12.04.17 64 295 0

Bir biletin qiyməti nə qədərdir, təyyarəyə nə götürmək və hava limanında nə etmək lazımdır

Payızda mən üç aylıq bir körpə ilə ilk səfərimə gedirdim və eyni zamanda özüm, körpə və qonşu oturacaqların sərnişinləri üçün narahat idim.

Qızımın bütün uçuş boyu ağlayacağını dəhşətlə təsəvvür etdim. Amma hər şey alındı.

Yaşayış yeri seçmək və uşaq əşyaları ilə çamadanı necə yığmaq lazım olduğunu söylədim. İndi isə uçuş zamanı valideyn əsəblərini xilas edəcək incəlikləri paylaşacağam.

Elena Babushkina

uşaqla səyahət

Hansı yaşda uçmaq olar

Aviaşirkətlər məsləhətlərə qulaq asır Dünya Təşkilatı səhiyyə. Uşağın həyatının ilk 48 saatında gəmiyə buraxılmır, ilk 7 gündə həkimdən arayış tələb olunur. Həkim yazılı şəkildə yeni doğulmuş uşağın uçmasına icazə verildiyini təsdiqləməlidir. İkinci həftədən etibarən siz sərbəst uça bilərsiniz, amma hər halda bir pediatrla məsləhətləşməyi məsləhət görürəm.

Bilet nə qədərdir

Rusiyada 2 yaşa qədər uşaqlar yalnız valideynlərinin qucağında pulsuz uçurlar. İki və ya üç körpə və bir böyük varsa, yalnız bir uşaq pulsuz uçacaq. İkinci və üçüncülər böyüklərdən 25% endirimlə uşaq biletləri ilə uçacaqlar.

Uşaq biletləri iki yaşdan yuxarı bütün uşaqlar üçün tələb olunur. Uçuş günü uşaq 2 yaş 1 günlük olarsa, onlara uşaq bileti lazımdır.

Əgər uşağa ayrıca oturacaq lazımdırsa, aviaşirkət maksimum endirim edəcək Böyüklər üçün bilet 50% endirim. Necə daha bahalı bilet daha çox endirim.

Payızda qızımla Soçiyə getdim: qucağımda pulsuz uçdu. Və bu yaxınlarda Gürcüstana bilet bron etdim. Ural Hava Yollarının Yekaterinburqdan Tbilisiyə və geriyə bileti 18472 rubla başa gəldi, mən körpə üçün 1270 rubl rüsum ödədim.

Aviaşirkətə zəng edin

Biletinizi alanda artıq yanınızda körpə olacağını söyləməyinizə baxmayaraq, bu barədə aviaşirkətə zəng edib operatorla danışmalısınız. Bilet alarkən qeyd edə bilmədiyiniz beşiklər, oturacaqlar, yeməklər və bir çox başqa məsələləri telefonla həll edəcəksiniz.

Aviaşirkətin qaynar xəttinin nömrəsi şirkətin internet saytında mövcuddur və ya bilet alışı təsdiqində göstəriləcəkdir.

Təyyarədə nə götürməyə icazə verilir?

Çamadan. Körpə bir yetkinin qucağında uçsa belə, onun bir parça baqaj hüququ var. Bir uşağın çamadanı çəkə bilər 10 kiloqrama qədər, və onun uzunluğu, eni və hündürlüyünün cəmi 115 santimetrdən çox olmamalıdır. Kiçik bir çamadan üçün uyğundur əl yükü: Onlar üçün tələblər eynidir.

Uşaq arabası. Uşağın çamadanına əlavə olaraq, uçuşda öz uşaq arabanızı götürə bilərsiniz. Tələblər azdır: 20 kiloqrama qədər çəki və zavod qablaşdırmasının olmaması. Səyahət zamanı yeni uşaq arabası almısınızsa, onu qabdan çıxartdığınızdan əmin olun.

Qeydiyyat masasında uşaq arabasının şassisi və beşikində xüsusi etiketlər - DAA, Təyyarədə çatdırılma qeyd olunacaq. Belə bir uşaq arabası keçiddə və ya aviasiya qolunda baqaj kimi yoxlanılır. Onu təyyarənin qapısında və ya baqajın qalan hissəsi ilə qaytarırlar - hamısı hava limanından asılıdır. Məsələn, Barselona, ​​Berlin, Vaşinqton, Kopenhagen, Roma və Stokholmda baqaj kəmərində uşaq arabası gözləməli olacaqsınız.

Soçidə iki nəfərlik bir çamadan və bir uşaq arabası götürdüm. Növbəti dəfə mən də belə edəcəyəm: əllərim boş idi, hava limanının mühafizəçiləri məni liftlərə qədər müşayiət etdilər, uşaq arabasının səbətinə çamadana sığmayan böyük bir pampers paketi qoydum. Məni əsəbləşdirən yeganə şey avtobus idi: uşaq arabasını tək başına onun içinə qaldırmaq asan deyil.

Yüngül uşaq arabaları kabinədə daşına bilər. Belə bir uşaq arabasının çəkisi 4,5 kiloqramdan çox olmamalıdır, ölçüləri - 53 × 27 × 97 santimetr.

Avtomobil oturacağı. Təyyarədə bir körpə üçün ayrıca oturacaq üçün pul ödəyirsinizsə, salona avtomobil oturacağını götürməlisiniz. Kreslonun bazası 40 × 40 santimetr ölçüləri keçə bilməz və bu, qonşuların oturacaqların arxalarını uzanmasına mane olmamalıdır. Əgər 2 yaşından kiçik iki uşaqla tək səyahət edirsinizsə, avtomobil oturacağı tələb olunur.

Aviaşirkətdən nə soruşmaq lazımdır

Gedişdən əvvəl, uşağın təyyarədə harada yatacağını və nə yeyəcəyini başa düşməlisiniz. Bu suallar aviaşirkətin çağrı mərkəzində cavablandırılacaq. Bilet aldıqdan sonra dərhal oraya zəng etmək daha yaxşıdır, əks halda körpə imtiyazsız uçacaq.

Təyyarə oturacaqları. Körpələri olan valideynlər adətən təyyarənin ön sıralarına və ya ön sıralarına yerləşdirilir. Bundan əlavə, aviasiya qaydaları belə sərnişinlərə təcili çıxış cərgəsində yer bron etməyi qadağan edir.

Oturacaqları İnternet vasitəsilə seçsəniz, qeydiyyat zamanı valideyn və uşaq ayrı oturacaqda əyləşə bilər. Bunun qarşısını almaq üçün aviaşirkətə zəng etməli və sizə oturacaqlar təyin etməyi xahiş etməlisiniz.

Avtomobil oturacaqlarında olan uşaqlar adətən pəncərəyə qoyulur.

Beşik və ya kəmər. Böyük təyyarələrdə, bir yaşdan kiçik və çəkisi olan uşaqlar 11 kiloqrama qədər yatmaq üçün beşiklər təmin edin. Beşik birinci sıradakı arakəsmə ilə bağlanır və körpə kəmərlərlə bağlanır. Beşik almaq üçün uçuşdan ən azı 36 saat əvvəl aviaşirkəti xəbərdar etməlisiniz.

Aşağı büdcəli aviaşirkətlərin də A-319, A-320, A-321, Boeing 737 kimi kiçik təyyarələrdə beşikləri yoxdur. Bəzi uçuşlarda beşiklər Aeroflot tərəfindən verilir, Ural Hava Yolları”, “Emirates”, “Nordwind”. Onlar adətən yataq dəsti ilə gəlirlər.

“Rossiya” aviaşirkəti ilə Soçiyə uçmuşam, onun təyyarələrində beşik yoxdur. Stüardessa uşağın belinə sarılan və zəncir halqaları kimi böyüklərin kəmərinə bağlanan qısa kəmər verdi. Eyni zamanda, körpəni başı ilə illüminatorda saxlayın: birdən xidmət arabasından bir şey düşəcək.

Qidalanma. Bəzi aviaşirkətlər sərnişin verir uşaq qidası. Hər hansı digər xüsusi, kosher və ya vegetarian kimi, telefonla və ən azı 36 saat əvvəl sifariş edilməlidir. Sifariş sistemlərində körpə yeməklərinin öz kodu var: BBML.

Məsələn, standart Aeroflot menyusunda üç qutu kartof püresi var: ət, tərəvəz və meyvə, peçenye və 200 ml süd. Əgər səfəri aylar öncədən planlaşdırırsınızsa, körpənin qidalanma cədvəlinə baxmaq yaxşı olar. Beləliklə, 4 aylıq körpələr yavaş-yavaş tərəvəz yeməyə başlayırlarsa, 8 aylıqdan artıq çörək yeyə bilərlər.

Təyyarədə rahat şəkildə əmizdirmək üçün özünüzlə xüsusi əmizdirmə papağı və ya önlük gətirə bilərsiniz. Süd formulasının daşınması ilə bağlı problemlərin qarşısını almaq üçün həcmi olan şüşələr hazırlayın 100 mililitrədək. Uşağı havaya qalxma və eniş zamanı qidalandırsanız, qulaqları tıxanmayacaq və göz yaşlarına boğulmayacaq.

Hava limanında nə istifadə etmək olar

Ana və uşaq otağı. Dəyişən stol və lavabo olan otaqdan 7 yaşa qədər uşaqların valideynləri istifadə edə bilər. Bunun içərisində uşağı təhlükəsiz şəkildə qidalandıra və dəyişdirə bilərsiniz, ancaq demək olar ki, həmişə növbə gözləmək məcburiyyətindəsiniz.

Təyyarədə dəyişən masalar da var - onlar adətən tualetdə yerləşirlər. Həm hava limanında, həm də təyyarədə uducu uşaq bezləri və nəm salfetlər götürmək rahatdır.

Prioritet internat. Körpə uşaqları olan sərnişinlər tez-tez biznes sinif piştaxtasında yoxlanılır və təyyarəyə minərkən yüksək səslə xətti keçməyə dəvət olunurlar. Əgər dəvət olunmursansa, bil ki, sənin belə bir haqqın var.

Fast Track və Marhaba Xidməti. Səyahət büdcəsi imkan verirsə, siz hava limanının kassasında sürətli xidmət üçün ödəniş edə bilərsiniz. Bununla siz tez bir zamanda pasport nəzarətindən keçə, baqaj ala, ayrıca dəhliz boyunca yoxlamadan keçə bilərsiniz. Xidmətlərin çeşidi hava limanından hava limanına qədər dəyişir. Məsələn, Yekaterinburqda "Koltsovo" xidmətinə biznes salonunda xidmət və bufet daxildir. Belə bir xidmətin qiyməti 35 dollardan (2266 R) başlayır.

Oxşar xidmətlər dünyanın bir çox hava limanlarında mövcuddur. Məsələn, Dubayda buna “Marhaba” deyirlər.

Müvəqqəti uşaq arabası. Bəzi hava limanları sərnişinlərə əlil arabaları təqdim edir. Birləşdirici uçuşunuz varsa, bu rahatdır. Vnukovo hava limanında belə bir xidmət A terminalının transfer zalında mövcuddur. Uşaq arabaları 5 yaşından kiçik uşaqları olan valideynlərə verilir.

Mən hansı nəticələr çıxardım

1. Beşikli bir təyyarədə uçmaq istəyirsinizsə, ucuz hava yollarını seçməyin.
2. İki uşaqla tək uçursanız, uşaq biletini ödəməyə hazır olun. Özünüzlə avtomobil oturacağı götürün.
3. Bilet aldıqdan sonra aviaşirkətə zəng edin: yanınızda körpəniz olduğunu bildirin, oturacaqları təhlükəsiz yerləşdirin, beşik və uşaq yeməyi istəyin.
4. Körpə əşyalarınızı əlinizdə olan çamadanınıza qoyun.
5. Səyahətinizdə bir uşaq arabası götürün və hava limanında yoxlayın.
6. Körpənizi nə bəsləyəcəyinizi planlaşdırın və icazə verilən həcmdə qablar hazırlayın.

Məsləhətçi: Natalya Pautova, Dostlar Səyahəti

Bu gün kabinədə valideynsiz uşağı görəndə təəccüblənmirik. Əksər aviaşirkətlər uzun müddətdir müşayiət olunmayan azyaşlıları daşıyırlar. Uşaqlar valideynlərinin tətil cədvəlinə bağlanmadan qohumlarını ziyarət etmək və ya yay dil düşərgəsinə tətilə getmək üçün müstəqil olaraq xaricə gedə bilərlər. Bununla belə, bir uşağın xaricə müstəqil uçuşu bir sıra qaydalara və nüanslara malikdir. Onlar bugünkü məqalədə müzakirə olunacaq.

Xaricə uçan uşaqlar üçün hansı yaş həddi var?

Aviasiya qaydalarına uyğun olaraq, 12 yaşına çatmamış bütün sərnişinlər iki yaş kateqoriyasına bölünür:

• 0 ildən 2 yaşa qədər - Körpə (körpə), gediş haqqı INF
• 2 yaşdan 12 yaşa qədər - Uşaq (uşaqlar), CHD gediş haqqı

İki yaşından kiçik uşaqlar həmişə valideynləri ilə səyahət edirlər.

Beynəlxalq uçuşlarda 2 yaşdan 12 yaşa qədər olan uşaqların müşayiəti tələb olunur. Müşayiət təkcə valideynlər deyil, həm də qohumları və ya valideynlərindən sənədləşdirilmiş razılığı olan 16 yaşından yuxarı hər hansı şəxs deməkdir. Bir uşaq üçün uçuş üçün müşayiət edən şəxslər olmadıqda, aviaşirkətdən müşayiət xidməti almaq lazımdır. Adətən 5 yaşından uşaqlara verilir.

Əgər uşaq 12 yaşına çatmışdırsa, o zaman böyüklərin müşayiəti olmadan xaricə uça bilər.

Qeyd : xarici uçuşları planlaşdırarkən təyinat ölkəsinin və tranzit ölkələrinin qanunvericiliyi ilə ayrıca tanış olmalısınız. Bundan əlavə, bəzi aviaşirkətlər böyüklər olmadan uçan uşaqlar üçün minimum yaş həddi təyin edirlər. Məsələn, British Airways 2018-ci il mayın 1-dən təkbaşına səyahət edən uşaqlar üçün minimum yaş həddi 12-dən 14-ə qaldırır.

Valideynsiz bir uşağın xaricə getməsi üçün sənədlər

Xaricə səyahət edən hər hansı digər sərnişin kimi, uşağın da vizası olan pasportu (lazım olduqda) və uçuş bileti olmalıdır.

Təhlükəsiz keçid üçün pasport nəzarəti sərhəddə Rusiya Federasiyası uşağı müşayiət edən şəxsin pasport məlumatları göstərilməklə hər iki valideynin notariat qaydasında təsdiq edilmiş razılığı olmalıdır. Bu qayda bütün müşayiət edən şəxslərə aiddir: həm uşağın qohumlarına, həm də uşaqla ailə münasibəti olmayan şəxslərə - tərbiyəçilər, məşqçilər, uşaq qruplarının rəhbərləri və s.

Əgər uşaq aviaşirkətin müşayiəti ilə gedirsə, bu xidmət üçün ödənişi təsdiq edən müvafiq sənəd olmalıdır. Siz həmçinin xüsusi bir forma doldurmalı olacaqsınız, burada uçuşun bütün təfərrüatlarını, görüşən şəxsin məlumatlarını və əlaqənizi göstərməlisiniz. Siz ya xidməti satın alma mərhələsində, ya da birbaşa qeydiyyat zamanı belə bir sorğu alacaqsınız.

Uşağın təyinat ölkəsinə daxil olması üçün lazım olan sənədlər toplusu səfərin məqsədindən və ölkənin daxili qaydalarından asılıdır. Məsələn, əgər uşaq İngiltərədə təhsil almağa gedirsə, Britaniya sərhədində siz məktəbdən məktub və köçürmə sənədi göstərməlisiniz. İşinizdə hansı sənədlərin lazım olacağı barədə məlumatı müvafiq dövlətin konsulluğundan tələb edə bilərsiniz.

Uşağı təyyarədə müşayiət etməyin xidməti nədir?

Uşağı müşayiət etmək universal və yaxşı qurulmuş bir prosedurdur. Hava limanında uşağı bütün lazımi sənədlərlə birlikdə aviaşirkətin əməkdaşına təhvil verirsiniz. Gənc sərnişinlə birlikdə o, uçuşdan əvvəl reysə minənə qədər bütün mərhələlərdən keçir. Uçuş zamanı stüardessa uşağa qulluq edir: qidalandırır, tualetə müşayiət edir, uşağın rahat olmasına və darıxmamasına əmin olur. Gəliş hava limanında kiçik səyahətçiyə bütün rəsmi prosedurlardan keçmək və baqajı qəbul etmək də kömək olunur. Bundan sonra aviaşirkətin əməkdaşı uşağı görüşən şəxsə ötürür. Görüş edən şəxsin məlumatları həmişə valideynlər tərəfindən əvvəlcədən elan edilir və köçürmə yalnız sənədlər yoxlanıldıqdan sonra baş verir.

Ümumi aviasiya qaydalarına əsasən, xidmətin alınması tək səyahət edən 12 yaşınadək bütün uşaqlar üçün məcburidir. Bununla belə, aviaşirkətin bu çeşidi artırmaq və 14 ilə qədər xidmətin alınmasını tələb etmək hüququ var.

Yaşı müşayiətsiz uçmağa imkan verən uşaqlar üçün xidmət öz istəyi ilə alınır. Eyni zamanda, xidmətlərin göstərilməsi üçün maksimum yaş həddi var: əksər aviaşirkətlərdə bu, 16 yaşdır. Ancaq yenə də istisnalar var. Məsələn, SWISS və Lufthansa 17 yaşa qədər müşayiətçilər sifariş edə bilər.

Müşayiət xidməti sifariş edərkən nələrə diqqət edilməlidir

Hər bir aviaşirkətin uşaqların təkbaşına səyahətini tənzimləyən öz qaydaları var. Buna görə də, daşıyıcıdan bir uşağı müşayiət etmək xidmətinin mövcudluğunu və dəyərini, onun təmin edilməsi qaydasını və siyahısını əvvəlcədən yoxlayın. tələb olunan sənədlər.

Aviaşirkətlərə 2 yaşından etibarən valideynləri olmayan uşaqları daşımağa icazə verilməsinə baxmayaraq, əksər daşıyıcılar hələ də çox kiçik uşaqlar üçün məsuliyyət daşımırlar. Onların çox az hissəsi 2-5 yaşlı uşaqlar üçün müşayiət xidməti təklif edir. Əsasən, müstəqil uçuş üçün uşağın minimum yaşı 5 ildir. Ucuz hava yolları, bir qayda olaraq, tək uşaqları daşımır və nəticədə müşayiət xidməti göstərmir.

Nəzərə alın ki, bütün daşıyıcılar transferlərlə uçuşlarda müşayiət xidməti göstərmir. Buna görə birbaşa uçuş üçün bilet almaq üçün uyğunlaşmaq daha yaxşıdır.

Müşayiət xidmətinin qiyməti aviaşirkətdən aviaşirkətə dəyişir. Məsələn, Aeroflotun xarici reyslərində uşaq baxıcılığı üçün bir tərəfə 40 avro ödəməli olacaqsınız. Lufthansa-da isə xidmətin qiyməti marşrutdan asılıdır və Avropa daxilində uçuşlar üçün 60 avro, qitələrarası uçuşlar üçün isə 100 avro təşkil edir.

Nəzərə almaq lazımdır ki, uçuşda stüardessaların sayı məhduddur, ona görə də xidmət mümkün qədər tez sifariş edilməlidir.

Sizə və övladlarınıza buludsuz uçuşlar arzulayırıq!

Bir çox valideynlər övladının yetkinlik yaşına çatdıqdan sonra da tək səyahət etməsinə icazə vermək istəmir, lakin həyatda körpənin tək səyahət etməyə məcbur olduğu vəziyyətlər var. Prosesin bütün iştirakçılarının psixikası üçün bəlkə də ən sürətli və ən az ağrılı yol uçuşdur. Hər bir aviaşirkətin yetkinlik yaşına çatmayanların daşınması ilə bağlı öz nüansları var, lakin qaydaların əksəriyyəti ümumi və məcburidir. Nədənsə bir çox insan bundan narahatdır Kiçik uşaq təyyarəyə minməzdən əvvəl o, özünə buraxılacaq və hava limanında sərbəst hərəkət edə biləcək. Bu doğru deyil. Valideynləri olmayan körpələr hava limanı və aviaşirkət əməkdaşları tərəfindən daim nəzarətdə saxlanılır, onları bütün yoxlamalardan keçirərək müşayiət edəcək, uçuş zamanı darıxmasına imkan verməyəcək və onlara lazım olan bütün məlumatları verəcəkdir. Beləliklə, uşağı Rusiyada tək təyyarəyə necə göndərmək olar?

Təyyarədə olan uşaqların yaşı

Rusiya aviadaşıyıcılarının böyük əksəriyyəti körpələrə 2 yaşından başlayaraq valideynləri olmadan təyyarədə uçmağa icazə verir, lakin onlar müşayiət edən şəxsin yanında olmalıdırlar (şəxs qohum olmaya bilər). 5 yaşından etibarən uşaq aviaşirkət işçilərinin nəzarəti altında təyyarə ilə uçmağa göndərilə bilər, 12 yaşına çatdıqda isə təkbaşına səyahət edə bilər. Uşağın 17 yaşına qədər valideynsiz uçarkən müşayiət xidmətlərindən istifadə etmək hüququ vardır. Uşaqların təyyarədə sonrakı daşınması yeniyetmələrin müstəqilliyini nəzərdə tutur.

Uşaq biletlərinin kateqoriyaları və onların qiyməti

Bəzi valideynlər uşaqların daşınmasının eniş-yoxuşlarını tam başa düşmürlər və bilmirlər ki, uşaqlar hansı yaşa qədər hissə-hissə bilet almaq hüququna malikdirlər və onların pulsuz təqdim olunub-olunmaması. Beynəlxalq daşıma qaydalarına əsasən, təyyarənin göyərtəsində olan bütün uşaqlar iki kateqoriyaya bölünür:

• Körpə (körpə - körpə) - 0 yaşdan 2 yaşa qədər yaş qrupu;
• Uşaq (uşaq - uşaq) - 2 yaşdan 12 yaşa qədər yaş qrupu.

Biletdə INF işarəsi olan körpələr təyyarədə ayrıca yer almaq hüququna malik deyillər və bir qayda olaraq, onların uçuşu ödənilmir və ya qiymət adi qiymətin 10%-ni təşkil edir. CLD sinfində olan gənc sərnişinlər, böyüklərin müşayiəti ilə 30-60 faiz endirim hüququna malikdirlər. Valideynlərin müşayiəti xidmətlərindən istifadə edərkən səyahət sənədinin tam dəyəri ödənilir.

Körpələr daha çox narahatlıq doğurduğundan, əksər aviaşirkətlər öz xidmətlərindən istifadə edərkən 12 yaşından kiçik körpələr üçün uçuşlarda endirim etmirlər. Bəzi daşıyıcılar bir uçuş üçün uşağın müəyyən yaşı daxilində biletin tam qiymətini tələb edir, digərləri isə bütün azyaşlı sərnişinlərin tam qiymətini tələb edir.

Müşayiət xidmətləri üçün aviaşirkətin qiymət siyahısı

• Aeroflot - tam bilet qiyməti + marşrutun hər seqmenti üçün 40 avro;
• S7 - 5 yaşdan 11 yaşa qədər uşaqlar üçün müvafiq endirimləri olan bilet, 11 yaşdan 16 yaşa qədər tam bilet qiyməti + 3000 rubldan. Xidmət yalnız birbaşa marşrutlar üçün göstərilir;
• Ural Hava Yolları - tam bilet qiyməti + 30 avro. Xidmət yalnız birbaşa marşrutlar üçün göstərilir;
• Rusiya - tam bilet qiyməti + 40 avro. Xidmət yalnız birbaşa marşrutlar üçün göstərilir;
• Qələbə - biletin tam dəyəri + marşrutun hər seqmenti üçün 3000 rubl;
• Utair - 12 yaşdan kiçik uşaqlar xidmətlə təmin edilmir; 12-17 yaşlılar biletin tam qiymətini ödəyirlər. Xidmət yalnız birbaşa marşrutlar üçün göstərilir;
• Yamal - 5-12 yaşlı sərnişinlərə endirimlər + 5000 rubl verilir. Xidmət yalnız birbaşa marşrutlar üçün təqdim olunur.

Vacibdir! Sadalanan bütün aviaşirkətlər uşağa yalnız ekonom sinifdə müstəqil uçmağa icazə verir.

Uçuş vaxtı: gündüz və ya gecə

Bir çox valideynlər günün hansı saatında bilet almaq və uşağın nə vaxt uçuşa daha yaxşı dözməsi barədə mübahisə edirlər. Çocuğunuzun uzun (3 saatdan çox) müşayiətsiz uçuşu varsa, düşünməli bir şey var. Hər bir seçimin müsbət və mənfi tərəfləri var, hər şey əsasən körpənizin fərdi xüsusiyyətlərindən və yaşından asılıdır. Marşrutun diapazonu ilə kiçik bir sərnişinin bioritmləri arasında tarazlıq tapmağa çalışın.

Uçuşdan əvvəl valideynlik addımları

• Uşaqların seçilmiş aviaşirkətin təyyarəsində daşınması qaydalarını diqqətlə öyrənməli və bu məsələdə onların siyasəti ilə tanış olmalısınız;
• Bir çox daşıyıcı bir uşaq üçün müstəqil bilet almağa yalnız valideynlərin şəxsi iştirakı ilə satış ofisində icazə verir;
• Rusiya Federasiyası daxilində uçuş üçün uşağa valideynlərin notarial qaydada təsdiq edilmiş razılığı lazımdır (xaricə tək səfərlər, o cümlədən pasport və viza ilə). Əvvəlcədən hazırlanmalıdır (ən azı iki nüsxənin olması daha yaxşıdır: fotokopiya + orijinal);
• Körpəni müşayiət etmək üçün sifarişə yola düşmədən 40 saatdan gec olmayaraq icazə verilir;
• Tək uşaq daşıma xidmətinə yalnız uşağın qanuni nümayəndələri müraciət edə bilər. Valideynlərin pasportunu və körpənin doğum şəhadətnaməsini götürməyi unutmamaq vacibdir;
• Hava limanında müşayiət olunan vərəq və anket doldurmalısınız;
• Qarşılaşan şəxsə hava limanına pasport aparması barədə xəbərdarlıq etmək lazımdır, əks halda uşaq ona verilməyəcək;
• Valideynlər müşayiət edən şəxsə körpənin xarakterində və davranışında olan bütün xüsusiyyətlər barədə əvvəlcədən məlumat verməlidirlər.

Vacibdir! Uşağınızın xüsusi yeməklərə ehtiyacı varsa, bu barədə aviaşirkətə məlumat verməyinizə əmin olun.

Tibbi Xüsusiyyətlər

• Bir uşağı təyyarəyə tək göndərməzdən əvvəl, xüsusilə vaxt zonası və iqlim dəyişikliyi ilə bir neçə saatlıq uçuşunuz varsa, pediatrınızla məsləhətləşmək artıq olmaz;
• Uçuş zamanı körpənizin xəstə olduğunu bilirsinizsə, müşayiət xidmətinin işçisinə ürək bulanması və digər xoşagəlməz təsirlərin qarşısını alan müvafiq dərmanları verin;
• Həkimlər 6 yaşdan kiçik bir uşaq xəstədirsə və ya bu yaxınlarda ARVI və ya qripə yoluxmuşsa, uçuşdan çəkinməyi məsləhət görür;
• Ölkənin ən yaxşı uşaq həkimləri uzun uçuşun 3 aydan yuxarı bir körpə üçün tamamilə təhlükəli olmadığına əmindirlər. Körpəniz daha böyükdürsə, hava ilə sərbəst şəkildə göndərilə bilər. O, yaxşı olacaq.

Uşağın uçuşa psixoloji hazırlığı

Əlbəttə ki, hər bir hal fərdi, lakin körpəniz ilk dəfə tək səyahət edirsə və ya ilk dəfə təyyarədə uçursa, onun psixikasına əvvəlcədən diqqət yetirməli və mümkün problemlər və ya qorxular barədə xəbərdarlıq etməlisiniz:

• Uşağınızı mümkün qədər erkən hazırlamağa başlayın, onun tək başına hərəkət etmək fikrinə alışmaq üçün vaxtı olmalıdır;
• Əgər övladınız məktəbəqədər yaşdadırsa, ona oyuncaqlar, kitablar, pilotlar və təyyarələr haqqında rəngləmə kitabları alın və qorxacaq bir şey olmadığını oynaq şəkildə izah edin;
• Uşağınıza onu nə gözəl macəra gözlədiyini və nə qədər əylənəcəyini əyləncəli şəkildə söyləyin;
• Məktəbə gedən bir uşaqla sakit danışmaq və onun nə qədər böyük və müstəqil olduğunu, ona tam güvəndiyinizi görmək daha yaxşıdır;
• Əgər uşağınız naməlumdan əhəmiyyətli bir qorxu yaşayırsa, onu əvvəlcədən hava limanına gətirin, bütün qeydiyyat prosedurlarını ətraflı izah edin: nə etməli, kimə əməl etməli və s.;
• Uçuş günündə körpənizə rahat paltar geyindirin, ondan çəkinin böyük rəqəm krujeva və düymələr. Nəzarətdə, gödəkçə və ayaqqabıları çıxarmaq lazım olduqda, çaşqın ola bilər;
• Uşağınıza hava limanında və ya uçuş zamanı fors-major vəziyyət yarandıqda nə edəcəyini və kimə müraciət edəcəyini ətraflı şəkildə izah edin;
• Körpənin aktiv və narahat bir xarakteri varsa, uzana bilməsi üçün koridorda oturacaq seçin. Sakit və sakit uşaq pəncərədə özünü daha yaxşı hiss edəcək;
• Uçuş zamanı sevimli və lazımlı əşyalarınızı (pul, telefon, dərman) kiçik bir kürək çantasına qoyun, nə qədər məsuliyyətli bir uşağın olduğunu vurğulayın.

Vacibdir! Uşağınızın təyyarədə yatmasına kömək etmək üçün ona uçuş zamanı evdə yuxuya getdiyi sevimli oyuncağını verin.

Müşayiət olunmayan uşaq üçün sənədlər

• Doğum haqqında şəhadətnamə və ya pasport (14 yaşdan yuxarı şəxslər üçün);
• Aviabilet;
• Uçuş üçün valideynlərin razılığı (notarius tərəfindən təsdiqlənmiş);
• Tibbi siyasət;
• Zəruri hallarda əlillik haqqında sənəd (körpənin hər hansı bir dərmana daimi çıxışı lazım olduqda);
• Uşağın tam adı, təyinat şəhəri, valideynləri haqqında tam məlumat, görüşdə olan şəxsin əlaqə məlumatları ilə anket;
• Müşayiət işçilərinin əlaqələri və onlar haqqında məlumatlar olan müşayiət vərəqi.

Hava limanında fəaliyyətlər

1. Gedişdən ən geci 2 saat əvvəl uşaqla qeydiyyat masasında görünmək lazımdır;
2. Körpənin qeydiyyatı zamanı aşağıdakı sənədlər təqdim edilməlidir:

• bilet,
• doldurulmuş ərizə formaları,
• müşayiət xidmətləri üçün ödəniş qəbzi,
• müşayiət edən şəxsin pasportu,
• Sərnişinin doğum haqqında şəhadətnaməsi (və ya digər şəxsiyyəti təsdiq edən sənəd);

1. Uşağı müşayiət edən valideyn hava gəmisi yola düşənə qədər hava limanında qalmalıdır;
2. Qeydiyyat prosedurunu tamamladıqdan sonra körpənin bütün sənədləri boyuna taxmaq üçün qayışlı plastik şəffaf qovluğa qoyulur. Görüş edən şəxsə təhvil verilməzdən əvvəl uşağın üzərində olmalıdır;
3. Müşayiət olunmayan yetkinlik yaşına çatmayanlar ilk növbədə pasport və bilet yoxlanışından, habelə əl yükünün yoxlanılmasından keçirlər;
4. Müşayiət olunmayan uşaq ilk olaraq təyyarəyə minir;
5. Körpəni endirdikdən sonra aviaşirkətin əməkdaşları valideynlərlə əlaqə saxlayacaq və bu barədə onlara məlumat verəcəklər.

Vacibdir! Müşayiət olunmayan azyaşlı əvvəlcədən və ya onlayn rejimdə yoxlanıla bilməz.

Uşaq üçün əl yükü

• Hava limanının ərazisində qəlyanaltı üçün məhsullar (meyvələr, qoz-fındıq, peçenye, quru ərik, kişmiş). Uşaqda rahatlıq hissi yaratmaq və cansıxıcılığı aradan qaldırmaq üçün onun sevimli, lakin çox çirkli olmayan yeməyi götürün;
• şirə, süd, mineral su, limonadın gətirilməsinə icazə verilir, lakin onlarla yoxlamadan keçməsinə icazə verilməyəcək;
• Uşağın sevdiyi oyuncaqlar və ya kitablar artıq olmayacaq və uşaqların şıltaqlıq ehtimalını azaldacaq;
• Cizgi filmləri, oyunları və təhsil proqramları olan planşet, telefon və ya pleyer artıq uçuş boyu açıq vəziyyətdə daşına bilər, onlar yalnız körpə üçün uçuşu asanlaşdıracaq;
• Lazım gələrsə, uşağınız üçün xüsusi dərmanlar (onları gətirmək üçün həkimdən müşayiət olunan sənədlər tələb olunur);
• Körpənizin hərəkətsiz olması halında bir neçə çanta qalın kağız.

Vacibdir! Uşağınıza hava limanında şokolad və ya yüksək şəkərli yemək verməyin, əks halda onlar uçuşda həddən artıq həyəcanlanacaqlar.

Uçuş zamanı

Təyyarənin göyərtəsində uşağınıza xüsusi təyin olunmuş stüardessa baxacaq və mümkün olan hər cür yardımı göstərəcəkdir. Lazım gələrsə, həmişə körpəni tualetə müşayiət edəcəkdir. Rusiya aviaşirkətlərinin böyük əksəriyyəti daxili uçuşlar uşaq darıxmasın deyə oyun və yaradıcılıq dəstlərini tamamilə pulsuz təklif edir. Təyyarədəki heyət istənilən sualları cavablandırmaqdan və ya kiçik sərnişinin qorxularını aradan qaldırmaqdan məmnun olacaq.

Vacibdir! Su tələb əsasında bütün daxili reyslərdə sərnişinlərə pulsuz verilir. Uşağınıza təyyarədə kimin içki istəməsini əvvəlcədən izah edin.

Gəliş proseduru: nə bilmək lazımdır

• Eniş etdikdən sonra uşağa təyin edilmiş ekipaj üzvü onu gəliş nöqtəsində aviaşirkətin nümayəndəsinə ötürür;
• Müşayiət xidməti körpənin valideynlərinə zəng vuracaq və onların himayəsində olan yetkinlik yaşına çatmayan sərnişinin köçürülməsi barədə məlumat verəcək;
• Müşayiət işçisi baqajı (əgər varsa) almağa kömək edir və uşağı bütün dəhlizlərdən çıxışa qədər müşayiət edir, orada onu qarşılayanlara ötürür;
• Əgər nədənsə uşaqla görüşən şəxs gecikirsə, onun müşayiətçisi istənilən halda gözləyəcək və yetkinlik yaşına çatmayan körpəni nəzarətsiz qoymayacaq;
• Uşaqla görüşən tərəf pasport götürməyi unutduqda, istisna olaraq, fotoşəkili və göstərilən soyadı, adı və atasının adı olan hər hansı bir sənəd bunu edəcəkdir.

Kiçik müştərilər üçün əlavə xidmətlər

• Alınan əsas tarifə daxil olmayan uşaq üçün ayrıca yemək (din normalarına və ya sağlamlıq məhdudiyyətlərinə uyğun olaraq yemək əvvəlcədən müzakirə olunur);
• Transfer marşrutu ilə tranzit hava limanında körpə üçün yemək və içki sifariş etmək mümkündür (növbəti uçuş üçün gözləmə müddəti 2 saatdan çox olarsa). Xidmətin təxmini dəyəri 2300 rubl təşkil edir;
• Əgər görüşən tərəf hava limanında görünməzsə, valideynlərə zəng edildikdən və onlardan razılıq alındıqdan sonra körpə anketdə göstərilən ünvana çatdırılacaq. Xidmətin dəyəri taksidə gediş haqqı və müşayiət xidməti əməkdaşının sərf etdiyi əlavə vaxtın ödənişindən hesablanır.

Video

Müşayiətsiz uşaqların təyyarədə daşınması yeni xidmət deyil. Hər bir tanınmış Rusiya aviaşirkəti bir neçə ildir ki, onu təmin edir və bütün nüanslar və mümkün problemlər çoxdan aydınlaşdırılıb. Körpə müşayiəti xidmətinin bütün işçiləri müəyyən edilmiş ciddi qaydalara uyğun fəaliyyət göstərirlər və uşaqlarla təmasda olan stüardessalar uşaq davranışı və psixologiyası üzrə xüsusi kurs keçirlər, burada onlara hər hansı fors-major vəziyyətlərin tez bir zamanda həlli yolları öyrədilir. Aviadaşıyıcının işçiləri körpəniz üçün səyahət boyu, onu şəxsən görüşən şəxsə təhvil verənə qədər tam məsuliyyət daşıyırlar və uşağın hərəkətinin hər bir nöqtəsi müşayiət olunan sənəddə qeyd olunur. Hər il minlərlə gənc hava səyahətçisi daxili reyslər həyata keçirir və onların valideynləri onları tək göndərməkdən çəkinmirlər.

Uşağınızın 5-16 yaşı var və böyüklər olmadan tək səyahət edir? Aviaşirkətimiz müşayiət xidməti göstərəcək. Heyət balaca səyahətçinin təhlükəsizliyinin qayğısına qalacaq, onu diqqət və qayğı ilə əhatə edəcək.

Xüsusi üstünlükləri, tibbi vəziyyəti və ya dini inancı olan bir uşaq üçün xüsusi körpə yeməkləri və ya xüsusi yeməklər sifariş etməyinizə əmin olun. Xüsusi yeməklər pulsuz verilir. Yemək sifariş verilərkən və nəqliyyatın verilməsində, lakin planlaşdırılan gediş vaxtından 36 saatdan gec olmayaraq sifariş edilir. Uşağın qidalanması və müşayiəti üçün xidmətlər nəqliyyat üçün qeydiyyatdan keçərkən sifariş verilə bilər.

Müşayiət edən uşaqlar üçün nəqliyyat və xidmətlərin qeydiyyatı

Uşağın müstəqil uçuşu üçün bilet verilərkən müşayiət xidmətinin verilməsi 5 yaşdan 12 yaşa qədər olan uşaqlar üçün məcburidir. Valideynlərin, övladlığa götürənlərin, qəyyumların və ya qəyyumların tələbi ilə 16 yaşına çatmamış uşaqlara müşayiət edilə bilər.

5 yaşından kiçik uşaqlar yalnız böyük sərnişinlərin müşayiəti ilə uça bilərlər.

Uşaqları müşayiət edən xidmət ödənişlidir və yalnız Aeroflot ASC ilə birbaşa birgə uçuşlarda və yalnız Rusiya Federasiyasının ərazisində göstərilir.

Əgər uşağınızın yaşı 5-12 yaş arasındadırsa, onun daşınması uşaq endirimləri olmadan və ya müşayiət olunmayan uşaq üçün xüsusi tariflə bu istiqamətdə böyüklər üçün tətbiq edilən gediş haqqının 100%-i məbləğində ödənilir. Müşayiət xidmətinə müraciət edərkən standart ərizə formalarını və müşayiət olunmayan uşağın daşınması üçün ərizəni doldurmaq lazımdır:

Xidmətin müştərisi həmçinin uşağın gəliş hava limanında zəmanətli qarşılanmasını təmin etməlidir. Müşayiət edən şəxslər reysin uçuşuna qədər uçuş hava limanında qalmalıdırlar. Rezervasyon zamanı uşağınızın tək səyahət etdiyini bildirin.

Müşayiət xidmətlərinin göstərilməsi qaydaları

Müşayiət xidməti nəqliyyatın verilməsi və aviabiletin alınması ilə eyni vaxtda yalnız Aurora Hava Yolları ASC-nin öz satış ofislərində və ya xidmət agentlərinin ofislərində verilir. Xidməti uşağın qanuni nümayəndələri verə bilər: valideynlər, övladlığa götürənlər, qəyyumlar, qəyyumlar.

Xidmətə müraciət etmək üçün ərizəçinin şəxsiyyətini təsdiq edən sənədi və uşaqla ərizəçi arasında qohumluğu təsdiq edən sənədi (doğum haqqında şəhadətnamə, övladlığa götürmə haqqında şəhadətnamə, qəyyumluq və ya qəyyumluğun yaradılmasını təsdiq edən sənəd) təqdim edilməlidir.

Gediş hava limanında

kontrol

Uçuş üçün qeydiyyatdan keçmək, baqajınızı yoxlamaq və uçuşdan əvvəl yoxlamadan keçmək üçün hava limanına vaxtında gəlmək lazımdır.

Nəzərə alın ki, aviaşirkət tərəfindən müşayiət xidməti ilə təmin olunan uşaqların qeydiyyatı yalnız hava limanında qeydiyyat masasında mümkündür. Məlumata görə, uçuş üçün qeydiyyat self-xidmət köşklərindən istifadə etməklə tamamlana bilməz mobil telefon və ya onlayn.

Qeydiyyat zamanı aşağıdakı sənədlər təqdim edilməlidir:

• doğum haqqında şəhadətnamə və ya rusiya Federasiyasının pasportu;
• müşayiət edən şəxsin şəxsiyyətini təsdiq edən sənəd;
• müşayiətçi və görüş tərəflərinin bütün lazımi məlumatları (adlar, ünvanlar, telefon nömrələri) ehtiva edən doldurulmuş ərizə və ərizə formaları;
• Texniki xidmət üçün ödənişi təsdiqləyən MCO.

Daşınma üçün tələb olunan "UM Müşayiətsiz uşaq" yazısı olan plastik tabletə əlavə edilmiş sənədlər toplusu:

• səyahət sənədləri, marşrut qəbzi, minik bileti, baqaj qəbzi;
• müşayiət olunmayan uşağın daşınması üçün ərizə və ərizə;
• doğum haqqında şəhadətnamə və ya pasport, pasport nəzarəti üçün tələb olunan sənədlər.

Planşet bütün səyahət zamanı uşaq tərəfindən saxlanmalıdır.

Təyyarə yola düşənə qədər onu müşayiət edən şəxsin hava limanında olmasını təmin etməlisiniz.

Baqaj

Uşaq tək uçduqda, baqaj normaları xidmət sinfinə və gediş haqqı şərtlərinə uyğun olaraq tətbiq edilir.

Yoxlanılan baqaj kimi qeydiyyatdan keçmək istədiyiniz baqajın üzərinə əlaqə məlumatı olan eyniləşdirmə etiketini əlavə edin. Uşağın təyyarədə "kabinədə" baqaj kimi götürəcəyi mümkün qədər az şeyə sahib olmasını təmin etməyə çalışın.

Uşağın baqajına diqqət yetirin, onun içərisində daşınması qadağan olunmuş əşyalar olmamalıdır.

Gəldikdən sonra

Təyyarə eniş etdikdən sonra uşaq stüardessa tərəfindən yerüstü xidmət işçisinə təhvil verilir. Uçuşunuz çatan zaman təyin edilmiş qarşılama işçiləri hava limanında olmalı və etibarlı fotoşəklinə malik olmalıdırlar.

Uşaq şəxsiyyəti təsdiq edən sənəd təqdim edildikdən sonra görüşən şəxsə verilir.

Aviaşirkətimizin əməkdaşları əlilliyi olan sərnişinlərə təyyarəyə eniş və eniş zamanı köməklik göstərirlər.

Bilet almadan əvvəl həkimlə məsləhətləşin:

• uçuşa tibbi icazə verilib-verilməməsi;
• hansı ehtiyat tədbirləri görülməlidir;
• uçuş zamanı müşayiətçiyə ehtiyac olub-olmaması.

Uçuşunuzu bron edərkən və satın alarkən, uçuşunuz zamanı hansı xüsusi xidmətlərə və köməyə ehtiyacınız olacağını bizə bildirin. Qabiliyyətlərinizin məhdudlaşdırma dərəcəsi haqqında məlumat tələb etmirik, lakin nə daha çox məlumat Səyahətinizi planlaşdırarkən işçilərimizlə təmin etsəniz, biz sizə bir o qədər yaxşı kömək edə bilərik. Aviaşirkətimizin əməkdaşları suallarınızı cavablandıracaq, xüsusi məqamlar və prosedurlar barədə xəbərdarlıq edəcəklər. Zəhmət olmasa, əlil arabanızı (ölçüləri; qatlana bilən və ya olmayan; batareya ilə işləyirsə, hansı növ akkumulyator), qoltuqaltı və ya bələdçi it götürdüyünüzü bizə bildirin.

Əqli qüsurlu sərnişinlərin daşınması xidməti yalnız sərnişin tərəfindən onu müşayiət etməyin zəruriliyini göstərən tibbi arayış təqdim edildikdə göstərilir. Belə sərnişinin daşınması daşıyıcı ilə əvvəlcədən razılaşdırılmalı və yola düşməzdən əvvəl dərhal təsdiq edilməlidir. Gediş hava limanında bu kateqoriyadan olan sərnişinlər hava limanının tibb məntəqəsində tibbi işçinin / hava limanının / aviaşirkətin əməkdaşının məcburi müşayiəti ilə uçuş üçün qeydiyyatdan keçirilir: uçuş hava limanında - qeydiyyatdan enişə qədər, gəliş hava limanında - təyyarədən hava limanında qarşılanmaya qədər.

Bəzən valideynlər və qəyyumlar olmadan bir uşağı təyyarəyə tək göndərmək lazım olur. Bir çox tanınmış aviaşirkətlər uşaqların təyyarədə müşayiətini təklif edirlər. Bu xidmətdən istifadə edən valideynlər uşağın təhlükəsizliyi üçün sakit olacaqlar, çünki heyət gənc sərnişini təyinat yerinə çatana qədər yorulmadan izləyəcək.

Uşaq böyüklər olmadan uça bilər

Xidmətin xüsusiyyətləri ondan ibarətdir ki, gənc sərnişin səyahətin istənilən mərhələsində aviaşirkətin əməkdaşlarından yardım alır. Ona lazımi səyahət sənədlərinin verilməsində və yola düşmə yerində baqajının yoxlanılmasında köməklik göstəriləcək, təyyarənin göyərtəsində ona stüardessalar tərəfindən diqqət artırılacaq, çatdıqdan sonra isə baqajın qəbulunu yoxlayaraq onu hava limanına qədər müşayiət edəcəklər. görüş.

Uşağı təyyarədə müşayiət etmək xidməti valideynlərə uçuş zamanı körpənin təhlükəsizliyindən narahat olmamağa imkan verir, çünki heyət gənc sərnişinin təhlükəsizliyi üçün bütün məsuliyyəti öz üzərinə götürür.

Beş yaşdan yuxarı uşaqlar bu yolla səyahət edə bilərlər. Bu xidmət 5-12 yaşlı uşaqlar üçün məcburidir. Bu yaşda olan uşaq tək uça bilməz, ona görə də xidmət məcburidir, əks halda aviaşirkət tək uçan uşağa bilet verməkdən sadəcə imtina edə bilər.

12 yaşdan yuxarı uşaqlar qohumlarının müşayiəti olmadan təkbaşına uça bilər, bu halda aviaşirkətin əməkdaşı tərəfindən müşayiət xidmətinin qeydiyyatı məcburi deyil. Arzu edilərsə, müşayiəti hətta 16 və ya 18 yaşdan kiçik bir yeniyetmə üçün də sifariş etmək olar (bu, aviaşirkətdən asılıdır, bəzi daşıyıcılar "Müşayiət" xidmətinə sifariş vermək üçün icazə verilən maksimum yaş həddi təyin edirlər - 16 yaş).

Müşayiət xidmətinin təşkili

Körpəni böyüklər olmadan uçurmağı planlaşdırırsınızsa, yola düşmə tarixindən ən azı 36 saat əvvəl müşayiət xidməti təşkil etməlisiniz. Hər bir təyyarədə valideynsiz səyahət edən uşaqlar üçün əvvəlcədən xüsusi yerlər ayrılıb. Bu oturacaqların sayı məhduddur və nadir hallarda 4-6 yeri keçir, buna görə də xidmət əvvəlcədən bron edilməlidir, əks halda aviaşirkət təyyarədə lazımi oturacaqların artıq tutulacağına görə körpəni valideynsiz uçmaqdan imtina edə bilər. . Belə məhdudiyyətlər ona görədir ki, aviaşirkət hər bir gənc sərnişinə müşayiət edən şəxs təyin edir, ona görə də tək səyahət edən uşaqlar üçün ayrılan yerlərin sayı əvvəlcədən razılaşdırılmalıdır.

Xidməti valideynlər və ya rəsmi qəyyumlar sifariş edə bilər. Nə uzaq qohumlar, nə də böyük qardaşlar və bacılar təyyarədə körpəni müşayiət edənlərin qeydiyyatı üçün xidmətdən istifadə edə bilməzlər.

Uşaq biletini bron edərkən və ya satın alarkən, böyüklər dərhal uşağın tək uçduğunu və onu aviaşirkətin əməkdaşının müşayiət etməsi lazım olduğunu bildirməlidir.

Uçuş beynəlxalq xarakter daşıyırsa, valideynsiz uçuşu yalnız notarius tərəfindən təsdiq edilmiş, hər iki valideynin körpəni çıxarmaq üçün icazə verdiyi orijinal sənədiniz olduqda təşkil edə bilərsiniz. Bu sənəd olmadan körpə başqa ölkəyə tək uça bilməyəcək.

Müşayiət xidmətinin qeydiyyatı üçün aşağıdakı sənədlər də tələb olunur:

• uçuş bileti;
• sərnişinin doğum haqqında şəhadətnaməsi;
• beynəlxalq pasport (yalnız beynəlxalq uçuşlar üçün);
• pasport (daxili uçuşlar üçün);
• uşağın başqa ölkəyə getməsinə valideynlərin notariat qaydasında təsdiq edilmiş razılığı;
• sığorta;
• viza.

Gənc sərnişində daimi dərman tələb edən hər hansı bir xəstəlik varsa, sənədlər paketinə diaqnozun və qəbul edilməli olan dərmanların adlarının ətraflı təsvir olunduğu həkim rəyini əlavə etmək lazımdır. Sərnişin özü ilə hər hansı dərman qəbul edərsə, bu lazımdır.

Vacibdir! Müşayiət verilərkən uşaqlar üçün biletlərə endirimlər tətbiq edilmir, ona görə də sərnişinin yaşından asılı olmayaraq bilet tam qiymətə başa gələcək.

Xidmətə müraciət edərkən valideynlərdən aşağıdakı məlumatları göstərən bir sıra sənədləri doldurmaları tələb olunacaq:

• sərnişin haqqında ətraflı məlumat;
• valideynlər haqqında məlumat;
• valideynlərin əlaqə məlumatları;
• görüş tərəfi haqqında məlumat;
• görüş tərəfinin əlaqə məlumatları.

Uşaqlar üçün müşayiəti qeydiyyata alarkən, aviaşirkətin işçiləri valideynsiz bir uşağın uçuşunun bütün nüanslarını və xüsusiyyətlərini ətraflı izah edir və sizə lazımi sənədləri necə dolduracağınızı ətraflı izah edir.

Xidmətə nə daxildir

Təyyarəyə minməyi gözləyərkən, bütün uçuş, eləcə də təyinat yerinə çatdıqdan sonra gənc sərnişin aviaşirkətin əməkdaşlarının nəzarəti altında olacaq.

Sənədləri birbaşa hava limanında emal edərkən, müşayiət vərəqi doldurulur. Bu, eniş anına qədər uşağı müşayiət edən şirkətin işçisi, habelə uçuş zamanı uşaqlara nəzarət edən stüardessa haqqında məlumatları ehtiva edir.

Həmçinin, uşağa sənədləri olan xüsusi çanta verilir, onun boynuna asılması və həmişə sizinlə saxlanması xahiş olunur. Müşayiət olunan vərəq bu çantada saxlanılır.

Bilavasitə yola salınan hava limanında sərnişini müşayiət edən sənədlərdə təfərrüatları göstərilən aviaşirkətin əməkdaşı müşayiət edir. O, bütün yoxlamalardan keçməyinizə kömək edir, baqajınızdakı çekləri və sizi təyyarənin göyərtəsində müşayiət edir. Bir qayda olaraq, təyyarəyə birincisi böyükləri olmayan uşaqlar daxil olur. Gənc sərnişini təyyarəyə qədər müşayiət edən bu işçi səlahiyyətlərini müşayiət edən vərəqdə təfərrüatları göstərilən stüardessaya verir. Stüardessa bütün uçuş zamanı uşağa cavabdehdir. Uçuş bələdçisi sizə kəmərinizi bağlamağa və təyyarədə davranış qaydalarını izah etməyə kömək edəcək. Uçuş zamanı o, uşağı tualetə qədər müşayiət edəcək, onu maarifləndirici oyunlarla əyləndirəcək və lazım gələrsə, gənc sərnişinin bütün suallarını cavablandıracaq.

Vacibdir! Valideynlər təyyarə havaya qalxana qədər hava limanının binasında qalmalıdırlar.

Təyyarə gəldikdə, uşaq təfərrüatları müşayiət olunan vərəqdə qeyd olunan aviaşirkətin əməkdaşına təhvil verilir. Bu işçi heyəti qeydiyyat masasına keçəcək və baqajın alınmasına kömək edəcək. Bütün rəsmiyyətlər həll edildikdən sonra işçi sərnişini görüşə qədər müşayiət edir. Sərnişini gəliş yerində qarşılayan şəxs onun şəxsiyyətini təsdiq edən sənəd təqdim etməyə borcludur. Yalnız görüş tərəfinin sənədləri sənədlərin icrası zamanı göstərilən məlumatlarla yoxlanıldıqdan sonra uşaq aviaşirkətin əməkdaşının məsuliyyətindən azad ediləcək.

Əgər hər hansı səbəbdən sərnişin gəliş yerində qarşılanmamışdırsa, aviaşirkətin müşayiət edən nümayəndəsi sonrakı hərəkətləri aydınlaşdırmaq üçün valideynlərlə əlaqə saxlayacaqdır. Bu heyət üzvü qarşılayan gələnə və ya qərar qəbul edilənə qədər uşağın yanında qalacaq növbəti addımlar salamlayanlar olmadıqda.

Əgər uçuş köçürmə ilə bağlıdırsa, aviaşirkətin işçiləri uçuşun hər mərhələsində uşağı qarşılayacaqlar. Bu işçilərin təfərrüatları müşayiət olunan vərəqdə göstərilmişdir. Sərnişin uçuşlar arasında vaxtı aviaşirkətin əməkdaşlarının nəzarəti altında xüsusi uşaq zalında keçirəcək.

Aeroflot-da xidmətin təşkili

Uşağı təyyarədə müşayiət etmək sabit bir xərcə malikdir. Aeroflot təyyarələrində xidmətin qiyməti daxili uçuşlar üçün 3400 rubl, beynəlxalq uçuşlar üçün isə 40 avro təşkil edir.

Vacibdir! Gənc sərnişinin və onun valideynlərinin bütün lazımi sənədləri olduqda, müşayiət xidməti birbaşa qeydiyyat masasında verilir. Uzaqdan müşayiəti təşkil etmək mümkün deyil.

Aeroflot Hava Yolları uçuşlar arasında köçürmə zamanı təyyarə gözləyərkən xidmətlər təklif edir, lakin onlar ayrıca ödənilir. 3 saata qədər uçuş gözləyərkən soyuq və isti içkilər daxili uçuşlar üçün 400 rubl və beynəlxalq uçuşlar üçün 5 avroya başa gələcək. Transfer zamanı uçuşu üç saatdan çox gözləməli olsanız, isti yemək sifariş edə bilərsiniz. Nə qədər yemək xərci uçuşun istiqamətindən asılıdır. Aeroflot təyyarələrində Rusiya Federasiyası daxilində daxili uçuşlar üçün qiymət 1700 rubl, beynəlxalq uçuşlar üçün - 20 avro təşkil edir. Əlavə xidmətlər müşayiət xidmətinin qeydiyyatı zamanı əvvəlcədən ödənilir.

İnternat üçün gözləmək üçün Aeroflot əməkdaşları uşaqları uşaq salonuna müşayiət edirlər, burada uşaq oyun oynamaq və ya cizgi filmlərinə baxmaqla vaxt keçirə bilər.

Valideynlərə qeyd. Körpənin xüsusi qidaya ehtiyacı varsa, xidmətə sifariş verilərkən, lakin yola düşmədən 36 saatdan gec olmayaraq sifariş edilməlidir.

Aeroflot tək uçan hər bir uşağın boynuna bütün sənədləri olan xüsusi plastik planşet asılır. Səyahətin istənilən mərhələsində uşağı müşayiət edən hər bir aviaşirkət işçisi müşayiət olunan sənədlərdə qeyd olunur. Körpəyə bu tableti çıxarmamaq və ya itirməməyin nə qədər vacib olduğunu əvvəlcədən izah etmək vacibdir.

Şirkətin stüardessaları uçuş zamanı uşağa diqqət yetirir, gənc sərnişinin məşğul olması üçün rəngləmə kitabları və digər oyunlarla təmin edir. Uçuşda vaxt keçirmək üçün stüardessaların uşaqlarla oynaması və onlara nağıl danışması qeyri-adi deyil.

Video

Beləliklə, müşayiət xidmətinə sifariş verərkən, valideynlər körpənin təhlükəsizliyindən narahat ola bilməzlər. Səfərin hər ayağında onu aviaşirkətin məsul işçisi müşayiət edəcək və uçuş zamanı gənc sərnişin sıxılmayacaq.