Dünən gecə S7 saytında onlayn bilet satışı xidməti ilə düşüncəli söhbət etdim. Təəssüratlar - plintusun altında.

Qoşulma reysləri üçün beş gediş-dönüş bileti almaq lazım idi, halbuki biz hamımız ora birlikdə uçuruq, biri isə ötən gün geri uçur. Müvafiq olaraq, əvvəlcə bütün biletləri bron etmək çox arzuolunan idi ki, hamı orada bir reys ala bilsin, sonra isə hər iki rezervasiya üçün pul ödəyə bilsin.

Bilet almaq üçün saytda sadəcə qeydiyyatdan keçməyin hələ də yolu yoxdur. Siz yalnız “S7 Priority” proqramında qeydiyyatdan keçərək kartı əldə edə və onun üzərində mil toplamaq olar, təsdiqlənmiş rezervasiyaları görə biləcəyiniz “şəxsi hesab” var. Tamam, qeydiyyatdan keçdi - sayt məni tanıdığını göstərir.

Alechka və mən dörd bilet vermək üçün oturduq, uçuşlar seçdim, pasport məlumatlarını doldurdum, hər bir sərnişin üçün "gələcək uçuşlar üçün məlumatları yadda saxla" qeyd etdim, mən də belə rahat seçimə sevindim. Rezervasiyaya köçürməyə çatdım, saytı paralel səhifədə açdım, ikinci rezervasiya etməyə başladım, pasport məlumatlarını daxil etdim, birinci səhifəyə qayıtdım, yeniləndim - orada hər şey itirildi, ikinci rezervasiyanın məlumatları çıxdı. Aydındır ki, kod primitivdir, o, əməliyyatı istifadəçinin sessiyasına bağlayır və sivil saytlarda adət edildiyi kimi, onun üçün unikal subsessiya yaratmır.

Lənətə gəldi, hər şey yenidən başladı. Yolda tez-tez verilən suallara baxdıq - orada təxirə salınmış ödənişlə biletlərin bron edilməsinin mümkünlüyü qeyd olunub. Bəli, tam olaraq sizə lazım olan şey. Pasport məlumatlarını doldurmalıyıq, mən "sərnişin məlumatlarını əvəz et" düyməsini sıxıram - və bununla cəhənnəm, siyahı saytda qeydiyyatdan keçdiyim kimi tək məni təklif edir. Belə çıxır ki, “sərnişin məlumatlarını yadda saxla” seçimi ya ümumiyyətlə işləmir, ya da yalnız real bron zamanı işləyir – hər ikisi eyni dərəcədə əyridir. Yeri gəlmişkən, bütün sonrakı sifariş seçimlərini doldurarkən, "yadda saxla" qutuları üçün bu onay qutularını daha görmədim.

Tamam, bütün məlumatları yenidən doldurdum, ödəniş səhifəsinə çatdım - "sonra ödə" seçimi təklif edilmir. Yardım masasına zəng etdim - cavab verdilər ki, sığortanı sifarişdən çıxarmaq lazımdır, sonra görünəcək. Artıq formalaşmış qaydada sığortanı silmək imkanı yoxdur. Yenə lənət, axtarış səhifəsinə qayıtdı.

Mən yenidən uçuşları sadaladım, sığortanı qaçırdım, bütün pasport məlumatlarını doldurdum (və bu sayt çox yavaşdır). Doldurma zamanı güclü bir hiss var idi ki, sifarişin sığortalı və sığortasız vərəqləri eyni görünsələr də fərqli skriptlərlə xidmət göstərirlər (bir halda pasport nömrələrində boşluqlar qoyulub, digərində isə yox). Ödəniş səhifəsinə girdim, “sonra ödə” variantını gördüm, onu seçdim. Rezervasiya təsdiqi çəkildi, sevinə bilərsiniz. Və sırf maraq naminə, sonrakı ödəniş mexanizminin nə olduğunu görməyə qərar verdim. Visa / MasterCard-ı harada göstərəcəyimi axtarıram - amma onlar yoxdur. QIWI, Svyaznoy, EuroSet, WebMoney və digər yarı qanuni pisliklər var, lakin kartlar və ya bank köçürmələri yoxdur. Budur, onsuz da, həqiqətən, başımızı kəsmişdik, yenidən yardım masasına zəng etdim - izah etdilər "texniki imkan yoxdur", daha dəqiq bir şey deyə bilmədilər. Onu operator vasitəsilə telefonla verməyi təklif etdilər - beş sərnişinin pasport məlumatlarını yazmağın necə olacağını təsəvvür edərək, dəhşətə gəldi və imtina etdi.

Proqramlaşdırmaya bir az bələd olan bir şəxs kimi “texniki imkan” olmamaq üçün sistemi necə həyata keçirməyin mümkün olması mənim üçün qətiyyən anlaşılmazdır. Deyəsən, qəsdən istehza ilə doludur. Və ya inanılmaz əyrilik.

Sonra bu məhdudiyyət FAQ-da tapıldı, amma ağlı başında kim bununla maraqlanacaq? Yaxşı, bu, pasport nömrəsinin rəqəmlərinin cəmi üçə bölünmədiyi təqdirdə kartla ödənişin qadağan edilməsi ilə eynidir.

Yenə də ucadan söyüş söyərək rezervasiyanı necə çıxaracağımı axtarmağa başladım. Zirehin formalaşmasının ehtiyatla sol açıq səhifəsində "ləğv et" maddəsi var idi, lakin nədənsə əlçatmaz idi. Şəxsi hesabıma getdim, orada “sifariş tarixçəsi” bölməsində rezervasiyanı, sağda isə “rezervasyonu sil”i gördüm. Sevinclə klikləndi, rezervasiya siyahıdan itdi. Formasiya səhifəsinə qayıtdım, onu yenilədim - getmədi, asılır, "ləğv et" maddəsi hələ də mövcud deyil. Yenə yardım masasına zəng edirəm, tam təsirli cavab alıram – “təxirə salınmış ödənişlə rezervasiyanı ləğv etmək mümkün deyil, onun öz-özünə müddəti bitənə qədər gözləmək lazımdır”. Və müddəti bir dəqiqə, bir gün başa çatacaq. Bəs bu lazımsız asılmış rezervasiyaya görə bir yer cari rezervasiya üçün kifayət etmirsə və gün bitdikdən sonra ikinci rezervasiya üçün kifayət qədər yer yoxdursa? Nə gözəl, birbaşa insanlar bunu etdi. :)

Burada artıq başa düşdük ki, ödənişdən əvvəl hər iki rezervasiya üçün təsdiq almaq ideyası böyük bir mis hövzə ilə örtülmüşdür və biz eyni reysə birlikdə getməmək riski ilə hər şeyi ardıcıllıqla etməli olacağıq. Onsuz da demək olar ki, davamlı olaraq lənətləyərək, hər şeyi əvvəldən tərtib edirik (yenə bütün pasport məlumatlarını əl ilə yazıram). Mən ödəyirəm, növbəti hiyləni gözləyirəm - mənim təəccübümə görə ödəniş ilk dəfə keçir.

Eyni qaydada ikinci rezervasiyanı da verdilər və ödədilər - Allaha şükür, lazım olan reyslərdə kifayət qədər yer var idi. Onlar rahat nəfəs aldılar.

Hətta qeydiyyat prosesində mən dörd dəfə sayta daxil olmalı oldum - sessiya daim uçur. Deyəsən, adımı başlıqda gördüm və səhifənin növbəti yenidən çəkilməsindən sonra - "giriş / qeydiyyat".

Bu səhər S7-dən zəng etdilər, səslərində bir növ narazılıqla, eyni uçuşlar üçün iki rezervasiyam olduğunu xatırlatdılar, onlardan biri ödənilməyib. Bir daha söyüş söyməmək üçün var gücü ilə özünü saxlayaraq, rezervasiyanın yalnız onların axmaq qadağalarına görə asıldığını izah etdi. Onlar soruşdular ki, indi ilk rezervasiyanı ləğv etmək mümkün olub (bəli, bu o deməkdir ki, ləğv etmək üçün hələ də texniki imkan var, bunun üçün sadəcə səbəb və daha xüsusi insanlar lazımdır). Cavab verdilər ki, ödənilməmiş rezervasiyanı ləğv etsinlər.

Təxminən beş dəqiqədən sonra narahat oldum ki, belə bir təşkilatla ora ayaq basa bilərlər və səhvən pullu olanı ləğv edə bilərlər. Sayta girdim, soyad və rezervasiya nömrəsini daxil etdim - "xidmət müvəqqəti olaraq mövcud deyil". "Rezervasiya tarixçəsi"ndə şəxsi hesab daha da gözəl - "heç bir sifariş tapılmadı". Və niyə tapılmadı - özünüz üçün təxmin edin. Yaxşı, müdafiə edirəm.

UPD: Mən indicə bir mesaj aldım: "Aviabiletlərin bron edilməsi üçün ödəniş gözləmə müddətinin bitməsinə 3 saatdan az qaldı...". Yəni dünənki rezervasiya hələ də asılır, rezervasiyalardan hansının ləğv ediləcəyini anlamaqdan narazı qalan səhər xala heç nə etmədi və bu reyslərə bilet almaq istəyən bəziləri sındırmalı ola bilərdi. amansızcasına. Yaxşı uşaqlar, hə? :)

1 dekabr 2015-ci ildə S7 Airlines (şirkətin qanuni adı S7 Siberia Airlines) havaya qalxdı. yeni sistem tariflər.

Nəticədə, sərnişin mövcud (tələb olunan) variantların olub-olmamasını rəhbər tutaraq tələb olunan gediş haqqını seçə bilər. Ümumilikdə aşağıdakı tariflər qüvvəyə minib:

• ECONOMY BASIC;
• ECONOMY FLEX;
• BİZNES BASIC;
• BİZNES FLEX.

Vacibdir! Təkcə tarif dəyişiklikləri olmadı. İndi şirkət çəkisi 10 kq-a qədər olan əl yüklərini daşımaq imkanı verir əl yüküəvvəllər təyyarədə 7 kq idi), S7 Priority proqramının üzvləri üçün 25% daha çox mil əldə edin (millərin sayı S7 Hava Yolları tərəfindən minimum tariflə 25%-dən 50%-ə qədər artırılıb), uçuş tam başa çatana qədər istənilən tarifi alın yüklənmişdir.

“Economy Basic” tarif planında aviaşirkətin çəkisi 10 kq, ölçüləri isə 55-40-20 sm parametrlərə uyğun olmalıdır, uçuş (1 ədəd) + 1 ədəd əl yükü üçün nəzərdə tutulmuşdur.

Bu tariflə baqaj ödənilir və bir seqment üçün 2500 rubl qiymətindən hesablanır: 23 kq baqaj üçün 1 ədəd baqaj (baqaj bölməsi üçün norma 203 sm-dir). Beynəlxalq uçuşlar üçün - avro ilə hesablama və ödəniş, köçürmə ilə uçuşlar üçün (daxili/beynəlxalq) - həmçinin avro ilə hesablama. Aviabilet alarkən və baqajı ödəyərkən onlayn sərnişin endirim alır (ödəniş qaydalarına uyğun olaraq) və 1 ədəd baqajın qiyməti 1800 rubla bərabər olacaq. Diqqət yetirmək lazımdır ki, şirkətin qaydalarına əsasən, baqajın daşınma qiyməti köçürmə zamanı (şəhərə daxili uçuşlarşirkət) ikiqatdır.

Baqaj həddi aşılırsa, baqaj norması aşağıdakı parametrlər əsasında hesablanır.

Həddindən artıq baqaj üçün əlavə ödənişin hesablanması

Ölçülər, parametrlər (hər hansı bir AK-nin parametrlərinə tələblər ciddidir)	Birbaşa uçuş	Transfer uçuşu
23 kq-dan 32 kq-a qədər baqaj (ölçüləri 203 sm-ə bərabər)	+2500 rubl	+5000 rubl
32 kq-dan 50 kq-a qədər (ölçüləri 203 sm-ə bərabər); bax "Qeyri-standart" baqajın köçürülməsi üçün ödəniş"	+5000 rubl	+10 000 rubl
normanı 203 sm-dən artıq olduqda	+2500 rubl	+5000 rubl
1 əlavə çarpayı	+2500 rubl	+5000 rubl
2 əlavə çarpayı	+5000	+10 000 rubl

Vacibdir!Əgər sərnişin birləşdirici reyslər arasında 24 saatdan çox gözləməli olarsa, o zaman daşıma şərtləri aşağıdakı kimidir: baqaj ilk qoşulma məntəqəsində qeydiyyata alınır.

Pulsuz (yəni artıq ödənişli oturacaq varsa, əlavə olaraq) siz uşaq arabalarını, beşikləri, uşaqlar üçün avtomobil oturacaqlarını (əl yükü və ya baqaj kimi) daşıya bilərsiniz, ancaq bir uşaq da uçuşda qeydiyyatda olduqda. Uşaq yoxdursa və uşaq arabası, məsələn, hədiyyə olaraq nəzərdə tutulubsa, o zaman baqajın qalan hissəsi kimi ödənilir. Aviaşirkət, həmçinin daşınan dəstin çəkisi 32 kq-dan çox olmadıqda, xizək və ya snoubord avadanlığının bir dəstinin pulsuz daşınmasına icazə verir. Daha böyük dəstin daşınması şərtləri "qeyri-standart" yüklərdə olduğu kimidir.

Vacibdir! Ruby statuslu S7 Priority proqramının üzvləri hətta Economy Basic tarifində 1 pulsuz baqaj (23 kq-a qədər) əldə etmək hüququna malikdirlər.

Qeyri-müntəzəm baqaj

Təyyarə qeyri-standart yükləri, yəni normaya uyğun gəlməyən (203 sm-dən çox və 32 kq-dan ağır) baqajı da daşıya bilər. Uçuşdan əvvəl bu cür yükü istədiyiniz reysdə köçürməyin mümkün olub-olmadığını aydınlaşdırmaq üçün şirkətlə əlaqə saxlamalısınız. Əgər imkan varsa, o zaman çox güman ki, şirkət 3 standart baqaj almağı təklif edəcək və bu halda tarif planı nəzərə alınmayacaq. Daşınma üçün icazə verilən maksimum çəki 50 kq-dır. Ancaq təbii olaraq çəkisi 50 kq-dan çox olan əlillər üçün bir təyyarədə baqajın nə qədər olması sualına birmənalı cavab vermək olar - əlil arabaları və digər böyük ölçülü köməkçi qurğular standart tariflə və ya pulsuz daşına bilər, əgər varsa. kabinəyə yerləşdirilə bilərlər.

Heyvanların daşınması

Heyvan olan konteyner artıq yük hesab olunur və ödəniş edilməlidir. Çox vaxt konteyner içəriyə qoyulur baqaj yeri, onun parametrlərini nəzərə alaraq (ayaqda duran qabın ümumi çəkisi 8 kq-dan çox, ölçüsü 115 sm-dən çox olmalıdır). Konteyner daha kiçikdirsə, kabinədə daşına bilər.

Vacibdir! Heyvanın daşınmasını onlayn qeydiyyatdan keçirmək mümkün deyil.

"Əlavə norma" xidməti

Şirkət "Əlavə baqaj icazəsi" xidmətini həyata keçirir. Buna uyğun olaraq standart normadan 5-15 kq artıq yükü hava gəmisində daşımaq mümkündür. Bu xidmətdən yalnız bir dəfə istifadə edə bilərsiniz, bəzi istiqamətlərdə isə işləmir. Təyyarə və uçuş seçərkən bu məqamı nəzərə alın.

Yuxarıda qeyd olunan qaydalar və standartlar daxilidir və yalnız şirkət tərəfindən həyata keçirilən uçuşlara şamil edilir. Əgər partnyor şirkətin iştirakı ilə kod-paylaşma və ya köçürmə haqqında danışırıqsa, o zaman baqajın qiymətinin hesablanması “dominant” daşıyıcı nəzərə alınmaqla IATA standartlarına uyğun həyata keçiriləcək. Daha çox ətraflı məlumat bu cür marşrutlarda baqajın qiymətini hesablamaq üçün onları S7 Airlines əlaqə mərkəzində aşağıdakı telefon nömrələri ilə təqdim etmək olar: 8 800 700-0707.

S7 təyyarəsində baqaj: daşınma qaydaları

Şirkət səyahət planlaşdırarkən nəzərə alınmalı olan müəyyən baqaj qaydalarına malikdir:

1. Daşınması qadağan edilən əşyaların tam siyahısı var (hava limanında şirkətin məlumat stendlərində və rəsmi saytında nəyin daşınmasının hələ də qadağan olunduğunu öyrənə bilərsiniz);

1. Məhdud miqdarda daşına bilən əşyaların siyahısı var: spirt, qayçı, aerozollar və spreylər;
2. Baqajınızda qida daşımaq məsləhət görülmür. Uşaq yeməyiəl yükündə daşındıqda (uçuş zamanı istifadə üçün nəzərdə tutulubsa);
3. Pul, zinət əşyaları, elektronika (noutbuklar, smartfonlar, planşetlər), sənədlər, açarlar kimi əşyaların (tercihen əl yükündə) baqajda aparılması tövsiyə edilmir;

Vacibdir! S7 təyyarəsindəki baqaj xüsusi baqaj yerində (kupe) yerləşdirilir. Uçuş zamanı ona giriş qadağandır.

AK qaydalarına əsasən, qablaşdırılmamış aşağıdakı əşyalar çəkiyə məruz qalmır:

• çantalar (xanımlar üçün) və portfellər;
• iş sənədləri olan qovluqlar;
• üst geyim;
• təyyarədə oxumaq üçün nəzərdə tutulmuş kitablar və jurnallar;
• körpə qidası;
• rəqəmsal avadanlıq (mobil telefon, smartfon, planşet, noutbuk, videokamera, kamera).

1. Gömrük İttifaqı daxilində uçarkən, bəyan edilməli yük varsa, gömrük bəyannaməsinin olması daha yaxşıdır (Domodedovo Gömrükünün rəsmi saytı - http://domodedovo.customs.ru; eyni saytda siz edə bilərsiniz. nələrin daşınmasının qadağan olunduğunu öyrənin müxtəlif ölkələr TS);
2. Qablaşdırma tələbləri: qablaşdırmanın bütövlüyü pozulmamalı, iti əşyalar kənara yapışmamalıdır;
3. Əl baqajı qaydaları qablaşdırma istisna olmaqla, baqaj qaydalarına bənzəyir.

Daha ətraflı baqaj qaydaları şirkətin internet saytında, “Məlumat. Nəqliyyat Qaydaları.

Nəzərə almaq lazımdır ki, bir çanta (çamadan) bir parça baqajdır. Çantanın çəkisi 23 kq-dan az olsa belə ödəniş tarifə uyğun həyata keçiriləcək. Eyni anda iki çanta və ya iki çamadanın qablaşdırılmasına icazə verilmir.

Əsas İqtisadiyyat S7 Hava Yollarının əsas tarif variantları

Sərnişinlərin də hüququ var:

• 50% mil (S7 ekonom sinfi üçün S7 Priority proqramına əsasən);
• internet saytında (şirkətin veb-saytı - s7.ru) qeydiyyatdan keçərkən və hava limanında bilet alarkən yer seçmək; ödənişli xidmət: onlayn qeydiyyat oturacaq seçimi - 300 rubldan (istiqamətdən asılı olaraq), hava limanında bilet alarkən - 500 rubldan;
• daxili və beynəlxalq reyslər üçün tarif şərtlərinin dəyişdirilməsi (Economy Basic-dən Business Basic sinfi S7 ilə dəyişmək mümkündür): qeydiyyatın sonuna qədər - 3000 rubl (60 avro), uçuşa gəlmədiyi təqdirdə - 5000 rubl (80 avro);
• uçuş zamanı qəlyanaltı (isti yemək).

Vacibdir!"Basic Economy" tarif planı üzrə biletin geri qaytarılması mümkün deyil. Açıq tarix və dayanma seçimləri bu seçim paketi ilə mövcud deyil.

S7 Hava Yolları əl yükünün və baqajın daşınması qaydalarını və daşıma xərclərini aydın şəkildə tənzimləyir. S7 ekonom sinifinə uçuş, əlavə yüklə yüklənmədən yüngül səyahət etməyi sevənlər üçün pula qənaət etmək üçün real fürsətdir.

Video

Sizə çox maraqlı və həyəcanlı bir hekayə danışmaq istəyirəm.

S7-dən necə aviabilet almışam.
Beləliklə, mən əvvəllər bu şirkətin xidmətlərindən istifadə etməyi üstün tutduğumdan başlayacağam. Xidmət digərlərindən daha pis və yaxşı deyildi, lakin donanma yalnız Avropa təyyarələrindən ibarət idi. Sevindirdi. İnternet vasitəsilə bilet alarkən bəzən çətinliklər olurdu, amma əvvəllər həmişə həll olunurdu.
Bir ildən çox əvvəl mən s7-priority proqramına qoşulmaq qərarına gəldim və mil qazanmağa başladım. Elə an gəldi ki, mil sayı bilet almaq üçün kifayət etdi. Bu andan etibarən maraqlı şou başlayır.

S7.ru saytında təlimat, keçid və millərə bilet almaq imkanı haqqında hər hansı bir qeyd tapmaq mümkün deyil. Onların xərclənə biləcəyi mətn məlumatları ehtiva edən "milləri xərcləmək" səhifəsi var.
10 dəqiqə axtarışa sərf etdikdən sonra, s7 saytında və Google-da axtarış sorğularının bütün variantlarından istifadə edərək, tez-tez soruşulan suallar bölməsini araşdırıb heç nə tapmadan zəng mərkəzinə zəng etdim.
10 dəqiqə gözlədikdən və vəziyyəti mütəxəssisə izah etdikdən sonra zəng mərkəzi telefon nömrəsi s7 prioritetini qeyd etmək təklifi aldım. Məndən yeni çağrı mərkəzi ilə əlaqə saxlamağı xahiş etdi. Daha on dəqiqə gözlədikdən və problemim haqqında danışandan sonra mənə sözbəsöz sual gəldi: “Heç bizim saytda olmusunuz?!” Bir müddət sonra, yenə də mənə kömək etdilər və istiqamətləndirdilər: "Mükafat sifariş et" səhifəsində millərə bilet alırıq.
TAMAM. Problem deyil. Artıq bu mərhələdə, bir şeyin səhv olduğundan şübhələnərək, mütəxəssisdən mənim haqqımda ətraflı soruşdum növbəti addımlar.
Cənablar, oturub dinləyin :-) bu məlumatı internetdə heç yerdə tapa bilməyəcəksiniz.
S7 ilə millərə bilet almaq üçün addımlar:
1. S7 veb saytına bilet almaq üçün interfeysi adi qaydada daxil edin
2. Lazım olan uçuşları tapın
3. Çağrı mərkəzinə zəng edin (burada çağrı mərkəzinin birbaşa telefon nömrəsini yazmaq çox faydalıdır. :))
4. Sizə lazım olan uçuşlar üçün s7 prioritet proqramı çərçivəsində biletlərin olub-olmadığını öyrənin. Əgər onlar yoxdursa, telefonu qapmamaq daha yaxşıdır :)
5. Sonra, S7 prioritet bölməsindəki sayta keçin və "Premium sifariş et" səhifəsinə keçin.
6. Səhifədə marşrut və sərnişin haqqında hər şeyi əl ilə daxil edin (hələ yorulmusunuz? Hər şey yeni başlayır :))
7. 24 saat ərzində sizə məlumatlarınızı və ödəniləcək biletin dəyərini əks etdirən məktub gələcək. Bəli! Düz eşitdiniz :) Mütəxəssislərin fikrincə, bu, aeroport vergilərinin qiymətidir. Mənim vəziyyətimdə məktubda 1980 rubl məbləği yazılıb. TAMAM. Məktubda ödəniş üsulunu seçmək təklifi də var. Bir neçə variant var: Xidmət mərkəzinə zəng edin və bank kartınızın təfərrüatlarını elan edin və ya ödənişi Svyaznoy salonunda və ya Qiwi terminalında ödəyin.

Telefonda təfərrüatları səsləndirməklə taleyi sınağa çəkməməyə qərar verdim. Bu ödəniş üsulu məni narahat etdi.
8. Ödəniş seçimi ilə e-poçtu geri göndərin. Ödəniş ID ilə cavab gözləyin.
9. Biz qiwi cüzdan saytı vasitəsilə biletləri ödəməyə çalışırıq. S7 -> bron ödənişi. Nəticə: Sistem xətası.
10. Biz texniki dəstək çağırırıq. Bilirik ki, qiwi İnternet xidməti ilə ödəniş etmək mümkün deyil. Yalnız terminal vasitəsilə.
11. Biz Svyaznoya gedirik. Kassadakı Svyaznoyun işçisi ödəniş etməyə çalışır. S7 funksiyası--> bron ödənişi. Nəticə: provayderlə əlaqə yoxdur. Mən işçidən məktubu oxumağı xahiş edirəm. O, uzun müddət kassada ödəmə imkanı axtarır. Rezervasyon ID və ödəniş ID məktubları ehtiva edir. Bütün Qiwi xidmətləri yalnız rəqəmsal identifikatorların tətbiqini dəstəkləyir. Sonda o, ödəniş identifikatorunu daxil edə biləcəyiniz bir interfeys tapır və ödənişin dəyərini 880 rubl elan edir. Sistem interfeysi daha ətraflı məlumat vermir. Məktubumdakı ödənişin dəyərini (1980 rubl) birlikdə müqayisə edirik və bunun ödəməyə dəyməyəcəyinə qərar veririk.
12. Mən S7 ofisinə gedirəm. 1-ci Tverskaya-Yamskaya, 28. Evin üzərində əziz S və 7-nin kombinasiyası olan lövhələr, lövhələr yoxdur.
13. Saytda ofis telefon nömrəsi axtarıram - mənə başa salırlar ki, mətbəx əşyaları satan mağaza tapmalıyam, mağazanın zalından keçərək ikinci mərtəbəyə qalxım. s7 ofisi kiçik köhnə otaqda müxtəlif aviaşirkətlərin 5 masasından biridir.
14. s7 şirkətinin əməkdaşı ilə ünsiyyətə başlayıram. İşçi həqiqətən mənə kömək etmək istəyir. Onun sistemində biletin qiymətinin 880 rubl olduğunu görmək olar. Amma məktubda başqa bir şey deyilir. Bu, onu utandırır və biz zəng mərkəzinə zəng edirik. Çağrı mərkəzində bizə izah edirlər ki, s7 ofisinə ödənişi qəbul edə bilmirlər, çünki s7 şirkətinin bu bileti prioritetdir.
Məndə güclü bir hiss var ki, kimsə nəyisə başa düşmür. Mən ödəniş etməkdə israr edirəm. Mənə səmimi şəkildə kömək etmək istəyən s7 əməkdaşı mənə izah edir ki, s7 hava yolları böyük holdinqdir. Bilet satan s7-bilet şirkəti var, s7 prioriteti var, heyvanları daşıyan şirkət də var. Və "s7 biletləri" heyvanların daşınması ilə məşğul ola bilməz və "s7 prioritet" şirkətinin biletləri. TAMAM.
15. Bəxtimi sınamaq üçün messencerə gedirəm. Bir möcüzəyə ümid edirəm. vay. Svyaznoy satıcılarının ödənişi qəbul etmək cəhdləri baş tutmur. ISP bağlantısı xətası.
16. Elçinin başqa bir ofisində vəziyyət təkrarlanır.
17. Son cəhd - Qiwi küçə terminalı: Biletləri ödəyin --> Aviadaşıyıcılar --> S7 --> Telefon nömrəsini daxil edirəm (çağrı mərkəzi bu ödəniş üsulunu təsdiqləyib). 3 dəqiqə gözləmə və xidmətin əsas səhifəsinə keçid. 3 cəhd edirəm. Hamısının sonu pisdir.
pərdə.

İnanmaq istəyirəm ki, bizim gözəl aviaşirkətimizin yalnız bu prosesdə problemləri var.
Nəticələr: 5 saat vaxt itirildi, bilet alınmadı.
Mən ikinci ödəniş variantından istifadə etməkdən qorxuram - telefonla BU şirkətdən kiməsə kredit kartının təfərrüatlarını diktə etmək mənim tərəfimdən çox ehtiyatsızlıq olardı.

S7 təqdim edildi yeni xidmət– Euroset salonları vasitəsilə aviabiletlərin ödənişi.

İndi www.s7.ru saytında, s7.ru mobil saytında və ya aviaşirkətin Əlaqə Mərkəzində bron edilmiş bütün S7 reysləri üçün biletləri Euroset pərakəndə satış şəbəkəsində nağd şəkildə ödəmək olar.

Artıq sürüşüb, amma indi konkret olaraq Euroset haqqında.

Uçuş sifariş etdikdən sonra sərnişin ödəniş edərkən Euroset salonunda təqdim edilməli olan hərf-rəqəm kodu (sifariş nömrəsi) alır. Ödənişdən sonra sərnişinin elektron ünvanına marşrut qəbzi göndərilir. elektron bilet, ödənişin və uçuş hüququnun təsdiqlənməsi. AT marşrut qəbzi o, həmçinin uçuş haqqında bütün məlumatları ehtiva edir. Layihənin başlanğıcında Euroset biletlərinin ödənilməsi üçün heç bir komissiya tutulmur.

“Euroset ilə əməkdaşlıq S7 elektron xidmətlərin inkişafı proqramının həyata keçirilməsində növbəti mərhələ oldu. Biz çalışırıq ki, aviabiletlərin alınması və ödənilməsi sərnişinlər üçün mümkün qədər rahat və sərfəli olsun. Bizim proqnozlarımıza görə, S7 biletləri üçün nağd ödənişlərin 30%-i Euroset-də qəbul ediləcək”, - S7-nin Elektron Ticarət Direktoru Dmitri Çuiko bildirib.

“Artıq hava yolları ilə uğurlu əməkdaşlıq təcrübəmiz var, məsələn, onların bəziləri üçün biletlərə görə bütün ödənişlərin həcmində Euroset 70%-ə çatdı. Euroset bu gün artıq sadəcə rabitə salonları şəbəkəsi deyil. Euroset bu gün Rusiyada ikinci ən vacib kassadır. Şirkətin mağazalarını ayda 40 milyondan çox insan ziyarət edir və onların ən azı 10%-i S7 reysləri ilə uçur. İşlədiyimiz aviadaşıyıcıların sayını artırmaq müştərilərimizin həyatını daha rahat və asanlaşdıracaq”, - Euroset-in prezidenti Aleksandr Malis deyir.

Hazırda S7 biletləri ani ödəniş terminalları vasitəsilə nağd şəkildə də ödənilə bilər. QIWI ödənişləri(QIWI)*, Yandex.Money** ödəniş sistemi vasitəsilə və ya bank kartı ilə***.

* QIWI (QIWI) Birləşmiş Ani Ödənişlər Sistemi (OSMP) şirkətinin pərakəndə brendidir.

** Yandex.Money İnternetdə ödənişlər etməyə və kreditlər və ödənişlər haqqında məlumat saxlamağa imkan verən ödəniş sistemidir.

*** S7 saytında ödəniş üçün VISA, Master Card, American Express, Dinners Club və JCB (Japan Credit Bureau) bank kartları qəbul edilir.
________________________________________ ___

Euroset (www.euroset.ru) mobil pərakəndə satış bazarında fəaliyyət göstərən ən böyük şirkət və ən böyük telekommunikasiya operatorlarının aparıcı dileridir. Şirkətin əsas fəaliyyət istiqamətləri mobil telefonların, rəqəmsal kameraların, DECT telefonlarının, fərdi audio, aksesuarların pərakəndə satışı, telekommunikasiya operatorlarına qoşulma və müştərilərə informasiya xidmətlərinin göstərilməsidir.

Hazırda şirkətin şəbəkəsinə Rusiya, Ukrayna, Qazaxıstan, Belarusiyanın 1385 şəhərində yerləşən 4,3 mindən çox mağaza daxildir.

Deloitte hesabatına görə (yanvar 2009), 2002-2007-ci illərdə. Euroset dünyanın ən sürətlə böyüyən pərakəndə satışına çevrildi. 2008-ci ilin işlərinin nəticələrinə görə, Euroset 200 qeyri-dövlət Rusiya şirkətinin Forbes reytinqinə daxil edilmişdir (21-ci yer).