Авиокомпанията "Нордавиа - регионални авиолинии" ви кани да станете член на програмата за награди на Nordavia. Ставайки член на програмата, вие получавате уникална възможност:

• Вземете 500 бонус мили за добре дошли безплатно;
• получавате бонус и статус милиза полети с Nordavia;
• Самостоятелно издавайте наградни билети на уебсайта на авиокомпанията както за себе си, така и за членове на семейството или приятели;
• Получавайте редовно информация за новините и офертите на Nordavia;
• Пътувайки с Nordavia, можете да станете собственик на класическа или VIP карта.

Всеки участник в Програмата за награди на Nordavia получава мили за полети на редовни полети на Nordavia Airlines, в зависимост от посоката на полета и платената тарифа. Когато натрупате определен брой мили, ви се дава възможност да получите награден билет.

За да станете член на програмата, трябва да участвате в програмата за награди на Nordavia на уебсайта. За да се регистрирате в Програмата, трябва да предоставите паспортни данни. След регистрация, Участникът автоматично отваря личен акаунт и му се присвоява номер на карта в Програмата за награди на Nordavia. Можете да отпечатате временна карта и да я използвате, докато не получите своята класическа пластмасова членска карта.

При закупуване на самолетен билет за редовни полети на Nordavia - Regional Airlines е необходимо да представите Членска карта на Програмата. Пълна и достоверна информация можете да получите 7 дни в седмицата 24 часа в денонощието на сайта, както и в делнични дни от 08.30 до 16.30 часа на телефон (818-2) 21-88-12 и e-mail: .

Правила за участие в програмата

1. Всяко лице на възраст над 14 години може да стане участник в Програмата за награди на Nordavia. Участието в Програмата е безплатно и индивидуално за всеки пътник.
2. За да участвате в Програмата, трябва да посетите уебсайта и да получите номер на Лична сметка.
3. Всеки Участник може да се регистрира в Програмата само веднъж.
4. Всеки Участник е отговорен за своевременното уведомяване за промяна на фамилия, паспортни данни, адрес, телефонен номер и друга информация за контакт.
5. Датата на регистрация на Участника в Програмата е датата, на която на лицето, желаещо да участва в Програмата, се присвоява номер на Лична сметка.
6. С присъединяването си към Програмата, Участникът се съгласява с прехвърлянето и обработването на личните му данни към Нордавиа АД, а също така дава разрешение на Нордавиа АД и нейните упълномощени представители да обработват ръчно и/или автоматично: получават, събират, систематизират, натрупват, съхраняват, изясняват (актуализират, променят), използват и по друг начин обработват (включително в електронна форма) личните данни, посочени в попълненото заявление за участие в Програмата за награди на Nordavia, както и прехвърлянето на тези лични данни на партньорите на Nordavia АД за целта на изпълнението на Програмите. Съгласието се дава за периода на участие в Програмата за награди на Nordavia (и до изтичането на 5 (пет) години след края на годината, в която участието в Програмата е прекратено) и може да бъде оттеглено от Участника по всяко време от изпращане на писмено уведомление.
7. Членът получава мили за полети, изпълнявани от редовни 5H полети от датата на регистрация в Програмата.
8. Ако Участникът наруши Правилата на Програмата, Нордавиа АД си запазва правото да му откаже по-нататъшно участие в Програмата.

Мили настроени

1. За всеки Участник се открива индивидуална сметка.
2. При регистрация в Програмата, 500 бонус мили за добре дошли се кредитират към акаунта на Члена.
3. На члена се кредитират мили като процент от действителното разстояние в мили между летищата на заминаване и пристигане, в зависимост от тарифата, посочена на билета, в съответствие с одобрената таблица за пробег, публикувана на уебсайта в раздела.
4. Сметката на Член не може да бъде прехвърляна на други лица, завещана или продадена.
5. В Програмата участват само билети за редовни полети на Нордавиа АД.
6. Милите се кредитират в личната сметка на Члена в рамките на 3 дни след полета, при условие че номерът на картата е въведен в резервацията и личните данни на Члена върху билета (пълното име и номер на картата) съвпадат със съответните данни, посочени в члена формуляр за регистрация.
7. Членът трябва самостоятелно да провери състоянието на личния си акаунт, коректността и броя на милите, натрупани му в Програмата. При липса на информация за един от извършените полети в личната сметка, Членът може да поиска възстановяване на неотчетени мили чрез специална форма на уебсайта. Моля, имайте предвид, че милите се кредитират във вашия личен акаунт след проверка на декларираните данни. Времето за обработка на заявлението може да бъде до 45 дни.
8. Заявки за възстановяване на неотчетени мили за полети по 5H полети се приемат за разглеждане в рамките на 6 месеца от датата на полета, даващи право на спечелване на мили.

Процедурата за получаване на награди

1. Наградата е награден билет за редовен полет 5H.
2. Милите не могат да се прехвърлят от акаунт на един член към акаунт на друг член.
3. Наличието на награда може да зависи от вида на наградата, както и от датата, сезона и дестинацията. Nordavia не гарантира възможността за получаване на награда по всяко време.
4. Броят мили, които трябва да бъдат приспаднати за издаване на награда, се изчислява въз основа на данните за дестинациите, предоставени в таблицата с награди в раздела.
5. Всички мили, използвани за спечелване на конкретна награда, трябва да бъдат приспаднати от един личен акаунт на члена на програмата. Не е позволено да се плаща за една и съща награда с мили от няколко сметки.
6. Награден билет за полети на редовни 5H полети може да бъде издаден от Участника самостоятелно на уебсайта www.site. В този случай съответният брой мили ще бъде удържан от сметката на Члена и ще бъде начислена допълнителна такса за гориво.
   По желание Участникът може да издаде наградата както за себе си, така и за всяко друго посочено от него лице. Издадените награди не могат да бъдат преиздавани на друго лице или прехвърляни и/или прехвърляни на друго лице.
7. Милите не се кредитират за наградни полети.
8. Регистрацията не е разрешена награден билетс отворена дата на заминаване.
9. Членът е единствено отговорен за плащането на приложимите летищни такси, горивни такси, други данъци и такси на други държавни агенции.
10. Награден билет не може да бъде продаден, заменен за друга награда или мили.

Разни

1. Нордавиа АД си запазва правото да променя цялата Програма или част от нея по всяко време, със или без предизвестие. Тези промени влизат в сила след публикуването на съответната информация на уебсайта в секцията „Бонус програма“.
2. Нордавиа АД може да промени маршрутната мрежа и разписанието на полетите по всяко време, както и да промени и/или да изключи тарифи, бонуси или услуги от Програмата. Участникът може да се запознае с тези промени на уебсайта в раздел „Бонус програма“.
3. Участниците в Програмата се задължават стриктно да спазват Общите условия на Програмата, както и да спазват всички срокове, описани в Програмата. Членът трябва периодично да преглежда правилата на тази програма за промени, направени в тях.

Правна отговорност на страните

1. Всички отношения между Нордавиа АД и Участниците в Програмата се уреждат от настоящите Правила, Правилата за превоз на пътници и багаж 5N, публикувани на уебсайта, както и Споразумението въздушен транспорт. До степента, която не е регламентирана от посочените регулаторни документи и Правилата за транспортиране на 5N, отношенията между Nordavia АД и участниците в програмата също се уреждат от приложимото законодателство на Руската федерация, предмет на стълкновителни норми. Ако разпоредбите на правилата и регулаторните документи на Nordavia АД противоречат на действащото законодателство, ще се прилага действащото законодателство на Руската федерация.
2. Мястото на разглеждане на възможни спорове, възникнали в рамките на изпълнението на Програмата, е Руската федерация, Архангелск, летище Архангелск.

Можете да се запознаете с пълната версия на правилата на Програмата за награди на Nordavia, като изтеглите PDF версията.

Икономична класа

Пътниците, които са закупили билети в икономична класа (на пълна или специална тарифа), се предлагат в полет:

1. Храна (включително сокове и безалкохолни напитки) – дажби в зависимост от продължителността и маршрута на полета.

2. При избрани авиокомпании - допълнителни хранения по заявка.

3. Подбор на вестници, списания и други публикации.

Икономичност +

Тарифата "Икономична +" може да се използва за повечето полети на Nordavia, изпълнявани на самолети Boeing-737.
Предимства на летенето на тарифа "Икономичен +":

1. поставяне в предната кабина на самолета

2. осигуряване на подобрена тристепенна топла храна по избор

3. безплатни алкохолни напитки в асортимент

4. сервиране

Пътниците, които купуват билети на тарифа Economy Plus на линиите: Архангелск/Мурманск/Сиктивкар - Анапа/Сочи и в обратните посоки, се предоставят само с места на предните редове на самолета превъзходен комфорт. норма безплатен транспортбагаж - 23 кг х 1 км. Храна от икономична класа. Бизнес салонът не е наличен.

Бизнес класа

1. Регистрацията на пътниците се извършва на отделно гише за регистрация. При липса на тази услуга на летището на заминаване/пристигане - на общото гише за регистрация извън ред.

2. За периода на изчакване на излитане на полета, на гишето за регистрация, на пътника се издава покана за бизнес салона (ако тази услуга е налична на летището на излитане/пристигане).

3. Възможност за носене на едно допълнително парче безплатен багаж(до 32 кг) и една седалка ръчен багаж(до 10 кг) до установената надбавка.

4. Пътниците в бизнес класа се доставят на борда на самолета с отделен автобус след приключване на качването на пътници в икономична класа (ако тази услуга е налична на летището на излитане/пристигане). Ако самолетът е паркиран на въздушния мост, качването на самолета може да се извърши по всяко удобно за пътника време от момента на започване на качването.

5. На борда на самолета на пътниците в бизнес класа се предоставят специални услуги.

6. Регистрираният багаж на пътниците в бизнес класа се качва на борда последен, на летището на местоназначение багажът се разтоварва от самолета на първо място.

7. Предоставя се висококомфортна седалка и гардероб в зависимост от типа на самолета, конфигурацията и разположението на самолета.

Обслужване в размер на повишен комфорт:

Параметър	Икономика Плюс	Бизнес класа
Летищно обслужване
Отделна рецепция*
Бизнес салон*
Позволен багаж
Приоритет на багажа
Осигуряване на отделен транспорт до самолета*
Осигуряване на отделен транспорт от самолета*
Обслужване на борда
Бизнес салон
Комфортни седалки**
Увеличено разстояние между седалките**
Гардероб в кабината на самолета**
Напитка за добре дошли на борда
Удобни артикули
Персонално обслужване
Сервиране на храна върху порцеланови или пластмасови чинии
Топла храна по избор от 3 ястия
алкохол

* на летища, където е възможно
** на самолет с подходящо оформление на кабината

Информацията за предоставяната услуга по тази тарифа е само за информационни цели и при никакви обстоятелства не е публична оферта, определена с разпоредбите на ал.2 на чл. 437 от Гражданския кодекс Руска федерация. Достоверна и пълна информация за услугата може да бъде получена от превозвача или от оторизиран агент в момента на кандидатстване за нейната регистрация.

Тарифа "Бюджет"

Авиокомпанията CJSC "Nordavia - Regional Airlines" разработи специална тарифна оферта за служители на бюджетни** организации, чието финансиране идва от бюджетите на всички нива (местния бюджет на Руската федерация, бюджета на съставните образувания на Руската федерация, федералният бюджет на Руската федерация).

Транспорт и период на продажба от 20.06.2014г.

* Самолетните билети се издават в съответствие с условията за прилагане на тарифите PBUDGET, публикувани в автоматизирани системирезервация. Броят на местата по тези цени е ограничен.

** Тази тарифа се предоставя за следните категории пътници:

· Тарифа за служители от публичния сектор, финансирани от общинския, регионалния и федералния бюджет (с изключение на служителите на Министерството на отбраната на Руската федерация и членове на техните семейства). Тарифата се предоставя при представяне на оригинално удостоверение от местоработата, издадено на фирмена бланка с указване пълно имеорганизация, заверена с подпис на ръководителя и печат или друг документ, потвърждаващ мястото на работа.

· Тарифа за студенти, аспиранти, ординатори, стажанти, кадети, редовни студенти от висше, средно специализирано или професионално образование.

· Тарифа за ученици от средни училища, лицеи, гимназии, колежи за редовно обучение.

· Действието на бюджетната тарифа се разпростира и върху пенсионери (жена - над 50 години, мъж - над 55 години, при представяне на удостоверение за пенсия).

· Действието на бюджетната тарифа се разпростира и върху младите хора на възраст от 12 до 24 години включително.

При издаване на билети на тази тарифа се начислява горивна такса.

Издаване на самолетен билет е възможно само при наличие на оригинално удостоверение от работното място, заверено с печат и подпис на ръководителя или талон за закупуване на самолетен билет "Бюджет" или застрахователна медицинска полица на задължителна застраховка на граждани.

Тарифа "За кацане"

Трансферната тарифа се предоставя на пътници със статус на изчакване за свободна товароподемност - действителното място в резервирания полет не е гарантирано.

Пътници със самолетни билети, издадени на тарифи „стоп”, се приемат за превоз след регистрация на всички пътници (с потвърден статус и със статус на списък на чакащи) при свободни места в кабината на самолета в икономичната класа на обслужване.

Моля, имайте предвид, че пътниците със самолетни билети, издадени на тарифи "стоп", трябва да пристигнат на летището преди приключването на регистрацията и да се свържат с представителя на авиокомпанията или с гишето за регистрация.

Начин на плащане - в брой или пластмасова карта.

При издаване на самолетни билети на тези тарифи не се начисляват горивни такси.

*Посочете периода на валидност на тарифите в информационно-справочната служба или в търговските офиси.

Билет

"Nordavia-regional airlines" предоставя възможност на пътниците, които редовно летят с полетите на авиокомпанията, да закупят "билет".

„Пътуване” се издава като единичен билет и включва 3 или 5 полета. Тази услуга се предлага за продажба от 21.09.2014 г, и за пратки, започващи от 01.10.2014 гв търговските офиси на авиокомпанията и оторизираните агенции в следните области:

Цената на „Билета“ включва плащането на таксата и горивната такса и зависи от броя на участъците от маршрута на транспортиране и посоката, избрана от пътника. Колкото повече секции съдържа "Пътнически билет", толкова по-изгоден е всеки полет за пътника.

Пропускът е за полети в икономична класа, първият от които е полет с определена дата, полет и статус на потвърдена резервация.

Останалите секции са отворени или с дати на тръгване в рамките на срока на валидност на билета (съответно 3 и 5 месеца).

Всеки полет по "Билет" може да се използва само в директен ред на маршрута.

Преди да резервира/лети на втория сегмент, пътникът трябва да лети на първия сегмент, а преди да резервира/лети на третия сегмент, е необходимо да резервира/лети на втория сегмент и т.н., в зависимост от броя на сегментите в "Билет".

Билетът за пътуване е регистриран документ и не може да се прехвърля на друго лице. За пълноценно използване на „Пътнически билет”, пътникът е длъжен да запази първоначално издадения маршрут-разписка на билета.

Допълнителна информация за услугата:

· Допуска се промяна на датата, номера на полета и часа на тръгване в рамките на срока на валидност на „Билета за пътуване”;

· Записването на отворена дата на тръгване в „Пътнически билет” е гарантирано, ако има места в икономичната класа на обслужване на желаната дата на заминаване;

· Връщането на „Билета” се извършва на мястото на закупуването му и в срока на валидност. Сумата на тарифите и таксите за неизползвани участъци от маршрута се връщат с такса за процедурата по връщане.

Услуги "Комфорт" и "Комфорт Юг"

Nordavia Airlines предлага на своите пътници, на етапа на регистрация за полет, да използват правото да изберат допълнително комфортно място (ако има такова) на първия ред на икономичната класа след бизнес салона. И в случай на полет в южните посоки в кабината на бизнес класа. За тази услуга се начислява фиксирана цена и на пътника се издава документ, потвърждаващ плащането.

Услугата Comfort се прилага за полети от Архангелск и Мурманск до Санкт Петербурги Москва, както и от Москва до Архангелск и Мурманск. През лятото полетите от Архангелск и Мурманск до Сочи и Анапа извършват услугата „Комфорт – юг“. Услугите са достъпни при изпълнение на тези полети на въздухоплавателни средства, чието оформление е съобразено с правилата за предоставяне на тази услуга.

Услугите Комфорт и Комфорт Юг могат да се използват от пътници, чиито билети са издадени на тарифи в икономична класа за полети на Nordavia.

За да използва тази услуга, пътникът трябва от момента на започване на регистрацията и не по-късно от 10 минути преди края на регистрацията да получи информация от представителя на авиокомпанията или агента за обработка за наличността на услугата на полета и направете допълнително плащане в офиса за продажби на авиокомпанията или оторизиран агент. За направеното доплащане на пътника ще бъде издаден съответен документ, който ще даде право да получи седалка с повишен комфорт. След това пътникът отива на регистрация извън ред и получава бордна картас посочената в него седалка, избрана от пътника.

Цена на услугата:

Услуга "Комфорт" - 500 рубли

Услуга "Комфорт Юг" - 1000 рубли

Данните за услугата са само за информационни цели и при никакви обстоятелства не са публична оферта, определена с разпоредбите на ал.2 на чл. 437 от Гражданския кодекс на Руската федерация. Достоверна и пълна информация за услугата може да бъде получена от превозвача или от оторизиран агент в момента на кандидатстване за нейната регистрация.

Програма за награди "Златна миля".

Nordavia - Regional Airlines ви кани да станете член на програмата за наградата "Златна миля". Ставайки член на програмата, вие получавате уникална възможност:

• Вземете 500 бонус мили за добре дошли безплатно;
• Получавайте бонус и статус мили за полети с Nordavia;
• Печелете мили по-бързо, когато пътувате в бизнес класа;
• Резервирайте билети самостоятелно на уебсайта на Авиокомпанията както за себе си, така и за членове на семейството или приятели;
• Използвайте спечелените мили за надграждане на класа на обслужване;
• Получавайте редовно информация за новините и офертите на Nordavia;
• Пътувайки с Nordavia, можете да станете собственик на класическа или VIP карта. Всеки участник в наградната програма Golden Mile получава мили за полети на редовни полети на Nordavia Airlines в зависимост от посоката и класа на обслужване. Когато натрупате определен брой мили, ви се дава възможност да получите награда под формата на награден билет или надграждане.

Цени и условия

Класът за резервация съвпада с първия знак в кода на тарифата (Например за тарифата LSSOW класът за резервация е L):

• БИЗНЕС (Бизнес клас) Класове: C, J, D;
• ИКОНОМИКА ПЛЮС (Икономична класа) Класове: I;
• СТАНДАРТ (Икономична класа) Класове: Y, S, M;
• ОПТИМАЛ (Икономична класа) Класове: K, Q, V, T, W, E;
• ПРОМО (Икономична класа) Класове: H, L, N, A, R;
• Наградни билети Класове: O, X.

БИЗНЕС класове: C, J, D
клас (код на тарифа)	Обмен	Доброволно връщане		Срок на годност билет	Отстъпки за деца		Позволен багаж
		преди излитане	след излитане		От 0 до 2 години, няма място	от 2 до 12 години
	без такси						32 кг х 2 места
	без такси*						32 кг х 2 места
	без такси*						32 кг х 2 места

ИКОНОМИКА ПЛЮС клас: I
клас (код на тарифа)	Обмен	Доброволно връщане		Срок на годност билет	Отстъпки за деца		Позволен багаж
		преди излитане	след излитане		От 0 до 2 години, няма място	от 2 до 12 години
	без такси*		такса 2000 +25% от тарифата

* при липса на места в този клас се изисква доплащане към по-висока тарифа (надграждане).

СТАНДАРТНИ степени: Y, S, M
клас (код на тарифа)	Обмен	Доброволно връщане		Срок на годност билет	Отстъпки за деца		Позволен багаж
		преди излитане	след излитане		От 0 до 2 години, няма място	от 2 до 12 години
	без такси*		такса 2000 +25% от тарифата
	без такси*		такса 2000 +25% от тарифата
	без такси*		такса 2000 +25% от тарифата

* при липса на места в този клас се изисква доплащане към по-висока тарифа (надграждане).

** при връщане по-малко от 24 часа преди отпътуване се удържат 25% от платената такса.

ОПТИМАЛНИ класове: K, Q, V, T, W, E
клас (код на тарифа)	Доброволен обмен		Доброволно връщане		Срок на годност билет	Отстъпки за деца		Позволен багаж
	преди излитане	след излитане	преди излитане	след излитане		От 0 до 2 години, няма място	от 2 до 12 години
				такса 2000 +25% от тарифата
				такса 2000 +25% от тарифата
				такса 2000 + 25% от тарифата
				такса 2000 +25% от тарифата
				такса 2000 +25% от тарифата
				такса 2000 +25% от тарифата

* при липса на места в този клас се изисква доплащане към по-висока тарифа (надграждане).

** при връщане по-малко от 24 часа преди отпътуване се удържат 25% от платената такса.

ПРОМОЦИОНАЛНИ степени: H, L, N, A, R
клас (код на тарифа)	Доброволен обмен		Доброволно връщане	Срок на годност билет	Отстъпки за деца		Позволен багаж
	преди излитане	след излитане			От 0 до 2 години, няма място	от 2 до 12 години
			забранен
			забранен
			забранен
			забранен
			забранен

* при липса на места в този клас се изисква доплащане към по-висока тарифа (надграждане).

Наградни билети Класове: O, X
клас (код на тарифа)	Обмен	Връщане	Срок на годност билет	Отстъпки за деца		Позволен багаж
				От 0 до 2 години, няма място	от 2 до 12 години
		без такси*				32 кг х 2 места
		без такси*

* милите не се възстановяват по сметката на члена, възстановява се само платената такса за гориво.

ЗАО "Нордавиа" си запазва правото да прави промени в условията за прилагане на тарифите без предизвестие.

Много от вас са наясно, че авиокомпанията "Нордавиа - регионални авиолинии" е член на бонус програмата за пътници "Аерофлот Бонус". За тези, които чуват за тази програма за първи път или все още не са се присъединили към нея, предлагаме кратък преглед за нея.


За никого не е тайна защо съществуват бонус програми – компаниите се стремят да си осигурят най-лоялните клиенти. Те обаче не носят нищо лошо за пътника - това е реална възможност да получите допълнителен полет безплатно при извършване на редовни полети.

Същността на програмата е проста. За всеки полет, който правите с авиокомпаниите, участващи в програмата, бонус мили. Броят на кредитираните мили зависи от разстоянието и посоката на полета. Тези мили могат да бъдат осребрени награден билет. Всичко е просто.

Предимството на програмата Aeroflot Bonus е, че тя е валидна за голям брой авиокомпании. Това не са само Аерофлот и Нордавиа. В партньорите ще намерите Korean Air, Delta, Air France KLM и др. За да не изброявам дълго време - всички те са членове на алианса SkyTeam

Има и алтернативен начин да попълните сметката си с бонус мили – да се включите в програмата чрез партньорство на една от банките. Можете да видите списъка на участващите банки, както и техните програми.

Как да се присъединя към програмата? Нищо не може да бъде по-лесно. Вие или се регистрирате на уебсайта на програмата, или поръчвате специална програмна карта от банка, участваща в програмата. Във всеки случай ще ви бъде назначен уникален номер, който ще бъде както вашият вход, така и номерът на акаунта. От този момент вие сте пълноправен член на програмата. Между другото, когато се регистрирате като подарък, получавате комплимент от програмата - определен брой мили. По правило от 500 до 1500.

Как да печелите мили? Това също е лесно. Всеки път, когато купувате билет, въвеждате номера на картата си или я представяте, когато се регистрирате за полет. Милите ще бъдат кредитирани във вашата сметка известно време след полета. Ако това не се случи - свържете се със службата за поддръжка - и проблемът ще бъде решен.
Ако сте забравили да посочите номера на сметката си преди полета - няма проблем, изпратете данните на същата служба за поддръжка и след известно време ще ви бъдат кредитирани мили.
Има и друг начин да спечелите бонус мили. Плащайте покупките си с банкова карта - член на партньорската програма и сметката ви ще бъде попълнена автоматично.

Можете да харчите мили, както желаете. Изберете вашата дестинация и платете билета си с натрупани мили. Моля, имайте предвид, че почти през цялото време организаторите на програмата провеждат различни промоции, които намаляват цената в мили в различни посоки или обратно, дават допълнителни мили в определени посоки.

Aeroflot Bonus е модерна програма с огромна мрежа от партньори. Това не са само авиокомпаниите. Банки, хотели, компании за коли под наем са на ваше разположение. Имате ли някакви въпроси? Питайте, винаги се радваме да им отговорим.