Serviciul de check-in online pentru zborurile acestei companii aeriene este oferit tuturor pasagerilor care au achiziționat bilete electronice. Oportunitatea se deschide cu o zi înainte de plecarea avionului, sfârșitul depinde de destinație și oraș. Trebuie avut în vedere faptul că pasagerii trebuie să sosească la aeroport în avans pentru a fi supuși unei inspecții.

• Serviciul este disponibil numai pentru pasagerii care călătoresc cu această companie aeriană, fără conexiuni pe zborurile cu parteneri.
• Înregistrarea online este disponibilă nu numai pentru pasagerii singuri, ci și pentru grupuri de călători.
• Dacă nu este posibil să imprimați cartea de îmbarcare, o puteți obține la ghișeele speciale.

Există ghișee la terminale convenabile pentru check-in automat în aeroporturi. Procesarea documentelor este disponibilă și la ghișeele obișnuite.

Un serviciu de șofer personal este disponibil pentru multe destinații (disponibil pentru călătorii de primă clasă). Trebuie să comandați și să plătiți pentru acest serviciu în avans la rezervarea biletului.

Asistență medicală profesională este disponibilă la bord. Dacă un pasager are nevoie de asistență medicală, oxigen etc., toate condițiile de zbor trebuie convenite în prealabil.

Standardele companiei cer ca greutatea fiecărui articol înregistrat în bagaj să fie de cel puțin 2 kg și de cel mult 32 kg. Aceste reguli se aplică tuturor zboruri internationale companii aeriene. Nu este recomandat să includeți în bagaje obiecte de valoare, bani și bijuterii - acestea trebuie luate la bord. Bagajele înregistrate ca bagaje trebuie să aibă încuietori și etichete funcționale.

În funcție de clasa de zbor, un pasager poate lua o anumită sumă la bord cu el. bagaj de mana:

• nu mai mult de 8 kg pentru călătorii din clasa 1 și clasa business;
• nu mai mult de 5 kg pentru cei care zboară spre Clasa economica.

Compania deține numeroase nave de diferite niveluri de confort, concepute pentru a opera zboruri de diferite distanțe: Boeing 737-300/700/800, Boeing 747-400, Boeing 747-400 Combi, Boeing 757-200, Boeing 767-300/800, Boeing -300 ER , Boeing 777-200, Boeing 777-200 (2 cabine) Airbus A319, Airbus A321, Airbus A320, Airbus A330-200 (283), Airbus A330-200 (251) și Airbus A340-300.

Divertismentul este disponibil la bord în timpul zborului - pasagerilor li se oferă materiale tipărite (aproximativ 12 tipuri de publicații), muzică și filme. Filmele sunt prezentate în două limbi; însoțitorii de bord vor oferi clarificări pasagerilor. Pe lângă filme, sunt oferite sute de CD-uri cu muzică și jocuri.

Mesele la bord sunt oferite tuturor pasagerilor, indiferent de clasa de zbor. De asemenea, pasagerii pot selecta în prealabil tipul de meniu necesar, convenindu-se asupra felurilor de mâncare cu administrația companiei aeriene. Compania aeriană chineză oferă ceai tuturor pasagerilor - la urma urmei, ceremonia ceaiului joacă un rol vital în cultura acestei țări.

Pe lângă bagajul de mână care măsoară 55 x 35 x 25 centimetri, inclusiv roțile și mânerul, puteți lua un accesoriu în cabină. Aceasta ar putea fi o geantă de mână, o servietă, o husă pentru laptop, o husă pentru cameră sau altele dispozitiv electronic. Când zbori în clasa economică, toate articolele nu pot cântări mai mult de 12 kilograme. În alte cazuri, aveți voie să transportați la bord două bagaje de mână și un accesoriu cu o greutate totală de până la 18 kilograme.

Bagaj verificat

Greutatea maximă a bagajului este de 23 kg în cabinele din clasa Economy și Premium Economy sau de 32 kg în cabinele din clasa Business și La Première. Aceste informații sunt incluse în dvs primirea itinerariu.

• Economy, Economy Premium - până la 23 kg;
• Business, La Première - până la 32 kg;
• Dimensiunile pentru toate tarifele nu depășesc 158 cm, inclusiv roțile și mânerele.

Vă recomandăm să utilizați un calculator de bagaje, deoarece numărul și greutatea bagajelor depind de tarif, clasă și direcție.

Zbor cu copii cu Air France

Deoarece compania aeriană nu descrie posibile reduceri pentru sugari și copii pe site-ul său oficial, dăm un exemplu de cost al biletelor pe ruta Moscova - Paris - Moscova:

• Adult - 22.917 ruble
• Copil (de la 2 la 11 ani) - 18.055 ruble
• Sugar (de la 0 la 23 de luni) - 1920 de ruble

Înregistrați-vă online și mergeți la poartă fără a pierde timp.

Beneficiile check-in-ului online sunt clare pentru orice călător care a încercat această metodă. Tot ce aveți nevoie este o conexiune la internet și o imprimantă.

Iată principalele motive pentru a alege înregistrarea online:

1. Economisi timp. Pur și simplu vizitați site-ul nostru, selectați zborul și imprimați cartea de îmbarcare acasă sau la birou.
2. Fara graba. A trebui să mergi la aeroport cu câteva ore înainte de plecare nu este întotdeauna plăcut. Înregistrarea online vă permite să vă faceți timp, deoarece trebuie să fiți la poartă doar cu 45 de minute înainte de plecare.
3. Simplitate și siguranță. Vă puteți face check-in cu 24 de ore înainte de plecare și vă puteți imprima cartea de îmbarcare.
4. Nicio problemă cu bagajele. Pur și simplu verificați-vă bagajele la ghișeu și mergeți la poartă. Dacă călătoriți fără bagaje și v-ați înregistrat online, mergeți direct la poartă.

Puteți folosi și dvs telefon mobil sau computerele noastre pentru a se înregistra.

Lucruri de amintit:

• Înregistrarea online este posibilă nu mai devreme de 24 de ore și nu mai târziu de 2 ore înainte de plecare.
• Fiți atenți și planificați-vă timpul în avans atunci când vă înregistrați online. Dacă ajungeți la aeroport mai târziu de 45 de minute înainte de plecarea zborului, rezervarea dvs. va fi anulată și veți fi marcat ca neprezentare.
• Vă rugăm să rețineți că check-in-ul pentru toate zborurile Air Malta se închide cu 30 de minute înainte de plecare (cu excepția Tripoli, care se închide cu 45 de minute înainte de plecare).

Unde este disponibilă înregistrarea online?

Pe acest momentÎnregistrarea online este posibilă la plecarea de pe unul dintre următoarele aeroporturi:

• Amsterdam
• Atena
• Berlin
• Birmingham
• Bristol
• Bruxelles
• Cardiff
• Catania
• Dusseldorf
• Frankfurt
• Geneva
• Londra (Gatwick)
• Londra (Heathrow)
• Malta
• Manchester
• Milano
• Munchen
• Palermo
• Paris (Charles de Gaulle)
• Paris (Orly)
• Zurich

În prezent, lucrăm la introducerea înregistrării online în alte aeroporturi.

Cum funcționează înregistrarea online?

1. Faceți clic pe butonul „înregistrare” din partea de sus a paginii sau pe pagina principală
2. Selectați punctul de plecare
3. Răspundeți la câteva întrebări de securitate și completați detaliile necesare, inclusiv numele și prenumele, numărul zborului și/sau PNR.
4. În această etapă, puteți selecta un loc și puteți confirma prezența bagajului de cală.
5. Imprimați cartea de îmbarcare cu cod de bare, care include toate informațiile de care aveți nevoie pentru a vă urca în avion.

Pentru a imprima din nou cartea de îmbarcare, pur și simplu conectați-vă din nou la sistemul de check-in online. Copie bilet de imbarcare poate fi imprimat și la ghișeul de depozitare a bagajelor din aeroport. Controlul de securitate și verificarea documentelor se vor efectua în conformitate cu procedura stabilită.

Întâmpinați probleme la înregistrarea online?

Compania aeriană are mai multe tarife care diferă în ceea ce privește permisiunea de bagaj, condițiile pentru schimbul și rambursarea biletelor și alți parametri. Cu cât tariful este mai ieftin, cu atât sunt mai stricte condițiile de schimb și retur. Dacă ești bolnav și poți confirma document medical, de obicei puteți returna un bilet indiferent de tarif.

Bagaj de mana

La tarifele de clasa economica pasagerii pot transporta doar 1 bagaj de mana a carui greutate nu depaseste 12 kg, iar dimensiunile nu depasesc 55x35x25 cm.La tarifele de clasa business pot transporta 2 bagaje de mana, totalul din care greutate nu depășește 18 kg. Poti lua cu tine si un obiect personal (geanta de dama, laptop, servieta).

Bebelușii (copiii cu vârsta cuprinsă între 0 și 2 ani) care nu ocupă un loc separat au voie să transporte bagaje de mână cu o greutate de până la 12 kg.

Bagaj

Compania aeriană are un tarif fără bagaje - Light. Pentru tarifele Standard și Flex din clasa economică, puteți transporta gratuit 1 bagaj cu o greutate de până la 23 kg. Tarifele pentru clasa business vă permit să transportați gratuit 2 bagaje cu o greutate de până la 32 kg fiecare. Dimensiunea bagajului nu trebuie să depășească 158 cm în suma celor trei dimensiuni.

Pentru copiii care ocupă un loc separat, permisele de bagaje sunt aceleași ca pentru adulți. Pentru sugarii (copii de la 0 la 2 ani) care nu ocupă un loc separat, se asigură bagaje cu o greutate de până la 10 kg și până la 158 în suma celor trei dimensiuni. Conform Tarifului Light, se plătește transportul bagajelor pentru sugari.

Echipamentul sportiv este considerat un bagaj - în clasa economică greutatea acestuia nu trebuie să depășească 23 kg, în clasa business - 32. Dacă tariful prevede un bagaj gratuit, va trebui să alegeți ce să luați cu dvs. - o valiză cu lucruri sau echipament sportiv sau plătiți suplimentar pentru un bagaj suplimentar. Bicicletele se transportă doar cu acordul prealabil cu compania aeriană cu 48 de ore înainte de plecare.

Bagaje in exces

Dacă bagajele nu se încadrează în standardele de greutate sau dimensiune sau pasagerul necesită spațiu suplimentar pentru bagaje, compania aeriană va percepe o taxă suplimentară. Marimea acestuia depinde de traseu si de varianta depasirii normei (ca greutate, cantitate sau dimensiuni).

Transportul animalelor

Puteți transporta un câine sau o pisică în cabina aeronavei a căror greutate nu depășește 8 kg (inclusiv geanta sau containerul). Transportul este posibil doar prin acord cu compania aeriană. Animalul se transporta fie intr-un sac inchis ale carui dimensiuni nu depaseste 46×28×24 cm, fie intr-un container, ale carui dimensiuni maxime sunt de 46×28×20 cm.Serviciul de transport se plateste, costul acestuia. depinde de ruta de zbor (de la 30 la 125 euro) . ÎN compartiment pentru bagaj se transportă animale a căror greutate depășește 8 kg, dar nu atinge 75 kg împreună cu containerul. Serviciul de transport se plătește, costul acestuia depinde de ruta de zbor (de la 60 la 200 de euro).

Puteți rezerva bilete Air France de oriunde în lume folosind același nume. aplicatie de mobilși site-ul web. Și pentru ca copiii să nu se plictisească în cabină în timpul zborului, compania a dezvoltat o aplicație specială Kids.

Biletele sunt disponibile în clasele economice, economice plus, economice premium, afaceri și premium.

Înregistrarea online pentru un zbor începe de obicei cu o zi înainte de plecare. Atunci când trimite un copil pe un zbor neînsoțit de un adult, Air France va trebui să se înregistreze pentru zbor cu cel puțin jumătate de oră înainte de sfârșitul check-in-ului general. Imbarcarea pentru zbor se încheie cu 20 de minute înainte de plecare. Copiii care călătoresc cu adulți beneficiază de o reducere de 15–33% la bilete.

Costurile bagajelor la zborurile Air France

La Air France, taxele pentru bagaje depind de cantitatea de bagaj, de clasa de serviciu selectată și de zbor. Pentru a calcula costul bagajelor, Air France oferă clienților un calculator special pentru bagaje. Dacă trebuie să transportați mai multe lucruri decât calculează calculatorul, va trebui să plătiți suplimentar pentru ele. Achiziționând în avans opțiunea Bagaj Air France, pasagerii vor plăti cu 20% mai puțin pentru el.

Dimensiunea maximă a unui bagaj la Air France este de 158 cm în suma a 3 dimensiuni. Articolele care măsoară până la 300 cm sunt transportate ca „Bagaj mai mare” cu o taxă suplimentară, iar articolele mai mari de 300 cm sunt supuse unor condiții speciale.

Reguli de transport și dimensiunea bagajelor de mână pe zborurile Air France

Dimensiunea standard a bagajelor de mână la Air France este de 55x35x25 cm Aceste dimensiuni includ buzunare, mânere, roți și alte elemente proeminente. Prin urmare, în loc de o geantă cu mânere lungi, este mai profitabil să duci un rucsac moale la salon. În funcție de zborul și clasa biletului Air France, bagajul de mână poate cântări maxim 12 sau 18 kg. informatii detaliate este indicat pe bilete. De asemenea, îl puteți obține folosind calculatorul de bagaje de pe site-ul oficial Air France.

De obicei puteți transporta 1 bagaj de mână + 1 accesoriu (geantă de mână, servietă, husă pentru echipamente). Lichidele sunt transportate conform regulilor standard - nu mai mult de zece recipiente de 100 ml ambalate într-o pungă transparentă.

Mese la bordul Air France

Opțiunile de masă pe Air France depind de clasa de serviciu pe care o alegeți. Pasagerii din clasa I primesc chiar și caviar negru în timpul zborului. În clasa business pe destinații europene, africane și israeliene, produse de patiserie calde sunt servite la micul dejun, iar pe zborurile mai lungi de 2,5 ore - băuturi de bun venit, mese calde, digestive și cafea.

Mesele pentru copii pot fi comandate pentru zborurile cu o durată mai mare de 2,5 ore pentru copiii 2-8 și 9-11 ani. Acest lucru se face cu cel puțin 48 de ore înainte de plecare. Mesele speciale sau religioase (de exemplu, cușer) pe Air France sunt disponibile la pre-comanda, eliberat cu 48 de ore înainte de plecare.

Cum se schimbă sau returnează un bilet de avion Air France?

Air France nu rambursează taxa de bilet la returnarea biletelor. Rambursările se fac în același loc de unde a fost achiziționat biletul - la casa de bilete a companiei aeriene, la o agenție de turism sau prin intermediul site-ului. Dacă o rambursare are loc din cauza refuzului vizei, pasagerul nereușit va primi costul integral, indiferent de condițiile tarifare. Biletele Air France sunt schimbate în conformitate cu regulile în vigoare pentru destinație și în clasa de serviciu selectată.

Programul de recompense Air France

Din martie 2017, pasagerii Air France au program bonus„ZBĂTOR ALBASTRU”.