Bilette belirtilen geçerli ücret kuralına bağlı olarak, biletin geçerlilik süresi içinde bilet iadesi mümkündür.

Bilet üzerinde belirtilen kişiye veya bilet ücretini ödeyen kişiye, kimliğini kanıtlayan bir belgenin ve bilet ücretinin ödendiğinin ibraz edilmesi üzerine para iadesi yapılır. Uçak biletlerinin iadesi mümkündür:

• biletin satın alındığı yerde;
• Nordavia - Regional Airlines'ın herhangi bir ofisinde;
• istisnai durumlarda, havayolu şirketi ile önceden mutabakata varılarak yetkili Acentenin ofisinde.

Kullanılmayan bir biletin, biletin bir kısmının iade edilebilir tutarları, tarifelerin uygulanma şartlarına ve Nordavia - Regional Airlines JSC'nin talimatlarına göre belirlenir. İade oranları üzerinden düzenlenen biletlerin gönüllü olarak iade edilmesi durumunda ödeme yapılır.

Bir yolcunun uçuştan zorla çıkarılması.

Buna göre mevcut kurallar Nordavia - Regional Airlines JSC'nin yolcu, bagaj ve kargo taşımacılığı, aşağıdaki durumlarda yolcunun taşımayı reddetmesi durumunda ödeme tutarlarının iadesi zorunlu olarak sınıflandırılır:

• havayolu, yolcunun koltuk rezervasyonu yaptığı uçuşu (2 saatten fazla) iptal etti veya erteledi;
• havayolu, bilette belirtilen havaalanına inmedi;
• havayolu, imkansızlık nedeniyle yolcuya bilette belirtilen uçuş, tarih veya hizmet sınıfında koltuk sağlamadı - yolcuyu biletinde belirtilen uçuşta, gecikme nedeniyle transfer havaalanından göndermedi. hava aracı veya yolcunun transfer havalimanına gelmesi gereken uçuşun iptali;
• Bir yolcunun veya ailesinden birinin/yakın akrabasının uçakta seyahat etmesi halinde (resmi belge ile) veya ailesinden birinin veya yakın akrabasının ölümü ile bağlantılı olarak, belgelenmiş, sağlanan Bilette belirtilen uçuş için yolcuların check-in işlemlerinin bitiminden önce taşıyıcının bildirimi.

aile üyeleri- eşler, ebeveynler ve çocuklar (evlat edinen ebeveynler ve evlat edinilen çocuklar);
yakın akrabalar- büyükbabalar, büyükanneler ve torunlar, tam kanlı ve tam kanlı olmayan erkek ve kız kardeşler.

için temel zorunlu geri dönüş tıbbi nedenlerle, aşağıdaki gereksinimleri karşılaması gereken orijinal tıbbi belgedir (sertifika, iş göremezlik belgesi, tıbbi geçmişinden alıntı):

• kullanılabilirlik tıbbi belge bu belgeyi düzenleyen kurumun açık ve okunaklı adı;
• bu kurumun detaylarının mevcudiyeti;
• tıbbi belgeyi veren kurumun mührünün varlığı;
• belgeyi veren kişinin açıkça okunabilir konumu ve soyadı;
• sertifika doktorun kişisel mührüne sahip olmalıdır;
• tıbbi belgenin düzenlenme tarihinin mevcudiyeti;
• tıbbi belgede belirtilen hastalık tarihlerinin nakliye tarihlerine uygunluğu. Taşımanın başlangıcında yolcu zaten taburcu olmuşsa, ancak uçuş tıbbi nedenlerle hala kontrendike ise, o zaman ilgili doktordan sertifikaya (veya hastalık iznine ek bir sertifika) ek bir giriş yapılması gerekir. Belirtilen süre boyunca hava yolculuğu tavsiye edilmez.

Bilet, bir yolcunun taşınması için geçerli değildir ve sonraki uçuş kuponları zaten kullanılmışsa, kullanılmayan uçuş kuponu ile geri ödeme yapılır. Uçuş kuponları, ücret türünden bağımsız olarak, kalkış noktasından itibaren doğrudan sıra sırasına göre ulaşım ve dönüş için kabul edilir.

Uçuş kuponlarının sıralı kullanım kuralına göre, eğer biletin birden fazla uçuş kuponu varsa, sadece kullanılmış kupondan sonra gelen kuponlar iade edilebilir. Demek oluyor:

• Yolcu, birincisini kullanmadan ikinci uçuş kuponunu kullanırsa, iade Para ilk uçuş kuponu ile mümkün değildir;
• ilk uçuş kuponu (dönüş bileti) kullanılmamışsa ikinci uçuş kuponunun (dönüş bileti) iade edilmesi mümkün değildir;
• kuponlardan hiçbiri kullanılmadıysa, biletin tamamı iade edilecektir.

Sponsor tarafından "Nordavia - Regional Airlines" JSC'nin kendi ofisinde ödenen elektronik biletin iadesi için kurallar

Eğer bir elektronik bilet taşımaya katılmayan başka bir kişi tarafından ödenmişse, geri ödeme sadece sponsora kimlik belgesi ibraz edilerek yapılır.

Bilet ücretini ödeyen, ancak bilette belirtilen yolcu (sponsor) olmayan kişi, kullanılmayan ücretin kime iade edildiğini JSC "Nordavia - Regional Airlines" dan bilete not etmesini talep etme hakkına sahiptir. bu bilete ulaşım

Sitede ödenen elektronik biletin iadesi için kurallar

Havayolunun web sitesinde satın alınan bir e-bilet için geri ödeme almak için bir geri ödeme başvuru formu doldurmanız veya bağımsız olarak iade biletleri ( sadece bilet web sitesinde plastik bir kart veya Yandex.Money ile ödendiyse) üzerinde .

DİKKATİNİ ŞUNA ÇEKMEK!

• Bilet Plastik kart veya Yandex.Money kullanılarak ödendiyse, iade aynı Yandex.Cüzdan veya plastik karta yapılır. Bu durumda iade, başvurunun alınmasından itibaren 10 iş günü içinde yapılır;
• Bilet ücreti OSMP (QIWI) veya Rapida (Svyaznoy, Euroset) aracılığıyla ödendiyse, web sitesinde gerekli ödeme ayrıntılarını gösteren bir başvuru doldurarak geri ödeme yapabilirsiniz. Bu durumda, belirtilen ayrıntılara para iadesi, başvurunun alındığı tarihten itibaren 30 iş günü içinde gerçekleştirilir. Başvuru yolcu tarafından doldurulmalıdır (yolcuya yönelik ayrıntılarla birlikte);
• Ulaşımın başlamasından önce gönüllü dönüş Tümü Bilette belirtilen kullanılmayan kuponlar (bölümler), eş zamanlı olarak gerçekleştirilir. Açıklama: Bilet gidiş-dönüş yönünde düzenlenmişse, ulaşım başlamadan önce biletin bir kısmını iade ederken diğerini terk etmek mümkün değildir;

o zaman soru ortaya çıkıyor: İnternet üzerinden satın alınan biletler nasıl iade edilir? bilet iadesi nasıl yapılır?

ücret, biletin değişim veya iade koşullarıdır.

pek çok gezgin uzun bir metni okumaya zahmet etmez, sadece sonuna "tanıdık" işareti koyar.

tüm havayolları için bir bileti iade etmek için tek tip kurallar vardır: pahalı bir ücretle satın alınmışsa, bileti iade etme cezasının miktarı daha az olacaktır; biletin iadesini ne kadar geciktirirseniz, iade edebileceğiniz miktar o kadar az olur.

çip uçuşları

Havayolu, St. Petersburg'dan Guangzhou, Qingdao, Tianjin, Harbin, Shenyang, Xian, Hangzhou, Şanghay ve Pekin'e, Ufa'dan Guangzhou ve Pekin'e, Omsk'tan Shenyang, Harbin, Qingdao ve Hangzhou'ya Asya'ya uçmayı planlıyor. kuzey rüzgarı resmi web sitesi kuzey rüzgar havayolunun temsilcileriyle iletişime geçmek isterseniz, bunu telefonla yapabilirsiniz: +7 495 730 43 30, +7 495 730 43 30, e-posta:

Şimdi tarife şartlarına dönmenin ve dikkatlice okumanın zamanı geldi.

İnternetten bir aracı aracılığıyla satın almış olsanız bile, bilet iade kurallarını havayolunun web sitesinde aramanız gerekir. Her hava taşıyıcısının kendi dönüş koşulları vardır, yalnızca iki ilke herkes için ortaktır:

1. bileti ne kadar erken iade ederseniz, o kadar çok alırsınız
2. nasıl daha pahalı tarife- iade için ceza miktarı ne kadar küçükse

sözde "iade edilemez" biletler vardır (iadesiz veya referanssız).

kuzey rüzgar havayolu: resmi web sitesi

kuzey rüzgarı, herhangi bir büyük havayolu şirketi gibi, kendi resmi web sitesine sahiptir - tüketicilerin ayrıntılı bilgileri bulabileceği www.nordwindairlines.ru.

uluslararası pazarda "kuzey rüzgarı" henüz ödül almadı. örneğin, İngiltere'deki hava taşıyıcılarının hizmetlerinin kalitesi üzerine incelemeler yapan İngiliz danışmanlık ajansı skytrax. Farklı ülkeler, bu taşıyıcıyı derecelendirme şirketi olarak sınıflandırmaz.

kuzey rüzgarı havayolları

hava filosu North Wind Airlines'ın 10 uçağı var, bu modeller: airbus a321-200, 4 adet.

boeing 737-800, 3 adet miktarında. boeing 777-200er, 3 adet miktarında.

15 uçak daha sipariş edildi.

North Wind Airlines, Moskova ve diğer şehirlerden charter yolcu uçuşları gerçekleştiriyor. Rus şehirleri Avrupa, Asya, Afrika, Orta Doğu ve tatil beldelerine Güney Amerika.

kuzey rüzgar havayolları

Öncelikle skyscanner gibi servisleri kullanarak en ucuz seçeneği arıyorsanız hemen belirtelim ki havayolunun web sitesi bu arama motorunun özel olarak sunduğu seçenekler arasında yer almıyor.

ancak skyscanner'ın fırlattığı acentelerden satın almak için acele etmeyin, çünkü en ucuz teklif - ve bu büyük olasılıkla bir iki yolculuk olacak - resmi ak web sitesinde olduğundan 600 ruble daha pahalı olacak.

dünyayı dolaşıyoruz

Seyahat koşulları değiştiyse ve promosyon döneminde veya birkaç ay önceden düşük bir fiyata satın alınan uçak biletine artık ihtiyaç duyulmadıysa, uçak bileti için para nasıl iade edilir? tüm yolcular ve turistler, kullanılmamış bir uçak bileti için para alma hakkına sahiptir. Bir yolcunun bilmesi gereken en önemli şey, herhangi bir uçak biletinin havayollarından herhangi bir ceza ödemeden geçerli gün içinde iade edilebilmesidir.

İnternetten aldığım biletleri iade edebilir miyim?

src=" "="" alt="İnternet üzerinden satın alınan kuzey rüzgarı uçağının biletini iade edin">

Bilet iade politikası

Bir bileti iade etme ihtiyacı iki nedenden dolayı ortaya çıkabilir:

• Hava taşıyıcısının hatası nedeniyle meydana gelen zorunlu dönüş.
• Suçlusu yolcu olan gönüllü dönüş.

Zorla dönüş türünde her şey çok daha basittir. Havayolları, müşterilerine verdiği rahatsızlığı her zaman sorunsuz bir şekilde telafi eder.

Bilet nasıl iade edilir

Çoğu durumda, gönülsüz bir geri dönüşün gerekçeleri şunlardır:

1. bir yolcunun ölümü.
2. 3 saatten fazla uçuş iptali ve gecikmesi;

Bazı havayolları, biletin istem dışı iadesi için yeterli bir neden olarak kabul eder: Bu tür tüm durumlar, havayolundan ek onay gerektirir ve bireysel olarak değerlendirilir.

Kuzey Rüzgar Havayolları

Havaalanına gitmeden uçak bileti mi almak istiyorsunuz? Sitede satın alma işlemi sadece birkaç dakika sürecektir. Burada ilgili bölümde programı bulabilirsiniz.

Ne zaman elektronik bilet satın alınacak, postanıza bir seyahat planı makbuzu gönderilecektir. Yolcu için gerekli bilgileri içerir: uçuş adı, kalkış tarihi vb.