Боюсь, отзыв о сайте Airbnb.ru может быть только хорошим. Я расскажу все про бронирование квартир и апартаментов, получение скидок и про свой личный опыт.

Этот сервис аренды жилья в путешествиях - чертовски хорошая штука! Уважаю, ценю и пользуюсь им в своих поездках. О чем я расскажу в этом отзыве о сервисе :

• перечислю все этапы бронирования квартир, апартаментов и домов;
• раскрою некоторые нюансы бронирования через Airbnb.ru;
• перечислю плюсы и минусы;
• а также расскажу о том, как на их сайте получить скидки и купоны.

Читайте также наш подробный мастер-класс по сборам вещей и документов в поездку: .

Что такое Airbnb?

Это крупнейший в мире сервис аренды жилья от частных лиц в путешествиях. Статистика сервиса: 800 000 самых разных вариантов жилья, 190 стран мира, 34 000 городов, свыше 17 000 000 гостей, забронировавших жилье в этом сервисе. Цифры потрясающие!

Сервис работает во множестве стран и имеет локальные версии для каждого языка. Россиянам удобнее всего использовать полностью русифицированный сайт .

Какое же жилье можно найти и забронировать через Airbnb? Воистину любое: это квартиры и комнаты, дома и коттеджи, жилые лодки и бунгало, замки и даже пещерные апартаменты!

За 6 лет своего существования он стал дико популярным и по-настоящему модным (один дизайн чего стоит!). Это не может не радовать, ведь чем больше людей знают об Airbnb и пользуются им, тем больше предложений жилья есть в их базе. На карте мира остается все меньше населенных пунктов, где нельзя найти жилье с помощью этого сервиса. Например, в Крыму я жил, бронируя жилье только через Airbnb - в каждом городе у меня получалось найти подходящий вариант жилья. Исключением стал лишь маленький поселок Оленевка на мысе Тарханкут - там еще никто из хозяев не освоил данный сервис (дополнение : после присоединения Крыма к России Airbnb на полуострове больше не работает). Что же говорить про крупные города - количество интересных предложений там просто зашкаливает! Порой можно провести за компьютером не один час, просматривая вариант за вариантом, где один лучше другого.

Вообще, родина Airbnb - США, Калифорния, Сан-Франциско (кто бы сомневался?). Но, как я уже упомянул, сервис работает на многих языках (безупречная русскоязычная версия сайта) и имеет несколько крупных представительств в разных городах (в том числе и в Москве). Так что проблем с использованием сервиса из-за языковых барьеров не возникнет точно, а в сложных ситуациях выручит служба поддержки в РФ.

Мой отзыв об Airbnb.ru

Я бы непременно покритиковал этот сервис, да вот только не за что... Я регулярно им пользуюсь и всем доволен. Действительно, в голову не приходит ничего, к чему можно было бы по-настоящему придраться.

Пожалуй, единственный скользкий момент, сопряженный с работой этого сервиса - это риск наткнуться на нехорошего хозяина, который попытается сделать что-то плохое. Но это человеческий фактор - его нельзя устранить в полной мере, и проблема в данном случае кроется не в самом сервисе бронирования, а в человеческой натуре. При этом руководство и техподдержка сайта делает все, чтобы минимизировать риски как жильцов, так и хозяев (подробнее об этом читайте ниже).

Неудивительно, что большая часть отзывов об - это положительные и даже восторженные отклики. Я даже встретил несколько примеров блогеров-путешественников (которые тоже написали свои отзывы про сервис бронирования Airbnb), что после того, как они впервые воспользовались этим сайтом, они полностью перестали пользоваться отелями в своих путешествиях. Да, в общем-то, в я и сам теперь за редким исключением живу только в квартирах, найденных именно на этом сервисе бронирования жилья.

Бронирование квартир и апартаментов на Airbnb.ru

Процедура такая - заходишь на сайт , находишь нужное жилье в нужном городе на нужные даты, списываешься с хозяином, бронируешь, оплачиваешь, приезжаешь, живешь и радуешься. Это если кратко. Но можно и подробнее:

Этап 1.

Для начала лучше всего сразу зарегистрироваться - просматривать варианты жилья можно и без регистрации, но для бронирования она, разумеется, понадобится. Воспользуйтесь текущей акцией и получите при регистрации бонус 32$ - скидку на свое первое бронирование!

Приведите свой аккаунт в порядок: добавьте фото, сделайте привязку к странице в Facebook и номеру телефона, напишите несколько строк о себе - все это необходимо, чтобы подтвердить, что вы реальный человек, и дать возможность будущим арендодателям познакомиться с вами.

Этап 2.

Теперь можно заняться поиском жилья. Для этого на введите нужную информацию в окно поиска: место назначения, даты и количество гостей. После этого откроется страница с доступными вариантами. Слева будет карта с отметкой их территориального расположения, справа - фотографии жилья с его ценой, а также фильтры поиска. Можно ограничить диапазон цен, задав минимальную и максимальную сумму, выбрать район, тип размещения и другое.

Щелкнув по заинтересовавшему вас предложению, вы увидите полное описание этого жилья, информацию о хозяине, отзывы предыдущих гостей (при их наличии). Читайте, сравнивайте и выбирайте лучший вариант.

Вообще устройство сервиса Airbnb.ru очень удобное и интуитивно понятное (разработчики над этим старательно работают) - поэтому вы с первых минут сможете легко ориентироваться на сайте.

Когда вы определились с вариантом размещения, настало время связаться с хозяином. Не нажимайте сразу кнопку бронирования, а для начала лучше просто напишите хозяину сообщение с парой строк о себе, о датах поездки и задайте все необходимые вопросы. Я не рекомендую сразу бронировать, потому что возможна ситуация, что хозяин в силу каких-то причин окажется не готов вас принять в нужные вам даты, и тогда придется ждать возврата денег, замороженных сервисом для оплаты (деньги конечно же вернутся в этом случае, но лучше подобных несуразиц избежать, верно?). Поэтому не делайте резких движений, а начните дело с дружеской беседы с хозяином жилья:)

Этап 3.

Когда хозяин ответил и дал вам добро, можно переходить к бронированию с оплатой. Оплату можно делать картой или через PayPal. Введите нужны данные и еще раз проверьте даты.

Что касается расчета стоимости бронируемых через квартир и апартаментов, то нужно учитывать несколько моментов:

• Цена день ото дня может немного меняться из-за колебаний курса валют.
• Стоимость жилья может быть разной для разных сезонов: в пик туристического сезона она часто бывает выше (хотя все зависит от хозяина, ведь он может установить один тариф на весь год).
• Сайт взимает свой сервисный сбор, величина которого зависит от суммы брони - обычно это около 10-15% от нее.
• Иногда хозяином может взиматься также и плата за уборку.
• Иногда хозяин может брать залог за сохранность имущества - это характерно для солидных апартаментов и квартир, где есть, что портить, крушить и ломать.

Когда вы делаете запрос на бронирование квартиры на Airbnb, у хозяина есть 24 часа, чтобы одобрить вашу заявку, если он этого не сделает, деньги с вашего счета списаны не будут.

А еще у сервиса есть такая штука как моментальная бронь (отметка значком в виде молнии). Суть ее в том, что бронь совершается автоматически, подтверждение владельца жилья не требуется (то есть он согласен принять любого гостя в любые даты). Но все-таки я рекомендую для начала списаться с хозяином - бывает всякое, может оказаться так, что на эти даты жилье уже зарезервировано кем-то другим с помощью другого сервиса аренды квартир (в моей airbnb-практике такое случалось: все закончилось хорошо, но нервы потрепало).

Этап 4.

Когда оплата произведена, а владелец жилья одобрил бронь, сервис откроет вам доступ ко всей информации о жилье: адрес, расположение на карте, контактные данные хозяина. Теперь можно отправляться в путешествие! Кстати, распечатку с информацией о факте бронирования апартаментов через принимают многие консульства в качестве документа для выдачи визы (я и мои друзья использовали бронь этого сервиса для получения визы Нидерландов).

Хозяин получит свои деньги за аренду жилья через сутки после вашего заселения при условии, что от вас не поступит жалоб.

Хочется купонов на скидку? Не беда! Я как-то написал статью с их перечнем: " " - пользуйтесь на здоровье (только уже не все из них будут актуальны - время летит, купоны стареют и умирают). Узнаю про новые - напишу об этом на сайте.

Несомненные плюсы Airbnb

1. Удобный юзабилити - на сайте приятно находиться и им крайне легко пользоваться. Поиск жилья и его бронирование на Airbnb занимает считанные минуты.
2. Возможность сэкономить на жилье. Зачастую аренда квартир и домов у частных лиц оказывается более выгодным вариантом в сравнении с проживанием в отелях и даже хостелах! Нет, ребята, я не шучу! В первую очередь это относится к тем случаям, когда в путешествие едет компания (3+ человека) Когда я со своей командой отправлялся в (напомню, нас было трое), то Airbnb давал самые выгодные варианты в сравнении и с отелями, и с хостелами: в Гааге мы жили в квартире в Chinatown всего за 2700 рублей в сутки и должны были , также найденной через этот сервис, но так как прошляпили этот вариант, то остановились на три ночи в отеле.
3. Интересное и оригинальное жилье. Громадное преимущество сервиса в том, что в нем представлено множество самых разных вариантов проживания. Можно найти даже просто фантастические варианты: от бунгало в Африке и шатров в израильской пустыне до средневековых замков и самых настоящих дворцов! В общем, зачем жить в скучных и однообразных отелях, если есть такое?
4. Шанс почувствовать себя местным. Жить в настоящей квартире, а не комнате отеля - это значит надеть на себя шкуру местного жителя, окружающее пространство начинает ощущаться по-другому, и ты вливаешься в ритм жизни жителей этого города. Меняется ракурс восприятия - из туриста ты превращаешься в наблюдателя, который видит жизнь города изнутри. А это чувство дорогого стоит.
5. Безналичные расчеты. Не нужно возить с собой деньги для оплаты арендуемого жилья, все финансовые вопросы решаются при надежном посредничестве .

Минусы Airbnb и минимизация рисков

Это, конечно же, риск наткнуться на хозяина-мошенника. Например, при заселении может оказаться так, что хозяин будет требовать дополнительную плату за проживание, хоть с вашей стороны все уже уплачено через систему . Сервис делает все, чтобы избежать подобного. Важным элементом работы сервиса является система отзывов, оценок и рекомендаций, которые и жильцы, и хозяева могут проставлять друг другу после сотрудничества.

Практически все люди внимательно относятся к отзывам, оставленным о хозяине и его апартаментах предыдущими жильцами - поэтому, если какой-то хозяин в чем-то повел себя плохо, недовольный жилец просто сделает ему хороший "ай-яй-яй" в виде ругательного отклика, и больше к такому хозяину никто не поедет. И наоборот, если для какой-то квартиры написано много положительных отзывов, то беспокоиться не о чем и можно уверенно бронировать это жилье на Airbnb.ru. Так что всегда обращайте внимание на отзывы и наличие рекомендаций.

Еще на нехороших хозяев можно жаловаться в службу поддержки сервиса: мне ей, к счастью, не приходилось пользоваться, но я читал, что она нормально работает и решает проблемы, и, вроде бы, при всяких неурядицах Airbnb еще и дарит пострадавшим купоны на скидку 50-100$ на следующее бронирование новых квартир и апартаментов.

Еще один способ снизить риски - выбирать хозяев с подтвержденным профилем. Подтверждение проходит через Facebook, привязку к номеру мобильного телефона и документы. Само собой, что хозяева с максимально подтвержденным профилем - более надежные товарищи, чем прочие.

А еще не лишним будет обращать внимание на давность регистрации хозяина на сервисе (это высвечивается в его профиле): если он зарегистрировался на сайте совсем недавно, то это не самый надежный вариант. Еще можно проверить календарь аренды этого жилья - если есть зарезервированные кем-то другим дни, то доверия к этому хозяину и его жилью становится чуточку больше. Конечно, эти варианты проверки весьма условны и ничего не гарантируют, но смысл их учесть определенно есть.

Подборки жилья для бронирования в Airbnb

Мы здесь, на сайте сайт, занимаемся всяким, в том числе и составлением подборок лучших мест, где остановиться в путешествии. В подавляющем большинстве случаев для их составления мы используем варианты с . Так что если вы решили стать заядлым эир-би-эн-би-шником, то милости просим ознакомиться с нашей рубрикой " " и уже составленными подборками для Барселоны, Берлина, Амстердама, Рима, Стамбула, Лондона.

Вот такой объемный и содержательный вышел отзыв об - кажется, я рассказал в нем обо всех аспектах бронирования квартир, апартаментов и домов у частных лиц. Путешествуйте и пользуйтесь Airbnb - это намного лучше, чем отели!

Приготовьтесь к длиннопосту. В данной статье я постаралась учесть все нюансы и закрыть все вопросы по поводу сдачи своей квартиры с помощью Airbnb. Данная информация основана на моем личном опыте и на опыте моих друзей. А потому практика, практика и еще раз практика. Поехали!

Как сдать квартиру через Airbnb?

Представьте себе картину:

Вы сели на самолет, чтобы отдохнуть в какой-нибудь чудесной стране, например, в Греции. Всю неделю вы пролежали на пляже, наслаждаясь солнцем, морем, жизнью и свежими морепродуктами. Вы познакомились с новыми людьми, наелись деликатесов и хорошо загорели.

И вот вы вернулись домой, проверили ваш счет и порадовались, что провели время с удовольствием и успели неплохо заработать, пока нежились на солнце.

Но подождите секундочку, разве такое возможно, если вы не венчурный капиталист?

С каждым годом все больше людей сдают свое жилье путешественникам. Некоторые из них зарабатывают шестизначные суммы.

Чтобы зарабатывать с Airbnb вам нужно 3 вещи : пустой дом, комната, которая простаивает без дела или даже спальное место, открытость в общении с людьми и желание заработать деньги.

Идея Эйрбнб проста – вы сдаете свое жилье путешественникам (зачастую дороже, чем квартиры посуточно своим землякам), а путешественники радуются возможности пожить в комфорте и ощутить себя «как местный».

Помогая туристам еще глубже окунуться в повседневную жизнь места, куда они приехали, основатели Airbnb создали компанию стоимостью 30 миллиардов долларов. Этот сервис охватывает 190 стран и 60 миллионов туристов в качестве своих клиентов.

Хорошие новости - вы можете получить свой кусочек от этого огромного пирога.

Если вы предпочитаете сначала тщательно ознакомиться с новой для вас ситуацией, прежде чем бросаться в омут с головой – эта статья для вас. Здесь описано все, что нужно знать, чтобы успешно зарабатывать, сдавая свое жилье туристам. А основой послужил личный опыт сдачи квартиры через Airbnb.

Как работает Эйрбнб?

Airbnb – это онлайн-платформа для аренды жилья, которая предлагает альтернативу гостиничному бизнесу. Также это хорошая возможность заработать для тех, кто достаточно открыт, чтобы пускать незнакомцев в свой дом.

Эйрбнб связывает туристов, нуждающихся в недорогом или уникальном размещении и хозяев жилья, предлагающих свободную кровать или сказочный дворец в зависимости от своих возможностей.

Туристы пользуются Airbnb, когда:

• гостиницы переполнены (например, во время фестиваля);
• цены в отелях неоправданно завышены;
• не любят гостиницы априори и предпочитают жить «как дома».

К вам могут приехать как на пару дней, так и на несколько месяцев, все это заранее оговаривается на сайте и к техническим моментам мы перейдем чуть попозже.

Аэрбнб удерживает небольшую комиссию, как с туристов, так и с арендодателей.

Зачем сдавать свое жилье на Airbnb?

Эйрбнб стал очень популярной площадкой среди арендодателей потому что позволяет зарабатывать дополнительные средства без особых затрат времени и денег. Но это не означает, что у данного вида бизнеса только нет отрицательных сторон.

Открывая свой дом для незнакомцев, вы всегда рискуете.

Во-первых, сдача жилья в аренду - это тоже своего рода получение доходов, которое по закону облагается налогом. За неуплату налога (если вас, конечно, поймают), придется платить штраф.

Во-вторых, все мы слышали ужасные истории о жилье, которое разрушили или обворовали арендаторы. Статистика показывает, что таких случаев меньше 1%, но они тоже имеют место быть.

Но если у вас хватит смелости позволить незнакомцам жить в своей собственности и решите для себя вопрос с налогами, то Айрбнб может стать для вас прибыльным бизнесом.

Ели вы любите общаться, то данный сервис поможет вам завести множество новых знакомств по всему миру. Airbnb пользуются многие бизнесмены, и у вас появится шанс познакомиться с людьми из разных социальных кругов.

Не говорю уже о том, что пустое жилище большой источник расходов, если вы его никак не используете. Так почему бы не принести людям пользу, которые вам за это еще и заплатят.

Требования к арендодателю на Airbnb

Первоначально, чтобы сдавать жилье на Airbnb, вам необходимо создать аккаунт . Это бесплатно, как для туристов, так и для вас. Для регистрации понадобится email адрес, либо аккаунт на Facebook или Google+ account.

Юридические аспекты

Если вы живете в России, то никаких дополнительных телодвижений делать не нужно. Если вы, как порядочный гражданин, собираетесь платить налоги, то у вас есть 2 варианта:

• платить НДФЛ, как физ. лицо;
• зарегистрироваться в качестве ИП.

Выбирайте тот вариант, который вам выгоднее, учитывайте, что у ИП еще страховые взносы в Пенсионный фонд.

Если вы живете в другой стране, то уточните этот момент в своем законодательстве.

Личное пространство

Регистрируясь на , вы должны принять правила игры – здесь принято уважать личное пространство. И если у вас дома есть устройства, обеспечивающие безопасность, например, камеры видеонаблюдения, то предупредите своих гостей заранее.

В противном случае, гость может расторгнуть ваше соглашение и потребовать возмещение затрат, а вы получите в системе Airbnb «пенальти».

Затраты времени

Если вы всерьез готовы зарабатывать с Airbnb, то будьте готовы тратить на это несколько часов в неделю.

Вам нужно часто заходить на официальный сайт Airbnb, чтобы взаимодействовать с вашими потенциальными гостями: отвечать на вопросы, договариваться о каких-либо моментах, чтобы убедить путешественников остановиться именно у вас.

Также нужно подтверждать бронь и банально убираться после гостей. Конечно, последнее вы можете перепоручить клининговой компании.

Получите разрешение собственника

Если вы сами арендатор, то получите у собственника разрешение на субаренду всего помещения или его части, прописанное в договоре, чтобы не иметь проблем в дальнейшем.

Ответственность

Сообщество Эйрбнб построено на надежности и доверии. Поэтому очень важно точно и правильно описать сдаваемое вами жилье: предоставить реальные фотографии и нормальные условия проживания (электричество, тепло, водопровод и чистота).

В противном случае вам оставят негативные отзывы, и у вашего предложения будет низкий рейтинг и арендаторы будут обходить его стороной.

Как получить хорошие отзывы

Гостеприимство – ключ к успеху. На Airbnb есть стандарты гостеприимства . Поэтому, если вы хотите зарабатывать в данном сервисе хорошие деньги, то постарайтесь им соответствовать. Это поможет вам получить хорошие отзывы, а значит ваши услуги станут более востребованными.

Математика проста: хорошие отзывы = больше гостей = больше денег.

Чтобы получить хорошие отзывы, вам нужно обратить внимание на следующие аспекты.

1. Всегда обновляйте доступность вашего жилья для аренды. Важно, чтобы платформа и будущие гости знали, когда ваша собственность занята, а когда свободна.

2. Своевременно обеспечивайте будущих гостей информацией. Будьте доступны для общения и почаще заходите на Airbnb, чтобы быть готовым вовремя ответить на вопросы, подробнее рассказать о вашем жилье, когда можно заехать/выехать, и т.д.

Иногда случается так, что забронировав жилье у недобросовестного арендодателя, путешественник оказывается фактически на улице в незнакомом городе. В такой ситуации он старается быстро подыскать ему замену, а тут вы онлайн.

3. Будьте предупредительным. Всегда готовьте ваше жилье для новых постояльцев. Если по некоторым причинам вам придется отменить бронь, то делайте это заранее, чтобы турист не оказался в ситуации, описанной выше, и у него было время спокойно найти себе новое жилище.

4. Будьте честны. Указывайте реальную информацию о вашем жилье, чтобы ожидания путешественников не расходились с реальностью. Иначе ваш аккаунт могут заблокировать.

О безопасности

Вопрос о безопасности встает у каждого здравомыслящего человека, который сталкивается с явлением прежде неизвестным, и Airbnb не исключение.

Всегда существует риск, что именно вам попадется неблагонадежный человека. У арендодателей Airbnb случались различные ситуации, когда дом был перевернут вверх дном после вечеринки, имущество попорчено, а в некоторых случаях гости меняли замки и отказывались выезжать.

Это у нас в России подобное быстро решается с помощью полиции, а вот в Англии, например, могут возникнуть серьезные проблемы. У них существует такое понятие, как «сквоттинг». Это когда в пустой дом могут без спроса заселиться чужие люди, и выселить их оттуда можно только по решению суда, а судебный процесс - дело долгое.

Из-за подобных казусов в 2011 году у Airbnb были серьезные проблемы, поэтому с тех пор они внедрили сложную систему проверки, которая стала эталонной в индустрии сдачи/аренды жилья.

Вы не можете быть анонимным, а система отзывов и оценок работает в обе стороны, держа в рамках приличия как гостей, так и арендодателей. Т.е. вы можете пускать к себе домой только проверенных людей с хорошими отзывами.

Перед подтверждением брони, стороны могут общаться только через Airbnb. Все сообщения, содержащие телефонный номер, автоматически блокируются. Конечно, есть обходные пути, например, посылать номер по частям, но оно вам надо?

Более того, банковские карты участников также подтверждаются системой. Обменяться контактами с гостем вы можете только после того, как бронь будет оплачена, чтобы вы могли созвониться и общаться уже более удобным путем.

Все платежи осуществляются внутри системы методом онлайн-банкинга. Когда гость заказывает бронирование, он должен ввести данные своей карты, либо оплатить через систему PayPal, которая тоже заботится о безопасности пользователей.

Оплата поступает на ваш счет на следующий день после заселения гостя в вашу собственность.

Еще одна немаловажная вещь – у вас всегда есть возможность отклонить запрос на бронирование, если гость кажется вам недостаточно надежным. За это не последует никаких санкций, вы вправе принимать только тех, кому доверяете.

Если вам нужна дополнительная информация, то на Airbnb есть функция Facebook Connect, которая позволяет арендодателям запрашивать рекомендации у друзей гостя.

Если и эти меры безопасности окажутся неэффективными, арендодателю выплатят гарантированную страховку на 1 миллион долларов. Вы сможете воспользоваться страховкой, если ваш ущерб не превысит 1 млн долларов.

Если у вас возникнут проблемы, вы сможете обратиться в Airbnb и запросить возврат средств. Обратите внимание, что страхование распространяется не на все виды имущества или личную ответственность, поэтому вам, возможно, лучше приобрести отдельную страховку.

Как правильно оформить аккаунт на Airbnb

Заполнить информацию о жилье на Аэрбнб достаточно просто. Сама платформа интуитивно понятно, поэтому заполнение аккаунта не займет много времени. Но если вы захотите выделиться из толпы, то вот вам несколько советов.

Заголовок

Многие люди недооценивают важность яркого и цепляющего заголовка, а пишут что-то вроде «Светлая и современная двухкомнатная квартира в центре города». Это неплохо, но таких заголовков тысячи.

Чтобы выделиться из серой массы, нужно быть немного креативным, вас должны запомнить. Например, в Минске есть «такси с белочкой», он нем знают все в городе. Просто мужчина на недорогой иномарке возит своих клиентов, а в салоне его авто живет настоящая ручная белка. Мелочь, а прикольно.

Указывать в заголовке свой город нет необходимости, это и так понятно. Путешественники сначала выбирают город, а затем квартиры из предложенных вариантов.

Ели ваше жилье находится за чертой города, об этом стоит упомянуть.

Описание

С описание все просто, лучше всего, если вы напишите о своем жилье ясно и, самое главное, честно. Укажите как можно больше важных деталей, чтобы гости в точности знали, чего ожидать. Не делайте ложных или преувеличенных заявлений.

Чтобы выглядеть более профессионально, переведите ваше описание хотя бы на английский, советую еще на испанский и китайский, но это по желанию. Таким образом вы вызовете больше доверия своим усилием быть понятым.

Фотографии

Фотографии – это очень важно. Чаще всего снимают апартаменты с хорошими фотографиями. Здесь логика простая, чем выше качество фотографий, тем больше бронирований.

Делайте фотографии днем, естественное освещение лучше всего. В аккаунт можно загрузить только 10 фотографий, поэтому выберите те, которые дадут более явное представление гостям о вашем помещении: как оно выглядит, каких размеров, какая кровать, ванная и т.д.

За идеями советую обращаться к вашим более дорогим и популярным конкурентам. Посмотрите, какие ракурсы они выбирают и сделайте также.

Airbnb также предоставляет своих фотографов. Фотосъемка бесплатна . На ваших фотографиях появится значок, что их сделал работник Эйрбнб, а значит, они достоверные, а вам еще плюс к доверию. Только узнайте, доступна ли эта услуга в вашем регионе.

Установите правила

Airbnb позволяет всем арендодателям устанавливать свои собственные правила для гостей. Примите во внимание ваши потребности, нужды путешественников и соседей. Например, не шуметь после 23 часов, не курить. Укажите количество людей, которых вы готовы пустить в дом. Возможно, вы захотите вменить им какие-нибудь обязанности по дому, к примеру, вынести после себя мусор, поливать цветы.

Ваш профиль

Ваш профиль – один из важнейших элементов вашего аккаунта. Люди доверяют людям. А значит вы должны выглядеть в глазах путешественников, как человек, заслуживающий доверия. Заполните информацию о себе настолько полно и понятно, чтобы гости знали, чего от вас ожидать, как от хозяина.

Цена

Еще один важнейший аспект, на который все обращают внимание при выборе жилья – цена. Прежде чем установить цены, посмотрите на стоимость аренды ваших конкурентов. Возьмите во внимание их расположение, фотографии и проанализируйте, насколько они успешны (по отзывам). Посмотрите на цены в отелях.

Пока вы новичок, поставьте цену чуть ниже, чем у ваших соседей за приблизительно такой же вариант жилья. Примите во внимание, что вам нужно будет заплатить комиссию Эйрбнб, купить необходимые мелочи, вроде туалетной бумаги, а возможно и оплатить услуги клининговой компании.

Если вы всерьез хотите зарабатывать в Airbnb сдать жилье, будьте гибкими в ценообразовании. Смотрите на запросы рынка и повышайте или понижайте цены в зависимости от туристического сезона.

Лафхак. Оценить сезон очень просто, зайдите в wordstat.yandex.ru. Отметьте пункт «История запросов» на фиолетовой строке поиска. В строку же напишите «отель Москва», вместо Москвы напишите свой город и нажмите «Подобрать». Вы увидите график, из которого поймете, как часто туристы ищут жилье в вашем городе в зависимости от сезона.

Пользоваться эти очень просто, если вы знаете, что в следующем месяце ожидается повышение спроса, то поднимайте цены. С другой стороны, если у вас пока что мало гостей, снижайте цены, пока не наберете хотя бы 2-3 положительных отзыва.

Если не хотите устраивать такие танцы с бубном, в Airbnb есть встроенный инструмент ценообразования. Он будет автоматически корректировать вашу цену, опираясь на спрос в вашем районе. Вы можете установить минимальную и максимальную цену за сутки.

Чеклист арендодателя

Итак, вы оформили свой профиль по всем правилам и даже получили первое бронирование. Что дальше? Теперь вам нужно подготовить свое жилье к приему гостей.

Вне зависимости от того, какой уровень комфорта предоставляет ваше жилье, вам всегда нужно встречать гостей в чистоте и с доброжелательностью наперевес. Думайте о своей собственности, как о профессиональной гостинице, стараясь максимизировать приятные впечатления у гостей и получить хорошие отзывы.

Проверьте ваше жилье

Запомните, что ожидания ваших гостей не должны расходиться с действительностью. Подумайте о том, насколько ваша мебель выполняет свои функции. Хорошо, если есть стиральная машинка, но если она сломана, то лучше бы ее не было.

Не перегружайте пространство, лучше меньше мебели, чем больше. Икеевский минимализм подойдет в самый раз. Зато вам придется беспокоиться о сохранности меньшего количества вещей.

Наведите порядок

Перед сдачей вашего дома устройте генеральную уборку. Приберитесь на кухне, в ванной, в коридоре. В общем, везде, куда смогут добраться ваши гости.

Грязные апартаменты – то, что на корню убило многие едва начавшиеся Airbnb-бизнесы. Ничего сверхъестественного от вас не требуется, просто:

• Пропылесосьте ковры и вымойте полы;
• Вытрите пыль, даже там, куда обычно сами не залазите;
• Отмойте ванную комнату до блеска. Слышали когда-нибудь фразу: «унитаз – лицо хозяйки». Грубо, но по существу.

Почините сломанное

Оборванные провода, хлипкие ступеньки, сломанная мебель – почините или выкиньте все, что может покалечить ваших гостей своей неисправностью. Нам же важны хорошие отзывы, правда?

Поменяйте постельное белье

Этот совет может показаться очевидным, но вы удивитесь, когда узнаете, сколько хостелов пренебрегают им. Меняйте постельное белье после каждых гостей. Если лень часто стирать, купите несколько комплектов. Так вы избежите плохих отзывов. А кому понравятся чужие волосы на наволочке?

Опустошите холодильник

Это правило из разряда «уничтожьте все следы присутствия предыдущих гостей». И оно, похоже, настолько же неочевидно для многих хостов, как и предыдущий пункт.

Никому не нравится чужая недоеденная пицца в холодильнике. Зато, если вы купите соль, перец, масло для жарки и т.д., гостям будет приятно.

Отмойте ванную до чистоты

Любой хороший хозяин на Airbnb предлагает своим гостям 3 базовых вещи: чистую кровать, чистую кухню и чистый туалет. Всегда держите во внимании эти 3 пункта, и вы получите хорошие отзывы, а значит, еще больше гостей. Надеюсь, это вас мотивирует быть хорошим арендодателем.

Также будет нелишним купить полотенца, туалетную бумагу, мыло для рук, шампунь, кондиционер, гель для душа, зубную пасту и все, что вы сами посчитаете нужным. Это не пустая трата денег, а инвестиция.

Следите за ценными вещами

Если вы сдаете комнату в своем доме или ваши гости живут у вас больше недели, то убедитесь, что ваши ценные вещи находятся в надежных местах. Деньги, украшения, личные документы и альбомы с семейными фотографии держите там, куда у ваших гостей доступа нет.

При необходимости вы можете даже приобрести сейф, чтобы быть спокойным относительно вашего имущества.

Сделайте гостям отдельный ключ

Убедитесь, что у вас есть хотя бы один запасной ключ для гостей. Никогда не давайте им свои единственные ключи, вдруг потеряют.

Всегда есть что-то, что можно сделать лучше. Если вам важны хорошие отзывы, то вот вам несколько полезных советов, на которые стоит обратить внимание.

Дополнительная ценность

Важно понимать, чем внимательнее вы относитесь к комфорту ваших гостей, тем большее число путешественников снимет у вас квартиру. Если вы всерьез хотите зарабатывать с помощью Airbnb, подумайте о добавочной ценности, которую можете дать своим гостям, по крайней мере в начале вашего бизнеса.

Если вы обратите внимание на отзывы у ваших популярных конкурентов, то заметите, что туристы очень ценят мелочи, о которых позаботились их арендодатели.

Я знаю многих людей, которым лень всем этим заморачиваться, и я их понимаю, но и результаты у них соответствующие.

Не заставляйте гостей ждать

Всегда встречайте гостей, а если у вас нет времени, то попросите об этом друзей. Имейте в виду, что путешественники могут прилететь ночью, и им нужно будет где-то жить.

Можете быть уверены, что не получите хороших отзывов, если заставите своих гостей часами слоняться у закрытой двери в ожидании гостей.

Встретьте их в аэропорту

Первое впечатление – самое запоминающееся. Лучшее, что вы можете сделать для гостей в этом случае – встретить их в аэропорту или на вокзале. Во-первых, таким образом вы не только в разы уменьшите количество смсок с вопросами о том, как добраться, но и облегчите жизнь путешественникам. Поверьте, они оценят это по достоинству.

Если у вас нет времени или желания заниматься покатушками, снабдите гостей подробной информацией о том, как добраться до вас на общественном транспорте или такси. Расскажите о ценах за проезд и снабдите указателями, которые помогут понять, что они на верном пути.

Помогите им легче сориентироваться в новой ситуации

Создайте «Приветственную карту» (распечатайте на листочке или на что фантазии хватит) и занесите туда информацию, которая может быть им полезна. Например, ваши контактные данные, список лучших ресторанов, музеев города и чем можно заняться.

На следующий день проверьте, как у ваших гостей дела. Нужно ли им что-нибудь еще. Если у вас есть время и желание, то можете провести их вместе, показать туристам город. Все-таки сдать через Airbnb это не совсем, как при обычной сдачи/аренде жилья, в какой-то мере это еще и сообщество.

Выделитесь из толпы

Постарайтесь предложить гостям что-нибудь особенное, чтобы приятно выделиться на фоне конкурентов. Ужин в ресторане, бесплатная экскурсия, домашнее печенье. Я гарантирую, что ваши гости будут довольны и порекомендуют вас своим друзьям.

Попросите оставить отзыв

Начинать любое новое дело непросто. Это справедливо и для вашего бизнеса с Эйрбнб. Если вы новичок на сайте, то вам будет непросто найти своего первого гостя. Люди обычно выбирают места, где до них же побывали другие и рассказали о своем опыте. Они хотят знать, чего ожидать, и это нормально.

Хорошая новость в том, что если вы новичок на платформе Airbnb, то вы можете попросить своих друзей или членов семьи оставить отзыв. Оплатите проживание сами у себя по минимальной цене. Да, вы потеряете немного денег на комиссии сервиса, но зато вам будет гораздо проще.

Что делать, если вам все-таки оставили негативный отзыв

Иногда, даже если вы очень старались, все может пойти к чертям. Когда у вас появится первый негативный комментарий в профиле – это вопрос времени. Не важно, почему гости поставили вам низкую оценку, вам нужно оставаться спокойным и постараться решить ситуацию быстро и тактично.

Извинитесь перед гостями за случившееся. Даже если вы не согласны с отзывом. Бизнес есть бизнес, а клиент всегда прав. Дайте понять вашим будущим арендаторам, что вы сожалеете о случившемся и приложите все усилия, чтобы впредь это не повторилось. Если вы считаете, что виноват гость, то у вас есть 14 дней после выселения, чтобы оставить ему отзыв.

Если негативный отзыв был слишком негативным, то напишите публичный ответ на отзыв и объясните, что случилось, расскажите, как вы исправили ситуацию и заверьте гостей, что впредь они с этим не столкнуться.

Все отзывы остаются навсегда, поэтому не поддавайтесь эмоциям, даже если этого сильно хочется и оставайтесь профессионалом вне зависимости, общаетеь вы с гостем лично или решаете вопросы онлайн. Всегда признавайте свои ошибки и рассматривайте отзывы как дружеские советы в какую сторону вам исправиться.

Не забывайте, что хорошее общение всегда может не допустить плохого отзыва. Всегда идите на контакт с гостями и постарайтесь сделать их пребывание у вас по максимуму беспроблемным.

Зачастую плохие отзывы пишут из-за простого недопонимания. Поэтому постарайтесь быть понятым правильно.

Как лучше обменяться ключами

Обмен ключами – это первый контакт с гостем. Постарайтесь, чтобы он оставил приятное впечатление. Если у вас нет времени лично встретить гостей, то вот вам несколько способов, как вы сможете передать им ключи.

Попросите друзей

Самый распространенный способ. Если не можете сами, то попросите родственников, друзей или соседей. Дайте туристам номер телефона человека, у которого есть ключ.

Оставьте ключ в соседнем магазине

Соседний магазин или кафе – тоже отличное место, где можно оставить ключ. Но в этом случае вы должны быть полностью уверены в надежности работников. Также убедитесь, что ваши гости приедут в рабочее время, иначе только создадите новую проблему.

Используйте сейф для ключей

Пожалуй, самый простой способ обмена ключами, если у вас постоянно нет времени, а свое окружение дергать не хочется. Купите небольшой сейф для ключей с кодовым замком . Тогда ваши гости смогут попасть в квартиру в любое время суток. Вы можете прикрепить его прямо на свою дверь, а можете разместить в каком-нибудь тайном месте.

Также вы можете установить электронный замок, которым можно управлять на расстоянии с помощью мобильного телефона. Или вы можете дать код своим гостям и менять его каждый раз при их выезде.

Значок Surephost

Если вы приняли за год хотя бы 10 гостей, то у вас есть шанс получить статус Superhost (супер хозяин). Для этого нужно выполнить несколько требований. Вы должны ответить как минимум на 90% запросов о бронировании, а также более 80% ваших отзывов должны иметь 5 звезд.

Получив значок Superhost вы станете более заметным среди конкурентов, и у вас появятся свои преимущества и бонусы .

Итоги

Если вы гостеприимный человек и готовы пустить в свой дом незнакомцев, то сервис Airbnb моет стать для вас хорошим источником дополнительного дохода. Но вам нужно изначально найти свободное время, чтобы заниматься этим бизнесом.

Выгодно ли сдавать квартиру через Airbnb? Ответ однозначен - да. Во-первых, сдавать квартиру посуточно всегда выгоднее, а во-вторых, иностранцы платят больше денег.

Многие люди сумели создать себе постоянный источник доходов, сдавая несколько жилых помещений и получая в месяц шестизначные цифры. И вы сможете также, если вам нравится принимать гостей, и вы внимательно прочитали эту статью.

Сегодняшние туристы ломают стереотипы идеального отдыха, существовавшие десятки лет. Роскошным отелям они предпочитают съемные недорогие квартиры или даже комнаты. Что же вызвало такую смену приоритетов?

• Доступность коммуникации между людьми, появившаяся благодаря Интернету.
• Понимание того, что лучше путешествовать по всему миру часто и экономно, чем шикарно, но редко.
• Тот факт, что цены на гостиницы зачастую сложно увязать с понятием .
• И, наконец, появление уникального сервиса, воплотившего в реальность мечты множества любителей путешествовать за границу.

, или, как его часто неправильно называют из-за сложно произносимой абревиатуры, RNB — это аренда жилья по всему миру на одном сайте. Начиналось все из троих друзей в Сан-Франциско, решивших сдать часть своей квартиры на время проведения конференции в 2008 году, когда все отели были заполнены. Из мебели в наличии были лишь надувные матрацы, а завтраки гостям они готовили сами. Отсюда и появилось название AirBed&Breakfast (надувной матрац и завтрак), сокращенное позже до Airbnb .

Приятелям понадобилось не так много времени, чтобы превратить временный заработок в бизнес. Сегодня компанию оценивают в $26 млрд, она предоставляет услуги бронирования недвижимости по всему миру (около 200 стран) и составляет серьезную конкуренцию отельному бизнесу. Туристы по достоинству оценили возможность снять квартиру за границей, из-за чего владельцы отелей вынуждены постоянно снижать цены, чтобы не потерять клиентов.

Преимущества аренды частного жилья

Экономия денег . В большинстве стран самостоятельная аренда жилья обойдется дешевле, чем гостиница. Особенно хорошо заметна разница в цене, если вы путешествуете по всему миру большой компанией или семьей. Кроме того, возможность самостоятельно готовить еду также позволит немало сэкономить.

Огромный выбор . Помимо бронирования квартир, на сайте можно найти множество других вариантов, как бюджетных, так и элитных. Это может быть комната в доме с хозяевами или роскошный особняк на берегу моря. На любой кошелек найдется подходящее жилье.

Комфорт и уют . Родители, путешествующие с детьми, знают, как трудно бывает удержать непосед в четырех стенах отельного номера. В квартире же, дети (да и взрослые) даже за границей будут чувствовать себя, как дома. Ведь вас будут окружать такие привычные и необходимые вещи, как мебель, кухня, стиральная машина… Ни одна гостиница в мире не передаст местный колорит так, как это сделает частное жилье. Завтракая на балконе, с чашечкой кофе и круассаном, вы ощутите себя не туристом, а истинным парижанином, к примеру.

Общение . Выбрав вариант проживания с хозяевами, вы не просто экономите на стоимости жилья. Вы бесплатно получаете языковую практику и отличного экскурсовода. Ведь кто может рассказать о городе лучше, чем его житель? Как правило, люди, сдающие в аренду комнаты, довольно общительны и гостеприимны, поэтому с удовольствием расскажут вам много интересного.

Как снять квартиру за границей с Airbnb?

Перейдя на сайт компании, вы сможете просматривать варианты аренды жилья по всему миру, однако для полноценного использования всех возможностей потребуется регистрация. Тех, кто осилил столько букв, сейчас ждет небольшой бонус от и Airbnb — скидка на первое бронирование. Зарегистрировавшись по следующей ссылке, вы получите $14, которые сможете потратить на аренду квартиры.

Получить бонус 25$ на аренду жилья

Компания очень серьезно относится к безопасности всех сторон, и старается уже на этом этапе отсеять случайных и не совсем адекватных людей. Поэтому первое, что нужно сделать после регистрации, — заполнить свой профиль на сайте. Добавьте фото, ссылки на свои профили в соцсетях, загрузите скан документа. Расскажите немного о себе: где работаете, чем увлекаетесь. Арендодатели — такие же простые люди, но они вправе отказать вам, если им что-то покажется подозрительным или недостоверным.

Поиск жилья

Снять дом или комнату практически в любой стране мира не сложнее, чем найти отель в системе бронирования. Форма поиска проста и понятна: вводим нужный город, даты, количество гостей и жмем на красную кнопку. В качестве примера у нас будет неделя на двоих в Риме.

Далее все еще проще. Ставим галочку напротив необходимого типа размещения (дом/квартира целиком, отдельная или общая комната) и смотрим, что нам предлагают. Можно выбирать варианты на карте или же воспользоваться множеством фильтров, нажав на соответствующую кнопку.

Есть возможность выбрать район, количество спален, ванных комнат, наличие Интернета, стиральной машины, парковки и других удобств. Можете выбирать все, что угодно, но помните: чем больше галочек вы поставите, тем меньше будет выбор жилья для аренды. Поэтому отмечайте только действительно необходимые вещи, а остальное смотрите уже по конкретным вариантам.

Как сделать выбор?

Кликнув на любое из предложений жилья, вы увидите подробную информацию о нем: фото, описание, удобства, максимальное количество гостей и другое. На что следует обратить внимание?

Цена . Она может изменяться, в зависимости от количества гостей и срока аренды. Обратите внимание, что стоимость на этом этапе не является конечной. К ней позже добавится комиссия Airbnb (в среднем, 8-10%) и плата за уборку после вашего отъезда (если владелец указал ее, как дополнительную услугу).

Условия отмены бронирования . Бывают пяти видов, от гибких до суперстрогих. Внимательно ознакомьтесь с каждым из них, и примите взвешенное решение, что для вас лучше: сэкономить, рискуя остаться без денег в случае отмены поездки, или переплатить, но получить гарантию возврата средств.

Залог . Некоторые владельцы требуют дополнительный залог для бронирования своих квартир. Необходимая сумма блокируется на вашей карте и разблокируется через 48 часов после вашего отъезда, если хозяин не подаст доказательства причинения вами материального ущерба.

Календарь . Поможет сориентироваться, на какие даты жилье уже занято, а на какие свободно. Обязательно сравните цены, на разные дни они могут существенно отличаться.

Отзывы . Кликнув на аватарку арендодателя, вы увидите отзывы постояльцев со всего мира, которые уже пользовались его услугами. Для первого раза, лучше выбирать жилье с максимальным количеством положительных рекомендаций, чтобы не испортить впечатление о сервисе недоразумениями.

Фото квартиры . Если на картинке есть водяной значок Airbnb, значит съемка проводилась сотрудником компании или прошла верификацию. Если значка нет, то фотографировал сам арендодатель, а значит, оригинал может несколько отличаться от изображения.

Обратная связь . Если у вас остались вопросы, вы можете задать их хозяину жилья через сайт. Обратите внимание на показатель «Частота ответов ». Он говорит о том, насколько оперативно человек отвечает. Если вы торопитесь, то лучше выбирать тех, у кого этот показатель выше 90%.

Бронирование и оплата квартиры через сайт Airbnb

Убедившись, что жилье вам подходит, следует отправить владельцу запрос на бронирование, кликнув на соответствующую кнопку. Лишь после того, как он согласится, можно будет переходить к оплате. Избежать ожидания возможно, выбрав какой-то из вариантов с мгновенным бронированием, где подтверждения не требуется.

Доступно два варианта оплаты: PayPal или кредитной картой MasterCard/Visa . Все как обычно: заполняете данные, ставите галочку «С условиями согласен», жмете кнопку «Забронировать».

Важный нюанс. Деньги вы переводите не арендодателю, а сервису Airbnb , который выступает гарантом сделки. Прибыв на место, у вас будет 24 часа, чтобы убедиться в том, что с жильем все в порядке, и оно соответствует описанию. Только после этого хозяин получает положенную ему сумму.

После совершения оплаты, вам придет электронное письмо со всей необходимой информацией: адрес и мобильный телефон владельца, квитанция, подтверждение бронирования и план поездки.

В случае возникновения каких-либо недоразумений, из любой части мира можно позвонить в круглосуточную русскоязычную службу поддержки. По приезду, обязательно зайдите на сайт и оставьте отзыв о жилье, которое вы арендовали. Это поможет другим людям, планирующим снять квартиру за границей. Кроме того, владелец, возможно, оставит ответный отзыв о вас, как о жильце, добавив «плюс» к репутации.

Как сдать жилье с Airbnb?

А почему бы и нет? Правилами сервиса не запрещено быть одновременно и арендодателем, и арендатором. Пока вы путешествуете по миру, ваш дом не простаивает, продолжая «съедать» коммунальные расходы, а, наоборот, приносит деньги. Если вам посчастливилось иметь недвижимость в туристическом или курортном городе, грех не использовать такой шанс. Заработанное можно тратить на новые .

Особенности сервиса Airbnb. Отзывы о сайте. Скрытые фишки и лайфхаки. Купон на первое бронирование в Airbnb в 2017 году.

Приезжай пожить с Airbnb, так данный сервис призывает воспользоваться своими услугами. Давайте познакомимся с Эйрбнб поближе.

Airbnb – находка для тех, кто в поездке заграницу предпочитает тратить на незабываемые впечатления и не переплачивать за проживание в отеле. Хотя с помощью сервиса Airbnb у вас легко получится спланировать маршрут по интереснейшим местам. На официальном сайте Airbnb.ru собраны актуальные на сегодняшний день путеводители, информация о ближайших городских мероприятиях и способах передвижения между городами страны.

Промокод и купон Airbnb 2017

Если вы ищите для Airbnb купон на первое бронирование в 2017 году, то вот он . Перейдя по ссылке вы получите 1500 бонусных рублей, которые можно потратить на бронирование жилья.

Вот перечень достоинств online-площадки Airbnb для бронирования квартир:

1. Экономия на аренде – самые дешевые варианты ночлега в незнакомой стране, особенно для самостоятельных путешественников – это шумный хостел без особых удобств, либо бесплатный каучсерфинг, что не всегда безопасно и удобно.
2. «Чувствуйте себя, как дома» - живите, как местные, смотрите на достопримечательности их глазами! Моя семья долгое время сдавала в аренду квартиру в небольшом приморском городке одному очень обеспеченному мужчине. По его словам, он слишком брезгливо относится к проживанию в номере гостиницы. Такие люди хотят всегда и везде чувствовать себя как дома.
3. Возможность прикоснуться к культуре горожан – в основном доступное жилье расположено в спальных районах, не имея поблизости таких манящих, но безумно дорогих туристических магазинов и кафе. Вы попробуете только то, что пробуют сами жители. Зачастую, это гораздо дешевле и интересней.
4. Комфорт и безопасность – сервис Airbnb вызывает доверие, снять или сдать квартиру здесь легко. От вас потребуется только лишь своевременная оплата и бережное отношение к чужому имуществу. Больше практически никаких обязательств. Не нужно вести беседы с хозяином-каучсерфером, возвращаясь с изнуряющих экскурсий или бегать по нужде на ресепшн за доступом в сейф.

Аренда и оплата жилья на сайте Airbnb

Рассматривая для себя оптимальное жилье, можно облегчить себе задачу, и обязательно найдете идеальный вариант. Отсортируйте предложения по различным критериям (фильтры находятся вверху страницы сайта Эйрбнб):

Сначала определите тип размещения – целиком (дом, вилла, небольшое бунгало):

• отдельная комната – обращаю ваше внимание, что при выборе данного типа могут попасться варианты, где придется делить с другими жильцами общие зоны (туалет/ванная комната, гардеробная, гостиная, кухня и т.д.),
• общая комната – тип «дормитори», несколько человек, проживающих в одной комнате (как правило, от 2 до 6 спальных мест).

Ценовой диапазон – можно ознакомиться со средней ценой за сутки проживания. Выбирайте, опираясь на свой бюджет.

Найдите в поиске «другие фильтры» . Тут начинается самое интересное: указываем все, что рисует ваше воображение: интернет, отопление, ТВ, парковка, дополнительные предложения для людей с ограниченными возможностями, условия для путешествия с домашними животными, smoking room.

Оригинальные фото арендованного жилья

Абсолютно все хотят быть уверенными, что описание конкретной комнаты (отеля, дома/квартиры) соответствует действительности. Часто действует «закон подлости» - в рекламе того или иного товара идеальная картинка-мечта, в реале же все выглядит немного тускловато. В нашем случае, например, может не оказаться холодильника в номере, кондиционер «надо же, как раз вчера сломался» и т.д. Сервис Airbnb выкладывает только проверенные варианты. Просматривая фотографии, обратите внимание, что большинство из них отмечены значками Airbnb (это означает, что фото сайту предоставил хозяин жилплощади) и «Verified Photo» (означает, что фотография сделана фотографом сервиса Airbnb). Наличие на фото метки «Verified Photo» - беспроигрышный вариант, дабы не попасть в неприятную ситуацию и не испортить первые впечатления от отдыха при заселении.

Проживание в «дормитори»

Тем, кто еще не устал от общества людей (особенно незнакомцев), подойдет комната на несколько спальных мест. И обойдется этот вариант значительно дешевле. Да, все люди живут по своим правилам, со своими привычками, со своими «таракашками». Существует стереотип, что проживание в общежитии – это полное отсутствие нормального сна, редкая возможность как следует принять душ и шумные молодые ребята «бэкпекеры ». Но прочитав отзывы, я поняла, что такие «сожители» так же, как и мы с вами после долгой прогулки по незнакомому городу мечтают лишь о глубоком сне и тишине. Там каждый «идет своей дорогой», и если тебе вовсе не нужна компания для экстремального похода в джунгли, например, никто не станет навязываться.

Следует ознакомиться с профилем хозяина выбранной комнаты. Там может быть много полезной информации: готовность хозяина отправиться с вами по захватывающим местам, которых не найти в путеводителе, либо уточнить, закрывается ли дверь комнаты на замок.

Предварительная связь с хозяином жилья

Для того чтобы пользователи могли убедиться в надежности «принимающей стороны», под фото в объявлении об аренде комнаты/квартиры/дома стоят цифры, которые обозначают частоту ответов хозяина на запросы туристов. Своеобразный рейтинг ответственных хозяев.

Уточняйте в ЛС: как получить ключи, каким способом удобней произвести оплату, подключен ли Wi-fi в комнате, территориальная близость отеля/квартиры от дешевого супермаркета, пляжа, автобусной остановки и др.

Кстати, торг здесь уместен... При грамотном подходе можно снизить арендную плату.

Внимание! Если вам необходимо забронировать отпускное жилье в сжатые сроки, воспользуйтесь кнопкой «Моментальное бронирование». Подтверждая бронь, вам не придется ждать обратной связи и согласия принимающей стороны.

Здесь можно верить отзывам туристов! Я всегда стараюсь по максимуму собрать информации о месте, где собираюсь проживать. Даже если буду приходить туда только спать. Самый проверенный способ узнать лучше об отеле, гестхаусе или хостеле – живое общение с людьми, видавшими все своими глазами, чьи спины испробовали кроватные матрацы в комнате на понравившейся вам картинке. Не стесняйтесь задавать вопросы!

Вопросы, касающиеся конкретно работы сервиса Airbnb

За свою работу сайт бронирования жилья Airbnb берет комиссию. Комиссия рассчитывается в зависимости от суммы бронирования жилья. Интересная особенность сайта: чем выше цена, тем меньше будет % за услуги (в среднем размер комиссии не превышает 12%).

Цены на жилье

Для нас с вами, русскоязычных туристов, все цены на сайте указаны в местной валюте – рублях. Самостоятельно можно изменить валюту на евро или доллары, например. Заранее настройтесь, что цены «качает туда-сюда». Отнестись к этому нужно с пониманием: как цены на путевки меняются пропорционально курса.

Еще один интересный момент – срок аренды VS цена. Удивительно, но иногда арендовать квартиру или комнату на месяц значительно дешевле, чем оплатить 2 недели, а потом еще 2. Возможно, стоит остаться заграницей чуть дольше, чем планировали изначально, но при этом, сэкономив внушительную сумму рублей (на отдыхе всегда найдется куда потратить остаток, да?).

Служба поддержки

На себе испытала, как реактивно работает служба поддержки Airbnb. Сбои в системе случаются везде (в банках, сотовая связь, оргтехника и пр.). К сожалению, система online-бронирования - не исключение. Но, как известно, качественный сервис – не там, где ошибок не случается, а там, где их моментально и без проблем устраняют.

У меня однажды оплата с банковской карты прошла 2 раза. В такие моменты главное – быстро сообщить в службу поддержки. В течение суток мне вернули деньги на ту же карту, а в качестве извинений предоставили купон на 4 тысячи рублей. Его я могу использовать в течение года при бронировании любого жилья. Мелочь, а приятно!

Как происходит отмена бронирования в Airbnb?

При оформлении бронирования отпускного жилья, стоит обращать внимание на «минимальные сроки бронирования», которые устанавливает сам хозяин. Не лишним будет ознакомиться с условиями «отказа от бронирования». Т.е. если вы отказываетесь от сделки в обход всех сроков (причины, все понимают, могут быть разные), то отменяется бронь на условиях хоста. Ну и так, как по ту сторону бронирования живые люди, ЧП может случиться с ними. Соответственно хозяин ночлега вправе сам отменить бронь. В этом случае сервис устанавливает определенные штрафы для хоста. На его рейтинге, к слову, это тоже отразится.

Вспоминаю свои первые самостоятельные путешествия - прямо каменный век. Нужно было списываться с отелем или с компаниями-партнёрами, на стойке в аэропорту или искать жильё на месте, потому что не было удобной оплаты по интернету. Впрочем, в те времена все пользовались бумажными авиабилетами, а электронные вызывали недоверие. Как хорошо, что все изменилось, хотя некоторые страны ЮВА, например, Мьянма, до сих пор находятся на таком уровне.

Что такое АйрБнБ?

Особенности АйрБнБ

6. Помощь хозяина

В моих случаях аренды все владельцы квартир мне очень помогали. Например, в Турции расписали достопримечательности и пешие маршруты, чтобы всё посмотреть, посоветовали недорогие рестораны с вегетарианской едой, помогли забронировать трансферы. И это все без навязывания услуг вроде "купи у меня экскурсию". Владелец моих апартаментов на Пхукете встречает гостей в аэропорту и помогает, насколько возможно. Списывайте с хозяевами, уточняйте все детали: есть ли рядом , какая инфраструктура окружает дом, как быстро работает интернет. Живое общение всегда помогает. Есть хозяева, которые в карте под описанием жилья отмечают рекомендуемые рестораны, достопримечательности и развлечения. Я бы сказала, хозяева на Airbnb в некотором смысле заменят вам гида, помогут сориентироваться в незнакомом городе и подскажут, как лучше провести время. На стойках регистрации отелей в основном работают приезжие люди, которые мало интересуется туристической составляющей и иногда даже не знают движение городского транспорта. Так на Airbnb хороший хозяин - друг путешественника.

7. Длительное проживание

В зависимости от квартиры на Airbnb доступны варианты для длительного проживания. Например, аренда виллы на две-три недели будет стоит также, как на месяц. Уточняйте детали у хозяев и просите скидку за длительное проживание.

8. Airbnb идеален в больших городах

Минусы аренды жилья через Airbnb

1. Это не отель

Условия проживания в частной квартире в сравнение с отельным номером имеют свои минусы. В некоторых апартаментах и виллах уборка оплачивается отдельно и включается в окончательный счёт. В квартирах порой сервис горничной вообще не включён или предоставляется раз в неделю. Далеко не всегда вам подадут завтрак. При заселении в квартиру проверьте исправность кондиционера, телевизора, сантехники и целостность мебели. Бывает, что предыдущий жилец что-то сломал, а владелец не заметил. В таких случаях при выезде доказать, что это сделали не вы, будет невозможно. В некоторых случаях хозяин берёт депозит за сохранность имущества, который блокируется на вашей карте и возвращается через 48 часов после выезда. Я бы сказала, что такой залог не является минусом, так как все детали прописаны в описании жилья. Сравните, что некоторые отели тоже берут депозит, но не пишут об этом на сайтах бронирования. Лучше уж знать о залоге заранее, чем вас уведомят о нём при въезде.

2. Скорость ответов

Ещё одно отличие от сайтов бронирование - это скорость подтверждения. Хозяева в основном отвечают в течение часа-двух, но иногда сообщения от них жду сутки. Для срочного бронирования, если вы уже определились с жильём, выбирайте опцию "Мгновенное подтверждение ". В остальных случаях искать и узнавать подробности нужно заранее. Однажды я целую неделю обсуждала детали аренды квартиры на Бали.

3. Интернет-необразованность пользователей

Иногда владелец в полной мере не разобрался с функциональной частью системы Айрбнб, и на странице с квартирами будут серьёзные ошибки. Например, отсутствие прописанной информации о дополнительном счёте за свет и воду может стать неприятным сюрпризом при заезде. Или хозяин неправильно заполнил информацию о стоимости проживания второго и последующих гостей. Уточняйте эти детали, если собираетесь снять квартиру в Таиланде . Некоторые хозяева заполняют информацию о жилье на родном языке, конечно, встроенный переводчик поможет перевести, но в ситуациях с корейским, китайским и другими азиатскими языками, кажется, что-то упущено.

4. Комиссия Airbnb

7. Отмена брони

В редких случаях владелец может отменить ваше бронирование, хотя за эти действия предусмотрен штраф. Все отмены хозяина вы можете увидеть в его профиле. Внимательно читайте условия отказа от брони с вашей стороны. Их несколько, всё зависит от условий и времени отмены.

Как видите, плюсов аренды жилья через Airbnb больше, чем минусов. Стоит отметить, что в системе представлено более миллиона уникальных вариантов - выбор всегда есть. На мой взгляд, варианты снять квартиру на Пхукете превосходят отельные номера по стоимости и комфорту. Расскажите про свой опыт аренды жилья через Айрбнб в комментариях.