X. Transportul bagajelor și al bagajelor de mână

Problemele legate de bagajele permise pentru transportul aerian sunt destul de interesante pentru mulți. La urma urmei, regulile se schimbă constant, unele dintre ele sunt înăsprite. Și pentru mulți pasageri, dimensiunea bagajelor din avion este de o importanță fundamentală. Prin urmare, merită să studiem problema în prealabil, astfel încât mai târziu, la livrarea sacilor în bagaje și la cântărire bagaj de mana nu au fost probleme majore.

Astăzi, transportatorii folosesc două sisteme, acceptate ca principale, care permit decontarea finală a transportului de genți și valize. Aceasta este:

  1. Sistem de greutate
  2. După numărul de locuri

Prima opțiune este adesea folosită la zborurile care pleacă prin țările CSI și către Asia.

Un punct important în sistemul de măsurare este greutatea admisă, adică unul care este gratuit. Gradația numărului de kilograme depinde direct de clasa de bilet. Următoarele reguli se aplică astăzi:

  • 20 kg per pasager în clasa economică
  • 30 kg - în afaceri
  • 10 kg per copil până la 2 ani

În primul sistem de calculare a câte bagaje poți lua la bord, funcționează următorul principiu - un pasager poate lua câte bagaje dorește, dar greutatea lor nu trebuie să depășească standardul admis. Va trebui să plătiți pentru toate lirele în plus.

Al doilea sistem presupune ca kilogramele minime gratuite trebuie ambalate într-un singur sac sau două, dacă este prevăzut de clasa biletului. Adică dacă valiza este plină cu 10 kg, aceasta va ocupa deja numărul permis de locuri, iar pentru a doua valiză sau geantă de călătorie care nu are legătură cu bagajul de mână, chiar dacă este plină cu 5 kilograme, tot trebuie sa plateasca. Această opțiune de calcul este folosită în cea mai mare parte în America. Dintre companiile rusești, Aeroflot a introdus recent o schemă similară. Într-un astfel de sistem de calcul, bonusul constă în faptul că există puțin mai mult bagaj gratuit:

  • Pentru economie - 23 kg
  • Pentru afaceri - 32 kg

Este important de înțeles aici că, dacă pasagerii pleacă într-o călătorie împreună, bagajul lor nu poate fi rezumat. Fiecare este responsabil pentru sine. Drept urmare, dacă cel de jos are un avantaj, iar celălalt are lipsă de kilograme într-o valiză, primul va trebui să plătească în plus pentru surplus.

Există, de asemenea, un bonus pentru clienții obișnuiți ai companiei aeriene - aceștia beneficiază de avantaje pe cardurile de membru și pentru mile sub formă de furnizare a unui număr suplimentar de locuri la bordul aeronavei sau opțiunea de a adăuga un kilogram la greutatea totală a bagajele sunt permise.

Dimensiunile bagajelor

Dimensiunile bagajelor, chiar și pentru transportul într-un compartiment special al aeronavei, trebuie luate în considerare. Deci, este considerat standard și acceptabil pentru transport fără nicio procedură suplimentară, cu excepția cântăririi, o valiză, care în suma lățimii, lungimii și înălțimii sale este de 1,58 m. Această măsură este valabilă pentru un sistem care ia în considerare numărul de scaune. În sistemul de greutate, acest indicator ar trebui să fie egal cu 2,03 m.

Dacă bagajul tău depășește limitele, de exemplu, iei cu tine schiuri, o bicicletă și alte obiecte supradimensionate, acestea vor trebui înregistrate la un ghișeu separat, iar în unele cazuri va trebui să plătești suplimentar. Bagajul din avion ca dimensiune și greutate în 2018 are aceiași parametri, dar merită să ne amintim că situația se poate schimba.

La urma urmei, principiile pentru determinarea bagajelor permise la bord sunt determinate chiar de transportator. Și ar trebui să vă uitați în mod regulat prin secțiunea relevantă de pe site-ul companiei aeriene sau să sunați la linia fierbinte pentru a nu intra în mizerie.

Bagaje in exces

Bagajul, care prin greutate sau numărul de locuri depășește normele stipulate de bilet, se numește exces de bagaj. Și în cele mai multe cazuri va trebui să plătiți suplimentar pentru asta. Există, desigur, transportatorii care permit un mic exces - un kilogram sau două - fără suprataxă. Dar, în cea mai mare parte, pentru fiecare kilogram în exces, va trebui să dai bani. Costul excesului de bagaj variază de la transportator la transportator. Merită să clarificați în prealabil câți bani va trebui să plătiți pentru o supraabundență de lucruri, dacă nu există nicio oportunitate sau dorință de a așeza excesul.

Bagaj greu

O atenție deosebită se acordă bagajelor care cântăresc peste 30-32 kg. Aceasta se numește greutatea grea. Aceasta include acele opțiuni care depășesc dimensiunile permise:

  • Schiuri si echipament sportiv
  • Instrumente muzicale precum chitara sau contrabasul
  • Aparate precum cuptorul sau frigiderul

Astfel de mărfuri pot fi transportate numai prin acord cu transportatorul - acesta trebuie anunțat în prealabil. In ziua plecarii trebuie sa ajungeti din timp, deoarece. Înregistrarea unui astfel de bagaj durează ceva timp suplimentar. În același timp, trebuie înțeles că transportatorul aerian poate refuza să transporte bagaje, de exemplu, dacă compartimentele pentru bagaje sunt mici sau nu mai este spațiu în ele.

Bagaj fragil

Este necesar să transportați bagaje fragile - sticlă, elemente de decor, tablouri etc. În acest caz, va trebui, de asemenea, să îl întocmiți separat și să puneți un semn corespunzător pe marfă. Dacă bagajul se potrivește cu dimensiunile bagajului de mână, cea mai bună soluție ar fi să-l purtați cu dvs. în cabină - acest lucru va asigura integritatea lucrurilor.

Problema transportului bagajului de mână în 2018 nu își pierde relevanța. În plus, datele de pe acesta se schimbă în mod constant. Modificările aduse legii funcționează acum. Anterior, în bagajul de mână era inclus până la 10 kg de greutate liberă, acum de la 5. Dar, în același timp, transportatorii aerieni stabilesc în mod independent câtă greutate au voie să transporte la bord. Astfel, marile companii aeriene ale țării au declarat că vor rămâne deocamdată la 10, atât pentru biletele obișnuite, cât și pentru cele nerambursabile.

În general, în medie, există astfel de opțiuni pentru transportul bagajului de mână:

  • La clasa business - 1 loc cu o greutate de 15 kg
  • Economie - 1 bucată 10 kg

Este important să țineți cont de dimensiunile genții, astfel încât să se potrivească tuturor restricțiilor. Deci, bagajul de mână ar trebui să fie ambalat într-o geantă de 55 cm înălțime, 40 cm lățime, 20 cm grosime. Unii transportatori, cum ar fi Aeroflot, plănuiesc să verifice conformitatea cu dimensiunile folosind rame limitatoare speciale, care vă vor permite să determinați imediat toți parametrii necesari.

Ne ducem la salon fără înregistrare

Bagajul de mână și alte opțiuni de bagaje includ următoarele articole:

  • Costum
  • Un laptop
  • Camere video și foto
  • Telefon mobil
  • Cărți, ziare și reviste
  • Îmbrăcăminte exterioară
  • Geanta de mana pentru femei
  • Servietă
  • Baston și cârje
  • Umbrelă

De asemenea, o poți lua cu tine la salon, fără să te faci în niciun fel, mancare de bebeluși si un marsupiu.

Împachetarea bagajelor de mână

Ca bagaj de mână în cabina aeronavei sunt emise:

  • Instrumente pentru repararea ochelarilor
  • stimulator cardiac
  • Dispozitive farmaceutice pe care ai voie să le ții doar la tine
  • jucării robot
  • Brici
  • Ondulatori de gene
  • Butelii de oxigen de uz medical etc.

Studiați cu atenție permisiunea de bagaj, astfel încât să nu existe probleme cu transportul acestora. Iar dacă aveți îndoieli cu privire la acest bagaj, este mai bine să ajungeți la aeroport în avans pentru a aranja totul corect, a plăti sau a pune deoparte excesul.

Conform legii Ordinul Ministerului Transporturilor din Rusia din 28 iunie 2007 nr. 82 (modificat la 14 ianuarie 2019) „Cu privire la aprobarea Regulilor Federale de Aviație” Reguli generale transport aerian pasageri, bagaje, mărfuri și cerințe pentru deservirea pasagerilor, expeditorilor, destinatarilor "" (înregistrat la Ministerul Justiției al Rusiei la 27 septembrie 2007 nr. 10186)
în orice companie aeriană rusă puteți aduce la bord până la 5 kg de lucruri gratuit. Există suporturi care vă permit să luați 10 sau 15 kg.

De obicei decât bilet mai scump, cu atât mai multe lucruri poți transporta în cabină. De obicei, pentru zborurile în clasa economică se asigură un bagaj de mână, iar pentru clasa business - doi. Dar aici totul depinde de transportator: unele companii au propriile reguli pentru fiecare tarif, direcție, avion, în timp ce altele au un singur standard pentru toată lumea.

Dimensiunile nu sunt prescrise de lege, așa că aici fiecare transportator își poate stabili propriile reguli. De obicei, la bord sunt permise saci de 55 × 40 × 20 cm sau cu suma a trei dimensiuni egală cu 115 cm. O astfel de valiză se va potrivi în portbagajul de deasupra capului împreună cu bagajul de mână al altor pasageri.

Puteți lua și o geantă de mână, o servietă sau un rucsac cu lucruri care depășesc norma. Se presupune că le vei plasa sub scaunul din fața ta, astfel încât greutatea și dimensiunile permise pot fi mai mici decât pentru bagajul de mână. De exemplu, până la 3 kg și nu mai mult de 80 cm în suma a trei dimensiuni.

Citiți cu atenție regulile de pe site-ul companiei: dacă acolo nu este indicată greutatea bagajului gratuit peste norma, verificați-l pe site sau telefonic.

De asemenea, în loc de o geantă, servietă sau rucsac suplimentar, poți lua gratuit:

  • buchet de flori;
  • îmbrăcăminte exterioară;
  • hrana pentru bebelusi pentru copil in timpul zborului;
  • costum într-o valiză (precizați greutatea și dimensiunile);
  • un dispozitiv pentru transportul unui copil (leagan, scaun, carucior) - cu conditia sa zbori cu un copil si sa poti incapea aceste lucruri pe un raft sau sub scaun;
  • medicamente, nevoi alimentare speciale în cantitatea necesară pe durata zborului;
  • cârje, bastoane, premergători, rulotoare, un scaun cu rotile pliabil, dacă le puteți pune în cabină pe un raft sau sub scaun;
  • mărfuri de la Duty Free, dacă sunt potrivite ca greutate și dimensiuni și sunt sigilate într-un ambalaj sigilat (specificați greutatea și dimensiunile).

Regula generală: ceea ce vei lua în cabină ar trebui să încapă pe un raft sau sub scaun. Întrebați în avans transportatorul cât exces de bagaj de mână vă va permite să transportați.

Cum se verifică bagajul de mână la aeroport?

Daca bagajul tau de mana pare voluminos, acesta va fi cantarit la aeroport si dimensiunile verificate cu ajutorul unui cadru special. Acesta este un recipient de plastic sau doi pereți în care ar trebui să se potrivească valiza. În acest caz, totul ar trebui să se potrivească, inclusiv mânerele și roțile.


Verificator de dimensiune a bagajelor de mână / consumerreports.org

Pentru a nu fi nevoit să plătiți suplimentar pentru bagajul de mână, alegeți genți moi sau un rucsac cu curele cu șnur care reduc dimensiunea unui accesoriu de călătorie deja împachetat.

Companiile aeriene vor putea acum să vândă bilete care nu includ deloc bagaje - anterior 10 kg erau garantate gratuit (noi reguli privind bagajele în avion).

Pe 20 iulie, Duma de Stat a adoptat amendamente la Codul aerian (Reguli pentru transportul bagajelor într-un avion), care vor afecta milioane de pasageri aerieni. Acum la bilete de avion este posibil ca companiile aeriene să nu includă deloc permisiunea de bagaje gratuită. Adevăr, acest lucru se aplică numai tarifelor nerambursabile- și sunt cele mai ieftine, iar majoritatea călătorilor le cumpără.

Vestea multor turiști a dus, dacă în stupoare, apoi într-o ușoară confuzie: cum de, fără ca tarifele la bagaje să fi fost introduse cu mult timp în urmă, am plătit o valiză pe zborul S7 vara trecută? Iar „Victory” te lasă să intri doar cu o geantă de mână, e nevoie de bani pentru un rucsac!

De fapt, tarifele fără bagaje ale companiilor aeriene ruse au fost până acum condiționat fără bagaje - oricare dintre ele vă permitea să luați 10 kg gratuit. Chiar și Pobeda, cu toată strictețea ei, avea voie să transporte 10 kg de bagaj de mână în portbagaj. Tocmai pentru că această normă a fost precizată în Codul aerian. Acum a fost anulat. Și transportatorii au tot dreptul să nu includă deloc bagajele în prețul biletului. Aveți nevoie de o valiză - plătiți, gata de zbor ușor - economisiți.

Și ce acum, mâine la toate aeroporturile din țară vor începe să ia bani pentru fiecare valiză? „Komsomolskaya Pravda” a aflat detaliile noilor reguli.

AȘA CUM A FOST

Bagaj si bagaj de mana: Codul aerian permitea fiecărui pasager să transporte gratuit cel puțin 10 kg. Totodată, nu s-a precizat unde exact - în portbagaj sau în bagajul de mână. Și companiile aeriene l-au interpretat ca fiind mai convenabil pentru ei. De exemplu, S7 la un tarif fără bagaje vă permite să luați 10 kg de bagaj de mână în cabină, nu există niciun bagaj gratuit. „Victoria” este opusul: o valiză care cântărește până la 10 kg poate fi înregistrată gratuit, dar nu au voie să ia nimic în afară de lista prescrisă în Regulile Federale ale Aviației. (Vezi „Important”). Pentru alți transportatori, chiar și la cele mai ieftine tarife, tarifele gratuite sunt mai generoase decât minimul impus de lege: Companiile aeriene Ural» 5 kg bagaj de mana si 10 kg bagaj, Aeroflot are 10 kg bagaj de mana si 23 kg bagaj.

În cele din urmă: 10 kg este foarte posibil să păstrați dacă zburați în weekend sau într-o călătorie scurtă de afaceri. Și chiar nu contează unde zboară acești 10 kg, în portbagaj sau în cabină. Pasagerii ar putea economisi bani cumpărând bilete fără bagaje condiționat - până la urmă, 10 kg sunt încă incluse în ele.

CUM SA FI*

Bagaj: este posibil ca compania aeriană să nu includă deloc în prețul biletului bagaje gratuite. Și poate include - așa cum decide ea.

Bagaj de cabină: un pasager are dreptul la un bagaj de mână gratuit „în limitele stabilite de transportator în conformitate cu reglementările federale ale aviației”. Adică - și aici aproape totul este la cheremul companiei aeriene. Un frate poate lasa 5 kg in salon, poate 10 kg. Sau poate fi limitat la articole din aceleași reguli federale de aviație (Vezi „Important”), amendamentele acestora nu au fost afectate.

adica: o companie aeriană poate taxa în mod legitim pentru orice, în afară de o geantă de mână sau o servietă. Și pentru bagaje, și pentru bagajul de mână - fie că este vorba de un rucsac, o geantă de sport, o geantă duty-free. Ai văzut o mulțime de asceți care zboară în alt oraș cu doar o geantă pe umăr, fără, scuze, schimbare de lenjerie și șosete? În această situație, pasagerul va trebui să plătească deasupra în orice caz - fie pentru o valiză, fie pentru bagajul de mână. Dar. Există speranță că companiile aeriene se vor descurca fără extreme și vor lăsa niște cote rezonabile pentru bagajele de mână gratuite. Așa se întâmplă în lume, în orice caz (vezi „Cum le face”).

*După intrarea în vigoare a modificărilor. Toate acestea se aplică doar biletelor nerambursabile. Pentru pasagerii cu tarife rambursabile, noua lege nu schimbă nimic.

6 ÎNTREBĂRI NAIVE

Când vor intra în vigoare noile reguli?

În liniște - la doar 60 de zile de la publicarea oficială a amendamentelor. Aproximativ sfârșitul lunii septembrie - începutul lunii octombrie. Adică vom avea timp să zburăm în vacanța de vară, ca de obicei, 10 kg sunt garantate gratuit chiar și la tarife fără bagaje.

Vor lua bani pentru o valiză la orice zbor?

Nu. Totul depinde de compania aeriană și de tariful la care cumpărați un bilet. Modificările fac posibilă doar să nu fie complet bagaje bilete nerambursabile. Dacă biletul poate fi returnat, atunci cel puțin 10 kg de bagaj sunt incluse automat în costul acestuia (sau mai mult, acesta este deja dreptul companiei aeriene).

Cel mai probabil, în următoarele două luni, transportatorii își vor redesena baremele tarifare pentru a se potrivi noilor reguli. Vor fi cele mai ieftine bilete care nu se pot returna si orice bagaj doar pe bani, vor fi si medii, cu 10 kg bagaje gratuite si restrictii de retur (cu amenda, de exemplu) si scumpe, de unde se poate lua o valiza. cântărind 23 kg și schimbă și predă biletul propriu-zis. Aceasta este o presupunere, desigur.

Cum știu dacă sunt eligibil pentru bagaj gratuit?

Modificările obligă compania aeriană să informeze pasagerul despre condițiile bagajelor și bagajelor de mână atunci când cumpără un bilet. Pentru a fi corect, nici acum nu ascund aceste informații pe site-urile lor. De regulă, trebuie să faceți clic pe numele tarifului de lângă preț sau pe pictograma care simbolizează bagajele. Vei vedea: doar bagaj de mana, 10 kg, 23 kg... Daca ti-ai dat seama dupa cumparare, in bilet electronic caută rubrica „Bagaj”.

Cât va costa să lași o valiză?

Transportatorul stabilește tarifele. În medie, la tarifele curente - 2.000 de ruble sau 50 de euro (la zboruri internaționale) pentru o valiză cu o greutate de până la 23 kg.

Se vor ieftini biletele?

Principalul argument al susținătorilor legii este că biletele de avion se vor ieftini. De ce? Bagajul este un serviciu pentru care pasagerul plătește. La urma urmei, avionul este mai greu cu valize, are nevoie de mai mult combustibil, iarăși, salarii de încărcare-descărcare-încărcători, centură de bagaje. Acum toată lumea plătește pentru acest serviciu. Și dacă îl împărțim - zborul este separat, bagajul este separat - unii pasageri vor putea plăti doar zborul în sine și, prin urmare, vor putea economisi. Se spune că tarifele de bază din Pobeda vor fi reduse cu 20%.

Cei care sunt dispuși să zboare fără tarif și fără bagaje pot plăti mai puțin. Dar pentru majoritatea pasagerilor, zborurile vor crește în cele din urmă ca preț, crede el. Alexandru SIZINTSEV, CEO Serviciu de internet pentru călători Biletix. Pentru că, pe lângă tarif, se vor bifurca pentru bagaje, chiar și pentru cel minim.

CUM SUNT?

Să vedem dacă avem bilete de 10 euro!

În Uniunea Europeană și Statele Unite, legile nu reglementează deloc problema bagajelor, companiile aeriene însele decid ce vor permite pasagerului să transporte gratuit și ce pentru bani, - comentarii Director PR al Aviasales Janis Dzenis.

Deci în Rusia acum - ca în întreaga lume. Oricine a zburat cu companii aeriene low-cost din Vest știe că Ryanair, EasyJet și altele asemenea nu includ chiar niciun bagaj. Dar este generos cu bagajul de mână - Ryanair vă permite chiar să transportați două genți, unul pe un raft deasupra scaunului, celălalt sub scaun. Deci pasagerii economisesc valize și duc maxim la cabină.

Aviatorii ruși, care au făcut lobby pentru amendamentele nou adoptate, tocmai au demonstrat că permisul nostru de bagaj gratuit de 10 kg împiedică companiile aeriene low-cost interne să concureze cu cele străine, care nu au astfel de restricții. Ei bine, să vedem dacă acum avem bilete de 10 euro, ca în Europa - obstacolele au fost înlăturate!

NUMERE

50% dintre pasageri nu știu dacă bagajul gratuit este inclus în biletul pe care l-au cumpărat.

30% plătesc pentru valiza deja la aeroport, fiind surprins să afle că tariful este fără bagaje.

60% poate fi economisit, dacă plătiți în avans pentru bagaje neincluse în bilet, pe site-ul companiei aeriene.