Nordwind Airlines (denumită în continuare Nord Wind) și-a început istoria nu cu mult timp în urmă, cu doar 10 ani în urmă. Dar în acest timp, flota de avioane a crescut de la 3 la 22 de aeronave, iar numărul de destinații de la 6 la 200. Compania se află în top 10 în ceea ce privește cifra de afaceri de pasageri. companii aeriene ruse. Flota de avioane este formată din aeronave moderne și confortabile care îndeplinesc toate cerințele de siguranță. De asemenea, compania aeriană acordă o mare atenție introducerii diferitelor inovații pentru îmbunătățirea nivelului de servicii pentru pasageri. Aeroportul de bază al companiei este Sheremetyevo.

Cum este check-in-ul pentru zbor?

Cel mai mod convenabil check-in pentru un zbor Nordwind este check-in online. Se efectuează pe orice dispozitiv în perioada de la 24 la 1 oră înainte de plecarea zborului.

Pentru înregistrarea online, trebuie să respectați câteva condiții:
Disponibilitate bilet electronic;
aeroportul de plecare este situat în Rusia, CSI și Antalya;
nu este nevoie de autorizație conditii speciale transport;
nu comandați servicii suplimentare care trebuie emise direct la aeroport;
bagajul de mână respectă dimensiunile și greutatea totală, acesta, precum și bagajele, respectă cerințele pentru transportul în siguranță al bagajelor.

Avantaje înregistrare electronică evident: economie de timp și ușurință de implementare.

Care este pretul?

Înregistrarea pentru zborul Nord Wind se plătește, sau mai bine zis nu check-in-ul în sine, ci alegerea unui loc în avion. Din noiembrie 2017, nu a existat nicio selecție gratuită a locurilor pentru zborurile acestei companii aeriene. Chiar și la check-in la aeroport.

Costul alegerii unui loc este influențat de parametri precum clasa de serviciu, tipul de amplasare a scaunului la bord și zona (distanța) zborului.
Ca un bonus frumos, la alegerea unui loc pe site-ul companiei se indică informații despre cât de intens va străluci soarele prin hublo dintr-o parte sau alta și cât timp în timpul zborului. Acest lucru vă permite să decideți asupra unui loc pe partea însorită sau mai umbrită.

Pentru a finaliza înregistrarea online, trebuie să aveți următoarele date:
1. Numele de familie al pasagerului trebuie să corespundă cu cel indicat în biletul electronic.
2. Numărul biletului electronic trebuie introdus fără spații și să conțină 13 cifre.
3. Data plecării zborului - o puteți introduce în formatul corespunzător sau folosind calendarul încorporat.
4. Numărul zborului de plecare, introdus fără codul companiei aeriene. Din patru cifre pentru un zbor charter internațional și trei cifre pentru zborurile regulate din Federația Rusă și CSI.

De asemenea, este posibil să înregistrați online alți pasageri până la 9 persoane. După completarea tuturor datelor necesare, alegerea unui loc, comandarea serviciilor suplimentare, procesul de înregistrare este finalizat. După aceea, trebuie să imprimați cartea de îmbarcare sau, dacă acest lucru nu este posibil, să o faceți contactând biroul de check-in de la aeroport.

Documente obligatorii de prezentat la aeroportul de plecare: pașaport și carte de îmbarcare pe hârtie.

Înregistrarea pentru un zbor charter al companiei se efectuează în mod similar, dar începe din momentul în care operatorul de turism a furnizat listele de pasageri pentru acest zbor.

Este disponibilă și procedura clasică de check-in în aeroport.

Chiar dacă ați folosit ocazia de a vă face check-in online, ajungeți totuși la aeroportul de plecare pentru procedurile necesare în avans, aproximativ 40-60 de minute.

Reguli pentru bagajele de mână

Potrivit companiei aeriene, de la 1 mai 2019, dimensiunea bagajului de mână pt destinații charter va fi:

Frantă gratuită pentru bagaj și bagaj de mână pentru zborurile regulate începând cu 01 mai 2019

Clasa de serviciu	Marca	Clasa de rezervare	bagaj de mana 1 loc 55x40x20=115 cm	Bagaj 1 loc mai mic de 203 cm
Economie	promo		1 loc pana la 5 kg	-
	Turistic	Y, K, L, M, N, B, H, Q, T, V, X, G, A, O, P, R, E	1 loc pana la 5 kg	1 bucată până la 15 kg*
	Optim	Y, K, L, M, N, B, H, Q, T, V, X, G, A, O, P, R, E	1 loc pana la 5 kg	1 bucată până la 15 kg*
Confort	promo	S, V	2 bucati 5 kg	1 loc pana la 20 kg
	Turistic	S, V	1 loc pana la 5 kg	1 loc pana la 20 kg
	Optim	S, V	2 bucati 5 kg	2 bucati 20 kg
Afaceri	promo	C, D, Z	2 bucati 5 kg	1 loc pana la 20 kg
	Turistic	C, D, Z	1 loc pana la 5 kg	1 loc pana la 30 kg
	Optim	C, D, Z	2 bucati 5 kg	2 bucati 20 kg

* 1 bucată până la 15 kg pentru zborurile cu plecare din 01/05/19.Excepție pentru destinații între Rusia și Uzbekistan, Tadjikistan, Armenia și Azerbaidjan - 1 bucată până la 20 kg.

Aici veți afla cum să faceți check-in online pentru un zbor charter al companiei aeriene vânt de nordși obțineți cartea de îmbarcare. Și vă vom mai povesti despre permisiunea de bagaj și despre regulile de transport al animalelor. Dacă întrebarea dvs. nu face obiectul acestui subiect, vă rugăm să derulați în jos în pagină și să urmați unul dintre linkurile către pagina operatorului.

Informatii generale

Condiții de înregistrare online

Site-ul transportatorului conține o scurtă listă de condiții pentru check-in pentru un zbor prin internet: mai puțin de 24 de ore și mai mult de 1 oră înainte de plecare, zburați fără animale și exces de bagaje, nu aveți nevoie de escortă la aeroport (de exemplu, pentru persoanele cu dizabilități), în Bagajul dvs. nu conține articole interzise.

Franta de bagaj gratuita

În timpul check-in-ului online pe site-ul Nord Wind, vi se va cere: să alegeți un loc în cabină (condiționat gratuit), să cumpărați un bagaj suplimentar și să alegeți un fel de mâncare din meniul prezentat pe durata zborului . Greutatea standard a bagajelor incluse in pretul biletului este de 20+5 (20 - bagaj principal, o bucata; 5 - bagaj de mana).

Bagaj plătit

Excesul de bagaj este un bagaj ale cărui dimensiuni și greutate nu îndeplinesc cerințele transportatorului (vezi linkul de mai jos).

Când vă înregistrați online pe site-ul web Nord Wind, vi se va solicita serviciu suplimentar pentru cumpărarea/plata pentru încă o bucată de bagaj (1+). Costă de la 1450 de ruble la 3500 de ruble, în funcție de aeroportul de plecare și de ruta de zbor. Vă recomandăm să utilizați acest serviciu, deoarece taxele de manipulare a bagajelor la aeroport pot fi mult mai mari și pot dura până la jumătate de oră.

Animale în cabină

Animalele de companie ar trebui să fie permise pe zborurile Nord Wind. Cu toate acestea, trebuie să obțineți permisiunea prealabilă pentru a face acest lucru înainte de a deschide înregistrarea online (web). Pentru a face acest lucru, scrieți o scrisoare către compania agent de care ați achiziționat bilete de avion sau un pachet de călătorie. Colectarea și legitimitatea documentelor strânse pentru control veterinar depinde de dvs.

Cartea de îmbarcare electronică

După check-in online, tipăriți cartea de îmbarcare pe care o veți primi de la compania aeriană. Nu este documentul de care ai nevoie pentru zbor, dar cu ajutorul lui la aeroport îți poți găsi rapid zborul. Folosește-l ca o foaie de cheat. Veți primi o carte de îmbarcare valabilă la aeroport la biroul de check-in Nord Wind.

Înregistrarea online vă permite să vă înregistrați pentru locul potrivit la un moment convenabil. Serviciul „Online check-in” este suplimentar și este furnizat cu acordul pasagerului cu termenii serviciului.

Condiții de înregistrare online

1. Înregistrarea online începe cu 24 de ore și se încheie cu 1 oră înainte de plecarea zborului.

2. Când faceți check-in online, se aplică termenii și condițiile serviciului de selecție a locului.

3. Călătorești în mod regulat și Zboruri charter Companiile aeriene NordStar din orașele indicate în listă:

Belgorod

Vladivostok

Ekaterinburg

Kemerovo

Krasnodar

Krasnoyarsk

Makhachkala

Apă minerală

Nijni Novgorod

Novokuznetsk

Novosibirsk

Norilsk

Rostov-pe-Don

St.Petersburg

Severo-Yeniseysk

Habarovsk

1 Cu excepția zborurilor Y7-401, Y7-402, Y7-403, Y7-404

4. În cazul înregistrării online cu bagaje și bagaje de mână, pasagerul trebuie să solicite înregistrarea acestora la ghișeul de check-in din aeroportul de plecare înainte de termenul limită de check-in pentru zbor. Înregistrare pentru zboruri domestice se încheie cu 40 de minute înainte de ora de plecare a zborului, pentru zborurile internaționale cu 1 oră înainte de ora de plecare a zborului.

5. Călătorești fără animale.

Instrucțiuni de înregistrare online

Căutare de pasageri

La înregistrarea pentru un zbor, trebuie să specificați numele de familie și informațiile de zbor ale pasagerului, exact așa cum sunt indicate în itinerar - primirea biletului electronic:

1. Numele pasagerului - numele de familie al pasagerului este indicat așa cum este indicat pe bilet (nu trebuie introduse prenumele și al doilea nume).
2. Număr bilet - indică numărul de bilet al pasagerului înregistrat din 13 cifre (de exemplu: 4766110074598).
3. Data plecării - indicați data plecării zborului în formatul ZZ.LL.AAAA (de exemplu, 12/12/2016) - utilizați elementul „Calendar”.
4. Număr zbor - indicați numărul zborului, în format digital (de exemplu: 107).

După completarea formularului, faceți clic pe butonul „Căutați un pasager”.

verifica

Înregistrarea pentru un zbor este posibilă, cu condiția ca înregistrarea online să fie disponibilă.

Dacă mai multe persoane zboară, adăugați colegi de călători folosind butonul „Adăugați pasager”. După ce ați completat toate datele, faceți clic „Mergeți la înregistrarea online”.

Pentru a vizualiza selectarea locurilor din cabina aeronavei, trebuie să apăsați butonul „Selectarea locului” iar în blocul care apare, ar trebui să selectați un loc în cabina aeronavei.

După ce se selectează un loc pentru toți pasagerii, este necesar să se confirme că pasagerii au citit condițiile de check-in online și să facă clic pe butonul "Inregistreaza-te".

Bilet de imbarcare

După înregistrarea cu succes pentru zbor, pasagerul este direcționat către pagina „Carte de îmbarcare”. Cartea de îmbarcare poate fi:

1. Buton Vizualizare și imprimare - „Vedeți cartea de îmbarcare”.
2. Trimite pe e-mail - buton "Trimite bilete de imbarcare prin posta".

Schimbarea locului selectat după înregistrare

Nu este posibil să selectați un alt loc în cabina aeronavei după un check-in finalizat cu succes.

Îți poți schimba locul doar la aeroportul de plecare.

Companiile aeriene Nordwind este unul dintre liderii companiilor aeriene ruse. Principiul pe care se bazează munca angajaților săi este siguranța. Îmbunătățiri regulate aeronave iar inovațiile din sectorul serviciilor atrag un număr tot mai mare de călători. Mulți clienți, după ce și-au cumpărat un bilet o dată pentru un zbor, au devenit oaspeți obișnuiți ai companiei.

Amabilitatea sinceră a echipajului, serviciul excelent, decolările și aterizările lin vor fi complementul perfect pentru vacanța sau călătoria dvs. de afaceri. Sarcina echipei este de a face oameni tari diferite mai aproape unul de celălalt, iar zborurile sunt de încredere și memorabile pentru serviciile și confortul lor ridicate. Nord Wind va face lumea mai accesibilă.

Istoria companiei aeriene

Primele avioane ale companiei aeriene North Wind au ieșit pe cer în 2008.

La acel moment, pasagerii aveau la dispoziție doar trei avioane și șase direcții. În fiecare an, datorită angajamentului echipei și a serviciilor de înaltă calitate, flota de avioane a crescut și s-au deschis noi rute pentru zboruri.

În 2014, numărul de pasageri care au apelat la serviciile Nord Wind , a fost de 4,4 milioane. Până în 2015, pasagerii aerieni au călătorit din 33 de puncte, destinațiile de zbor acoperind ambele orașe Federația Rusă precum și Europa. Prin îmbunătățirea constantă și străduindu-se pentru standarde înalte, Nordwind Airlines a devenit un brand global. Astăzi, ea ajută să viziteze 52 de orașe și 11 țări ale lumii.

Pe site-ul oficial al Nordwind Airlines, pasagerii se vor putea familiariza cu actualizarea program de vară. În 2017, cele mai noi 15 destinații de călătorie au fost deschise pentru prima dată. Programul de zbor, comparativ cu anul trecut, a crescut de zece ori. Numărul de ore de zbor totalizează mai mult de 412808.

Nordwind Airlines s-a clasat pe locul 221 în Top 500 de lideri de afaceri ruși, conform RBC și a titlului de „Cel mai bun transportator charter 2013”.

North Wind Company oferă o gamă largă de servicii. Priorități - pentru a asigura confortul și siguranța clienților obișnuiți și noii. Pe paginile site-ului nostru, reprezentanții companiei aeriene publică informații despre serviciile existente și ofertele noi.

• Bagaj. Bagaj de mână - maxim 10 kg pe zborurile interne și până la 5 kg pe zborurile internaționale. Dimensiuni: 1 bucata 55x40x20=115 cm Un pasager aerian poate lua bagaje de pana la 32 kg pe zboruri interne si internationale, in functie de tarif. Dimensiuni: 1 bucată mai mică de 203 cm Bagajul supraponderal va fi taxat separat. La check-in, toate valizele și gențile trebuie cântărite, cu excepția articolelor care sunt considerate bagaje de mână.
• Se comandă un pat suplimentar.În plus, puteți comanda mai multe locuri pentru lucruri în momentul rezervării pe site. Dacă aveți o mulțime de lucruri, este mai bine să vă gândiți la toate și să rezervați bagaje în plus.
• Dorit. Dacă pasagerul a pierdut bagajele sau l-a găsit deteriorat, acesta trebuie să întocmească un act lângă ghișeu cu inscripția „Lost & found”. Dacă bagajul nu este găsit în termen de 21 de zile, costul acestuia va fi rambursat.
• Depozitare. Dacă bagajul a fost uitat la aeroport, acesta va fi depozitat gratuit timp de două zile. Articolele înregistrate vor fi la aeroport timp de șase luni de la data notificării proprietarului.
• Transportul de echipamente și echipamente sportive, cu excepția anumitortipuri. Articolele de mai sus, atunci când sunt ambalate corespunzător, sunt transportate gratuit, atâta timp cât nu depășesc permisiunea de bagaj gratuit.
• Transportul animalelor. Transportul animalelor, păsărilor, câinilor ghid și câinilor de serviciu este posibil numai în cabina de clasa economică. Însoțit de un pasager adult. Transportul este permis numai în container. Greutate permisă(cu cușcă sau recipient) - nu mai mult de 8 kg. Dimensiuni maxime (colivie sau container): latime - 35; lungime - 60 cm; înălțime - 20 cm Este necesar să vă informați despre dorința de a lua animale cu dvs. la emiterea unui bilet, dar nu mai târziu de 48 de ore înainte de plecarea zborului. Animalul trebuie să aibă Documente necesareși certificate prevăzute de legislația Federației Ruse, tratatele internaționale și legislația altor țări.
• Transport de marfa. Transportul mărfurilor se efectuează atât pe teritoriul Federației Ruse, cât și pe zboruri internaționale.
• Înregistrare online. Este posibil dacă zborul este planificat din orașele Federației Ruse și din țările CSI. La înregistrare, un pasager aerian trebuie să-și indice datele personale și informațiile despre zbor. Check-in online va fi deschis 24 de ore și se va închide cu 4 ore înainte de plecare. Trebuie să ajungeți la aeroport în avans cu un bilet tipărit.
• Alegerea locației. Posibilitatea de a alege un loc în avans.
• Ordinea meniului. Preselectați și comandați mesele pentru a fi servite în zbor.

Mai mult informatii detaliate poate fi obținut de pe site-ul oficial al Nord Wind Airlines.

Flota de avioane

Nordwind este una dintre cele mai mari zece companii aeriene din Federația Rusă în ceea ce privește numărul de pasageri care folosesc serviciile sale. De-a lungul anilor, flota de aeronave a Nord Wind Airlines (Nord Wind) a crescut la 20 de avioane de patru tipuri: Boeing-737, Boeing-767, Boeing-777 și Airbus A321. Cea mai recentă electronică, avansată specificații, confort sporit habitaclu, acestea sunt principalele avantaje ale acestor aeronave.

• Boeing 737 - cel mai popular model navele de pasageri. Designul aeronavei are aripi și coada îmbunătățite, are motoare mai avansate. Căptușeala este echipată cu electronice moderne.
• Boeing 767 este un avion de linie cu caroserie largă conceput pentru distanțe medii și lungi. Aceasta este prima aeronavă care transportă pasageri peste Oceanul Atlantic.
• Boeing-777 - modelul este conceput pentru zboruri lungi și îndepărtate. Echipat cu cea mai recentă avionică. Confort îmbunătățit al cabinei aeronavei. Aeronava în sine este construită din aliaje ușoare, dar puternice și materiale compozite. Acest lucru a permis reducerea semnificativă a greutății modelului și a costului de producție.
• Airbus A321 (Airbus A321) este cel mai mare reprezentant al familiei de avioane Airbus A320. A321 are capacitatea de a găzdui mai mulți pasageri, datorită caracteristicilor de design.

Recenzii ale companiilor aeriene

Opinia fiecărui pasager aerian este valoroasă pentru companie. O Mărturiile despre Nord Wind Airlines vor ajuta la îmbunătățirea și mai bună a zborurilor. Clienții care au apelat la serviciile Nord Wind sunt cei care pot semnala neajunsurile în serviciu sau lipsa de competență a personalului.

Recenzii pozitive

Alexandru

A zburat recent din Vietnam pe zborul 2736, aeronava Boeing - 777-200. Impresiile au fost foarte bune. Zborul de zece ore a trecut în condiții confortabile. Mi-a placut mancarea. Pături calde au fost înmânate tuturor. Decolare și aterizare - aproape imperceptibile. Zborul nu a fost întârziat. Mulțumim companiei aeriene pentru serviciile excelente!

Olga

Am călătorit pe 10 mai 2017 cu compania aeriană North Wind de la Cheboksary la Belgorod via Moscova. Am fost multumit de costul biletului, un avion curat, zborul a avut loc fara intarziere. Deși zborul a fost unul de legătură, am reușit să trecem la următorul! Însoțitorilor de bord și pilotului - mulțumiri speciale!

Yaroslav

Am avut o astfel de poveste cu Nord Wind. Pe 2 mai, cinci dintre noi am zburat de la Sheremetyevo la Simferopol, biletele pentru 12 mai erau în reversul. Primul și a doua zbor au fost întârziate cu o oră și jumătate. Apoi s-a dovedit că întârzierea a fost cauzată de aeroportul însuși. De ambele ori, în locul promisului Airbus A321 „Northern Wind”, au furnizat Boeing - 767 Pegasus. La început nu au înțeles că aceasta era aceeași organizație. Zborul a mers bine, cabină confortabilă, mâncare bună.

Feedback negativ

Vadim

Avionul nostru și alte câteva aeronave ale companiei au fost întârziate în ziua plecării spre Sheremetyevo. Nimeni nu a explicat cu adevărat nimic. Am așteptat câteva ore. Angajații companiei nu au considerat necesar să nu ne ofere nici mâncare, nici băuturi. Am fost foarte supărat de această atitudine a Nord Wind față de clienți.

Lika

Cunoștința mea cu Nord Wind a lăsat și impresii negative. Zbor ca parte a unui pachet de călătorie din Pegasus, Moscova - Bangkok. Zborul a fost reprogramat de la 20:00 la 5:00. O zi întreagă de vacanță este irosită. Reprezentanții companiei aeriene au atribuit totul vreme reași defecțiunea aeronavei. Alți pasageri au spus că acest lucru se întâmplă destul de des la North Wind Airlines. Dacă există avioane vechi și care se defectează constant, înlocuiți-le! De ce ar trebui să sufere oamenii!

George

Zborul 1805 - Moscova - Antalya din 13 mai 2017 trebuia să aibă loc la ora 9 dimineața de pe aeroportul Sheremetyevo, apoi a fost stabilită o oră diferită de mai multe ori. Avionul de linie nu a fost niciodată livrat. Ni s-a dat o sticlă de apă drept compensație. Ni s-a cerut să ne luăm lucrurile. Unii au mers la hotel (asigurați cu mâncare), dar suntem acasă. Au promis că vor informa despre ora de plecare, dar nu a sunat nimeni. Zborul nostru a fost trimis fără noi. Agentul de turism a spus că noi înșine suntem de vină pentru asta, cumpărați bilete pe cheltuiala dumneavoastră. Așa s-a stricat starea noastră de spirit odată cu vacanța.

Nord Wind se străduiește să ofere servicii de calitate și să răspundă nevoilor fiecărui pasager. Călătoria cu avionul trebuie să îndeplinească toate cerințele de siguranță și să lase o impresie bună. Toate recenziile despre North Wind Airlines, negative și pozitive, vor ajuta la îmbunătățirea serviciului în timpul zborului și vor ajuta la evitarea multor situații ambigue. Cea mai bună recompensă pentru companie va fi o recenzie sinceră pe paginile site-ului sau rețelelor sociale. Ați folosit această companie aeriană? Scrie-ți recenziile!

In contact cu