종종 티켓 구매는 자발적이고 시간이 되었을 때 승객은 자신이 비행할 수 없다는 것을 깨닫고 많은 사람들이 티켓을 다른 사람에게 재발행할 수 있다는 질문에 괴로워합니다. 그러한 기회가 항상 있는 것은 아니기 때문에 답은 분명하지 않을 것입니다. 규정에 따르면 항공사는 고객의 개인 데이터를 표시합니다. 이러한 방식으로 항공사와 승객 간에 계약이 체결되기 때문에 항상 그대로 정보를 변경할 수 있는 것은 아닙니다.

반품 조건은 회사에 따라 다르며 모든 회사에서 구매 반품을 허용하지 않는다는 점을 기억해야 합니다. 또한 별도의 관세에 따라 달라질 수 있습니다. 예를 들어 Pobeda에서 추가 비용을 지불하면 관세가 환불됩니다.

특별한 경우에 취할 수 있습니다 여행 일정 영수증환불 불가 요금에서도 환불받을 수 있습니다.

• 승객 또는 가까운 친척의 심각한 질병을 확인하는 의료 보고서를 제공하십시오.
• 가까운 친척이 사망한 경우에는 그 결론을 회사에 제공해야 합니다.
• 회사 자체에서 항공편을 몇 시간 지연시킨 경우 반환할 수 있으며 이로 인해 승객이 연결할 시간이 없거나 계획이 변경되었습니다.

메모!질병 진단서를 제시하는 경우 항공편 체크인이 끝나기 전에 완료해야 하며, 진단서에는 의사의 공식 스탬프가 있어야 합니다.

타인의 항공권 재발행은 어떻게 하나요?

종종 티켓 반환 문제의 해결 방법은 티켓을 다른 사람에게 재발행하여 해결할 수 있습니다. 티켓의 승객 데이터 교체는 많은 항공사에서 제공되지만 이러한 서비스에 대해서는 추가 비용을 지불해야 합니다. 사실, 그것은 포기하고 다시 사는 것과 같을 것입니다. 다른 사람에게 교환 및 양도하려면 다음을 수행해야 합니다.

1. 항공사에 연락하거나 공항 카운터, 사무실 또는 온라인으로 예약할 수 있습니다.
2. 승객은 여권과 티켓을 소지해야 합니다.
3. 항공사 담당자는 몇 분 안에 구매를 취소하지만 돈은 며칠 안에 고객에게 돌아갑니다.
4. 취소한 다른 승객은 같은 항공사에서 재구매할 수 있습니다.

일부 회사는 절차를 단순화하므로 각 변경에 대해 추가 비용만 지불하면 됩니다. 예를 들어 포베다항공에서 타인에게 재발행하는 비용은 4,000루블부터입니다. 단, 출발 4시간 전까지 콜센터 또는 공항 카운터에서 40분 이내 교환이 가능합니다.

탑승권

다른 날짜로 티켓을 변경할 수 있나요?

또 다른 자주 묻는 질문은 출발 날짜만 맞지 않는 경우 항공권을 변경하는 방법입니다.

모든 항공사가 변경할 준비가 된 것은 아닙니다. 이는 사실상 계약이기 때문에 약관을 변경하고 정보를 교체하는 것은 회사에 도움이 되지 않습니다.

예를 들어 많은 사람들이 관세에 그것을 씁니다.

메모!"변경이 허용되지 않음"과 같은 레이블 관세가 환불되지 않으며 변경이 금지됨을 의미하며 "Charge eeur 30.00"과 같은 비문은 변경에 대한 벌금 금액을 나타냅니다.

이는 다음과 같은 경우에만 다른 날짜로 항공권을 교환할 수 있음을 의미합니다.

• 항공사 벌금 지불;
• 선택한 날짜에 자리가 있을 경우 교환이 가능합니다.
• 운임 및 서비스 클래스는 이전 티켓과 일치해야 합니다.

동시에 프로모션에 따라 구매한 항공편은 다른 날짜로 재발행되거나 변경되는 경우가 거의 없습니다.

또한 변경 기능은 관세에 따라 다릅니다. 예를 들어, Aeroflot에는 추가 지불 없이 변경할 수 있는 프리미엄 요금제가 있으며 비행기가 항공편으로 출발한 후에도 변경할 수 있습니다.

메모!항공사에서 보너스로 구매한 항공권을 교환 또는 반품할 수도 있습니다. 이 경우 회사에서 포인트를 계정으로 반환해야 하지만 항공사별 조건을 별도로 읽어야 합니다.

티켓 교환 절차

온라인으로 구매한 티켓은 어떻게 교환하나요?

티켓을 회사에 반환하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

• 매표소나 항공사 사무실을 방문하십시오. 이 방법은 회사 사무실을 방문하여 가까운 시일 내에 티켓과 돈을 반환할 수 있는 가장 쉬운 방법으로 간주됩니다.
• 콜센터에 전화하세요. 항공사의 전화번호는 공식 웹사이트에서 찾을 수 있습니다. 직원이 최대한 빨리 문제를 해결하도록 도와드립니다.
• 이메일을 통해 항공사에 문의하십시오. 모든 항공사가 하루 24시간 편지에 응답하는 것은 아니기 때문에 사전에 이 작업을 수행해야 합니다.

이 모든 것이 일반 항공권이나 전자 항공권을 반환하는 데는 문제가 없지만 인터넷에서 구입한 항공권을 다른 방법으로 반환할 수 있습니까?

• 항공사 웹사이트에서 대부분의 경우 이것은 사이트의 개인 계정에서 수행할 수 있으며 구매자가 수행한 모든 주문이 있는 곳입니다.
• 리셀러 웹사이트에서. 종종 티켓 검색 엔진을 통해 구매가 이루어지며 클라이언트를 중개 사이트로 리디렉션합니다. 거기에서 티켓을 반환할 수도 있습니다. 개인 영역, "교환/반품" 열에서.

메모!전자 항공권은 동일한 문서이므로 공항 매표소에서도 반납이 가능하며, 출력할 필요도 없습니다. 공식 홈페이지에서 구매했는지, 중개사이트에서 구매했는지는 중요하지 않습니다.

전자 항공권의 출발 날짜를 변경하는 방법은 무엇입니까?

날짜를 바꾸는 절차 전자 티켓단순함과 동일합니다.

날짜를 변경할 수 있습니다.

• 공식 사이트에서. 비행 날짜, 시간을 변경할 수 있는 양식을 작성하면 종종 우편으로 답변이 옵니다.
• 종종 중개 웹사이트에 이러한 양식이 없으므로 항공사에 직접 문의해야 합니다.
• 전화, 우편으로 직원과 협상하거나 회사의 현금 데스크에 직접 연락하십시오.

하지만 자주 교환 온라인 티켓항공사 웹사이트에서는 사용할 수 없습니다(예: Aeroflot에는 있음). 따라서 영업소를 방문하여 문제를 해결하는 것이 더 쉽습니다. 이렇게 하려면 클라이언트에 다음이 필요합니다.

• 여권;
• 우편으로 구매한 후 여행 일정 영수증,
• 벌금 낼 돈.

아에로플로트 공식 웹사이트

승객이 출발 날짜, 시간을 다시 작성하거나 항공편을 변경해야 하는 경우 일반 권장 사항

각 승객은 다음 사항을 기억해야 합니다.

• 티켓의 데이터만 변경할 수는 없습니다. 여기에는 심각한 이유가 있을 것입니다.
• 다른 사람에게 티켓을 재발급하려면 먼저 티켓을 판매하고 두 번째 사람이 티켓을 구매해야 합니다.
• 출발 시간이 가까울수록 회사에서 더 많은 수수료를 받을 수 있습니다.
• 늦어도 등록마감일까지 반품 및 교환을 해주셔야 합니다.
• 승객이 출발 24시간 이전에 항공권을 변경하려는 경우 일반적으로 지불한 금액의 75%를 환불받을 수 있습니다. 여기에는 벌금, 수수료 및 지불 시스템 수수료가 포함됩니다.
• 값싼 항공사가 추가 비용으로 데이터를 변경하는 것은 의미가 없으며 계산원에게 전달하고 새 데이터를 구입하는 것이 더 쉽습니다. 예를 들어, Pobeda 경제 회사의 티켓 비용은 999루블이고 날짜 변경 비용은 2,000루블이며 다른 사람의 등록 비용은 4,000루블입니다.
• 항공사는 구매 시 사용한 은행 카드로 금액을 반환하거나 일정 기간이 지나면 현금으로 반환합니다.

많은 사람들이 항공사가 재발행 또는 환불을 위해 반환할 금액에 대해 걱정하고 있습니다. 여기에 몇 가지 기능이 있습니다.

• 프로모션 코드 및 할인 없이 정가로 구매한 항공권은 심각한 사유가 있는 경우 환불 가능한 운임으로 문제 없이 반환될 수 있습니다. 사전에 이렇게 하면 AK는 패널티 없이 거의 전체 비용을 반환합니다.
• 특별 행사로 구매한 항공권은 일반적으로 반환되지 않으며, 일부 항공사에서는 다른 날짜 또는 다른 시간에 다른 항공편에 재등록할 수 있습니다.
• "NON REF" 표시는 항공편이 도착할 때만 자금이 반환됨을 나타냅니다.

특히 환불 불가인 경우 운임 정보를 항상 주의 깊게 읽어야 합니다. 이러한 문서는 다음과 같은 경우에만 교환할 수 있습니다.

• 항공편이 취소되었습니다.
• 회사에서 비행기를 심각하게 지연시키고 있습니다.
• 여객이 어떤 사정으로 인해 이전에 지불한 항공편에 탑승하지 않았을 때.
• 질병의 경우.
• 친척의 죽음.

출발하지 않는 보험은 거의 모든 항공사가 티켓을 예약할 때 발행하는 환불 불가능한 요금을 절약할 수 있으며, 이에 따라 관광객은 돈을 돌려받을 수 있습니다.

또한 부분 환불과 같은 것이 있습니다. 늦잠을 자거나 비행기를 놓친 승객. 전체 비용은 반환할 수 없지만 규정에 규정된 경우 실패한 항공편에 대한 일부를 회사에서 반환할 수 있습니다.

항공사의 환불 불가 운임 반환에 대한 모든 신청은 최대 한 달까지 고려될 수 있으며, 현금며칠 안에 도착합니다.

항공편

항공사 문서에 대한 수정은 항상 가능한 것은 아니며 항공사의 결정에 따라 달라지는 매우 복잡한 프로세스입니다. 모든 항공사가 승객 데이터를 변경하고 항공권을 재발행하는 데 동의하는 것은 아니므로 관광객이 특정 항공사의 요금에 대한 모든 정보를 미리 읽고 항공편이 취소되거나 재발행되지 않도록 계획을 조정하는 것이 좋습니다. 탑승권다른 사람에.

항공편 날짜를 변경하는 것은 이름과 여권 데이터를 변경하는 것보다 훨씬 쉽기 때문에 모든 것을 미리 생각하고 계산하는 것이 좋습니다. 어쨌든 상황이 발생하면 항공권을 반환해야 하며 먼저 항공권을 구매한 회사의 직원 및 담당자와 상의해야 합니다. 핫라인에 전화하면 더 쉽습니다. 판매 사무소도 웹 사이트에 나열되어 있습니다.

*가격은 2018년 7월 현재 가격입니다.

일반적으로 관광객은 비행 날짜를 미리 계획합니다. 호텔 객실을 미리 예약하고 비행기표를 구입하면 가족 예산을 크게 절약할 수 있습니다. 몇 달간 휴가를 챙겨온 여행자들은 차분하게 다가오는 휴가를 준비하고 있으며, 선택한 호텔에 객실이 없거나 약속한 날짜에 불가능할까봐 걱정하지 않는다.

그러나 예측할 수 없는 상황으로 인해 다가오는 휴가가 며칠 또는 몇 주 동안 변경될 수 있습니다. 비행기표를 사는 것이 싸지 않은데, 여행을 완전히 거부한다면 엄청난 돈의 손실을 보게 될 것입니다. 따라서 관광객들은 비행 일정을 다른 날로 변경하는 경향이 있습니다. 모든 항공기 승객이 최소한의 재정적 손실로 여행 서류를 교환할 수 있다는 사실을 알고 있는 것은 아닙니다.

다른 날짜로 비행기표를 안전하게 변경하려면 당황하지 않고 신속하게 행동해야 합니다. 이를 위해 공항에 도착하거나 인터넷이나 전화를 통해 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

이를 위해서는 다음 서류를 준비해야 합니다.

• 러시아 연방 시민의 여권 또는 외국 여권(목적지에 따라 다름)
• 구매한 항공권(전자 또는 종이 버전).
• 전자 항공권을 교환하려면 모바일 또는 고정 장치에서 인터넷에 액세스할 수 있어야 합니다.
• 일반 종이항공권 소지자는 항공사 사무실에 직접 전화 또는 문의할 수 있습니다.

모든 항공사에서 출발 날짜를 변경할 수 있습니다. 그러나 이것을 위해서는 정해진 금액을 지불해야하며 그 금액은 특정 요인에 따라 다릅니다. 각 항공사는 항공 여행에 대한 자체 규칙을 설정하며 여행 문서를 구매한 요금도 중요합니다.

항공운항일 변경에 따른 추가요금의 정확한 금액은 항공사 공식 홈페이지 또는 핫라인을 통해 확인할 수 있다. 그러나 어쨌든 교환은 원하는 날짜에 새 비행기 티켓을 구입하는 것과 비교할 때 유리할 것입니다.

공항 터미널에 있는 동안 지불 후 몇 분 또는 몇 시간 이내에 비행기표를 결정했다면 아무 항공사 직원에게나 연락하십시오. 교환 절차는 약간의 시간이 소요됩니다. 가까운 장래에 비행기가 이륙하더라도 최소한의 재정적 손실로 상황이 신속하게 귀하에게 유리하게 해결됩니다.

전자항공권 구매하기

온라인으로 티켓을 구매하는 것은 쉽고 비용 효율적입니다. 비행기 여행 증명서를 구입하기 위해 공항이나 매표소로 가는 길에서 시간을 낭비하지 마십시오. 온라인으로 판촉 항공권을 검색할 수 있으며 비용을 2배 절감할 수 있습니다. 전자 항공권 구매 후 출발 일자를 변경해야 하는 경우에는 반드시 판매자 웹사이트를 다시 방문하셔야 합니다.

규칙은 이 자원에서 구매한 항공권을 교환할 수 있는지 여부를 나타냅니다. 따라서 결제 전 전자문서의 반품 및 교환에 관한 규정을 사전에 숙지하시기 바랍니다.

일반적으로 온라인으로 출발 날짜를 변경하는 것은 쉽습니다. 모든 필수 필드가 채워진 특수 양식을 찾아야 합니다. 실수를 수정하는 데 시간을 낭비하지 않도록 개인 및 여권 데이터를 올바르게 입력하십시오. 서비스 직원이 귀하에게 연락할 연락처 전화번호를 반드시 표시하십시오.

해당 양식을 찾지 못하셨다면 전자티켓 판매처 헬프데스크 전화번호를 찾아 전화주세요. 출발 시간이 다가오고 밤에 비행기 표를 변경하기로 결정한 경우 공항에 개인적으로 연락하는 것도 가치가 있습니다. 지원 서비스가 항상 24시간 제공되는 것은 아닙니다.

출발일 변경에 따른 위약금 금액은 여러 요인에 따라 달라집니다. 그러나 출발일과 교환 결정의 차이는 매우 중요합니다. 항공 여행 날짜가 가까울수록 벌금이 커집니다. 그러나 특정 상황에서 항공사는 중간에 승객을 만나 추가 요금 없이 출발 날짜를 변경합니다. 이러한 상황은 사람에 따라 달라지지 않습니다.

여기에는 다음이 포함됩니다.

• 가까운 친척의 죽음;
• 승객의 심각한 질병;
• 항공기 클래스를 더 비싼 클래스로 교체;
• 항공사의 잘못 또는 악천후로 인한 항공편 취소.

처음 두 가지 이유로 비행기를 탈 수 없는 경우 친척의 사망 증명서 또는 병원이나 진료소의 증명서 형식의 증빙 서류가 필요합니다.

항공권이 발권된 승객이 비행기를 탈 수 없지만 자신의 여행 문서를 다른 사람에게 주고 싶어하는 상황이 발생할 수 있습니다. 이 경우 항공사가 추가 수수료 없이 교환에 동의하는 경우는 거의 없습니다.

항공권은 회사와 개인 간의 거래를 확인하는 공식 문서를 말합니다. 따라서 다른 여행자에게 티켓을 양도할 수 없습니다. 그러나 특정 항공사에서는 그러한 서비스가 실행되지만 벌금을 지불해야 합니다.

당신이 지불한 금액이 적다는 것을 기억하십시오 승객석기내에서 교환 또는 반품하기가 더 어려워집니다. 항공사는 최소한의 서비스로 이코노미 클래스를 이용하려는 승객을 대체할 사람을 찾고 싶지 않습니다. 따라서 때로는 출발 날짜 변경에 대한 위약금이 비행기 좌석 예약에 대해 지불한 것보다 더 많을 수 있습니다.

타 항공사의 서비스를 이용하시려면 항공권을 교환하실 수 없습니다. 모든 교환 절차는 동일한 항공사 내에서 가능합니다.

미리 휴가 계획을 세우되, 출발 날짜를 변경해야 하는 경우 항공사에 연락하는 날짜를 늦추지 마십시오. 항공사에 빨리 연락할수록 손실이 줄어듭니다.

비디오: 비행기 티켓을 환불받는 방법

비디오: 전자 항공권 환불:

요금이 구매한 항공권에 대한 변경 사항을 제공한다면 Aeroflot로 항공편 날짜를 변경하는 것은 어렵지 않을 것입니다. 여행 날짜 교환 절차를 논의하기 전에 관세와 주요 조건을 이해할 필요가 있습니다.

승객이 무제한으로 티켓을 교환할 수 있는 가장 비싼 운임은 비즈니스 프리미엄 클래스입니다. CFO, IFM, ZFM, JFM, DFM, IFO, ZFO, JFO, CFM 코드로 항공권을 구매함으로써 구매자는 여행 날짜 변경으로 인해 위약금, 공제 또는 추가 지불이 수반되지 않는다는 것을 확신할 수 있습니다.

이러한 특전은 항공편을 놓치고 체크인이 오래 지연된 경우에도 적용됩니다. 가능한 경우에 한해 다음 항공편의 비즈니스 클래스 좌석이 제공됩니다. 또 다른 경우는 운임 코드가 JCO, CCO, DCO, ICO, ZCO, JCL, CCL, DCL, ICL, ZCL인 최적의 비즈니스 클래스 티켓이 있는 경우입니다.

이 요율로 여행 날짜를 변경하는 것은 추가 요금이 있는 경우에만 가능합니다. 출발 및 도착 지점이 러시아 내에 있는 경우 5,000 루블을 초과 지불해야 합니다. 일본의 도시에서 출발하는 사람에 대한 서비스 비용은 15,000엔입니다.

러시아와 유럽 국가 간 비행 기간 변경, 근해, 아시아 태평양 지역 국가의 비용은 70달러/유로입니다.

Aeroflot 항공기로 여행하기 위해 보다 저렴한 옵션을 선택할 때 비행 날짜 변경 서비스가 제공되지 않거나 추가 지불을 위해 많은 재정적 비용이 필요할 수 있다는 사실에 대비해야 합니다.

이코노미 관세

이코노미 요금에는 이코노미 및 컴포트 클래스 티켓이 포함됩니다. 그들은 차례로 자체 인코딩이 있는 그룹으로 나뉩니다. Comfort - Premium으로 표시된 좌석을 WFO, SFO, AFO, WFM, SFM, AFM 코드로 예약한 경우 추가 비용 없이 출발 및 도착 기간 및 목적지를 변경할 수 있는 권리가 있습니다.

회사는 고객이 항공기 출발 후 변경 사항에 대해 경고한 경우에도 승객에게 무료 좌석(있는 경우 해당 클래스에 따라)을 제공할 의무가 있습니다. 그러나 이 옵션은 WCO, SCO, ACO, WCL, SCL, ACL 코드로 Comfort - Optimum 요금을 구매한 경우 사용할 수 없습니다.

이 비행 클래스를 사용하면 추가 요금으로 경로 조건을 변경할 수 있습니다(항공편 출발 전에 Aeroflot 직원에게 경고한 경우):

• 러시아 중부(유럽) 지역 항공편의 경우 150만 루블;
• 극동과 러시아의 유럽 지역 간 항공편의 경우 250만 루블, 러시아 국경 내 다른 방향
• 50달러/유로 러시아 및 페르시아만 국가, 유럽, 아시아, 근해;
• 일본 도시에서 출발하는 경우 15,000엔.

항공편에 늦고 다른 시간에 비행할 의사를 제때(출발 전) 경고하지 않은 경우 운송 조건을 변경할 수 없습니다. 그러나 그러한 운임의 항공권을 가지고 있더라도 비행 조건을 변경할 수 있는 방향이 있습니다.

85달러를 보류하는 데 동의하면 아르메니아, 몰도바, 우즈베키스탄, 벨로루시, 우크라이나 및 기타 가까운 해외 국가에서 러시아로 다른 시간 및 다른 항공편으로 비행할 수 있는 권리가 부여됩니다.

이코노미 클래스의 항공편은 가격에 만족하지만 BFM, HFM, QFM, EFM, NFO, YFM 코드가 있는 이코노미 프리미엄 항공권을 소지한 경우에만 여행 날짜를 변경할 수 있습니다(위약금 및 추가 수수료 제외). HFO, TFM, LFM, NFM, UFO, MFO, LFO, KFO, KFM. 운송 조건의 변경은 추가 지불 없이 이루어집니다.

이코노미 - 최적 요금으로 승객은 1.5~2.500루블을 추가로 지불하여 날짜를 변경할 수 있습니다. 거리가 멀고 경로가 어려울수록 공제 금액이 높아집니다.

이 범주의 티켓에 대한 해외 항공편 날짜도 변경할 수 있지만 50~100유로 또는 달러를 추가로 지불해야 합니다. 이 규정은 항공권에 표시된 항공편이 출발하기 전에 Aeroflot에 귀하의 계획을 통지하는 조건으로 유효합니다.

승객이 비행기가 이륙한 후 항공권을 변경하기로 결정한 경우 회사는 변경을 거부합니다. 국가에서 러시아로 출국하는 ​​경우 제외 페르시아 만, 유럽, 벨로루시, 그루지야, 투르크메니스탄 및 기타 가까운 해외 국가. 85달러 또는 유로를 지불하면 다른 날에 이 목적지로 비행할 수 있습니다.

경제-예산 계획은 종종 상당히 낮은 가격에 주식으로 판매됩니다. 그들은 특정 지역에서 보조금을 받습니다. 예상치 못한 상황이 발생하여 급히 항공권을 변경해야 하며 해외 및 귀국 항공편에 대해 50~100유로/달러를 추가로 지불할 준비를 하십시오.

러시아 목적지로 비행 조건을 변경하는 데는 2 ~ 4,000 루블이 소요됩니다. 우리는 나중에 비행하기로 결정했지만 탑승이 완료된 후에 알려 드렸는데 아마도 당신은 출발 날짜 변경을 거부 당할 것입니다. 유럽, 페르시아만 국가에서 러시아로 가는 Aeroflot 항공편에는 예외가 있습니다. 추가 요금은 85달러입니다. Near Abroad에서 러시아 연방으로 가는 항공편에도 동일한 조건이 적용됩니다.

가장 많이 선택 저렴한 티켓이코노미 프로모션 요금, 프로모션 약관을 주의 깊게 읽어야 합니다. 운송 조건을 변경하면 국제 목적지의 경우 100달러/유로, 러시아 내 항공편의 경우 4~6천 루블을 추가로 지불해야 합니다.

우리는 판촉 요금으로 하루 더 비행하기로 결정했지만 비행기가 이륙한 후에 경고했습니다. 출발 날짜 변경이 거부되고 새 티켓을 구매해야 한다는 사실에 대비하세요.

특가 티켓 교환의 특징

이러한 티켓에는 2018 월드컵 경기로 가는 팬의 항공편과 모스크바 - 로스토프 - 온 - 돈, 모스크바 - 극동, 모스크바 - 카잔, 모스크바 - 유즈노사할린스크 방향으로의 운송이 포함됩니다.

2018 월드 챔피언십 티켓을 소지하신 경우 출발일 및 기타 조건 변경이 불가합니다. 모스크바-하바롭스크, 유즈노사할린스크, 카잔, 로스토프나도누 사이의 운송에는 출발 날짜 변경이 포함됩니다.

코드 J, S, D가 있는 프리미엄 비즈니스 요금으로 비행하는 경우 추가 요금 없이 여행 기간을 변경할 수 있는 권리가 있습니다. 그러나 I, Z 코드가있는 관세 Optimum-Business에는 5 천 루블의 금액으로 그러한 서비스에 대한 추가 지불이 수반됩니다.

프리미엄 이코노미 항공권은 위약금 없이 교체가 가능합니다. 그러나 Optimum-Economy는 비행 조건을 변경하여 1.5에서 6,000 루블을 지불한다는 것을 의미합니다. Moscow-Yuzhno-Sakhalinsk 및 Moscow-Khabarovsk 방향에 대해 가장 높은 추가 지불 금액이 표시됩니다. 조건은 항공기 출발 전에 취소에 대해 통보한 경우에 유효합니다.

항공권의 출발일을 변경하는 방법

판매 사무소를 통해 항공권을 구매할 때 항공편 날짜를 변경하려면 동일한 Aeroflot 지점에 문의해야 합니다. 모든 질문에 대해 연락 센터, 전화 번호 8-800-444-55-55로 전화할 수도 있습니다. 이때 출발 또는 도착 날짜에 주의를 기울이는 것이 매우 중요합니다. 운송 조건 변경에 대한 추가 수수료 금액은 이에 따라 달라질 수 있습니다.

Aeroflot 웹사이트 www.aeroflot.ru에서 티켓을 구매한 사람들은 독립적인 온라인 교환을 해야 합니다. 이렇게 하려면 온라인 서비스, 항공권 교환/환불 섹션으로 이동하여 항공권에 대한 정보(성 및 예약 코드)를 입력하여 필드를 채우고 "검색"을 클릭하십시오.

다음 창에는 예약 세부 정보와 티켓 반환 또는 교환 방법에 대한 지침이 포함되어 있습니다. 온라인으로 교환하기 전에 요금제를 티켓 등급에 적용되는 제한 사항과 일치시켜야 합니다.

온라인 교환의 원칙

전자 항공권 교환이 허용되는 경우

• 운송 서비스가 부분적으로 제공되지 않고(여행의 연결 경로가 어려운 경우) 항공편 출발 전에 결정을 통보한 경우
• 서비스는 온라인 서비스(Aeroflot 웹사이트에서)를 통해 구매되었습니다.
• 운송은 보너스가 아니거나 적립된 포인트(마일리지)로 구매한 것이 아닙니다.
• 항공권의 요금제는 계약 조건을 변경할 수 있습니다(환불 불가 이코노미 요금에는 적용되지 않음).

포베다항공의 항공권은 환불되지 않으므로 운송을 거부할 수 있지만 운임 적용 규칙에 달리 명시되지 않는 한 환불되지 않습니다.

다만, 반품이 비자발적이라고 판단되는 경우가 많으며, 반품사유 확인 후 환불해 드립니다. 반품은 다음과 같은 경우 비자발적 것으로 간주됩니다.

• 항공권에 표시된 항공편의 취소 또는 지연,
• 항공사의 운송 경로에 따른 변경,
• 예정에 없던 비행,
• 항공권에 표시된 날짜와 항공편의 좌석을 제공할 수 없어 승객이 출발하지 못한 경우,
• 수하물 검사 중 또는 검사 기간으로 인해 공항에서 승객의 지연으로 인한 승객의 운송 실패 개인 검색승객이 물질 및 품목의 운송이 금지된 것으로 확인되지 않은 경우,
• 운송인 또는 승인된 대리인의 잘못된 항공권 발권,
• 승객의 갑작스러운 질병, 또는 의료 문서로 확인된 항공기로 여행하는 가족 구성원의 질병 또는 사망. 항공권에 표시된 항공편에 대한 승객의 체크인 시간이 종료되기 전에 항공사에 이를 통지한 경우, 질병이 갑작스럽고 출발 당일 계속된 경우 환불은 비자발적인 것으로 간주될 수 있습니다. 이러한 상황은 근로 무능력 증명서 또는 기타 진정한 의료 문서적절한 허가를 받은 의료 기관에서 발행한 것입니다.

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티켓 교환

자발적인 계약 수정 항공 운송다음 변경 사항을 제외하고는 허용되지 않습니다.

항공권에 명시된 일정에 따라 항공편 출발 4시간 전까지 승객의 이름(성)을 변경하거나 항공사 콜센터를 통해 가능하며, 최소 40시간 이상 일정에 따라 비행기 출발 시간 (40) 분 전 - 공항 매표소를 통해. 이름(성) 변경과 관련하여 여객의 항공 운송 계약을 변경하는 경우 해당 운임 조건에 명시된 방식과 금액으로 추가 요금이 부과됩니다.

항공편 날짜, 시간 및/또는 경로는 예정된 항공편 출발 시간 48(48)시간 전까지 항공사의 콜센터 또는 웹사이트를 통해 추가 요금으로 변경할 수 있습니다.

새로운 운임 금액이 원래 항공권을 구매한 운임 금액을 초과하는 경우 차액은 승객이 전액 부담합니다.

승객 주문 부가 서비스항공권에 명시된 항공편 출발 예정 시간 4시간 전까지 또는 항공사 콜센터를 통해 가능하며, 항공편 출발 예정 시간 최소 40분 전까지 공항 경유 매표소. 승객의 추가 서비스 주문과 관련된 승객 항공 운송 계약을 변경하는 경우 해당 운임 조건에 명시된 방식과 금액으로 추가 요금이 부과됩니다.

출발 날짜 및 / 또는 경로 변경 수수료 금액은 1 세그먼트 당 승객 1 명당 5,000 루블입니다.

예약에서 승객 이름 변경 수수료는 승객당 RUB 5,000입니다.

에이전시를 통해 왕복 티켓을 구매했습니다.

필요한 곳에 도착했습니다.

이제 귀국 항공편 날짜를 변경하고 싶습니다.

Aeroflot에 전화하는 것이 최고의 솔루션입니다. 전자 티켓의 경우 전화로도 날짜 변경이 가능합니다.

어디로 전화할까요? 모스크바에 있는 본사 또는 내가 위치한 국가의 대표 사무소로?

물론 대행사에 전화를 시도할 수 있지만

예, Aeroflot 사무소를 통해. 귀국 항공편이 7일 미만인 경우 약 30달러의 벌금이 부과됩니다. 귀국 항공편 7일 이상 전에 알려주시면 위약금 없이 변경해 드립니다.

아내도 출발 날짜를 변경했지만 사이트를 통해(그녀는 Aeroflot 보너스 마일 티켓을 가지고 있었습니다). 그런 다음 새 날짜의 새 전자 항공권이 있음에도 불구하고 Aeroflot 담당자 사무실(모스크바 사무실에 연결되지 않음)에 전화하고 출발 전날 전화로 항공권을 확인해야 했습니다.

저것들. Aeroflot에 전화하여 알아보는 것이 좋습니다.

물론, 당신은 에이전시에 전화를 시도 할 수 있지만 그들이 당신을 보낼 것이라고 확신합니다, 당신은 헛된 확신합니다. 우리는 고객을 몇 번이고 도왔습니다.

전날 나는 그것을 구입 한 대행사에서 변경했습니다. 반환 날짜를 무료로 변경했습니다 (E, U 등의 클래스 티켓이있는 경우 완료됩니다). 그렇지 않은 경우, 구매 시 달리 합의하지 않는 한(운임 규정에서) 클래스 차액에 대해 추가 비용을 지불해야 합니다.

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— 나는 그리스에 갈거야. 나는 항공사에서 모스크바로, 모스크바에서 케메로보로 가는 표를 샀다. 하지만 일찍 귀가해야 할 가능성이 있습니다. 모스크바에서 Kemerovo로 출발 날짜를 변경하려면 어떻게 해야 합니까(가능한 경우 여러 항공사에서 변경하는 방법을 알려주세요)? G. 니콜라예프, 베레조프스키

S7 Airlines는 문제를 해결하려면 모스크바 번호 (495) 777-9999로 항공사 고객 센터에 전화하여 다른 날짜의 재예약 수수료 금액을 확인해야한다고보고했습니다. 이 작업은 컨택 센터 이메일을 통해서도 수행할 수 있습니다. [이메일 보호됨]그런 다음 주소를 지정해야 합니다. [이메일 보호됨]새로운 날짜와 항공편 번호가 정확히 표시된 재예약을 위해 승객이 직접 신청서를 보냅니다. 그러나 케메로보행 항공편은 단 한 번뿐입니다. 숫자는 동일할 것입니다.

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우랄항공 출발일 변경

우리 인생에는 휴가, 근무일 또는 주말을 크게 망칠 수있는 즐겁고 불쾌한 순간이 많이 있습니다. 구매한 티켓을 사용하고 예정된 여행이나 여행을 가는 것조차 방해가 되는 경우가 있습니다.

이 기사에서는 항공권 변경, 반환 또는 출발 날짜 변경 방법에 대해 설명합니다. 이러한 경우는 자주 발생하지 않지만 발생하므로 평신도는 자신의 돈을 잃지 않도록 주의해야 합니다.

교환 또는 반품이 불가능한 항공권이 있다는 점에 즉시 유의해야 합니다. 전문가들은 저렴한 항공사에서 가장 자주 만날 수 있다고 말합니다. 여기서 교환은 같은 항공사의 항공편 사이에서만 가능하다는 점을 고려할 가치가 있습니다.

티켓 구매 시 출발일 변경 또는 티켓 반환이 필요한 경우 교환, 운임 및 조건에 대해 운영자 또는 웹사이트(매표소)에서 반드시 확인하시기 바랍니다.

2개의 티켓 반환이 있으므로 조건이 다를 것으로 가정해야 합니다. 반환은 자발적입니다. 여행 서류는 항공기 출발 전에 반환됩니다. 하지만 거기에도 강제 귀환이륙할 때 사람이 도착할 수 없는 상황일 때 차량(사고, 응급, 의사의 긴급 방문 등). 이 경우 항공사에 환불을 요구할 수도 있지만 정시에 공항에 도착할 수 없음을 확인하는 증빙 서류(구급차 증명서, 경찰 증명서)를 제공해야 합니다.

예를 들어, Aeroflot에서는 티켓을 일찍 반환할수록 지불하는 금액이 줄어듭니다. 출발 시간이 24시간 이상 남았을 경우 1000루블 정도의 수수료만 내면 된다. 환불이 24시간 이내에 이루어지면(하지만 출발 6시간 전까지) 지정된 수수료 외에 지불한 비용의 25%도 지불해야 합니다. 여행 서류. 평균적으로 티켓 유형 및 기타 조건에 따라 1,000루블에서 최대 5,000루블을 지불해야 합니다.

다른 회사에서는 승객이 더 비싼 티켓으로만 티켓을 교환할 수 있도록 허용합니다. 티켓 클래스가 같을 때 승객이 교환에 대해 벌금만 지불하고 더 이상은 지불하지 않는 경우에도 이러한 옵션이 있습니다.

RusLine 항공사는 고객에게 전자 항공권을 독립적으로 반환할 수 있는 서비스를 제공하며, 은행 카드로 요금을 지불할 때 및 자발적 반환의 경우 서비스가 가능합니다.

그러나 반환 조건은 항공사, 출발 날짜, 비행 시간 및 연중 시간에 따라 다르기 때문에 모든 것을 명확히 해야 합니다.

그건 그렇고, 티켓 환불이나 날짜 및 기타 데이터의 변경은 티켓을 구매 한 회사 또는 사이트에서만 가능합니다.

항공권을 다른 날짜로 변경하시겠습니까?

당연히 이러한 사고는 구매한 여행 문서를 반환할 필요가 없고 동일한 출발일에 대해 변경만 하는 경우에도 발생합니다. 복잡해 보이지는 않지만 필요한 번호의 티켓이 없으면 교환이 이루어지지 않습니다.

Aeroflot에는 이러한 규칙 또는 의무가 있습니다. 티켓을 더 비싸게 구매할수록 티켓 변경 비용이 더 저렴해지고 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 그건 그렇고, 어떤 경우에는 Aeroflot가 비행 날짜 변경에 대한 위약금을 부과하지 않습니다(사전에 통보된 경우). 이는 전자 항공권에 적용됩니다. 출발일 또는 출발일을 변경하시려면 핫라인으로 연락주시거나 회사에 이메일로 알려주시면 됩니다.

Transaero는 비즈니스 클래스와 프리미엄 클래스 티켓의 날짜를 동일한 요금으로 변경할 때 수수료를 부과하지 않습니다.

이것은 특히 고객이 다소 비싼 여행 서류를 구매하는 경우 많은 항공사가 하는 일입니다.

한 항공사의 한 방향 항공편에 대한 티켓과 날짜를 교환하는 것이 가능하다는 것을 상기할 가치가 있습니다. 항공권의 고객 데이터를 변경해야 하는 경우 여행 문서를 반환하고 새 문서를 발행해야 합니다.

사실, 모든 것이 그렇게 어렵지는 않습니다. 가장 중요한 것은 티켓을 구매하기 전에 모든 것을 미리 알아보고 명확히 하고 원하는 날짜까지 아프지 않으려고 노력하는 것입니다. 그리고 비행기에 늦지 않으려면 체크인 2시간 전에 집을 나서야 긴장과 시간을 확실히 절약할 수 있습니다.

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우랄항공 출발일 변경

Aeroflot 직원은 종종 승객이 출발 날짜를 변경하기를 원하는 상황에 직면합니다. 승객에게 미리 알려진 여러 규칙이 있습니다. 이에 따라 티켓의 시간이 변경될 수 있습니다. 그러나 모든 관세가 그러한 기회를 제공하는 것은 아닙니다. 따라서 출발일보다 훨씬 이전에 항공권을 구매할 때 항공권을 지불한 운임에 따라 시간 변경이 가능한지 확인하는 것을 잊지 마십시오.

이미 구매한 항공권의 출발 시간 변경을 규제하는 규칙이 다릅니다. 여러 상황에 따라 다르며 무엇보다도 비행 요금이 지불된 요금에 따라 달라집니다.

비행 날짜 또는 시간 전송 조건을 자세히 고려하면 티켓에 더 많은 비용을 지불할수록 새 데이터를 입력하는 것이 더 저렴하다는 결론을 내릴 수 있습니다. 또한 승객 없이 이미 비행기가 이륙한 후에도 시간 전환이 가능한 옵션이 있습니다.

반면에 가장 저렴한 운임은 출발 시간을 변경할 가능성을 전혀 의미하지 않습니다.

항공권을 변경하거나 돌아오는 항공편 날짜를 변경해야 하는 경우 구매한 대리점(직접 또는 웹사이트를 통해)에 연락하기만 하면 됩니다.

출발 날짜를 변경할 수 없는 경우에는 인계만 하시면 됩니다. 오래된 티켓그리고 새로 사세요. 어떤 경우에는 반환된 티켓에 대한 금액을 새 티켓에 대해 "상계"하고 추가 비용을 지불할 수 있습니다. 벌칙은 별도로 처리해야 합니다.

시간 변경으로 티켓을 교환할 수 있지만 더 비싼 요금으로 티켓을 교환할 수 있는 요금이 있습니다.

가장 유연한 변경 시스템은 전체 기간(1년) 동안 전체 관세로 유효합니다. 모든 일반 이코노미 및 비즈니스 클래스 요금에 대해 다른 출발 시간을 주문할 수 있습니다.

불가항력의 경우 추가 비용 없이 할 수 있습니다. 항공의 경우 대부분 자연 재해, 적대 행위 또는 회사 파산입니다. 이러한 상황에서 항공편의 강제 양도 또는 환불이 발생합니다.

불가항력의 경우 어떻게 해야 합니까?

항공사 직원에게 연락하여 이에 대한 메모를 미사용 항공권에 기재하여 출발이 연기되도록 하십시오.

귀하의 잘못 없이 출발 시간이 연기되는 경우 Aeroflot는 귀하가 기다려야 하는 편안한 환경을 조성할 것임을 잊지 마십시오.

• 대기시간 2시간 이상 - 회사부담 전화 2통
• 대기시간 4시간 이상 - 회사 부담으로 요일별 식사;
• 대기 시간 6시간 이상 - 호텔 객실, 식사 및 공항 왕복 교통편 - 회사 부담
• 식수는 비행 지연의 첫 2시간 후에 제공됩니다.

전자 티켓

새로운 형태의 전자 티켓은 승객들 사이에서 빠르게 인기를 얻었습니다. 잊거나 잃어버릴 수 없습니다. 그리고 인터넷을 통해 구매한 여행서류 비용은 평소보다 다소 저렴합니다.

전자 항공권의 출발 날짜 또는 시간을 변경하려면 모스크바에 있는 Aeroflot 정보 및 예약 서비스에 전화하십시오. 단, 과태료 납부나 운임 변경과 관련된 변경 사항인 경우에는 홈페이지를 통해 연락하거나 티켓을 발권한 직원과 직접 연락을 취해야 합니다. 지원팀에 연락하여 신청서를 작성하고 여권 사본을 첨부하십시오.