Как да върнете билети на Nord Wind. Билети на Nordwind Airlines - как да купя, върна или заменя? Както беше преди

Възстановяването на сумата за билет е възможно в рамките на срока на валидност на билета, в зависимост от приложимото правило за тарифа, посочено в билета.

Възстановяването на сумата се извършва на лицето, посочено на билета, или на лицето, платило билета, при представяне на документ, удостоверяващ неговата самоличност и факта на плащане на билета. Възстановяването на самолетни билети е възможно:

  • на мястото на закупуване на билета;
  • във всеки офис на Nordavia - Regional Airlines;
  • в изключителни случаи, в офиса на оторизираната агенция, след предварително съгласие с авиокомпанията.

Размерът на възстановимите суми за неизползван билет, част от билета се определя в съответствие с условията за прилагане на тарифите и инструкциите на Нордавиа - Регионални авиолинии АД. При доброволно връщане на билети, издадени по тарифи за връщане, се осигурява плащане.

Принудителен отказ на пътник от полет.

Според настоящите правилапревоз на пътници, багаж и товари на Nordavia - Регионални авиолинии АД, възстановяването на сумите за плащане се класифицира като принудително, ако пътникът откаже превоз в следните случаи:

  • авиокомпанията е отменила или забавила полета (повече от 2 часа), за който пътникът е резервирал място;
  • авиокомпанията не е кацнала на летището, посочено на билета;
  • авиокомпанията поради невъзможност не е предоставила на пътника място на полета, датата или класа на услугата, посочени в билета - не е изпратила пътника от трансферното летище на полета, посочен в билета му, поради закъснение на самолет или отмяна на полета, с който пътникът трябва да пристигне на летището за трансфер;
  • в случай на заболяване на пътник или член на неговото семейство/близък роднина, пътуващ с него в самолета (при наличие на официален документ), или във връзка със смъртта на член на неговото семейство или близък роднина, който е документирано, предоставено уведомяване на превозвача преди края на регистрацията на пътниците за посочения в билета полет.

членове на семейството- съпрузи, родители и деца (осиновители и осиновени деца);
близки роднини- дядовци, баби и внуци, чистокръвни и непълнокръвни братя и сестри.

Основата за принудително връщанепо медицински причини е оригиналният медицински документ (удостоверение, лист за неработоспособност, извлечение от медицинската история), който трябва да отговаря на следните изисквания:

  • наличност в медицински документясно и четливо име на институцията, издала този документ;
  • наличие на подробности за тази институция;
  • наличието на печата на институцията, издала медицинския документ;
  • ясно четлива позиция и фамилия на лицето, издало документа;
  • удостоверението трябва да има личен печат на лекаря;
  • наличие на датата на издаване на медицинския документ;
  • съответствие на посочените в медицинския документ дати на заболяване с датите на транспортиране. Ако към момента на започване на превоза пътникът вече е изписан, но полетът все още е противопоказан по медицински причини, тогава се изисква допълнително вписване в сертификата (или допълнителен сертификат към отпуска по болест) от лекуващия лекар, в който се посочва че пътуването със самолет не се препоръчва през посочения период.

Билетът не важи за превоз на пътник и възстановяване на сума с неизползван полетен купон, ако вече са използвани последващи полетни талони. Полетните купони се приемат за превоз и връщане по реда на пряката им последователност от точката на излитане, независимо от вида на тарифата.

Съгласно правилото за последователно използване на полетните купони, ако билетът има няколко полетни талона, могат да бъдат върнати само онези купони, които следват след използвания купон. Означава, че:

  • ако пътникът е използвал втория полетен купон, без да използва първия, възстановяване на сумата Парис талон за първи полет не е възможно;
  • не е възможно връщането на втория полетен талон (билет за връщане), ако първият полетен купон (билетът за връщане) не е използван;
  • ако нито един от купоните не е използван, целият билет ще бъде възстановен.

Правила за връщане на електронен билет, платен от спонсора в собствен офис на АД "Нордавиа - регионални авиолинии"

Ако електронен билете платено от друго лице, неучастващо в превоза, възстановяването се извършва само на спонсора при представяне на документ за самоличност.

Лицето, което е платило билета, но не е пътникът, посочен на билета (спонсор), има право да изиска от АД „Нордавиа – регионални авиолинии“ да направи бележка върху билета на кого е възстановена сумата за неизползваното транспорт по този билет.

Правила за връщане на електронен билет, платен на сайта

За да получите възстановяване на сумата за електронен билет, закупен на уебсайта на авиокомпанията, трябва да попълните формуляр за заявление за възстановяване или самостоятелно да върнете билети ( само ако билетът е платен на уебсайта с пластмасова карта или Yandex.Money) на .

ОБЪРНЕТЕ ВАШЕТО ВНИМАНИЕ!

  • Ако билетът е платен с Пластмасова карта или Yandex.Money, възстановяването се извършва на същата Yandex.Wallet или пластмасова карта. В този случай възстановяването на сумата се извършва в рамките на 10 работни дни от получаване на заявлението;
  • Ако билетът е платен чрез OSMP (QIWI) или Rapida (Svyaznoy, Euroset), можете да възстановите сумата, като попълните заявление на уебсайта, като посочите необходимите данни за плащане. В този случай възстановяването на средства по посочените данни се извършва в рамките на 30 работни дни от датата на получаване на заявлението. Заявлението трябва да бъде попълнено от пътника (с данни, адресирани до пътника);
  • Преди началото на превоза доброволно връщане всичконеизползвани купони (секции), посочени в билета, извършени едновременно. Обяснение: преди началото на превоза е невъзможно да върнете една част от билета, като оставите другата, ако билетът е издаден в двупосочна посока;


тогава възниква въпросът: как да върна билетите, закупени през интернет? как да получите възстановяване на сумата за билет?

тарифа са условията за смяна или връщане на билета.

много пътници не си правят труда да четат дълъг текст, а просто поставят отметка в края му "запознат".

има единни правила за връщане на билет за всички въздушни превозвачи: размерът на неустойката за връщане на билет ще бъде по-малък, ако е закупен на скъпа цена; колкото по-дълго отлагате връщането на билета, толкова по-малка е сумата, която можете да върнете за него.

полети на чипове

Авиокомпанията планира да лети до Азия от Санкт Петербург до Гуанджоу, Кингдао, Тиендзин, Харбин, Шенян, Сиан, Ханджоу, Шанхай и Пекин, от Уфа до Гуанджоу и Пекин, от Омск до Шенян, Харбин, Кингдао и Ханджоу. North wind официален уебсайт, ако искате да се свържете с представители на авиокомпанията North wind, можете да направите това на телефони: +7 495 730 43 30, +7 495 730 43 30, e-mail:

Сега е моментът да се върнем към условията на тарифата и да ги прочетете внимателно.

трябва да потърсите правилата за връщане на билета на уебсайта на авиокомпанията, дори ако сте го закупили в интернет чрез посредник. Всеки въздушен превозвач има свои собствени условия за връщане, само два принципа са общи за всички:

  1. колкото по-бързо върнете билета - толкова повече получавате
  2. как по-скъпа тарифа- толкова по-малък е размерът на неустойката за връщането
има т. нар. "невъзстановими" билети (non refundable или non ref).

North wind airline: официален уебсайт

North wind, като всяка голяма авиокомпания, има собствен официален уебсайт - www.nordwindairlines.ru, където потребителите могат да намерят подробна информация.

на международния пазар "северният вятър" все още не е получил награди. например британската консултантска агенция skytrax, която изучава прегледи за качеството на услугите на въздушните превозвачи в различни страни, не класифицира този превозвач като рейтингова компания.

северните авиокомпании

въздушен флот North Wind Airlines разполага с 10 самолета, такива модели: airbus a321-200, в размер на 4 броя.

boeing 737-800, в размер на 3 бр. boeing 777-200er, в количество 3 бр.

са поръчани още 15 самолета.

North Wind Airlines извършва чартърни пътнически полети от Москва и други руски градоведо курортите на Европа, Азия, Африка, Близкия изток и Южна Америка.

авиокомпании Nord Wind

първо, ако търсите най-евтиния вариант с помощта на услуги като skyscanner, тогава веднага ще кажа, че самият уебсайт на авиокомпанията не се появява сред опциите, предоставени специално от тази търсачка.

но не бързайте да купувате от тези агенти, които skyscanner изхвърля, защото най-евтината оферта - и това най-вероятно ще бъде едно две пътувания - ще бъде с 600 рубли по-скъпа, отколкото на официалния уебсайт на ak.

пътуваме по света

как да върнете парите за самолетния билет, ако обстоятелствата на пътуването са се променили и самолетният билет, закупен на ниска цена по време на промоционалния период или предварително, няколко месеца предварително, вече не е необходим? всички пътуващи и туристи имат абсолютно право да получават пари за неизползван самолетен билет. най-важното нещо, което пътникът трябва да знае е, че всеки самолетен билет може да бъде върнат в рамките на текущия ден без глоби от авиокомпаниите.

Мога ли да върна билети, закупени онлайн?

src=" "="" alt="Върнете билета за самолет за северния вятър, закупен през Интернет">

Политика за възстановяване на билети

Необходимостта от връщане на билет може да възникне по две причини:
  • Принудително връщане, което се случва по вина на въздушния превозвач.
  • Доброволно връщане, виновник за което е пътникът.
В случай на тип принудително връщане всичко е много по-просто. Авиокомпаниите винаги компенсират безпроблемно причиненото неудобство на клиентите.

Как да върнете билет

В повечето случаи основанията за принудително връщане са:
  1. смърт на пътник.
  2. отмяна на полет и закъснение за повече от 3 часа;
Някои авиокомпании признават като достатъчна причина за принудителното връщане на билета: Всички подобни случаи изискват допълнително одобрение от авиокомпанията и се разглеждат на индивидуална основа.

Nord Wind Airlines

Искате ли да закупите самолетен билет, без да посещавате летището? Извършването на покупка в сайта ще отнеме само няколко минути. Тук можете да намерите графика в съответния раздел.

Кога електронен билетще бъде закупен, маршрутна разписка ще бъде изпратена на вашата поща. Той съдържа информация, необходима за пътника: име на полета, дата на заминаване и др.