Fun & Sun Club Belek – Recensioner. TUI Magic Life Belek Hotel (Turkiet, Belek): recensioner från turister TUI Magic Life Belek

Resenärsbetyg

1 361
284
130
45
50

Typ av besök

Andra språk

Valda filter

Filtrera

Detta är inte första gången vi har semestrar på detta hotell, eftersom vi älskar denna plats mycket. Vi är nöjda med allt här. Hotellet har ett mycket stort, välskött grönområde. Det finns många simbassänger och en bra vattenpark. Den stora fördelen med hotellet är dess strand. Det finns ingen anledning att ta solstolar på morgonen, som på andra hotell, eftersom det finns många av dem. Strandremsan är bred och lång (650 meter). Antalet rum är förstås lite gammalt, men det här stör oss inte alls. Maten var också utan några klagomål, vi fick nog av allt, även extra. Handla omdrycker - som vanligt i Turkiet, lokal alkohol, vi är inte stora drickare, så allt är bra för oss. Utmärkt arbete av personalen, de strävar alltid efter att göra din vistelse bekväm. Jag skulle vilja säga tack till all reception och gästservicepersonal på hotellet för deras utmärkta arbete, särskilt Shafak, Aylin, Tatyana Ozkan, Kifaet, Alina och andra anställda; tyvärr kommer vi inte ihåg alla namnen. Dessutom är det utmärkande för detta hotell dess animationsteam ledd av Selcuk, hans assistent, samt ett team av vattensportkillar. Killarna jobbar på 200%! Hotellet är mycket sportigt, det finns många olika sporter och aktiviteter, såsom tennis, volleyboll, fotboll, cyklar, olika typer av träningsprogram, vattenskidor, katamaran, etc. Alla kommer att hitta något att göra. Stort tack till Livia, Yasmin, Marcelo, Nicole, Oksana, Wesley från laget av dansare som inte låter dig bli uttråkad, även till Oljay, Vika. Jag vill också säga tack till killarna vattensporter- Oktay, Ali, Shali, Mehmet, Serkan, Salih, Talkha, Emre, Onur och Barysh (liten och stor). Tack vare de anställda på restauranger och barer jobbar de från morgon till kväll. Kocken Ahmet Hayri, Savas, Mesut, Ozkan - ni har varit våra vänner i många år. Stort tack till hotellledningen i form av Ismail och hans assistent, Dilay. Deras arbete är ovärderligt. Vi vill återvända till detta hotell, vilket är vad vi har gjort i många år. När vi kommer till detta hotell har vi alltid trevligt och kopplar av. TACK.…

Fler detaljer

Datum för vistelsen: augusti 2019

Tips för att välja rum: Rummen är bättre i Hill, huvudbyggnaden. Bungalowerna är lite gamla. Men de är i väldigt...

Andra tips för att välja rum

1 tack

Friska

Svar från: för en vecka sedan

Fler detaljer

Vi vilade på detta hotell som en familj på 5 från 18 juli till 30 juli. Ärligt talat, vi besökte paradiset❤ Låt oss gå i ordning) 1) Incheckning Vi anlände till hotellet runt 10, rummen höll på att förberedas. Ingen big deal - vi lämnade våra saker i receptionen och gick först för att äta frukost och sedan utforska hotellets område. Klockan 11.30 var rummen klara och vi togs i en vagn till byggnaden :) Vi bodde i rum 7201 - ett rent, städat rum) Utsikten var över grönska och andra hus. Men detta spelar ingen roll för oss - vi kom inte från ett fönster med utsikt över havetse. Vi sov bara på rummet)) Det finns allt du behöver - handdukar, tofflor, individuella hygienkit för var och en med allt du behöver👌 Vid behov kan du fråga i receptionen - de tar med badrockar till ditt rum) En kväll kom de upp och frågade - tills de kom till rummet (cirka 5 en lugn minuters promenad från receptionen) fanns badrockarna redan på rummet)) Service:) 2) Området Det är enormt! Hotellet är som en liten stad. Det är väldigt svalt på kvällen eller under dagen att strosa i hotellets skrymslen) Det finns mycket grönska😍 Det finns en minizoo med ankor, gäss, höns och tuppar)) det ser ut som om det fanns någon annan) ) Det växer också en hel del grönsaker och frukter precis på territoriet) Ibland springer sköldpaddor runt området:) helt ofarligt 👌 Territoriet är stort, men allt är ganska nära och i allmänhet är det omöjligt att gå vilse - alla vägar till allt du behöver kommer snabbt ihåg)) Det finns två fält för att spela tennis, tennisbord, en fotbollsplan. Och det finns till och med en basketplan)) Det finns också en storpool där det sker en hel del aktiviteter, en barnpool med tält, 7 branta rutschbanor, samt två pooler - relax och 16+ med en bar mitt i pool)) Wi-Fi är ganska bra över hela territoriet, även vid havet)) 3) Strand Det är mycket bekvämt att gå till den genom huvudpoolen)) stranden är stor, ganska ren, ingången till havet är små stenar i början och sedan finns det perfekt sand) Havet är inte helt genomskinligt, men rent och väldigt varmt) i 13 dagar var det starka vågor 3 gånger)) 4) Personal Det första som förvånade mig (jag hade aldrig sett detta någonstans tidigare) var att det fanns många livräddare och de var överallt)) längst upp på varje rutschkana, längst ner på varje rutschkana, flera vid poolerna, flera på stranden... .Och de övervakar ärligt alla alla ) säkerhet är sant högsta nivån👌 I restaurangen jobbar mestadels servitörerna bra - de tar snabbt undan allt och lägger undan) Det var förstås några som i princip gick förbi ryssarna, men okej, det ville jag inte riktigt)) vanliga servitörer städade allt upp snabbt och utan problem :) Personalen i allmänhet är ganska vänlig och inte påträngande) Jag fungerar bra, till och med väldigt bra👌 Speciellt tack till Ersin från huvudrestaurangen) En mycket snäll och söt man, vänlig) 4) Mat i när det gäller mat är jag ingen stark expert. Min mat är ris, pasta och vilket kött som helst :) Däremot finns det mycket mat här för alla smaker) Fisk varje dag, flera sorters kött, sallader, tillbehör, skaldjur, pizza, olika yoghurtar, soppor och flingor) Där var frallor i flera dagar) ) Matsalen är utformad så att alla huvudrätter är ute, och inuti finns det sallader, frukt och godis) Det finns också mycket gott kaffe i matsalen) Du kommer inte att förbli hungrig, det är mycket gott) Mycket gudomligt godis ❤ Det som också var överraskande - i juli har de det varje dag var det jordgubbar :) De var på godis, men man kunde bara ta dem)) mycket gott) På kvällen och på natten i huvudbyggnaden finns ett bord med soppa och frukt och ett kylskåp med smörgåsar) Det finns även ett kaffehus på plats till tolv på natten) mycket gott kaffe och desserter till det :) Även från 12.30 till 21.30 serverar de glass i tältet :) 5) A la carte Vi åkte till Rybny, Turkish och Peoples of the World. Jag gillade inte fisken särskilt mycket, men Turkish och Peoples of the World var mycket välsmakande! På turkiska tog de första, andra och efterrätt rent turkiska :) i världens folk tog de tre tallrikar per person med sex olika delikatesser från sex länder)) Turkish and the Peoples of the World - jag rekommenderar det definitivt! 6) Underhållning Detta är mitt främsta kriterium för en semester. Och det fanns aldrig ett ögonblick av tristess - animationen här är på högsta nivå! De första lektionerna börjar 9.45. Under dagen är det yoga, zumba, aerobics, fettförbränning, step, stretching (du kan bara gå på allt detta i sneakers och sportkläder, i baddräkt och flipflops eller barfota! för din egen säkerhet) (Wesley, Marcelo, Jasmine, Oksana - tack så mycket))) samt volleyboll, fotboll, bågskytte, boccia, dart, shuffleboard (kocken Caner, Lucas, Hasan, Arife, Alp och andra är bäst, jag saknar dig väldigt mycket, saknar dig ))) Det är lättare att titta på schemat mobil-app, eller på territoriet hänger den bredvid platsen där lektionerna hålls) träningen är kraftfull, inte bara två stampar, tre smällar)) stark och effektiv)) Det är daglig vattengympa vid poolen, sedan vattenlekar, sedan klubbdans❤ Vattenpolo på eftermiddagen) Det finns också en barnklubb och en tonårsklubb. Jag har inte varit hos dem, jag är lite äldre än så))) Men generellt sett såg jag att i tonårsklubben har killarna det bra och inte har tråkigt👌 Animation från 9.30 till 12.30 och från 15.00 till 18.00. kl 20.30 barndisco Kl 21.30 eller föreställning i amfiteatern (showerna kom ett par gånger, men de flesta gjordes av animatörer. Och eftersom de flesta animatörerna var professionella dansare, sångare och akrobater så var föreställningarna på en utmärkt nivå👌 Disco var också dagligen, antingen kl. 21.30 till 00.00, eller efter föreställningen - kl. 22.30 och även fram till kl. 00.00 Sedan till kl. 02.00. privat klubb Diskotek var väldigt olika - det var retrodisco, galafest, la vida loca, livemusik, det var vattenfest, när vattnet kom ut i fontäner direkt från golvet)) det var en kväll då alla som ville ha det fick hörlurar med samma musik på signatur och alla dansade i hörlurar)) En eftermiddag var det skumparty vid poolen. På avresedagen var det på kvällen skumfest på stranden. Det fanns också lasershower, transformatorer kom, flera gånger var det tvålshower där man kan ta och blåsa stora bubblor själv)) En clown kom till barnen en gång och de tog med flera stora studsmattor. Animationsteamet - varenda en är fantastisk, alla är alltid upptagna med något, man blir aldrig uttråkad Från morgon till kväll var det så roligt, så aktivt att två veckor flög förbi som en dag... För första gången märkte jag verkligen inte hur tiden gick... Ärligt talat, jag gick därifrån med tårar i ögonen... Detta är verkligen Paradiset ❤ Och här vill jag verkligen komma tillbaka👌 Så jag rekommenderar definitivt detta hotell för bästa semestern för alla - den mest aktiva eller den mest lugna - smak ❤…

Fler detaljer

Datum för vistelsen: juli 2019

1 tack

Friska

Svar från Tui MagicLife W, Halkla İlişkiler Müdürü, TUI MAGIC LIFE Waterworld

Svar från: för en vecka sedan

Kära gäster, Tack för att du valde TUI MAGIC LIFE Waterworld och för positiv feedback. Vi är mycket glada att du trivdes med din vistelse och fick många positiva känslor. Vi önskar dig all lycka och ser fram emot att se dig i den nya säsongen. Med vänlig hälsning, İsmail Karslıoğlu General Manager TUI MAGIC LIFE Waterworld

Fler detaljer

Var och en av oss letar efter något annat i vår semester, det är därför du kan läsa så olika recensioner om samma hotell. Min recension är inte i samklang med de andra som är entusiastiska. Inte för att jag är skadlig, inte för att jag är elak - jag gillade bara inte hotellet, särskilt attityden till gästerna. Jag har semestrat i Turkiet i 14 år och jag har något att jämföra med :) Det tog oss lång tid att välja hotell. Min man övertygade mig om att det var bättre att gå till den pålitliga "Botanik" i Alanya, men jag är en anhängare av semester på nya platser, jag gillar inte att upprepa mig :) KriterierValet var naturligtvis barnets intressen: vattenruschbanor , glass, sand inträde i havet, barnkök. Barnanimation har aldrig varit en prioritet, så vi brydde oss inte. Ett av de viktiga kriterierna var också det minsta antalet semesterfirare från OSS-länderna. Vi lärde oss av misstag om TUI MAGIC LIFE WATERWORLD av vänner och bestämde oss - pusslet passar, låt oss flyga hit. Jag måste erkänna att priset är över genomsnittet, så vi förväntade oss en lämplig nivå. Men tyvärr... jag är besviken, min man gillade det i princip, den lille verkar glad, men han vill inte komma tillbaka hit längre. Detta är första gången detta händer honom... 1) Vi hade en underbar ankomst och avresa. Vi var på hotellet redan 08.30, vi blev skickade för att äta i en elbil. Frukost är standard, som överallt annars:) Sen incheckning... Tyvärr, det här stället är i detalj, eftersom det var problematiskt. Kanske någon kommer att ha nytta av det. Jag kan hoppa över incheckningsblocket för resten :) Jag bad först om ett tyst rum, huvudsaken är att det inte finns något vägbuller i närheten, eftersom vägbuller på semestern är irriterande. Tja, vad tror du, de gav oss ett rum nära relaxpoolen, men balkongen hade utsikt över vägen. Faktum är att vi inte slår på luftkonditioneringen och sover med fönster och dörrar öppna, så oavsett hur långt vägen är kan du höra det (jag är redan tyst om dammet). Jag vägrade genast och gick tillbaka till receptionen för att ändra det. Men damen med en bulle på huvudet i rollen som generaldirektören försökte mycket skarpt övertyga mig om att detta var ett utmärkt rum och försöka sova ett par nätter, och först då ändra. Som ett resultat av långa förhandlingar flyttades vi till ett litet rum, tyst, men där den tredje sängen var placerad så tätt att det var omöjligt att gå ut på balkongen. Vi stannade, efter att redan ha gett upp att lyckan inte finns i rummet :) Var beredd direkt på att det i badrummet inte finns några bomullsrondeller, bomullstussar, duschmössor som väntar på dig, för att inte tala om en tandborste och pasta, hårbalsam och andra fördelar med civilisationen :) Någon form av lera hälldes i tvålkoppar på väggen med en inskription att det var 2 eller 3 i en (jag kommer inte ihåg exakt). Så ta med dig vanligt schampo och balsam om du värdesätter ditt hår. Hårtorken är liten, skramlar - bara tinny. Jag använde det inte för att jag tyckte synd om mitt hår. Jag rekommenderar att unga damer med långt hår tar sin egen hårtork. Minibaren fylls på en gång under hela vistelsen, vatten kan sedan tas i receptionen och barerna. Vi bodde i det här rummet i 2 dagar tills luftkonditioneringen började droppa. Du förstår, detta trots att vi aldrig använt luftkonditioneringen alls. Den lille springer alltid någonstans, så en pöl i kombination med tätt placerade sängar är en garanterad skada. Pölarna på golvet och ljudet av droppar svämmade över mitt tålamod och jag framförde mina klagomål till receptionen. Några tekniker kom och lagade det, men droppet fortsatte. Och då insåg jag att jag var riktigt arg. Jag skrev ett argt brev till TUI-kontoret där jag beskrev problemen och först då började någon rörelse. Vi erbjöds ett allrum på plan 1 med tillgång till gräsmattan, men samtidigt med utsikt mot receptionen dit bussar med turister anländer. Det här är buller, diesel... Den lilla killen gillade rummet, vägrade titta på något annat, så vi stannade här till slutet av semestern. Rummen är små, men bättre än de var. Tvätten torkade bra ute, för efter lunch sken solen just här. Ett obehagligt ögonblick - när de checkar ut glömde de telefonladdaren i rummet. Vi insåg det en timme senare. När de kom fram slår städerskan upp händerna och säger att det var gäster och de tog laddaren. Vad är det för gäster om ingen har checkat in på rummet ännu?! Varken vi eller Tatyana från Guest Relations kunde lämna tillbaka laddaren. Innan detta, eftersom vi flyttade två gånger, lämnades min mans och min sons blöta badbyxor att torka i rummet. Vi kom ihåg - vi gick dit, sedan till receptionen - nej, ingen såg något. Det finns inga badbyxor och så är det, men badbyxorna är dyra och av bra kvalitet. Det är synd, men det är ditt eget fel, du måste tänka med huvudet. Till vår stora förvåning upptäckte vi när vi kom tillbaka från middagen att de hade med sig badbyxorna, tack för det! 2) Territoriet är enormt, men riktigt dumt. Jag kan inte säga att hon är väldigt vacker. Skog, träd, trimmat gräs - allt är normalt. På vägen till restaurangen varje morgon är det nya datumet kantat av blommor - det är vackert. Sköldpaddor kryper, då och då får de stress av det faktum att de verkligen vill röra, mata, lyfta och undersöka dem från alla håll. Ekorrar är livliga djur:) Det finns matare överallt för djur, så de svälter definitivt inte:) 3) Köket är hemskt. Ibland tänker jag, jag kanske är bortskämd? Alla skriver så entusiastiska kommentarer... För mig är utbudet av mat liten. Att säga att allt är gott är det inte. Främst stekt stora mängder oljor eller kryddig. Kanske var skaldjurssalladen till och med mer eller mindre. På den tredje dagen förstår du redan var vilken maträtt kommer att vara, bara typen av fisk eller kött är annorlunda. Barnkök - det var inte alltid möjligt att välja något för ett barn, menyn ändrades knappt. Vi var där i slutet av juni, så det var väldigt goda vattenmeloner och stora söta körsbär. Meloner - så som så. Under hela tiden fanns det bara tunnbröd en gång och då fick de en bit per person. Det var roligt när en ryss förklarade för sin turkiska moster på ren ryska att han behövde ett tunnbröd för varje person - det är 6 stycken! Trots kön och européernas förvåning skotta han alla tunnbröd som hans moster förberedde i en tallrik och försökte skära dem i bitar åt alla :) Tunnbröden tog ganska lång tid att tillaga, bara 2 stycken åt gången och en anständig kö bildades. Jag rekommenderar att dricka kaffe på ett kafé. Mycket anständigt turkiskt kaffe och mer, prova det. I restaurangen drack vi dubbel espresso - den kan du dricka. Glass från 12.30 till 21.30. Jordgubb, vanilj, choklad. Den lilla åt det med nöje, jag provade det inte. Det finns även pannkakor intill stranden från 12.00 och lite snabbmat. 4) Rutschbanorna är inte dåliga, men även min lilla blev trött på dem i slutet av semestern. Poolen nära rutschbanorna är ganska stor och under vår semester var det inte trångt med folk, vattnet var rent och till och med varmt från solen efter lunch. 5) Havet är rent och varmt på morgonen. Varje morgon simmade vi tre till bojarna. Detta är den enda gången då det inte var några stora vågor. Efter lunch var det vågor nästan varje dag och ibland ganska allvarligt. Man kunde åka bananbåt bara en gång på morgonen, och sedan från 11 till 12. Den utlovade andra gången kunde man åka på eftermiddagen, om det inte var starka vågor. Räkna i allmänhet med att 1 gång inte varar mer än 3-5 minuter. Stranden är sandig, det finns många solstolar på stranden, vid poolen och på gräset. 6) Shopping. En gång i veckan på kvällen kommer det, låt oss kalla det, en mässa. Du kan köpa bra saker till ett bra pris - pruta! Det är bättre att gå senare - ju närmare avgång, desto mer villigt förhandlar och medger säljarna. Dessutom, om du på vägen från restaurangen svänger höger, där skylten Shopping, Rea, etc. blinkar, hittar du en rad butiker. Där kan du köpa kläder, väskor, armband för barn, masker, madrasser, poolbollar och allt möjligt annat. Till och med tabletter mot halsbränna och huvudvärk :) Det finns också butiker nära kaffehuset, men Nivea solskyddsmedel kostar $20, typ originalet. Bäst att ta det med dig!!! :) Du kan också ta en taxi eller buss till Belek (med barn är det en lång promenad). Det finns apotek (observera att antibiotika är receptbelagt), ett stort antal butiker, men de är ovilliga att handla. Waikiki är ganska svag, även om den är stor - den består av 2 delar (hane och hona). 7) Internet är bra, även stora filer skickades. 8) Sport här är på nivån: och tennisbanor, och en fotbollsplan, volleyboll, vattengymnastik varje morgon, med utrustning och gruppklasser. Det finns mycket att göra. Och ändå... Jag kommer inte att komma till detta hotell igen... Det är inte min uppgift att rekommendera eller inte :) Alla letar efter sin egen semester, sina egna känslor, så prioritera och fatta rätt beslut för dig själv!…

Fler detaljer

Datum för vistelsen: juni 2019

Friska

In-/utcheckningstid

Incheckningstiden är efter kl. 14.00, utcheckningstiden på avresedagen är före kl. 12.00.

Strand

Egen sand och stenstrand längd 650 m. Det finns en brygga. Strandutrustning och handdukar är gratis.

I rummet

Bad dusch
- hårtork
- Jacuzzi (i Hill Suite)
- luftkonditionering
- LCD-TV
- telefon
- Wi-Fi (gratis)
- säker (gratis)
- minibar (gratis, fylls en gång vid ankomst)
- terrass/balkong
- golv - laminat
- städning av rummet (dagligen)
- byte av handdukar (dagligen)
- byte av sängkläder (3 gånger i veckan)
- 24-timmarsservice (betald)

Territorium

Konferans rum
- valutaväxling
- Wi-Fi (gratis)
- affärerna
- säker
- skönhetssalong
- Läkartjänster
- tvätt, kemtvätt
- Parkering (gratis)
- amfiteater
- bagageutrymme
- minilivs
- affär
- Biluthyrning
- 24-timmarsreception

Rökning är förbjuden i hela hotellet.

Underhållning och sport

Huvudpool (2180 kvm)
- 2 pooler med vattenrutschbanor (134, 253 kvm)
- 2 inomhuspooler (135, 165 kvm)
- 2 pooler Phoenix och Pine Hill (225 kvm vardera)
- familjepool (525 kvm)
- relaxpool för vuxna (800 kvm)
- vattenpark (7 vattenrutschbanor; för barn under 10 år krävs vuxenkompetens)

gratis:
- Gym
- hamam
- bastu
- aerobics
- vattengympa
- vattenpolo
- tennisbanor
- Tennisbana belysning
- tennisutrustning
- bordtennis
- basket
- minifotboll
- pilar
- boccia
- Strand volleyboll
- kanot
- banansegling
- åka vatten skidor
- animation (6 dagar i veckan)
- disco
- live musik
- bio

betalat:
- massage
- biljard
- spel zon
- surfa
- katamaran
- fallskärm
- dykning
- cykeluthyrning

För barn

2 barnpooler utomhus
- 1 inomhuspool för barn
- barnklubb (3-16 år)
- barndisco
- barnanimation på ryska
- lekplats för barn
- babysäng (gratis)
- Barnmeny i restaurangen
- barnstolar i restaurangen
- Mammas hörna: mikrovågsugn, flaskvärmare, mixer (gratis)
- barnpassning (betald)

Beskrivning All Inclusive

Hotellet erbjuder måltider enligt systemet "All inclusive":
- Välkomstdrink vid ankomst
- Frukost (07.00-10.00, huvudrestaurang, buffé)
- Sen frukost (10.00-11.00, huvudrestaurang, buffé)
- lunch (12.30-14.30, huvudrestaurang, buffé)
- Middag (18.30-21.30, huvudrestaurang, buffé)
- Middag på à la carte-restaurangen (19:00-21:00, efter överenskommelse, en gång per vistelse)
- Snacks hela dagen
- kaffe, te och bakverk
- nattsnacks
- lokala alkoholhaltiga och alkoholfria drycker

Betalt: drycker på flaska, importerad sprit, viner, champagne från extra. meny, färskpressad juice, återkommande middag på A La Carte restaurang, A la Carte restaurang "Stakhouse"

Hotelladministrationen förbehåller sig rätten att göra ändringar i All Inclusive-matkonceptet.

restauranger och barer

Restauranger:
- huvudrestaurangen "Magico" (07.00-21.30)
- barnrestaurang "Magico"
- A la carte-restaurang med asiatisk mat "Stakhouse" (19.00-21.30, mot en avgift)
- A la carte-restaurang med turkiska rätter "Sofra" (19.00-21.30, gratis)
- A la carte-restaurang med medelhavsmat "Fish" (19:00-21:30, gratis)
- A la carte-restaurang med amerikansk mat "Dawntown" (19:00-21:30, gratis)
- A la carte gourmetrestaurang "Flavour" (19:00-21:30, gratis)

Barer:
- Lobbybar (24 timmar)
- poolbar (10:00-18:00)
- poolbar Sö (20:00-00:00)
- 2 barer på stranden (10:00-18:00)
- bar på stranden i Havanna (20.00-00.00)
- Discobar (kl. 00.00-02.00)
- Vattenbar (10:00-18:00)
- Kafé (11:00-23:00)

Hotellledningen förbehåller sig rätten att göra ändringar i öppettiderna för alla faciliteter och evenemang på plats (anges i beskrivningen) utan föregående meddelande och beroende på väderförhållandena.

BERÄTTELSEN OM HUR VI KADETS UT UR HOTELLET FÖR ATT KLAGA PÅ SPAET.
BERÄTTELSEN OM HUR VI KACKAS UT FRÅN HOTELLET FÖR ATT KLAGA PÅ SPA-CENTERET, SOM INTE GÄLLER DEM =)

DAG 1.
Första dagen, redan innan incheckning, hittade vi Dr Serbest SPA enligt skyltarna och anmälde oss där för att gå till hamam för ett program med ångbad och tre typer av massage. De bokade en tid för oss kl 15.00 och sa åt oss att komma då. Vi kommer fram, betalar 100 dollar för två, byter kläder och massören tar oss direkt från omklädningsrummen till en peeling. I fullständig förvirring berättar vi för honom att denna procedur kräver förberedd och ångad hud, eftersom... Det här är vår sjätte gång i ett turkiskt hamam och vi vet hur det går till, men den här karaktären pekar på sin klocka och säger "tid, tid", vi vägrar gå. Han går till huvudsaken (SERDAR), återvänder och låter mig gå till ångbadet i 5-7 minuter. Låt oss gå, låt oss gå för peeling. Massörerna var redan arga och hade bråttom. Avskalning påminde därför om hyvling av trä. Man kunde se en frenetisk önskan att slita av åtminstone något från huden för att visa upp sina peelingskunskaper. Som ett resultat blev min hud på mitt dekolletage helt avsliten (bilder bifogas) och små fläckar över hela kroppen, vilket senare framkallade en allergi mot solen. Vi lämnar SPA, börjar klaga i deras reception, de berättar att det var jag som blev solbränd (yup, en timme efter incheckning), de tar med billig HANDkräm och säger: "Detta är till dig, applicera det." Vi ger tillbaka krämen, går till hotellet i Guest Relations, hittar tjejen OKSANA SOZAN där och visar henne hur procedurerna går till i deras SPA. Hennes första svar är att spaet inte alls tillhör hotellet (trots att deras reklam helt enkelt finns överallt, även på rumsnycklarna och i snabbvalet i rummet). Men hon följde med oss till spaet för att "lösa" problemet. Hon berättade om hela problemet, men de hade redan förberett och berättat sin historia för henne, att vi påstås vara sena själva, vi borde ha kommit i förväg, och inte precis klockan 15.00. Och det som hände med min hud är "NORMALT". Oksana sa att problemet skulle lösas och bad oss komma tillbaka om ett par dagar.

DAG 2-4.
Hela denna tid var jag tvungen att behandla min hud och köpa behandlingsprodukter för mina egna pengar. Som ett resultat löstes problemet inte ens efter fyra dagar, eftersom Oksana, med sitt skarpa "medicinska" öga, inte märkte någon allvarlig skada och sprang förbi mig i viktigare frågor.

DAG 5.
Vi bestämde oss för att påminna oss själva, vi kommer till SPA till Serdar och frågar hur vårt problem kommer att lösas. Han säger åt oss att inte störa gästernas vila och hotar oss att ringa hotellvakten (som de inte tillhör, som ni minns) =)) Vi kommer återigen till Guest Relations disken till Oksana, hon säger att hon har lyssnat på båda sidor av konflikten och förstår inte vad vi vill. Jag frågar vad två parter, om det bara finns en skadad part som de tog pengar ifrån, flådde dem, anklagade dem för att vara deras eget fel och INTE ENS BER ursäkt, än mindre lämnade tillbaka $50 till den skadade. Hon ringer Serdar igen, pratar med honom och berättar sedan att han gick med på att lämna tillbaka 25 dollar för att... tror att han inte gjort något fel. Min pojkvän sa högt att han borde dra åt helvete med sitt frieri och inte vanära sig själv, för vi spenderade mer på behandling! (VIDARE KOMMER DENNA FRAS ATT ÄNDRAS HELT AV OKSANA OCH KOMMER ATT BLI EN GRUND FÖR VRYKNING). Vi sa att vi skulle skriva en recension om detta spa! Oksana ringer personen ADIL TURUNC (Operation Manager) och säger att hon inte kan lösa konflikten fredligt. Adil ber oss att närma oss honom och säger att han redan har pratat med spaet och vi kommer att få tillbaka 50 dollar. För att göra detta måste vi närma oss Oksana igen så att hon kan följa med oss till spaet och spela in allt. Två timmar senare hittar vi Oksana, men hon vänder sig bort från oss och ber oss kontakta Natalya, som sitter bredvid oss, och hon säger till oss att ingen kommer att lämna tillbaka något till oss och hotar att om vi fortsätter i samma anda, då avbryts vår semester! Vi är chockade, vi säger till henne att det här är något slags misstag, vi pratade personligen med Adil och han sa något helt annat. Oksana ansluter sig till samtalet och säger: ”Jag pratade med Adil för en halvtimme sedan och vi bestämde att du fortfarande kommer att lämna oss en dålig recension, så vi kommer inte att lämna tillbaka något till dig, och om du fortsätter i samma anda kan vi vräka dig. Och om vi returnerar dina pengar kommer vi att be dig om ett kvitto på att du inte har några klagomål." Vi vägrar och svarar henne att vi kommer att lämna en recension i alla fall, och priset är ditt hotells rykte - 50 dollar och billiga hot. De hoppades förmodligen på att skrämma oss och stänga vår mun. Därefter ringer vi Tez Tour till vår guide och berätta att vi hotas med vräkning. Guiden sa att han ringde hotellet och det visar sig att de inte känner till några problem med gäster, än mindre om vräkning. Vi försäkrades att ingen hade rätt att vräka oss.

DAG 6.
Vår resebyrå har skickat ett formellt klagomål om hotellet till Tez Tour. Medan klagomålet var under behandling kontaktade vi IREM KARA KOC (Guest Service Manager) för att ta reda på vilken rätt hotellet har att utpressa oss med vräkning. Hon sa till oss att det inte är de som utpressar oss, utan vi utpressar dem med vår recension om de inte lämnar tillbaka pengarna till oss, vilket är en uppenbar lögn, för vi lovade att lämna en recension i alla fall, och de försökte köpa vår tystnad för våra $50, men misslyckades. På vår fråga om frasen "Vi kommer att lämna en recension" är utpressning, svarade hon: "Ja, självklart!" Hon glömde naturligtvis inte att påminna oss om att vi kunde nekas ytterligare boende på hotellet. Till sist tillade hon att hon inte ville slösa bort sin tid på oss längre och förbjöd oss att kontakta Guest Service, som ingår i priset för vår vistelse, trots att de till och med kvällen föregående dag ljög för vår researrangör över telefon att de inte var medvetna om några problem med gäster! Det var väldigt löjligt att höra alla dessa ord från en person som såg oss för första gången och inte ens kunde svara på frågan vad vi hette!!! Efter det här samtalet ringde vår resebyrå till Guest Service personligen, där Oksana förtalade oss att vi svor över hela hotellet och sedan la på luren. Ytterligare försök att nå henne slutade med att han lade på.

DAG 7.
Ett officiellt svar har kommit från Tez Tour. I den fick vi veta att hotellet hade ljugit för oss, anklagat oss för felaktig kommunikation med personalen och naturligtvis inte glömt att påminna oss om att SPA inte tillhör hotellet. Därför kommer hotellet inte att be om ursäkt. Detta svar passade inte oss, eftersom det var ensidiga förhandlingar med de personer som vårt klagomål riktades mot. Vi ringde själva till det turkiska Tez Tour-kontoret. Klagomålet handlade ju inte om själva SPA utan om hot om vår vräkning från cheferna. Och nu har förtal lagts till allt annat. Tez Tour ringer återigen till hotellet, och de rapporterar att INGEN ens berättat om vräkning, det var bara ett litet problem med SPA-centret, vilket inte gäller dem. För att förstå denna absurda teater bestämmer sig Tez Tour för att skicka sin huvudguide till regionen till hotellet för att genomföra trepartsförhandlingar. Vi träffade guiden, han ringde Oksana för att komma till förhandlingarna, hon lovade att vara där om 2 minuter, men efter 15 minuter dök hon fortfarande inte upp och vägrade att delta i konversationen. Irem dök upp istället. Vi insisterade på att vårt samtal skulle spelas in eftersom vi var trötta på deras lögner. Naturligtvis vägrade Irem, vilket vi svarade på genom att vägra kommunicera med henne. Vi satt tysta och såg henne berätta turkiska historier för vår guide. Och så, från ingenstans, dyker programmets höjdpunkt upp i en röd t-shirt, en manager som heter Adil, sätter sig mitt emot oss och med tunga andetag förklarar han att vi ska härifrån och att han inte vill se oss på hotellet för en minut! Sedan viftar han högtidligt med handen mot oss och försvinner i okänd riktning och lämnar alla närvarande helt förtjusta över hans show. Adil, förlåt. att de inte hade tid att klappa för dig i det ögonblicket. Vi gick upp och gick för att packa våra saker medan Tez Tour hittade ett hotell till oss för de återstående 24 timmarna.

OCH NU DE ALLMÄNNA INtrycken.

TERRITORIUM:
Fantastisk! Det är kanske här fördelarna slutar. Shit men i ett vackert omslag!

RUM. När vi checkade in fick vi veta i flera timmar att vårt rum inte var klart ännu. Och sedan flyttade de oss till ett annat rum ändå. =) Jag skulle också vilja säga om rumsstädning att under den mindre än en vecka som vi tillbringade här, flera gånger var vi tvungna att ringa receptionen och be att antingen städa rummet (när klockan redan var 15.30) eller att ta med handdukar, som noga saknades.

NÄRING:
De tar kvantitet, men inte kvalitet. Kockarna är så upptagna med att tillaga tillbehör att de tydligen helt glömmer bort köttet. Kokt lamm, underkokta kycklingvingar, lever, liten stekt fisk med en stor summa ben är vad de anser vara värdigt att mata människor på ett femstjärnigt hotell tyskt hotell. Att steka kalkon och steka lax två gånger på en vecka känns som en semester. Det finns ett stort utbud av mat, men det finns inte mycket att välja på.

DRYCKER. Utspädd Fanta i de flesta maskiner (bild för jämförelse bifogas). Ibland finns det ingen mjölk i kaffemaskinerna, så du måste göra om din latte flera gånger. Folk som skriver att det finns färsk juice till frukost här... Om maskinen säger färskpressad juice betyder det inte att det är färskt =) Det är bara yuppie eller vanlig juice, som skakas framför dina ögon under sken av färskpressad juice. Jordgubbar sågs heller aldrig i mitten av maj.

SERITÖRER. De försöker behaga gästerna, kanske är servitörerna de enda på hotellet som åtminstone försöker göra ett bra jobb. Men på kvällen, när du går till bordet med en tallrik, kommer de att torka bort smulor och matrester bara på den delen av bordet där de bestämt att du ska sitta, och resten av bordet kommer att förbli orenat.

BAR SERVICE. Om du inte är tysk, stå och vänta medan tyskarna serveras. Även om du är ensam i baren, vänta tills tysken kommer. Utan det kommer du inte att märkas. =)

RESULTAT. Kanske kommer du att ha tur och du kommer att kunna koppla av utan problem. Men jag skulle inte råda någon att gå till detta hotell, där de kan förstöra din hälsa, utpressa dig och sedan förtala dig och vräka dig. Jag hoppas att denna recension kommer att hjälpa turister när de väljer en plats att bo på. Och jag skulle föreslå att du byter namn på spaet från Dr Serbest till Dr Serworst. =)

The Land of Legends Theme Park är en nöjespark med vattenrutschbanor och lekslott för hela familjen.
Asklepion Spa & Thalasso är ett utmärkt spakomplex som erbjuder alla möjliga tjänster för att slappna av och förbättra kroppen.
Chapito är ett underhållningscenter där du kan se professionella akrobater arbeta. Motorcykelmässor hålls, så du kommer att uppleva en riktig körning.
Neptuno Bar bjuder in till spännande ungdomsfester. Här kommer du att trivas nattliv och upplev ohämmat roligt.

Elena, 28 år gammal:”Jag var på semester med två barn och vi hittade inga brister, allt var fantastiskt! Maten var god och varierad, vi var alltid mätta, vi gillade särskilt desserterna. Överallt är det rent, området är välskött och det finns handsprit på toaletterna. Animationen var intressant, det var aldrig ett tråkigt ögonblick, och medan min son och dotter var upptagna i barnklubben njöt jag av läckra cocktails i baren nära poolen. Vi kommer definitivt tillbaka, men med min man och vänner.”

Vi har redan sagt att du kan hitta alla bekvämligheter för avkoppling. Men vad är det egentligen?

Privat strandområde med gratis solstolar, parasoller och handdukar;
restauranger och barer öppna hela dagen;
minimarknader och souvenirbutiker;
säker privat parkering med biluthyrning och platser för funktionshindrade;
Bagageförvaring under videoövervakning;
24-timmarsreception för att möta och ta emot gäster;
konferensrum för 350 och 50 personer;
Internetkafé och gratis höghastighets-Wi-Fi;
utomhus- och inomhuspooler med vattenrutschbanor;
mini-zoo med djur du kan mata;
gym med modern träningsutrustning;
SPA och massagerum;
valutaväxlingspunkt;
turkiska bad och bastu;
tvätt, kemtvätt, skoputsning och strykning;
barnklubb.

Dessutom hittar du rökområden, utrustade lekplatser och vattensporter.

Irina, 26 år gammal:”På grund av researrangörens fel var vi 10 timmar försenade och vårt rum var inte bokat. Men detta fungerade till vår fördel, då vi inkvarterades i en lyxig lägenhet med jacuzzi och tillgång till pool. Maten är utmärkt, jag försökte prova all fisk, eftersom det är svårt att hitta normal fisk i St. Petersburg, men här lagade de det helt enkelt magiskt, min dotter och hennes man njöt av att äta de grillade kycklingvingarna. Det är synd att vi inte har en gummimage och att vi inte hade tid att prova allt. Förresten, Coffee House har fantastiskt kaffe!”

I Tui Magic Life Belek hittar du 368 förberedda bekväma rum, där du förutom bad och dusch hittar en hårtork, gratis minibar med läsk och alkoholhaltiga drycker samt ett elektroniskt värdeskåp för förvaring av värdesaker. Du kommer också regelbundet att fyllas på med duschtillbehör. På din fritid kan du titta på TV med ryska kanaler och musikkanaler. En telefon installeras för snabb kommunikation med personalen. Det finns en torktumlare på balkongen. VIP-lägenheterna har jacuzzi.

Bostadslokaler är indelade i 11 typer, beroende på antal boende och servicekvalitet. Städning utförs dagligen, sängkläder byts var tredje dag och handdukar byts vid behov.

Observera att incheckning börjar kl. 14.30 och utcheckning kl. 12.00. Vistelsen kan förlängas mot en extra avgift. Boende med husdjur är förbjudet av administrationen.

Anastasia, 34 år gammal:"Tack till all personal för en härlig semester, en varm atmosfär och, naturligtvis, lyhördhet. Rummet var rymligt och stort, med balkong. Min dotter njöt av att bo i barncenter i några timmar medan min man och jag slappade på stranden. Animatörerna var fantastiska, de underhöll barnen så gott de kunde: ansiktsmålning, ballongturer på en minibuss, utflykter till ett minizoo, pedagogiska spel, tävlingar. Det fanns inte tillräckligt med underhållning för vuxna på kvällen, eftersom det var slutet på säsongen, men det räckte för oss att besöka bastun, spaet, poolen och ett utsökt kaffehus.”

Personalen talar turkiska, engelska och tyska språk. Men arbetarna är redan vana vid rysktalande turister, så de förstår lätt alla krav och önskemål.

Receptionen kommer att besvara alla dina frågor i tid. På grund av att receptionen är öppen 24 timmar om dygnet kommer du att bli vänligt bemött och försöka ta emot dig så snabbt som möjligt om det finns en ledig lägenhet. Medan du väntar kommer du att bli inbjuden att bekanta dig med territoriet, hotellets livsregler och smaka på rätter i huvudrestaurangen.

I SPA Det finns killar och tjejer som jobbar som kan allt om kroppsvård. Efter en avslappnande massage kommer du att känna styrka och hälsa, som tillfälligt försvinner i en bullrig stad.

Är du en framgångsrik affärsman och kan inte ge upp ditt jobb även när du är på semester? Mot en extra avgift kan du använda kopiator och fax. För viktiga förhandlingar, konferenser eller seminarier kommer ett konferensrum med modern teknik och drycker för delegater att förberedas för dig.

Om du vill ta en paus från föräldrarnas oro, beställ tjänster av en barnskötare. En erfaren lärare kommer att kommunicera med ditt barn, mata honom, underhålla honom och vid behov lägga honom i sängen.

Larisa, 22 år gammal:"Jag blev hänförd av det fantastiska gröna området, särskilt de blommande bananerna. Jag skulle också vilja notera personalens vänlighet, jag kände att de alla var mina gamla goda vänner. Jag gillade att mata djuren i minizoon, även om det inte finns många av dem är det fortfarande ovanligt och trevligt. Det var många människor med barn, men de störde inte min avkoppling, eftersom de ständigt tillbringade tid i barnklubben och på kvällen sov de redan när jag gick ut på en promenad. Nästa gång kommer jag inte ensam, men jag tar med mina vänner så att de också kan njuta av en femstjärnig all inclusive-semester och känna sig som drottningar.”

Det finns restauranger, barer och snacksbarer i hela området. När som helst på dygnet och även sent på kvällen kommer du inte att förbli hungrig.

I huvudrestaurangen Magico, som serverar buffé, kan du välja vilken rätt som helst efter din smak. De erbjuder ett stort sortiment av kött, fisk, sidorätter, kalla aptitretare, desserter och frukter. Temadagar tillägnad studiet av kök hålls regelbundet olika länder fred. På turkisk kväll kan du prova nationella godsaker som inte lämnar dig oberörd.

Det finns ett separat område för barn där läckra och hälsosamma rätter serveras. Du kan komma hit med ett spädbarn och inte oroa dig för hans näring, eftersom det finns en mixer och mikrovågsugn, frukt- och grönsakspuréer och mjölkgröt.

Alternativt kan du förboka och besöka à la carte-restaurangerna. Separat finns det turkiska, italienska och asiatiska rätter. Grillen är betald, men billig, så passa på att ta ett mellanmål kl frisk luft. I snackbaren kan du enkelt ta ett mellanmål och vänta på din huvudmåltid.

Över hela territoriet finns det barer med ett utbud av uppfriskande och alkoholhaltiga drycker importerad och lokal produktion. De serveras av professionella bartendrar som vet hur man lagar läckra cocktails.

Glöm inte att mat kan beställas från menyn och levereras till ditt rum mot en extra avgift.

Pavel, 31 år gammal:”Vi kom med två barn (2 och 6 år gamla) och ångrade inte det. Vi fick omedelbart nycklarna till lersviten utan någon extra betalning, och den hade till och med en jacuzzi. På begäran tog de med sig en barnpotta, och i allmänhet uppfyllde personalen under hela tiden alla våra önskemål med min fru. Det är omöjligt att motstå utsökt mat, så hela min familj gick upp i vikt, men vi provade desserter. Vi gick inte till barnbordet, men jag såg i ögonvrån att det till och med fanns en mixer med mikrovågsugn, så det är också fullt möjligt att koppla av här med bebisar.”

Positionerar sig som familj och ungdom hotell, eftersom det finns underhållning för människor i olika åldrar och personligheter. Animationen är diskret, men ganska aktiv.

Vattenparken har tre stora vattenrutschbanor där du kommer att känna det extrema. Vattensporter finns tillgängliga. Det finns områden för beachvolleyboll, tennis, biljard, fitness och bågskytte.

Under hela dagen, delta i turneringar, grupp sportaktiviteter, skumfester. Besök en film under utomhus att känna stundens romantik. På kvällen hittar du eldshower, livemusik, uppträdanden av gästartister, samt ett disco med eldig dans.

På stranden kan du hyra kanot, vindsurfa eller dyka. Glöm inte att ta med dig din mask för att njuta av det underbara undervattenslandskapet.

Maria, 29 år gammal:"Vi kördes från flygplatsen på bara 30 minuter, checkade in snabbt, även innan den inställda tiden, och vår helg började äntligen. Jag gillade absolut allt: maten var utmärkt, området var fantastiskt, sanden på stranden var blandad med små stenar, men detta orsakade inte obehag, eftersom vattnet var rent. Animatörerna är fantastiska, de gissar noggrant gästens humör och erbjuder åldersanpassade aktiviteter. Det verkar för mig att bara kräsna turister som inte vet vad de vill ha kan hitta nackdelar här. Livet på hotellet motsvarar sloganen "vi är en familj", det är skönt att känna sig som en del av det.

De är oroliga för barnens fritid. Därför finns det inte bara en pool, tennis och barnpassning för unga gäster, utan även barnklubbar, uppdelade efter ålder: baby (1 - 3 år), småbarn (4 - 12 år), mungo (3 - 6 år) år), Magik (7 – 12 år), för tonåringar (13 – 16 år). Du kan enkelt lämna killarna till animationsteamet och koppla av utan dem. Under tiden kommer de att leka med dem, bedriva utbildningsverksamhet, anordna tävlingar och utomhusaktiviteter. Förbered dig på att ditt barn inte kommer att vilja lämna hotellet, för han kommer verkligen att gilla animationen.

Nadezhda, 25 år gammal: Jag gillade det faktum att när hotellet var fullbokat fanns det inga köer någonstans, och det var nog av allt. Ljudisoleringen är utmärkt, vi kunde inte höra grannar med små barn, och musiken på gatan störde oss inte heller. Det enda negativa för mig är bristen på inträde i havet via en ponton, jag gillar att gå ut i klart vatten, jag skulle flytta bojarna längre bort. Det var många aktiva lektioner, även vid sjutiden på morgonen var det redan 5–6 personer i gymmet, vilket var en trevlig överraskning. Jag kan inte hitta fel på rummet, av någon anledning förväntade jag mig det värsta, så jag var nöjd.