• ჰითროუმ პოლონური LOT-ის თვითმფრინავებს ყველაზე ხმაურიანი უწოდა 07.11.2013

ავიაკომპანიის შესახებ

სამხრეთ აფრიკის ავიახაზები -ყველაზე დიდი ავიაკომპანია სამხრეთ აფრიკა. მას სამართლიანად შეიძლება მივაკუთვნოთ მსოფლიოში ყველაზე "ძველ" და გამოცდილ ავიაკომპანიებს - 2014 წელს სამხრეთ აფრიკის ავიახაზები აღნიშნავს დაარსებიდან 80 წელს (1934 წ.).

South African Airways-ის თვითმფრინავებს ახლა შეუძლიათ ფრენა ანგოლაში, კამერუნში, კონგოში, ბენინში, მოზამბიკში, ზიმბაბვეში, უგანდაში, სენეგალში, ტანზანიაში და კოტ-დ'ივუარშიც კი. სამხრეთ აფრიკის ეროვნული ავიახაზები გთავაზობთ 20-ზე მეტ მარშრუტს კონტინენტზე და ასზე მეტ საერთაშორისო მარშრუტს - არგენტინაში, ბრაზილიაში, აშშ-ში, ავსტრალიაში, ინდოეთში, გერმანიაში, დიდ ბრიტანეთში და სხვა სახელმწიფოებში. კომპანიის საბაზო აეროპორტი მდებარეობს იოჰანესბურგში. South African Airways წელიწადში 6 მილიონზე მეტ მგზავრს გადაჰყავს.

სამხრეთ აფრიკის ავიახაზების საჰაერო ფლოტს შეიძლება ეწოდოს საკმაოდ თანამედროვე. სამხრეთ აფრიკის ავიახაზები ოპერირებს ისეთ თვითმფრინავებს, როგორიცაა Airbus A319, Airbus A330-300, Airbus A340-200, Airbus A340-300, Airbus A340-600, Boeing 737-800.

South African Airways არ არის დაბალბიუჯეტიანი გადამზიდავი, მაგრამ ბილეთების ფასები საკმაოდ გონივრულია. მოგზაურებმა იციან, რაში იხდიან: მომსახურება როგორც შიდა, ასევე საერთაშორისო საერთაშორისო ფრენებიღირსეულ დონეზეა. ბევრი მგზავრი ადარებს South African Airways-ს საუკეთესო ავიაკომპანიებს მსოფლიო რეიტინგში და ასკვნის, რომ აფრიკული ავიაკომპანია არც ისე ჩამორჩება მათ რიგი პოზიციებით. უმიზეზოდ South African Airways 2012 წელს აღიარეს თავისი კონტინენტის საუკეთესო ავიაკომპანიად.

ეს არ არის პირველი „საპატიო წოდება“ კომპანიის ისტორიაში. გლობალური გამოკითხვების მიხედვით, თითქმის ყოველწლიურად, South African Airways-ის მომხმარებლები „აჯილდოებენ“ აფრიკის საუკეთესო გადამზიდველის ტიტულს. გარდა ამისა, 2009 და 2010 წლებში კომპანიამ მიიღო პრესტიჟული World Travel Awards, როგორც საუკეთესო თავის რეგიონში.

South African Airways გთავაზობთ "კლასიკურ" სერვისის სქემას: სალონში, როგორც წესი, ორ კლასს, ეკონომსა და ბიზნესს. ისინი განსხვავდებიან ადგილებს შორის მანძილით, სერვისების ნაკრებით, კვებით. მაგრამ როგორც უფრო ძვირად, ასევე იაფ ვარიანტში, შეგიძლიათ უყუროთ ფილმებს ან მოუსმინოთ მუსიკას მოგზაურობის დროს. ეს შეიძლება გაკეთდეს მულტიმედიური სისტემით, რომელიც ხელმისაწვდომია სამხრეთ აფრიკის ავიახაზების თითქმის ყველა თვითმფრინავში.

დაგვიანებაზე წუწუნი არ არის საჭირო: კომპანია საკმაოდ პუნქტუალურია. რაც შეეხება უსაფრთხოებას? აქ კი ძნელია აფრიკელების დადანაშაულება: South African Airways ფრენებს ინციდენტის გარეშე 24 წელია ახორციელებს.

საწარმო არ შემოიფარგლება მხოლოდ რეგულარული - დაგეგმილი - სამგზავრო მოძრაობა. ამ კომპანიაში შეგიძლიათ შეუკვეთოთ საქმიანი ტური, ასევე ისარგებლოთ მათი დახმარებით დაკავშირებულ საკითხებში - მანქანის დაქირავება, სასტუმროს ნომრის დაჯავშნა. South African Airways-ს აქვს საკუთარი ლოიალობის პროგრამა ხშირი ფრენებისთვის. ამის წყალობით, მოგზაურებს შეუძლიათ დააგროვონ თითოეული ფრენისთვის მინიჭებული ქულები და გაცვალონ ისინი სასიამოვნო ბონუსებში - სერვისის კლასის განახლებები, უფასო ბილეთებიდა უფრო მეტი.

2006 წლამდე სამხრეთ აფრიკის ავიახაზები ანაზღაურებდა მგზავრებს, რომლებიც ბორტზე არ მოხვდნენ ზედმეტი ადგილების გაყიდვის გამო. თუმცა, 2006 წლის შემდეგ კომპანიამ მიატოვა ეს პრაქტიკა.

« სამხრეთ აფრიკის ავიახაზები» (SAA) არის ფლაგმანი სამხრეთ აფრიკის ავიაკომპანია. ის შეიძლება გამართლებულად იყოს კლასიფიცირებული, როგორც ერთ-ერთი ყველაზე "ძველი" და ყველაზე გამოცდილი გადამზიდავი მსოფლიოში, რადგან მას მალე 80 წელი შეუსრულდება.

ეს ავიაკომპანია დაარსდა და დაიწყო ფრენები 1934 წელს. სამხრეთ აფრიკის ავიახაზების პირველი მარშრუტები გადიოდა კეიპტაუნში, იოჰანესბურგსა და დუბანში. 30-იანი წლების ბოლოს კომპანია გახდა საერთაშორისო და დაიწყო მგზავრების გადაყვანა უგანდასა და კენიაში. მაშინ სამხრეთ აფრიკის ეარვეისის ლაინერების ძირითადი ტიპი იყო Junkers Ju 52. ამ გადამზიდველის ფრენები ნახტომით არ იზრდებოდა, პირიქით, ახალი მარშრუტების დანერგვა SAA-ს ისტორიაში ეტაპობრივი პროცესი იყო. ამიტომ კომპანია ევროპის ბაზარზე მხოლოდ 1945 წელს შევიდა. პირველი ადგილობრივი ქალაქი, რომელშიც აფრიკული გადამზიდველის თვითმფრინავი დაეშვა, იყო ინგლისური ბორნტმუთი.

50-იან წლებში დადგა რეაქტიული თვითმფრინავების ეპოქა და SAA-მ დაიკავა მათი პირველი ბოინგები, რომლებმაც გახსნეს ახალი ცის მარშრუტები გადამზიდავისთვის და მისი მგზავრებისთვის. თანდათანობითი და თავდაჯერებული განვითარება, მიუხედავად გარკვეული სირთულეებისა და ბარიერებისა, გახდა კომპანიის უცვლელი წარმატების გასაღები. ავტორიტეტული ექსპერტების აზრით, ეს ავიაკომპანია საუკეთესოა მათ შორის, ვინც დაფრინავს აფრიკაში, აღემატება ისეთ ცნობილ და ძლიერ კომპანიებსაც კი, როგორიცაა Virgin Atlantic და ბრიტანეთის ავიახაზები. South African Airways ზედიზედ 11 წელია დაჯილდოვდა პრესტიჟული საუკეთესო ავიაკომპანიის პრემიით აფრიკაში. გარდა ამისა, ამ ავიაკომპანიამ 9-ჯერ მოიგო ჯილდო „აფრიკის საუკეთესო გადამზიდავი“ და 5-ჯერ მიიღო არანაკლებ პრესტიჟული ჯილდო „Africa's Leading Airline“.

SAA არის პირველი აფრიკული ავიაკომპანია, რომელიც გახდა გლობალური Star Alliance-ის წევრი. ამის წყალობით, ამ გადამზიდველის მგზავრებმა, გარდა SAA მარშრუტებისა, მიიღეს უფასო წვდომა ამ გლობალური ალიანსის ქსელში.

South African Airways არ ითვლება დაბალბიუჯეტიან გადამზიდად, მაგრამ კომპანიის ავიაბილეთის ფასები საკმაოდ ადეკვატურია. რეგულარულმა მომხმარებლებმა მშვენივრად იციან, რაში იხდიან, რადგან ამ გადამზიდველის მომსახურება შიდა და საერთაშორისო ფრენებზე უმაღლეს ქებას იმსახურებს. გარდა ამისა, ეს არის ერთ-ერთი ყველაზე პუნქტუალური და უსაფრთხო ავიახაზებიმსოფლიოში.

თვითმფრინავის ფლოტი

დღეს სამხრეთ აფრიკის ავიახაზები ფლობს უდიდეს თვითმფრინავების ფლოტს აფრიკაში, რაც საშუალებას აძლევს კომპანიას განახორციელოს მრავალი დაგეგმილი ფრენა კონტინენტზე და პლანეტის გარშემო.
სამხრეთ აფრიკის ავიახაზების ფლოტი შედგება ექსკლუზიურად თანამედროვე ავიახაზებისგან. ბოინგებიდან არის მხოლოდ მოდელები - 737-800 და 747-400, მაგრამ Airbuses - სრული ნაკრები: A319-100, A330-300, A340-200, A340-300, A340-600.

ფრენები

აფრიკა:
სამხრეთ აფრიკა: კეიპტაუნი, იოჰანესბურგი, კიმბერლი, პორტ ელიზაბეთი, უპინგტონი, დურბანი, აღმოსავლეთ ლონდონი.
გაბონი: ლიბრვილი.
მალავი: ლილონგვე, ბლანტირი.
ნიგერია: ლაგოსი.
ზამბია: ლუსაკა, ნდოლა, ლივინგსტონი.
კამერუნი: დუალა.
მოზამბიკი: მაპუტო.
უგანდა: Entebbe.
ლესოტო: მანსერი.
ბოტსვანა: გაბორონე.
კენია: ნაირობი.
სვაზილენდი: მანზინი.
კოტ-დ'ივუარი: აბიჯანი.
ზიმბაბვე: ჰარარე, ბულავაიო, ვიქტორია ჩანჩქერი.
განა: აკრა.
რუანდა: კიგალი.
კონგო: კინშასა, ბრაზავილი, პუანტ ნუარე.
ბურუნდი: ბუჯუმბურა.
ნამიბია: ვინდჰუკი, კეტმანშუპი.
სენეგალი: დაკარი.
ბენინი: კოტონუ.
მავრიკი: მავრიკი.
ანგოლა: ლუანდა.
სეიშელის კუნძულები: მაჰე.
კაბო ვერდე: სალ.

Ჩრდილოეთ ამერიკა:
აშშ: ვაშინგტონი, ნიუ-იორკი, ფორტ ლოდერდეილი, ატლანტა, მაიამი, ლოს-ანჯელესი, ჰიუსტონი.

Ლათინო ამერიკა:
არგენტინა: ბუენოს აირესი.
ბრაზილია: სან პაულო, რიო დე ჟანეირო.

ევროპა:
რუსეთი მოსკოვი.
გერმანია: მიუნხენი, ჰამბურგი, დიუსელდორფი, მაინის ფრანკფურტი.
დიდი ბრიტანეთი: ლონდონი, მანჩესტერი.
პორტუგალია: ლისაბონი.
ჰოლანდია: ამსტერდამი.
ლუქსემბურგი: ლუქსემბურგი.
შვეიცარია: ციურიხი.
ავსტრია ვენა.
იტალია: მილანი, რომი.
დანია: კოპენჰაგენი.
ესპანეთი: ლას პალმასი, მადრიდი.
საფრანგეთი პარიზი.
ბელგია: ბრიუსელი.
კვიპროსი: ლარნაკა.
საბერძნეთი: ათენი.

აზია:
ჰონგ კონგი: ჰონგ კონგი.
შრი-ლანკა: კოლომბო.
ინდოეთი: მუმბაი.
ტაივანი: ტაიპეი.
იაპონია: ოსაკა, ტოკიო.
ტაილანდი: ბანგკოკი.
ჩინეთი: პეკინი.
სინგაპური: სინგაპური.

ახლო აღმოსავლეთი:
ისრაელი: თელ-ავივი.
UAE: დუბაი.

ავსტრალია: პერტი, სიდნეი, მელბურნი.
შესახებ. ტანზანია: დარ ეს სალამი.

პირობები რეგულარული მომხმარებლისთვის

სამხრეთ აფრიკის ავიახაზები, ისევე როგორც მათი კოლეგების უმეტესობა გლობუსი, განახორციელეს წამახალისებელი პროგრამა მათი ერთგული მომხმარებლებისთვის, რომლებიც სამუშაო დროის მნიშვნელოვან ნაწილს ატარებენ ავიახაზების ფრთების ქვეშ. ბონუს პროგრამასამხრეთ აფრიკის გადამზიდავს "ვოიაჯერი" ჰქვია. იგი შედგება რამდენიმე დონისგან. ყველა კლიენტი იწყება უმარტივესი, ანუ საწყისიდან, შემდეგ კი, ფრენების სიხშირისა და მათი ხანგრძლივობიდან გამომდინარე, შეგიძლიათ გადახვიდეთ პროგრამის უფრო სერიოზულ „საფეხურებზე“. სინამდვილეში, პაკეტი დამოკიდებულია ბარათის კატეგორიასა და ღირებულებაზე. დამატებითი სერვისებიდა შეღავათიანი პრივილეგიები, რომლებსაც SAA კლიენტი მიუწვდება.

საჰაერო მოგზაურობის დროს დაგროვილი მილები შეიძლება დაიხარჯოს შეღავათიან ბილეთებზე (და არა მხოლოდ ამ გადამზიდველის, არამედ მისი მრავალი პარტნიორისგან გლობალურ ასოციაციაში "Star Alliance"). გარდა ამისა, პროგრამის ფარგლებში მიღებული ქულების გაცვლა შესაძლებელია არაერთ მნიშვნელოვან სერვისზე - მანქანის დაქირავება, სერვისის კლასის განახლება, ვახშამი რესტორანში, ღამისთევა სასტუმროში, სპა მკურნალობა და სხვა.

სამხრეთ აფრიკის ავიახაზების ამ პროგრამაში საინტერესო პუნქტი არის სპეციალური შესაძლებლობა საკრედიტო ბარათი SAA Voyager. ეს არის კლასიკური საბანკო ბარათის ანალოგი, რომელიც შეგიძლიათ გადაიხადოთ ნებისმიერი სერვისისთვის და გამოიყენოთ ყველგან. ამავდროულად, იგი მიიღებს დამატებით ბონუსებს ყოველ ფულად ტრანზაქციაზე, რომლის „გამოსყიდვა“ შესაძლებელია უფასო ბილეთებისა და სხვადასხვა სერვისებისთვის.

დამატებითი მომსახურება და მომსახურება

South African Airways ეყრდნობოდა "კლასიკურ" სერვისის სქემას. თუ მიფრინავთ ბიზნესის ან პირველი კლასის, შეგიძლიათ გაეცნოთ შესანიშნავი აფრიკული ღვინის გემოს და უყუროთ თქვენს პერსონალურ ვიდეო ბიბლიოთეკას, რომლის პროგრამა სავსეა საინტერესო მხატვრული ფილმებითა და სხვადასხვა გასართობი პროექტებით. აქ შეგიძლიათ შესანიშნავად დაისვენოთ და დაისვენოთ მართლაც უნიკალურ და ძალიან კომფორტულ სკამ-საწოლებში, რომლებიც 2004 წელს აღიარებულ იქნა ყველაზე კომფორტულად მსოფლიოში.
მნიშვნელოვანია, რომ სამხრეთ აფრიკის ავიახაზების საოცარი ზრუნვა მგზავრების მიმართ ჩანს არა მხოლოდ ამ პრესტიჟულ კლასებში, არამედ ყველაზე ხელმისაწვდომ ეკონომ კლასშიც. აქ სამგზავრო ადგილებს შორის მანძილი თითქმის 90 სმ-ია, რაც საეჭვოა გადამზიდველის რომელიმე კონკურენტით დაიკვეხნოს. ამ კლასს ასევე აქვს შესაძლებლობა მოუსმინოს მუსიკას და უყუროს ფილმებს ფრენის დროს, რადგან თანამედროვე მულტიმედიური სისტემა არის თითქმის ყველა SAA თვითმფრინავში.

ამ კომპანიამ თავის სტრუქტურაში შექმნა ცალკე განყოფილება, რომელიც უზრუნველყოფს გარკვეულ ტურისტულ მომსახურებას. ამრიგად, South African Airways-ით ყველას შეუძლია დაჯავშნოს ბიზნეს ტური, რომელიც დააკმაყოფილებს კორპორატიული მოგზაურობის ყველა ძირითად საჭიროებას.

დამატებითი SAA სერვისების ჩამონათვალში ცალკე თემაა საქონლის ტრანსპორტირება. სპეციალური სერვისის „ჩარტერ სერვისის“ წყალობით, შეგიძლიათ შეუკვეთოთ ნებისმიერი ტვირთის ტრანსპორტირება ამ გადამზიდავიდან - მთლიანი ტექნიკური აღჭურვილობიდან ცოცხალ ცხენებამდე.

სამხრეთ აფრიკის ავიახაზებიარის სამხრეთ აფრიკის დროშის გადამზიდავი. ავიაკომპანია დაფრინავს 38 მიმართულებით მსოფლიოს მასშტაბით 54 თვითმფრინავის ფლოტით. South African Airways არის ჩოგბურთის ასოციაციის ოფიციალური გადამზიდავი. გარდა ამისა, ეს არის ერთადერთი აფრიკული ავიაკომპანია, რომელიც კლასიფიცირებულია პრესტიჟულ 4-ვარსკვლავიანში Skytrax-ის რეიტინგიდა, ამ რეიტინგის მიხედვით, რამდენიმე წელია აღიარებულია სამხრეთ აფრიკის საუკეთესო ავიაკომპანიად.

South African Airways დაარსდა მთავრობის მიერ 1934 წლის 1 თებერვალს. დაარსების თითქმის პირველივე დღიდან კომპანია უკვე შევიდა საერთაშორისო საავიაციო ბაზარიკენიასა და უგანდაში ფრენების მოწყობით. 1940-იანი წლების დასაწყისში, მრავალი ავიაკომპანია იძულებული გახდა შეეჩერებინა თავისი საქმიანობა მეორე მსოფლიო ომის დაწყების გამო, მაგრამ სამხრეთ აფრიკის ავიახაზებმა მოახერხა დარჩენა და კიდევ განაგრძო ზრდა ამ რთულ პერიოდში.

1945 წლის 10 ნოემბერს აღინიშნა პირველი ფრენის გახსნა ევროპაში. ეს შესაძლებელი გახდა ახალი თვითმფრინავების შეძენით.

1950-იანი წლების დასაწყისში South African Airways-მა შეავსო თავისი ფლოტი ახალი Boeing 707-ით, რომელიც პირველად გაფრინდა ევროპაში 1960 წელს. ორი წლის შემდეგ რეაქტიული ლაინერების გამოყენება დაიწყეს რეგულარულ საერთაშორისო მარშრუტებზე.

მომდევნო რამდენიმე წლის განმავლობაში კომპანიამ განაგრძო განვითარება, მაგრამ სხვა ქვეყნებთან რთული ეკონომიკური ურთიერთობების გამო ეს ძალიან ნელი იყო. ამასთან დაკავშირებით კომპანიის ხელმძღვანელობამ ფსონი დადო აზიასთან საჰაერო კომუნიკაციის განვითარებაზე და მთელი ძალისხმევა მიმართული იყო ამ მიმართულებით ახალი მარშრუტების გახსნაზე.

1990 წელს, სახელმწიფო მხარდაჭერის გაუქმების შემდეგ, კომპანიის საქმიანობა უფრო სწრაფად განვითარდა, გაიხსნა ახალი მარშრუტები, დაეუფლა ახალ მიმართულებებს. ამ სამუშაოს შედეგად, South African Airways-მა იმავე წელს აღიარა " საუკეთესო ავიაკომპანიააფრიკა". ერთი წლის შემდეგ განახლდა ფრენები ნიუ-იორკში, ეგვიპტეში და სუდანში. მომდევნო წლებში ავიაკომპანიის მარშრუტების ქსელი აგრძელებს გაფართოებას. დამატებულია ფრენები მაიამიში, ავსტრალიაში, მანჩესტერსა და ჰამბურგში.

1994 წელს სამხრეთ აფრიკის ავიახაზები ამოქმედდა შვილობილი, რომელიც ქვეყნის შიგნით საჰაერო ტრანსპორტით იყო დაკავებული.

დღეს South African Airways არის ყველაზე დიდი ავიაკომპანია სამხრეთ აფრიკაში, უდიდესი და ყველაზე თანამედროვე საჰაერო ფლოტით. ო მაღალი ხარისხიმომსახურებას ადასტურებს კომპანიის მრავალი ჯილდო.

ძირითადი მონაცემები:

• სამხრეთ აფრიკის ეროვნული საავიაციო კომპანია.
• ავიაკომპანიის დაარსების წელი: 1934.
• IATA ავიაკომპანიის კოდი: SA.
• ICAO ავიაკომპანიის კოდი: SAA.
• ავიაკომპანია არის ალიანსის წევრი: StarAlliance.

სამხრეთ აფრიკის ავიახაზები. ოფიციალური საიტი: http://www.flysaa.com.

Საკონტაქტო ინფორმაცია:

ავიაკომპანიის საფოსტო მისამართი: PrivateBagX13, Johannesburg InternationalAirport, Johannesburg, Gauteng, 1627, სამხრეთ აფრიკა.

ავიაკომპანიის სტაციონარული ტელეფონის ნომერი: +27119781908.

ავიაკომპანიის ფაქსი: +27119785103.

Tutu.ru-ს 6 უპირატესობა:

• ხელმისაწვდომი და გასაგები საიტი მათთვისაც, ვინც ბილეთებს პირველად ყიდულობს;
• საიტს აქვს ყველა შეთავაზება 320 წამყვანი ავიაკომპანიისგან;
• ავიაბილეთის ფასები ზუსტი და განახლებულია;
• ჩვენი საკონტაქტო ცენტრი ყოველთვის პასუხობს შესყიდვის შესახებ ნებისმიერ შეკითხვას;
• ჩვენ დაგეხმარებით დაბრუნებაში ან გაცვლაში გაცემული ბილეთების დაბრუნების ტარიფებით;
• 2007 წლიდან დაგვიგროვდა ავიაბილეთებთან მუშაობის დიდი გამოცდილება.

Იცოდი:

როგორ ვიყიდოთ ბილეთი სახლიდან გაუსვლელად?

საჭირო ველებში მიუთითეთ მარშრუტი, მგზავრობის თარიღი და მგზავრების რაოდენობა. სისტემა აირჩევს ვარიანტს ასობით ავიაკომპანიიდან.

სიიდან აირჩიეთ თქვენთვის შესაფერისი ფრენა.

შეიყვანეთ პერსონალური მონაცემები - მათ მოეთხოვებათ ბილეთების გაცემა. Tutu.ru მათ გადასცემს მხოლოდ უსაფრთხო არხით.

გადაიხადეთ ბილეთები საკრედიტო ბარათით.

როგორ გამოიყურება ელექტრონული ბილეთი და სად შემიძლია მისი მიღება?

საიტზე გადახდის შემდეგ ავიაკომპანიის მონაცემთა ბაზაში გამოჩნდება ახალი ჩანაწერი - ეს არის თქვენი ელექტრონული ბილეთი.

ახლა ყველა ინფორმაცია ფრენის შესახებ შეინახება გადამზიდავი ავიაკომპანიის მიერ.

თანამედროვე ავიაბილეთები არ გაიცემა ქაღალდის სახით.

თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ, დაბეჭდოთ და თან წაიღოთ აეროპორტში არა თავად ბილეთი, არამედ მარშრუტის ქვითარი. მას აქვს ნომერი ელექტრონული ბილეთიდა ყველა ინფორმაცია თქვენი ფრენის შესახებ.

Tutu.ru აგზავნის მარშრუტის ქვითარს ელექტრონული ფოსტით. გირჩევთ დაბეჭდოთ და თან წაიღოთ აეროპორტში.

ეს შეიძლება იყოს სასარგებლო პასპორტის კონტროლისაზღვარგარეთ, თუმცა თვითმფრინავში ასასვლელად მხოლოდ თქვენი პასპორტი გჭირდებათ.

როგორ დავაბრუნოთ ელექტრონული ბილეთი?

ავიაკომპანია განსაზღვრავს ბილეთების დაბრუნების წესებს. ჩვეულებრივ, რაც უფრო იაფია ბილეთი, მით ნაკლები თანხის დაბრუნება შეგიძლიათ.

ბილეთის რაც შეიძლება მალე დასაბრუნებლად დაუკავშირდით ოპერატორს.

ამისათვის თქვენ უნდა უპასუხოთ წერილს, რომელსაც მიიღებთ Tutu.ru ვებსაიტზე ბილეთების შეკვეთის შემდეგ.

შეტყობინების სათაურში მიუთითეთ „ბილეთების დაბრუნება“ და მოკლედ აღწერეთ თქვენი მდგომარეობა. ჩვენი სპეციალისტები დაგიკავშირდებიან.

წერილი, რომელსაც მიიღებთ შეკვეთის შემდეგ, შეიცავს პარტნიორი სააგენტოს კონტაქტებს, რომლის მეშვეობითაც გაიცა ბილეთი. შეგიძლიათ პირდაპირ დაუკავშირდეთ მას.