Želim da pokažem tipično ponašanje"Rus u Turskoj." I Dima, junak jučerašnjeg posta "", pomoći će mi u tome. Ne stidi se da izađe na scenu kada drugi gledaju dole i gledaju svoje cipele. Slika sa kamilama, avionima, lokalnim muzičarima i svime što predstavlja iz njegovog ugla lokalni ukus. Pije umjereno i proba sve domaće delicije. I Dima - veliko dijete: naivan, ljubazan, vrlo otvoren, entuzijasta ekstremnih sportova željna avanture.

Dima mi se činio oličenjem stereotipa turista iz Rusije na odmoru. Evo par fotografija...

Nije dovoljno da se Dima samo fotografiše sa vodonoscima. Ovo treba učiniti u zagrljaju, navlačeći šešir preko sebe:

3.

Nema uvek dovoljno šešira. Ponekad će oduzeti balalajku:

4.

Klasika žanra - Ja sam na kamili:

5.

Čekaj! Šta je sa šeširom? Daj mi to!

6.

Koza na drvetu? Čuda! Možemo li se poljubiti?

7.

Nema koza ili deva? U redu, i pas će učiniti:

8.

Sahara je naša!

9.

Ne izlazim iz kuće bez zastave:

10.

Upravo ovako ruski čovek ulazi u okean:

11.

U nekom trenutku sam počeo pomalo zavidjeti na Diminoj sposobnosti da bude iznenađen najjednostavnijim stvarima:

12.

Odličan outfit: sandale sa čarapama, šorts i donja jakna. Problem je što je Dima u prednosti. Njegov kofer teži više od 30 kg. Moramo nešto objaviti:

13.

U koferu je pronađena termosica s čajem. Njegova supruga Irishka stavila ga je u kofer u Sankt Peterburgu. Šta si mislio? Da li je moguće poslati muža u Afriku bez termosice? Dima ga je poneo sa sobom. A imao je i 2 boce sivog marokanskog vina koje su se motale u svom polupraznom, ali teškom koferu. Na moju primedbu da se ovako mogu slomiti i da ih treba umotati u odeću, Dima je jednostavno i briljantno odgovorio: „Neće da se slome!“

14.

Da li je moguće ukrcati se u avion bez fotografisanja ispred njega? I ne pitajte me da li je Dima pljesnuo rukama pri slijetanju:

15.

Ovo je tip. Jeste li vidjeli takve turiste u inostranstvu? Je li Dima zaista personifikacija stereotipa našeg turista?

Priroda moći je neshvatljiva. On tiho izluđuje svoje pratioce i lišava svoje goste razuma. U zaštićena područja “Zelenog grada” uglavnom dolaze gomile nevaspitane stoke. Najgori predstavnici Rusa. Ne znaju osnovna pravila pristojnosti, zaboravljaju da kažu „hvala“, „zdravo“, „ Dobro veče", "Izvini, pogriješio sam." Ali gosti se dobro snalaze u skandalima, pijanim tučama i krađi hotelske imovine. Nakon posebno ružnih scena, u rijetkim slučajevima u stanju su čak i za naglašeno uljudnu uljudnost.

Pravi turista iz Meščanburga sledi određeni kodeks časti pravog ruskog „pakera“. Objavljujem ga ovdje kako bi se i oni koji nisu znali na vrijeme ispraviti i ubuduće provoditi odmor u inostranstvu striktno u okviru kodeksa.

Uvijek tražite promjenu broja

Uradite to pod bilo kojim okolnostima. Najviša ocjena je bacanje ključeva na recepciji, čak i bez pogleda u sobu.

Emisije koje zahtijevaju promjenu broja u “Justiku” dešavale su se svaki dan. U takvim trenucima u predvorju je bilo vruće. Potrebe turista su vrlo raznolike, a stvar se ne završava samo na "pogledu na more":

- Daj mi prvi sprat! Ne mogu da se vozim liftom - onesvestim se!

- Ne mogu da živim na prvom spratu - to je kao da živim u podrumu!

- Nameštaj u mojoj sobi je beo. Ovo je mentalna bolnica! Ne mogu da živim tamo! Dve godine, sa mužem koji ima rak, lutam po bolnicama, nervni sistem ne može da izdrži!

- Soba je zadimljena do sramote!

- Želim da idem u bungalov!

- Želim da idem u glavnu zgradu!

Obučite hotelsko osoblje za njihov posao

To je tvoja dužnost. Uostalom, vi bolje poznajete profesionalne obaveze svakog zaposlenika hotela.

Jednog dana, na prijemu su se pojavili stariji muž i žena, oboje crvenoputi i neadekvatni. Muž je počeo svoj govor:

- Zašto nemaš značku? Kako se zoves? Zašto je tolika buka i haos u pola jedan ujutru? Ometaju san, jer ima djece. Poduzimate li neke mjere ili je to normalno u vašem hotelu? U normalnim hotelima takve turiste protjeraju sljedećeg jutra.

(Nije bio sasvim fer: U “Justiku” su se, kad su htjeli, vrlo brzo mogli riješiti).

Korpulentna gospođa je pokušala da ubaci svoja dva centa u mužev monolog, ali ju je on prekinuo rečima:

- Pa! Rekao sam umukni! Ja ću razgovarati!

Kao rezultat toga, ona se uvrijedila i otišla, a mi smo morali smiriti nezadovoljnog gosta:

- Reći ćemo obezbeđenju, oni će preduzeti mere.

Okrivite front office za svoje greške.

Ne moraš da razmišljaš. Neka te devojke u uniformi urade za tebe.

Prišao mi je pijani gost - došao je u Justik sa svojim sinčićem - i rekao:

- Moje dete je zaspalo u mojoj sobi, a kod njega je bio ključ. Zar ne možeš da otvoriš vrata?

Počeo sam da objašnjavam da moram da sačekam zvonara, koji će me odvesti do vrata sa rezervnim ključem. Subjekt, koji je bio prilično zapanjen (zapravo, čitav svoj odmor je posvetio libacijama), momentalno je proključao od nule do stotinu stepeni:

- Kako to? Kakve su ovo naredbe? Jedva čekam! Ovo je tvoja greška!

- Moj? Jesam li ja ostavio sina samog u sobi?

- Ne možeš mi otvoriti vrata!- viknuo je i postao ljubičasti.

Belboy je dotrčao i odveo svađaču sa sobom.

Sljedećeg dana, Bacchusov sveštenik je puzao polusagnut i trezveno se izvinio:

- Izvini za juče.

Ne zahvaljujte na pomoći - samo grubo zahtijevajte

Ovdje sve plaćate, a oni su dužni da vas služe. Zašto reći "hvala" slugama?

Dvije tipične buržoaske žene. Jedna je svađalica - obična Ruskinja od oko 55 godina, kratko ošišana, neukusno našminkana, u jednostavnoj haljini - koja strasno vrišti za šalterom za odnose s gostima. Drugi - osoba nepoznate starosti i nejasne dikcije - trlja u blizini. tetka viče:

- Moj toalet ne pušta vodu! Ovo mi je treći put da se prijavljujem! Ne možemo u toalet!!!

- Dobro, sad ću obavijestiti servisera.

- Već sam tri puta prijavio!!!- cvili naša gospođa.

- Ne znam kome ste se prijavili, prvi put razgovaram sa vama i sada ću pokušati da rešim vaš problem.

- To je užasno! Toga nigde nema! Koliko smo dugo bili! Je li ovo pet zvjezdica?!

Kažem „Da“ i u njihovom prisustvu uporno tražim od tehničara da srede ormar. Znam sigurno da su popravili toalet. Mislite li da sam čuo "hvala"? Naprotiv, skandalozna osoba je našla nove razloge za žalbu kada je prioritetni problem riješen.

Kontroverzni turista je uvek nezadovoljan.

Insistirajte na kraljevskoj službi

Jeste li uštedjeli novac za ovo putovanje? cijele godine. Zasluzio si.

Jato glamuroznih fifa uselilo se u hotel Justiliano. Cela grupa je poletela do pulta, a onaj koji im je bio vođa je zahtevao:

- Imam rođendan. Želim rođendan. Želim pažnju, želim da mi se čestita, kao i svima u restoranu(sačuvan je autorov pristup ruskom jeziku).

- Da li ste se prijavili za dekoraciju stola i naručivanje torte?

- Da, pisala sam ti, pisala sam pre tri meseca da mi je rođendan!

- Ali morate dan ranije najaviti šta želite, naručiti sto i tortu.

- Šta je ovo? Je li ovo pet zvjezdica? Sve sam predao prije tri mjeseca!- a Fifa je izbuljila naslikane oči.

Dobro, nema problema, naknadno joj napravimo sto, naručimo tortu, tražimo plaćanje, a u odgovoru čujemo:

- Morate li odmah dati novac? Možemo li prvo proslaviti i pojesti ovu tortu?!

Uzmite sve što je loše iz hotela

Svi Rusi kradu. To ti je u krvi. A onda uzimanje iz hotela nije ni krađa, sve ste platili, bacili novac koji ste uštedeli za godinu dana, pa ne dajte im da ljuljaju čamac.

Radila je jutarnju smjenu sa Marishkom, prodavala sobe u vršnim satima, upoznala masovne dolaske, spretno žonglirala ruskim cervelatom i kondenzovanim mlijekom, likerima bez carine, ključevima od sobe i hrskavim dolarima. Ispričala je ostatku odabranih o incidentu koji se dogodio u njenoj smjeni.

Teško se sada prisjetiti kako su glasine o određenom kontroverznom gostu procurile u predvorje, ali na ovaj ili onaj način isplivali su zapanjujući detalji i cijeli hotel je počeo da bruji.

- Otišli smo u njenu sobu da to shvatimo,- rekla je šokirana Lika. - Otvorili smo kofer, i taaam..! Devojke, nemate pojma! Naše posteljine, peškiri, pique*..! Razne čaše od šankova, kašike, viljuške, sve što možete iz restorana! Ali ovo je sranje! Paket kuvanih jaja..! Vreća toalet papira! I šećer!!! Pet kilograma rafinisanog šećera! Volim ovo?! Pitao sam je: “Kako si sve to uzela?”, a ona: “Pa ja svaki dan stavljam po malo u džep... Pa šta? Moja djeca jedu šećer!” P@deets..! U kojoj mjeri se morate sagnuti da biste ukrali šećer iz hotela za djecu? Pet kilograma!

Detalji nečuvenog incidenta stigli su do ureda menadžera Omera Beya. Zatim se nasmiješio i našalio kao i obično, ali je predložio način da urazumi refleks hvatanja drske gospođe:

- Zapreti joj, ako nastavi da krade, na dan polaska, obezbeđenje i ja ćemo joj otvoriti kofere tačno na sred hola, osramotićemo je pred ostalim gostima.

Izvukli smo se bez krajnjih mjera.

U restoranu uzmite tri puta više nego što možete pojesti.

Kao i o prvom pravilu, o ovome se i ne raspravlja. - svetinja za pravog ruskog turistu.

Hoteli obično nude veoma velike, ravne tanjire. Gotovo poslužavnike. Sama ruka se pruža da ih ispuni do vrha.

Gosti hotela Justiliano hrabro su prilazili stolovima za posluživanje. Mnogi su se pojavili na vratima restorana pola sata prije početka obroka kako bi uzeli najbolja jela. Čini se da se u prostoru za jelo otvarao energetski bunar. Rupa u koju su se slijevali potoci snage, usisavajuci svakog neopreznog turistu. Pobesnela magija bila je utemeljena u restoranu. Uhranjena lica, rumena na suncu, počela su da sijaju, oči su im postale slavuji, a usta su po inerciji nastavila da žvaću mešavinu sveobuhvatnih jela.

U Justiku gotovo niko nije mogao podnijeti ogromne poslužavnike.

Ali prosječan turist “Zelenog grada” uvijek je bio spreman da se počasti dodatnom porcijom alkohola.

Ponovo.

I dalje.

Ponekad bi oni koji nisu dovoljno pili došli do šaltera za odnose s gostima i pitali:

- Možete li reći baru da nam odjednom sipa nekoliko čaša vina/piva u ovu flašu? Inače sjedimo na plaži - dug je put da stalno trčiš po novu čašu.

Češće spominjajte svoj društveni status

Osoblje hotela će odmah shvatiti da se ne smijete zafrkavati i uslužiće vas na najvišem nivou.

Jedan takav snalažljiv momak je došao do šaltera i počeo da se žali. Alkohol je radio svoj posao, malom čovjeku se razvezao jezik:

- Znaš li gdje radim? U međunarodnoj kompaniji "Ragulonic". Nisi ni čuo za nju! Lasersko sečenje! I hardly ever go to Russia, I’ve seen so many hotels, but what you have here isooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooplatformsable you can find in Russia I don't go to Russia, I've seen so many hotels, but here you have it!

Ispostavilo se da je ovaj primjerak došao iz Tolyattija, odakle je naša Lika. Brzo je obećala da će mu promijeniti sobu, tražeći zauzvrat da odnese njegovoj majci punjač za telefon.

Sledeće večeri na recepciji se pojavio radnik Ragulonike, pijan i vikao:

- Proglašavam da je to slučaj sa važnih dokumenata kompanije za sedam miliona evra!!!

Očigledno je tako želio da privuče pažnju. Tučnjava je uspjela: Omer-beg je razgovarao s njim, a čuvari su ga njegovali.

Kada je gost, otrijeznivši se, podsjetio Liku na punjač. “Fystyk” je odgovorio sa osjećajem dostojanstva:

- Mislim da ti ga neću dati SADA.

Ostavite dijete samo u sobi

I nadamo se da sa bilo kojim nepredviđene situacije može sam da se nosi sa tim.

Recepcionarka Vera doletjela je do šaltera za odnose s gostima okruglih očiju:

- Eto, javio se sedmogodišnjak iz sobe, roditelji su ga ostavili samog, nema ključa, hoće u toalet, ali se plaši jer je tamo mrak!

Ivanna Gagauzka i ja smo odjurile do turskih recepcionara - kažu, dajte nam rezervni ključ za struju, idemo da pomognemo momku. Odgovorili su da ključu nema traga.

- Moramo nešto da uradimo - pokvasiće se!- uspaničila se Vera.

Tu je neustrašivi dovodnik Ahid jurnuo u ponor onoga što se dešavalo:

- Hajde da pokucamo u sobu, kanka**!

Otrčali smo do trećeg bungalova, do “Violet”. Oni su pokucali. Pospano, opečeno lice momka od oko 26 godina virilo je kroz vrata. Od šoka, počeo sam zbunjujuće objašnjavati našu invaziju:

- Uh... na recepciji su zvali da imate dečaka ostavljenog samog u mraku...

- Ne, nije naše,- nasmiješi se gost.

Pokucali smo u susjednu sobu, gdje nas je dočekala cijela druželjubiva porodica sa sretnim dječakom na čelu: konačno je na vrijeme odnio sadržaj u toalet. Zbunjene dadilje i majke su me umirile - kažu, sve je u redu, nema razloga za brigu. I pomislio sam: „Zašto, dovraga, ostavljaš dijete samo? Ko zna šta bi se moglo dogoditi? Treba li imati glavu na ramenima ili ne?”

Svoje "želje" odašiljajte kao hirove vaše djece

Hotelski radnici su glupi i neće shvatiti da lažete, ali pominjanje mlade turističke generacije će im garantovano rastopiti srca i odmah će vam dati bolju sobu.

Gosti hotela su veoma kreativni kada ne žele da dodatno plate za udobnost, u nameri da je dobiju „besplatno“. Za cilj da se prijavim u “višu sobu sa pogledom na more” sve dolazi u obzir: “bolest srca”, “krvni pritisak”, “astma”, “ovo je moje prvo putovanje u inostranstvo”, “došli smo da proslavim godišnjicu moje majke / godišnjicu braka” , “uvijek imate slobodne sobe.”

Turisti s djecom odmah bacaju tešku artiljeriju u borbu. Jedna histerična majka vratila se u predvorje desetak minuta nakon što je dobila ključeve. Znao sam da su dobili jako lošu sobu: u sedmoj zgradi, na prvom spratu, vlažno i mračno.

Madame je bila uzbuđena i odmah je krenula u ofanzivu:

- Jeste li zaista vidjeli ovaj broj? Ima buđi na zidovima! Moje dete je ušlo u sobu, videlo je i počelo da vrišti!

Za referencu: njeno dijete je izgledalo staro oko četiri godine. Kao što pokazuje praksa, čak i starija djeca rijetko obraćaju pažnju na uređenje soba: dajte im bazen, cviljenje i prskanje, more, sunce i madrac na naduvavanje.

Napijte se do smrti i rizikujte svoj život

Živimo samo jedan po jedan, u suštini.

Noću se dogodila vanredna situacija u raju „Zelenog kutka“. Saša, vraćajući se iz noćne smjene, reče uplašenim šapatom:

- U našem bungalovu, iz “Magnolije”, gde smo živeli pre otvaranja hotela, žena je pala sa balkona. Bila je jako pijana. Stigli su žandarmi, Omer beg, Nedždet beg - svi su bili tu. Odvedena je i sada je u bolnici. Muž je počeo da viče na svoju najstariju ćerku jer nije pratila majku. Užas.

Ovo možda zvuči okrutno, ali mi je uopšte nije žao. Ništa ne može opravdati divlje pijanstvo. Ništa. Čak i ol inkluzivno, čak i sa mozgovima zaboravljenim kod kuće. Ovo je samo vrhunac idiotizma.

Djevojkama je bilo žao.

Turistkinja je sa slomljenim vratnim pršljenom odvedena na intenzivnu njegu, a bolnica joj je tada naplatila astronomski račun za liječenje. Ali znamo da ne obuhvata slučajeve koji su se dogodili u pijanom stanju.

***

U redovnim bitkama s Armijom tame, krhki radnici recepcije pretvaraju se u oštre Valkire, sposobne za mitološke podvige u ime mira Omer Bega. Iz dana u dan bivaju prekriveni školjkom. Kaljeno poput čelika. Postaju praktično neranjivi.

Pazite ljudi sa švedskim stolom umjesto mozga.

* pique - tanak prekrivač

** Turski raspadanje kanka - prijatelj, prijatelj

Oglas se pojavio na ruskom u jednom turskom hotelu u odmaralištu Kemer. Vlasnici hotela upozoravaju da će hrana koja se ne pojede na švedskom stolu biti kažnjena. Kao i za nošenje hotelskih peškira na plažu, odvajanje privezka za ključeve od sobe i kartice za uštedu energije itd. Oglas se pojavio početkom juna. Zatim je uklonjen kako ne bi uplašio potencijalne kupce. Objavljena je fotografija oglasa sa ogorčenim komentarima socijalna mreža "tipičan turist" gosti ovog hotela.

Nekoliko dana kasnije - 15. juna - još jedan turski hotel u odmaralištu Alanya dospeo je u vesti. Turiste iz Surguta – bračni par – uhvatila je služba obezbeđenja kako iz hotela iznesu 14 otvorenih rolni toalet papira, pet litara Baileys likera, nekoliko kilograma narandži, bade mantile, papuče, peškire, pa čak i biljke sa korenjem hotelski vrt. Ispostavilo se da je osoblje posmatralo pohlepne goste i po odlasku ih natjeralo da otvore kofere, u kojima su pronađeni trofeji, nakon čega su supružnici bili primorani da za svu robu plate 251 dolar. Nije poznato da li su se supružnici posramili - najvjerovatnije nije. Ali svi ostali turisti su se osjećali nevjerovatno posramljenim. Toliko je sramotno da mnogi vatreno podržavaju pravno kontroverzne inovacije turskih hotelijera koji uvode kazne za nepojedenu hranu ili krađu toalet papira.

Za Ruse "nije sve uključeno"

“Ovo prelazi sve granice! Poštovani drugovi, recite mi da li je to legalno i da li hotel ima pravo da naplati kaznu turistu za nepojedenu hranu u all inclusive hotelu? Čuvari stoje i provjeravaju da li je turist pojeo više od pola tanjira. Kazne su ispisane u hotelskim pravilima”, uz ovaj komentar ruski turist objavio je fotografiju reklame u hotelu u Kemeru.

Društvene mreže su eksplodirale: “Ne znam koliko je ovo legalno, ali u stvari je vrlo korektno. Zašto bi dovraga gomilao tanjire i onda ih ostavio? Uzeli smo malo, probali, ako nam se svidjelo, pojeli smo (i otišli po još). Ako ne, zašto se onda mučiti s prevođenjem hrane?” - kaže Darja Zarjankina.

Drugi su sigurni da na ovaj način kupci jednostavno biraju jela koja vole: „Šta ako je sve neukusno? I ja uvijek uzimam različite kolače, ali u stvari u najboljem slučaju možete jesti samo jedan.” „Šta ako uzmete tanjir nečega, a nemoguće ga je pojesti? (ljuto, gorko, kiselo). Da to natjeraš u sebe?" "Rave! Prema bontonu, na bife ne treba ići više od tri puta! Zato pokušavate uzeti po malo od svega, ako vam se ne sviđa, ostavite ga! Ovo je očigledno neko vara! I sve je jako puno napisano na ruskom. Gledajte, vodiči samo zarađuju novac.” “Ako se hotelu ne sviđa način na koji tretiraju hranu, neka promijene koncept hrane i dijele jela u porcijama! Ali malo je vjerovatno da će iko otići u Tursku bez all-inclusive paketa. A sudeći po nažvrljanom tekstu oglasa i fajlu, hotel zaista “briga” za svoj imidž.”

Neki Rusi pokušavaju da opravdaju i brane hotelijere: „Ove godine u Turskoj, nakon krize, moramo vrlo pažljivo birati hotele. Mnogi hoteli sa 4* nude velike uštede na hrani i njenom kvalitetu. Ako stignete 30 minuta kasnije od početka ručka ili večere, prostor za posluživanje će biti prazan. U Turskoj više nije sve isto. Hotelijeri također štede na kvalitetnim proizvodima i kuharima.”

Maksim Jakovljev takođe smatra da je najava pomalo nepristojna, ali u suštini tačna: „Stvarno, ako želite da probate, uzmite malo, pa uzmite više ako vam se sviđa. Što se tiče hrane u Turskoj, to je bilo sasvim očekivano. Tokom zastoja, svi su bili veoma ekonomski stradali, plus za to vrijeme je obnovljena sva hotelska logistika, a isti dobavljači koji su ranije isporučivali hotelima su za to vrijeme našli druge kupce. Gdje sada možemo nabaviti takve količine? Proći će neko vrijeme dok se sve ne obnovi. Vjerovatno će biti dobro za drugu ili treću sezonu.”

Ima sunarodnika koji smatraju da su „drugi još gori“: „Kineze niste vidjeli. Sve pometu, natrpaju u jednu gomilu i sranje na vrh. Rusi su cveće”, piše Aleksej Bodnar.

“Video sam nešto slično na Rodosu sa arapski turisti. Ceo sto je prekriven đubretom, deca bacaju hranu i trče oko stolova, a niko neće da progovori ni reč“, priseća se Julija Gončarova.

“Njemci i Britanci se ne ponašaju ništa bolje. Na Kritu, na primjer, Grci uglavnom ne podnose Engleze: napiju se kao svinje jeftinog grčkog vina, pa da se vozimo po ostrvu... desnom trakom. Toliko su pijani da zaborave da nisu u svojoj domovini. Jednom riječju, “Tagil vlada” - i našim i engleskim.” Nedavno Napisao je OK-inform, Kako kineski turisti pokušao da ga izvadim Japanski hotel WC dasku, a Izraelac na Kipru je hteo da ukrade televizor.

Ali većina turista i dalje pokušava pošteno procijeniti situaciju i razumjeti obje strane – i one koji su ludi od naše popustljivosti, i one koji se jedva suzdržavaju od prezira svojih prekomorskih vlasnika.

Valery Makarov piše: „Činjenica je da su ljudi oduševljeni uključivanjem hrane. Poput prljavih životinja jure na sve, a onda napišu kritike esteta na raznim web stranicama. Joj, iskosa su me pogledali, o, viljuška za sapun nije djevica... Ali! Ne razumijem baš da li je prikladno da hotel djeluje kao roditelj? Uz svu moju mržnju prema sveobuhvatnim sistemima, mislim da je ovo veoma oštro. Ti ljudi ipak nisu došli u zatvor. To je ružan gest hotela."

“Tih turista koji su previše lijeni da dođu po još i koji pune cijeli sto hranom – a vidio sam ih toliko – nije mi ih žao. Ali i normalni ljudi će patiti. Ko će u ovom hotelu osjetiti da ih gledaju i provjeravaju koliko su pojeli. I svaki put kada dođu na doručak/ručak/večeru, brinuće kako da se ponašaju ako se pokaže da nešto nije ukusno i da ne žele da jedu. A marginalizovani ljudi koji misle da je, pošto su platili za Sve, dozvoljeno da se ponašaju prema hrani na ovaj način, tako treba da bude!” - uveren je Maksim Abrosimov.

Margarita Sergejeva dijeli svoja sjećanja: „Sjećam se našeg prvog odmora u Turskoj. Tipičan “ruski” hotel. Prvi dan, večera, švedski sto. Muž kaže: jesi li vidio, neko tamo pravi banket. Hajde, kažem, ovdje ima samo SVI turista. Nakon detaljnijeg ispitivanja, pokazalo se da 2-3 porodice zauzimaju ogroman stol. I na svom stolu imaju isti bife, ali u mini formatu. Desetak tanjira sa raznim jelima, nekoliko vrsta kolača, deserta, itd. Ovo stoji u sredini stola i iz tog „bogatstva“ biraju šta će staviti na tanjir. Ne znam da li je to uobičajena stvar za turske hotele, ali prije ovoga nikada nisu vidjeli nešto slično na Kipru, potpuno drugačiji kontingent. Stoga djelimično mogu razumjeti ovaj sistem kazni.”

“Ako postoji takva najava, znači da je strpljenje administracije ponestalo, a ako je najava na ruskom... Ako djeca jednostavno nisu završila svoj dio, onda se niko neće žaliti, na kraju krajeva, oni su adekvatni ljudi. Ova objava bi me samo nasmejala.”

“U potpunosti podržavam hotelsku administraciju. Baš sam se pre neki dan vratio iz Kemera, gde sam gledao neke „nilske konje“ sa tri brade kako se služe sa pola kante hrane (sudeći po tanjirima). Izgleda odvratno - kao da se tove ovdje do sljedećeg ljeta. I dalje ne jedu pola ili više. Jedna mlada dama ispred mene je uzela malo hleba, jednostavno ga iscepala na komade i bacila ovu planinu na tanjir. Inače, hleb su svi jeli prirodno, kao u zadnji put u životu”, piše Olga Cherukhina.

Pa ipak, suština većine komentara je slična: ako to rade, zašto se onda svi toliko stidimo?

Ruski sindikat turističke industrije: „Kupovinom ture prihvatate pravila igre“

OK-inform je zamolio Pavela Rumjanceva, predstavnika severozapadnog ogranka Ruskog saveza turističke industrije (RST), da prokomentariše situaciju.

“Postoji određeni obnovljivi resurs - mini šamponi, sapun, toaletni papir- koji je dizajniran upravo da se stalno dopunjuje. Klijent ne mora prijaviti koliko je dnevno potrošio papira, a hotel je dužan obnoviti ovaj resurs. Stoga, teoretski, takve predmete možete ponijeti sa sobom kao suvenire, ali bez zavaravanja hotelske uprave. Ali iz sobe više nije moguće izvlačiti nameštaj, predmete enterijera, peškire ili cveće u saksijama, jer je to vlasništvo hotela, što ne podrazumeva stalno obnavljanje“, kaže Pavel Rumjancev.

Naravno, postoje i vlastita pravila hotela, kojih se također morate poslušati, jer je hotel privatno vlasništvo i može diktirati određene standarde na svojoj teritoriji

Međutim, stručnjak pojašnjava da je tu i jedna zanimljiva stvar - u kojoj mjeri hotelsko osoblje ima pravo da vrši pregled i pretres klijenata bez policije?

“Čini mi se da je to protivzakonito, jer zaposleni u hotelu (čak ni iz službe obezbjeđenja) nisu policija. I tu moramo izabrati što je turistima isplativije: da se sporazumno rastaju i priznaju da su nešto pogriješili - ili da čekaju policiju. Većina hotela je uvijek spremna da ugosti svoje goste. Ako zaista želite da ponesete nešto kao suvenir, dođite i pitajte. Hotel koji cijeni svoju reputaciju će se najvjerovatnije složiti i jednostavno će vam dati iste papuče ili toaletni papir.”

Ali što se tiče švedskog stola, ovdje, prema riječima predstavnika PCT-a, hotelska administracija još uvijek griješi – o obrazovnom aspektu da i ne govorimo.

“Postoje vrste obroka - polupansion, pansion, all inclusive itd. Kupovinom određene vrste hrane na putovanju, turist stiče pravo da je koristi. A ako je "sve uključeno", onda može uzeti hranu koliko mu odgovara. Čak i ako je pogrešno izračunao snagu, to ipak ne bi trebao biti njegov problem. Platio je i određeni format u paketu. Naravno, svi smo naučeni da uzimamo onoliko hrane koliko definitivno možete pojesti, ali to se već odnosi na pitanja obrazovanja i kulture i nema zakonsku normu. Čak i ako su turisti pojeli svu hranu sa švedskog stola, hotel je dužan da dopuni asortiman. I nikakve administrativne mjere nisu moguće, možete samo poticati i voditi dijalog.”

Turoperator je dužan da upozori klijenta na posebna pravila ponašanja u odabranom hotelu, jer je to jedan od bitnih uslova putovanja.

Naravno, hotel ima svoja pravila koja se takođe moraju poštovati, jer je hotel privatno vlasništvo i može da diktira određene norme na svojoj teritoriji.

“Na primjer, mnogi hoteli zahtijevaju da se hrana ne iznosi iz restorana, a to se možda ne objašnjava pohlepom hotelijera, već sanitarnim pravilima ili vjerovatnoćom ekstremizma potrošača. Na primjer, gost je uzeo hranu iz švedskog stola, stavio je negdje, pokvarila se, onda je pojeo, otrovao se i tužio hotel zbog nekvalitetne hrane.”

Pavel Rumjancev kaže da je organizator putovanja dužan da upozori klijenta na specifična pravila ponašanja u odabranom hotelu, jer je to jedan od bitnih uslova ture.

“Plaćanjem izleta, uključujući hotelski smještaj, klijent potpisuje ugovor da je saglasan sa ovim pravilima. Stoga je bolje da se unaprijed informišete o svim suptilnostima, a ako niste zadovoljni, odaberite drugu opciju”, kaže predstavnik PCT-a. Ali situacija u kojoj hotel nameće sankcije turistima naknadno može negativno uticati na reputaciju hotela.

Turisti u Španiji su odmah uočljivi: svakako se ističu jer imaju ranac na ramenima, želju da sve fotografišu i nepoznavanje zamršenosti španskog mentaliteta. Naravno, na pozadini mirnoće lokalnog stanovništva tokom sieste, posjetitelji izgledaju nervozno i ​​postaju „žrtva“ turističkih zamki ili kršenja opšteprihvaćenim pravilima. Kako doživjeti autentično kulturno iskustvo u Španjolskoj i izbjeći uobičajene greške?

Pogledajte pobliže dnevnu rutinu lokalnog stanovništva

Španci su poznati po svojim neobičnim prehrambenim navikama. Štaviše, ova „neobičnost“ se ne manifestuje u tome šta jedete, već u tome kada jedete. Trude se da imaju skroman doručak između 7-10 ujutro. Često je na stolu samo kafa sa mlekom ili churros sa toplom čokoladom. Ručak za Špance kasni po našim standardima - oko 16 sati. A ako se u podne pojavite u kafiću, lako ćete otkriti da ste stranac.

papalars / Foter / CC BY-ND

Shodno tome, želja za zaradom od turista u restoranima budi se upravo u ovo vrijeme. Inače, ručak Špancima traje najmanje par sati, nakon čega se nastavlja sijesta uz obavezno spavanje. Tek u 21:00 mještani izlaze na večeru, ali ako dođete u naše uobičajeno vrijeme (19:00), možete uhvatiti zbunjene poglede i umjesto svježih jela dobiti ostatke od ručka.

Pazi šta nosiš

Vrućina i atmosfera apsolutne opuštenosti nisu razlog za kršenje bontona. Nažalost, mnogi turisti u Španiji slobodno šetaju ulicama u kupaćim kostimima, idu u prodavnice, pa čak i u restorane u odeći za plažu. Na plažama nitko ne ograničava izbor turista, ali na obali (posebno u ruralnim područjima) bolje je slijediti općeprihvaćena pravila. Drugi važna tačka: prilikom posjete crkvi treba voditi računa izgled i izbjegavajte provokativne slike. U Španiji neće uvijek dati primjedbu u vezi s neprikladnom odjećom, ali osuda se ne može izbjeći.

Zapamtite siestu

Siesta time. Rambla u Tarragoni

Siesta za svakog stanara južna zemlja- deo životnog stila. A zbog turista, malo se ljudi ovdje odriče navike laganog ručka i sna. Stoga je važno isplanirati svoj dan u Španiji kako ne biste naišli na zaključana vrata prodavnice. U kupovinu je bolje ići do 19 sati, kada se vrućine povuku i prodavci se vraćaju uobičajenom rasporedu.

Nemojte iznajmiti automobil za putovanje između većih gradova

U tom slučaju automobil postaje dodatno opterećenje. Kretanje kroz bučne gradove i susretanje sa emotivnim španskim vozačima na putevima doneće vam nekoliko prijatnih trenutaka. Najvjerovatnije ga nećete moći pronaći u velikom gradu. dobro mjesto za parkiranje, ali za kretanje ćete morati koristiti javni prijevoz. A ako se sjetite putarine koje je potrebno platiti na autoputevima, iznajmljivanje automobila može koštati mnogo novca. Ali kada planirate da putujete po španskim provincijama i selima, automobil će vam postati veran prijatelj na putu do živopisnih utisaka.

Ne birajte hotel predaleko od centra

Ako je svrha posjete ovom ili onom španski grad- želja da se vidi što više zanimljivih stvari, ali nema puno vremena, bolje je izabrati hotel što bliže istorijski centar. U suprotnom, put će vam oduzeti svu energiju, a pred vama je još duga šetnja da vidite znamenitosti. U pravilu, sve najzanimljivije stvari su kompaktno smještene u centru. Hoteli su ovdje skupi, ali u okolnim područjima cijene će vas zadovoljiti.

Posjetite ne samo veliki gradovi

Barselona je odredište većine putnika. Ali više iskustva dobijate u mirnim selima, koja često ostaju potcenjena. Imaju i mnoge atrakcije, a cijene hrane ili smještaja su nekoliko puta niže. I neka neznanje lokalno stanovništvo jezici vam ne smetaju: biće više utisaka sa takvog putovanja.

Saragosa (kliknite za uvećanje)

Na primjer, možete otići u selo Bagu s ruševinama zamka ili slikoviti Albarracin, koji se gotovo u potpunosti sastoji od atrakcija.

Ne očekujte borbu bikova iz Barselone

Arena za bikove u Valensiji (kliknite za uvećanje)

Čvrsto uvjerenje da se borbe bikova mogu vidjeti u bilo kojem gradu u Španiji je tipična turistička zabluda. Nedavno je Katalonija (a posebno Barselona) napustila ovu krvavu zabavu. Sada su tuče ovdje ilegalne, ali se i dalje održavaju drugačije vrijeme u Alicanteu, Madrid, Valencia.