Bagajele pe care pasagerii le iau cu ei într-o călătorie pot și ar trebui să fie împărțite condiționat în 2 părți:

• bagaj de mana- lucruri pe care le vei lua cu tine în avion
• Bagaj- o valiză sau o geantă pe care o predați la check-in pentru un zbor la aeroport.

Aeroflot este una dintre cele mai loiale companii aeriene pentru călătorii ușoare. Pasagerii Aeroflot nu pot lua mai mult de 10 kg în bagajul de mână. Iar pasagerii din clasa business pot lua la bord bagaje de mână cu o greutate totală de 15 kg.

Dimensiuni maxime admise bagaj de mana, suma lungimii, lățimii și înălțimii nu trebuie să depășească 115 cm.

În plus, puteți lua la bordul aeronavei:

• geanta de mana / servieta barbatesc
• dosar pentru hârtii
• umbrelă
• baston
• buchet de flori
• îmbrăcăminte exterioară
• laptop, camera, camera video
• printuri pentru citire în zbor
• mancare de bebeluși pentru un copil în timpul zborului
• leagăn atunci când transportați un copil
• costum sau rochie într-o valiză
• telefon mobil
• achiziții de la Duty Free

Transportul bagajelor pe zborurile Aeroflot

Aeroflot are noi reguli de bagaje - un sistem pentru numărul de piese.

Bagaj gratuit pentru zborurile Aeroflot:

• Clasa Economy - 1 loc, cu o greutate de cel mult 23 kg;
• Clasa Economy (grup tarifar Premium-Economy, Premium-Comfort) - 2 bucati, fiecare cu o greutate de cel mult 23 kg.
• Business class - 2 locuri, cu o greutate de până la 32 kg fiecare.

Excepții:

Când zburați între punctele din Statele Unite (cu excepția de la / către Miami) și Orientul Mijlociu, Asia (cu excepția punctelor din Federația Rusă, precum și Tașkent, Bishkek, Ashgabat și Samarkand, Dushanbe, Khujand), Africa, India la clasa economică, puteți folosi 2 bucăți de câte 23 kg fiecare pentru bagaj.

Dimensiunile sunt de asemenea limitate. Dimensiunea maxima admisa a valizei dumneavoastra este de 158 cm in suma a 3 dimensiuni (lungime, latime si inaltime).

Bagaje si bagaje de mana pentru pasagerii cu copii

Copiii cu vârsta între 2 și 12 ani pot transporta aceeași cantitate de bagaje ca și adulții.

Costul bagajelor supraponderale la Aeroflot

Orice exces, greutate, număr de locuri, dimensiuni - este considerat exces de bagaj și trebuie plătit separat.

Piese de bagaj în exces

Daca zbori in clasa economica si ai 2 valize, una de 10 kg si cealalta de 13 kg. Drept urmare, ai un exces la numărul de locuri, pentru că la clasa economică aveți voie să cărați doar 1 valiză.

În acest caz, trebuie să mai cumpărați o bucată de bagaj, care vă va costa 50 de euro sau 50 de dolari (la zboruri din / către SUA, Canada, Asia cu excepția Tașkent, Bishkek, Dușanbe, Khujand, Africa și Ucraina).

Iar dacă ați cumpărat un bilet de avion la Premium Economy, Comfort sau călătoriți în clasa business, atunci va trebui să achiziționați un al treilea loc, acesta va costa 150 euro/dolari.

Supraponderal

Dacă călătoriți în clasa economică și aveți 1 valiză cu o greutate totală de 29 kg, atunci în acest caz, excesul de greutate va fi de 5 kg.

De acum înainte, dacă o valiză cântărește de la 23 kg la 32 kg, atunci excesul de greutate te va costa 50 de euro pentru zborurile în Rusia și 100 de euro/dolari pentru zborurile către toate celelalte destinații.

Indiferent de cate kilograme ai depasit norma, pretul pentru supraponderali este acelasi.

Dacă greutatea valizei este de la 32 kg la 50 kg, suprataxa va fi de 100 de euro pentru zborurile în interiorul Federației Ruse și de 150 de euro/dolari pentru alte destinații.

Greutatea maximă a unei piese de bagaj nu trebuie să depășească 32 kg. Sindicatele încărcătoarelor din multe țări europene le interzic să ridice valizele care cântăresc mai mult de 32 kg.

Supradimensionat

Bagajele, ale căror dimensiuni în suma celor trei dimensiuni depășesc 158 cm, sunt considerate supradimensionate.

Dacă dimensiunea valizei dumneavoastră este mai mare de 158 cm, dar mai mică de 203 cm, atunci transportul acesteia va costa 100 de dolari sau euro (în funcție de direcție).

Dacă dimensiunile bagajelor sunt mai mari de 203 cm, atunci va trebui să plătiți 150 de dolari / euro.

De asemenea, schiurile și snowboard-urile sunt considerate exces de bagaj, dar în timpul sezonului de schi, Aeroflot le transportă complet gratuit pe lângă bagajul principal.

Poți lua gratuit bagajul de mână, bagajele și un set de echipament de schi într-o geantă (schiuri, bețe, bocanci, cască).

Exces în același timp pe mai mulți parametri

Nu este neobișnuit ca un pasager să depășească 2 parametri simultan, de exemplu, numărul de locuri și greutatea. În acest caz, suma în exces este însumată.

Dacă zburați de la Moscova la Paris într-o cabină de clasă economică. Ai 2 valize cu o greutate totala de 15 si 26 kg. În acest caz, va trebui să cumpărați încă un bagaj și să plătiți pentru o suprapondere de trei kg (26-23 = 3 kg). 1 bagaj costă 50 de euro, o valiză cu o greutate de la 23 la 32 kg - 100 de euro. Suma totală este de 150 de euro.

Din aceasta putem concluziona că depășirea numărului de locuri vă va costa mult mai puțin, așa că în astfel de situații, dacă este posibil, puneți kilogramele în plus într-o valiză de 15 kg sau luați-o în bagajul de mână.

Din moment ce toate transporturile aeriene realizat de trei clase- business, confort și economie, atunci dimensiunile articolelor ambalate pentru transportul bagajului de mână pe un avion Aeroflot diferă:

1. Clasa business - greutatea nu trebuie să depășească 15 kilograme, iar suma lungimii, lățimii și înălțimii pachetului este de 115 cm (adică lungimea - 55 cm, înălțimea - 40 cm și lățimea - 20 cm).
2. Clasa de confort - greutate mai mare de 10 kg, suma lungimii, lățimii și înălțimii pachetului nu depășește 115 cm.
3. Bagaj clasa Economy la Aeroflot - greutate peste 10 kg, suma lungimii, lățimii și înălțimii pachetului nu este mai mare de 115 cm.

Atenţie! Toți pasagerii, inclusiv copiii de la 2 ani, pot lua cu ei bagajele de mână.

Ce poate fi luat ca bagaj de mână pe un avion Aeroflot în plus față de o geantă, ai cărui parametri nu depășesc limitele admisibile:

1. O geantă pentru o femeie, o servietă pentru un bărbat.
2. Cârje sau baston (chiar dacă nu sunt destinate pasagerului însuși).
3. Dosar pentru hârtii, reviste, ziare sau carte.
4. Cameră video, cameră, tabletă, laptop, telefon mobil.
5. Mâncare pentru copil, jucării pentru copii fără colțuri ascuțite și leagăn pentru purtarea lui.
6. Îmbrăcăminte exterioară și un costum ambalat într-o valiză.
7. Umbrelă și un buchet de flori.
8. Medicamente in ambalaj si cu instructiuni (antipiretice, de la raceala, de raul de miscare, antihistaminice, bandaje si plasturi).
9. Documente, bani, chei, bijuterii.

Și întrucât magazinele Duty Free au devenit un loc indispensabil pentru vizitarea persoanelor care folosesc serviciile aeriene, atunci și achizițiile de la ei pot fi luate la bord.

Lista lucrurilor pe care le poți duce la salon nu include niciun lichid (indiferent de apă sau oja), al cărui volum pachet depășește 100 ml.

Atenţie! Bagajul de mână și articolele suplimentare permise nu fac obiectul unei plăți suplimentare.

Orice alte articole ambalate sau articole care nu trebuie ambalate sunt considerate bagaje în Aeroflot. El, spre deosebire de bagajul de mână, este supus inspecției și marcajului. Numărul permis, greutatea și dimensiunea bagajelor transportate cu dvs. depind de clasa de zbor:

1. Clasa business - 2 piese cu o greutate de cel mult 32 kg (pentru fiecare).
2. Clasa confort - 2 piese cu o greutate de cel mult 23 kg (pentru fiecare).
3. Clasa Economy - 1 loc cu greutatea nu mai mare de 23 kg pentru fiecare sau 2 locuri cu aceiași parametri cu tariful Premium.

Mărimea pachetului este strict specificată. În total, lungimea, lățimea și înălțimea bagajului nu trebuie să depășească 158 cm (22x40x53 cm). Bagajele, ai căror parametri sunt enumerați mai sus, sunt transportate gratuit.

ca program special Aeroflot a introdus permise de bagaje gratuite.

Pentru transportul în clasa economică:

1. Echipaje nave maritime- 2 locuri.
2. Pasageri din/către Delhi/Beijing/Shanghai/Hanoi/Ho Chi Minh City – 2 locuri.
3. Pasageri din/spre Rusia și Istanbul/Belgrad – 2 locuri.
4. Pasagerii de direcții, inclusiv retur, „Tel Aviv - New York” și „Tel Aviv - Washington” - 2 locuri.
5. Pasagerii de direcții, inclusiv retur, "Tokyo - Moscova", "Tokyo - Sankt Petersburg" - 2 locuri.
6. Pentru transport cu clasa Business în direcții, inclusiv retur, "Tokyo - Moscova", "Tokyo - Sankt Petersburg" - 3 locuri.

Membrii programului Aeroflot Bonus:

1. Nivel platină - 2 locuri.
2. Nivel aur - locul 1.
3. Nivel argint - locul 1.

Programul este temporar, așa că durata acestuia trebuie specificată direct la cumpărarea sau rezervarea unui bilet.

La fel ca orice alt mod de transport la Aeroflot, o serie de articole sunt interzise pentru transportul în bagajele de cală și în bagajele de mână.

Este interzisă introducerea în salon:

1. Jucării asemănătoare armelor.
2. Magneți și obiecte magnetizate.
3. Orice fel de armă.
4. Substanțe periculoase (inclusiv radioactive, ușor oxidabile, explozive și inflamabile, otrăvitoare și caustice).
5. Orice obiecte de piercing si taiere, inclusiv cele incluse in setul de manichiura.

1. Baterii și alte articole oxidante.
2. Gaze (indiferent de modul în care sunt ambalate).
3. Faruri și dispozitive de semnalizare.
4. Substanțe periculoase(inclusiv radioactiv, ușor oxidabil, exploziv și inflamabil, otrăvitor și caustic).
5. Armă neautorizată.

De asemenea, puteți transporta ca bagaj:

1. O pereche de schiuri, un snowboard, o pereche de crose.
2. Câteva undițe, o bicicletă.
3. Un cărucior pentru copii cu „utilizatorul” său ca pasager.
4. Scaun cu rotile dacă pasagerul are nevoie de el.
5. Instrument muzical care nu depășește 80 kg în greutate. Prin urmare, dacă v-ați întreba: cum să transportați o chitară într-un avion Aeroflot? Știi, se poate face gratuit.

Toate aceste articole sunt considerate ca un singur bagaj, indiferent de dimensiunea lor.

Și acum, după ce am luat în considerare greutatea permisă a bagajelor pe un avion Aeroflot - care este costul unui kg peste norma? Lucruri legate de bagaje sunt necesare dacă:

1. Ambalajul depășește dimensiuni admisibile.
2. Greutatea mai mult decât permis.
3. Cantitate saci depășesc

Compania aplică următoarele tarife pentru plata excesului de bagaj la Aeroflot:

Depășirea normei	Costul suprataxei
Numar de saci Mai mult suma admisa pentru unu	2500 de ruble	50 euro
Numar de saci Mai mult suma admisa pentru două sau mai multe	2500 de ruble pentru primul 7500 pentru ulterior	50 euro
Greutatea sacului Mai mult normativ 23 kg dar nu mai mult de 32 kg	2500 de ruble	100 euro
Greutatea sacului Mai mult normativ 32 kg, dar nu mai mult 50 kg	5000 de ruble	150 euro
Mărimea sumei a trei laturi peste 158 vezi dar mai puțin de 203 cm	5000 de ruble	100 euro
Suma mărimii a trei laturi peste 203 cm	7500 de ruble	150 euro

Depășirea unei dimensiuni separate se plătește și separat.

Mărfurile care au o greutate și dimensiuni care depășesc cu mult suplimentar pot fi transportate numai după acordul prealabil cu Aeroflot. Prin urmare, este indicat să vă reambalați bagajele și să faceți o geantă suplimentară cu parametrii admiși și să plătiți numai pentru el.

Transportatorul aerian nu poate lua bagaje supradimensionate dacă nu există spațiu liber pentru el

Respectarea regulilor oricărei companii aeriene este cheia siguranței zborurilor. În plus, conștientizarea pasagerilor va ajuta la evitarea birocrației inutile în timpul înregistrării și verificării lucrurilor care trebuie luate cu ei, precum și la planificarea cu precizie a costurilor aproximative ale transportului bagajelor.

Reguli pentru transportul bagajelor în avion deși sunt supuse dreptului federal și internațional, ele pot avea totuși unele diferențe. Fiecare transportator aerian are dreptul de a decide în mod independent ce restricții să stabilească. Standardele uniforme se aplică doar în ceea ce privește asigurarea siguranței zborului. Despre ce și în ce cantitate poate fi transportat cu avionul, este descris în detaliu în articolul nostru.

Bagajul în lege: ce reglementează regulile pentru transportul bagajelor pe calea aerului

Regulile pentru transportul aerian de pasageri, bagaje și mărfuri de către transportatorii aerieni ruși sunt reglementate de ordinul cu același nume al Ministerului Transporturilor al Federației Ruse din 28 iunie 2007 nr. 82.

Prevederile ordinului se aplică tuturor călătoriilor interne și internaționale ale navelor. aviatie Civila atât regulat, cât și charter. Cu toate acestea, companiilor aeriene li se permite să-și stabilească propriile reguli de transport, inclusiv bagajele, cu condiția ca acestea să nu contravină standardelor rusești și internaționale.

Diferențele dintre reguli, de regulă, se referă la dimensiunile bagajelor, permisele de bagaje gratuite etc. Adică, prevederile care sunt importante pentru asigurarea siguranței pasagerilor și a echipajului unui avion de linie rămân neschimbate.

Tipuri de bagaje

Conform regulilor generale, bagajele transportate de pasagerii aerieni se împart în bagaj de cală, adică pentru a fi transportat în portbagaj, și bagaj necalificat - bagaj de mână.

Franta de bagaj calat

Cerințele privind dimensiunile și greutatea bagajelor de cală gratuite sunt stabilite de transportatorii aerieni. Cu toate acestea, diferențele sunt de obicei minore. Marea majoritate a companiilor aeriene aderă la standardul general acceptat, conform căruia permisiunea de bagaj este diferențiată în funcție de clasa de serviciu și de tariful care operează în cadrul acestei clase.

De exemplu, Aeroflot companii aeriene ruse» acceptă gratuit bagaje în compartimentul de bagaje, parametrii cărora în suma a 3 dimensiuni (lungime, înălțime și lățime) nu depășesc 158 cm.Totodată, pentru toate grupele de tarife business class pentru 1 pasager, Sunt furnizate 2 bagaje, fiecare dintre ele poate găzdui bagaje nu mai grele de 32 kg.

Norme de greutate ceva mai mici pentru bagajele aparținând pasagerilor care zboară în clasa confort sau economic la tariful Premium - 2 bucăți de 23 kg fiecare. Pentru alte tarife Economy Class, doar 1 bagaj este gratuit pentru bagajele care cântăresc cel mult 23 kg.

Bagajele care depășesc greutatea specificată vor trebui plătite separat - în plus față de costul biletului. Costul transportului așa-numitului bagaj în exces este stabilit și de transportatorul aerian. În medie, pentru zborurile interne, variază de la 2.500 la 7.500 de ruble. Pentru prețurile internaționale, prețurile sunt indicate în moneda Uniunii Europene (euro), dar plata, dacă este acceptată în Rusia, se face în ruble la cursul de schimb al Băncii Centrale la data decontării.

Bagaj permis pentru transport ca bagaj de mână

Regulile generale pentru transportul aerian al bagajelor vă permit să luați cu dvs. în cabină o geantă sau o valiză, ai căror parametri în suma a 3 dimensiuni nu depășesc 115 cm (40 x 55 x 20). Astfel de parametri vă permit să instalați cu ușurință bagajele sub scaun sau pe un raft special deasupra acestuia.

Cu toate acestea, aceste reglementări nu se aplică unui număr de lucruri, cum ar fi:

Nu-ți cunoști drepturile?

• leagăn și mese pentru bebeluși (în cazul transportului unui copil);
• umbrelă;
• buchet de flori;
• baston;
• geantă de mână sau servietă;
• mape pentru hartii;
• un laptop;
• camera si camera video;
• telefon mobil;
• îmbrăcăminte exterioară;
• orice publicații tipărite (cu excepția antichităților, care fac obiectul unei declarații obligatorii și necesită respectarea unor reguli speciale de transport);
• cârje;
• costum (în valiză);
• o geantă cu orice bunuri cumpărate din magazine fără taxe fără taxe.

Important! Articolele din lista de mai sus pot fi transportate gratuit în cabina aeronavei peste norma stabilită. Un astfel de bagaj nu este supus cântăririi, înregistrării și înregistrării și nu este marcat cu etichete, spre deosebire de toate celelalte tipuri de bagaje de mână și articole transportate în compartimentul pentru bagaje.

Cu toate acestea, există multe limitări, în primul rând din motive de securitate. Deci, de exemplu, orice lichid, precum și substanțe asemănătoare gelului și păstoasei pot fi transportate în cabina aeronavei în containere al căror volum nu depășește 100 ml. În același timp, toate trebuie ambalate într-o pungă de plastic, iar volumul lor total nu poate depăși 1 litru. Tot ceea ce depășește norma va trebui dat celor îndoliați, lăsat în depozitul aeroportului sau, dacă nu vă deranjează, aruncat.

Important! Aceste restricții se aplică nu numai apei sau altor băuturi, ci și diferitelor loțiuni, creme, parfumuri, apă de toaletă, precum și geluri de bărbierit sau de coafat, spume de ras, deodorante (sub orice formă), toate tipurile de paste (inclusiv pasta de dinți) etc.

Dar alimentele pentru bebeluși pot fi transportate în orice volum cerut de copil în timpul zborului. Același lucru este valabil și pentru medicamente, dar pasagerul trebuie să își confirme nevoia cu documentele relevante.

Băuturile și alte lichide, geluri și paste achiziționate de la Duty Free pot fi, de asemenea, luate în cabină în orice cantitate. Cu toate acestea, pentru aceasta, acestea trebuie să fie ambalate și sigilate în etapa de cumpărare. Sigiliul este valabil o zi. Cerințe similare se aplică bunurilor achiziționate la bordul aeronavei.

Bagaj special

Pasagerii cu anumite probleme de sănătate care necesită transportul de echipamente sau echipamente medicale speciale vor trebui să-și coordoneze în prealabil bagajele cu compania de transport aerian. Da, de regula generala Va fi necesară o permisiune prealabilă dacă intenționați să luați cu dvs. într-un avion ca bagaj de cală sau bagaj de mână:

• un scaun cu rotile și alte dispozitive pentru transportul pacienților alimentate cu baterii;
• butelii medicale cu oxigen gazos sau aer (până la 10 kg).

În același timp, ambalajul unor astfel de articole ar trebui să excludă complet posibilitatea de scurgere de gaz și lichid din baterii, precum și să ofere protecție împotriva răsturnării, scurtcircuitului. În plus, ambalajul este supus unui marcaj cu semn de pericol de coroziune.

Ce nu poate fi transportat cu un avion

Niciuna dintre companiile aeriene nu va accepta pentru transport drept bagaje, a căror circulație este interzisă sau restricționată în Rusia. Se prevede o excepție pentru medicamentele puternice și alte medicamente similare dacă pasagerul are documentație medicală care confirmă prescripția.

În plus, pentru a asigura siguranța zborului, este imposibil de transportat fie în compartimentul pentru bagaje, fie în cabină:

• orice tipuri și forme de explozibili (inclusiv articole umplute cu aceștia);
• lichide și solide radioactive, toxice, oxidante, inflamabile, otrăvitoare, otrăvitoare, caustice și corozive;
• gaze în stare comprimată și lichefiată;
• gaze, cu tăiș, arme de foc și arme traumatice, cu excepția zborurilor specializate (de exemplu, în cazul extrădării sau al altei forme de escortă a unei persoane aflate în arest, dacă este imposibil să o transporti); transport terestru).

Important! Aceste interdicții nu se aplică termometrelor, tonometrelor și barometrelor cu mercur, care pot fi transportate în cantitate de 1 buc. per pasager în ambalaj sigilat. Același lucru este valabil și pentru brichete cu gaz de unică folosință, aerosoli nepericuloși, peroxid de hidrogen 3% (sub rezerva reglementărilor de transport lichid), gheață carbonică pentru răcirea alimentelor perisabile (nu mai mult de 2 kg de persoană).

În plus față de articolele enumerate interzise pentru transportul în avion, nu puteți lua cu dvs. obiecte de perforare și tăiere în cabină (nici măcar nu aveți voie să transportați foarfece pentru unghii), precum și magneți - aceștia pot interfera cu funcționarea instrumentele navei.

Important! Pe unele rute există restricții suplimentare privind numărul, tipurile și dimensiunile bagajelor. Pentru a evita surprizele neplăcute, se recomandă să vă familiarizați în prealabil cu regulile de transport stabilite de o anumită companie aeriană. Pasagerii care intenționează să zboare cu animalele lor de companie ar trebui să acorde o atenție deosebită acestui lucru. Există cerințe separate pentru transportul lor.

REGULI PENTRU TRANSPORTUL AERIAN INTERNAȚIONAL DE PASAGERI, BAGAJE ȘI MARFĂ

aceste Reguli;

acorduri la care Aeroflot este parte.

1.2.2. Transportul efectuat în conformitate cu aceste Reguli este supus legilor, reglementărilor, regulilor și reglementărilor relevante ale autorităților publice din orice țară, către, de la sau prin teritoriul căreia se efectuează un astfel de transport.

1.2.3. Dacă oricare dintre prevederile specificate în bilet, scrisoare de trăsură sau prezentele Reguli intră în conflict cu legile, reglementările, regulile și reglementările autorităților de stat din țara în cauză, care nu pot fi modificate prin acordul părților la contractul internațional; transport aerian, atunci asemenea prevederi vor rămâne în vigoare și vor fi considerate parte a contractului de transport numai în măsura în care nu contravin legilor, regulamentelor, regulilor menționate.și rețete. În acest caz, invaliditatea oricărei prevederi din prezentele Reguli nu va afecta drepturile terților.

1.3. Transport gratuit

Aceste Reguli se aplică transportului gratuit, inclusiv oficial, al pasagerilor, bagajelor și mărfurilor, cu excepția cazului în care se prevede altfel în acordurile, instrucțiunile și regulile relevante pentru aplicarea tarifelor Aeroflot.

1.4. Zboruri charter

Aceste Reguli se aplică zborurilor internaționale operate de zborurile charter ale Aeroflot în temeiul unui contract de navlosire (charter) a aeronavelor încheiat de Aeroflot sau în numele acestuia cu operatorul de navlosire, cu excepția cazului în care se prevede altfel prin acest contract sau prin reguli speciale pentru zborurile charter.

Răspunderea navlositorului față de pasageri, expeditori și destinatari va fi, în orice caz, determinată de prezentele Reguli.

Consimțământul pasagerului de urmat zbor charter sau acordul expeditorului de a trimite marfa pe un zbor charter este considerat ca fiind acordul acestora cu toti termenii contractului de navlosire (charter) a aeronavelor aferente conditiilor de transport, indiferent daca acest contract este incheiat direct cu pasager, expeditorul sau cu o altă persoană.

1.5. Schimbarea regulilor

Aceste Reguli, instrucțiuni și alte documente care reglementează condițiile de transport, tarifele și taxele pot fi modificate de către Aeroflot fără notificare.

În conformitate cu articolul 131 din Codul aerian al URSS, modificările, completările sau anularea acestor reguli pot fi efectuate numai de Ministerul Aviației Civile al URSS.

Niciunul dintre angajații Aeroflot sau agenții săi nu are dreptul să modifice, să completeze sau să anuleze vreo prevedere din prezentul Regulament.

Partea a II-a. REGULAMENTE ALE AERULUI INTERNAȚIONAL

TRANSPORTUL PASAGERILOR ȘI AL BAGAJELOR

Sectiunea 2. BILET

2.1. Dispoziții generale

2.1.1. Biletul este un document care atestă încheierea unui acord și condițiile pentru transportul aerian internațional al unui pasager. Condițiile contractului cuprinse în bilet sunt un rezumat al principalelor prevederi ale prezentului Regulament.

2.1.2. Un pasager este permis pentru transport numai dacă are un bilet valabil, emis și emis în mod corespunzător de către transportator, agent Aeroflot sau un transportator străin, al cărui bilet este recunoscut ca fiind valabil pentru transportul pasagerului și al bagajelor acestuia pe liniile Aeroflot.

Un pasager nu are voie să fie transportat dacă biletul prezentat de acesta conține corecții sau modificări aduse acestuia de către o altă persoană decât transportatorul sau un agent al Aeroflot.

2.1.3. Biletul se eliberează numai după plata tarifului corespunzător în numerar. Eliberarea unui bilet prin transfer bancar sau gratuit se poate face numai după ce au fost îndeplinite toate cerințele stabilite de regulile și instrucțiunile Aeroflot.

2.1.4. Numele „Aeroflot” de pe bilet poate fi prescurtat.

2.2. Valabilitate bilet

2.2.1. Biletul este valabil pentru transportul unui pasager și al bagajelor acestuia de la punctul de plecare până la punctul de destinație pe ruta și clasa de serviciu specificate în acesta. Fiecare cupon de zbor este valabil pentru transportul unui pasager și al bagajelor acestuia numai pe segmentul de rută, clasa de serviciu, data și zborul pentru care este rezervat locul indicat pe acesta.

În cazul în care biletul este emis fără marcaj de rezervare (cu o dată de plecare deschisă), atunci locul este rezervat în conformitate cu solicitarea pasagerului, în funcție de disponibilitatea pe zborul solicitat.

Locul și data emiterii biletului trebuie să fie indicate în toate cupoanele de zbor ale acestuia.

2.2.2. Un bilet emis la un tarif normal este valabil pentru transportul unui pasager și al bagajelor acestuia timp de un an, începând de la data începerii transportului, iar dacă niciunul dintre cupoanele de zbor nu a fost utilizat, atunci de la data emiterii bilet.

2.2.3. Un bilet emis la un tarif special este valabil pentru transportul unui pasager si al bagajelor acestuia in termenele stabilite de regulile de aplicare a acestui tarif.

2.3. Prelungirea valabilității biletului

2.3.1. Perioada de valabilitate a biletului se prelungește până la următorul zbor Aeroflot, care are un loc liber din clasa de serviciu care corespunde tarifului plătit inițial, dacă pasagerul nu a putut zbura în perioada de valabilitate a biletului în cazul:

anularea zborului pentru care pasagerul a rezervat un loc;

anularea opririi aeronavei conform orarului la punctul, care pentru pasager este punctul de plecare, destinație, escală;

neasigurareaservicii conform clasei specificate în bilet;

neasigurareaun pasager într-o aeronavă cu un loc rezervat anterior.

În aceste cazuri, valabilitatea biletului este prelungită fără costuri suplimentare.

2.3.2. Dacă un pasager cu un bilet plătit la un tarif normal sau special cu o perioadă de valabilitate a biletului de un an solicită o rezervare de loc, iar transportatorul nu poate oferi un loc în perioada de valabilitate a biletului, atunci perioada de valabilitate a unui astfel de bilet biletul este prelungit până la următorul zbor Aeroflot , care are un loc liber din clasa de serviciu care corespunde tarifului plătit inițial.

2.3.3. Dacă pasagerul nu a putut finaliza zborul început în perioada de valabilitate a biletului din cauza bolii sale sau a unei boli a unui membru al familiei sale care călătorește cu el pe aeronavă, atunci valabilitatea unui astfel de bilet se prelungește până la data de data la care, conform unui raport medical, el sau un membru al familiei sale va putea zbura, sau dupa aceasta data pana la urmatorul zbor Aeroflot pe care există locuri libere în clasa de serviciu corespunzătoare tarifului plătit inițial. Regulile tarifare ale Aeroflot pot prevedea o procedură diferită.

În cazul în care un bilet plătit la tarif normal sau special cu valabilitate de un an prevede una (sau mai multe) escale pe traseu, valabilitatea unui astfel de bilet se prelungește cu cel mult 3 luni de la data indicată în documentul medical. certificat, iar în cazul unei alte date de expirare a biletului - cel mult 7 zile.

În aceste cazuri, valabilitatea biletelor membrilor de familie care însoțesc pasagerul bolnav se prelungește pentru aceleași perioade.

2.4. Secvență de cupon

și ordinea în care sunt prezentate.

Pasagerul este obligat sa prezinte transportatorului un bilet cu cupoane de zbor si pasager.

Transportatorul acceptă cupoane de zbor pentru transportul unui pasager și al bagajelor acestuia numai succesiv, începând de la punctul de plecare indicat în cuponul pasagerului. Biletul nu este valabil pentru transportul unui pasager și o rambursare cu un cupon de zbor neutilizat, dacă cupoanele de zbor ulterioare au fost deja utilizate.

Cuponul de pasager și toate cupoanele de zbor neutilizate trebuie să fie păstrate de pasager pe toată durata călătoriei. Acestea trebuie prezentate și predate transportatorului la cererea acestuia.

Biletul este netransferabil pentru utilizare de către o altă persoană. Dacă biletul este prezentat de o altă persoană decât persoana care are dreptul la transport sau la recalculare pe acest bilet, atunci transportatorul nu este răspunzător față de persoana efectiv îndreptățită la astfel de transport sau la recalculare pe biletul specificat, dacă persoana care prezintă biletul acceptă la transport, sau i s-au restituit sumele acestei persoane.

2.6. Pierderea sau absența unui bilet

2.6.1. O persoană care nu deține sau nu prezintă un bilet valabil și emis în mod corespunzător care conține un pasager și cupoane de zbor relevante nu are voie să fie transportată.

2.6.2. În caz de pierdere, deteriorare a biletului sau a oricărei părți a acestuia, sau în cazul prezentării unui bilet în care nu există cupoane de pasager sau de zbor, transportatorul poate, la cererea pasagerului, să emită în locul unui astfel de bilet. bilet nou cu perceperea taxelor prevăzute de regulile și instrucțiunile Aeroflot.

În caz de pierdere sau deteriorare a unui bilet (sau a oricărei părți a acestuia) emis de un transportator străin, este necesar să obțineți o permisiune scrisă de la acest transportator pentru a emite un duplicat.

În aceste cazuri, pasagerul trebuie să furnizeze dovezi în sensul satisfacției transportatorului că i s-a eliberat efectiv un bilet pentru zborul pe ruta relevantă. De asemenea, pasagerul trebuie să dea, în conformitate cu forma stabilită, în scris, o obligație de garanție de a rambursa transportatorului (în limita tarifului aplicabil pentru un nou bilet) pierderile pe care le poate suferi transportatorul în cazul în care se utilizează biletul pierdut sau cupoanele de zbor lipsă. de către oricine sau se face o rambursare a acestora.

2.6.3. Absența, incorectitudinea sau pierderea unui bilet nu afectează nici existența, nici valabilitatea contractului de transport.

Sectiunea 3. REZERVARE DE LOCUL

3.1. Dispoziții generale

3.1.1. Rezervarea locurilor este o condiție necesară pentru transportul unui pasager.

3.1.2. Până la eliberarea unui bilet eliberat corespunzător pasagerului, rezervarea este considerată provizorie și poate fi anulată dacă este necesar.

3.1.3. Un pasager care are un bilet complet sau parțial nefolosit și dorește să reprogrameze data de plecare indicată pe bilet pentru o altă perioadă, nu beneficiază de niciun drept de prioritate la o nouă rezervare de loc.

3.1.4. Aeroflot nu este obligată să ofere pasagerului niciun loc anume la bordul aeronavei. Achiziționarea de către un pasager a unui bilet înseamnă consimțământul acestuia pentru orice loc care i se va asigura la bord cu serviciu în clasa indicată pe biletul său.

3.2. Ora de sosire a pasagerilor pentru check-in

3.2.1. Pasagerul este obligat să sosească pentru check-in la aeroport sau la alt loc de plecare indicat de transportator cel târziu la ora stabilită de Aeroflot, sau în așa fel încât să îndeplinească formalitățile și procedurile de check-in stabilite.

3.2.2. În cazul în care pasagerul nu a sosit în termenele stabilite pentru check-in sau a sosit cu documente executate incorect, transportatorul poate anula rezervarea făcută pentru el.

Transportatorul nu este răspunzător față de pasager pentru pierderile asociate cu sosirea prematură a pasagerului la check-in.

3.3. Confirmare de rezervare

3.3.1. În cazul opririlor pe traseu și la punctul de întoarcere de mai mult de 72 de ore, pasagerul este obligat să confirme cu transportatorul rezervarea făcută anterior pentru zborul de continuare cu cel puțin 72 de ore înainte de plecarea programată a zborului și la punctul de transfer. - nu mai târziu de 2 ore de la sosire.

3.3.2. Dacă un grup de pasageri organizat pentru o călătorie cu un scop comun pe aceeași rută, este format din 10 sau mai multe persoane care au bilete marcate ca rezervate pentru un zbor continuu sau un zbor dus-întors, face o oprire în orice moment pentru o perioadă mai mare. de 15 zile, atunci rezervarea trebuie confirmată cu cel mult 15 zile înainte de plecarea zborului.

3.3.3. Pentru a confirma rezervarea, pasagerul (și în cazul transportului de grup, liderul grupului) trebuie să contacteze biroul reprezentanței Aeroflot sau agentul acestuia prin telefon, teletype sau personal.

3.3.4. Dacă cerințele specificate în acest articol nu sunt îndeplinite, transportatorul are dreptul de a anula rezervarea.

3.4. Taxe de anulare rezervat

locuri și neprezentarea pasagerului la check-in

Dacă un pasager (un grup de pasageri) refuză un loc rezervat sau nu ajunge la locul de check-in până la ora stabilită de Aeroflot, sau sosește cu documente executate incorect, în urma cărora nu a folosit locul rezervat pentru el, atunci pasagerului (sau grupului de pasageri) i se poate percepe taxă de colectare în cazurile și sumele prevăzute de instrucțiunile Aeroflot.

Cu toate acestea, o astfel de taxă nu se percepe dacă pasagerul (grupul de pasageri) nu a putut anula rezervarea sau nu a putut ajunge la locul de check-in din cauza anulării sau întârzierii zborului, a survolarii punctului de aterizare în timp util sau neasigurarea acest pasager (grup de pasageri) al locului rezervat.

Taxa nu se percepe nici in cazul in care pasagerul (mai multi membri ai grupului) nu a ajuns la locul de check-in din motive de sanatate, confirmate printr-un raport medical.

3.5. Costuri de comunicare în momentul rezervării

Costurile de comunicare furnizate de transportator pasagerului la cererea acestuia, care se referă la călătoria și rezervarea acestuia, cu excepția costurilor de comunicare, care se referă la rezervarea inițială, sunt plătite de pasager.

3.6. Anulare

la secțiunile ulterioare ale rutei de transport

În cazul în care pasagerul nu a folosit locul rezervat pentru el, transportatorul are dreptul de a anula rezervarea pentru următoarea etapă a rutei sau pentru zborul de întoarcere, pe care transportatorul l-a făcut el însuși sau care, la cererea acestuia, a fost făcută de altcineva. , inclusiv străin, transportator pentru acest pasager.

Secțiunea 4 Escale

4.1. O escală este permisă numai dacă a fost convenită în prealabil cu transportatorul sau cu un agent Aeroflot și prevăzută în bilet.

4.2. Dacă biletul este plătit la tariful normal, pasagerului i se permite să facă opriri pe traseu în orice punct de-a lungul rutei.

Dacă biletul este plătit la un tarif special, opririle pasagerului pe traseu sunt guvernate de regulile de aplicare a acestui tarif special.

În oricare dintre cazurile de mai sus de plată a unui bilet pentru o escală, trebuie îndeplinite următoarele condiții:

oprirea se face in perioada de valabilitate a biletului;

oprirea este permisă de regulile autorităților guvernamentale ale țărilor respective și ale transportatorilor acestora.

Secțiunea 5. TARIFE ȘI TAXELE

5.1. Prevederi generale pentru aplicarea tarifelor si tarifelor

5.1.1. Tarifele se aplică numai pentru plata transportului de la punctul de plecare la punctul de destinație.

Tariful nu include costul transportului la sol între aeroporturi sau între un aeroport și centrul orașului, cu excepția cazului în care regulile și instrucțiunile Aeroflot prevăd că astfel de transport terestru se efectuează fără a percepe o taxă suplimentară.

5.1.2. Aplicarea taxelor pentru declararea valorii bagajelor, escale și alte tipuri de taxe se supune regulilor de aplicare a tarifelor și instrucțiunilor Aeroflot.

5.1.3. Pentru transporturile reglementate de prezentele Reguli se vor aplica tarifele publicate de Aeroflot. În absența tarifelor publicate, se aplică tarifele construite în conformitate cu regulile de aplicare a tarifelor și instrucțiunile Aeroflot.

5.1.4. Cu excepția cazurilor prevăzute în mod expres în regulile și instrucțiunile Aeroflot, se va aplica tariful aplicabil în ziua începerii transportului specificat în primul cupon de zbor al biletului.

5.1.5. Dacă suma plătită nu corespunde tarifului aplicabil, atunci diferența trebuie fie plătită de pasager, fie returnată acestuia în conformitate cu regulile Aeroflot de aplicare a tarifelor.

5.2. Ordinea de aplicare a tarifelor

5.2.1. Tarifele publicate prin intermediul tarifelor au prioritate față de orice tarif nepublicat construit în conformitate cu regulile tarifare Aeroflot pentru transportul cu catering în aceeași clasă, între aceleași puncte și pe aceeași rută.

5.2.2. Un tarif nepublicat bazat pe suma tarifelor proporționale și publicate are prioritate față de orice combinație de tarife secționale sau tarife bazate pe sistemul de mile.

5.3. Moneda de plată a tarifelor și taxelor

5.3.1. Tarifele și comisioanele pot fi plătite în orice valută acceptată de Aeroflot, în conformitate cu legile și reglementările URSS și ale țărilor relevante privind tranzacțiile valutare.

5.3.2. Dacă plata pentru transport se face într-o altă monedă decât moneda tarifului publicat, atunci se utilizează cursul de schimb bancar curent aplicat de Aeroflot. Buletinul cursurilor de schimb curente trebuie prezentat pasagerului de catre transportator sau agent Aeroflot la plata tarifului pentru transportul international.

5.4. Anulare din cauza neplatei tarifelor si taxelor

Transportatorul nu este obligat să efectueze transportul unui pasager sau al bagajului acestuia și poate refuza să continue acest transport dacă acesta nu a fost plătit în conformitate cu tarifele aplicabile sau dacă taxele relevante nu au fost plătite.

În aceste cazuri, pasagerului trebuie să i se ramburseze sumele primite anterior în conformitate cu prevederile prevăzute la subparagrafele 11.3.2 și 11.3.3 din prezentele Reguli.

Secțiunea 6 MODIFICĂRI LA BILETELE ȘI LA TRANSPORT

6.1. Modificări ale biletului la cererea pasagerului

Modificările biletului la cererea pasagerului se fac în conformitate cu instrucțiunile Aeroflot.

6.2. Modificări ale transportului

6.2.1. Dacă Aeroflot:

a anulat zborul

nu a asigurat respectarea graficului;

a înlocuit un tip de aeronavă sau o clasă de serviciu cu alta;

nu a furnizat pasagerului mai devreme loc rezervat sau

nu a furnizat o conexiune cu zborul pentru care pasagerul și-a rezervat un loc,

apoi, ținând cont de interesele rezonabile ale pasagerului, transportatorul trebuie:

transporta pasagerul pe un alt zbor programat Aeroflot cu locuri disponibile sau

să se asigure că pasagerul este transportat la destinație pe o rută diferită de un zbor regulat al Aeroflot sau de un zbor regulat al unui transportator străin sau

asigura transportul pasagerului cu mijloace de transport terestru.

Transportatorul nu va solicita plata unor tarife și taxe suplimentare în legătură cu astfel de modificări ale transportului. Totuși, dacă tariful pasagerului și tariful pentru transportul excesului de bagaj pe ruta redirecționată sunt mai mici decât suma plătită, diferența trebuie rambursată pasagerului.

6.2.2. Dacă, din anumite motive, transportatorul nu poate oferi pasagerului un loc în conformitate cu rezervarea făcută în cabina clasei de serviciu corespunzătoare, atunci:

în cazul în care pasagerul este de acord să călătorească în cabina unei alte clase de servicii cu asigurarea hranei și dreptul la gratuită de bagaj conform normelor corespunzătoare rezervării inițiale, nu se fac recalculări pentru diferența dintre costul transportului într-unul. și o altă clasă de servicii;

în cazul în care pasagerul refuză să urmeze în cabina unei alte clase de servicii mai ieftine, transportatorul va suporta costurile, în limite rezonabile, pentru cazarea acestui pasager într-un hotel, mese, utilizarea mijloacelor de comunicație și transport terestru atunci când se mută la și de la aeroport până în momentul în care acesta poate oferi pasagerului un loc în conformitate cu rezervarea inițială pe un zbor Aeroflot sau pe un zbor al unui transportator străin.

Secțiunea 7. REFUZUL TRANSPORTULUI UNUI PASAGER

7.1. Dreptul de a refuza transportul

Transportatorul are dreptul de a refuza transportul (atât inițial, cât și ulterior), de a anula rezervarea făcută pentru pasager sau de a scoate pasagerul din avion:

1) pentru a asigura siguranța zborului;

2) pentru a preveni încălcările legilor, reglementărilor, regulilor și reglementărilor relevante ale autorităților publice ale oricărei țări către teritoriul, de pe teritoriul sau prin teritoriul căruia se efectuează transportul;

3) când pasagerul are documente eliberate incorect;

4) când comportamentul, vârsta, starea psihică sau fizică a pasagerului este astfel încât:

a) necesită asistență specială din partea transportatorului;

b) provoacă confuzie, inconveniente sau obiecții din partea altor pasageri;

c) prezintă un pericol sau risc pentru pasager, pentru alte persoane sau pentru bunurile acestora;

5) din cauza refuzului pasagerului de a respecta regulile, instrucțiunile Aeroflot și instrucțiunile transportatorului.

7.2. Dreptul pasagerului în cazul refuzului transportului

În cazul în care unui pasager i se refuză transportul sau nu i se permite să se îmbarce într-o aeronavă sau scos dintr-o aeronavă din motivele specificate în clauza 7.1 din prezentele Reguli, el are dreptul la o rambursare numai pentru biletul neutilizat sau pentru o parte a acestuia, în conformitate cu paragraful 11.3.2 din prezentele Reguli și reguli pentru aplicarea tarifelor Aeroflot.

În cazul în care pasagerului i se refuză transportul din motivele menționate la subparagrafele 4c) și 5) din clauza 7.1, atunci taxele relevante vor fi încasate și de la acesta la restituirea sumei pentru biletul neutilizat sau o parte din acesta.

7.3. Restricții de descărcare comercială

aeronave

În cazul în care restricțiile privind sarcina utilă admisă a unei aeronave, stabilite în scopul asigurării siguranței zborului, sunt depășite, transportatorul are dreptul de a decide la propria discreție care dintre pasageri și care bagaje nu fac obiectul transportului cu această aeronavă.

8.1. Transportul de pasageri deosebit de importanți

În categoria de pasageri deosebit de importanți sunt incluse persoane specificate într-o listă specială a Aeroflot, dacă nu se prevede altfel prin cerințele autorităților de stat din țara respectivă. Transportul pasagerilor VIP se efectuează în conformitate cu cerințele autorităților de stat, regulile și instrucțiunile Aeroflot.

8.2. Transport de curieri diplomatici

Transportul curierilor diplomatici se efectuează în conformitate cu cerințele autorităților de stat, regulile și instrucțiunile Aeroflot.

Un curier diplomatic trebuie să dețină și să prezinte, la cererea transportatorului, documente care confirmă atribuțiile sale speciale de persoană care însoțește bagajele diplomatice (posta).

8.3. Transportul pasagerilor deportați și

pasagerii cărora li se interzice intrarea în țară

Transportul pasagerilor deportați și al pasagerilor cărora li se interzice intrarea în țară se efectuează în conformitate cu cerințele autorităților de stat, regulile și instrucțiunile Aeroflot.

8.4. Transportul copiilor

8.4.1. Copiii de pe rutele Aeroflot pot fi transportați atât însoțiți, cât și neînsoțiți de pasageri adulți.

În calitate de copii neînsoțiți, pot fi transportați copiii cu vârste cuprinse între 2 și 12 ani care călătoresc fără părinți și nu sunt încredințați niciunuia dintre pasageri. La cererea părinților sau a tutorilor, acest lucru se poate aplica și copiilor sub 16 ani.

Minorii neînsoțiți vor fi acceptați la transport numai după ce părinții sau tutorele lor au eliberat un document corespunzător („Cererea de transport”) care indică toate detaliile necesare pentru un astfel de transport.

8.4.2. Pentru transportul unui copil cu vârsta sub 2 ani, care nu ocupă un loc separat și însoțit de un pasager adult, se plătește 10% din tariful normal sau special corespunzător al pasagerului adult însoțitor, cu excepția cazului în care există condiții speciale pentru aplicarea acest tarif.

8.4.3. În cazul în care un copil cu vârsta sub 2 ani este transportat cu un loc separat, pentru transportul acestuia se plătește 50% din tariful normal sau special corespunzător al pasagerului adult însoțitor, cu excepția cazului în care există condiții speciale pentru aplicarea acestui tarif.

8.4.4. Pentru transportul de către un pasager adult al celui de-al doilea și următorii copii cu vârsta sub 2 ani, se plătește 50% din tariful normal sau special corespunzător al pasagerului adult însoțitor, cu excepția cazului în care există condiții speciale pentru aplicarea acestui tarif.

8.4.5. Pentru transportul fiecărui copil cu vârsta cuprinsă între 2 și 12 ani însoțit de un pasager adult, se plătește 50% din tariful normal sau special corespunzător al pasagerului adult însoțitor, cu excepția cazului în care există condiții speciale pentru aplicarea acestui tarif.

8.4.6. Pentru transport copil neînsoțit sub vârsta de 8 ani, se plătește 100% din tariful normal corespunzător.

8.4.7. Copilului neînsoțit cu vârsta cuprinsă între 8 și 12 ani se percepe 50% din tariful normal aplicabil.

8.4.8. Indiferent de vârstă, fiecărui copil pentru care s-a plătit 50% din tariful normal sau special aplicabil va avea un loc separat și poate transport gratuit bagaj la tariful stabilit pentru pasagerii care au achitat un tarif normal sau special. Dacă în aceste cazuri bagajele sunt transportate într-o sumă care depășește permisul de bagaj gratuit, atunci se plătește la tariful corespunzător pentru bagaje.

8.4.9. Copiii care călătoresc la destinație, plătind 10% din tariful normal sau special aplicabil, nu vor avea dreptul la bagaj gratuit.

8.5. Transport de pasageri in varsta si bolnavi

8.5.1. Dacă vârsta, starea psihică sau fizică a unui pasager poate cauza o deteriorare a sănătății acestuia în timpul zborului sau îi poate pune viața în pericol, atunci transportul unui astfel de pasager se efectuează cu condiția ca transportatorul să nu fie responsabil pentru consecințele rezultate din aceste motive.

Serviciul oferit pasagerilor în vârstă și bolnavi se efectuează în conformitate cu instrucțiunile Aeroflot.

8.5.2. Pentru transportul unui pasager care trebuie transportat pe targă, se percepe o taxă în cuantumul tarifului aplicabil cu o suprataxă de 200%, indiferent de câte locuri ocupă efectiv targa în avion.

Secțiunea 9 Bagaje

9.1. Articole nu sunt acceptate la transport

ca bagaj

Pasagerul nu trebuie să includă în bagaj:

obiecte care pot provoca vătămări aeronavei, persoanelor sau bunurilor de la bordul aeronavei, inclusiv explozivi, gaze comprimate, lichide corozive, substanțe oxidante, substanțe radioactive, materiale magnetizante, materiale inflamabile, substanțe otrăvitoare, înțepătoare sau iritante, precum și lichide ( cu excepția lichidelor din bagajele necalificate, care sunt destinate consumului în timpul călătoriei pasagerului);

articole, al căror transport este interzis de legile, regulamentele, regulile și reglementările autorităților publice din orice țară, în, dinspre sau prin teritoriul căruia se efectuează transportul;

articole care, în opinia transportatorului, datorită greutății, dimensiunilor sau altor caracteristici nu sunt acceptabile pentru transport ca bagaj;

animale, cu excepția câinilor, pisicilor și a altor animale și păsări de interior (îmblânzite), care pot fi acceptate pentru transport sub rezerva prevederilor prevăzute în clauza 9.15 din prezentul Regulament.

9.2. Articole acceptate pentru transport ca

bagaj limitat necalificat

și cu permisiunea transportatorului

Pasagerii au voie să transporte ca bagaj necalificat în cantități limitate și cu permisiunea transportatorului:

articole de igienă și medicale care pot fi necesare în timpul zborului;

gheață carbonică utilizată pentru ambalarea și conservarea articolelor perisabile;

băuturi alcoolice în cantități care nu le depășesc pe cele permise de legile, reglementările, regulile și reglementările autorităților publice din orice țară, în, dinspre sau prin teritoriul căreia se efectuează transportul;

produse din tutun și accesorii pentru fumat, inclusiv brichete numai cu gaz absorbabil lichefiat;

butelii portabile de oxigen utilizate exclusiv în scopuri medicale;

cilindri portabili de monoxid de carbon utilizate pentru alimentarea aparatelor ortopedice.

9.3. Refuzul de a transporta bagajele

Transportatorul poate refuza să transporte ca bagaj orice articole sau substanțe specificate în clauza 9.1 din prezentele Reguli și poate refuza să transporte mai departe orice bagaj dacă se constată că include astfel de articole sau substanțe.

9.4. Conditii speciale transport de arme

și unele tipuri de echipamente speciale

9.4.1. Persoanele care au dreptul de a depozita și transporta arme, dar nu sunt de serviciu, li se confiscă armele și se predau echipajului pe toată durata zborului.

9.4.2. Transportul de arme cu acestea de către persoane în exercitarea atribuțiilor oficiale se efectuează numai cu un permis eliberat în modul prescris și în conformitate cu legile, regulamentele, regulile și reglementările relevante ale organismelor de stat ale oricărei țări, în, din sau prin intermediul teritoriul pe care se efectuează transportul.

9.4.3. Dispozitivele de filmare și fotografice, echipamentele radio și binoclul sunt acceptate pentru transport numai în formă ambalată. Pasagerii nu au voie să folosească aceste articole la bordul aeronavei.

9.5. Verificarea pasagerilor și a bagajelor

9.5.1. Pentru a asigura siguranța zborului, a proteja viața și sănătatea pasagerilor și a membrilor echipajului aeronavei, autorităților Aeroflot și altor autorități competente ale URSS li se acordă dreptul de a inspecta bagajele (inclusiv bagajele necalificate) și de a inspecta personalul pasagerilor. Inspecția se efectuează la aeroport (terminalul aerian al orașului) sau pe aeronavă.

Pe o aeronavă aflată în zbor, inspecția poate fi efectuată, dacă este necesar, indiferent de acordul pasagerului.

În sensul prezentului paragraf, o aeronavă este considerată a fi în zbor în orice moment din momentul în care toate ușile sale exterioare sunt închise după încărcare și până în momentul în care oricare dintre aceste uși este deschisă pentru descărcare.

În cazul în care un pasager de la aeroport (terminalul aerian al orașului) refuză să fie examinat, transportatorul are dreptul de a rezilia contractul de transport aerian internațional cu restituirea sumelor plătite pentru transport în conformitate cu subparagraful 11.3.2 din prezentele Reguli.

9.5.2. Articole care, în opinia autorităților Aeroflot sau a altor autorități competente din URSS, pot amenința siguranța zborului și nu pot fi transportate deoarece bagajele neînregistrate sunt confiscate de la pasageri. Lista acestor articole este stabilită de Aeroflot și de autoritățile competente.

Articolele confiscate în timpul inspecției ar trebui, dacă este posibil, să fie transportate pe același zbor cu pasagerul.

Procedura de transport a obiectelor confiscate și predarea acestora către un pasager la punctele de transfer sau de destinație este determinată de regulile și instrucțiunile relevante ale Aeroflot.

9.6. Bagaj verificat

9.6.1. La acceptarea bagajelor pentru transport, transportatorul este obligat să indice pe bilet numărul de piese și greutatea bagajului de cală, ceea ce este considerat a fi eliberarea unui cec de bagaj către pasager. În plus, transportatorul este obligat să elibereze pasagerului o etichetă de bagaj detașabilă.

9.6.2. După înregistrarea bagajelor, responsabilitatea pentru siguranța acestuia este atribuită transportatorului.

9.6.3. Transportatorul poate refuza să accepte bagajele ca bagaj de cală dacă acestea nu sunt ambalate în valize, cutii, genți sau alte ambalaje care să asigure transportul în siguranță în condiții normale de manipulare.

9.6.4. Pasagerul nu trebuie să introducă în bagajele de cală, iar transportatorul poate refuza să transporte ca bagaj de cală obiecte fragile sau perisabile, bani, bijuterii, metale prețioase, valori mobiliare, stocuri și alte valori, precum și documente comerciale sau mostre de produse.

9.6.5. Bagajul de cală este transportat cu aceeași aeronavă cu pasagerul. Dacă un astfel de transport nu este posibil din orice motiv, transportatorul este obligat să transporte bagajul de cală la următorul său zbor ulterior sau anterior.

9.6.6. Dacă transportatorul acceptă ca bagaj orice articole care nu îndeplinesc definiția „bagajului” dată în prezentele Reguli, transportul acestor articole este, de asemenea, supus acestor Reguli.

9.7. Greutatea și regulile permisului de bagaj gratuit

9.7.1. Fiecare pasager care deține un bilet, cu excepția cazului specificat la subparagraful 8.4.9 din prezentele Reguli, are dreptul de a transporta gratuit 30 kg de bagaje pe un bilet de clasă I și 20 kg de bagaje pe un bilet de clasa economică, dacă nu se prevede altfel. conform regulilor și instrucțiunilor Aeroflot.

9.7.2. Dacă transportul internațional se efectuează în mod constant pe o linie internațională în care este stabilită prima clasă de serviciu (inclusiv linii de transportatori străini) și pe o linie internațională a Aeroflot, unde prima clasă de serviciu nu este stabilită, atunci pasagerul are dreptul să transporte gratuit bagajele la un tarif corespunzător primei clase de serviciu, plătit de pasager.

9.7.3. Dacă transportul internațional se efectuează succesiv pe linii internaționale și interne sau invers, atunci pe tronsonul de transport pe linia internă a Aeroflot, pasagerul are dreptul de a transporta bagaje gratuit la tariful corespunzător clasei de serviciu pe linie internațională, care a fost plătită de pasager la achiziționarea biletului.

9.7.4. Dacă un pasager schimbă în mod voluntar ruta de transport sau clasa de serviciu, acesta are dreptul de a transporta bagaje gratuit la tariful stabilit pentru ruta sau clasa de serviciu corespunzătoare pe noua secțiune.

9.7.5. În cazul unei schimbări forțate a rutei de transport sau a clasei de serviciu, pasagerul are dreptul de a transporta gratuit atâtea bagaje cât i s-a permis să transporte pe ruta și clasa de serviciu plătite inițial.

9.7.6. În depășirea permisului de bagaj gratuit, pasagerul are dreptul de a transporta gratuit următoarele articole dacă acestea se află în mâinile pasagerului și nu sunt incluse în bagaj:

geantă de mână pentru femei;

mape pentru hartii;

haină sau haină de ploaie;

carouri;

umbrelă sau baston;

Publicaţii tipărite pentru lectură în zbor;

hrană pentru copil și leagăn de călătorie pentru copii;

scaun cu rotile pentru persoanele cu handicap.

9.7.7. Atunci când doi sau mai mulți pasageri care călătoresc într-un grup către aceeași destinație sau escală pe același zbor își depun bagajele pentru transport împreună, aceștia au dreptul la un bagaj gratuit la o rată totală egală cu suma permiselor lor individuale de bagaje gratuite.

9.8. Plata excesului de bagaj

transport gratuit

9.8.1. Transportul bagajelor care depășește limita de bagaj gratuită se plătește la punctul de plecare pentru întregul transport până la destinație, la tariful pentru bagaje în vigoare în ziua în care este eliberată primirea bagajului plătit. O astfel de plată se poate face în avans (la emiterea unui bilet).

9.8.2. În cazul în care, la punctul de plecare, pasagerul a prezentat la transport bagajele într-o sumă mai mică decât cea declarată și plătită în avans la emiterea biletului, diferența de plată pentru transport între greutatea declarată și cea reală a bagajului va fi rambursat pasagerului în moneda plății inițiale.

9.8.3. În cazul în care un pasager a prezentat bagaj la transport într-o sumă mai mare decât cea declarată și plătită în avans, un astfel de bagaj este acceptat pentru transport pe aceeași aeronavă cu pasagerul numai dacă există un tonaj liber și după o suprataxă corespunzătoare.

9.8.4. La cererea pasagerului, plata pentru transportul bagajelor care depășește permisul de bagaj gratuit se poate face până la punctul de escală sau transfer.

9.8.5. În cazul creșterii greutății bagajului, la punctul de escală sau transfer de la pasager pt bagaj suplimentar se percepe o taxă.

9.9. Taxa pentru valoarea declarata a bagajului

9.9.1. Pasagerul are dreptul de a declara valoarea bagajului său de cală atât la punctul de plecare, cât și în orice punct intermediar de-a lungul rutei de transport. În plus, pasagerul are dreptul de a mări dimensiunea valorii bagajului declarată anterior. Suma valorii declarate trebuie să depășească 14 ruble. 92 cop. pe kilogram, dar nu mai mult decât valoarea reală a bagajului.

Taxa de valoare declarată se percepe în conformitate cu regulile tarifare ale Aeroflot.

Taxa pentru valoarea declarată a bagajului se plătește la punctul în care această valoare este declarată și certificată printr-o chitanță pentru bagaj plătit, care indică punctele între care este declarată valoarea acestui bagaj.

in orice caz Dacă, într-un punct intermediar de-a lungul rutei de transport, pasagerul declară o valoare a bagajului său mai mare decât cea declarată anterior, acesta trebuie să plătească o taxă suplimentară.

9.10. Refuzul transportului bagajelor din cauza neplatei

tarife și taxe

Transportatorul are dreptul de a nu transporta bagaje până când toate tarifele și taxele aplicabile nu au fost plătite.

9.11. Bagaj neînsoțit

9.11.1. La cererea pasagerului, bagajele pot fi înregistrate ca neînsoțite.

Bagajele neînsoțite sunt acceptate pentru transport între aceleași puncte între care urmează pasagerul și numai după ce bagajele au fost vămuite de către pasager însuși.

9.11.2. Transportul bagajelor neînsoțite este emis pe un conosament și se plătește la tariful de transport în conformitate cu regulile de aplicare a tarifului și cu instrucțiunile Aeroflot.

9.11.3. Transportul bagajelor neînsoțite este reglementat de prevederile prevăzute în Partea a III-a a prezentelor Reguli.

9.12. Bagaj abandonat, uitat sau manipulat greșit

9.12.1. Dacă pasagerul, după sosirea la punctul de destinație, oprirea sau transferul, nu și-a primit bagajele de cală și l-a declarat, transportatorul sau agentul care deservește pasagerul trebuie să ia toate măsurile necesare pentru căutarea bagajului.

9.12.2. Bagajul lăsat, uitat sau manipulat greșit, al cărui transport a fost plătit la tariful corespunzător pentru bagaje, este trimis la destinație, escală sau transfer fără costuri suplimentare.

9.13. Bagaj diplomatic (poștă)

9.13.1. Bagajul diplomatic (poșta) însoțit de un curier diplomatic poate fi transportat cabina de pasageri aeronave. Se înregistrează ca bagaj neînregistrat separat de bagajele personale curier diplomatic și poate fi amplasat pe locurile pasagerilor (nu mai mult de 75 kg pe loc).

9.13.2. Transportul bagajelor diplomatice (poștă) se plătește în conformitate cu regulile tarifare ale Aeroflot.

9.13.3. Transportul bagajelor diplomatice (poștă) predate transportatorului (bagajul) se efectuează în conformitate cu termenii acordurilor speciale încheiate între Aeroflot și clienți, iar în lipsa unor astfel de acorduri - în conformitate cu regulile și instrucțiunile Aeroflot.

9.14. Ridicarea bagajelor

9.14.1. Pasagerul trebuie să-și primească bagajul de cală imediat după ce transportatorul îl prezintă pentru ridicare la destinație, escală sau transfer.

9.14.2. Transportatorul emite bagaj de cală purtătorului bonului de bagaj și a cuponului de rupere a etichetei de bagaj, cu condiția plății tuturor sumelor datorate transportatorului în temeiul acordului internațional de transport aerian. Transportatorul nu este obligat să verifice dacă deținătorul bonului de bagaj și al cuponului de rupere a etichetei de bagaj are cu adevărat dreptul de a primi bagajele și nu va fi răspunzător pentru daune sau cheltuieli cauzate de eliberarea bagajului fără o astfel de verificare.

9.14.3. La cererea purtătorului bonului de bagaj și a cuponului de rupere a etichetei de bagaj, bagajele de cală pot fi emise și la punctul de plecare sau la punctul intermediar de îmbarcare, dacă bagajul nu este interzis în aceste puncte de către regulile autorităților statului și dacă timpul și circumstanțele permit problema.

În cazul unei astfel de livrări a bagajelor la punctul de plecare sau la un punct intermediar de aterizare, toate sumele plătite anterior transportatorului în legătură cu transportul acestui bagaj nu vor fi rambursate pasagerului.

9.14.4. Dacă persoana care pretinde că primește bagajul nu poate prezenta bonul de bagaj și cuponul de rupere a etichetei de bagaj, transportatorul va elibera bagajul acelei persoane numai cu condiția să fie prezentate suficiente dovezi ale drepturilor sale asupra acestui bagaj și transportatorului i se emite o garanție scrisă de despăgubire pentru daune sau cheltuieli pe care transportatorul le poate suporta ca urmare a unei astfel de revendicări de bagaje.

9.14.5. În toate cazurile de întârziere în livrarea bagajelor, lipsa, deteriorarea sau pierderea acestuia, precum și în cazul livrării bagajelor fără prezentarea unei chitanțe de bagaj și a unui cupon de rupere a etichetei bagajului, se întocmește un raport de neregulă de transport (PIR). sus, care este semnat de persoana care primește bagajul și de transportator. Actul este întocmit de transportator imediat după detectarea unei defecțiuni înainte ca pasagerul să părăsească aeroportul.

9.14.6. Bagajele nerevendicate sunt depozitate în aeroporturile din URSS timp de șase luni de la data livrării. După perioada specificată, bagajele nerevendicate sunt vândute în modul prescris.

9.15. Transportul animalelor de companie

9.15.1. Câinii, pisicile, păsările și alte animale mici de interior (îmblânzite) sunt acceptate la transport numai dacă sunt însoțite de pasageri adulți și cu acordul prealabil al transportatorului. Călătorul este obligat să prezinte un certificat eliberat de o agenție guvernamentală competentă și alte documente solicitate de autoritățile veterinare din orice țară către, dinspre sau prin teritoriul căreia se efectuează transportul.

9.15.2. Pentru transportul animalelor și păsărilor, pasagerul este obligat să asigure un container (cușcă) de dimensiuni suficiente cu acces aerian.

Fundul recipientului (cuștii) trebuie să fie impermeabil și acoperit cu material absorbant. Prin excepție, este permis transportul animalelor și păsărilor în coșuri bine închise, cutii cu orificii pentru accesul aerului. Cuștile pentru păsări trebuie acoperite cu o cârpă densă, etanșă la lumină.

9.15.3. Masa animalelor și păsărilor însoțite, inclusiv masa containerelor (cuștilor) și a hranei, nu este inclusă în bagajul gratuit și se plătește la tariful pentru bagaje.

9.15.4. Câinii ghid sunt transportați gratuit fără cușcă în depășirea permisului de bagaj gratuit, cu condiția ca un astfel de câine să aibă guler și bot și să fie legat la picioarele proprietarului.

9.15.5. Acceptarea pentru transportul animalelor și păsărilor de interior (îmblânzite) se face cu condiția ca pasagerul să-și asume întreaga responsabilitate pentru acestea. Transportatorul nu va fi răspunzător pentru rănirea, pierderea, întârzierea livrării, îmbolnăvirea sau moartea acestor animale și păsări sau în cazul refuzului de a le importa sau de a tranzita prin orice țară sau teritoriu.

Secțiunea 10. PROGRAMARE, ÎNTÂRZIERI ȘI ANULARE

10.1. Respectarea programului

10.1.1. Transportatorul se obligă să ia toate măsurile în puterea sa pentru a efectua în timp util transportul pasagerului și al bagajelor acestuia. Cu toate acestea, orele de plecare și de sosire indicate pe bilet, orar sau alte documente nu sunt garantate și nu reprezintă o condiție a contractului de transport.

10.1.2. Programul poate fi modificat fără notificare. Aeroflot poate, dacă circumstanțele o impun, să schimbe ruta, să sară peste punctul de preluare specificat în bilet sau în program. Aeroflot poate schimba tipul de aeronavă specificat în program fără notificare.

10.2. Anularea și reprogramarea zborului

Dacă circumstanțele o impun, Aeroflot poate anula, întrerupe, reprograma sau întârzia oricare dintre zborurile sale fără notificare. În aceste cazuri, în baza acordului cu pasagerul, Aeroflot, ținând cont de motivele și interesele întemeiate ale pasagerului, trebuie să transporte un astfel de pasager pe alt zbor al său, sau să-l transfere pentru transport la un transportator străin, sau să organizeze transportul de către un altul. mod de transport, sau rambursați sumele în conformitate cu regulile de aplicare a tarifelor Aeroflot. În aceste cazuri, Aeroflot nu poartă nicio altă obligație față de pasager.

Secțiunea 11. RESTAURAREA SUMAI

11.1. Dispoziții generale

11.1.1. În cazul refuzului involuntar sau voluntar al unui zbor de către un pasager, Aeroflot rambursează sumele unui bilet neutilizat, partea acestuia sau Ordinul de taxe diverse (MCO) în conformitate cu prevederile acestei secțiuni, precum și cu regulile și instrucțiunile Aeroflot. .

11.1.2. O cerere de rambursare a unui bilet neutilizat, a unei părți a acestuia sau a MCO poate fi acceptată de Aeroflot în perioada de valabilitate a biletului sau a MCO, dar nu mai târziu de 30 de zile de la expirarea acestei perioade. Aeroflot poate refuza rambursarea sumelor dacă nu este îndeplinită condiția specificată.

11.1.3. În cazul pierderii unui bilet, a cupoanelor sale neutilizate, MCO, precum și a unui duplicat emis în schimbul unui bilet pierdut, Aeroflot nu restituie sumele.

11.2. Persoane eligibile pentru rambursări

11.2.1. Rambursările se fac fie persoanei indicate pe bilet, fie persoanei care a plătit biletul.

11.2.2. O persoană care a plătit biletul, dar nu este pasagerul menționat pe bilet, are dreptul de a solicita Aeroflot să noteze pe bilet căreia Aeroflot este obligată să ramburseze sumele pentru transportul neutilizat de pe acest bilet.

11.2.3. Rambursările se fac numai la prezentarea către transportator a cuponului de pasager și a tuturor cupoanelor de bilet de avion neutilizate.

11.3. Suma sumelor returnate

11.3.1. Suma sumelor rambursabile pentru un bilet neutilizat, o parte a unui bilet sau MCO este determinată în conformitate cu regulile de aplicare a tarifelor și cu instrucțiunile Aeroflot. Din sumele returnate pasagerului se scad toate taxele, taxele și cheltuielile (inclusiv amenzile) pe care transportatorul le-a plătit sau trebuie să le plătească pentru pasager sau pentru bagajele acestuia.

11.3.2. La refuzul forțat un pasager dintr-un zbor, rambursările se fac în următoarele cazuri:

anularea, reprogramarea, întârzierea zborului pentru care pasagerul și-a rezervat un loc;

design incorect acte de transport pasager

anularea unei opriri programate într-un punct care pentru pasager este punctul de plecare, destinație sau escală;

neefectuarea zborului în conformitate cu ora specificată în program;

schimbarea clasei de serviciu sau a tipului de aeronavă;

imposibilitatea de a asigura pasagerului un loc în conformitate cu rezervarea făcută anterior;

neasigurareatransportator de conexiune de zbor;

refuzul de a transporta un pasager din cauza neplatei tarifelor si taxelor;

utilizarea de către transportator a dreptului de a refuza transportul din motivele prevăzute în clauzele 7.1, 9.3 sau 9.5 din prezentele Reguli.

Sumele plătite unui pasager în cazul anulării involuntare a zborului se stabilesc în conformitate cu următoarele prevederi:

dacă transportul nu a fost finalizat în niciuna dintre secțiuni, atunci se returnează întreaga sumă plătită pentru transport;

dacă transportul a fost efectuat parțial, atunci se restituie suma corespunzătoare costului părții rămase neîndeplinite din transport.

11.3.3. În cazul refuzului voluntar al pasagerului de la zbor, rambursarea se face în următoarea ordine:

daca transportul nu s-a efectuat pe nicio sectiune, atunci suma platita pentru transport se restituie pasagerului, cu deducerea taxelor de serviciu;

dacă transportul a fost efectuat parțial, se restituie diferența dintre suma plătită pentru întregul transport și suma corespunzătoare costului părții efectuate din transport, reținându-se taxele aferente părții de transport efectuate.

11.4. Moneda la rambursarea sumelor

Rambursările se fac în moneda plății inițiale pentru transport sau, la cererea pasagerului, în ruble, în conformitate cu legile, regulamentele, regulile și reglementările organelor de stat ale țării în cauză.

11.5. Procedura de rambursare

11.5.1. Rambursările se fac pentru bilete, MCO și chitanțe de bagaje plătite emise inițial de transportator sau agenți Aeroflot.

11.5.2. Rambursările pentru bilete, MCO și chitanțe de bagaje plătite emise de transportator sau de agentul Aeroflot se fac în țara în care au fost emise biletul inițial, MCO și chitanțele de bagaj plătit.

Secțiunea 12 SERVICII PENTRU PASAGERI

12.1. Manipularea la sol

12.1.1. Aeroflot nu asigură transport la sol al pasagerilor și al bagajelor între aeroporturi sau între aeroport și oraș, cu excepția cazurilor prevăzute în instrucțiunile Aeroflot.

În cazurile în care serviciile de transport terestru sunt efectuate de organizații independente, acestea nu trebuie considerate ca agenți ai Aeroflot.

12.1.2. Dacă Aeroflot efectuează transport terestru de pasageri și bagaje folosind propriile vehicule, atunci acest serviciu este supus instrucțiunilor relevante ale Aeroflot.

Taxele pentru utilizarea transportului terestru oferit de Aeroflot sunt plătite de pasager în conformitate cu regulile și instrucțiunile Aeroflot.

Daca pasagerul nu foloseste un astfel de transport, nu i se plateste nicio compensatie.

12.1.3. Furnizarea de mese și cazare gratuite pasagerilor la punctele de plecare, la punctele intermediare se realizează de către transportator sau pe cheltuiala acestuia în cazul întârzierilor forțate la plecările aeronavelor Aeroflot din cauza condițiilor meteorologice nefavorabile, din motive tehnice și de altă natură.

12.1.4. Furnizarea de mese gratuite și de cazare la hotel pentru transferul pasagerilor în punctele în care aceștia se transferă de la zbor la zbor se realizează de către transportator sau pe cheltuiala acestuia, sub rezerva unei rezervări confirmate pentru segmentul ulterior al transportului internațional în cazurile în care ambele zboruri sunt operate de Aeroflot.

Impartasiti cu prietenii! Această intrare a fost publicată pe 23.04.2014 de către autor adminîn titlu.

Regulile pentru bagaje Aeroflot a fost nevoit să se schimbe. În același timp, aceste modificări au mers doar în beneficiul pasagerilor. Cert este că înainte de aceasta, regulile companiei aeriene nu permiteau însumarea bagajelor transportate. Astfel, de exemplu, o familie de două persoane cu o valiză supraponderală de persoană trebuia să plătească în plus sau lucruri separate. Acest lucru era împotriva regulamentelor federale ale aviației. Procuratura de transport din Moscova a decis să mijlocească pentru pasageri și pentru lege, care a protestat cu succes împotriva acțiunilor Aeroflot.

Acum regulile pentru transportul bagajelor pe aeronavele Aeroflot au devenit pe deplin conforme cu legea și pasagerii care zboară împreună își pot combina bagajele.

Regulile privind bagajele pentru aeronavele Aeroflot 2018

Pasagerii care folosesc serviciile Aeroflot au dreptul de a transporta cu ei gratuit o anumită cantitate de bagaje. Valoarea acestuia depinde de clasa de serviciu pe care o alege clientul. Singura regulă generală pentru toate clasele de călătorie este că dimensiunile totale ale unui bagaj de mână nu trebuie să depășească 115 cm, iar o bucată în compartiment pentru bagaj- 158 cm.

Pasagerii își pot permite să transporte cu ei majoritatea bunurilor. Pentru fiecare bilet, puteți lua două piese cu o greutate de 32 kg fiecare în portbagaj și o bucată cu o greutate de până la 15 kg în cabină. Pasagerii care zboară în clasa Comfort sau Economy la tariful Premium pot conta și pe două bagaje, dar deja de 32 kg fiecare. Tot pentru ei, greutatea bagajului de mână este redusă - până la 10 kg. Mai puțin de toate, este permis să cărați lucruri cu ele clienților care au ales clasa obișnuită Economy - 1 bucată cu o greutate de cel mult 23 kg în portbagaj și o bucată de până la 10 kg în cabină.

Apropo, regulile de bagaje pe avioane Aeroflot 2018 oferă bagaje gratuite pentru copii. Așadar, părinții bebelușilor sub doi ani pot conta pe un bagaj suplimentar cu greutatea de până la 10 kg și dimensiunile totale de până la 110 cm. În ceea ce privește copiii mai mari, cu vârsta între doi și doisprezece ani, pentru ei se aplică aceleași standarde ca și pentru adulți. .

Dacă pasagerul nu a putut îndeplini cerințele descrise, atunci va trebui să plătească suplimentar pentru lucruri suplimentare, așa cum este descris în regulile privind bagajele de pe avioane. Aeroflot 2018. Pentru clasa economică, a doua bucată de bagaj va costa în plus 2.500 de ruble. Toate locurile ulterioare, indiferent de clasa de serviciu, costă 7.500 de ruble fiecare. În caz de suprapondere, vor trebui alocați și bani suplimentari.

Regulile pentru bagaje Aeroflot a făcut astfel încât, dacă greutatea valizei este în intervalul de la 23 la 32 kg, atunci pasagerii din clasa economică și confort vor trebui să plătească aceleași 2.500 de ruble. Greutatea maximă este limitată la 50 kg și se plătește suplimentar 5.000 de ruble. Situația este aceeași cu dimensiunile totale - în intervalul de până la 203 cm, va trebui să plătiți 5.000 de ruble, iar dacă este depășită, deja 7.500 de ruble.