Bagajul include îmbrăcăminte, obiecte personale și echipamentul necesar pentru a oferi pasagerului confort și comoditate în timpul călătoriei. Înainte de înregistrare, vă rugăm să verificați dacă nu există articole interzise.

Câte bagaje pot lua la bord gratuit?

companii aeriene turcești Companiile aeriene sunt norma Franțul de bagaj include articolele ambalate, a căror greutate trebuie să corespundă cu:

• clasa economica – 20 kg;
• clasa business – 30 kg;
• bebeluș (sugar) – 10 kg.

Vă rugăm să rețineți că greutatea unei unități nu trebuie să depășească 32 kg.

Când zbori în SUA sau Canada, se aplică reguli diferite:

• clasa economica – 2 articole / 23 kg fiecare cu o dimensiune totala de 273 cm;
• clasa business – 2 articole / 32 kg fiecare, dimensiunile unui articol pe baza sumei a trei laturi nu mai mult de 158 cm;
• pentru un bebeluș (sugar) – 23 kg, dimensiune totală mai mică de 115 cm.

Pentru un copil cu vârsta sub 2 ani, fără a aloca un loc separat, este permis un cărucior pentru bebeluși complet dezasamblat (dimensiunea componentelor nu trebuie să depășească 115 cm).

Ce dimensiuni sunt permise bagajele de mână?

companii aeriene turcești Manualul companiilor aeriene bagajele sunt considerate a fi bagaje care sunt luate în cabina aeronavei și au dimensiuni de 55 x 40 x 23 cm. transport gratuit depinde de clasa de bilet achiziționat:

• clasa economică – 1 loc / până la 8 kg;
• clasa business – 2 locuri / până la 8 kg fiecare.

Ce poți transporta în plus față de bagajul de mână?

Pentru Turkish Airlines în bagaj de mana peste norma se pot transporta:

• geanta femei / barbati;
• cameră mică;
• carucior pentru copii;
• laptop/tabletă;
• umbrelă (fără vârf ascuțit).

Este posibil să transportați un animal în avioanele aeriene?

Da, Turkish Airlines acceptă animale de companie. Pisicile, câinii și păsările pot fi transportate dacă au certificat/autorizație valabil de sănătate și vaccinare de intrare în țara de destinație. Ele pot fi luate în salon într-o cușcă separată. Animalele care nu sunt menționate mai sus pot fi transportate printr-un serviciu de transport de marfă. Pentru transportul acestora se aplică următoarele reguli:

• Pentru transportul în cabină este necesară rezervarea în avans.
• Animalele trebuie ținute în containere speciale cu dimensiunile 23 x 40 x 55 cm, iar pasagerii sunt așteptați să aibă grijă de depozitarea lor. Greutatea totală a animalului și a recipientului nu trebuie să depășească 8 kg.
• Câinii care asistă pasagerii orbi și surzi pot călători gratuit în cabină în afara cuștilor lor.
• Cușca trebuie să aibă o etichetă care să identifice atât pasagerul, cât și animalul.

Turkish Airlines este transportatorul de pavilion al Turciei, care deservește zboruri către 120 de țări. Inclus în TOP 10 companii aeriene din lume. Aeroportul principal al Turkish Airlines este Aeroportul Internațional Ataturk, situat în Istanbul.

În acest articol vom vorbi despre procedura de înregistrare a unui zbor Turkish Airlines pe internet și pe aeroporturi, precum și despre ce dificultăți le poate întâmpina un pasager la check-in.

Reguli de check-in pentru zborurile Turkish Airlines

Înregistrarea pentru un avion Turkish Airlines se poate face la aeroport, acasă, online sau prin intermediul aplicatie mobila. În plus, există chioșcuri speciale cu autoservire. Acest lucru, fără îndoială, economisește timp, deoarece nu trebuie să stai linie lunga. Dar cu sau alta bagaje non-standard Nu este disponibil check-in automat.

Pentru a se face check-in pentru un zbor, un pasager va avea nevoie de:

• Bilet de avion;
• document de identificare (pașaportul unui cetățean al Federației Ruse, certificat de naștere pentru copiii sub 14 ani);
• pașaport străin (pentru zboruri internaționale).

Zboruri domestice

Înregistrare pentru zboruri domestice are loc în clădirea aeroportului la ghișeele speciale. Sunt ușor de recunoscut, deoarece sunt de obicei marcate cu sigla companiei aeriene. La aceste ghișee, pe lângă înregistrarea pasagerilor, se înregistrează bagajele și bagajele de mână.

Zboruri internaționale

Când zbori în străinătate, pe lângă check-in-ul la ghișeele speciale, trebuie să treci și prin controlul pașapoartelor și al vizelor. Datorită acestei proceduri, timpul necesar pentru îndeplinirea tuturor formalităților înainte de zbor crește semnificativ, așa că trebuie să ajungeți la aeroport cu mult timp.

Cât durează deschiderea și când se închide înregistrarea?

Pentru zboruri interne turcești Înregistrarea companiilor aerieneîn clădirea aeroportului începe cu 1 oră și se termină cu 45 de minute înainte de plecare.

Pentru zborurile internaționale, check-in-ul la terminal începe cu 2 ore înainte de plecare și se încheie cu 1 oră înainte de plecare.

Înregistrarea pentru zboruri la chioșcuri speciale este disponibilă în următoarele orașe din Turcia: Istanbul, Izmir, Dalaman, Ankara, Adana, Antalya, Gaziantep, Samsun, Bodrum, Konya, Trabzon, Kayseri, precum și aeroporturi internationale orase: Copenhaga, Amsterdam, Stuttgart, Zurich, Frankfurt, Viena, Nürnberg, Birmingham, Manchester, Cape Town, Johannesburg, Atena, Chicago, Madrid, Praga, Budapesta, Lisabona, Barcelona, ​​Nisa, Hong Kong, Oslo, Stockholm, Bruxelles Varșovia, București, Sofia, Praga.

În acest articol vreau să mă uit clar la înregistrarea aeronavelor Turkish Airlines. Vă recomand să treceți prin acest proces prin internet, fără cozi și într-o atmosferă relaxată. Acest lucru nu numai că va economisi timp la aeroport, dar va fi și unul dintre primii care vă va alege locurile preferate din avion, ceea ce este foarte important, mai ales la zborurile lungi.

Este de remarcat faptul că, din păcate, check-in-ul online pentru un zbor nu este disponibil la toate aeroporturile. Deci, de exemplu, când am zburat din Saraievo, nu am putut profita de această oportunitate. În alte cazuri, ea m-a ajutat foarte mult: nu trebuie să te grăbești și să nu stai la coadă. Această opțiune poate fi considerată de neînlocuit și dacă nu aveți bagaj de cală, ci doar bagaj de mână. Apoi, la sosirea la aeroport, trebuie să mergeți imediat la ghișeul de check-in și securitate.

Bine, să lăsăm teoria deoparte pentru mai târziu, să privim totul folosind un exemplu specific.

1. Înregistrarea online pentru zborurile regulate Turkish Airlines începe cu 24 de ore înainte de plecare. Acest lucru este foarte convenabil; vă înregistrați acasă, chiar dacă apoi trebuie să mergeți la aeroport cu trenul sau autobuzul în toată țara. Încet, într-un mediu calm și fără să vă grăbiți prin cele mai apropiate cafenele în căutarea WiFi.

Atenţie! Dacă zborul constă din mai multe zboruri, check-in-ul va deveni disponibil cu 24 de ore înainte de plecarea ultimului!

Pentru a începe procedura de înregistrare, accesați site-ul web TK, unde vi se va cere să indicați un număr bilet electronic (Numărul biletului electronic) sau cod PNR ( Referință de rezervare), precum și numele ( Nume) și numele de familie ( Nume) pasager, apoi faceți clic pe Următorul >> ( Continua).

În acest caz, acordați atenție „ Pentru a începe check-in-ul online numai pentru pasagerul menționat, vă rugăm să faceți clic.„. Aceasta este o funcție pentru cei care au mai multe persoane pe bilet și doresc să finalizeze procedura de check-in doar pentru pasagerul al cărui nume și prenume tocmai le-ați introdus. În mod implicit, caseta de selectare nu este bifată și, în majoritatea cazurilor, nu avem nevoie de ea.

Vă rugăm să păstrați confidențialitatea referinței rezervării și numărul biletului electronic pentru propria dumneavoastră siguranță – Vă rugăm să păstrați confidențial numărul de bilet electronic. pentru propria ta siguranță.

2. Dacă ați introdus corect toate datele la primul pas, veți fi direcționat către pagina următoare. Este folosit pentru a selecta un zbor pentru check-in, pentru a indica numărul de cont bonus al Turkish Airlines sau al unei alte companii aeriene membre Star Allians ( Numărul cardului Frequent Flyer) și naționalitatea dvs. ( Naţionalitate). Vă rugăm să rețineți că câmpul ID card Turcia ( Numărul de identificare al Republicii Turcia) completat numai de cetățeni Republica Turcă. Apoi faceți clic pe butonul Următorul.

Vă rugăm să rețineți că zborurile pentru care funcționalitatea de check-in este deja disponibilă sunt marcate ca Disponibil pentru check-in.

3. O nouă inscripție va apărea în partea de jos. Trebuie să bifați caseta corespunzătoare din caseta verde care indică faptul că sunteți de acord cu regulile lor și să faceți din nou clic Continua.

Accept condițiile de mai sus și aș dori să continui check-in-ul –Sunt de acord cu regulile companiei aeriene și aș dori să continui înregistrarea online.

4. Am ajuns la pasul în care trebuie să specificați un loc pentru dvs. și pentru ceilalți pasageri. Puteți citi despre ce loc este cel mai bine să alegeți în avion într-un articol separat.

După cum puteți vedea, avem în fața noastră o diagramă a planului și o reprezentare schematică a tuturor scaune pentru pasageri clasa noastra. Pătratele albe, goale, sunt spații libere și le putem alege. Selectăm, facem clic pe ele cu mouse-ul și locul corespunzător va apărea vizavi de numele tău de familie. După această procedură, faceți clic pe următorul. Dacă zborul are conexiuni, vi se va cere să selectați locuri pe alte avioane. Fă-o.

Odată ce ne-am asigurat locul pe toate segmentele zborului, putem trece la pagina următoare.

5. Aceasta încheie înregistrarea noastră. La acest pas, puteți încă să vă întoarceți și să schimbați locurile, dar nu până când cărțile de îmbarcare nu sunt tipărite.

Deci acum trebuie să imprimați ( Imprimare) toate cartele de îmbarcare ( Bilet de imbarcare) în coloana corespunzătoare. Va trebui să veniți direct la zbor cu aceste foi. Încercați să nu-l mototoliți, așa cum am făcut eu, punându-l în buzunarul pantalonilor; la aeroportul Donețk, în timpul securității, scanerul a citit codul de securitate de pe cartea de îmbarcare doar de 5 ori, a trebuit să fiu nervos.

Vă rugăm să rețineți că fără o carte de îmbarcare nu vă veți putea urca în avion! Vă rog să nu pierdeți aceste hârtii. Pentru a fi în siguranță, vă recomand să tipăriți mai multe copii și să le plasați în locuri diferite, plus să luați unul cu dvs. pe o unitate flash în formă electronică (recomand să studiați acest lucru în articolul meu despre documentele într-o călătorie).

6. Imprimarea cărții de îmbarcare se face în acest fel: după ce faceți clic pe butonul Imprimare pentru zborul corespunzător, va apărea o fereastră pop-up (asigurați-vă că acestea nu sunt blocate de browser-ul dumneavoastră!)

Click aici Vă rugăm să faceți clic aici pentru a imprima bilet de imbarcare pentru a trimite la imprimantă pentru imprimare și asigurați-vă că îl salvați pe computer împreună cu articolul Vă rugăm să faceți clic aici pentru a descărca cartea de îmbarcare. Repetăm ​​pentru fiecare zbor de aterizare.

În cazul în care pasagerii au efectuat plata biletului prin internet sau call center, cardul de credit principal trebuie să fie prezentat în timpul îmbarcării – Dacă un pasager a cumpărat un bilet online sau telefonic, i se va cere să-l furnizeze Card de credit, cu care s-a făcut plata pentru confirmarea prezenței sale fizice la momentul îmbarcării. Nu l-am văzut niciodată în practică, dar pentru orice eventualitate, nu cumpăr prin card de credit virtual, ci plătesc doar cu unul fizic.

7. Asta e tot, de fapt! Felicitări și zbor în siguranță!

Alte intrebari? Întrebați în comentarii!

Răspunsuri la întrebările frecvente

Ce să faci cu bagajul tău?

Dacă ai un bagaj înregistrat, va trebui să-l verifici. De regulă, pentru a face acest lucru trebuie să stai la rând cu cei care fac check-in pentru zbor (chiar dacă ai cărți de îmbarcare). Și doar unele aeroporturi au un ghișeu separat și chiar un aparat pentru astfel de pasageri. autoînregistrare bagaje Dacă ai doar bagaj de mână, mergi direct la îmbarcare.

M-am înregistrat pentru zbor, dar nu pot imprima cărțile de îmbarcare; în locul articolului de tipărit, există Informații.

Există o serie de motive pentru care serviciul nu vă permite să imprimați bilet de imbarcare. În astfel de cazuri, le veți putea primi la check-in la ghișeu, împreună cu toți ceilalți.

Am cumpărat un bilet de la o agenție de turism și înregistrarea online nu este disponibilă pentru mine. Asta este adevărat?

Da, întradevăr. Agențiile de turism cumpără locuri în „blocuri”. Veți putea face check-in doar la aeroport.

Îmi pot cere cardul cu care am plătit biletele?

Da, dar numai dacă ați cumpărat direct de pe site-ul companiei aeriene respective.

Turkish Airlines este una dintre cele mai mari companii europene cu sediul central în Istanbul. Sediul companiei este situat pe Aeroportul Ataturk cel mai mare oras Curcan.

În 82 de ani, Turkish Airlines s-a extins de la 5 la 298 de avioane, atât de pasageri, cât și de marfă. În ceea ce privește indicatorii de creștere, compania este unul dintre cei mai importanți transportatori aerieni din lume. În 2013, s-a luat decizia de a cumpăra avion mareîn istoria Turciei aviatie Civila. Turkish Airlines își întinerește în mod constant flota, îmbunătățind în același timp calitatea serviciilor. Flota totală, estimată la sfârșitul anului 2020, va fi de 421 de aeronave. Odată cu adăugarea de noi aeronave, durata medie de viață a flotei va fi de 6 ani.

De asemenea, a început producția de scaune de avioane special pentru aeronavele Turkish Airlines. Acesta este primul producător din Turcia în acest domeniu. Boeing 737-800, precum și avioanele Airbus A319-320 și 321 au fost primele echipate cu noile scaune.

Designul noilor scaune va duce confortul pasagerilor la un nivel calitativ diferit.

O altă inovație fără îndoială o reprezintă facilitățile de bucătărie concepute special pentru companie. Echipamentele de bucătărie au fost dezvoltate de inginerii turci, iar primele aeronave încep să fie echipate cu aceste dispozitive.

Compania este membră a confederației Star Alliance din 2008. Calitatea transportului a crescut semnificativ. Standardele noastre de servicii ne-au adus numeroase premii renumite în industria companiilor aeriene.

Premiile Turkish Airlines includ:

• « Cea mai bună companie aeriană Europa de Sud„(2009, 2010).
• Locul 3 la categoria „Cea mai bună companie aeriană din Europa” în 2010.
• În 2017, a primit un premiu pentru cea mai bună mâncare din clasa economică din lume.
• În 2012, 2013 și 2014, compania a primit titlul de cea mai bună din Europa, precum și titlul de cea mai bună bucătărie din lume pe zboruri.
• Un total de șapte ori admis cea mai buna companie Sudul Europei, iar bucătăria companiei este până astăzi cea mai bună din lume.

Compania oferă 3 clase de servicii pentru pasageri: economic, business și confort.

În clasa economică Există mult spațiu pentru picioare, toate scaunele sunt înclinate. Toate scaunele sunt echipate cu prize, precum și cu un sistem modern de divertisment. Mesele complete gratuite ale companiei sunt, de asemenea, considerate cele mai bune din lume.

La clasa business Turkish Airlines oferă scaune cu masaj și lumină de lectură. Pasagerii pot fi despărțiți printr-un compartiment despărțitor, iar scaunele pot fi transformate într-un pat. Toate scaunele sunt echipate cu un sistem individual de divertisment. Sunt oferite băuturi de bun venit din partea casei, iar bucătăria este bogată în mâncăruri turcești și internaționale.

La clasa de confort Sunt instalate scaune confortabile și largi cu monitoare mari. Alegerea de alimente și băuturi este destul de largă.

Check-in pentru zboruri

Compania oferă servicii de rezervare atât prin casele de bilete, cât și online prin intermediul site-ului oficial sau agențiilor intermediare care vând bilete.

Înregistrarea online pentru un zbor de companie devine disponibilă cu o zi înainte de plecare; check-in-ul direct la aeroport este posibil nu mai devreme de 2 ore.

Turkish Airlines nu necesită înregistrare online cantitate mare timp. Acest lucru necesită date despre pasageri și selectarea scaunului. La achiziționarea biletelor, primiți o confirmare prin e-mail, care, printre alte date, indică prognoza meteo la destinația finală și cursul de schimb dintre rublă și moneda locală. Acest e-mail conține un link care duce clientul la pagina de înregistrare.

Aeroportul Pulkovo

Când faceți check-in pentru un zbor Turkish Airlines pe aeroportul Pulkovo, puteți utiliza ghișeele de check-in și chioșcurile de auto-check-in ale companiei, care sunt situate în zona de plecare la etajul 3. Pentru a face acest lucru, veți avea nevoie de un pașaport, detalii despre bilet, numărul cardului bonus (dacă este necesar).

Plecare din Vnukovo

Când vă înregistrați la Vnukovo, puteți utiliza ghișeele de check-in 103-110 de la etajul doi al terminalului, chioșcurile cu autoservire și check-in online prin intermediul site-ului web și al aplicațiilor mobile.

Cu toate acestea, când înregistrare online Trebuie amintit că informațiile de pe site-ul actual nu sunt complet complete și merită să utilizați versiunea veche a site-ului.

De asemenea, este posibil să vă rezervați biletul prin telefon folosind numărul unic al centrului de apel al companiei 8-800-700-6161 cu o zi înainte de plecarea pentru zbor.

Plecare din Antalya

Pentru acei pasageri care zboară de la Aeroportul Antalya, vă rugăm să rețineți că înregistrarea pentru zbor are loc numai prin terminalele de autoservire și ghișeele de check-in, înregistrarea online nu este disponibilă.

Zboruri charter

Zborurile charter ale companiei sunt puțin mai scumpe decât opțiunea bugetară, dar acest lucru este complet justificat. Scaunele sunt foarte confortabile și confortabile pentru zbor. Bucătăria răspunde tuturor așteptărilor de la o companie care este lider pe acest segment. Este de remarcat faptul că pe ecranele centrului de divertisment electronic, toate informațiile sunt fie în engleză, fie în turcă. De asemenea, personalul vorbește în cea mai mare parte engleză. Într-un charter de companie puteți solicita gratuit băuturi alcoolice europene pentru prânz.

Înregistrează-te pentru Zboruri charter companiile pot fi contactate prin intermediul operatorilor de turism de top online și prin numerele liniei de asistență telefonică ale acestor companii.

Calitatea serviciului nu este în niciun caz inferioară zborurilor regulate la un preț mai ieftin.

Turkish Airlines are propriul program de loialitate - Miles&Zâmbete. Vârsta participanților este de la 2 ani. Vă puteți înregistra atât pe site, cât și în timpul zborului. Călătorind cu o companie vă permite să acumulați bonusuri sau „mile”. Companiile aeriene partenere, precum și hoteluri și stațiile de închiriere de mașini participă la program.

Există două tipuri de bonusuri:

• Club mile - pot fi folosite pentru a cumpăra bilete, precum și pentru a face upgrade la nivelul programului.
• Milele bonus sunt doar pentru achiziționarea de bilete.

Cel mai cunoscut transportator din Turcia este, desigur, Turkish Airlines. Oricine a zburat vreodată cu un avion a auzit despre această companie. La fel ca și alți transportatori, Turkish Airlines are o serie de caracteristici, cunoașterea cărora va ajuta la planificarea unei călătorii cu avioanele acestei companii.

Contacte Turkish Airlines

Compania a fost fondată în 1933. Multă vreme a operat zboruri numai în interiorul țării; primul zbor internațional, care ulterior a devenit regulat, datează din 1947. Acest zbor a avut loc între Turcia și Grecia; compania a început să opereze zboruri pe distanțe lungi abia la sfârșitul anilor 80 ai secolului trecut.

Astăzi operează zboruri regulate către 108 țări. Din cele 155 de zboruri programate ale Turkish Airlines, 32 de zboruri sunt interne. Transportatorul are sediul în Istanbul. Turkish Airlines face parte din alianța globală a companiilor aeriene Star Alliance din 2008.

Compania aeriană operează zboruri cu avioane Boeing și Airbus, cu un total de peste 170 de aeronave în flota aeriana Companii aeriene turcești.

Flota aeriană este reprezentată de cele mai sigure aeronave ale vremurilor noastre - Boeing 777 și 737 și Airbus 310, 320, 330, 340. Din 2017 până în 2020. Se plănuiește completarea flotei aeriene a companiei cu aeronave ale modelului îmbunătățit Airbus 320 neo.

Codul companiei aeriene – TK (TK). Compania a fost remarcată în mod repetat în Evaluare SkyTrax. Transportatorul Turkish Airlines a primit 4 stele în 2007. De atunci, compania a fost nominalizată în mod repetat și a primit premii ca cel mai bun transportator aerian european. De câțiva ani la rând, Turkish Airlines a fost recunoscută drept compania aeriană cu cea mai bună mâncare în clasa business și clasa economică. Din 2012 până în 2015, transportatorul a fost printre primele zece companii aeriene globale.

Tarife, conditii si rezervari

Rezervările de bilete se fac atât la casa de bilete, cât și de la distanță, pe site-ul companiei aeriene sau agențiile de vânzare de bilete (în acest caz, costul biletelor este de obicei mai mic).

Înregistrarea online pentru un zbor Turkish Airlines devine disponibilă cu o zi înainte de plecare și vă puteți face check-in la aeroport nu mai devreme de două ore înainte de zbor.

Important!Înregistrarea pentru un zbor se închide în medie cu jumătate de oră înainte de plecare.

Vă puteți anula rezervarea cu cel puțin 12 ore înainte de zbor. În acest caz, pasagerului i se va percepe o penalitate pentru anularea rezervării. Valoarea amenzii depinde de prețul zborului și biletului. Dacă un pasager trebuie să modifice datele specificate la rezervarea unui bilet, trebuie să contacteze centrul de servicii al companiei aeriene. Modificarea detaliilor pașaportului pasagerului este interzisă, iar pentru a schimba data sau destinația trebuie să plătiți o anumită sumă, care depinde de o serie de factori.

Cele mai bune prețuri pentru excursii

Direcții principale

Compania aeriană deservește peste două sute de rute. Zboruri regulate operează în 108 țări. Destinații populare implică sosirea pe cele mai mari aeroporturi din țări, iată doar câteva dintre ele:

• Aeroporturi europene: Berlin, Varșovia, Moscova, Frankfurt, Bruxelles, Paris, Kiev, Viena;
• Aeroporturi asiatice: Beijing, Seul, Singapore, Tokyo, Dubai, New Delhi, Bangkok;
• Canada și SUA: Toronto, New York, Washington;
• Aeroporturi africane: Nairobi, Tunisia, Cairo.

La Moscova, zborurile acestei companii aeriene operează de pe aeroportul Vnukovo. Programele de zbor pot fi găsite pe site-ul oficial.

În 2017, a fost planificată extinderea rutelor, dar implementarea planurilor a fost amânată din cauza sosirii de noi aeronave.

Înregistrare pentru zborurile Turkish Airlines

Site-ul oficial al companiei are o funcționalitate largă; toate informațiile sunt prezentate într-un mod simplu și convenabil structurat, astfel încât rezervarea biletelor și check-in-ul pentru un zbor nu creează dificultăți. Pe site-ul Turkish Airlines, check-in online pentru un zbor în limba rusă este selectat din meniu. Pentru a face acest lucru, trebuie să selectați meniul în limba rusă din lista derulantă din partea de sus a paginii.

Important!Înregistrarea online nu este disponibilă pentru toate aeroporturile, așa că vă rugăm să verificați aceste informații la biroul de asistență înainte de data zborului.

Avantajele înregistrării online pentru un zbor sunt evidente:

• fara cozi;
• economisirea timpului propriu;
• alegerea independentă a locației.

Înregistrarea devine disponibilă cu o zi înainte de zbor. Acest lucru vă permite să faceți procedura acasă chiar dacă trebuie să călătoriți la aeroport cu autobuzul sau trenul. Astfel, fiecare pasager va putea parcurge pe îndelete procedura, rezervare loc preferatîn avion și apoi mergi la aeroport fără grabă.

• În primul rând, trebuie să accesați pagina site-ului web pentru check-in online pentru zborul transportatorului;
• Trebuie să introduceți numărul biletului pe pagină. Acesta este numărul biletului electronic. Acolo trebuie să vă introduceți numele și prenumele (Prenumele și, respectiv, Prenume);
• După introducerea datelor solicitate, trebuie să faceți clic pe „Continuare”;
• După confirmarea faptului că informațiile introduse sunt corecte, clientul va fi redirecționat către o altă pagină a site-ului oficial pentru a selecta un zbor. Pe aceeași pagină trebuie să indicați cetățenia dumneavoastră în rubrica Naționalitate. Nu ar trebui să existe dificultăți în completarea datelor pentru zborul selectat, deoarece zborurile disponibile pentru check-in sunt evidențiate și însoțite de expresia „Disponibil pentru check-in”;
• Ca urmare, o inscripție evidențiată cu verde va apărea în partea de jos a formularului de introducere a datelor. Bifând căsuța corespunzătoare, pasagerul este de acord cu regulile de check-in pentru zbor. După aceasta, trebuie să confirmați din nou acțiunea apăsând butonul „Continuare”;
• Dacă toate datele sunt introduse corect, site-ul va redirecționa către o pagină pentru selectarea unei locații. Prezentat acolo diagrama detaliata aranjarea scaunelor în cabină. Făcând clic dreapta pe scaunul care îi place, pasagerul își va vedea numele de familie aparând vizavi de pictograma scaunului;
• Apoi va apărea o propunere de tipărire a cărților de îmbarcare (inscripția „Tipărește”). Vă rugăm să rețineți că după acest pas nu mai este posibilă schimbarea scaunului, așa că dacă pasagerul se răzgândește, ar trebui să selecteze un alt loc înainte de a apăsa butonul „Tipărește”.

Aceasta completează procedura de înregistrare online. Foile tipărite vor trebui prezentate la ghișeul de check-in al aeroportului.

Cazare la hotel în timpul conexiunilor

Compania oferă cazare gratuită la hotel pentru escale lungi. Un pasager de orice clasă poate folosi acest serviciu, dar există mai multe condiții:

1. Hotelul gratuit este oferit numai când zboruri internationale, andocare lungă care are loc la Istanbul. Serviciul nu este furnizat pentru conexiuni în alte orașe;
2. Pasagerii din clasa Economy au posibilitatea de a utiliza serviciul gratuit numai dacă timpul de conectare depășește 10 ore;
3. Pentru pasagerii Business Class, serviciul este furnizat dacă legătura în Istanbul durează mai mult de 7 ore;
4. Cazarea gratuită este posibilă doar dacă locul este confirmat și este valabilă doar pentru pasagerii ale căror bilete sunt emise pe stocul Turkish Airlines, adică primele trei cifre ale blocului corespunzător din numărul biletului corespund numărului TK - 235.

Important de reținut! Nu este posibil să rezervați un serviciu gratuit de check-in la hotel. Puteți utiliza serviciul numai contactând un reprezentant al companiei la sosirea la terminalul internațional.

Serviciul include și transferul pasagerului de la terminal la hotel și retur. Fiecare pasager care folosește serviciul primește mic dejun gratuit la hotel.

Important! Copiii sub 18 ani care zboară neînsoțiți de adulți nu beneficiază de cazare gratuită în timpul orelor de conexiune.

Dacă legătura durează mai mult de 6 ore, pasagerii li se poate oferi gratuit tur de vizitare a obiectivelor turistice, permițându-vă să cunoașteți Istanbulul. Tururile încep la 8:30, 9:00, 12:00 și 16:00.

Transportul bagajelor

Ce greutate a bagajelor poate fi transportată gratuit și costul excesului de bagaj la TK depinde de clasa de serviciu și de direcția zborului.

La zborurile către Europa și Asia, sunt impuse restricții la greutatea bagajelor, dar numărul de articole nu contează. Astfel, limita de greutate pentru pasagerii din clasa I este de 60 kg. La achiziționarea biletelor la clasa business, puteți transporta până la 30 kg de bagaj gratuit. Pentru clasa Economy această valoare este de 23 kg, dar pentru un număr de direcții această normă a fost crescută la 30 kg.

Pentru un copil sub doi ani, limita de greutate a bagajului este de 10 kg. Puteți transporta și un cărucior pentru copii, dar numai complet dezasamblat și cu condiția ca piesele structurale să nu depășească 1150 mm.

Important! Costul fiecărui kilogram de bagaj în exces nu este fix și depinde de direcția zborului. Trebuie să aflați aceste informații direct atunci când cumpărați bilete în direcția dorită.

Pentru zborurile către Canada și SUA, standardele de greutate sunt diferite:

• pentru clasa I și clasa business – 32 kg;
• pentru clasa economică – 23 kg;
• pentru un copil sub doi ani – 23 kg.

La zborurile TK în aceste direcții există restricții privind numărul de articole transportate și dimensiunile acestora. Numărul maxim disponibil de bagaje pentru pasagerii de orice clasă nu este mai mare de două piese. În același timp, la clasa întâi și business dimensiunile bagajelor nu trebuie să depășească 1580 mm pentru fiecare articol, iar pasagerii clasei economice trebuie să țină cont de dimensiunea totală a două bagaje - nu mai mult de 2730 mm.

Bagajul de mână este același în toate direcțiile și depinde de clasă. Pasagerii din clasa business pot transporta două articole de câte 8 kg fiecare; pentru clasa economică, este posibilă un bagaj de mână care cântărește cel mult 8 kg. Standardele de dimensiune permise pentru transportul în cabină sunt aceleași pentru toți pasagerii - nu mai mult de 230x400x550 mm.

Important! Dacă un pasager are nevoie de spațiu suplimentar pentru bagaj de mână, acesta trebuie rezervat la achiziționarea unui bilet.

Mesele în avioane

Turkish Airlines a primit în mod repetat premii pentru cea mai bună mâncare la bord. Și, după cum au menționat pasagerii care preferă să călătorească cu avioanele acestui transportator, aceste premii sunt pe deplin meritate, deoarece mâncarea este cu adevărat foarte variată.

Potrivit companiei aeriene, mâncarea ar trebui să aducă adevărată plăcere, așa că se acordă multă atenție acestei probleme. Compania oferă mâncare pentru toate gusturile. Aici toată lumea poate alege hrana optimă - un vegetarian, un raw foodist și o persoană cu restricții alimentare religioase.

La bordul aeronavei se folosesc tacâmuri din metal de înaltă calitate, și nu vase din plastic, așa cum se practică adesea, dar TK sau Turkish Airlines folosesc tăvi standard. Pe lângă felurile principale, pasagerii pot încerca deserturi și dulciuri pentru care Turcia este atât de faimoasă.

Porțiile sunt destul de mari, astfel încât pasagerii nu vor rămâne foame, indiferent de clasa de confort.

Caracteristică Companie aeriană turcă De asemenea, există o varietate de băuturi și nu există restricții privind cantitatea acestora.

Zbor cu un copil

Compania aeriană este atentă la pasagerii tineri. Copiii din avioanele Turkish Airlines pot călători fie cu părinții lor, fie însoțiți de reprezentanții companiilor aeriene atunci când comandă serviciul corespunzător.

Copiii au voie să urce în avion odată ce împlinesc vârsta de o săptămână. Cu toate acestea, un adult (părinte sau tutore) poate însoți doar un nou-născut. Copiii a căror naștere a trecut de două zile sunt permise la bord, dar numai dacă au certificat medical care confirmă necesitatea zborului pentru tratament.

Când zboară cu bebeluși, părinții ar putea avea nevoie de un căsuțe. Cusuțele pentru bebeluși sunt disponibile, dar numai cu aranjament prealabil. Acest lucru ar trebui discutat la cumpărarea biletelor.

Important de reținut! Când călătoriți cu copii mici, trebuie să îi informați despre acest lucru la check-in, deoarece în acest caz pasagerului i se va asigura unul dintre cele mai sigure locuri din cabină.

Reprezentantul companiei aeriene trebuie să fie informat cu privire la necesitatea unei alimentații speciale pentru un nou-născut sau un copil mic la rezervarea biletelor, dar nu mai târziu de o zi înainte de plecare. De regulă, este furnizat pe avioane mancare de bebeluși la cerere. De asemenea, ar trebui să aflați dacă vă puteți folosi propria mâncare sau formulă pentru hrănire și dacă există o opțiune de a preîncălzi biberonul la bord.

Copiii peste doi ani nu se vor plictisi în timpul zborului. Compania aeriană oferă o gamă de divertisment multimedia în special pentru pasagerii tineri: filme și desene animate pentru copii, muzică și jocuri educaționale interesante. În timpul unui zbor lung, copilul dumneavoastră va primi o legătură la ochi, papuci, o pătură și un tricou pe care să doarmă. Pentru a preveni plictisirea copiilor, în avioane sunt furnizate cărți de colorat și un set de pixuri.

Flota aeriană

Zborurile companiei aeriene sunt efectuate de următoarele modele de aeronave de diferite configurații:

• Airbus 310, 319, 320, 321.330.340;
• Boeing 737, 777.

Compania aeriană operează trei avioane Airbus A310-300. Această aeronavă este proiectată pentru 280 de locuri pentru pasageri. Vârsta aeronavei este de 25-27 de ani.

Modelul A319-100 este conceput pentru 150 de locuri pentru pasageri și este utilizat pentru zboruri interne în toată țara. În total, compania aeriană deține 14 astfel de aeronave, vârsta lor variază de la trei la zece ani.

Flota companiei include și 33 de aeronave Airbus A320-200, a căror capacitate de pasageri este proiectată pentru 150-180 de persoane, în funcție de configurație. Cea mai nouă aeronavă a acestui model este în funcțiune de aproximativ 5 ani, cea mai veche – 12 ani.

43 de avioane Airbus A321-200 sunt proiectate să transporte 185-200 de pasageri, în funcție de numărul de clase. Cea mai nouă aeronavă a acestui model zboară de puțin peste un an; vârsta maximă a celei mai „vechi” aeronave Airbus A321-200 din compania aeriană turcă este de 8 ani.

16 avioane A330-200 transportă zilnic între 150 și 180 de pasageri. Vârsta acestor aeronave la dispoziția Turkish Airlines variază de la 6 la 12 ani.

A330-300 și A340-300 sunt proiectate pentru maximum 440 de pasageri, dacă în cabină există o singură clasă de confort. Modelul A330-300 este reprezentat de 18 aeronave, fiecare având puțin peste patru ani.

Compania are șase avioane A340-300, a căror vârstă variază de la 15 la 22 de ani.

Transportul este efectuat și de aeronave Boeing. În total, compania folosește 4 tipuri de aceste avioane de linie:

• 18 777-300 aeronave;
• 10 aeronave 737-900;
• 68 737-800 aeronave;
• 3 aeronave 737-700.

Cele mai noi aeronave aflate la dispoziția companiei sunt Boeing 777-300 (în exploatare de la 1 la 8 ani) și avionul de linie 737-900 (cea mai veche aeronavă nu are mai mult de patru ani).

Judecând după numărul de avioane, transportatorul preferă Boeing 737-800. Cea mai nouă aeronavă a acestui model a fost achiziționată de companie anul trecut, iar cea mai veche aeronava are 17 ani.

De asemenea, începând din 2017, sunt așteptate livrări ale unui nou model de aeronavă Airbus A321 neo, iar anul viitor compania se așteaptă să reînnoiască flota cu modelul Boeing 737 MAX 8.

Aeroportul de bază

„Sediul” companiei aeriene este cel mai mare și cel mai faimos aeroport din Turcia – Ataturk. Este situat pe malul Mării Marmara și se află la 24 km de Istanbul.

În ceea ce privește numărul de pasageri care folosesc serviciile de călătorie cu avionul, Aeroportul Ataturk ocupă locul trei în Europa. Aeroportul este diferit infrastructura dezvoltată. Pe teritoriul său există două terminale și propriul hotel. Primul terminal este destinat zborurilor interne în interiorul țării, iar al doilea pentru zboruri internaționale. Un pasaj subteran spațios servește la conectarea terminalelor.

8 Aeroportul este unul dintre cele mai mari din Europa în ceea ce privește numărul de pasageri deserviți

Legăturile bune de transport fac ușor să ajungeți de la aeroport la diverse părți ale orașului cu metroul sau autobuzele.

Important!În iunie 2016, pe aeroport a avut loc un incident de amploare atac terorist, în urma căreia peste două sute de persoane au fost rănite și 41 de persoane au murit.

Bonusuri și reduceri

Programul de bonusuri al companiei se numește „Miles&Smiles” și implică acumularea mile bonus pentru fiecare zbor efectuat cu Turkish Airlines.

Oricine poate deveni participant la program, inclusiv copiii peste doi ani. Pentru a face acest lucru, trebuie să completați un formular pe site-ul web al transportatorului sau să solicitați un formular la ghișeul de check-in sau în cabină în timpul zborului.

Milele bonus sunt acordate la zborurile companiei și ale partenerilor săi. La program participă și companii de închirieri auto și o serie de hoteluri.

Programul de loialitate include patru niveluri care oferă pasagerilor diferite bonusuri și privilegii:

• nivel clasic;
• nivel „clasic plus”;
• elită;
• Nivel Elite Plus.

Nivelul clasic vă permite să alegeți un meniu pe placul dvs., să vă faceți check-in pentru zborul online și să primiți reduceri la închirierea de mașini de la companiile aeriene partenere, în timp ce nivelul elite plus oferă gratuit 25 kg de bagaj în exces, conditii speciale rezervarea biletelor și posibilitatea de a sta în saloane de elită.

Milele bonus sunt acumulate la fiecare zbor. Acestea pot fi cheltuite pentru creșterea nivelului tău în programul de fidelitate sau pentru achiziționarea de bilete. Condițiile detaliate, bonusurile și privilegiile unui participant la programul Miles&Smiles pot fi găsite pe site-ul companiei aeriene.

Video

Compania aeriană se bucură de o popularitate binemeritată și este în creștere rapidă. Turkish Airlines practică o abordare specială, astfel încât fiecare pasager, indiferent de costul biletului său, se va simți confortabil când zboară cu acest transportator.