Багажът, който пътниците вземат със себе си на пътуване, може и трябва да бъде условно разделен на 2 части:

• ръчен багаж- неща, които ще вземете със себе си в самолета
• багаж- куфар или чанта, които предавате при регистрация за полет на летището.

Аерофлот е една от най-лоялните авиокомпании за леки пътувания. Пътниците на Аерофлот могат да вземат не повече от 10 кг в ръчен багаж. А пътниците в бизнес класа могат да вземат на борда ръчен багаж с общо тегло 15 кг.

Максимално допустими размери ръчен багаж, сумата от дължина, ширина и височина не трябва да надвишава 115 cm.

Освен това можете да вземете на борда на самолета:

• дамска чанта / мъжко куфарче
• папка за документи
• чадър
• тръстика
• букет от цветя
• връхни дрехи
• лаптоп, фотоапарат, видеокамера
• разпечатки за четене по време на полет
• бебешка храназа дете по време на полет
• люлка при транспортиране на дете
• костюм или рокля в куфар
• мобилен телефон
• покупки от Duty Free

Превоз на багаж на полети на Аерофлот

Aeroflot има нови правила за багаж - система за броя на бройките.

Безплатен багаж на полети на Аерофлот:

• Икономична класа - 1 място, с тегло не повече от 23 кг;
• Икономична класа (тарифна група Premium-Economy, Premium-Comfort) - 2 броя, всяка с тегло не повече от 23 кг.
• Бизнес класа - 2 места с тегло до 32 кг всяка.

Изключения:

Когато летите между точки в Съединените щати (с изключение от/до Маями) и Близкия изток, Азия (с изключение на точки в Руска федерация, както и Ташкент, Бишкек, Ашхабад и Самарканд, Душанбе, Худжанд), Африка, Индия в икономична класа, можете да използвате 2 броя по 23 кг за багаж.

Размерите също са ограничени. Максимално допустимият размер на вашия куфар е 158 см в сбора от 3 измерения (дължина, ширина и височина).

Багаж и ръчен багаж за пътници с деца

Деца от 2 до 12 години могат да носят същото количество багаж като възрастните.

Цената на багажа с наднормено тегло в Aeroflot

Всяко надвишаване, тегло, брой места, размери - се счита за свръхбагаж и се заплаща отделно.

Излишни парчета багаж

Ако летите в икономична класа и имате 2 куфара, единият с тегло 10 кг, а другият с тегло 13 кг. В резултат на това имате излишък в броя на местата, т.к в икономична класа имате право да носите само 1 куфар.

В този случай трябва да закупите още едно парче багаж, което ще ви струва 50 евро или 50 долара (при полети от/до САЩ, Канада, Азия с изключение на Ташкент, Бишкек, Душанбе, Худжанд, Африка и Украйна).

И ако сте закупили самолетен билет в Premium Economy, Comfort или пътувате в бизнес класа, тогава ще трябва да закупите трето място, което ще струва 150 евро/долара.

наднормено тегло

Ако пътувате в икономична класа и имате 1 куфар с общо тегло 29 кг, тогава в този случай наднорменото тегло ще бъде 5 кг.

Оттук нататък, ако един куфар тежи от 23 кг до 32 кг, тогава наднорменото тегло ще ви струва 50 евро за полети в рамките на Русия и 100 евро/долара за полети до всички други дестинации.

Колкото и килограма да сте превишили нормата, цената за наднормено тегло е една и съща.

Ако теглото на куфара е от 32 кг до 50 кг, доплащането ще бъде 100 евро за полети в рамките на Руската федерация и 150 евро/долара за други дестинации.

Максималното тегло на един брой багаж не трябва да надвишава 32 кг. Синдикатите на товарачите в много европейски страни им забраняват да вдигат куфари с тегло над 32 кг.

Огромен размер

Багаж, чиито размери в сбора от три измерения надвишават 158 см, се счита за извънгабаритен.

Ако размерът на вашия куфар е повече от 158 см, но по-малко от 203 см, тогава транспортирането му ще струва 100 долара или евро (в зависимост от посоката).

Ако размерите на багажа са повече от 203 см, тогава ще трябва да платите 150 долара / евро.

Ските и сноубордовете също се считат за свръхбагаж, но през ски сезона Аерофлот ги превозва напълно безплатно в допълнение към основния багаж.

Можете да вземете безплатно ръчен багаж, багаж и комплект ски екипировка в чанта (ски, щеки, обувки, каска).

Превишение едновременно по няколко параметъра

Не е необичайно пътник да надвишава 2 параметъра наведнъж, например броят на местата и теглото. В този случай излишната сума се сумира.

Ако летите от Москва до Париж в кабина в икономична класа. Имате 2 куфара с общо тегло 15 и 26 кг. В този случай ще трябва да закупите още един багаж и да платите за наднормено тегло от три кг (26-23 = 3 кг). 1 брой багаж струва 50 евро, куфар с тегло от 23 до 32 кг - 100 евро. Общата сума е 150 евро.

От това можем да заключим, че превишаването на броя на местата ще ви струва много по-малко, така че в такива ситуации, ако е възможно, сложете излишните килограми в куфар с тегло 15 кг или го вземете в ръчен багаж.

Тъй като целият въздушен транспорт се провежда от три класа- бизнес, комфорт и икономичност, тогава размерите на опакованите предмети за пренасяне на ръчен багаж в самолет на Аерофлот се различават:

1. Бизнес класа - теглото не трябва да надвишава 15 кг, а сборът от дължината, ширината и височината на опаковката е 115 см (т.е. дължина - 55 см, височина - 40 см и ширина - 20 см).
2. Клас комфорт - тегло над 10 кг, сумата от дължината, ширината и височината на опаковката е не повече от 115 см.
3. Багаж в икономична класа в Аерофлот - тегло над 10 кг, сумата от дължината, ширината и височината на пакета е не повече от 115 см.

Внимание! Всички пътници, включително деца от 2 години, могат да вземат със себе си ръчен багаж.

Какво може да се вземе като ръчен багаж в самолет на Aeroflot в допълнение към чанта, чиито параметри не надвишават допустимите:

1. Чанта за жена, куфарче за мъж.
2. Патерици или бастуни (дори и да не са предназначени за самите пътници).
3. Папка за документи, списание, вестник или книга.
4. Видеокамера, камера, таблет, лаптоп, мобилен телефон.
5. Храна за детето, детски играчки без остри ъгли и люлка за носене.
6. Връхни дрехи и костюм, опакован в куфар.
7. Чадър и букет цветя.
8. Лекарства в опаковката и с инструкции (антипиретик, от обикновена настинка, от морска болест, антихистамини, превръзки и лепенки).
9. Документи, пари, ключове, бижута.

И тъй като безмитните магазини се превърнаха в незаменимо място за посещение на хора, които използват въздушни услуги, тогава покупките от тях също могат да бъдат взети на борда.

Списъкът с нещата, които можете да вземете в салона, не включва никаква течност (независимо от вода или лак за нокти), чийто обем на опаковката надвишава 100 мл.

Внимание! Ръчният багаж и допълнителните разрешени предмети не подлежат на доплащане.

Всички други опаковани предмети или артикули, които не трябва да бъдат опаковани, се считат за багаж в Аерофлот. Той, за разлика от ръчния багаж, подлежи на проверка и маркировка. Допустимият брой, тегло и размер на багажа, който се носи със себе си, зависи от класа на полета:

1. Бизнес класа - 2 броя с тегло не повече от 32 кг (за всеки).
2. Комфортен клас - 2 броя с тегло не повече от 23 кг (за всеки).
3. Икономична класа - 1 място с тегло не повече от 23 кг за всяка или 2 места със същите параметри с тарифа Premium.

Размерът на опаковката е строго определен. Общо дължината, ширината и височината на багажа не трябва да надвишават 158 cm (22x40x53 cm). Багажът, чиито параметри са изброени по-горе, се превозва безплатно.

като специална програма Аерофлот въведе ограничения за безплатен багаж.

За транспорт в икономична класа:

1. Екипажи морски кораби- 2 места.
2. Пътници от/до Делхи/Пекин/Шанхай/Ханой/Хо Ши Мин – 2 места.
3. Пътници от/за Русия и Истанбул/Белград – 2 места.
4. Пътници по направления, включително връщане, "Тел Авив - Ню Йорк" и "Тел Авив - Вашингтон" - 2 места.
5. Пътници по направления, включително връщане, "Токио - Москва", "Токио - Санкт Петербург" - 2 места.
6. За транспорт с Бизнес класа в посоки, включително връщане, "Токио - Москва", "Токио - Санкт Петербург" - 3 места.

Членове на програмата Aeroflot Bonus:

1. Платинено ниво - 2 места.
2. Златно ниво - 1-во място.
3. Сребърно ниво - 1-во място.

Програмата е временна, така че нейната продължителност трябва да се уточнява директно при покупка или резервация на билет.

Точно като всеки друг вид транспорт в Аерофлот редица предмети са забранени за превоз в чекиран багаж и ръчен багаж.

Забранено е да се вземат в салона:

1. Играчки, подобни на оръжие.
2. Магнити и магнетизирани предмети.
3. Всякакъв вид оръжие.
4. Опасни вещества (включително радиоактивни, лесно окисляеми, експлозивни и запалими, отровни и каустични).
5. Всякакви предмети за пиърсинг и рязане, включително включени в комплекта за маникюр.

1. Батерии и други окислителни елементи.
2. Газове (независимо от начина, по който са опаковани).
3. Фарове и сигнални устройства.
4. Опасни субстанции(включително радиоактивни, лесно окисляеми, експлозивни и запалими, отровни и каустични).
5. Неразрешено оръжие.

Като багаж можете да носите и:

1. Чифт ски, сноуборд, чифт бухалки.
2. Няколко въдици, велосипед.
3. Бебешка количка със своя "потребител" като пътник.
4. Инвалидна количка, ако пътникът има нужда от нея.
5. Музикален инструмент с тегло до 80 кг. Ето защо, ако се чудите: как да носите китара в самолет на Аерофлот? Знаеш ли, може да се направи безплатно.

Всички тези предмети се считат за един общ багаж, независимо от техния размер.

И сега, след като разгледахме разрешеното тегло на багажа в самолета на Аерофлот - каква е цената на килограм над нормата? Неща свързани с багажа са необходими, ако:

1. Опаковката надвишавадопустими размери.
2. Теглотоповече от позволеното.
3. количествочанти надвишават

Компанията прилага следните ставки за заплащане на свръхбагаж в Аерофлот:

Превишаване на нормата	Цената на допълнителната такса
Брой чанти Повече ▼допустима сума за един	2500 рубли	50 евро
Брой чанти Повече ▼допустима сума за две или повече	2500 рубли за първия 7500 за последващи	50 евро
Тегло на чантата Повече ▼нормативен 23 кгно не повече от 32 кг	2500 рубли	100 евро
Тегло на чантата Повече ▼нормативен 32 кг, но не повече 50 кг	5000 рубли	150 евро
Размерът на сбора от три страни над 158виж но по-малко от 203 см	5000 рубли	100 евро
Сума от три страни над 203 см	7500 рубли	150 евро

Превишаването на отделно измерение също се заплаща отделно.

Товари, чиито тегло и размери значително надвишават допълнително, се допускат да бъдат транспортирани само след предварително споразумение с Аерофлот. Затова е препоръчително да преопаковате багажа си и да направите една допълнителна чанта с разрешени параметри и да платите само за нея.

Въздушният превозвач не може да вземе извънгабаритен багаж, ако няма свободно място за него

Спазването на правилата на всяка авиокомпания е ключът към безопасността на полетите. Освен това информираността на пътниците ще помогне да се избегнат ненужни бюрокрации по време на регистрация и проверка на нещата, които трябва да бъдат взети със себе си, както и точно планиране на приблизителните разходи за превоз на багаж.

Правила за превоз на багаж в самолет въпреки че са предмет на федералното и международното право, те все още могат да имат някои различия. Всеки въздушен превозвач има право самостоятелно да решава какви ограничения да установи. Единните стандарти се прилагат само по отношение на осигуряването на безопасност на полетите. За това какво и в какво количество може да се транспортира със самолет, е описано подробно в нашата статия.

Багаж в закона: какво урежда правилата за превоз на багаж по въздух

Правилата за въздушен превоз на пътници, багаж и товари от руски въздушни превозвачи са регламентирани със същото име на Министерството на транспорта на Руската федерация от 28 юни 2007 г. № 82.

Разпоредбите на заповедта се прилагат за всички вътрешни и международни пътувания на кораби. гражданска авиациякакто редовни, така и чартърни. На авиокомпаниите обаче е разрешено да установяват свои собствени правила за транспортиране, включително багаж, при условие че те не противоречат на общоруските и международните стандарти.

Разликите в правилата по правило се отнасят до размерите на багажа, квотите за безплатен багаж и др. Тоест разпоредбите, които са важни за гарантиране на безопасността на пътниците и екипажа на самолета, остават непроменени.

Видове багаж

Съгласно общите правила, багажът, превозван от въздушните пътници, се разделя на чекиран багаж, тоест да се превозва в багажното отделение, и нерегистриран багаж - ръчен багаж.

Допуска се регистриран багаж

Изискванията за размери и тегло на безплатния чекиран багаж се определят от въздушните превозвачи. Разликите обаче обикновено са незначителни. По-голямата част от авиокомпаниите се придържат към общоприетия стандарт, според който допустимият багаж се диференцира в зависимост от класа на услугата и тарифата, действаща в този клас.

Например Аерофлот руски авиокомпании» приема безплатно багаж в багажното отделение, чиито параметри в сбора от 3 измерения (дължина, височина и ширина) не надвишават 158 см. В същото време за всички групи тарифи бизнес класа за 1 пътник, Осигурени са 2 броя багаж, всеки от които може да побере багаж не по-тежък от 32 кг.

Малко по-ниски норми за тегло за багаж, принадлежащ на пътници, летящи в комфортна или икономична класа на тарифа Premium - 2 броя по 23 кг. За други тарифи за икономична класа само 1 брой багаж е безплатен за багаж с тегло не повече от 23 кг.

Багаж над посоченото тегло ще трябва да се заплаща отделно - в допълнение към цената на билета. Цената за превоз на т. нар. свръхбагаж също се определя от въздушния превозвач. Средно за вътрешни полети тя варира от 2500 до 7500 рубли. За международни цени цените са посочени във валутата на Европейския съюз (евро), но плащането, ако е прието в Русия, се извършва в рубли по обменния курс на Централната банка към датата на сетълмент.

Багажът е разрешен за превоз като ръчен багаж

Общите правила за въздушен транспорт на багаж ви позволяват да вземете чанта или куфар със себе си в кабината, чиито параметри в сбора от 3 измерения не надвишават 115 см (40 x 55 x 20). Такива параметри ви позволяват лесно да поставите багажа под седалката или на специален рафт над нея.

Тези разпоредби обаче не се прилагат за редица неща, като например:

Не знаете правата си?

• бебешка люлка и храна (при транспортиране на дете);
• чадър;
• букет от цветя;
• тръстика;
• дамска чанта или куфарче;
• папка за документи;
• лаптоп;
• камера и видеокамера;
• мобилен телефон;
• връхни дрехи;
• всякакви печатни издания (с изключение на антики, които подлежат на задължително деклариране и изискват спазване на специални правила за транспортиране);
• патерици;
• костюм (в куфар);
• чанта с всякакви стоки, закупени в магазините безмитнобезмитно.

Важно! Предмети от горния списък се допускат да се превозват в кабината на самолета безплатно над установената норма. Такъв багаж не подлежи на претегляне, регистрация и регистрация и не е маркиран с етикети, за разлика от всички други видове ръчен багаж и предмети, превозвани в багажното отделение.

Въпреки това, има много ограничения, главно поради съображения за сигурност. Така, например, всяка течност, както и гелообразни и пастообразни вещества могат да се транспортират в кабината на самолета в контейнери, чийто обем не надвишава 100 ml. В същото време всички те трябва да бъдат опаковани в 1 найлонов плик, като общият им обем не може да надвишава 1 литър. Всичко, което надвишава нормата, ще трябва да се даде на опечалените, да се остави в помещението за съхранение на летището или, ако нямате нищо против, да бъде изхвърлено.

Важно!Тези ограничения се отнасят не само за вода или други напитки, но и за различни лосиони, кремове, парфюми, тоалетна вода, както и гелове за бръснене или оформяне на коса, пяни за бръснене, дезодоранти (под всякаква форма), всички видове пасти (включително паста за зъби) и др.

Но бебешка храна може да се транспортира във всякакъв обем, изискван от детето по време на полета. Същото важи и за лекарствата, но пътникът трябва да потвърди нуждата си със съответните документи.

Напитки и други течности, гелове и пасти, закупени от Duty Free, също могат да се внасят в кабината във всякакви количества. За това обаче те трябва да бъдат опаковани и запечатани на етапа на покупката. Печатът е валиден за един ден. Подобни изисквания важат за стоки, закупени на борда на самолета.

Специален багаж

Пътниците с определени здравословни проблеми, които изискват превоз на специално медицинско оборудване или оборудване, ще трябва предварително да съгласуват багажа си с авиопревозвача. Да, от общо правилоЩе се изисква предварително разрешение, ако възнамерявате да вземете със себе си на самолет като чекиран багаж или ръчен багаж:

• инвалидна количка и други устройства за транспортиране на пациенти, захранвани от батерии;
• медицински бутилки с газообразен кислород или въздух (до 10 кг).

В същото време опаковката на такива артикули трябва напълно да изключва възможността за изтичане на газ и течност от батериите, както и да осигурява защита срещу преобръщане, късо съединение. Освен това опаковката подлежи на маркировка със знак за опасност от корозия.

Какво не може да се транспортира в самолет

Нито една от авиокомпаниите няма да приеме за превоз като багаж предмети, чието обращение е забранено или ограничено в Русия. Изключение се прави за силнодействащи и други подобни лекарства, ако пътникът разполага с медицинска документация, потвърждаваща предписването му.

Освен това, за да се гарантира безопасността на полета, е невъзможно да се транспортира нито в багажното отделение, нито в кабината:

• всякакви видове и форми на експлозиви (включително предмети, пълнени с тях);
• радиоактивни, токсични, окислителни, запалими, отровни, отровни, каустични и корозивни течности и твърди вещества;
• газове в компресирано и втечнено състояние;
• газови, остриета, огнестрелни и травматични оръжия, с изключение на специализирани полети (например в случай на екстрадиция или друга форма на ескорт на задържано лице, ако е невъзможно транспортирането му наземен транспорт).

Важно!Тези забрани не се отнасят за живачни термометри, тонометри и барометри, които са разрешени за носене в количество от 1 бр. на пътник в запечатана опаковка. Същото важи и за еднократни газови запалки, неопасни аерозоли, 3% водороден прекис (в зависимост от наредбите за транспортиране на течности), сух лед за охлаждане на бързо развалящи се храни (не повече от 2 кг на човек).

В допълнение към изброените предмети, забранени за транспортиране в самолет, не можете да вземете със себе си в кабината никакви пронизващи и режещи предмети (дори не е позволено да носите ножици за нокти), както и магнити - те могат да попречат на работата на инструментите на кораба.

Важно!По някои маршрути има допълнителни ограничения за броя, видовете и размерите на багажа. За да избегнете неприятни изненади, се препоръчва предварително да се запознаете с правилата за транспорт, установени от определена авиокомпания. Пътниците, които планират да летят със своите домашни любимци, трябва да обърнат специално внимание на това. Има отделни изисквания за транспортирането им.

ПРАВИЛА ЗА МЕЖДУНАРОДЕН ВЪЗДУШЕН ПРЕВОЗ НА ПЪТНИЦИ, БАГАЖ И КАРГО

тези Правила;

споразумения, по които Аерофлот е страна.

1.2.2. Транспортирането, извършено в съответствие с настоящите правила, е предмет на съответните закони, наредби, правила и разпоредби на публичните органи на всяка държава, до, от или през територията на която се извършва този транспорт.

1.2.3. Ако някоя от разпоредбите, посочени в билета, товарителницата или настоящите Правила е в противоречие със законите, наредбите, правилата и наредбите на държавните органи на съответната държава, които не могат да бъдат променяни по споразумение на страните по договора за международни въздушен транспорт, тогава тези разпоредби остават в сила и се считат за част от договора за превоз само дотолкова, доколкото не противоречат на посочените закони, наредби, правилаи рецепти. В този случай недействителността на която и да е разпоредба от тези Правила няма да засяга правата на трети лица.

1.3. Безплатен транспорт

Настоящите Правила се прилагат за безплатен, включително официален, превоз на пътници, багаж и товари, освен ако изрично не е предвидено друго в съответните споразумения, инструкции и правила за прилагане на тарифите на Аерофлот.

1.4. Чартърни полети

Настоящите Правила се прилагат за международни полети, изпълнявани от чартърни полети на Аерофлот в изпълнение на договор за чартър (чартър) на въздухоплавателно средство, сключен от Аерофлот или от негово име с чартъра, освен ако не е предвидено друго в такъв договор или специални правила за чартърни полети.

Отговорността на наемателя към пътниците, изпращачите и получателите във всеки случай се определя от настоящите Правила.

Съгласието на пътника да се следва чартърен полетили съгласието на подателя да изпрати товара с чартърен полет се счита за неговото съгласие с всички условия на договора за наемане (чартър) на въздухоплавателно средство, свързани с условията за превоз, независимо дали този договор е сключен директно с пътник, изпращач или с друго лице.

1.5. Промяна на правилата

Тези правила, инструкции и други документи, уреждащи условията на превоз, тарифите и таксите, могат да бъдат променяни от Аерофлот без предизвестие.

В съответствие с член 131 от Въздушния кодекс на СССР промените, допълненията или отмяната на тези правила могат да се извършват само от Министерството на гражданското въздухоплаване на СССР.

Никой от служителите на Аерофлот или неговите агенти няма право да променя, допълва или отменя разпоредби на тези Правила.

Част II. РЕГЛАМЕНТИ ЗА МЕЖДУНАРОДЕН ВЪЗДУХ

ПРЕВОЗ НА ПЪТНИЦИ И БАГАЖ

Раздел 2. БИЛЕТ

2.1. Общи положения

2.1.1. Билетът е документ, удостоверяващ сключването на споразумение и условията за международен въздушен превоз на пътник. Условията на договора, съдържащи се в билета, са обобщение на основните разпоредби на тези Правила.

2.1.2. Пътник се допуска за превоз само ако притежава валиден билет, надлежно издаден и издаден от превозвача, агента на Аерофлот или чуждестранен превозвач, чийто билет е признат за валиден за превоз на пътника и неговия багаж по линиите на Аерофлот.

Не се допуска превоз на пътник, ако представеният от него билет съдържа корекции или промени, направени в него от лице, различно от превозвача или агент на Аерофлот.

2.1.3. Билетът се издава само след заплащане на съответната тарифа в брой. Билет може да бъде издаден по банков път или безплатно само след като са изпълнени всички изисквания, установени от правилата и инструкциите на Аерофлот.

2.1.4. Името "Aeroflot" на билета може да бъде съкратено.

2.2. Валидност на билета

2.2.1. Билетът важи за превоз на пътник и неговия багаж от точката на заминаване до крайната точка по маршрута и класа на обслужване, посочени в него. Всеки полетен талон е валиден за превоз на пътник и неговия багаж само в посочения на него сегмент от маршрута, клас на обслужване, дата и полет, за който е резервирано място.

Ако билетът е издаден без маркировка за резервация (с отворена дата на заминаване), тогава мястото се резервира в съответствие с заявката на пътника, в зависимост от наличността на заявения полет.

Мястото и датата на издаване на билета трябва да бъдат посочени във всички негови полетни талони.

2.2.2. Билет, издаден на обикновена тарифа, е валиден за превоз на пътник и неговия багаж за една година, считано от датата на започване на превоза, а ако не е използван нито един от полетните талони, тогава от датата на издаване на билет.

2.2.3. Билет, издаден на специална тарифа, е валиден за превоз на пътник и неговия багаж в рамките на сроковете, определени от правилата за прилагане на тази тарифа.

2.3. Удължаване на валидността на билета

2.3.1. Срокът на валидност на билета се удължава до следващия полет на Аерофлот, който има безплатно място от класа на обслужване, съответстващ на първоначално платената тарифа, ако пътникът не е могъл да лети през периода на валидност на билета в случай на:

отмяна на полета, за който пътникът е резервирал място;

отмяна на спирането на въздухоплавателното средство по график в точката, която за пътника е точка на излитане, дестинация, кацане;

непредоставянеуслуги според класа, посочен в билета;

непредоставянепътник в самолет на предварително резервирано място.

В тези случаи валидността на билета се удължава без допълнително заплащане.

2.3.2. Ако пътник, притежаващ билет, платен по обикновена или специална тарифа с изтичане на билета от една година, кандидатства за резервация на място и превозвачът не е в състояние да осигури място по време на датата на изтичане на билета, тогава валидността на такъв билет се удължава до следващия полет на Аерофлот, който има безплатно място от класа на услугата, който съответства на първоначално платената тарифа.

2.3.3. Ако пътникът не е успял да завърши полета, който е започнал през периода на валидност на билета поради заболяване или заболяване на член на семейството му, пътуващ с него в самолета, тогава валидността на такъв билет се удължава до дата, на която според медицински доклад той или член на семейството му ще може да лети, или след тази дата до следващия полет на Аерофлот, на койтоима безплатни места в класа на услугата, съответстващ на първоначално платената тарифа. Правилата за тарифите на Аерофлот може да предвиждат различна процедура.

Ако билет, платен по обикновена или специална тарифа с валидност на билета една година, предвижда една (или повече) спирки по маршрута, валидността на такъв билет се удължава с не повече от 3 месеца от датата, посочена в медицинското отчет, а при друг срок на валидност на билета - не повече от 7 дни.

В тези случаи валидността на билетите на членове на семейството, придружаващи болния пътник, се удължава за същите периоди.

2.4. Последователност на купони

и реда, в който са представени.

Пътникът е длъжен да представи на превозвача билет с полетни и пътнически купони.

Превозвачът приема полетни талони за превоз на пътник и неговия багаж само последователно, започвайки от точката на тръгване, посочена в купона за пътника. Билетът не важи за превоз на пътник и възстановяване на сума с неизползван полетен купон, ако вече са използвани последващи полетни талони.

Пътническият купон и всички неизползвани полетни купони трябва да бъдат запазени от пътника по време на цялото пътуване. Те трябва да бъдат представени и предадени на превозвача по негово искане.

Билетът не може да се прехвърля за ползване от друго лице. Ако билетът е представен от лице, различно от лицето, което има право на превоз или преизчисляване по този билет, тогава превозвачът не носи отговорност пред лицето, което действително има право на такъв превоз или за преизчисляване по посочения билет, ако лицето, представящо билетът приема за превоз, или са му върнати сумите на това лице.

2.6. Загуба или липса на билет

2.6.1. Не се допуска превоз на лице, което няма или не представи валиден и надлежно издаден билет, съдържащ пътник и съответните полетни талони.

2.6.2. В случай на загуба, повреда на билета или част от него, или при представяне на билет, в който няма пътнически или полетни купони, превозвачът може по искане на пътника да издаде вместо такъв билет нов билетсъс събирането на таксите, предвидени в правилата и инструкциите на Аерофлот.

В случай на загуба или повреда на билет (или част от него), издаден от чуждестранен превозвач, е необходимо да се получи писмено разрешение от този превозвач за издаване на дубликат.

В тези случаи пътникът трябва да представи доказателство за удовлетворяване на превозвача, че действително му е издаден билет за полета по съответния маршрут. Пътникът трябва също така да даде, в съответствие с установената форма, в писмена форма, задължение за гаранция да възстанови на превозвача (в рамките на приложимата тарифа за нов билет) за загуби, които превозвачът може да понесе, ако бъдат използвани загубеният билет или липсващите полетни купони от всеки или се извършва възстановяване на сумата върху тях.

2.6.3. Липсата, неправилността или загубата на билет не засяга нито съществуването, нито валидността на договора за превоз.

Раздел 3. РЕЗЕРВАЦИЯ НА МЕСТА

3.1. Общи положения

3.1.1. Резервацията на места е необходимо условие за превоз на пътник.

3.1.2. Докато на пътника не бъде издаден надлежно издаден билет, резервацията се счита за временна и може да бъде анулирана при необходимост.

3.1.3. Пътник, който има изцяло или частично неизползван билет и желае да пренасрочи датата на тръгване, посочена на билета за друг период, не се ползва с приоритетно право при повторно резервиране на място.

3.1.4. Аерофлот не е задължен да предоставя на пътника определено място на борда на самолета. Закупуването от пътник на билет означава неговото съгласие за всяко място, което ще му бъде предоставено на борда с обслужване според класа, посочен в неговия билет.

3.2. Час на пристигане на пътника за регистрация

3.2.1. Пътникът е длъжен да пристигне за регистрация на летището или на друго място на заминаване, посочено от превозвача, не по-късно от часа, определен от Аерофлот, или по начин, който да изпълни установените формалности и процедури за регистрация.

3.2.2. Ако пътникът не е пристигнал в установените срокове за регистрация или е пристигнал с неправилно оформени документи, превозвачът може да анулира направената за него резервация.

Превозвачът не носи отговорност пред пътника за загуби, свързани с ненавременното пристигане на пътника за регистрация.

3.3. Потвърждението на резервацията

3.3.1. В случай на спирки по маршрута и на връщане за повече от 72 часа, пътникът е длъжен да потвърди с превозвача предварително направената резервация за следващ полет не по-късно от 72 часа преди планираното заминаване на полета, а на мястото на прекачване - не по-късно от 2 часа след пристигане.

3.3.2. Ако група пътници, организирани за пътуване с обща цел по един и същ маршрут, се състои от 10 или повече души, които имат билети, маркирани като резервирани за следващ полет или полет за връщане, спира във всеки един момент за период от повече от 15 дни, тогава резервацията трябва да бъде потвърдена не по-късно от 15 дни преди заминаването на полета.

3.3.3. За да потвърди резервацията, пътникът (а в случай на групов транспорт и ръководителят на групата) трябва да се свърже с офиса на представителството на Аерофлот или негов агент по телефон, телетайп или лично.

3.3.4. Ако изискванията, посочени в тази статия, не са изпълнени, превозвачът има право да анулира резервацията.

3.4. Такси за анулиране резервиран

места и неявяване на пътника за чекиране

Ако пътник (група пътници) откаже запазено място или не пристигне на мястото за регистрация до времето, определено от Аерофлот, или пристигне с неправилно оформени документи, в резултат на което не е използвал мястото, запазено за него, тогава пътникът (или група пътници) може да бъде таксуван за събиране в случаите и сумите, предвидени в инструкциите на Аерофлот.

Въпреки това, такава такса не се начислява, ако пътникът (група пътници) не е могъл да анулира резервацията или не е могъл да пристигне на мястото на регистрация поради отмяна или закъснение на полета, прелитане на точката на кацане по разписание или непредоставянетози пътник (група пътници) на резервираното място.

Таксата също не се начислява, ако пътникът (няколко членове на групата) не е пристигнал на мястото за настаняване поради здравословни причини, потвърдени с медицинско заключение.

3.5. Комуникационни разходи по време на резервацията

Разходите за комуникация, предоставени от превозвача на пътника по негово искане, които се отнасят до неговото пътуване и резервация, с изключение на разходите за комуникация, които се отнасят до първоначалната резервация, се заплащат от пътника.

3.6. Отмяна

към следващите участъци от транспортния маршрут

Ако пътникът не е използвал резервираното за него място, превозвачът има право да анулира резервацията за следващия участък от маршрута или за обратния полет, който превозвачът е направил сам или който по негово искане е направен от друг , включително чуждестранен превозвач за този пътник.

Раздел 4 Междинни кацания

4.1. Скакане е разрешено само ако е предварително договорено с превозвача или с агент на Аерофлот и е предвидено в билета.

4.2. Ако билетът е платен по обичайната тарифа, на пътника е разрешено да прави спирки по маршрута във всяка точка от маршрута.

Ако билетът е платен по специална тарифа, спирките на пътника по маршрута се уреждат от правилата за прилагане на тази специална тарифа.

Във всеки от горните случаи на плащане за билет за междинно кацане трябва да бъдат изпълнени следните условия:

спирането се извършва в рамките на срока на валидност на билета;

спирането е разрешено от правилата на държавните органи на съответните държави и техните превозвачи.

Раздел 5. ЦЕНИ И ТАКСИ

5.1. Общи разпоредби за прилагането на тарифи и такси

5.1.1. Тарифите се прилагат само за заплащане на транспорт от точката на тръгване до точката на дестинация.

Цената не включва разходите за наземен транспорт между летища или между летище и центъра на града, освен ако правилата и инструкциите на Аерофлот не предвиждат, че този наземен транспорт се извършва без начисляване на допълнителна такса.

5.1.2. Прилагането на такси за деклариране на стойността на багажа, междинни кацания и други видове такси се подчинява на правилата за прилагане на тарифите и инструкциите на Аерофлот.

5.1.3. За превоз, регламентиран от тези Правила, се прилагат тарифите, публикувани от Аерофлот. При липса на публикувани тарифи се прилагат тарифите, конструирани в съответствие с правилата за прилагане на тарифите и инструкциите на Аерофлот.

5.1.4. Освен ако изрично е предвидено в правилата и инструкциите на Аерофлот, се прилага тарифата, приложима в деня на започване на превоза, посочен в първия полетен купон на билета.

5.1.5. Ако платената сума не съответства на приложимата тарифа, тогава разликата трябва да бъде платена от пътника или да му бъде върната в съответствие с правилата за прилагане на тарифите на Аерофлот.

5.2. Ред за прилагане на тарифите

5.2.1. Публикуваните чрез тарифи имат предимство пред всички непубликувани тарифи, изградени в съответствие с правилата за тарифи на Аерофлот за кетъринг транспорт в същия клас, между същите точки и по същия маршрут.

5.2.2. Непубликувана тарифа, базирана на сбора от пропорционалните и публикуваните тарифи, има предимство пред всяка комбинация от тарифи за секции или тарифи, базирани на системата от мили.

5.3. Валута на плащане на тарифите и таксите

5.3.1. Тарифите и таксите могат да се плащат във всяка валута, приета от Аерофлот, в съответствие със законите и разпоредбите на СССР и съответните държави относно валутните транзакции.

5.3.2. Ако плащането за превоз е извършено във валута, различна от валутата на публикуваната тарифа, тогава се използва текущият банков обменен курс, прилаган от Аерофлот. Бюлетинът с текущите обменни курсове трябва да бъде представен на пътника от превозвача или агента на Аерофлот при заплащане на тарифата за международен превоз.

5.4. Анулация поради неплащане на тарифи и такси

Превозвачът не е длъжен да извършва превоза на пътник или неговия багаж и може да откаже да продължи този превоз, ако не е заплатен в съответствие с приложимите тарифи или ако не са платени съответните такси.

В тези случаи на пътника трябва да бъдат възстановени предварително получените суми в съответствие с разпоредбите, посочени в т. 11.3.2 и 11.3.3 от настоящите Правила.

Раздел 6 ПРОМЕНИ В БИЛЕТА И ПРЕВОЗА

6.1. Промени в билета по желание на пътника

Промените в билета по искане на пътника се извършват в съответствие с инструкциите на Аерофлот.

6.2. Промени в превоза

6.2.1. Ако Аерофлот:

отмени полета

не е осигурил спазване на графика;

замяна на един тип въздухоплавателно средство или клас на обслужване с друг;

не успя да предостави пътника по-рано запазено мястоили

не осигури връзка с полета, за който пътникът е резервирал място,

тогава, като вземе предвид разумните интереси на пътника, превозвачът трябва:

превозва пътника на друг редовен полет на Аерофлот със свободни места, или

гарантира, че пътникът е транспортиран до местоназначението по различен маршрут с редовен полет на Аерофлот или редовен полет на чуждестранен превозвач, или

осигуряват превоза на пътника със средства за наземен транспорт.

Превозвачът не изисква заплащане на допълнителни тарифи и такси във връзка с такива промени в превоза. Въпреки това, ако пътническата такса и тарифата за превоз на свръхбагаж по пренасочения маршрут са по-ниски от платената сума, разликата трябва да бъде възстановена на пътника.

6.2.2. Ако по някаква причина превозвачът не може да осигури на пътника място в съответствие с направената резервация в кабината на съответния клас услуга, тогава:

ако пътникът се съгласи да пътува в кабината на друг клас услуга с предоставяне на храна и право на безплатен багаж в съответствие с нормите, съответстващи на първоначалната резервация, не се правят преизчисления за разликата между разходите за транспорт в един и друг клас обслужване;

ако пътникът откаже да следва в кабината на друг, по-евтин клас услуга, превозвачът поема разходите в разумни граници за настаняване на този пътник в хотел, храна, използване на средства за комуникация и наземен транспорт при придвижване до и от летището до момента, в който той може да осигури на пътника място в съответствие с първоначалната резервация на полет на Аерофлот или на полет на чуждестранен превозвач.

Раздел 7. ОТКАЗ ОТ ПРЕВОЗ НА ПЪТНИК

7.1. Право на отказ от превоз

Превозвачът има право да откаже превоз (както първоначален, така и последващ), да отмени направената резервация за пътника или да отстрани пътника от самолета:

1) за осигуряване на безопасност на полетите;

2) с цел предотвратяване на нарушения на съответните закони, наредби, правила и наредби на публичните органи на която и да е държава до територията, от територията или през територията, на която се извършва превозът;

3) когато пътникът е издал неправилно документи;

4) когато поведението, възрастта, психическото или физическото състояние на пътника са такива, че:

а) изискват специална помощ от превозвача;

б) причиняват объркване, неудобство или възражение от други пътници;

в) представлява опасност или риск за пътника, други лица или тяхното имущество;

5) поради отказа на пътника да спазва правилата, инструкциите на Аерофлот и инструкциите на превозвача.

7.2. Право на пътника при отказ от превоз

Ако на пътника бъде отказан превоз или не му бъде разрешено да се качи на самолет, или бъде отстранен от самолет поради причините, посочени в точка 7.1 от настоящите Правила, той има право на възстановяване само за неизползвания билет или част от него в съответствие с с алинея 11.3.2 от настоящите Правила и правила за прилагане на тарифите на Аерофлот.

Ако на пътника бъде отказан превоз по причините, посочени в алинеи 4в) и 5) на клауза 7.1, тогава съответните такси също ще бъдат събрани от него при възстановяване на сумата за неизползвания билет или част от него.

7.3. Търговски ограничения за изтегляне

самолет

При превишаване на ограниченията за допустимия полезен товар на въздухоплавателно средство, установени с цел осигуряване на безопасността на полета, превозвачът има право да реши по своя преценка кой от пътниците и кой багаж не подлежи на превоз на това въздухоплавателно средство.

8.1. Превоз на особено важни пътници

Категорията на особено важните пътници включва лица, посочени в специален списък на Аерофлот, освен ако не е предвидено друго в изискванията на държавните органи на съответната държава. Превозът на VIP пътници се извършва в съответствие с изискванията на държавните органи, правилата и инструкциите на Аерофлот.

8.2. Превоз на дипломатически куриери

Транспортирането на дипломатически куриери се извършва в съответствие с изискванията на държавните органи, правилата и инструкциите на Аерофлот.

Дипломатическият куриер трябва да притежава и представя, по искане на превозвача, документи, потвърждаващи неговите специални правомощия като лице, придружаващо дипломатическия багаж (поща).

8.3. Превоз на депортирани пътници и

пътници, на които е отказано влизане в страната

Превозът на депортирани пътници и пътници, на които е отказано влизане в страната, се извършва в съответствие с изискванията на държавните органи, правилата и инструкциите на Аерофлот.

8.4. Превоз на деца

8.4.1. Децата по маршрутите на Аерофлот могат да се превозват както придружени, така и непридружени от възрастни пътници.

Като непридружени деца могат да бъдат превозвани деца на възраст между 2 и 12 години, които пътуват без родители и не са поверени на никой от пътниците. По искане на родители или настойници това може да се отнася и за деца под 16 години.

Непридружени непълнолетни лица ще бъдат приети за превоз само след като техните родители или настойници издадат подходящ документ („Заявление за превоз“), посочващ всички необходими подробности за такъв транспорт.

8.4.2. За превоз на едно дете под 2-годишна възраст, незаемащо отделна седалка и придружено от възрастен пътник, се заплаща 10% от съответната нормална или специална тарифа на придружаващия възрастен пътник, освен ако няма специални условия за прилагане на тази тарифа.

8.4.3. Ако дете до 2 години се превозва с отделна седалка, за превоза му се заплаща 50% от съответната нормална или специална тарифа на придружаващия възрастен пътник, освен ако няма специални условия за прилагане на тази тарифа.

8.4.4. За превоз от един възрастен пътник на второто и следващите деца на възраст под 2 години се заплаща 50% от съответната нормална или специална тарифа на придружаващия възрастен пътник, освен ако няма специални условия за прилагане на тази тарифа.

8.4.5. За превоз на всяко дете на възраст от 2 до 12 години, придружено от един възрастен пътник, се заплаща 50% от съответната нормална или специална тарифа на придружаващия възрастен пътник, освен ако няма специални условия за прилагане на тази тарифа.

8.4.6. За транспортиране непридружено детена възраст под 8 години се заплаща 100% от съответната нормална тарифа.

8.4.7. Непридружено дете на възраст между 8 и 12 години се таксува 50% от приложимата нормална тарифа.

8.4.8. Независимо от възрастта, на всяко дете, за което е платена 50% от приложимата нормална или специална такса, се предоставя отделно място и се допуска безплатен транспортбагаж по тарифата, установена за пътници, които са заплатили обикновена или специална такса. Ако в тези случаи багажът се превозва в количество, надвишаващо допустимото за безплатен багаж, тогава той се заплаща по съответната тарифа за багаж.

8.4.9. Деца, пътуващи до местоназначението си, заплащащи 10% от приложимата нормална или специална тарифа, няма да имат право на безплатен багаж.

8.5. Превоз на възрастни и болни пътници

8.5.1. Ако възрастта, психическото или физическото състояние на пътника може да доведе до влошаване на здравето му по време на полета или да застраши живота му, тогава превозът на такъв пътник се извършва при условие, че превозвачът не носи отговорност за последиците, произтичащи от тези причини.

Обслужването на възрастни и болни пътници се извършва в съответствие с инструкциите на Аерофлот.

8.5.2. За превоз на пътник, който трябва да бъде транспортиран на носилка, се начислява такса в размер на приложимата тарифа с надбавка от 200%, независимо от това колко места реално заема носилката в самолета.

Раздел 9 Багаж

9.1. Артикулите не се приемат за превоз

като багаж

Пътникът не трябва да включва в багажа си:

предмети, които могат да причинят вреди на въздухоплавателното средство, хора или имущество на борда на самолета, включително експлозиви, сгъстени газове, корозивни течности, окислителни вещества, радиоактивни вещества, магнетизиращи материали, запалими материали, отровни, остри или дразнещи вещества, както и течности ( с изключение на течности в нерегистриран багаж, които са предназначени за консумация по време на пътуването на пътника);

предмети, чието транспортиране е забранено от законите, наредбите, правилата и наредбите на държавните органи на която и да е държава, до, от или през територията на която се извършва транспортирането;

предмети, които по мнение на превозвача поради теглото, размера или други характеристики не са приемливи за превоз като багаж;

животни, с изключение на кучета, котки и други домашни (опитомени) животни и птици, които могат да бъдат приети за превоз при спазване на разпоредбите, посочени в точка 9.15 от настоящите Правила.

9.2. Артикулите, приети за превоз като

ограничен нерегистриран багаж

и с разрешението на превозвача

На пътниците е разрешено да носят като нерегистриран багаж в ограничени количества и с разрешение на превозвача:

хигиенни и медицински предмети, които може да са необходими по време на полета;

сух лед, използван за опаковане и съхранение на нетрайни предмети;

алкохолни напитки в количества, ненадвишаващи разрешените от законите, наредбите, правилата и наредбите на публичните органи на която и да е държава, до, от или през територията на която се извършва превозът;

тютюневи изделия и аксесоари за пушене, включително запалки само с втечнен абсорбируем газ;

преносими кислородни бутилки, използвани изключително за медицински цели;

преносими бутилки с въглероден оксид, използвани за захранване на ортопедични уреди.

9.3. Отказ за носене на багаж

Превозвачът може да откаже да пренесе като багаж всякакви предмети или вещества, посочени в точка 9.1 от настоящите Правила, и може да откаже да пренесе всеки багаж, ако се установи, че включва такива предмети или вещества.

9.4. Специални условиятранспортиране на оръжие

и някои видове специално оборудване

9.4.1. На лицата, които имат право да съхраняват и превозват оръжие, но не са на дежурство, оръжието им се отнема и се предава на екипажа за времето на полета.

9.4.2. Транспортирането на оръжия с тях от лица при изпълнение на служебни задължения се извършва само с разрешение, издадено по предписания начин и при спазване на съответните закони, наредби, правила и наредби на държавни органи на която и да е държава, в, от или през територия, на която се извършва превозът.

9.4.3. Заснемащи и фотографски апарати, радиоапаратура и бинокли се приемат за транспорт само в пакетиран вид. Пътниците нямат право да използват тези предмети на борда на самолета.

9.5. Проверка на пътници и багаж

9.5.1. За да се гарантира безопасността на полетите, да се защити живота и здравето на пътниците и членовете на екипажа на въздухоплавателни средства, органите на Аерофлот и други компетентни органи на СССР имат право да проверяват багажа (включително нерегистриран) и личен преглед на пътниците. Проверката се извършва на летището (градския въздушен терминал) или на самолета.

На самолет в полет може да се извърши проверка, ако е необходимо, независимо от съгласието на пътника.

За целите на този параграф се счита, че въздухоплавателното средство е в полет по всяко време от момента на затваряне на всички външни врати след натоварване до момента на отваряне на някоя от тези врати за разтоварване.

Ако пътник на летището (градския въздушен терминал) откаже да бъде прегледан, превозвачът има право да прекрати договора за международен въздушен превоз с връщане на сумите, платени за превоз в съответствие с алинея 11.3.2 от тези правила.

9.5.2. Предмети, които според органите на Аерофлот или други компетентни органи на СССР могат да застрашат безопасността на полетите и не се допускат да бъдат превозвани като нерегистриран багаж, се конфискуват от пътниците. Списъкът с такива артикули се установява от Аерофлот и компетентните органи.

Вещите, конфискувани по време на проверката, трябва, ако е възможно, да бъдат транспортирани със същия полет като пътника.

Процедурата за транспортиране на иззети предмети и предаването им на пътник в пунктовете на трансфер или местоназначение се определя от съответните правила и инструкции на Аерофлот.

9.6. Проверен багаж

9.6.1. При приемане на багаж за превоз превозвачът е длъжен да посочи на билета броя на бройките и теглото на регистрирания багаж, което се счита за издаване на багажна чек на пътника. Освен това превозвачът е длъжен да издаде на пътника багажен етикет за откъсване.

9.6.2. След чекиране на багажа, отговорността за неговата безопасност се възлага на превозвача.

9.6.3. Превозвачът може да откаже да приеме багажа като регистриран багаж, ако той не е опакован в куфари, кутии, чанти или други опаковки, които гарантират безопасното му транспортиране при нормални мерки за обработка.

9.6.4. Пътникът не трябва да поставя в регистрирания си багаж, а превозвачът може да откаже да превозва като регистриран багаж, крехки или нетрайни предмети, пари, бижута, благородни метали, ценни книжа, акции и други ценности, както и бизнес документи или мостри на продукти.

9.6.5. Регистрираният багаж се превозва със същия самолет като пътника. Ако такъв превоз е невъзможен по някаква причина, превозвачът е длъжен да пренесе регистрирания багаж на следващия му следващ или предишен полет.

9.6.6. Ако превозвачът приеме като багаж всякакви предмети, които не отговарят на определението за „багаж“, дадено в настоящите Правила, превозът на такива предмети също е предмет на тези Правила.

9.7. Тегло и правила за безплатен багаж

9.7.1. Всеки пътник, притежаващ билет, с изключение на случая, посочен в алинея 8.4.9 от настоящите правила, има право да носи безплатно 30 кг багаж на билет първа класа и 20 кг багаж на билет за икономична класа, освен ако не е предвидено друго съгласно правилата и инструкциите на Аерофлот.

9.7.2. Ако международният превоз се извършва последователно по международна линия, на която е установен първия клас обслужване (включително линии на чуждестранни превозвачи), и по международна линия на Аерофлот, където първият клас услуга не е установен, тогава пътникът има право да превозва безплатно багаж по тарифа, съответстваща на първа класа услуга, заплащана от пътника.

9.7.3. Ако международният транспорт се извършва последователно по международни и вътрешни линии или обратно, тогава в участъка на превоза по вътрешната линия на Аерофлот, пътникът има право да носи багаж безплатно по тарифа, съответстваща на класа на услугата на международна линия, която се заплаща от пътника при закупуване на билета.

9.7.4. Ако пътник доброволно промени маршрута на превоз или класа на услугата, той има право да пренася багаж безплатно по тарифата, установена за съответния маршрут или клас на услугата в новия участък.

9.7.5. В случай на принудителна промяна в маршрута на превоз или класа на услугата, пътникът има право да пренесе безплатно толкова багаж, колкото му е било разрешено да носи по първоначално платения маршрут и клас на услугата.

9.7.6. В надвишаване на допустимия безплатен багаж, пътникът има право да носи безплатно следните предмети, ако те са в ръцете на пътника и не са включени в багажа:

Дамска чанта;

папка за документи;

палто или дъждобран;

карирана;

чадър или бастун;

Печатни публикации за четене по време на полет;

храна за детето и детска люлка за пътуване;

инвалидна количка за инвалиди.

9.7.7. Когато двама или повече пътници, пътуващи като една група до една и съща дестинация или кацане на един и същи полет, предадат багажа си за превоз заедно, те имат право на безплатен багаж на обща стойност, равна на сумата на техните индивидуални допустими свободни багажи.

9.8. Плащане за свръхбагаж

безплатен транспорт

9.8.1. Превозът на багаж, надвишаващ допустимия безплатен багаж, се заплаща в точката на тръгване за целия превоз до местоназначението по неговия багаж, който е в сила към деня на издаване на разписката за платен багаж. Такова плащане може да се извърши предварително (при издаване на билет).

9.8.2. Ако на мястото на заминаване пътникът представи за превоз багажа в размер, по-малък от декларирания и заплатил предварително при издаване на билета, разликата в заплащането на превоза между декларираното и действителното тегло на багажа е възстановени на пътника във валутата на първоначалното плащане.

9.8.3. Ако пътник е представил багаж за превоз в размер, по-голям от декларирания и платен предварително, такъв багаж се приема за превоз на едно и също въздухоплавателно средство с пътника само при свободен тонаж и след подходящо доплащане.

9.8.4. По желание на пътника може да се извърши плащане за превоз на багаж над допустимия безплатен багаж до точката на кацане или трансфер.

9.8.5. В случай на увеличаване на теглото на багажа, на мястото на спирка или трансфер от пътника за допълнителен багажсе начислява такса.

9.9. Такса за обявената стойност на багажа

9.9.1. Пътникът има право да декларира стойността на регистрирания си багаж както на мястото на заминаване, така и на всяка междинна точка по маршрута на превоза. Освен това пътникът има право да увеличи размера на предварително декларираната стойност на багажа. Размерът на обявената стойност трябва да бъде над 14 рубли. 92 коп. за килограм, но не повече от действителната стойност на багажа.

Таксата за декларирана стойност се начислява в съответствие с правилата за тарифи на Аерофлот.

Таксата за декларирана стойност на багажа се заплаща на мястото, където тази стойност е декларирана и се удостоверява с разписка за платен багаж, в която са посочени точките, между които се декларира стойността на този багаж.

въпреки това Ако в междинна точка по маршрута на превоза пътникът декларира по-висока стойност на багажа си от предварително декларираната, той трябва да заплати допълнителна такса.

9.10. Отказ за превоз на багаж поради неплащане

тарифи и такси

Превозвачът има право да не носи багаж, докато не бъдат платени всички приложими тарифи и такси.

9.11. Непридружен багаж

9.11.1. По желание на пътника багажът може да бъде регистриран като непридружен.

Непридруженият багаж се приема за превоз между същите точки, между които пътникът следва, и само след като багажът е освободен от митницата от самия пътник.

9.11.2. Превозът на непридружен багаж се издава на товарителница и се заплаща по тарифата за навло в съответствие с правилата за прилагане на тарифите и инструкциите на Аерофлот.

9.11.3. Превозът на непридружен багаж се урежда от разпоредбите, изложени в част III от тези правила.

9.12. Изоставен, забравен или неправилно обработен багаж

9.12.1. Ако пътникът, след пристигане в пункта на дестинация, спиране или трансфер, не е получил регистрирания си багаж и го е декларирал, превозвачът или агентът, обслужващ пътника, трябва да предприеме всички необходими мерки за търсене на багажа.

9.12.2. Оставен, забравен или неправилно обработен багаж, чийто превоз е платен по съответната тарифа за багаж, се изпраща до местоназначението, кацане или трансфер без допълнителна такса.

9.13. Дипломатически багаж (поща)

9.13.1. Дипломатически багаж (поща), придружен от дипломатически куриер, може да бъде транспортиран пътническа кабинасамолет. Регистрира се като нерегистриран багаж отделно от личен багаждипломатически куриер и може да се постави на пътнически места (не повече от 75 кг на място).

9.13.2. Превозът на дипломатически багаж (поща) се заплаща в съответствие с тарифите на Аерофлот.

9.13.3. Транспортирането на дипломатически багаж (поща), предадено на превозвача (чанта), се извършва в съответствие с условията на специални споразумения, сключени между Аерофлот и клиенти, а при липса на такива споразумения - в съответствие с правилата и инструкциите на Аерофлот.

9.14. Получаване на багаж

9.14.1. Пътникът трябва да получи своя регистриран багаж веднага след като превозвачът го представи за вземане на местоназначението, кацане или трансфер.

9.14.2. Превозвачът издава чекиран багаж на приносителя на багажната разписка и купона за откъсване на багажната маркировка, при заплащане на всички суми, дължими на превозвача по силата на договора за международен въздушен превоз. Превозвачът не е длъжен да проверява дали приносителят на багажната разписка и купона за откъсване на багажната маркировка наистина има право да получи багажа и не носи отговорност за щети или разходи, причинени от освобождаването на багаж без такава проверка.

9.14.3. По искане на приносителя на багажната разписка и на талона за откъсване на багажната маркировка, регистрираният багаж може да бъде освободен и на мястото на заминаване или на междинната точка на качване, ако освобождаването на багажа в тези точки не е забранено от правилата на държавните органи и ако времето и обстоятелствата позволяват освобождаването.

В случай на такава доставка на багаж в точката на заминаване или в междинна точка на кацане, всички суми, предварително платени на превозвача във връзка с превоза на този багаж, не се възстановяват на пътника.

9.14.4. Ако лицето, което претендира да получи багажа, не може да представи багажната разписка и купона за откъсване на багажната маркировка, превозвачът ще предостави багажа на това лице само при условие, че са представени достатъчно доказателства за неговите права върху този багаж и на превозвача се издава писмена гаранция за обезщетение за щети или разноски, които превозвачът може да понесе в резултат на такова искане за багаж.

9.14.5. При всички случаи на закъснение при доставката на багаж, неговия недостиг, повреда или загуба, както и в случай на доставка на багаж без представяне на багажна разписка и купон за откъсване на багажна маркировка, се съставя протокол за нередност при превоз (PIR). нагоре, което се подписва от лицето, което получава багажа, и превозвача. Актът се съставя от превозвача веднага при установяване на неизправност, преди пътникът да напусне летището.

9.14.6. Непотърсен багаж се съхранява на летищата в СССР в продължение на шест месеца от датата на доставката му. След изтичане на посочения срок, непотърсен багаж се продава по предписания начин.

9.15. Транспорт на домашни любимци

9.15.1. Кучета, котки, птици и други малки домашни (опитомени) животни се приемат за превоз само ако са придружени от пълнолетни пътници и с предварителното съгласие на превозвача. Пътникът е длъжен да представи удостоверение, издадено от компетентен държавен орган и други документи, изисквани от ветеринарните органи на всяка държава, до, от или през територията на която се извършва превозът.

9.15.2. За превоз на животни и птици пътникът е длъжен да осигури контейнер (клетка) с достатъчна големина с достъп на въздух.

Дъното на контейнера (клетката) трябва да е водоустойчиво и покрито с абсорбиращ материал. По изключение е разрешено транспортирането на животни и птици в плътно затворени кошници, кутии с отвори за достъп на въздух. Клетките за птици трябва да бъдат покрити с плътна светлонепроницаема кърпа.

9.15.3. Масата на придружените животни и птици, включително масата на контейнерите (клетките) и храната, не се включва в нормата за безплатен багаж и се заплаща по тарифата за багаж.

9.15.4. Кучетата водачи се превозват безплатно без клетка над нормата за безплатен багаж, при условие че такова куче е с нашийник и намордник и е вързано в краката на собственика.

9.15.5. Приемането за превоз на домашни (опитомени) животни и птици се извършва при условие, че пътникът поема пълна отговорност за тях. Превозвачът не носи отговорност за нараняване, загуба, забавяне на доставката, заболяване или смърт на такива животни и птици, или в случай на отказ за внос или транзит през която и да е страна или територия.

Раздел 10. ГРАФИЦИ, ЗАКЪСНЕНИЯ И ОТМЕНИ

10.1. Спазване на графика

10.1.1. Превозвачът се задължава да вземе всички зависещи от това мерки за своевременно извършване на превоза на пътника и неговия багаж. Въпреки това, часовете на заминаване и пристигане, посочени в билета, разписанието или други документи, не са гарантирани и не са условие за договора за превоз.

10.1.2. Графикът подлежи на промяна без предизвестие. Аерофлот може, ако обстоятелствата го налагат, да промени маршрута, да пропусне мястото за вземане, посочено в билета или в разписанието. Аерофлот може да промени типа самолет, посочен в разписанието, без предизвестие.

10.2. Анулиране и разсрочване на полет

Ако обстоятелствата го налагат, Аерофлот може да отмени, прекъсне, пренасрочи или забави всеки от своите полети без предизвестие. В тези случаи, след споразумение с пътника, Аерофлот, като вземе предвид уважителните причини и интересите на пътника, трябва да превози такъв пътник на друг от своите полети или да го прехвърли за превоз на чуждестранен превозвач, или да организира превоз от друг вид транспорт, или възстановяване на сумите в съответствие с правилата за прилагане на тарифите на Аерофлот. В тези случаи Аерофлот не носи никакви други задължения към пътника.

Раздел 11. ВРЪЩАНЕ НА СУМАТА

11.1. Общи положения

11.1.1. В случай на неволен или доброволен отказ от полет от пътник, Аерофлот възстановява сумите по неизползван билет, неговата част или Заповед за различни такси (MCO) в съответствие с разпоредбите на този раздел, както и правилата и инструкциите на Аерофлот .

11.1.2. Заявление за възстановяване на неизползван билет, част от него или MCO може да бъде прието от Аерофлот през периода на валидност на билета или MCO, но не по-късно от 30 дни след изтичането на този срок. Аерофлот може да откаже да възстанови суми, ако определеното условие не е изпълнено.

11.1.3. В случай на загуба на билет, неговите неизползвани купони, MCO, както и дубликат, издаден в замяна на загубен билет, Аерофлот не възстановява сумите.

11.2. Лица, отговарящи на условията за възстановяване

11.2.1. Възстановяването на сумата се извършва или на лицето, посочено на билета, или на лицето, платило билета.

11.2.2. Лице, което е платило билета, но не е пътникът, посочен в билета, има право да изиска от Аерофлот да направи бележка върху билета, на когото Аерофлот е длъжен да възстанови сумите за неизползвания превоз по този билет.

11.2.3. Възстановяването на сумата се извършва само при представяне на превозвача на купона за пътника и всички неизползвани талони за самолетни билети.

11.3. Размерът на върнатите суми

11.3.1. Размерът на възстановимите суми за неизползван билет, част от билет или MCO се определя в съответствие с правилата за прилагане на тарифите и инструкциите на Аерофлот. От сумите, върнати на пътника, се приспадат всички такси, такси и разноски (включително глоби), които превозвачът е платил или трябва да плати за пътника или за неговия багаж.

11.3.2. В принудителен отказпътник от полет, възстановяването на суми се извършва в следните случаи:

отмяна, разсрочване, закъснение на полета, за който пътникът е резервирал място;

неправилен дизайн документи за доставкапътник

отмяна на планирана спирка в точка, която за пътника е точка на тръгване, дестинация или кацане;

неизпълнение на полета в съответствие с времето, посочено в разписанието;

промяна на класа на обслужване или типа на въздухоплавателното средство;

невъзможност да се осигури на пътника място в съответствие с направената по-рано резервация;

непредоставяненосител на полетна връзка;

отказ за превоз на пътник поради неплащане на тарифи и такси;

използване от превозвача на правото да откаже превоз по причините, посочени в точки 7.1, 9.3 или 9.5 от настоящите Правила.

Сумите, изплащани на пътник в случай на неволна отмяна на полет, се определят в съответствие със следните разпоредби:

ако превозът не е завършен в нито един от разделите, тогава цялата сума, платена за превоза, се връща;

ако превозът е извършен частично, тогава се възстановява сумата, съответстваща на стойността на останалата неизпълнена част от превоза.

11.3.3. При доброволен отказ на пътника от полета, възстановяването на сумата се извършва по следния ред:

ако превозът не е извършен на нито един участък, тогава платената за превоза сума се връща на пътника, с приспадане на таксите за обслужване;

ако превозът е извършен частично, разликата между заплатената сума за целия превоз и сумата, съответстваща на стойността на извършената част от превоза, се възстановява, като се удържат таксите, свързани с извършената част от превоза.

11.4. Валута при възстановяване на суми

Възстановяванията се извършват във валутата на първоначалното плащане за превоз или, по искане на пътника, в рубли, при спазване на законите, наредбите, правилата и разпоредбите на държавните органи на съответната държава.

11.5. Процедура за възстановяване

11.5.1. Възстановяването на суми се извършва за билети, MCO и разписки за платен багаж, първоначално издадени от превозвача или агентите на Aeroflot.

11.5.2. Възстановяванията за билети, MCO и разписки за платен багаж, издадени от превозвача или агента на Aeroflot, се извършват в страната, където са издадени оригиналния билет, MCO и разписките за платен багаж.

Раздел 12 УСЛУГИ ЗА ПЪТНИЦИ

12.1. Обработка на земята

12.1.1. Аерофлот не осигурява наземен транспорт на пътници и багаж между летища или между летище и град, освен ако не е предвидено в инструкциите на Аерофлот.

В случаите, когато услугите по наземния транспорт се извършват от независими организации, те не трябва да се считат за агенти на Аерофлот.

12.1.2. Ако Аерофлот извършва наземен превоз на пътници и багаж със собствени превозни средства, тогава тази услуга е предмет на съответните инструкции на Аерофлот.

Таксите за използването на наземния транспорт, предоставен от Аерофлот, се заплащат от пътника в съответствие с правилата и инструкциите на Аерофлот.

Ако пътникът не използва такъв транспорт, не му се изплаща обезщетение.

12.1.3. Предоставянето на безплатна храна и настаняване на пътниците в точките на излитане, в междинните точки се извършва от превозвача или за негова сметка в случай на принудително забавяне на излитане на самолети на Аерофлот поради неблагоприятни метеорологични условия, технически и други причини.

12.1.4. Предоставянето на безплатна храна и хотелско настаняване за трансфер на пътници в точките, където те се прехвърлят от полет на полет, се извършва от превозвача или за негова сметка, при потвърдена резервация за следващия сегмент от международния превоз в случаите, когато и двата полета се управляват от Аерофлот.

Сподели с приятели!Този запис е публикуван на 23.04.2014 г. от автора админв заглавието.

Правила за багажа Аерофлотбеше принуден да се промени. В същото време тези промени отидоха само в полза на пътниците. Факт е, че преди това правилата на авиокомпанията не позволяваха сумиране на превозения багаж. Така например едно семейство от двама с един куфар с наднормено тегло на човек трябваше да плаща допълнително или отделно. Това беше в противоречие с Федералните авиационни правила. Транспортната прокуратура на Москва реши да ходатайства за пътниците и закона, който успешно протестира срещу действията Аерофлот.

Сега правилата за пренасяне на багаж в самолетите на Аерофлот станаха напълно съвместими със закона и пътниците, летящи заедно, могат да комбинират своя багаж.

Правила за багаж на самолети на Аерофлот 2018

Пътници, ползващи услугите Аерофлотимат право да носят със себе си определено количество багаж безплатно. Размерът му зависи от класа на услугата, който клиентът избере. Единственото общо правило за всички класове пътуване е, че общите размери на една бройка ръчен багаж не трябва да надвишават 115 см, а една бройка в багажно отделение- 158 см.

Пътниците могат да си позволят да носят повечето от вещите си със себе си. За всеки билет можете да вземете две части с тегло 32 кг всяка в багажното отделение и една бройка с тегло до 15 кг в кабината. Пътниците, летящи в Комфортна или Икономична класа на тарифа Premium, също могат да разчитат на два броя багаж, но вече по 32 кг. Също така за тях се намалява теглото на ръчния багаж - до 10 кг. По-малко от всичко е позволено да носите неща със себе си на клиенти, които са избрали обичайната икономична класа - 1 бройка с тегло не повече от 23 кг в багажното отделение и една бройка до 10 кг в купето.

Между другото, багажът правила в самолетите Аерофлот 2018 предоставят безплатен багаж за деца. Така родителите на бебета под две години могат да разчитат на един допълнителен багаж с тегло до 10 кг и общи размери до 110 см. Що се отнася до по-големите деца на възраст от две до дванадесет години, за тях важат същите стандарти като за възрастни .

Ако пътникът не може да изпълни описаните изисквания, тогава той ще трябва да доплати за допълнителни неща, както е описано в правилата за багаж на самолетите Аерофлот 2018. За икономична класа второто парче багаж ще струва допълнително 2500 рубли. Всички следващи места, независимо от класа на обслужване, струват 7500 рубли всяка. В случай на наднормено тегло също ще трябва да се отделят допълнителни пари.

Правила за багажа Аерофлотнаправи така, че ако теглото на куфара е в диапазона от 23 до 32 кг, тогава пътниците в икономична и комфортна класа ще трябва да платят същите 2500 рубли. Максималното тегло е ограничено до 50 кг и се заплаща допълнително 5 000 рубли. Същата е ситуацията и с габаритните размери - в диапазона до 203 см ще трябва да платите 5000 рубли, а ако бъде надвишено, вече 7500 рубли.