სარკინიგზო ტრანსპორტი (ელექტრო). სარკინიგზო ტრანსპორტი (ელექტრო) მატარებლის განრიგი აგვისტოსთვის

მიუთითეთ მარშრუტი და თარიღი. საპასუხოდ, რუსეთის რკინიგზადან მოვიძიებთ ინფორმაციას ბილეთების ხელმისაწვდომობისა და მათი ფასის შესახებ. აირჩიეთ შესაბამისი მატარებელი და ადგილი. გადაიხადეთ თქვენი ბილეთი ერთ-ერთი შემოთავაზებული მეთოდით. გადახდის შესახებ ინფორმაცია მყისიერად გადაეცემა რუსეთის რკინიგზას და თქვენი ბილეთი გაიცემა.

როგორ დავაბრუნოთ შეძენილი მატარებლის ბილეთი?

შესაძლებელია თუ არა ბილეთის ბარათით გადახდა? უსაფრთხოა?

Კი, რა თქმა უნდა. გადახდა ხდება Gateline.net დამუშავების ცენტრის გადახდის კარიბჭის მეშვეობით. ყველა მონაცემი გადადის უსაფრთხო არხზე.Gateline.net გეითვეი შეიქმნა უსაფრთხოების საერთაშორისო სტანდარტის PCI DSS მოთხოვნების შესაბამისად. Gateway პროგრამულმა პროგრამამ წარმატებით გაიარა აუდიტი 3.1 ვერსიის მიხედვით.Gateline.net სისტემა გაძლევთ საშუალებას მიიღოთ გადახდები Visa და MasterCard ბარათებით, მათ შორის 3D-Secure: Verified by Visa და MasterCard SecureCode-ით.Gateline.net გადახდის ფორმა ოპტიმიზებულია სხვადასხვა ბრაუზერებისთვის და პლატფორმებისთვის, მათ შორის მობილური მოწყობილობებისთვის.თითქმის ყველა სარკინიგზო სააგენტო ინტერნეტში მუშაობს ამ კარიბჭის მეშვეობით.

რა არის ელექტრონული ბილეთი და ელექტრონული რეგისტრაცია?

Შესყიდვა ელექტრონული ბილეთივებსაიტზე - სამგზავრო დოკუმენტის გაცემის თანამედროვე და სწრაფი გზა მოლარის ან ოპერატორის მონაწილეობის გარეშე.ელექტრონული მატარებლის ბილეთის შეძენისას ადგილების ანაზღაურება ხდება დაუყოვნებლივ გადახდის დროს.გადახდის შემდეგ, მატარებელში ჩასასვლელად საჭიროა ან ელექტრონულად დარეგისტრირდეთ ან სადგურზე დაბეჭდოთ ბილეთი.ელექტრონული რეგისტრაციამიუწვდომელია ყველა შეკვეთისთვის. თუ რეგისტრაცია ხელმისაწვდომია, შეგიძლიათ შეავსოთ იგი ჩვენს ვებგვერდზე შესაბამის ღილაკზე დაწკაპუნებით. თქვენ ნახავთ ამ ღილაკს გადახდისთანავე. მატარებელში ჩასასვლელად დაგჭირდებათ თქვენი პირადობის დამადასტურებელი პირადობის ორიგინალი და ჩასხდომის ბარათის ამონაბეჭდი. ზოგიერთი დირიჟორი არ საჭიროებს ამონაბეჭდს, მაგრამ უმჯობესია არ გარისკოთ.ელექტრონული ბილეთის დაბეჭდვაამის გაკეთება შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს მატარებლის გამგზავრებამდე სადგურის ბილეთების ოფისში ან თვითრეგისტრაციის ტერმინალში. ამისათვის საჭიროა შეკვეთის 14-ნიშნა კოდი (გადახდის შემდეგ მიიღებთ SMS-ის საშუალებით) და ორიგინალური ID.

ამ გვერდზე ნაჩვენები მოსკოვის სადგურის მატარებლის განრიგი მხოლოდ საინფორმაციო მიზნებისთვისაა და არ შეიცავს სარემონტო სამუშაოებთან და სხვა გარემოებებთან დაკავშირებულ საოპერაციო ცვლილებებს. მოგზაურობის დაგეგმვისას რეკომენდებულია განრიგის შემოწმება სადგურის საინფორმაციო მაგიდასთან.

მატარებლები მოსკოვის სადგურზე

დღეის მდგომარეობით, მოსკოვის სადგურზე მატარებლის განრიგი მოიცავს 693 მატარებლის მგზავრობას შორი მანძილი, საიდანაც 268 ხდება ყოველდღიურად. მატარებლის გაჩერების მინიმალური დროა 0 საათი 1 მ (მატარებელი ალექსანდროვი 1 მარშრუტზე - მოსკოვი-იაროსლავსკაია), ხოლო მაქსიმალური არის 15 საათი 33 მ (ფრენა მარშრუტზე ადლერი - ყაზანი-პასი.). განრიგში მატარებლების უმეტესობა ჩამოდის შემდეგი დასახლებებიდან: სანქტ-პეტერბურგი, ნიჟნი ნოვგოროდი, ბრესტი შესაბამისად 00:35, 10:20, 06:47. მოსკოვის სადგურიდან გამავალი მატარებლები მიჰყვებიან შემდგომ მარშრუტებს - მოსკოვი - სანკტ-პეტერბურგი, მოსკოვი - ნიჟნი ნოვგოროდი, გადიან შესაბამისად 00:20, 06:35 საათზე. მოგზაურობის დაგეგმვისას გასათვალისწინებელია, რომ ზოგიერთი მატარებლის განრიგი, როგორიცაა 133Ya. არხანგელსკი - მინსკი - უღელტეხილი (ჩამოსვლა - 01:15, გამგზავრება - 01:40), 063B ნოვოსიბირსკი-გლავნი - მოგილევი-1 (01:15, 01:40), 063B ნოვოსიბირსკი-გლავნი - მინსკის უღელტეხილი. (01: 15, 01:40), 063B Novosibirsk-Glavny - Gomel-Pass. (01:15, 01:40) აქვს სპეციალური განრიგი, ამიტომ რეკომენდირებულია განრიგის შემოწმება კონკრეტული თარიღისთვის.

თუ ელექტრონული ფოსტის სერვისი ხელმისაწვდომია. რუსეთსა და ლატვიას, რუსეთსა და ბელორუსიას, რუსეთსა და უკრაინას შორის მოძრავი მატარებლების რეგისტრაცია, ბილეთების ოფისებსა და თვითმომსახურების ტერმინალებში ჩასხდომის ბილეთების რეგისტრაცია. არ განხორციელდება მატარებლის გამგზავრებამდე მარშრუტის საწყისი სადგურიდან 1 საათით ადრე.

5 წლამდე ასაკის ბავშვების მგზავრობის უსასყიდლოდ ელექტრონული ბილეთების გაცემა ცალკე ადგილის დაკავების გარეშე, უფროსების თანხლებით, უკრაინის ტერიტორიაზე მდებარე სადგურებიდან. არ არის წარმოებული საიტზე. ყურადღება! 2015 წლის 1 მარტიდან რუსეთის ფედერაციის მოქალაქის პასპორტი და დაბადების მოწმობა აღარ მოქმედებს უკრაინის ტერიტორიაზე შესვლის, ტრანზიტის, ყოფნისა და გადაადგილებისთვის, საჭიროა უცხოური პასპორტი.

თუ გამშვები პუნქტი არ არის დასრულებული ან შეუძლებელია, მაშინ უნდა მიიღოთ ჩასხდომის ბარათი ფორმაზე ბილეთების ოფისებში ან რუსეთის რკინიგზის სს-ის თვითმომსახურების ტერმინალებში. მხოლოდ ადგილზე რუსეთის ფედერაცია .

ძვირფასო მგზავრებო! თქვენს მოგზაურობამდე საერთაშორისო მარშრუტიგთხოვთ, ყურადღებით შეისწავლოთ პასპორტი, ადმინისტრაციული (მათ შორის ვიზა) და საბაჟო წესები, როგორც საკუთარ თავთან, ასევე თქვენს მიმართ. ხელჩანთადა ბარგი. გადამზიდველს არ აქვს უფლება გააკონტროლოს ამ წესების დაცვა და არ არის პასუხისმგებელი მგზავრების მიერ ამ წესების შეუსრულებლობაზე. მისაღებად დეტალური ინფორმაციაჩვენ გირჩევთ დაუკავშირდეთ დანიშნულების ქვეყნის მიგრაციის, სასაზღვრო ან საბაჟო ორგანოს და მატარებლის მარშრუტის გასწვრივ მდებარე თითოეულ დანიშნულების ქვეყანას რუსეთის ფედერაციის და უცხო ქვეყნების საზღვრების გადაკვეთის პროცედურის შესახებ.

ფინეთი-რუსეთის მარშრუტზე მატარებლებზე ადგილების არჩევანი დროებით მიუწვდომელია ფინეთიდან ელექტრონული ბილეთის გაცემისას.
თუ მატარებლებს ვერ ხედავთ, მოხსენით მონიშვნა „მხოლოდ ბილეთებით“ და დააჭირეთ ღილაკს „განრიგი“.
მოგზაურობის ღირებულების სანახავად უნდა აირჩიოთ მატარებლის შემოთავაზებული ვარიანტიდან ერთ-ერთი, შემდეგ მიუთითოთ ვაგონი და ადგილი და შეიყვანოთ მგზავრის პირადი მონაცემები. ამის შემდეგ გამოჩნდება ბილეთის ფასი და სხვა დამატებითი მონაცემები.

ელექტრონული ბილეთების შეძენა სამგზავრო მატარებლებიადგილების დაზუსტების გარეშე ამჟამად შესაძლებელია მხოლოდ მარშრუტების მიმავალ მატარებლებზე იაროსლავის მიმართულება: მოსკოვი - პუშკინო - ბოლშევო და სოჭის რეგიონი: სოჭი - როზა ხუტორი - ტუაფსე - იმერეთის კურორტი - სოჭის აეროპორტი - ლაზარევსკაია.

ბილეთის ფასში შედის ბორანი გადაკვეთის ღირებულება.

დეტალური ინფორმაციისთვის იხილეთ განყოფილება "კომუნიკაცია ყირიმთან"

„შესანიშნავი გადახდის“ ხატულაზე მონიშნულ მატარებლებს აქვთ გადავადებული გადახდის სერვისი.

თუ არჩეული ვაგონისთვის მითითებულია ფასების დიაპაზონი, მაშინ ღირებულება მერყეობს სავარძლის ტიპის მიხედვით (ზედა მხარე - ზედა - ქვედა), ხოლო სტრიჟის მატარებლის Lux და SV ვაგონებისთვის - კუპეში მგზავრების რაოდენობის მიხედვით. (1 ან 2).

Sapsan-ის მატარებლებზე, ლასტოჩკას მატარებლებზე, რომელთა ნომერია 700 DOSS გადამზიდავი (რუსეთის რკინიგზა OJSC), ისევე როგორც "DC" სამკერდე ნიშნით მატარებლებზე, ავტომატურად იცვლება მოთხოვნიდან და გამგზავრების თარიღიდან გამომდინარე და არ არის საჯარო შეთავაზება.

ინფორმაცია სპეციალური ტარიფების გამოყენების შესახებ (უფროსი, უმცროსი, საგზაო რუკა) .

რეგისტრაციამდე სამგზავრო დოკუმენტებიმონაცემების შევსების ეტაპზე დარწმუნდით, რომ შეარჩიეთ საჭირო სატარიფო გეგმა!

ტექნიკური მიზეზების გამო, მგზავრთა მონაცემების შეყვანის ეტაპზე ნაჩვენებია 2018 წლის 23 ივლისიდან გამგზავრებულ საფსანის მატარებლებზე მომსახურების შერჩეული კლასის მაქსიმალური საფასური.
"მგზავრის დეტალები და გადახდა" საფეხურზე ადგილი დაჯავშნილია და ნაჩვენებია რეალური საფასური.

შეტყობინება ინტერნეტის საშუალებით დანიშნულების ადგილამდე გაყიდვის შეუძლებლობის შესახებ - მხოლოდ გადახდისას (PST_FUNC_NO_INET_SALE)

სამგზავრო მატარებლების ბილეთების დაბრუნება შეუძლებელია ადგილების მითითების გარეშე. გამონაკლისია ასეთი მატარებლების მოძრაობის დაუგეგმავი შეფერხების შემთხვევები 1 საათზე მეტი ხნის განმავლობაში.

სამგზავრო მატარებლების ელექტრონული ბილეთების შეძენა ადგილების დაზუსტების გარეშე ამჟამად შესაძლებელია მხოლოდ მატარებლებისთვის, რომლებიც მიდიან იაროსლავის მიმართულების მარშრუტებზე: მოსკოვი - პუშკინო - ბოლშევო და სოჭის რეგიონი: სოჭი - როზა ხუტორი - ტუაფსე - იმერეთის კურორტი - სოჭის აეროპორტი - ლაზარევსკაია.

საბორნე და ავტობუსის ბილეთები გაიცემა ადგილების გარეშე

თუ გამშვები პუნქტი არ არის დასრულებული ან შეუძლებელია, მაშინ უნდა მიიღოთ ჩასხდომის ბარათი ფორმაზე ბილეთების ოფისებში ან რუსეთის რკინიგზის სს-ის თვითმომსახურების ტერმინალებში. მხოლოდ რუსეთის ფედერაციაში.

ძვირფასო მგზავრებო! საერთაშორისო მარშრუტზე გამგზავრებამდე გთხოვთ, ყურადღებით შეისწავლოთ პასპორტის, ადმინისტრაციული (ვიზის ჩათვლით) და საბაჟო წესები, როგორც თქვენთვის, ასევე ხელბარგისა და ბარგის შესახებ. გადამზიდველს არ აქვს უფლება გააკონტროლოს ამ წესების დაცვა და არ არის პასუხისმგებელი მგზავრების მიერ ამ წესების შეუსრულებლობაზე. რუსეთის ფედერაციისა და უცხო ქვეყნების საზღვრების გადაკვეთის პროცედურის შესახებ დეტალური ინფორმაციისთვის, ჩვენ გირჩევთ დაუკავშირდეთ დანიშნულების ქვეყნის მიგრაციის, სასაზღვრო ან საბაჟო ორგანოებს და მატარებლის მარშრუტზე მდებარე თითოეულ ქვეყანას.

ეს მატარებელი მოქმედებს ავტომატური ელექტრონული რეგისტრაცია! საჭირო შეკვეთის გადახდის შემდეგ თავად დაბეჭდეთ ბილეთი ქაღალდზე(A4 ფორმატი) განყოფილებიდან "Ჩემი შეკვეთები"ჩაჯდეს მატარებელში და წარუდგინოს კონდუქტორს ბილეთზე მითითებულ პირადობის დამადასტურებელ დოკუმენტთან ერთად.

არ არის საჭირო ბილეთების გაცემა ფორმაზე ბილეთების ოფისში ან ტერმინალში!

გაიცემა „ერთჯერადი ბილეთები“ აფხაზეთში და უკან მატარებლიდან ავტობუსში შემდეგი გადაცემის დროს:

აფხაზეთის დასახლებებიდან 4-დან 24 საათამდე;
ვ დასახლებებიაფხაზეთი 30 წუთიდან 24 საათამდე.

ავტობუსზე ელექტრონული რეგისტრაცია შესაძლებელია.

არ არის ელექტრონული რეგისტრაცია

მანქანებისთვის, რომლებიც მონიშნულია "შესანიშნავი გადახდის" ხატულაზე, მოქმედებს გადავადებული გადახდის სერვისი

ძვირადღირებული კლასის 1A, 1M ან 1I ვაგონების ელექტრონული ჯავშნების რეგისტრაცია გულისხმობს მთელი კუპეს შეძენას, რომელშიც ერთი ან ორი მგზავრი გადაადგილდება. თუ ერთ კუპეში დაჯავშნილია ერთზე მეტი მგზავრი, უნდა მიეთითოს თითოეული მგზავრის დეტალები.

IN საერთაშორისო ტრაფიკი(შორს საზღვარგარეთ): SV ან ლუქსი 1/1 (ერთადგილიანი) - მგზავრობა 1 მგზავრისთვის მთელ კუპეში, SV 1/2 (ორადგილიანი) - მგზავრობა 1 მგზავრისთვის ორადგილიან კუპეში, ლუქსი 1/2 (ორადგილიანი) - მოგზაურობა მთელ კუპეში ორი მგზავრისთვის.

ბავშვებს შეუძლიათ ზრდასრულ მგზავრებთან ერთად მგზავრობა ლუქსის ვაგონების კუპეებში ადგილის დაკავების გარეშე (). ბავშვის რეგისტრაცია ცალკე ადგილის დაკავების გარეშე შესაძლებელია ბილეთების ოფისში.

საერთაშორისო ტრაფიკში: SV ან Lux 1/1 (Single) მოქმედებს 1 მგზავრის გადაადგილებისთვის მთელ კუპეში, SV 1/2 (ორმაგი) - 1 მგზავრისთვის ადგილზე, Lux 1/2 (ორმაგი) - მგზავრობისთვის. სულ კუპეში 2 მგზავრი.

მომსახურების კლასები:

ლუქსის მანქანებში:	1A, 1M, 1I, 1G– VIP კუპე სველი წერტილით; 1/1 1/2 – მთლიანი კუპესთვის 2 მგზავრისთვის.
SV ვაგონებში (2 ადგილიანი კუპე):	1E, 1U, 1N– მომსახურებით; 1E– სველი წერტილით მატარებელ „სტრიჟში“; 1ლ- არ არის მომსახურება; 1ბ– მთელი კუპე (FPK JSC მატარებლებისთვის); 1/1 – 1 მგზავრის მიერ მთლიანი კუპეს შეძენისას; 1/2 – თითო ადგილი 1 მგზავრისთვის.
კუპე მანქანებში:	2U, 2E, 2T– მომსახურებით; 2I– სამ ადგილიანი RIC; 2K, 2ლ- არანაირი მომსახურება.
დაჯავშნილ სავარძლებში:	3L, 3P, 3E- დაჯავშნილი ადგილი; 3U- ცხოველების ტრანსპორტირება (სს "FPK" მატარებლებისთვის).
დასაჯდომი ვაგონებში:	1P, 2P, 2E– მომსახურებით; 1C, 2C, 3C- არ არის მომსახურება; 2V, 3Zh- ცხოველების ტრანსპორტირება. "საფსანისთვის": 1ბ- პირველი კლასი; 1C- ბიზნეს კლასი; 2B– ეკონომ კლასი+; 2C- Ეკონომ კლასი; რ– კუპე-მოლაპარაკების ოთახი.
ზოგადად ვაგონებში:	3O- გენერალი.

მთლიანი კუპეს დიზაინი ერთი ან ორი მგზავრისთვის სავარძლებით. ადგილების შერჩევა მიუწვდომელია.

თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ ადგილის ნომერი, თუ თქვენს შეკვეთაში არის მხოლოდ 1 მგზავრი ადგილით. თუ მიუთითებთ ადგილების მოთხოვნებს, დაჯავშნა შეიძლება განხორციელდეს სხვა მატარებლის ვაგონში!

У(N)- ვაგონი თან დამატებითი სერვისები, სად ნ- კვების რაციონის რაოდენობა;

ბ- ბიზნეს კლასის ვაგონი;

ე- ეკონომ კლასის ვაგონი;

ფ- ბრენდირებული ვაგონი;

NF- ბრენდირებული მატარებლის არაბრენდირებული ვაგონი;

და- შინაური ცხოველების გადაყვანა შესაძლებელია ვაგონში.

ვაგონში ადგილების ნიშნები:

BN- მითითების გარეშე კონკრეტული ადგილივაგონში;

და- ადგილები შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთათვის;

MJ- იყიდება კუპეები მამაკაცის/ქალის სავარძლებით.

როგორ დავაბრუნოთ ბილეთი?

ბილეთების დასაბრუნებლად გადადით "ჩემი შეკვეთები". აირჩიეთ თქვენი მოგზაურობა და დააჭირეთ "დაბრუნების ბილეთებს". შეარჩიეთ ბილეთები თქვენი შეკვეთიდან, რომელთა დაბრუნებაც გსურთ და გაუშვით დაბრუნება.

თუ ვერ ხედავთ "ჩემი შეკვეთები", შედით საიტზე. შესვლა - ელექტრონული ფოსტის მისამართი, რომლითაც შეუკვეთეთ ბილეთები. პაროლი არის წერილში, რომელიც გაიგზავნა თქვენი პირველი შეკვეთის შემდეგ Tutu.ru-ზე. თუ წერილი დაიკარგება, პაროლის აღდგენა შესაძლებელია.

თანხა დაბრუნდება ბარათზე, რომლითაც ბილეთები შეიძინეთ 30 დღის განმავლობაში. მაგრამ ისინი ჩვეულებრივ ბრუნდებიან 3-4 საბანკო დღეში. შეკვეთის მთელი თანხა არ დაბრუნდება; თანხა დამოკიდებულია ბილეთების დაბრუნების დროზე.

იმისათვის, რომ დაბრუნებისას არ დავკარგოთ, მოვაწყოთ დაბრუნების სპეციალური პირობები, შემდეგ დავაბრუნებთ მთელ თანხას და მომსახურების საფასურიმატარებლის გამგზავრებამდე ერთი ან მეტი საათით ადრე დაბრუნებისას.

როგორ გადავიტანოთ ცხოველი მატარებელში?

რუსეთში შინაური ცხოველების ტრანსპორტირებისთვის, თქვენ არ გჭირდებათ ვეტერინარული დოკუმენტების შევსება. პატარა შინაური ცხოველები, გარდა დიდი ჯიშის ძაღლებისა და მეგზური ძაღლებისა, გადაჰყავთ გალიებში ხელბარგის ზონებში. გალიის ზომა სამი განზომილების ჯამით არ უნდა აღემატებოდეს 180 სმ.

მსხვილ ძაღლებს უნდა ჰყავდეთ მუწუკები და ბოჭკოები, მათი პატრონების ან დამსწრეების მეთვალყურეობის ქვეშ.

რა გჭირდებათ მატარებელში ჩასასვლელად?

შეკვეთის გადახდის შემდეგ, ჩვენ გამოგიგზავნით ელ.წერილს შეკვეთის ფორმით და SMS 14-ნიშნა კოდით.

თუ თქვენ დაასრულეთ ელექტრონული რეგისტრაცია, აჩვენეთ დირიჟორს ორიგინალი პასპორტი ან დოკუმენტი, რომლისთვისაც შეიძინეთ ბილეთი, და შეკვეთის ფორმა. ფორმა შეიძლება ნაჩვენები იყოს თქვენს ტელეფონზე ან დაბეჭდილი.

ელექტრონული რეგისტრაციის მქონე მატარებელი მატარებლის ბარათზე აღინიშნება ხელმოწერით „ელ. რეგ“, ხოლო ბილეთების შეძენის შემდეგ წერილში ვწერთ დასრულებულია თუ არა ელექტრონული რეგისტრაცია.

თუ მატარებელს არ აქვს ელექტრონული რეგისტრაცია, აიღეთ ბილეთი სადგურის ან ტერმინალის საბილეთო ოფისში. ბილეთის მისაღებად საჭიროა ორიგინალური პასპორტი ან დოკუმენტი, რომლითაც შეიძინეთ ბილეთი და შეკვეთის ფორმა 14-ნიშნა კოდით.

ელექტრონული რეგისტრაციის გარეშე მატარებლები მონიშნულია ხელმოწერით „̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶“, ხოლო თუ ელექტრონული რეგისტრაცია არ დასრულებულა, ამის შესახებ წერილშიც ვწერთ.

რა უნდა გავაკეთო, თუ შეცდომა დავუშვი მგზავრის მონაცემების შეყვანისას?

თუ შეცდომა დაუშვით თქვენი სახელის, გვარის, პასპორტის ნომრის ან დაბადების თარიღის ერთ ასოში, არ ინერვიულოთ. ამ ბილეთით შეგეშვებიან. გამონაკლისი - შეცდომა გავლენას ახდენს ბილეთის ღირებულებაზე, მაგალითად, იგი გადაიხადეს როგორც "ბავშვის" ბილეთი და შესწორების შემდეგ ის უნდა გახდეს "ზრდასრული" ბილეთი.

თუ მატარებელს ატარებს FPK გადამზიდავი და თქვენ აურიეთ თქვენი პასპორტის ნომერი, სახელი ან პატრონიმი, მონაცემები შეიძლება შესწორდეს ტერმინალში, რომელიც აქვთ კონდუქტორებს ან მატარებლის დირექტორს. ახალი სამგზავრო დოკუმენტის გასაცემად მოგიწევთ 200 ₽ გადახდა.

ყველა კონდუქტორმა არ იცის ამის შესახებ, ამიტომ მატარებლის გამგზავრებამდე წინასწარ დაუკავშირდით მათ.

თუ იმდენი შეცდომაა, რომ მგზავრის იდენტიფიცირება შეუძლებელია, ბილეთის დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ - ვებგვერდზე ან ბილეთების ოფისში.

როგორ შევცვალოთ ბილეთი სხვა თარიღისთვის ან სხვა მატარებლისთვის?

რუსეთის რკინიგზის წესების თანახმად, ბილეთის შეცვლა შესაძლებელია მხოლოდ ადრეულ მატარებელში. თქვენ ასევე შეგიძლიათ განაახლოთ თქვენი სერვისის კლასი - მაგალითად, აიღეთ ბილეთები კუპეში, თუ ადგილი გქონდათ დაჯავშნილი.

ბილეთის გამოცვლა შეგიძლიათ, თუ მატარებლის გამგზავრებამდე დარჩენილია 24 საათზე ნაკლები, რომლისთვისაც ბილეთი ხელახლა გაიცემა. თუ გამგზავრებამდე 24 საათზე მეტია დარჩენილი, გაცვლა შეუძლებელია. ჯერ არ არის შესაძლებელი გადამზიდველის და გამგზავრებისა და ჩამოსვლის სადგურების შეცვლა. მაგრამ თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ სადგური, მაგალითად, გაემგზავროთ პეტერბურგიდან მოსკოვში არა მოსკოვსკის სადგურიდან, არამედ ლადოჟსკის სადგურიდან.

სხვა პირისთვის ბილეთის ხელახლა გაცემა შეუძლებელი იქნება.

ბილეთის გასაცვლისთვის პირადად მიდით სადგურის სალაროში ბილეთით და ორიგინალური პასპორტით ან სხვა დოკუმენტით, რომლის შეკვეთაც გააკეთეთ. თუ ბავშვებისთვის ბილეთები აიღეთ, მათი ყოფნა საჭირო არ არის, საკმარისია დაბადების მოწმობის ორიგინალი.