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티켓 비용, 비행기에 무엇을 가지고 가야하는지, 공항에서해야 할 일

가을, 나는 생후 3개월 된 아기와 첫 여행을 가는데 나 자신과 아기, 그리고 옆 좌석의 승객들에 대한 걱정을 동시에 했다.

나는 내 딸이 비행 내내 울 것 같은 공포를 상상했습니다. 그러나 모든 것이 잘되었습니다.

숙소 고르는 방법과 여행 가방에 아이들의 짐을 싸는 방법을 알려주셨어요. 이제 비행 중 부모의 신경을 살릴 미묘함을 공유하겠습니다.

엘레나 바부시키나

아이와 함께 여행

몇 살에 날 수 있습니까?

항공사들은 조언을 듣고 있다 세계기구보건 의료. 어린이의 생애 첫 48시간 동안은 탑승이 허용되지 않으며 처음 7일 동안은 의사의 진단서가 필요합니다. 의사는 신생아가 날 수 있음을 서면으로 확인해야 합니다. 둘째 주부터는 자유롭게 비행이 가능하지만 어떤 경우라도 소아과 의사와 상담하는 것을 권합니다.

티켓 비용은 얼마입니까

러시아에서 2세 미만의 어린이는 부모의 품 안에서만 무료로 탑승할 수 있습니다. 아기가 2~3명, 어른이 1명이라면 어린이 1명만 무료로 탑승할 수 있습니다. 두 번째와 세 번째는 성인보다 25% 할인된 어린이 티켓으로 비행합니다.

2세 이상의 모든 어린이는 어린이 티켓이 필요합니다. 아동이 비행 당일 생후 2세 1일인 경우 아동 티켓이 필요합니다.

어린이가 별도의 좌석을 필요로 하는 경우 항공사에서 최대 할인을 제공합니다. 성인 티켓 50% 할인. 어떻게 더 비싼 티켓더 많은 할인.

가을에 나는 딸과 함께 소치로 여행을 갔다. 그녀는 내 품에서 무료로 날았다. 그리고 최근에 조지아행 티켓을 예매했습니다. 예카테린부르크에서 트빌리시까지 왕복하는 Ural Airlines 티켓은 18,472루블이며, 나는 아기에게 1,270루블의 수수료를 지불했습니다.

항공사에 전화

항공권을 구입할 때 이미 유아를 동반할 것이라고 말했음에도 불구하고 항공사에 전화를 걸어 이 점에 대해 교환원과 이야기해야 합니다. 전화로 요람, 좌석, 식사 및 티켓을 구입할 때 지정할 수 없었던 많은 문제를 해결합니다.

항공사의 핫라인 번호는 회사 웹사이트에서 확인하거나 항공권 구매 확인서에 명시되어 있습니다.

비행기에 무엇을 가지고 탈 수 있습니까?

가방.아기가 어른의 품에 안겨 날아가도 수하물은 1개만 받을 수 있습니다. 아이의 가방은 무게가 나갈 수 있습니다 최대 10kg, 길이, 너비 및 높이의 합이 115센티미터를 초과해서는 안 됩니다. 작은 여행 가방에 적합 휴대 수하물: 요구 사항은 동일합니다.

유모차.비행기에 아이의 여행 가방 외에도 유모차를 가지고 탈 수 있습니다. 몇 가지 요구 사항이 있습니다. 최대 20kg의 무게와 공장 포장 부족. 여행 중 새 유모차를 구입했다면 반드시 포장을 푸십시오.

체크인 데스크에서 유모차의 섀시와 유아용 침대에는 DAA, Delivery at Aircraft라는 특수 태그가 표시됩니다. 이러한 유모차는 통로 또는 항공 슬리브에서 수하물로 위탁됩니다. 그들은 비행기 문 또는 나머지 수하물과 함께 그것을 반환합니다. 모두 공항에 따라 다릅니다. 예를 들어 바르셀로나, 베를린, 워싱턴, 코펜하겐, 로마, 스톡홀름의 수하물 벨트에서 유모차를 기다려야 합니다.

소치에서는 2인용 여행가방 1개와 유모차를 가져갔습니다. 다음에 나는 똑같이 할 것입니다. 손이 자유롭고 공항 보안 요원이 저를 엘리베이터로 에스코트했으며 여행 가방에 맞지 않는 큰 기저귀 팩을 유모차 바구니에 넣었습니다. 나를 화나게 한 유일한 것은 버스였습니다. 혼자 유모차를 들어 올리기가 쉽지 않습니다.

가벼운 유모차는 기내로 운송할 수 있습니다. 이러한 유모차의 무게는 4.5kg을 초과해서는 안되며 치수는 53 × 27 × 97센티미터입니다.

카시트.비행기에서 유아를 위한 별도의 좌석을 지불하는 경우 카시트를 기내에 가져와야 합니다. 의자 바닥은 40 × 40센티미터를 초과할 수 없으며 이웃이 등받이를 기대는 것을 방해해서는 안 됩니다. 2세 미만 어린이 2명과 함께 혼자 여행하는 경우 카시트가 필요합니다.

항공사에 물어볼 것

출발하기 전에 아이가 비행기에서 잘 곳과 먹을 음식을 이해해야합니다. 이 질문에 대한 답변은 항공사의 콜센터에서 이루어집니다. 티켓을 구입 한 직후에 거기에 전화하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 아기가 특권없이 날 것입니다.

비행기 좌석.아기가 있는 부모는 일반적으로 비행기의 앞줄이나 앞쪽에 앉습니다. 또한 항공 규정은 이러한 승객이 비상구 열의 좌석을 예약하는 것을 금지합니다.

인터넷으로 좌석을 선택하면 체크인 시 부모와 아이가 별도의 좌석에 앉을 수 있습니다. 이를 방지하려면 항공사에 전화하여 좌석 확보를 요청해야 합니다.

카시트에 앉는 아이들은 일반적으로 창가에 앉습니다.

크래들 또는 벨트.에 큰 비행기 1세 미만의 어린이 및 체중 최대 11kg수면을 위한 요람을 제공합니다. 요람은 첫 번째 줄의 칸막이에 부착되고 아기는 벨트로 고정됩니다. 요람을 받으려면 최소 출발 36시간 전에 항공사에 알려야 합니다.

저가항공에는 요람이 없고 소형 항공기 A-319, A-320, A-321, 보잉 737처럼요. 일부 항공편의 경우 크래들은 Aeroflot에서 발행하며, 우랄항공", "에미레이트 항공", "Nordwind". 그들은 일반적으로 침대 린넨 세트와 함께 제공됩니다.

나는 Rossiya 항공사와 함께 소치로 날아갔습니다. 비행기에는 요람이 없습니다. 승무원은 아이의 허리를 감싸는 짧은 벨트를 나눠주고 체인 링크 방식으로 성인 벨트에 고정합니다. 동시에 머리를 현창에 대고 아기를 유지하십시오. 갑자기 서비스 트롤리에서 무언가가 떨어질 것입니다.

음식.일부 항공사는 승객을 발권합니다. 어린이 음식. 다른 특별 메뉴, 코셔 또는 채식주의자와 마찬가지로 전화로 최소 36시간 전에 주문해야 합니다. 예약 시스템에서 유아식에는 고유한 코드인 BBML이 있습니다.

예를 들어, 표준 Aeroflot 메뉴에는 으깬 감자 3캔(고기, 야채 및 과일, 쿠키 및 우유 200ml)이 있습니다. 몇 달 전부터 여행을 계획하고 있다면 영유아 수유 일정을 살펴보는 것이 좋습니다. 따라서 4 개월부터 아기가 조금씩 야채를 먹기 시작하면 8 개월부터 이미 빵을 먹을 수 있습니다.

비행기에서 편안하게 모유 수유를 하려면 전용 모유 수유용 망토나 앞치마를 지참할 수 있습니다. 분유 운송에 문제가 발생하지 않도록 최대 100밀리리터. 이륙 및 착륙 중에 아이에게 먹이를 주면 귀가 막히지 않고 눈물이 터지지 않습니다.

공항에서 사용하는 것

엄마와 아이의 방.기저귀 교환대와 세면대가 있는 방은 7세 이하 어린이의 부모가 사용할 수 있습니다. 그 안에는 아이에게 안전하게 먹이를주고 바꿀 수 있지만 거의 항상 줄을 서서 기다려야합니다.

비행기에는 기저귀 교환대도 있습니다. 일반적으로 화장실에 있습니다. 공항에서나 비행기 안에서나 흡수성 기저귀와 물티슈를 휴대하는 것이 편리합니다.

우선 탑승.유아를 동반한 승객은 종종 비즈니스 클래스 카운터에서 체크인을 하고 항공기에 탑승할 때 줄을 건너뛰도록 큰 소리로 초대됩니다. 초대받지 못했다면 그러한 권리가 있음을 아십시오.

패스트 트랙 및 마르하바 서비스.여행 예산이 허락한다면 공항 매표소에서 패스트 트랙 서비스 비용을 지불할 수 있습니다. 그것으로 신속하게 여권 심사대를 통과하고 수하물을 찾고 별도의 복도를 따라 검사를받을 수 있습니다. 서비스 범위는 공항마다 다릅니다. 예를 들어, 예카테린부르크의 "Koltsovo" 서비스에는 비즈니스 라운지와 뷔페 서비스가 포함됩니다. 이러한 서비스 비용은 35달러(2266R)부터 시작합니다.

전 세계의 많은 공항에서 유사한 서비스를 이용할 수 있습니다. 예를 들어 두바이에서는 "Marhaba"라고 합니다.

임시 유모차.일부 공항에서는 승객에게 휠체어를 제공합니다. 연결 항공편이 있는 경우 편리합니다. 브누코보 공항에서는 A 터미널 환승 홀에서 이러한 서비스를 이용할 수 있습니다. 유모차는 5세 미만 어린이를 동반한 부모에게 발급됩니다.

내가 어떤 결론을 내렸는지

1. 요람이 있는 비행기를 타고 싶다면 저가 항공사를 선택하지 마세요.
2. 두 자녀와 함께 혼자 여행하는 경우 어린이 항공권을 지불할 준비를 하십시오. 당신과 함께 카시트를 가져 가라.
3. 항공권을 구입한 후 항공사에 전화하십시오. 아기가 있음을 알리고 좌석을 확보하고 요람과 이유식을 요청하십시오.
4. 아기 용품은 기내 반입 가방에 넣으십시오.
5. 여행에 유모차를 가지고 공항에서 체크인하십시오.
6. 아기에게 무엇을 먹일 것인지 계획하고 허용된 양의 용기를 준비하십시오.

컨설턴트: Natalya Pautova, Friends Travel

오늘날 우리는 오두막에 부모가 없는 아이를 보고 놀라지 않습니다. 대부분의 항공사는 오랫동안 비동반 미성년자를 운송해 왔습니다. 아이들은 부모의 방학 일정에 얽매이지 않고 독립적으로 해외로 친척을 방문하거나 여름 어학캠프에 방학을 보낼 수 있다. 그러나 해외에서 어린이의 독립적 인 비행에는 여러 가지 규칙과 뉘앙스가 있습니다. 그들은 오늘 기사에서 논의 될 것입니다.

해외로 여행하는 어린이의 연령 제한은 무엇입니까?

항공 규정에 따라 12세 미만의 모든 승객은 두 가지 연령 범주로 나뉩니다.

• 0~2세 - 유아(유아), 운임 INF
• 2세~12세 - 어린이(어린이), CHD 운임

2세 미만의 어린이는 항상 부모와 함께 여행합니다.

2~12세 어린이는 국제선 항공편에 동반해야 합니다. 동행이란 부모뿐만 아니라 친족 또는 부모의 동의를 받은 16세 이상의 모든 사람을 의미합니다. 어린이 항공편에 동반자가 없을 경우 항공사에서 에스코트 서비스를 구매해야 합니다. 일반적으로 5세 이상의 어린이에게 제공됩니다.

어린이가 12세가 되면 어른 없이 해외로 나갈 수 있습니다.

노트 : 해외 비행을 계획할 때 목적지 국가와 경유 국가의 법률을 별도로 숙지해야 합니다. 또한 일부 항공사에서는 성인 없이 비행하는 어린이의 최소 연령을 자체적으로 설정합니다. 따라서 예를 들어 회사 영국항공 2018년 5월 1일부터 혼자 여행하는 어린이의 최소 연령을 12세에서 14세로 높입니다.

자녀가 부모 없이 해외로 여행할 때 필요한 서류

해외 여행을 하는 다른 승객과 마찬가지로 어린이도 비자가 있는 여권(필요한 경우)과 항공권이 있어야 합니다.

안전한 통행을 위해 여권 통제국경에 러시아 연방어린이를 동반하는 사람은 여권 데이터를 표시하는 양쪽 부모의 공증된 여행 동의를 받아야 합니다. 이 규칙은 동반하는 모든 사람에게 적용됩니다: 아동의 친척과 아동과 가족 관계가 없는 사람(교육자, 코치, 아동 그룹 지도자 등).

어린이가 항공사를 동반하는 경우 이 서비스에 대한 지불을 확인하는 적절한 문서가 있어야 합니다. 또한 비행에 대한 모든 세부 정보, 만나는 사람의 데이터 및 연락처를 표시해야 하는 특별 양식을 작성해야 합니다. 이러한 설문지는 서비스 구매 단계에서 또는 등록 중에 직접 받게 됩니다.

어린이가 목적지 국가에 입국하는 데 필요한 일련의 문서는 여행 목적과 해당 국가의 내부 규칙에 따라 다릅니다. 예를 들어, 자녀가 영국에서 공부할 경우 영국 국경에서 학교에서 보낸 편지와 전학 증명서를 제시해야 합니다. 해당 국가의 영사관에서 귀하의 경우에 필요한 문서에 대한 정보를 요청할 수 있습니다.

비행기에 아이를 동반하는 서비스는 무엇입니까?

아이를 동반하는 것은 보편적이고 잘 확립된 절차입니다. 공항에서 필요한 모든 서류와 함께 아이를 항공사 직원에게 인계합니다. 그는 어린 승객과 함께 비행기 탑승까지 비행 전 제어의 모든 단계를 거칩니다. 비행 중 승무원은 보육을 제공합니다. 먹이를주고, 화장실에 동행하며, 아이가 편안하고 지루하지 않은지 확인합니다. 도착 공항에서 작은 여행자도 모든 공식 절차를 거치고 수하물을 받는 데 도움을 받습니다. 그 후 항공사 직원이 아이를 만나는 사람에게 전달합니다. 미팅인의 데이터는 항상 학부모님께서 사전에 공지하고 있으며, 서류 확인 후 양도가 이루어집니다.

일반 항공 규정에 따라 혼자 여행하는 12세 미만의 모든 어린이는 서비스를 구매해야 합니다. 그러나 항공사는 이 범위를 늘릴 권리가 있으며 최대 14년 동안 서비스를 구매해야 합니다.

보호자 없이 비행할 수 있는 연령의 어린이의 경우 서비스를 임의로 구매합니다. 동시에 서비스 제공에 대한 최대 연령이 있습니다. 대부분의 항공사에서는 16세입니다. 그러나 다시 예외가 있습니다. 예를 들어, SWISS와 Lufthansa는 최대 17세까지 에스코트를 주문할 수 있습니다.

에스코트 서비스를 주문할 때 고려해야 할 사항

각 항공사에는 어린이의 단독 여행에 적용되는 자체 규정이 있습니다. 따라서 어린이 동반 서비스의 이용 가능 여부 및 비용, 제공 절차 및 목록을 사전에 운송 업체에 확인하십시오. 필요 서류.

항공사가 2세부터 부모 없이 어린이를 태울 수 있다는 사실에도 불구하고 대부분의 항공사는 여전히 아주 어린 어린이에 대한 책임을 지지 않습니다. 그들 중 2-5세 어린이를 위한 에스코트 서비스를 제공하는 곳은 거의 없습니다. 기본적으로 독립 비행을 위한 어린이의 최소 연령은 5세입니다. 저비용 항공사는 원칙적으로 미혼 자녀를 운송하지 않으므로 에스코트 서비스를 제공하지 않습니다.

모든 항공사가 환승이 포함된 항공편에서 에스코트 서비스를 제공하는 것은 아닙니다. 따라서 직항 항공권을 구입하려면 튜닝하는 것이 좋습니다.

에스코트 서비스 비용은 항공사마다 다릅니다. 예를 들어, Aeroflot 해외 항공편의 경우 탁아 서비스 비용으로 편도 40유로를 지불해야 합니다. 그리고 에 루프트한자서비스 가격은 노선에 따라 다르며 유럽 내 항공편의 경우 60유로, 대륙간 항공편의 경우 100유로입니다.

기내에 탑승하는 승무원의 수가 제한되어 있으므로 가능한 한 빨리 서비스를 주문해야 한다는 점을 염두에 두어야 합니다.

우리는 당신과 당신의 아이들이 구름 없는 비행을 하기를 바랍니다!

많은 부모들이 자녀가 성인이 되어도 혼자 여행하는 것을 원하지 않지만, 살다보면 아기가 혼자 여행을 가야 하는 상황이 있습니다. 아마도 그 과정에 참여하는 모든 사람들의 정신을 위한 가장 빠르고 덜 고통스러운 방법은 비행일 것입니다. 항공사마다 미성년자 운송과 관련하여 뉘앙스가 있지만 대부분의 규칙은 일반적이고 필수입니다. 어떤 이유로 많은 사람들이 걱정합니다. 작은 아이비행기에 탑승하기 전에 그는 혼자 남겨지고 공항 주변을 자유롭게 이동할 수 있습니다. 이것은 사실이 아닙니다. 부모가 없는 아기는 공항 및 항공사 직원이 지속적으로 감독하며 모든 검사를 통해 아기를 동반하고 비행 중에 지루하지 않게 하고 필요한 모든 정보를 제공합니다. 그렇다면 러시아에서 혼자 비행기에 아이를 보내는 방법은 무엇입니까?

비행기에 탄 어린이의 나이

대부분의 러시아 항공사는 2세부터 아기가 부모 없이 비행기를 탈 수 있도록 허용하지만, 반드시 동반하는 사람과 함께 있어야 합니다(친척이 아닐 수 있음). 5세부터 항공사 직원의 감독하에 비행기를 타고 비행할 수 있으며, 12세가 되면 혼자 여행할 수 있습니다. 어린이는 17세까지 부모 없이 비행할 때 에스코트 서비스를 사용할 권리가 있습니다. 비행기에서 어린이의 추가 운송은 청소년의 독립성을 가정합니다.

어린이 티켓 종류 및 비용

일부 부모는 어린이 교통 수단의 기복을 완전히 이해하지 못하고 어린이가 몇 살까지 부분 가격 티켓을받을 수 있는지, 무료로 제공되는지 여부를 모릅니다. 국제 운송 규칙에 따라 항공기에 탑승한 모든 어린이는 두 가지 범주로 나뉩니다.

• 유아(유아 - 유아) - 0세에서 2세까지의 연령 그룹;
• 어린이(어린이 - 어린이) - 2세에서 12세 사이의 연령대.

항공권에 INF라고 표기된 유아는 항공기에 별도의 좌석이 부여되지 않으며, 원칙적으로 항공료가 지급되지 않거나 요금이 정상가의 10%입니다. CLD 클래스의 어린 승객은 성인과 동반하는 경우 30-60% 할인을 받을 수 있습니다. 보호자 동반 서비스 이용 시 여행서류 비용 전액을 부담합니다.

아기가 훨씬 더 중요하기 때문에 대부분의 항공사는 12세 미만의 아기가 스스로 서비스를 사용할 때 항공편 할인을 제공하지 않습니다. 일부 항공사는 단일 항공편에 대해 어린이의 특정 연령 이내의 항공권 정가를 요구하는 반면, 다른 항공사는 모든 미성년자 승객에게 정가를 부과합니다.

에스코트 서비스에 대한 항공사 가격표

• Aeroflot - 전체 티켓 가격 + 노선의 각 구간당 40유로
• S7 - 5세에서 11세 사이의 어린이를 위한 적절한 할인이 있는 티켓, 11세에서 16세까지의 전체 티켓 가격 + 3000루블. 서비스는 직항로에만 제공됩니다.
• Ural Airlines - 전체 티켓 가격 + 30유로. 서비스는 직항로에만 제공됩니다.
• 러시아 - 전체 티켓 가격 + 40유로. 서비스는 직항로에만 제공됩니다.
• 승리 - 티켓의 전체 비용 + 경로의 각 구간에 대해 3000 루블;
• Utair - 12세 미만의 어린이는 서비스가 제공되지 않습니다. 12-17세 아동은 티켓의 전체 가격을 지불합니다. 서비스는 직항로에만 제공됩니다.
• 야말 - 5-12세 승객에게는 할인 + 5,000 루블이 제공됩니다. 서비스는 직항 노선에 대해서만 제공됩니다.

중요한!나열된 모든 항공사는 이코노미 클래스에서만 어린이가 독립적으로 비행할 수 있도록 허용합니다.

비행 시간: 낮 또는 밤

많은 부모들이 하루 중 몇 시에 티켓을 끊어야 하는지, 그리고 언제 아이가 비행기를 더 잘 견디는지에 대해 논쟁을 벌입니다. 자녀가 보호자 없이 장거리(3시간 이상) 비행을 하는 경우 생각해 볼 것이 있습니다. 각 옵션에는 긍정적이고 부정적인 측면, 그것은 모두 아기의 개별적인 특성과 나이에 달려 있습니다. 경로의 범위와 작은 승객의 생체 리듬 사이의 균형을 찾으십시오.

비행 전 육아 단계

• 선택한 항공사의 항공기로 어린이 운송 규칙을주의 깊게 연구하고이 문제에 대한 정책을 숙지해야합니다.
• 많은 항공사에서는 부모가 직접 방문하는 판매 사무소에서만 어린이를 위한 독립 티켓을 구매할 수 있습니다.
• 러시아 연방 내 항공편의 경우 어린이는 부모의 공증된 동의가 필요합니다(단일 해외 여행의 경우 여권 및 비자 소지자 포함). 사전에 작성해야 합니다(최소 2부 이상: 사본 + 원본).
• 아기 동반 서비스 주문은 출발 40시간 전까지 가능합니다.
• 미혼 아동 운송 서비스는 아동의 법정 대리인만 신청할 수 있습니다. 부모의 여권과 아기의 출생 증명서를 챙기는 것을 잊지 않는 것이 중요합니다.
• 공항에서 동봉된 시트와 설문지를 작성해야 합니다.
• 공항에 여권을 가지고 갈 것을 회의 사람에게 경고해야합니다. 그렇지 않으면 아이가 그에게 주어지지 않을 것입니다.
• 부모는 동반자에게 아기의 성격과 행동의 모든 특징을 미리 알려야합니다.

중요한!자녀에게 특별식이 필요한 경우 항공사에 반드시 알리십시오.

의료 기능

• 비행기에 아이를 혼자 보내기 전에 특히 시간대와 기후가 변하는 많은 시간 비행이있는 경우 소아과 의사와상의하는 것이 불필요하지 않습니다.
• 비행 중 아기가 아프다는 것을 알고 있다면 에스코트 서비스 직원에게 메스꺼움 및 기타 불쾌한 영향을 예방하는 적절한 약물을 제공하십시오.
• 의사는 6세 미만의 어린이가 아프거나 최근에 ARVI 또는 인플루엔자에 걸린 경우 비행을 자제할 것을 권고합니다.
• 국내 최고의 소아과 의사들은 3개월 이상의 아기에게 장거리 비행이 절대 위험하지 않다고 확신합니다. 아기가 더 크면 항공으로 자유롭게 보낼 수 있습니다. 그는 괜찮을거야.

비행을위한 어린이의 심리적 준비

물론 각각의 경우는 개인차가 있지만 아기가 처음 혼자 여행을 하거나 비행기를 처음 탄 경우에는 미리 아기의 정신을 돌보고 문제나 두려움에 대해 경고해야 합니다.

• 가능한 한 빨리 자녀를 준비시키기 시작하십시오. 혼자 이사하는 아이디어에 익숙해 질 시간이 있어야합니다.
• 자녀가 취학 전 연령이면 장난감, 책, 조종사와 비행기에 대한 색칠 공부 책을 사주고 두려워 할 것이 없다고 장난스럽게 설명하십시오.
• 자녀에게 어떤 멋진 모험이 그를 기다리고 있으며 얼마나 즐거운 시간을 보낼 것인지 즐겁게 이야기하십시오.
• 아이가 학교에 다니는 동안 침착하게 이야기하고 아이가 얼마나 크고 독립적인지, 아이를 완전히 신뢰하고 있는지 알아차리는 것이 좋습니다.
• 자녀가 미지의 것에 대한 심각한 두려움을 느낀다면 미리 공항에 데려오고 모든 등록 절차를 자세히 설명하십시오. 무엇을 해야 하는지, 누구를 따라야 하는지 등.
• 비행 당일 아기에게 편안한 옷을 입히십시오. 큰 수끈과 단추. 통제실에서 재킷과 신발을 벗어야 할 때 혼란스러워 할 수 있습니다.
• 공항이나 비행 중 불가항력 상황이 발생할 경우 무엇을 해야 하고 누구에게 연락해야 하는지 자녀에게 자세히 설명하십시오.
• 아기가 활동적이고 안절부절 못하는 성격을 가지고 있다면, 아기가 기지개할 수 있도록 통로 좌석을 선택하십시오. 조용하고 조용한 아이는 창가에서 기분이 좋아질 것입니다.
• 비행 중 가장 좋아하고 필요한 것(돈, 전화, 의약품)을 작은 배낭에 넣고 책임감 있는 자녀가 있음을 강조합니다.

중요한!자녀가 비행기에서 잘 수 있도록 돕기 위해 비행 중에 집에서 잠이 들 때 가장 좋아하는 장난감을 주세요.

미동반 아동을 위한 서류

• 출생 증명서 또는 여권(14세 이상인 경우)
• 항공권;
• 비행에 대한 부모 동의(공증인이 인증)
• 의료 정책;
• 필요한 경우 장애에 관한 문서(아기가 약에 지속적으로 접근해야 하는 경우)
• 자녀의 전체 이름, 목적지 도시, 부모에 대한 전체 정보, 만나는 사람의 연락처 세부 정보가 포함된 설문지;
• 에스코트 직원의 연락처와 그에 대한 정보가 포함된 첨부 시트.

공항에서의 활동

1. 늦어도 출발 2시간 전까지 어린이와 함께 체크인 데스크에 나타나야 합니다.
2. 아기를 등록할 때 다음 서류를 제시해야 합니다.

• 티켓,
• 완성된 신청서,
• 에스코트 서비스에 대한 지불 영수증,
• 동반인의 여권,
• 승객의 출생 증명서(또는 기타 신분증),

1. 아동을 동반하는 부모는 항공기가 출발할 때까지 공항에 남아 있어야 합니다.
2. 등록 절차가 끝나면 아기의 모든 서류는 목에 걸 수 있는 끈이 달린 플라스틱 투명 폴더에 넣어집니다. 그것은 회의 사람에게 전달되기 전에 어린이에게 있어야 합니다.
3. 동반자가 없는 미성년자는 여권과 티켓 확인과 함께 휴대 수하물 검사를 먼저 받습니다.
4. 동반자가 없는 어린이는 항공기에 가장 먼저 탑승합니다.
5. 아기를 착륙시킨 후 항공사 직원이 부모에게 연락하여 이를 알립니다.

중요한!비동반 소아는 사전 또는 온라인으로 체크인할 수 없습니다.

어린이용 수하물

• 공항 영역에서 간식용 제품(과일, 견과류, 비스킷, 말린 살구, 건포도). 아이가 좋아하지만 너무 더럽지 않은 간식을 받아 아이에게 편안함을 주고 지루함을 덜어줍니다.
• 주스, 우유, 광천수, 레모네이드는 반입이 가능하지만 수표를 통해 반입할 수 없습니다.
• 아이가 좋아하는 장난감이나 책은 불필요하지 않으며 아이들의 변덕스러운 가능성을 줄여줍니다.
• 이제 비행 내내 만화, 게임 및 교육 응용 프로그램이 켜진 태블릿, 휴대전화 또는 플레이어를 운반하는 것이 가능하며 아기가 더 쉽게 비행할 수 있습니다.
• 필요한 경우 자녀를 위한 특수 의약품(가져오기 위해서는 의사의 동반 서류가 필요함);
• 아기가 멀미를 할 경우를 대비하여 두꺼운 종이 몇 봉지.

중요한!공항에서 자녀에게 초콜릿이나 고당분 음식을 주지 마십시오. 그렇지 않으면 비행기에서 지나치게 흥분할 것입니다.

비행 중

항공기에 탑승하면 특별히 배정된 승무원이 자녀를 돌보고 가능한 모든 지원을 제공할 것입니다. 그녀는 필요한 경우 항상 아기와 함께 화장실에 갈 것입니다. 대부분의 러시아 항공사는 국내선 항공편아이가 지루해하지 않도록 놀이와 창의적 세트를 완전 무료로 제공합니다. 기내 직원이 질문에 답하거나 어린 승객의 두려움을 완화해 드릴 것입니다.

중요한!물은 요청 시 모든 국내선 승객에게 무료로 제공됩니다. 비행기에서 누구에게 음료를 요청해야 하는지 미리 아이에게 설명하십시오.

도착 절차: 알아야 할 사항

• 착륙 후 아동에게 배정된 승무원이 도착 지점에서 항공사 담당자에게 전달합니다.
• 에스코트 서비스는 아기의 부모에게 전화를 걸어 그들이 돌보는 미성년자 승객의 이동에 대해 알릴 것입니다.
• 에스코트 직원은 수하물 (있는 경우)을 얻는 것을 돕고 모든 복도를 통해 출구로 아이를 에스코트하여 만나는 사람들에게 전달합니다.
• 어떤 이유로 아이를 만나는 사람이 지연되는 경우, 그의 에스코트는 어떤 경우에도 기다릴 것이며 미성년 아기를 방치하지 않을 것입니다.
• 예외적으로 아이를 만나는 당사자가 여권을 챙기는 것을 잊은 경우 사진과 표시된 성, 이름 및 애칭이 있는 모든 문서가 가능합니다.

소규모 고객을 위한 추가 서비스

• 기본 구매 요금에 포함되지 않은 별도의 어린이 식사 (종교 규범 또는 건강 제한에 따른 식사는 사전에 논의됨);
• 환승 노선을 이용하면 환승 공항에서 아기를 위한 음식과 음료를 주문할 수 있습니다(다음 항공편의 대기 시간이 2시간 이상인 경우). 서비스의 대략적인 비용은 2300 루블입니다.
• 공항에 미팅 일행이 나타나지 않을 경우, 부모님께 전화를 걸어 동의를 받은 후 설문지에 기재된 주소로 아기를 분만합니다. 서비스 비용은 택시 요금과 에스코트 서비스 직원이 추가로 소요한 시간에 대한 지불에서 계산됩니다.

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동반자가 없는 어린이를 비행기로 운송하는 것은 새로운 서비스가 아닙니다. 모든 알려진 러시아항공그것은 몇 년 동안 제공되었으며 모든 뉘앙스와 가능한 문제가 오랫동안 연마되었습니다. 베이비 에스코트 서비스의 모든 직원은 확립된 엄격한 규정에 따라 운영되며, 어린이와 접촉하는 승무원은 불가항력 상황을 신속하게 해결하는 방법을 교육하는 어린이 행동 및 심리 특별 과정을 이수합니다. 아기를 만나는 사람에게 직접 인계할 때까지 여행 내내 아기를 항공사 직원이 전적인 책임을 지며, 아기의 움직임의 각 지점은 동봉된 문서에 기록됩니다. 매년 수천 명의 젊은 항공 여행자가 국내선을 타며 그들의 부모는 혼자 보내는 것을 두려워하지 않습니다.

5세에서 16세 사이의 자녀가 성인 없이 혼자 여행합니까? 저희 항공사에서 에스코트 서비스를 제공합니다. 직원은 작은 여행자의 안전을 돌보고 관심과 보살핌으로 그를 둘러쌀 것입니다.

특별한 선호도, 건강 상태 또는 종교적 신념이 있는 어린이를 위한 특별 이유식 또는 특별식을 주문하십시오. 특별식은 무료로 제공됩니다. 식사는 교통편을 예약하고 발권할 때 주문하되 늦어도 예정된 출발 시간 36시간 전에는 주문해야 합니다. 음식 제공 및 어린이 동반 서비스는 교통 수단 등록 시 주문할 수 있습니다.

동반 아동을 위한 교통 및 서비스 등록

5~12세 어린이의 경우 어린이의 독립 비행 티켓을 발행할 때 에스코트 서비스를 발행해야 합니다. 부모, 양부모, 후견인 또는 후견인의 요청에 따라 16세 미만의 어린이에게 동반이 제공될 수 있습니다.

5세 미만의 어린이는 성인 승객과 동반해야만 비행할 수 있습니다.

동반 어린이를 위한 서비스는 유료이며 Aeroflot JSC와의 직항 항공편에서만 제공되며 러시아 연방 영토 내에서만 제공됩니다.

귀하의 자녀가 5세에서 12세 사이인 경우, 그의 교통비는 어린이 할인 없이 이 방향으로 적용되는 성인 운임의 100% 금액 또는 비동반 어린이를 위한 특별 운임으로 지불됩니다. 에스코트 서비스를 신청할 때 표준 신청서 및 비동반 아동 운송 신청서를 작성해야 합니다.

서비스의 고객은 또한 도착 공항에서 아동의 보장된 만남을 보장해야 합니다. 동반자는 항공편이 출발할 때까지 출발 공항에 남아 있어야 합니다. 예약 시 자녀가 혼자 여행한다는 사실을 알려주십시오.

에스코트 서비스 제공 규칙

에스코트 서비스는 JSC Aurora Airlines의 자체 판매 사무소 또는 서비스 대리점 사무소에서만 운송 및 항공권 구매와 동시에 발행됩니다. 아동의 법정 대리인은 부모, 양부모, 후견인, 수탁인과 같은 서비스를 발행할 수 있습니다.

서비스 신청을 위해서는 신청인의 신분 증명서와 아동과 신청인 간의 관계를 증명하는 서류(출생증명서, 입양증명서, 후견인 또는 후견인의 성립을 확인하는 서류)가 필요합니다.

출발 공항에서

체크인

비행기 탑승 수속, 수하물 위탁, 비행 전 검사를 받으려면 정시에 공항에 도착해야 합니다.

항공사에서 에스코트 서비스를 제공하는 어린이의 체크인은 공항 체크인 데스크에서만 가능합니다. 셀프 서비스 키오스크를 사용하여 항공편 체크인을 완료할 수 없습니다. 휴대전화또는 온라인.

등록 시 다음 서류를 제출해야 합니다.

• 러시아 연방의 출생 증명서 또는 여권;
• 동반자의 신원을 증명하는 문서;
• 에스코트 및 회의 당사자의 필요한 모든 데이터(이름, 주소, 전화번호)가 포함된 작성된 신청서 및 신청서
• 유지 보수 서비스에 대한 지불을 확인하는 MCO.

운송에 필요한 "UM 비동반 아동"이라는 문구가 있는 플라스틱 태블릿에 동봉된 문서 세트:

• 여행 서류, 여행 일정 영수증, 탑승권, 수하물 영수증;
• 동반자가 없는 아동의 운송 신청 및 신청;
• 출생 증명서 또는 여권, 여권 관리에 필요한 서류.

태블릿은 여행 내내 어린이가 보관해야 합니다.

항공기가 출발할 때까지 공항에 동반자가 있는지 확인해야 합니다.

수하물

어린이가 혼자 여행하는 경우, 서비스 등급 및 운임 조건에 따라 수하물 허용 한도가 적용됩니다.

위탁 수하물로 체크인하려는 수하물에 연락처 정보가 포함된 식별 태그를 부착하십시오. 어린이가 비행기에서 "객실 내" 수하물로 가지고 갈 물건을 가능한 한 적게 갖도록 하십시오.

어린이의 수하물에주의를 기울이십시오. 운송이 금지 된 품목이 포함되어서는 안됩니다.

도착

항공기가 착륙하면 승무원이 지상 서비스 직원에게 아이를 인계합니다. 지정된 픽업 직원은 항공편이 도착할 때까지 공항에 있어야 하며 사진이 부착된 유효한 신분증을 소지해야 합니다.

아이는 신분 증명서를 제시하면 회의 사람에게 전달됩니다.

당사 직원은 장애가 있는 승객이 도착 시 항공기에 탑승 및 하차할 때 도움을 드립니다.

티켓을 구매하기 전에 의사와 상담하십시오.

• 비행이 의학적으로 허용되는지 여부
• 어떤 예방 조치를 취해야 합니까?
• 비행 중 에스코트가 필요한지 여부.

항공편을 예약하고 구매할 때 비행 중에 필요한 특별 서비스와 지원을 알려주십시오. 귀하의 능력 제한 정도에 대한 정보는 요구하지 않지만, 추가 정보여행을 계획할 때 직원에게 알려주시면 더 잘 도와드릴 수 있습니다. 항공사 직원이 질문에 답하고 특별한 순간과 절차에 대해 알려드립니다. 휠체어(크기, 접을 수 있는지 여부, 배터리로 작동되는 의자의 경우 배터리 종류), 목발 또는 안내견을 가지고 가시는 경우 알려주시기 바랍니다.

정신 지체가 있는 승객의 운송 서비스는 승객이 동반해야 함을 나타내는 진단서를 제시한 경우에만 제공됩니다. 그러한 승객의 운송은 운송인과 사전에 합의하고 출발 직전에 확인되어야 합니다. 출발 공항에서 이 범주의 승객은 의료 종사자/공항/항공사 직원의 의무 동반으로 공항 의료 센터를 통해 항공편을 체크인합니다. 출발 공항에서 - 체크인에서 탑승까지, 도착 공항에서 - 항공기에서 공항 회의까지 이동합니다.

때로는 부모와 보호자 없이 아이를 혼자 여객기에 보내야 하는 경우가 있습니다. 많은 유명 항공사가 기내에서 어린이 동반 서비스를 제공합니다. 이 서비스를 사용하면 직원이 어린이 승객이 목적지에 도착할 때까지 끊임없이 모니터링하므로 부모는 어린이의 안전을 위해 안심할 수 있습니다.

어른 없이 아이가 날 수 있나요?

이 서비스의 특징은 어린 승객이 여행의 모든 ​​단계에서 항공사 직원의 도움을 받는 것입니다. 그는 필요한 여행 서류를 발급하고 출발지에서 수하물을 체크인하는 데 도움을 받을 것입니다. 기내에서는 승무원이 더 많은 관심을 기울일 것입니다. 도착하면 수하물 수령을 확인하고 그를 공항까지 안내합니다 회의.

비행기에 아이를 동반하는 서비스는 승무원이 어린 승객의 안전을 전적으로 책임지기 때문에 비행 중 아기의 안전에 대해 부모가 걱정할 필요가 없습니다.

5세 이상의 어린이는 이 방법으로 여행할 수 있습니다. 이 서비스는 5-12세 어린이에게 필수입니다. 이 연령의 어린이는 혼자 비행할 수 없으므로 서비스가 필수입니다. 그렇지 않으면 항공사에서 혼자 비행하는 어린이에게 항공권 제공을 거부할 수 있습니다.

12세 이상의 어린이는 친척 없이 혼자 비행할 수 있으며, 이 경우 항공사 직원의 에스코트 서비스 등록은 필수가 아닙니다. 원하는 경우 16세 또는 18세 미만의 청소년도 에스코트를 주문할 수 있습니다(항공사에 따라 다르며 일부 항공사에서는 "에스코트" 서비스를 주문할 수 있는 최대 허용 연령(16세)을 설정합니다).

에스코트 서비스 준비

어른 없이 아기를 태우려면 출발일 최소 36시간 전에 에스코트 서비스를 예약해야 합니다. 각 여객기에는 부모 없이 여행하는 어린이를 위한 특별한 장소가 미리 할당되어 있습니다. 이 좌석의 수는 제한되어 있으며 4-6석을 초과하는 경우는 드물기 때문에 사전에 서비스를 예약해야 합니다. . 이러한 제한은 항공사에서 어린 승객 1인당 동반인을 지정하기 때문에 혼자 여행하는 어린이에게 할당되는 좌석 수는 사전에 협의되어야 합니다.

서비스는 부모 또는 공식 보호자가 주문할 수 있습니다. 먼 친척이나 형제자매도 비행기 탑승 아기 동반 등록 서비스를 이용할 수 없습니다.

아동 티켓을 예약하거나 구매할 때 성인은 아동이 혼자 여행하며 항공사 직원과 동행해야 함을 즉시 알려야 합니다.

국제선 항공편의 경우, 공증인이 증명한 원본 문서와 부모 모두가 아기를 데리고 나갈 수 있다는 허가를 받은 경우에만 부모 없이 항공편을 예약할 수 있습니다. 이 서류가 없으면 아기는 혼자 다른 나라로 갈 수 없습니다.

에스코트 서비스 등록을 위해서는 다음 서류도 필요합니다.

• 항공권;
• 승객의 출생 증명서;
• 국제 여권(국제선 전용)
• 여권(국내선용);
• 자녀가 다른 나라로 떠나는 것에 대한 부모의 공증된 동의;
• 보험;
• 비자.

어린 승객이 지속적인 약물 치료가 필요한 질병이 있는 경우 진단서와 복용해야 하는 약물의 이름을 자세히 설명하는 의사의 진단서를 문서 패키지에 추가해야 합니다. 승객이 약을 복용하는 경우 필요합니다.

중요한!에스코트 발권 시 어린이 티켓은 할인이 적용되지 않으므로 탑승 연령에 상관없이 티켓은 정상가로 적용됩니다.

서비스를 신청할 때 부모는 다음 정보를 나타내는 여러 문서를 작성해야 합니다.

• 승객에 대한 자세한 정보
• 부모에 대한 정보;
• 부모의 연락처 정보;
• 회의 당사자에 대한 정보;
• 회의 당사자의 연락처 세부 정보.

어린이 에스코트를 등록할 때 항공사 직원은 부모가 없는 어린이 비행의 모든 ​​뉘앙스와 기능을 자세히 설명하고 필요한 서류를 작성하는 방법을 자세히 알려줍니다.

서비스에 포함된 사항

비행기 탑승을 기다리는 동안 전체 비행은 물론 목적지에 도착한 어린 승객은 항공사 직원의 통제를 받습니다.

공항에서 직접 서류를 처리할 때 첨부된 시트를 작성합니다. 아이를 착륙시키는 순간까지 동행한 회사 직원의 정보와 비행 중 아이를 조종하는 승무원의 정보를 담고 있다.

또한, 아이에게는 문서가 든 특별한 가방이 제공되는데, 이 가방은 목에 걸고 항상 당신과 함께 보관해야 합니다. 동봉된 시트는 이 가방에 보관됩니다.

출발지 공항에서 승객은 항공사 직원과 동행하며 자세한 내용은 첨부 문서에 나와 있습니다. 그는 모든 검사를 통과하고 수하물을 체크인하고 항공기 탑승을 안내합니다. 원칙적으로 어른이 없는 어린이가 먼저 비행기에 탑승합니다. 어린 승객을 비행기로 호위 한이 직원은 권한을 승무원에게 양도하며 자세한 내용은 첨부 시트에 나와 있습니다. 승무원은 비행 내내 어린이를 책임집니다. 승무원이 허리띠를 졸라매고 기내에서의 행동 규칙을 설명하는 데 도움을 줄 것입니다. 비행 중에 그녀는 아이를 화장실에 동반하고 교육 게임으로 아이를 즐겁게하며 필요한 경우 어린 승객의 모든 질문에 대답합니다.

중요한!부모는 비행기가 이륙할 때까지 공항 건물에 남아 있어야 합니다.

비행기가 도착하면 아이는 항공사 직원에게 인계되며 그의 세부 사항은 동반 시트에 입력됩니다. 이 직원은 체크인 데스크까지 줄을 서지 않고 수하물 찾는 데 도움을 드립니다. 모든 절차가 끝나면 직원이 승객을 회의 파티로 안내합니다. 도착 장소에서 승객을 만나는 사람은 자신의 신분을 증명하는 문서를 제시해야 합니다. 아동은 문서 실행 시 명시된 데이터로 회의 당사자의 문서가 확인된 후에만 항공사 직원의 책임에서 면제됩니다.

어떤 이유로든 승객이 도착지에서 만나지 못한 경우 동반 항공사 담당자가 부모에게 연락하여 추가 조치를 명확히 할 것입니다. 이 직원은 인사하는 사람이 나타나거나 결정이 내려질 때까지 아동과 함께 있을 것입니다. 다음 단계인사가 없을 때.

항공편에 환승이 포함된 경우 항공사 직원이 비행의 각 단계에서 아동을 만날 것입니다. 이 직원의 세부 사항은 첨부 시트에 표시되어 있습니다. 승객은 항공사 직원의 감독 하에 특별 어린이 라운지에서 비행 사이에 시간을 보냅니다.

Aeroflot에서 서비스 준비

비행기에 아이를 동반하는 데는 고정 비용이 있습니다. Aeroflot 항공기의 서비스 비용은 국내선 3,400루블, 국제선 40유로입니다.

중요한!에스코트 서비스는 어린 승객과 부모가 필요한 모든 서류를 가지고 있는 경우 체크인 데스크에서 직접 발급됩니다. 원격으로 반주를 준비할 수 없습니다.

Aeroflot Airlines는 항공편 간 환승 시 항공기를 기다리는 동안 서비스를 제공하지만 별도로 지불됩니다. 최대 3시간의 비행을 기다리는 동안 차가운 음료와 뜨거운 음료는 국내선의 경우 400루블, 국제선의 경우 5유로입니다. 환승 중 비행기를 3시간 이상 기다려야 하는 경우 따뜻한 식사를 주문할 수 있습니다. 음식 비용은 비행 방향에 따라 다릅니다. Aeroflot 항공기로 러시아 연방 내 국내선 항공편의 경우 비용은 1,700루블, 국제선 항공편의 경우 20유로입니다. 추가적인 서비스에스코트 서비스 등록시 선불입니다.

탑승을 기다리기 위해 Aeroflot 직원은 어린이를 동반하여 어린이 라운지에서 어린이가 게임을 하거나 만화를 보면서 시간을 보낼 수 있습니다.

부모님께 참고하세요.아기에게 특별한 음식이 필요한 경우 서비스 주문 시 주문해야 하지만 늦어도 출발 36시간 전까지는 주문해야 합니다.

Aeroflot는 모든 문서가 담긴 특수 플라스틱 태블릿인 홀로 비행하는 모든 어린이의 목에 걸고 있습니다. 여행의 모든 ​​단계에서 어린이를 동반하는 각 항공사 직원은 첨부 문서에 명시되어 있습니다. 이 정제를 제거하거나 잃어버리지 않는 것이 얼마나 중요한지 아기에게 미리 설명하는 것이 중요합니다.

회사의 승무원은 비행 중 어린이에게주의를 기울이고 어린이 승객을 바쁘게 유지하기 위해 색칠 공부 및 기타 게임을 제공합니다. 비행기 안에서 승무원들이 아이들과 놀고 이야기를 들려주는 것은 흔한 일이 아닙니다.

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따라서 에스코트 서비스를 주문할 때 부모는 아기의 안전에 대해 걱정할 수 없습니다. 여행의 각 구간에서 그는 항공사의 책임있는 직원과 동행하며 비행 중에 어린 승객은 지루하지 않을 것입니다.