსჯელოთ მიმოხილვებით, აეროფლოტის თანამშრომლები, როგორც წესი, არ აძლევენ თავიანთ კლიენტებს ფასდაკლებას, მაშინაც კი, თუ მათი ჩემოდნები ოდნავ ჭარბწონიანი ან ზომითაც კი არის. ეს, ბევრი მგზავრის აზრით, თითქმის არცერთ სხვა გადამზიდავთან არ შეინიშნება. ზოგიერთ მომხმარებელს კი უბრალოდ უწევს ნივთების ჩანთიდან გადაყრა, თუ ისინი ნორმას აღემატება, რადგან მათი ღირებულება გაცილებით ნაკლებია, ვიდრე დამატებითი ადგილებისთვის დამატებითი გადახდის ოდენობა. ასე რომ, სახლში ბარგის შეგროვებისას აეროფლოტის მგზავრები მაქსიმალურად ფრთხილად უნდა იყვნენ.

ასევე, ამ კომპანიას არ მიუღია მომხმარებელთა განსაკუთრებით კარგი მიმოხილვები ბარგის შემოწმების ზედმეტად რთული პროცედურისთვის. ამისთვის მგზავრებს ხშირად უწევთ რიგებში დგომა საათობით.

აეროფლოტი ხშირად არ კარგავს ნივთებს კლიენტებისგან. თუმცა, ეს მაინც ხდება ხოლმე. ასევე არის უარყოფითი მიმოხილვები იმ მგზავრებისგან, რომელთა ჩემოდნებსაც ჰქონდათ წაღებული პირადი ნივთები ან სუვენირები.