Vrátenie peňazí za lístok je možné počas doby platnosti lístka v závislosti od použitého tarifného pravidla uvedeného na lístku.

Vrátenie peňazí sa vykonáva osobe uvedenej na lístku alebo osobe, ktorá za lístok zaplatila, po predložení dokladu preukazujúceho jeho totožnosť a skutočnosť, že za lístok zaplatil. Vrátenie peňazí za letenky je možné:

• v mieste zakúpenia vstupenky;
• v ktorejkoľvek kancelárii Nordavia - Regional Airlines;
• vo výnimočných prípadoch v kancelárii poverenej agentúry po predchádzajúcej dohode s leteckou spoločnosťou.

Výška vratných súm za nevyužitú letenku, časť letenky je stanovená v súlade s podmienkami pre uplatnenie cestovného a pokynmi Nordavia - Regional Airlines JSC. V prípade dobrovoľného vrátenia vstupeniek vydaných za spiatočné ceny je zabezpečená platba.

Nútené odmietnutie cestujúceho z letu.

Podľa súčasné pravidlá preprava cestujúcich, batožiny a nákladu Nordavia - Regional Airlines JSC, vrátenie čiastok platby je klasifikované ako nedobrovoľné, ak cestujúci odmietol prepravu v nasledujúcich prípadoch:

• letecká spoločnosť zrušila alebo odložila let (viac ako 2 hodiny), na ktorý si cestujúci rezervoval miesto;
• letecká spoločnosť nepristála na letisku uvedenom na letenke;
• letecká spoločnosť pre nemožnosť neposkytla cestujúcemu miesto v lete, dátume alebo triede služieb uvedenej na letenke - nevyslala cestujúceho z prestupového letiska na let uvedený na letenke z dôvodu meškania lietadlo alebo zrušenie letu, ktorým by mal cestujúci priletieť na prestupové letisko;
• v prípade choroby cestujúceho alebo člena jeho rodiny/blízkeho príbuzného, ​​ktorý s ním cestuje v lietadle (za prítomnosti úradného dokladu), alebo v súvislosti s úmrtím člena jeho rodiny alebo blízkeho príbuzného, ​​ktorým je zdokumentované, poskytnuté oznámenie dopravcu pred ukončením odbavenia cestujúcich na let uvedený na letenke.

členovia rodiny- manželia, rodičia a deti (adoptívni rodičia a osvojené deti);
blízki príbuzní- starí otcovia, staré mamy a vnúčatá, plnokrvní a nie plnokrvní bratia a sestry.

Základom pre nútený návrat zo zdravotných dôvodov je originál lekárskeho dokladu (potvrdenie, práceneschopnosť, výpis z anamnézy), ktorý musí spĺňať tieto náležitosti:

• dostupnosť v lekársky doklad jasný a čitateľný názov inštitúcie, ktorá tento dokument vydala;
• dostupnosť podrobností o tejto inštitúcii;
• prítomnosť pečate inštitúcie, ktorá vydala lekársky doklad;
• jasne čitateľná funkcia a priezvisko osoby, ktorá doklad vydala;
• potvrdenie musí mať osobnú pečať lekára;
• dostupnosť dátumu vystavenia lekárskeho dokladu;
• súlad dátumov choroby uvedených v lekárskom doklade s dátumami prepravy. Ak v čase začatia prepravy bol cestujúci už prepustený, ale let je stále kontraindikovaný zo zdravotných dôvodov, potom je potrebný dodatočný záznam do potvrdenia (alebo dodatočného potvrdenia o pracovnej neschopnosti) od ošetrujúceho lekára s uvedením že letecká doprava sa v uvedenom období neodporúča.

Letenka neplatí pre prepravu cestujúceho a vrátenie peňazí s nevyužitým letovým kupónom, ak už boli použité nasledujúce letové kupóny. Letové kupóny sa prijímajú na prepravu a návrat v poradí ich priameho sledu z miesta odletu, bez ohľadu na typ cestovného.

Podľa pravidla postupného použitia letových kupónov, ak má letenka viacero letových kupónov, je možné vrátiť len tie kupóny, ktoré nasledujú po použitom kupóne. Znamená to, že:

• ak cestujúci použil druhý letový kupón bez použitia prvého, vrátenie peňazí Peniaze s prvým letovým kupónom nie je možné;
• nie je možné vrátiť druhý letový kupón (spiatočnú letenku), ak nebol použitý prvý letový kupón (spiatočná letenka);
• ak nebol využitý žiadny z kupónov, bude vrátená celá vstupenka.

Pravidlá pre vrátenie elektronickej letenky zaplatenej sponzorom vo vlastnej kancelárii JSC "Nordavia - Regional Airlines"

Ak e-ticket bola uhradená inou osobou nezúčastňujúcou sa prepravy, refundácia sa vykonáva len sponzorovi po predložení dokladu totožnosti.

Osoba, ktorá zaplatila za letenku, ale nie je cestujúcim uvedeným na letenke (sponzor), má právo požiadať Nordavia - Regional Airlines JSC o uvedenie poznámky na letenku o tom, komu budú vrátené sumy za nevyužitú prepravu. na tomto lístku.

Pravidlá pre vrátenie elektronickej vstupenky zaplatenej na stránke

Ak chcete získať vrátenie peňazí za elektronickú letenku zakúpenú na webovej stránke leteckej spoločnosti, musíte vyplniť formulár žiadosti o vrátenie peňazí alebo samostatne vrátiť letenky ( iba ak bol lístok zaplatený na webovej stránke plastovou kartou alebo Yandex.Money) na stránke .

UPOZORŇUJTE NA SVOJU POZORNOSŤ!

• Ak bol lístok zaplatený plastovou kartou alebo kartou Yandex.Money, vrátenie peňazí sa uskutoční na rovnakú kartu Yandex.Wallet alebo plastovú kartu. V tomto prípade sa vrátenie peňazí uskutoční do 10 pracovných dní od prijatia žiadosti;
• Ak bol lístok zaplatený prostredníctvom OSMP (QIWI) alebo Rapida (Svyaznoy, Euroset), môžete vrátiť peniaze vyplnením žiadosti na webovej stránke s uvedením požadovaných platobných údajov. V tomto prípade sa vrátenie finančných prostriedkov na uvedené údaje uskutoční do 30 pracovných dní odo dňa prijatia žiadosti. Žiadosť musí vyplniť cestujúci (s údajmi adresovanými cestujúcemu);
• Pred začatím prepravy dobrovoľný návrat všetky nevyužité kupóny (úseky) uvedené na tikete, realizované súčasne. Vysvetlenie: pred začatím prepravy nie je možné vrátiť jednu časť cestovného lístka a opustiť druhú, ak je lístok vystavený v spiatočnom smere;

potom vyvstáva otázka: ako vrátiť vstupenky zakúpené cez internet? ako získať náhradu za lístok?

cestovné sú podmienky pre výmenu alebo vrátenie cestovného lístka.

veľa cestovateľov sa neobťažuje čítať dlhý text, ale jednoducho na jeho konci zaškrtne „zoznámený“.

pre všetkých leteckých dopravcov platia jednotné pravidlá pre vrátenie letenky: výška pokuty za vrátenie letenky bude nižšia, ak bola zakúpená za drahé cestovné; čím dlhšie otáľate s vrátením lístka, tým menšiu sumu zaň môžete vrátiť.

čipové lety

Letecká spoločnosť plánuje lietať do Ázie z Petrohradu do Guangzhou, Qingdao, Tianjin, Charbin, Shenyang, Xian, Hangzhou, Šanghaj a Peking, z Ufy do Guangzhou a Pekingu, z Omska do Shenyangu, Harbinu, Qingdao a Hangzhou. oficiálna stránka north wind ak chcete kontaktovať zástupcov leteckej spoločnosti north wind, môžete tak urobiť telefonicky: +7 495 730 43 30, +7 495 730 43 30, e-mail:

Teraz je čas vrátiť sa k podmienkam tarify a pozorne si ich prečítať.

pravidlá vrátenia letenky treba hľadať na stránke leteckej spoločnosti, aj keď ste si ju kúpili cez internet cez sprostredkovateľa. Každý letecký dopravca má svoje vlastné podmienky návratu, iba dva princípy sú spoločné pre všetkých:

1. čím skôr lístok vrátite - tým viac dostanete
2. ako drahší tarif- čím menšia je výška pokuty za vrátenie

existujú takzvané „nevratné“ vstupenky (nevratné alebo bez ref).

letecká spoločnosť severného vetra: oficiálna stránka

severný vietor, ako každá veľká letecká spoločnosť, má svoju vlastnú oficiálnu webovú stránku – www.nordwindairlines.ru, kde spotrebitelia nájdu podrobné informácie.

na medzinárodnom trhu „severný vietor“ zatiaľ ocenenia nezískal. napríklad britská konzultačná agentúra skytrax, ktorá skúma recenzie o kvalite služieb od leteckých dopravcov v rozdielne krajiny, nezaraďuje tohto dopravcu medzi ratingové spoločnosti.

letecké spoločnosti so severným vetrom

leteckú flotilu North Wind Airlines má 10 lietadiel, takéto modely: airbus a321-200, v množstve 4 kusy.

boeing 737-800, v množstve 3 kusy. boeing 777-200er, v množstve 3 kusy.

bolo objednaných ďalších 15 lietadiel.

North Wind Airlines prevádzkuje charterové osobné lety z Moskvy a ďalších ruské mestá do letovísk Európy, Ázie, Afriky, Blízkeho východu a Južná Amerika.

Nord wind Airlines

po prvé, ak hľadáte najlacnejšiu možnosť pomocou služieb, ako je skyscanner, potom hneď poviem, že samotná webová stránka leteckej spoločnosti sa nezobrazuje medzi možnosťami, ktoré poskytuje tento vyhľadávač.

ale neponáhľajte sa s nákupom od tých agentov, ktorých skyscanner vyhodí, pretože najlacnejšia ponuka - a s najväčšou pravdepodobnosťou to bude jedna cesta - bude o 600 rubľov drahšia ako na oficiálnej stránke ak.

cestujeme po celom svete

ako vrátiť peniaze za letenku, ak sa zmenili okolnosti cesty a letenka zakúpená za nízku cenu počas obdobia akcie alebo vopred, niekoľko mesiacov vopred, už nie je potrebná? všetci cestujúci a turisti majú absolútne právo dostať peniaze za nevyužitú letenku. Najdôležitejšia vec, ktorú cestujúci potrebuje vedieť, je, že akúkoľvek letenku je možné vrátiť v aktuálny deň bez akýchkoľvek pokút zo strany leteckých spoločností.

Môžem vrátiť vstupenky zakúpené online?

src=" "="" alt="Vráťte lístok na lietadlo so severným vetrom zakúpené cez internet">

Pravidlá vrátenia vstupeniek

Potreba vrátiť lístok môže nastať z dvoch dôvodov:

• Nútený návrat, ku ktorému dochádza vinou leteckého dopravcu.
• Dobrovoľný návrat, ktorého vinníkom je cestujúci.

V prípade typu núteného návratu je všetko oveľa jednoduchšie. Letecké spoločnosti vždy bez problémov kompenzujú vzniknuté nepríjemnosti zákazníkom.

Ako vrátiť lístok

Vo väčšine prípadov sú dôvody na nedobrovoľný návrat:

1. smrť cestujúceho.
2. zrušenie letu a meškanie o viac ako 3 hodiny;

Niektoré letecké spoločnosti uznávajú ako dostatočný dôvod na nedobrovoľné vrátenie letenky: Všetky takéto prípady vyžadujú dodatočné schválenie od leteckej spoločnosti a posudzujú sa individuálne.

Nord Wind Airlines

Chcete si kúpiť letenku bez návštevy letiska? Nákup na stránke zaberie len pár minút. Tu nájdete harmonogram v príslušnej sekcii.

Kedy elektronický lístok bude zakúpený, bude vám na váš e-mail zaslaný cestovný doklad. Obsahuje informácie potrebné pre cestujúceho: názov letu, dátum odletu atď.