vreau să arăt comportament tipic„Ruse în Turcia”. Și Dima, eroul postării de ieri „”, mă va ajuta cu asta. Nu se sfiește să urce pe scenă când alții se uită în jos și se uită la pantofii lor. Face poze cu cămile, avioane, muzicieni locali și tot ce reprezintă din punctul lui de vedere aromă locală. Bea cu moderație și încearcă toate delicatesele locale. Și, de asemenea, Dima - copil mare: naiv, amabil, foarte deschis, pasionat de sporturi extreme în căutarea aventurii.

Dima mi s-a părut personificarea stereotipului unui turist din Rusia în vacanță. Iată o privire la câteva fotografii...

Nu este suficient ca Dima să facă o fotografie cu purtătorii de apă. Acest lucru trebuie făcut într-o îmbrățișare, trăgând pălăria peste tine:

3.

Nu sunt întotdeauna suficiente pălării. Uneori va lua balalaika:

4.

Clasic al genului - Sunt pe cămilă:

5.

Aștepta! Ce zici de pălărie? Dă-mi-l!

6.

Capră într-un copac? Miracole! Putem să ne sărutăm?

7.

Fără capre sau cămile? Bine, și un câine va face:

8.

Sahara este a noastră!

9.

Nu plec de acasă fără steag:

10.

Exact așa intră un rus în ocean:

11.

La un moment dat, am început să simt o ușoară invidie față de capacitatea lui Dima de a fi surprins de cele mai simple, s-ar părea, lucruri:

12.

Ținută grozavă: sandale cu șosete, pantaloni scurți și jachetă de puf. Necazul este că Dima are un avantaj. Valiza lui cântărește mai mult de 30 kg. Trebuie să postăm ceva:

13.

În valiză a fost găsit un termos cu ceai. Soția sa, Irishka, l-a pus într-o valiză înapoi în Sankt Petersburg. Ceea ce ai crezut? Este posibil să-ți trimiți soțul în Africa fără termos? Dima a luat-o cu el. Și mai avea 2 sticle de vin gri marocan care se rostogoleau în valiza lui pe jumătate goală, dar grea. La remarca mea că s-ar putea rupe astfel și că ar trebui să fie învelite în haine, Dima a răspuns simplu și strălucit: "Nu se vor rupe. Sunt puternici!"

14.

Este posibil să te îmbarci într-un avion fără să faci o fotografie în fața lui? Și nu mă întrebați dacă Dima a bătut din palme când a aterizat:

15.

Acesta este tipul. Ați văzut astfel de turiști în străinătate? Este Dima într-adevăr personificarea stereotipului turistului nostru?

Natura puterii este de neînțeles. Își înnebunește în liniște adepții și își privează oaspeții de sănătatea mentală. În cea mai mare parte, mulțimi de vite prost educate vin în zonele protejate din „Orașul Verde”. Cei mai răi reprezentanți ai rusului. Nu cunosc regulile de bază ale politeței, uită să spună „mulțumesc”, „bună ziua”, „bună seara”, „scuze, m-am înșelat”. Însă oaspeții se descurcă bine în scandaluri, certuri în stare de ebrietate și furt de proprietatea hotelului. După scene deosebit de urâte, în cazuri rare sunt chiar capabili de o politețe onctuoasă.

Un turist adecvat din Meshchenburg urmează un anumit cod de onoare al unui adevărat „ambalator” rus. Îl public aici pentru ca și cei care nu au știut să se corecteze în timp și pe viitor să-și petreacă vacanțele în străinătate strict în cadrul codului.

Cereți întotdeauna să vă schimbați numărul

Faceți acest lucru în orice circumstanțe. Cel mai mare punctaj este să arunci cheile la recepție fără măcar să te uiți în cameră.

Spectacole care cer o schimbare a numărului în „Justik” au avut loc în fiecare zi. În astfel de momente era cald în hol. Nevoile turiștilor sunt foarte diverse, iar problema nu se termină doar cu o „vedere la mare”:

- Dă-mi primul etaj! Nu pot merge cu liftul - leșin!

- Nu pot locui la primul etaj - este ca și cum locuiesc într-un subsol!

- Mobilierul din camera mea este alb. Acesta este un spital de boli psihice! Nu pot locui acolo! De doi ani, cu soțul meu care are cancer, rătăcesc prin spitale, sistemul meu nervos nu suportă!

- Camera este plină de fum până la rușine!

- Vreau să merg la bungalou!

- Vreau să merg în clădirea principală!

Instruiți personalul hotelier în ceea ce privește locurile de muncă

Este datoria ta. La urma urmei, cunoști mai bine responsabilitățile profesionale ale fiecărui angajat al hotelului.

Într-o zi, la recepție s-au prezentat un soț și o soție în vârstă, ambii roșii și inadecvați. Soțul și-a început discursul:

- De ce nu ai o insignă? Cum te numești? De ce e așa zgomot și haos la unu și jumătate dimineața? Ele interferează cu somnul, pentru că există copii. Luați măsuri sau este normal la hotelul dvs.? În hotelurile normale, astfel de vacanți sunt expulzați în dimineața următoare.

(Nu era în întregime corect: în „Justik”, când voiau, puteau scăpa foarte repede de el).

Doamna corpulentă a încercat să-și introducă cei doi cenți în monologul soțului ei, dar acesta a întrerupt-o cu cuvintele:

- Asa de! Am zis sa taci din gura! Voi vorbi!

Drept urmare, s-a jignit și a plecat, iar noi a trebuit să-l liniștim pe oaspetele nemulțumit:

- Vom spune securității, vor lua măsuri.

Da vina pe front office pentru greșelile tale.

Nu trebuie să te gândești. Lasă acele fete în uniformă să o facă pentru tine.

Un oaspete beat a venit la mine - a venit la Justik cu fiul său cel mic - și a spus:

- Copilul meu a adormit în camera mea și avea cheia. Nu poți deschide ușa?

Am început să-i explic că trebuie să-l aștept pe clopot, care mă va duce la ușă cu o cheie de rezervă. Subiectul, care fusese destul de încântat (de fapt, și-a dedicat întreaga vacanță libațiilor), a fiert instantaneu de la zero la o sută de grade:

- Cum așa? Ce fel de comenzi sunt acestea? Nu pot astepta! Aceasta este greșeala ta!

- Ale mele? Eu am fost cel care mi-a lăsat fiul singur în cameră?

- Nu poți să-mi deschizi ușa!- strigă el devenind violet.

Bellboy a venit în fugă și l-a luat pe bărbătesc cu el.

A doua zi, preotul lui Bacchus s-a târât pe jumătate aplecat și și-a cerut scuze sobru:

- Scuze pentru ieri.

Nu mulțumi pentru ajutor - cere doar nepoliticos

Plătești pentru tot aici, iar ei sunt obligați să te servească. De ce să spui „mulțumesc” servitorilor?

Două femei tipice burgheze. Una este o bătaietă - o rusoaică obișnuită de aproximativ 55 de ani, tunsă scurt, machiată fără gust, într-o rochie simplă - țipând cu pasiune la ghișeul de relații cu invitații. Al doilea - o persoană de vârstă necunoscută și dicție neclară - freacă în apropiere. Mătușa strigă:

- Toaleta mea nu face apă! Este a treia oară când aplic! Nu putem merge la toaleta!!!

- Bine, acum voi informa tehnicianul de service.

- Am raportat deja de trei ori!!!- doamna noastră tipă.

- Nu știu cui ai raportat, vorbesc cu tine pentru prima dată și acum voi încerca să-ți rezolv problema.

- Asta e oribil! Nu există așa ceva nicăieri! De cât timp suntem! Acestea sunt cinci stele?!

Spun „Da” și, în prezența lor, le rog cu insistență tehnicienilor să rezolve dulapul. Știu sigur că au reparat toaleta. Crezi că am auzit „mulțumesc”? Dimpotrivă, scandaloasa a găsit noi motive de plângere atunci când problema priorității a fost rezolvată.

Turistul controversat este mereu nemulțumit.

Insistați asupra serviciului regal

Economisiți bani pentru această călătorie timp de un an întreg. Ai meritat.

Un stol de fifa glamour s-a mutat în hotelul Justiliano. Întregul grup a zburat la tejghea, iar cel care era liderul lor a cerut:

- Am o zi de naștere. Vreau o zi de naștere. Vreau atenție, vreau să fiu felicitat, ca toți ceilalți, în restaurant(a fost păstrată abordarea autorului față de limba rusă).

- Ați aplicat pentru decorarea mesei și ați comandat un tort?

- Da, ți-am scris, am scris acum trei luni că a fost ziua mea!

- Dar trebuie sa anuntati cu o zi inainte ce doriti, comandati o masa si o prajitura.

- Ce este asta? Acestea sunt cinci stele? Am trimis totul acum trei luni!- și Fifa și-a umflat ochii pictați.

Bine, nicio problemă, îi facem o masă după fapt, comandăm un tort, solicităm plata și, ca răspuns, auzim:

- Trebuie să dai banii imediat? Putem sărbători și să mâncăm mai întâi acest tort?!

Luați tot ce este rău de la hotel

Toți rușii fură. E în sângele tău. Și apoi a-l lua de la un hotel nu este nici măcar furt, ai plătit pentru tot, ai aruncat în banii pe care i-ai acumulat de-a lungul anului, așa că nu-i lăsa să zguduie barca.

A lucrat în tura de dimineață cu Marishka, a vândut camere în orele de vârf, a întâlnit sosiri în masă, a jonglat cu pricepere cu cervelatul rusesc și laptele condensat, lichiorurile fără taxe, cheile camerei și dolari crocanți. Ea le-a povestit celorlalți minori despre incidentul care s-a întâmplat în tura ei.

Este greu să ne amintim acum cum zvonurile despre un anumit oaspete controversat s-au scurs în hol, dar într-un fel sau altul, au apărut detalii uimitoare și întregul hotel a început să zumzeze.

- Ne-am dus în camera ei să ne dăm seama,– spuse șocată Lika. - Am deschis valiza, și taaam..! Fetelor, habar nu aveti! Cearșafurile noastre, prosoapele, pique*..! Diverse pahare de la batoane, linguri, furculițe, tot ce poți de la restaurante! Dar asta e o prostie! Un pachet de oua fierte..! O pungă de hârtie igienică! Si zahar!!! Cinci kilograme de zahăr rafinat! Ca aceasta?! Am întrebat-o: „Cum ai luat-o pe toate?”, iar ea: „Păi, îmi bag câte puțin în buzunar în fiecare zi... Și ce? Copiii mei mănâncă zahăr!” P@deets..! În ce măsură trebuie să te apleci pentru a fura zahăr dintr-un hotel pentru copii? Cinci kilograme!

Detaliile despre incidentul scandalos au ajuns și la biroul managerului Omer Bey. Apoi a zâmbit și a glumit ca de obicei, dar a sugerat o modalitate de a raționa cu reflexul de apucare al doamnei obscure:

- Ameninta-o, daca va continua sa fure, in ziua plecarii, eu si cei de la paza ii vom deschide valizele chiar in mijlocul holului, o vom dezonora in fata celorlalti oaspeti.

Ne-am descurcat fără măsuri extreme.

Într-un restaurant, luați de trei ori mai mult decât puteți mânca.

La fel ca regula 1, acest lucru nici măcar nu este discutat. - sacru pentru un adevărat turist rus.

Hotelurile oferă de obicei farfurii plate foarte mari. Aproape tăvi. Mâna însăși întinde mâna pentru a le umple până în vârf.

Oaspeții Hotelului Justiliano s-au apropiat cu îndrăzneală de mesele de servire. Mulți s-au prezentat la ușile restaurantului cu jumătate de oră înainte de începerea mesei pentru a lua cele mai bune preparate. Se pare că o fântână de energie se deschidea în zona de masă. O gaură în care s-au revărsat șiroaie de putere, aspirând fiecare turist neprevăzut. Magia furioasă a fost întemeiată în restaurant. Fețe bine hrănite, îmbujorate la soare, au început să strălucească, ochii li s-au făcut privighetoare, iar gura lor, prin inerție, a continuat să mestece amestecul de preparate all-inclusive.

La Justik, aproape nimeni nu se descurca cu tăvile uriașe.

Dar turistul obișnuit al „Orașului Verde” a fost întotdeauna gata să se răsfețe cu o porție suplimentară de alcool.

Încă o dată.

Și mai departe.

Uneori, cei care nu băuseră suficient veneau la ghișeul de relații cu oaspeții și întrebau:

- Poți să spui barului să toarne mai multe pahare de vin/ber în această sticlă pentru noi deodată? În caz contrar, stăm pe plajă - este un drum lung să alergăm pentru un pahar nou tot timpul.

Menționați mai des statutul dvs. social

Personalul hotelului va înțelege imediat că nu trebuie să fii bătut cu tine și te va servi la cel mai înalt nivel.

Un astfel de tip ingenios a venit la tejghea și a început să se plângă. Alcoolul își făcea treaba, limba omulețului se slăbi:

- Ştii unde lucrez? În compania internațională „Ragulonic”. Nici nu ai auzit de ea! Taietura cu laser! Nu merg aproape niciodată în Rusia, am văzut atât de multe hoteluri, dar ceea ce aveți aici este atât de mult decât de-a-ooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo.

S-a dovedit că acest exemplar a venit din Togliatti, de unde este Lika noastră. Ea a promis repede că îi va schimba camera, cerând în schimb să-i ia mamei lui un încărcător de telefon.

În seara următoare, un angajat al Ragulonika a apărut la recepție, beat și a țipat:

- Declar că un caz cu documente importante firme pentru sapte milioane de euro!!!

Se pare că așa a vrut să atragă atenția. Cercetatorul a reușit: Omer Bey i-a vorbit, iar gardienii l-au alăptat.

Când oaspetele, după ce s-a trezit, i-a amintit lui Lika de încărcător. „Fystyk” a răspuns cu un sentiment de demnitate:

- Nu cred că ți-l dau ACUM.

Lăsați copilul singur în cameră

Și sper că cu oricare situatii neprevazute se poate descurca singur.

Recepționera Vera a zburat la ghișeul de relații cu oaspeții cu ochii rotunzi:

- Acolo, un băiețel de șapte ani a sunat din camera lui, părinții l-au lăsat singur, nu are cheie, vrea să meargă la toaletă, dar îi este frică să meargă pentru că e întuneric acolo!

Eu și Ivanna Gagauzka ne-am grăbit la recepționerii turci - ei spun, dă-ne o cheie de rezervă pentru electricitate, hai să-l ajutăm pe tip. Ei au răspuns că nu există nicio urmă de cheie.

- Trebuie să facem ceva - se va uda!- Vera a intrat în panică.

Aici, neînfricatul Ahid, s-a repezit în abisul a ceea ce se întâmpla:

- Hai să batem în cameră, kanka**!

Am fugit la al treilea bungalou, la „Violet”. Au bătut. Fața adormită și arsă a unui tip de aproximativ 26 de ani a ieșit pe ușă. Din șoc, am început să explic în mod confuz invazia noastră:

- Uh... recepția a primit un apel că ai lăsat un băiat singur în întuneric...

- Nu, nu e al nostru,- a zâmbit oaspetele.

Am bătut în camera alăturată, unde am fost întâmpinați de toată familia prietenoasă cu un băiat fericit în frunte: a dus în sfârșit conținutul la toaletă la timp. Bonele și mămicile confuze m-au liniștit - se spune că totul este în regulă, nu e de ce să-ți faci griji. Și m-am gândit: „De ce naiba lași un copil în pace? Cine știe ce s-ar putea întâmpla? Ar trebui să ai capul pe umeri sau nu?”

Treceți-vă „dorințele” drept capricii copiilor voștri

Lucrătorii hotelului sunt proști și nu vor înțelege că minți, dar mențiunea tinerei generații de turiști este garantat să le topească inimile, iar imediat îți vor oferi o cameră mai bună.

Oaspeții hotelului sunt foarte creativi atunci când nu doresc să plătească în plus pentru confort, intenționând să-l primească „gratis”. De dragul obiectivului de a intra într-o „camera superioară cu vedere la mare”, totul intră în joc: „boală de inimă”, „tensiune arterială”, „astm”, „aceasta este prima mea călătorie în străinătate”, „am venit să sărbătoresc aniversarea mamei / aniversarea nunții” , „ai mereu camere libere.”

Turiştii cu copii aruncă imediat artileria grea în luptă. O mamă isterică s-a întors în hol la aproximativ zece minute după ce a primit cheile. Știam că li s-a dat o cameră foarte proastă: în clădirea a șaptea, la primul etaj, umedă și întunecată.

Madame era într-o stare emoționată și a trecut imediat la ofensivă:

- Chiar ai văzut acest număr? E mucegai pe pereți! Copilul meu a intrat în cameră, a văzut-o și a început să țipe!

Pentru referință: copilul ei părea de aproximativ patru ani. După cum arată practica, chiar și copiii mai mari rareori acordă atenție decorațiunii camerelor lor: dă-le o piscină, scârțâit și stropire, mare, soare și o saltea gonflabilă.

Bea până la moarte și-ți riscă viața

Trăim doar unul câte unul, în esență.

Noaptea, a avut loc o urgență în paradisul „Colțului Verde”. Sasha, întorcându-se din tura de noapte, a spus în șoaptă înspăimântată:

- În bungaloul nostru, din „Magnolia”, unde locuiam înainte de deschiderea hotelului, o femeie a căzut de pe balcon. Era foarte beată. Au sosit jandarmii, Omer Bey, Necdet Bey - toți erau acolo. A fost dusă și acum se află la spital. Soțul a început să țipe la fiica lui cea mare pentru că nu o urmărește pe mama ei. Groază.

Poate sună crud, dar nu-mi pare deloc rău pentru ea. Nimic nu poate justifica beția dezlănțuită. Nimic. Chiar și inclusiv, chiar și cu creierele uitate acasă. Acesta este doar culmea idiotului.

Fetelor le era milă de ea.

Turista a fost dusă la terapie intensivă cu vertebre cervicale rupte, iar spitalul i-a încasat apoi o factură astronomică pentru tratament. Dar știm că nu acoperă cazurile care s-au petrecut în stare de ebrietate.

***

În luptele regulate cu Armata Întunericului, lucrătorii fragili de la recepție sunt transformați în valchirii dure, capabile de isprăvi mitologice în numele păcii lui Omer Bey. Ele devin acoperite cu o coajă zi de zi. Călit ca oțelul. Devin practic invulnerabili.

Atenție, oameni cu bufete în loc de creier.

* pique - cuvertură de pat subțire

** Turc descompunere kanka - prieten, prieten

O reclamă a apărut în limba rusă într-un hotel turcesc din stațiunea Kemer. Proprietarii hotelului avertizează că alimentele care nu sunt consumate la bufet vor duce la amendă. La fel și pentru a duce prosoapele de hotel la plajă, a decupla lanțul de chei din cameră și cardul de economisire a energiei etc. Anunțul a apărut la începutul lunii iunie. A fost apoi îndepărtat pentru a nu speria potențialii clienți. O fotografie a reclamei cu comentarii indignate a fost postată pe o rețea de socializare „turist tipic” oaspeții acestui hotel.

Câteva zile mai târziu - pe 15 iunie - un alt hotel turcesc din stațiunea Alanya a apărut la știri. Turiștii din Surgut - un cuplu căsătorit - au fost prinși de serviciul de securitate care încercau să scoată din hotel 14 suluri de hârtie igienică deschise, cinci litri de lichior Baileys, câteva kilograme de portocale, halate de baie, papuci, prosoape și chiar plante cu rădăcini din gradina hotelului. S-a dovedit că personalul urmărea oaspeții lacomi și, la plecare, i-a obligat să-și deschidă valizele, în care s-au găsit trofee, după care soții au fost nevoiți să plătească 251 de dolari pentru toate bunurile. Nu se știe dacă soților le era rușine - cel mai probabil nu. Dar toți ceilalți turiști s-au simțit incredibil de rușinați. Este atât de rușinos încât mulți susțin cu ardoare inovațiile controversate din punct de vedere juridic ale hotelierii turci care introduc amenzi pentru alimente neconsumate sau furtul de hârtie igienică.

Pentru ruși „nu all inclusive”

„Acest lucru depășește toate limitele! Dragi tovarăși, vă rog să-mi spuneți, este legal acest lucru și hotelul are dreptul de a percepe o amendă unui turist pentru mâncare neconsumată într-un hotel all-inclusive? Gardienii stau și verifică dacă turistul a mâncat mai mult de jumătate de farfurie. Amenzile sunt tipărite în regulile hotelului”, cu acest comentariu turist rus a publicat o fotografie a unei reclame într-un hotel din Kemer.

Rețelele de socializare au explodat: „Nu știu cât de legal este asta, dar de fapt este foarte corect. De ce naiba ai îngrămădi farfurii grămadă și apoi le-ai lăsa? Am luat, am încercat, dacă ne-a plăcut, l-am mâncat (și am plecat după mai multe). Dacă nu, atunci de ce să te deranjezi să traduci mâncarea?” - spune Darya Zaryankina.

Alții sunt siguri că în acest fel clienții aleg pur și simplu mâncărurile care le plac: „Dacă este totul fără gust? Și eu iau întotdeauna prăjituri diferite, dar de fapt poți mânca doar unul în cel mai bun caz.” „Dacă iei o farfurie cu ceva, dar este imposibil să-l mănânci? (picant, amar, acru). Forță-l în tine?” „Rave! Conform etichetei, nu ar trebui să mergi la bufet de mai mult de trei ori! De aceea încerci să iei puțin din tot; dacă nu-ți place, lași! Acesta este clar cineva care trișează! Și totul este scris foarte mult în rusă. Uite, ghizii doar fac bani.” „Dacă hotelului nu îi place felul în care își tratează mâncarea, lăsați-i să schimbe conceptul de mâncare și să ofere feluri de mâncare în porții! Dar este puțin probabil ca cineva să meargă în Turcia fără un pachet all-inclusive. Și judecând după textul mâzgălit al anunțului și al fișierului, hotelului chiar îi „păsă” imaginea sa.”

Unii ruși încearcă să justifice și să apere hotelierii: „Anul acesta în Turcia, după criză, trebuie să alegem hotelurile cu mare atenție. Multe hoteluri de 4* oferă mari economii la mâncare și calitatea acesteia. Dacă sosiți cu 30 de minute mai târziu decât începerea prânzului sau a cinei, zona de servire va fi goală. În Turcia, Totul nu mai este la fel. Hotelierii economisesc și pe produse de calitate și pe bucătari.”

Maxim Yakovlev crede, de asemenea, că anunțul este puțin nepoliticos, dar în esență corect: „Serios, dacă vrei să încerci, ia puțin, apoi ia mai mult dacă îți place. În ceea ce privește mâncarea în Turcia, acest lucru era destul de așteptat. În timpul nefuncționării, toți au avut de suferit foarte mult din punct de vedere economic, plus în acest timp toată logistica hotelieră a fost refăcută, iar aceiași furnizori care au livrat anterior la hoteluri au găsit alți cumpărători în acest timp. Acum de unde putem obține astfel de volume? Va dura ceva timp până când totul va fi restaurat. Va fi bine pentru al doilea sau al treilea sezon, probabil.”

Sunt compatrioți care cred că „alții sunt și mai răi”: „Nu i-ați văzut pe chinezi. Ei mătură totul, îl aruncă într-o grămadă și porcării deasupra. Rușii sunt flori”, scrie Alexey Bodnar.

„Am văzut ceva asemănător cu turiștii arabi în Rodos. Toată masa este acoperită de gunoi, copiii aruncă cu mâncare și aleargă în jurul meselor și nimeni nu va spune o vorbă”, își amintește Yulia Goncharova.

„Germanii și britanicii nu se comportă mai bine. În Creta, de exemplu, grecii în general nu îi suportă pe englezi: se îmbată ca porcii cu vin grecesc ieftin și haideți să ocolim insulă... pe banda dreaptă. Sunt atât de beți încât uită că nu sunt în patria lor. Într-un cuvânt, „regula Tagil” – atât al nostru, cât și al englezei.” Recent OK-inform a scris, Cum turiştii chinezi a încercat să-l scoată din hotel japonez un scaun de toaletă, iar un israelian din Cipru a vrut să fure televizorul.

Dar majoritatea turiștilor încă încearcă să evalueze corect situația și să înțeleagă ambele părți - atât pe cei care sunt nebuni de permisivitatea noastră, cât și pe cei care abia se pot abține de la disprețul proprietarilor lor de peste mări.

Valery Makarov scrie: „Este un fapt că oamenii sunt uimiți de includerea alimentelor. Ca animalele murdare, se grăbesc la orice și apoi scriu câteva recenzii despre estet pe diverse site-uri web. O, s-au uitat la mine de sus, o, furculița de săpun nu e virgină... Dar! Nu prea înțeleg dacă este potrivit ca un hotel să acționeze ca părinte? Cu toată ura mea față de sistemele all-inclusive, cred că acest lucru este foarte dur. La urma urmei, acești oameni nu au ajuns la închisoare. Este un gest urât din partea hotelului.”

„Acei turiști cărora le este prea lene să vină pentru mai mult și care umplu toată masa cu mâncare – și am văzut atât de mulți dintre ei – nu îmi pare deloc rău pentru ei. Dar oamenii normali vor avea de suferit. Cine în acest hotel va simți că este urmărit și verificat cât de mult a mâncat. Și de fiecare dată când vin la micul dejun/pranz/cina, își vor face griji cum să se comporte dacă ceva se dovedește a fi negustos și nu vor să mănânce. Și oamenii marginalizați care cred că, din moment ce au plătit pentru Toți, au voie să trateze mâncarea în acest fel, așa ar trebui să fie!” - Maxim Abrosimov este convins.

Margarita Sergeeva își împărtășește amintirile: „Îmi amintesc de prima noastră vacanță în Turcia. Hotel tipic „rusesc”. Prima zi, cina, bufet. Soțul spune: ai văzut, cineva are un banchet acolo. Hai, zic eu, aici sunt doar TOȚI turiști. La o examinare mai atentă, s-a dovedit că 2-3 familii ocupau o masă uriașă. Și au același bufet pe masă, dar în format mini. O duzină de farfurii cu diferite feluri de mâncare, mai multe tipuri de prăjituri, deserturi etc. Aceasta stă în centrul mesei, iar din această „bogăție” ei aleg ce să pună în farfurie. Nu știu dacă acesta este un lucru obișnuit pentru hotelurile turcești, dar înainte de asta nu mai văzuseră așa ceva în Cipru, un cu totul alt contingent. Prin urmare, pot înțelege parțial acest sistem de amenzi.”

„Dacă există un astfel de anunț, înseamnă că răbdarea administrației s-a epuizat, iar dacă anunțul este în rusă... Dacă pur și simplu copiii nu și-au terminat porția, atunci nimeni nu va face plângere, până la urmă, ei sunt oameni potriviți. Acest anunț nu m-ar face decât să zâmbesc.”

„Sustin pe deplin administrația hotelului. Chiar zilele trecute m-am întors de la Kemer, unde am privit niște „hipopotami” cu trei bărbii ajutându-se la jumătate de găleată cu mâncare (judecând după farfurii). Pare dezgustător - de parcă se îngrașă aici până vara viitoare. Încă nu mănâncă jumătate sau mai mult. O domnișoară din fața mea a luat niște pâine, pur și simplu a rupt-o în bucăți și a aruncat acest munte pe o farfurie. Apropo, toată lumea a mâncat pâinea natural, ca în ultima dataîn viață”, scrie Olga Cherukhina.

Și totuși, esența majorității comentariilor este similară: dacă fac asta, atunci de ce ne este atât de rușine cu toții?

Uniunea Rusă a Industriei Călătorii: „Cumpărând un tur, acceptați regulile jocului”

OK-inform i-a cerut lui Pavel Rumyantsev, reprezentant al filialei de Nord-Vest a Uniunii Ruse a Industriei Turismului (RST), să comenteze situația.

„Există o anumită resursă regenerabilă - mini-șampoane, săpun, hârtie igienică - care este concepută tocmai pentru a fi completată în mod constant. Clientul nu trebuie să raporteze câtă hârtie a folosit pe zi, iar hotelul este obligat să reînnoiască această resursă. Prin urmare, teoretic, astfel de articole pot fi luate cu tine ca suveniruri, dar fără a induce în eroare administrația hotelului. Dar nu mai este posibil să trageți din cameră mobilier, obiecte de interior, prosoape sau flori în ghivece, deoarece aceasta este proprietatea hotelului, ceea ce nu implică o reînnoire constantă”, spune Pavel Rumyantsev.

Desigur, există reguli proprii ale hotelului, pe care trebuie să le ascultați, deoarece hotelul este proprietate privată și poate dicta anumite standarde pe teritoriul său.

Expertul clarifică însă că aici există și un punct interesant - în ce măsură personalul hotelului are dreptul să inspecteze și să percheziționeze clienții fără poliție?

„Mi se pare că acest lucru este ilegal, pentru că angajații hotelului (chiar și de la serviciul de securitate) nu sunt polițiști. Și aici trebuie să alegem ce este mai profitabil pentru turiști: să ne despărțim pe cale amiabilă și să recunoaștem că au greșit ceva - sau să așteptăm poliția. Majoritatea hotelurilor sunt întotdeauna pregătite să-și găzduiască clienții. Dacă chiar vrei să iei ceva ca suvenir, vino și întreabă. Un hotel care își prețuiește reputația va fi cel mai probabil de acord și pur și simplu îți va oferi aceiași papuci sau hârtie igienică.”

Dar în ceea ce privește bufetul, aici, potrivit reprezentantului PCT, administrația hotelului încă greșește – ca să nu mai vorbim de aspectul educațional.

„Există tipuri de mese – demipensiune, pensiune, all inclusive etc. După ce a cumpărat un anumit tip de mâncare într-o excursie, turistul are dreptul de a o folosi. Și dacă este „all inclusive”, atunci el poate lua câtă mâncare crede de cuviință. Chiar dacă a calculat greșit puterea, tot nu ar trebui să fie problema lui. A plătit și un anumit format în pachetul turistic. Desigur, cu toții suntem învățați să luăm cât mai multă mâncare poți mânca cu siguranță, dar asta se referă deja la probleme de educație și cultură și nu are o normă legală. Chiar daca turistii au mancat toata mancarea din bufet, hotelul este obligat sa completeze sortimentul. Și nu sunt posibile măsuri administrative, poți doar să îndemni și să conduci un dialog.”

Operatorul de turism este obligat să avertizeze clientul cu privire la regulile specifice de conduită din hotelul selectat, deoarece aceasta este una dintre condițiile esențiale ale turului.

Desigur, hotelul are propriile reguli, care trebuie să fie respectate, deoarece hotelul este proprietate privată și poate dicta anumite norme pe teritoriul său.

„De exemplu, multe hoteluri cer ca mâncarea să nu fie scoasă din restaurant, iar acest lucru s-ar putea să nu se explice prin lăcomia hotelierii, ci prin regulile sanitare sau probabilitatea extremismului consumatorului. De exemplu, un oaspete a luat niște mâncare din bufet, a pus-o undeva, s-a stricat, apoi a mâncat-o, a fost otrăvit și a dat în judecată hotelul pentru mâncare de proastă calitate.”

Pavel Rumyantsev spune că operatorul de turism este obligat să avertizeze clientul cu privire la regulile specifice de comportament din hotelul selectat, deoarece aceasta este una dintre condițiile esențiale ale turului.

„Prin plata turului, inclusiv cazarea la hotel, clientul semnează astfel un acord prin care este de acord cu aceste reguli. Prin urmare, este mai bine să aflați în prealabil toate subtilitățile, iar dacă nu sunteți mulțumit de ele, alegeți o altă variantă”, spune reprezentantul PCT. Dar o situație în care un hotel impune sancțiuni turiștilor după fapt poate afecta negativ reputația hotelului.

Turiștii din Spania se remarcă imediat: cu siguranță ies în evidență pentru că au un rucsac pe umeri, dorința de a fotografia totul și ignoranța lor față de subtilitățile mentalității spaniole. Desigur, în comparație cu localnicii calmi în timpul siestei, vizitatorii arată agitați și devin „victime” ale capcanelor turistice sau încalcă regulile general acceptate. Cum să trăiești o experiență culturală autentică în Spania și să eviți greșelile comune?

Aruncă o privire mai atentă la rutina zilnică a locuitorilor locali

Spaniolii sunt cunoscuți pentru obiceiurile lor alimentare neobișnuite. Mai mult, această „neobișnuit” se manifestă nu în ceea ce mănânci, ci în momentul în care mănânci. Ei încearcă să ia un mic dejun modest între orele 7-10. Adesea pe masa este doar cafea cu lapte sau churros cu ciocolata calda. Prânzul pentru spanioli întârzie după standardele noastre - în jurul orei 16:00. Și dacă te prezinți la o cafenea la prânz, poți dezvălui cu ușurință că ești străin.

papalari / Foter / CC BY-ND

În consecință, dorința de a face bani din turiști în restaurante se trezește tocmai în acest moment. Apropo, masa de prânz durează spaniolilor cel puțin câteva ore, după care siesta continuă cu somnul obligatoriu. Abia la ora 21:00 localnicii ies la cină, dar dacă vii la ora noastră obișnuită (19:00), poți surprinde priviri nedumerite și poți obține resturi de la prânz în loc de mâncăruri proaspete.

Ai grijă ce porți

Căldura și atmosfera de relaxare absolută nu sunt un motiv pentru a încălca eticheta. Din păcate, mulți turiști din Spania umblă liberi pe străzi în costume de baie, intră în magazine și chiar restaurante în haine de plajă. Pe plaje, nimeni nu limitează alegerea turiștilor, dar în largul coastei (mai ales în zonele rurale) este mai bine să urmați regulile general acceptate. O alta punct important: atunci când vizitați biserica, ar trebui să aveți grijă de aspectul dvs. și să evitați imaginile provocatoare. În Spania nu vor face întotdeauna o remarcă cu privire la îmbrăcămintea nepotrivită, dar condamnarea nu poate fi evitată.

Amintește-ți de siesta

Ora siesta. Rambla din Tarragona

Siesta pentru orice rezident țara de sud- parte a stilului de viață. Și de dragul turiștilor, puțini oameni de aici renunță la obiceiul de a lua un prânz pe îndelete și de a dormi mult. Prin urmare, este important să vă planificați ziua în Spania pentru a nu întâlni ușa magazinului încuiată. Este mai bine să mergeți la cumpărături până la ora 19:00, când căldura scade și vânzătorii revin la programul obișnuit.

Nu închiriați o mașină pentru a călători între marile orașe

În acest caz, mașina devine o sarcină suplimentară. Navigarea prin orașe zgomotoase și întâlnirea cu șoferi spanioli emoționați pe drumuri va aduce câteva momente plăcute. Cel mai probabil, nu o veți putea găsi într-un oraș mare. loc bun pentru parcare, dar pentru deplasare va trebui sa folosesti transport public. Și dacă vă amintiți despre taxele care trebuie plătite pe autostrăzi, închirierea unei mașini poate costa mulți bani. Dar atunci când plănuiești o călătorie prin provinciile și satele spaniole, mașina va deveni un prieten fidel pe drumul către impresii vii.

Nu alege un hotel prea departe de centru

Dacă scopul vizitei cutare sau cutare oras spaniol- dorinta de a vedea cat mai multe lucruri interesante, dar nu este mult timp, este mai bine sa alegeti un hotel cat mai aproape de centru istoric. În caz contrar, drumul îți va lua toată energia și mai ai o plimbare lungă pentru a vedea obiectivele turistice. De regulă, toate cele mai interesante lucruri sunt situate compact în centru. Hotelurile de aici sunt scumpe, dar în împrejurimi prețurile vă vor mulțumi.

Vizitează nu numai orase mari

Barcelona este destinația majorității călătorilor. Dar obțineți mai multă experiență în satele liniștite, care de multe ori rămân subestimate. Au și multe atracții, iar prețurile la mâncare sau cazare sunt de câteva ori mai mici. Și nu lăsați lipsa localnicilor de cunoaștere a limbilor străine să vă încurce: veți fi mai impresionat de o astfel de călătorie.

Zaragoza (click pentru a mari)

De exemplu, puteți merge în satul Bagu cu ruinele castelului sau în pitorescul Albarracin, care constă aproape în întregime din atracții.

Nu vă așteptați la luptă cu tauri de la Barcelona

Arena de tauri din Valencia (click pentru a mări)

Convingerea fermă că luptele pot fi văzute în orice oraș din Spania este o concepție greșită tipică turistică. Recent, Catalonia (și Barcelona în special) a abandonat acest divertisment sângeros. Acum luptele sunt ilegale aici, dar încă au loc în timp diferitîn Alicante, Madrid, Valencia.