Nəqliyyatda sərnişinlərin daşınmasını bron etmək. Hava nəqliyyatı

2.1.1. Aviaşirkətin təyyarəsində montaj sərnişin oturacağı sərnişinin, baqajın, yükün müəyyən bir uçuş və tarix üçün daşınması üçün daşıma qabiliyyəti (bundan sonra bronlaşdırma) daşıma üçün ilkin şərtdir. hava ilə sərnişin, baqaj, yük.

2.1.2. Sərnişin oturacağının və sərnişin üçün daşıma qabiliyyətinin bron edilməsi daşıyıcı və ya onun müvəkkil agenti tərəfindən bilavasitə nəqliyyatın satış məntəqələrində telefon, elektron poçt vasitəsilə, yaxud müstəqil şəkildə informasiya sistemləri vasitəsilə həyata keçirilir.

2.1.3. Rezervasyon zamanı istifadə olunur avtomatlaşdırılmış sistemlər rezervasiya.

2.1.4. Daşıma qabiliyyətinin bron edilməsi yalnız bron sisteminə daxil edildikdə, müəyyən edilmiş Qaydalara uyğun olaraq həyata keçirildikdə və daşıma müqaviləsinin şərtlərinə zidd olmadıqda etibarlıdır. Edilmiş bron haqqında məlumat daşıyıcı və ya səlahiyyətli agent tərəfindən sərnişinə, yükgöndərənə təqdim edilməlidir.

2.1.5. Rezervasyon zamanı sərnişin məlumat verir zəruri məlumatlarşəxsi məlumatlarınız haqqında və əgər varsa, haqqında xüsusi şərtlər sərnişinlərin, baqajın daşınması. Sərnişin bron etmək üçün lazım olan məlumatları təqdim etməkdən imtina edərsə, bron edilməyəcək. Sərnişin bron edərkən ona məlumat vermək üçün telefon nömrəsini və ya digər əlaqə üsulunu təqdim edə bilər.

2.1.6. Sərnişin oturacağını və sərnişin üçün daşıma qabiliyyətini bron edərkən, daşıyıcı və ya səlahiyyətli agent:

  • sərnişinə hava gəmisinin hərəkət cədvəli, pulsuz sərnişin oturacaqlarının və daşıma qabiliyyətinin mövcudluğu, tariflər və tariflərin tətbiqi şərtləri, o cümlədən hava gəmisinin qaytarılması (geri qaytarılmaması) şərtləri haqqında etibarlı və tam məlumat verir. daşıma üçün ödənilən daşıma haqqı, Daşıyıcının Qaydaları və sərnişin hava daşımaları müqaviləsinin şərtləri, hava gəmisinin bortunda xidmət şərtləri, hava gəmisinin növü və digər əlaqəli məlumatlar.

2.1.7. Səlahiyyətli agent tərəfindən bron edilərkən sərnişinə, yükgöndərənə sərnişinin, yükgöndərənin müəyyən etdiyi daşıma şəraitinin prioritet parametrlərinə və/və ya ümumi daşıma şərtlərinə uyğun məlumat verilir.

2.1.8. Daşıyıcının və səlahiyyətli agentin, qanunla nəzərdə tutulmuş hallar istisna olmaqla, sərnişindən və ya yükgöndərəndən aldığı məlumatları üçüncü şəxslərə ötürmək hüququ yoxdur. Rusiya Federasiyası və ya Rusiya Federasiyasının beynəlxalq müqavilələri.

2.1.9. Sifariş etmək üçün daşıyıcı daşıma ilə razılaşmalısınız:

  1. 2 yaşınadək uşağı olan sərnişin;
  2. Yetkin sərnişin və ya Rusiya Federasiyasının mülki qanunvericiliyinə uyğun olaraq on səkkiz yaşına çatana qədər tam fəaliyyət qabiliyyəti əldə etmiş bir sərnişinlə müşayiət olunmayan, daşıyıcının nəzarəti altında daşınacaq uşaq. ;
  3. ağır xəstə sərnişin;
  4. xərəyə üzərində xəstə;
  5. bələdçi iti olan gözdən əlil sərnişin;
  6. hava nəqliyyatından istifadə edərkən hərəkət qabiliyyəti məhdud olan və/və ya xidmət göstərərkən vəziyyəti xüsusi diqqət tələb edən sərnişin (bundan sonra hərəkət qabiliyyəti məhdud olan sərnişin);
  7. ev heyvanları (quşlar);
  8. xidmət itləri;
  9. silahı və/və ya sursatı olan sərnişin;
  10. artıq yük;
  11. böyük ölçülü baqaj;
  12. ağır baqaj;
  13. yalnız hava gəmisinin salonunda daşınmalı olan baqaj;
  14. qiymətli yük;
  15. tez xarab olan yük;
  16. təhlükəli mallar;
  17. ağır yük;
  18. böyük ölçülü yük;
  19. toplu yük;
  20. xüsusi daşınma şəraiti tələb olunan yüklər;
  21. dəyəri elan edilmiş yüklər və canlılar;
  22. insan qalıqları və heyvan qalıqları.

2.1.10. Sərnişin dəyəri elan edilmiş baqajın daşınmasını təşkil edə bilər. Bəyan edilmiş dəyərin düzgünlüyünə şübhə yaranarsa, Daşıyıcı və ya səlahiyyətli agent yoxlama üçün baqajın açılmasını tələb edə bilər. Sərnişin Daşıyıcıya və ya səlahiyyətli agentə baqajın elan edilmiş dəyərinin sübutunu (qaimə, kassa qəbzi, satış qəbzi və ya dəyəri təsdiq edən digər sənəd) təqdim etməyə borcludur. Açmaqdan imtina edildikdə, elan edilmiş dəyərin sübutu olmadıqda, qiymətləndirmənin məbləğində fikir ayrılığı olduqda, dəyəri elan edilmiş baqaj daşınmaya qəbul edilmir.

2.1.11. Sərnişin oturacağını və sərnişinin daşıma qabiliyyətini bron edərkən daşıyıcı və ya səlahiyyətli agent elan edilmiş xidmət sinfinə malik olan hava gəmisinin salonunda sərnişinə xüsusi sərnişin oturacağı təyin etməmək hüququna malikdir. Bu zaman sərnişinin qeydiyyatı zamanı sərnişinə ayrılmış sərnişin oturacağının nömrəsi göstərilir.

2.1.12. Sərnişinin, baqajın, yükün daşınması (ötürülməsi) ilə vaqon bron edərkən, hava limanında göstərilən hava limanında. göndərmə sənədi, daşıma marşrutu (transfer hava limanı) üzrə sonrakı səyahət üçün bir reysdən digər reysə iyirmi dörd saat ərzində daşıyıcı və ya səlahiyyətli agent sərnişinlərin, baqajın daşınmasının bütün bölmələrində bronlaşdırmanı təmin etməli və bron təsdiqini almalıdır. , yük, o cümlədən digər daşıyıcılar tərəfindən daşınan bölmələr, sərnişinə müəyyən edilmiş qeydiyyat və baqajın qeydiyyatı prosedurlarından keçmək üçün müəyyən edilmiş vaxtda qeydiyyata gəlməyə imkan verən, artıqlığı və (və ya) digər ödənilməli baqajı ödəmək üçün Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyi və (və ya) ilə nəzərdə tutulmuş sərhəd, gömrük, immiqrasiya, sanitar-karantin, baytarlıq, karantin və fitosanitar nəzarət növləri ilə bağlı tələbləri yerinə yetirmək, yoxlamadan keçmək, baqajı, yükü başqa reyslə doldurmaq. ərazisinə, ərazisindən və ya ərazisindən daşımaların həyata keçirildiyi ölkənin qanunvericiliyi, habelə prosedurlar bir təyyarədən digərinə nə qədər yük köçürülür

2.1.13. Sərnişin daşınma marşrutunun hər hansı hissəsində ehtiyatda saxlanılan sərnişin oturacağından istifadə etmədikdə, sərnişin daşıma marşrutunun sonrakı hissələrində daşımağı davam etdirmək niyyəti barədə daşıyıcıya məlumat verməlidir. Sərnişin daşımaya davam etmək niyyəti barədə daşıyıcıya məlumat vermədikdə, daşıyıcı sərnişinə xəbərdarlıq etmədən daşıma marşrutunun hər bir sonrakı seqmenti üzrə bronu ləğv etmək hüququna malikdir. Sərnişinin daşıma marşrutunun hər hansı hissəsində daşınmaqdan imtina etməsi daşıma marşrutunun dəyişdirilməsi kimi tanınır və sərnişinin hava nəqliyyatı müqaviləsinin şərtlərini dəyişdirməsi üçün müəyyən edilmiş qaydada həyata keçirilir.

2.1.14. Daşıyıcı aşağıdakı hallarda sərnişinə, yükgöndərənə məlumat vermədən daşıma qabiliyyətinin rezervasiyasını ləğv etmək hüququna malikdir:

  • sərnişin daşıma haqqını Daşıyıcı tərəfindən müəyyən edilmiş müddətdə ödəmədikdə və ona bilet verilmədikdə;
  • yükgöndərən, Daşıyıcı və ya səlahiyyətli agent tərəfindən müəyyən edilmiş müddətdə yükü daşınmaya təqdim etmədikdə;
  • yükgöndərən yükə Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyi və (və ya) ölkənin qanunvericiliyi ilə nəzərdə tutulmuş sərhəd, gömrük, sanitariya-karantin, baytarlıq, karantin və fitosanitar nəzarət növləri ilə bağlı tələblərin yerinə yetirilməsi üçün lazım olan sənədləri düzgün tərtib etmədikdə. , əraziyə, ərazisindən və ya ərazisindən daşınma həyata keçirilən və ya yük Rusiya Federasiyasının normativ hüquqi aktları və bu Qaydalar ilə müəyyən edilmiş tələblərə cavab vermir.

2.1.15. Açıq uçuş tarixi ilə verilmiş biletin bron edilməsi, sərnişinin hava daşımaları müqaviləsinin qüvvədə olduğu müddətdə Daşıyıcının reysində pulsuz sərnişin oturacaqlarının və pulsuz daşıma qabiliyyətinin olması şərtilə həyata keçirilir.

2.1.16. Uçuş tarixi açıq olan bileti olan sərnişin daşıma bron etmək üçün müraciət edərsə və daşıyıcı müqavilənin qüvvədə olduğu müddətdə oturacaq və tutum təmin edə bilmədikdə, daşıyıcı və ya səlahiyyətli agent növbəti uçuş üçün bron etməlidir. pulsuz sərnişin oturacağı və ödənişli gediş haqqına uyğun xidmət sinfinin daşıma qabiliyyəti olan.

2.1.17. Sərnişin oturacağının və daşıma qabiliyyətinin bron edilməsi sərnişinin və onun baqajının bronun edildiyi tarix, uçuş və marşrut üzrə daşınmasını nəzərdə tutur.

2.1.18. Yükün daşıma qabiliyyətinin bron edilməsi, əgər yükün hava ilə daşınması müqaviləsində başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa, yükün bron edildiyi tarix, uçuş və marşrut üzrə daşınmasını nəzərdə tutur.

2.1.19. Rezervasiya gediş haqqının şərtlərinə uyğun olaraq Daşıyıcı tərəfindən müəyyən edilmiş şərtlərdə və qaydada həyata keçirilir.

2.1.20. Yük üçün daşıma qabiliyyətinin rezervasiyası Daşıyıcı və ya səlahiyyətli agent tərəfindən həyata keçirilir.

2.1.21. Yükgöndərən daşıma qabiliyyətini bron edərkən, daşıyıcıya və ya səlahiyyətli agentə yükgöndərənin və alıcının təfərrüatları, yükün adı, təxmini göndərilmə tarixi, ümumi çəkisi (bundan sonra çəki) barədə məlumat verməlidir. ) və yükün həcmi, hər bir bağlamanın ölçüləri, bağlamaların sayı, yüklə dövriyyə şərtləri, yükün daşınması, saxlanması, daşınması zamanı xüsusi şərait və ya ehtiyat tədbirlərinin görülməsini tələb edən xüsusiyyətləri.

2.1.22. Yükün daşıma qabiliyyətini bron etməzdən əvvəl Daşıyıcı və ya səlahiyyətli agent yükün və ya onun bir hissəsinin təhlükəli yüklərə aid edilməsi üçün yükü yoxlayır. Yükün yoxlanılması təhlükəli yüklərin daşınması imkanını və şərtlərini müəyyən edir.

2.1.23. Yük üçün daşıma qabiliyyəti bron edərkən daşıyıcı və ya səlahiyyətli agent:

  • Yükgöndərənə hava gəmilərinin hərəkət cədvəli, tarifləri və onların tətbiqi şərtləri, Daşıyıcının Qaydaları, hava nəqliyyatı ilə yüklərin daşınmasına dair müqavilənin şərtləri, sərbəst yükgötürmə qabiliyyətinin mövcudluğu, tonaj, və digər əlaqəli məlumatlar;

Sərnişinin, baqajın, yükün müəyyən bir uçuş və tarix üçün daşınması üçün hava gəmisində sərnişin oturacağının və daşıma qabiliyyətinin təmin edilməsi (bundan sonra bronlaşdırma) sərnişinin, baqajın, yükün hava ilə daşınması üçün ilkin şərtdir.

Rezervasyon zamanı, bir qayda olaraq, avtomatlaşdırılmış bron sistemlərindən istifadə olunur.

Rezervasiya rezervasiya sistemində - daşıyıcıda əks olunmalıdır. Edilmiş bron haqqında məlumat daşıyıcı və ya səlahiyyətli agent tərəfindən sərnişinə, yükgöndərənə təqdim edilməlidir.

Sərnişin oturacağının bron edilməsi və sərnişin üçün daşıma qabiliyyəti sərnişinin və onun baqajının bron edildiyi tarix, uçuş və marşrut üzrə daşınmasını nəzərdə tutur.

Yükün daşıma qabiliyyətinin bron edilməsi, əgər yükün hava ilə daşınması müqaviləsində başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa, yükün bron edildiyi tarix, uçuş və marşrut üzrə daşınmasını nəzərdə tutur.

Rezervasiya daşıyıcı tərəfindən müəyyən edilmiş şərtlərdə və qaydada həyata keçirilir.

Yük üçün daşıma qabiliyyətinin rezervasiyası daşıyıcı və ya səlahiyyətli agent tərəfindən həyata keçirilir.

Yükgöndərən daşıma qabiliyyətini bron edərkən daşıyıcıya və ya səlahiyyətli agentə yükgöndərənin və alıcının məlumatları, yükün adı, gözlənilən göndərilmə tarixi, ümumi çəkisi (bundan sonra çəki) barədə məlumat verməlidir. ) və yükün həcmi, hər bir bağlamanın ölçüləri, bağlamaların sayı, yükün daşınması şərtləri, daşınması, saxlanması və daşınması zamanı xüsusi şərtlər və ya ehtiyat tədbirləri tələb edən yükün xüsusiyyətləri.

Yükün daşıma qabiliyyətini bron etməzdən əvvəl daşıyıcı və ya səlahiyyətli agent yükün və ya onun bir hissəsinin təhlükəli yüklərə aid edilməsi üçün yükü yoxlayır. Yükün yoxlanılması təhlükəli yüklərin daşınması imkanını və şərtlərini müəyyən edir.

Yük üçün daşıma qabiliyyəti bron edərkən daşıyıcı və ya səlahiyyətli agent:

yükgöndərənə hava gəmilərinin hərəkət cədvəli, tarifləri və onların tətbiqi şərtləri, daşıyıcının qaydaları, yüklərin hava ilə daşınmasına dair müqavilənin şərtləri, sərbəst yükgötürmə qabiliyyətinin mövcudluğu, tonaj və digər əlaqəli məlumatlar;

tarifləri və onların tətbiqi şərtlərini nəzərə alaraq daşınma üçün optimal marşrutu və daşıma haqqını seçir.

Səlahiyyətli agent tərəfindən bron edilərkən, sərnişinə, yükgöndərənə sərnişin, yükgöndərən tərəfindən müəyyən edilmiş daşıma şərtlərinin prioritet parametrlərinə və/və ya hər bir daşıyıcı üçün ümumi daşıma şərtlərinə uyğun məlumat verilir.

Daşıyıcı və səlahiyyətli agent, Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyində və ya Rusiya Federasiyasının beynəlxalq müqavilələrində nəzərdə tutulmuş hallar istisna olmaqla, sərnişindən və ya yükgöndərəndən alınan məlumatları üçüncü şəxslərə ötürmək hüququna malik deyildir.

əskinaslar və ya sikkələr, səhmlər, istiqrazlar və digər qiymətli kağızlar, kredit və bank kartları, zərgərlik məmulatları, qiymətli metallar, qiymətli və ya yarımqiymətli daşlar, o cümlədən sənaye almazları (bundan sonra qiymətli yüklər) şəklində olan valyutalar;

Bəyan edilmiş dəyəri olan yük;

Müəyyən saxlama müddətindən sonra və ya temperaturun, rütubətin və ya digər ətraf mühit şəraitinin mənfi təsiri altında xarab olan əşyalar və maddələr (bundan sonra tez xarab olan mallar);

Sağlamlığa, təhlükəsizliyə, əmlaka və ya ətraf mühitə təhlükə yarada bilən və Rusiya Federasiyasının beynəlxalq müqavilələrinə və Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyinə uyğun olaraq təhlükəli yüklər siyahısına daxil edilmiş və ya təhlükəli yüklər kimi təsnif edilən əşyalar və ya maddələr. (bundan sonra təhlükəli yüklər adlandırılacaq);

bir bağlamasının çəkisi səksən kiloqramdan çox olan yüklər (bundan sonra ağır yüklər);

Bir yük parçasının ölçüləri sərnişin hava gəmisinin yükləmə lyuklarının və/və ya yük bölmələrinin qabarit ölçülərindən artıq olan yük (bundan sonra iriqabaritli yük adlandırılacaq);

bir kubmetrinin çəkisi yüz altmış yeddi kiloqramdan az olan yüklər (bundan sonra toplu yüklər);

itlər, pişiklər, quşlar və digər kiçik qapalı (əhliləşdirilmiş) heyvanlar (bundan sonra - ev heyvanları (quşlar));

Xüsusi daşınma şəraiti tələb olunan yüklər;

İnsan qalıqları və heyvan qalıqları.

Sərnişin, yükgöndərəni xəbərdar etmədən bron aşağıdakı hallarda ləğv edilir:

Sərnişin daşıma haqqını daşıyıcı və ya səlahiyyətli agent tərəfindən müəyyən edilmiş müddətdə ödəmədikdə və ona bilet verilmədikdə;

Yükgöndərən daşıyıcı və ya səlahiyyətli agent tərəfindən müəyyən edilmiş müddətdə yükü daşınmaya təqdim etmədikdə;

Yükgöndərən yükü Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyinə uyğun olaraq sərhəd, gömrük, immiqrasiya, sanitariya-karantin, baytarlıq, fitosanitariya və digər nəzarət növləri ilə bağlı tələblərin yerinə yetirilməsi üçün lazım olan düzgün tərtib edilməmiş sənədlərlə təqdim etdikdə və ya yük təqdim etmədikdə. Rusiya Federasiyasının normativ hüquqi aktları və bu Qaydalar ilə müəyyən edilmiş tələblərə cavab vermək.

8. Sərnişinin, baqajın, yükün müəyyən bir uçuş və tarix üçün daşınması üçün hava gəmisində sərnişin oturacağının və daşıma qabiliyyətinin təmin edilməsi (bundan sonra bronlaşdırma) sərnişinin, baqajın, yükün hava ilə daşınması üçün ilkin şərtdir. .

9. Rezervasiya zamanı, bir qayda olaraq, avtomatlaşdırılmış bronlaşdırma sistemlərindən istifadə olunur.

10. Rezervasiya daşıyıcının bron sistemində öz əksini tapmalıdır. Edilmiş bron haqqında məlumat daşıyıcı və ya səlahiyyətli agent tərəfindən sərnişinə, yükgöndərənə təqdim edilməlidir.

11. Sərnişin oturacağının və sərnişin üçün daşıma qabiliyyətinin bron edilməsi sərnişinin və onun baqajının bronun aparıldığı tarix, reys və marşrut üzrə daşınmasını nəzərdə tutur.

Yükün daşıma qabiliyyətinin bron edilməsi, əgər yükün hava ilə daşınması müqaviləsində başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa, yükün bron edildiyi tarix, uçuş və marşrut üzrə daşınmasını nəzərdə tutur.

12. Rezervasiya daşıyıcı tərəfindən müəyyən edilmiş şərtlərdə və qaydada aparılır.

13. Sərnişin bron etmək üçün daşıyıcı və ya səlahiyyətli agentlə bilavasitə nəqliyyatın satış məntəqələrində və ya telefon, elektron poçt və s. vasitəsilə əlaqə saxlaya, yaxud informasiya sistemləri vasitəsilə müstəqil olaraq sərnişin oturacağını və daşıma qabiliyyətini bron edə bilər.

14. Sərnişin bron edərkən öz şəxsi məlumatları, əgər varsa, sərnişinin və baqajın daşınması üçün xüsusi şərtlər haqqında lazımi məlumatları təqdim edir.

ConsultantPlus: qeyd.

Əlillik və ömürlük məhdudiyyətlərin olması turoperatorun və ya turagentin və daşıma sənədlərinin bronlaşdırılmasını, satışını və rəsmiləşdirilməsini həyata keçirən daşıyıcı və ya daşıyıcının agenti tərəfindən sağlamlıq imkanları məhdud sərnişinlərdən və digər sağlamlıq imkanları məhdud şəxslərdən təsdiqedici sənədlərin tələb edilməsi üçün əsas ola bilməz. belə sərnişinlərin əlilliyi və ya həyat məhdudiyyətləri ilə əlaqədar sağlamlıq vəziyyəti ("Rusiya Federasiyasının Hava Məcəlləsi" 19 mart 1997-ci il tarixli N 60-FZ-nin 106.1-ci maddəsinin 3-cü bəndi).

Sərnişin bron etmək üçün lazım olan məlumatları təqdim etməkdən imtina edərsə, bron edilməyəcək.

Rezervasyon zamanı sərnişin nömrəni göstərir mobil telefon və ya ona məlumat vermək üçün digər rabitə vasitələri.

15. Sərnişin oturacağı və sərnişin üçün daşıma qabiliyyəti bron edilərkən daşıyıcı və ya səlahiyyətli agent:

sərnişinə bu daşıyıcının hava gəmisinin hərəkət cədvəli, bu daşıyıcının daşıma marşrutu üzrə reyslərində pulsuz sərnişin oturacaqlarının və daşıma qabiliyyətinin mövcudluğu, tariflər və tariflərin tətbiqi şərtləri, o cümlədən məlumat haqqında etibarlı və dolğun məlumat verir. daşınmaya görə ödənilmiş daşıma haqqının qaytarılması (geri qaytarılmaması) şərtləri, bu daşıyıcını qaydalar, hava nəqliyyatı ilə sərnişinlərin daşınması müqaviləsinin şərtləri, hava gəmisinin bortunda xidmət şərtləri, hava gəmisinin növü, daşımaları faktiki həyata keçirəcək daşıyıcı.

(əvvəlki nəşrdəki mətnə ​​baxın)

15.1. Rezervasyon zamanı səlahiyyətli agent sərnişini təmin etmək hüququna malikdir Əlavə xidmətlər optimal daşıma marşrutunun seçilməsi, daşıma marşrutu üzrə (onların) daşımalarını həyata keçirən daşıyıcı(lar) və onların tətbiqi tarifləri və şərtləri nəzərə alınmaqla daşınmaya görə daşıma haqqı haqqında.

16. Sərnişin oturacağı və sərnişin üçün daşıma qabiliyyəti bron edilərkən daşıyıcı və ya səlahiyyətli agent bəyan edilmiş xidmət sinfinə malik olan hava gəmisinin salonunda sərnişinə konkret sərnişin oturacağı təyin etməmək hüququna malikdir. Bu zaman sərnişinin qeydiyyatı zamanı sərnişinə ayrılmış sərnişin oturacağının nömrəsi göstərilir.

17. Açıq uçuş tarixi ilə verilmiş bilet üzrə bronlaşdırma sərnişinin hava daşımaları müqaviləsi çərçivəsində daşıyıcının uçuşunda pulsuz sərnişin oturacaqlarının və pulsuz yükgötürmə qabiliyyətinin olması şərtilə həyata keçirilir.

18. Gediş tarixi açıq olan bileti olan sərnişin daşıma bron etmək üçün müraciət etdikdə və daşıyıcı müqavilənin qüvvədə olduğu müddətdə sərnişinin oturacağını və tutumunu təmin edə bilmədikdə, daşıyıcı və ya müvəkkil agent daşıma üçün rezervasiya etməlidir. ödənişli gediş haqqına uyğun gələn xidmət sinfinin pulsuz sərnişin oturacağı və daşıma qabiliyyəti olan növbəti reys.

19. Yük üçün daşıma qabiliyyətinin rezervasiyası daşıyıcı və ya səlahiyyətli agent tərəfindən həyata keçirilir.

20. Yükgöndərən daşıma qabiliyyətini bron edərkən daşıyıcıya və ya səlahiyyətli agentə yükgöndərənin və alıcının məlumatları, yükün adı, gözlənilən göndərilmə tarixi, brutto çəkisi (bundan sonra) haqqında məlumat verməlidir. çəkisi) və yükün həcmi, hər bir bağlamanın ölçüləri, bağlamaların sayı, yüklə dövriyyə şərtləri, yükün daşınması, saxlanması və daşınması zamanı xüsusi şərait və ya ehtiyat tədbirləri tələb edən xüsusiyyətləri.

21. Daşıyıcı və ya səlahiyyətli agent yükün daşıma qabiliyyətini bron etməzdən əvvəl yükün və ya onun bir hissəsinin təhlükəli yük kimi təsnifləşdirilməsi üçün yükü yoxlayır. Yükün yoxlanılması təhlükəli yüklərin daşınması imkanını və şərtlərini müəyyən edir.

22. Daşıyıcı və ya səlahiyyətli agent yükün daşıma qabiliyyətini bron edərkən:

yükgöndərənə bu daşıyıcının hava gəmisinin hərəkət cədvəli, tarifləri və onların tətbiqi şərtləri, bu daşıyıcının qaydaları, yüklərin hava ilə daşınmasına dair müqavilənin şərtləri, sərbəst daşıma qabiliyyətinin mövcudluğu, yükdaşıma tonajı haqqında məlumat verir. daşıma marşrutu boyunca bu daşıyıcının uçuşları.

(əvvəlki nəşrdəki mətnə ​​baxın)

22.1. Səlahiyyətli agent yükün daşıma qabiliyyətini bron edərkən yükgöndərənə optimal daşıma marşrutunun, marşrut üzrə daşımaları həyata keçirən daşıyıcı(lar)ın və daşıma üçün daşıma haqqını nəzərə almaqla əlavə xidmətlər göstərmək hüququna malikdir. tarifləri və onların tətbiqi şərtlərini.

23. Səlahiyyətli agent tərəfindən bron edilərkən sərnişinə, yükgöndərənə sərnişin, yükgöndərən tərəfindən müəyyən edilmiş daşıma şərtlərinin prioritet parametrlərinə və/və ya hər bir daşıyıcı üçün ümumi daşıma şərtlərinə uyğun məlumat verilir.

24. Daşıyıcı və səlahiyyətli agent, Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyində və ya Rusiya Federasiyasının beynəlxalq müqavilələrində nəzərdə tutulmuş hallar istisna olmaqla, sərnişindən və ya yükgöndərəndən alınan məlumatları üçüncü şəxslərə ötürmək hüququna malik deyil.

25. Sifariş etmək üçün daşıyıcı ilə daşımaların razılaşdırılması lazımdır:

1) 2 yaşınadək uşağı olan sərnişin;

2) yetkin sərnişinin və ya Rusiya Federasiyasının mülki qanunvericiliyinə uyğun olaraq on səkkiz yaşına çatana qədər tam fəaliyyət qabiliyyətinə malik olan bir sərnişinin müşayiəti olmayan uşaq, onun nəzarəti altında daşınacaq. daşıyıcı;

(əvvəlki nəşrdəki mətnə ​​baxın)

3) ağır xəstə sərnişin;

4) xərəkdə olan xəstə;

(əvvəlki nəşrdəki mətnə ​​baxın)

6) bələdçi iti olan gözdən əlil sərnişin;

(əvvəlki nəşrdəki mətnə ​​baxın)

(əvvəlki nəşrdəki mətnə ​​baxın)

8) hava nəqliyyatından istifadə edərkən hərəkət qabiliyyəti məhdud olan və (və ya) xidmət göstərərkən vəziyyəti xüsusi diqqət tələb edən sərnişin (bundan sonra hərəkət qabiliyyəti məhdud olan sərnişin);

9) silahı və/və ya sursatı olan sərnişin;

10) normanı nəzərdə tutan sərnişinin havada daşınması üçün müqavilə bağlayarkən sərnişinin baqajı pulsuz nəqliyyat sərnişin üçün pulsuz baqaj normasını nəzərdə tutmayan hava daşımaları müqaviləsi bağlayarkən daşıyıcı tərəfindən müəyyən edilmiş pulsuz baqaj normasından artıq baqaj və ya sərnişinin baqajı (bundan sonra artıq baqaj);

(əvvəlki nəşrdəki mətnə ​​baxın)

11) qablaşdırılmış formada bir parçasının ölçüləri üç ölçünün cəmində iki yüz üç santimetrdən çox olan baqaj (bundan sonra - böyük ölçülü baqaj);

12) bir parçasının çəkisi otuz kiloqramdan çox olan sərnişin baqajı (bundan sonra ağır baqaj);

(əvvəlki nəşrdəki mətnə ​​baxın)

13) yalnız hava gəmisinin salonunda daşınmalı olan baqaj;

14) pul nişanları və ya sikkələr, səhmlər, istiqrazlar və digər qiymətli kağızlar, kredit və bank kartları, zərgərlik məmulatları, qiymətli metallar, qiymətli və ya yarımqiymətli daşlar, o cümlədən sənaye almazları (bundan sonra qiymətli yüklər);

15) dəyəri elan edilmiş yük;

16) müəyyən saxlama müddətindən sonra və ya temperaturun, rütubətin və ya digər ətraf mühit şəraitinin mənfi təsiri altında xarab olan əşyalar və maddələr (bundan sonra tez xarab olan mallar);

17) sağlamlığa, təhlükəsizliyə, əmlaka və ya ətraf mühitə təhlükə yarada bilən və Rusiya Federasiyasının beynəlxalq müqavilələrinə və Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyinə uyğun olaraq təhlükəli yüklər siyahısına daxil edilmiş və ya təhlükəli yüklər kimi təsnif edilmiş əşyalar və ya maddələr. Rusiya Federasiyası (bundan sonra təhlükəli yüklər);

18) bir bağlamasının çəkisi səksən kiloqramdan çox olan yük (bundan sonra ağır yük);

19) bir bağlamasının ölçüləri sərnişin hava gəmisinin yükləmə lyuklarının və/və ya yük bölmələrinin qabarit ölçülərindən artıq olan yüklər (bundan sonra iriqabaritli yüklər);

20) bir kubmetrinin çəkisi yüz altmış yeddi kiloqramdan az olan yük (bundan sonra toplu yük);

21) itlər, pişiklər, quşlar və digər kiçik qapalı (əhliləşdirilmiş) heyvanlar (bundan sonra ev heyvanları (quşlar)), federal icra hakimiyyəti orqanlarının kinoloji xidmətinin xidməti itləri (bundan sonra xidməti itlər);

Hava nəqliyyatında fasilə yarandıqda sərnişinlərə xidmətlərin göstərilməsi

2.6.1. Qeyri-müntəzəm uçuşlar (uçuşların gecikməsi/ləğv edilməsi), hava gəmisinin dəyişdirilməsi və ya digər gözlənilməz hallar baş verdikdə, məlumat dərhal sərnişinə çatdırılır.

2.6.2. Sərnişinin hava limanında olduğu bir vəziyyətdə, məlumat mərkəzi displeydə göstərilir və uçuşun gecikməsinin səbəbləri və vaxtı göstərilməklə hava limanının yayım sistemi vasitəsilə radio məlumat verilir.

2.6.3. Uçuşun uzadılması halında əvvəlcədən elan edilmiş gecikmə vaxtından sonra yeni məlumatlar uçuşun təxmini gediş vaxtı haqqında.

2.6.4. Qeyri-müntəzəm daşımaların bütün hallarında daşıyıcı əlavə haqq almadan gediş və ara məntəqələrdə sərnişinlər üçün aşağıdakı xidmətləri təşkil etməyə borcludur:

§ 7 yaşına çatmamış uşağı olan sərnişin üçün ana və uşaq otağı;

§ Uçuşun uçuşunu 2 saatdan çox gözlədikdə iki telefon zəngi və ya iki e-poçt mesajı;

§ 2 saatdan artıq uçuşun uçuşunu gözləyərkən sərinləşdirici içkilərin verilməsi;

§ Uçuşun yola salınmasını 4 saatdan artıq gözlədikdə və sonra hər 6 saatdan bir - gündüz və hər 8 saatdan bir - gecə vaxtı isti yeməklə təmin edilməsi;

§ Uçuşun uçuşunu 8 saatdan çox gözlədikdə - gündüz və 6 saatdan çox - gecə vaxtı oteldə yerləşmə;

§ Hava limanından otelə və geriyə transfer

§ Baqajın saxlanmasının təşkili.

2.7.1. Sərnişinin, baqajın, yükün müəyyən bir uçuş və tarix üçün daşınması üçün sərnişin oturacağının və daşıma qabiliyyətinin bron edilməsi sərnişinlərin, baqajın, yükün hava ilə daşınması üçün ilkin şərtdir.

2.7.2. Daşıma rezervasiyası yalnız o halda etibarlıdır ki, o, daşıyıcının bronlaşdırma sistemində öz əksini tapsın, daşıyıcı tərəfindən müəyyən edilmiş müddət və qaydada yerinə yetirilsin və daşıma müqaviləsinin şərtlərinə zidd olmasın.

Edilən bron haqqında məlumat daşıyıcı və ya səlahiyyətli agent tərəfindən sərnişinə, yükgöndərənə verilir.

2.7.3. Sərnişin şəxsən əlaqə saxlamaqla, telefonla, elektron poçtla və s. vasitəsilə vaqon sifariş edə bilər. informasiya sistemləri vasitəsilə müstəqil olaraq nəqliyyatın satış məntəqələrinə və ya sərnişin oturacağını və daşıma qabiliyyətini bron etmək.

2.7.4. Daşıyıcı və ya agent köçürmə yükünün daşınmasını bron edərkən, digər daşıyıcılar tərəfindən yerinə yetirilənlər də daxil olmaqla, yük daşımalarının bütün bölmələri üzrə daşıma qabiliyyətinin bron edilməsinin təsdiqini almalıdır.

2.7.5. Nömrə konkret yer bron edərkən təyyarənin salonunda daşıyıcı qeyd etməmək hüququna malikdir.


Bu zaman sərnişinin qeydiyyatı zamanı sərnişinə ayrılmış sərnişin oturacağının nömrəsi göstərilir.

2.7.6. Sərnişin və yükgöndərən üçün daşıma qabiliyyətinin bron edilməsi daşıyıcı və ya onun daşıma satışı üzrə agenti sərnişinə (yükgöndərənə) doldurulmuş daşıma sənədini verənə qədər ilkin hesab edilir.

2.7.7. Sərnişin, yükgöndərəni xəbərdar etmədən bron aşağıdakı hallarda ləğv edilir:

sərnişin daşıma haqqını daşıyıcı tərəfindən müəyyən edilmiş müddətdə ödəmədikdə və ona bilet verilmədikdə;

(əvvəlki nəşrdəki mətnə ​​baxın)

yükgöndərən daşıyıcı və ya səlahiyyətli agent tərəfindən müəyyən edilmiş müddətdə yükü daşınmaya təqdim etmədikdə;

yükgöndərən yükə Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyi və (və ya) ölkənin qanunvericiliyi ilə nəzərdə tutulmuş sərhəd, gömrük, sanitariya-karantin, baytarlıq, karantin və fitosanitar nəzarət növləri ilə bağlı tələblərin yerinə yetirilməsi üçün lazım olan sənədləri düzgün tərtib etmədikdə. , əraziyə, ərazidən və ya ərazidən daşınması həyata keçirilir və ya yük Rusiya Federasiyasının normativ hüquqi aktları və bu Qaydalar ilə müəyyən edilmiş tələblərə cavab vermir.

Hava nəqliyyatı ilə yüklərin daşınması hava daşımaları müqaviləsi əsasında həyata keçirilir. Yüklərin daşınmasına dair müqavilənin bağlanması hava qaiməsinin hazırlanması və yükü göndərən şəxsə verilməsi ilə təsdiqlənir.

Rezervasiya - gediş nöqtəsindən təyinat məntəqəsinə qədər bir və ya bir neçə reysdə müəyyən yük üçün tonajın (kvota) razılaşdırılmış şəkildə ayrılması.

Tonaj (kvota) termini yük daşımalarının həm kütləsini, həm də həcmini bildirir.

Hava nəqliyyatı ilə yüklərin hava daşımalarının həcmini artırmaq, yüklərin ən sürətli və keyfiyyətli keçidini təmin etmək və nəticədə malların çatdırılma müddətlərini azaltmaq üçün yüklərin daşınmasının rəsmiləşdirilməsinin müəyyən proseduru nəzərdə tutulur. yükün bütün marşrutu boyunca hər bir xüsusi uçuş üçün tonajı əvvəlcədən sifariş etməklə.

Yük daşımalarının bronlaşdırılması elə bir şəkildə həyata keçirilir ki, sərnişin reyslərinin cədvəlinə və planlaşdırılmış tonajına ciddi uyğun olaraq hər bir reys üzrə pulsuz tonajın davamlı və dəqiq uçotunu təmin etsin. Satılacaq tonajın miqdarı (zəmanətli yük dərəcəsi) hər bir uçuş üçün planlaşdırılan maksimum kommersiya təyyarəsi yükü ilə satış tarifləri arasındakı fərq kimi müəyyən edilir. sərnişin biletləri müəyyən miqdarda bron edilmiş baqaj və poçt limiti ilə. Yüklərin daşınmasının bronlaşdırılması, hər bir uçuşun marşrutunun uçuş hava limanı tərəfindən hissələri üçün müəyyən edilən planlaşdırılmış pulsuz tonaj həddində həyata keçirilir.

Sifariş etmək üçün daşıyıcı daşıma ilə razılaşmalısınız:

1) əskinaslar və ya sikkələrdəki valyutalar, səhmlər, istiqrazlar və digər qiymətli kağızlar, kredit və bank kartları, zərgərlik məmulatları, qiymətli metallar, qiymətli və ya yarı qiymətli daşlar, o cümlədən sənaye almazları (bundan sonra qiymətli yüklər);

2) dəyəri elan edilmiş yük;

3) müəyyən saxlama müddətindən sonra və ya temperaturun, rütubətin və ya digər ətraf mühit şəraitinin mənfi təsiri altında xarab olan əşyalar və maddələr (bundan sonra tez xarab olan mallar);

4) sağlamlığa, təhlükəsizliyə, əmlaka və ya ətraf mühitə təhlükə yarada bilən və Rusiya Federasiyasının beynəlxalq müqavilələrinə və Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyinə uyğun olaraq təhlükəli yüklər siyahısına daxil edilmiş və ya təhlükəli yüklər kimi təsnif edilən əşyalar və ya maddələr. Rusiya Federasiyası (bundan sonra - təhlükəli yüklər);

5) bir bağlamasının çəkisi səksən kiloqramdan çox olan yük (bundan sonra ağır yüklər);

6) bir bağlamasının ölçüləri sərnişin hava gəmisinin yükləmə lyuklarının və/və ya yük bölmələrinin qabarit ölçülərindən artıq olan yüklər (bundan sonra iriqabaritli yüklər);

7) bir kubmetrinin çəkisi yüz altmış yeddi kiloqramdan az olan yük (bundan sonra toplu yük);

8) itlər, pişiklər, quşlar və digər kiçik qapalı (əhliləşdirilmiş) heyvanlar (bundan sonra - ev heyvanları (quşlar));

9) heyvanlar, quşlar, həşəratlar, balıqlar və s. (bundan sonra - canlılar);

10) xüsusi daşınma şəraiti tələb olunan yüklər;

11) insan və heyvan qalıqları.

Sərnişin, yükgöndərəni xəbərdar etmədən bron aşağıdakı hallarda ləğv edilir:

Yükgöndərən daşıyıcı və ya səlahiyyətli agent tərəfindən müəyyən edilmiş müddətdə yükü daşınmaya təqdim etmədikdə;

Yükgöndərən yükə Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyi və (və ya) ölkənin qanunvericiliyi ilə nəzərdə tutulmuş sərhəd, gömrük, sanitar-karantin, baytarlıq, karantin və fitosanitar nəzarət növləri ilə bağlı tələblərin yerinə yetirilməsi üçün lazım olan düzgün tərtib edilməmiş sənədləri təqdim etdikdə. , əraziyə, ərazisindən və ya ərazisindən daşınması və ya yükün Rusiya Federasiyasının normativ hüquqi aktları ilə müəyyən edilmiş tələblərə cavab verməyən və FAR No 82 (Nəqliyyat Nazirliyinin əmri ilə dəyişdirilmiş) Rusiya Federasiyasının 25 oktyabr 2010-cu il tarixli N 231)

Sərnişinin, baqajın, yükün daşınma sənədində göstərilən hava limanında daşınması (öçürülməsi) ilə daşınma bron edilərkən, daşıma marşrutu üzrə sonrakı gediş (bundan sonra - transfer) üçün bir reysdən digər reysə iyirmi dörd saat ərzində hava limanı), daşıyıcı və ya səlahiyyətli agent sərnişinin, baqajın, yükün daşınmasının bütün bölmələrində, o cümlədən digər daşıyıcıların daşıdığı hissələrdə, sərnişinin qeydiyyata gəlməsinə imkan verən bronlaşdırmanı və bron edilməsinin təsdiqini almağa borcludur. müəyyən edilmiş vaxtda qeydiyyatdan keçmək və baqajın qeydiyyata alınması prosedurlarından keçmək, artıqlığı və (və ya) digər ödənilməli baqajın haqqını ödəmək, yoxlamadan keçmək, baqajı, yükü başqa reyslə yenidən yükləmək və sərhəd, gömrük tələblərini yerinə yetirmək; Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyi və (və ya) qanunvericiliyi ilə nəzərdə tutulmuş sanitar-karantin, baytarlıq, karantin və fitosanitar nəzarət növləri ərazisinə, ərazisindən və ya ərazisindən daşıma həyata keçirilən ölkənin, habelə yükün bir hava gəmisindən digərinə keçirilməsi prosedurları.

Uçuş formalaşdırılması növü

Aşağıdakı formalaşdırma növləri qəbul edilir (o cümlədən transfer yükləri üçün):

Müntəzəm sərnişin və ya yük reysi (təyyarənin yenidən yüklənməsi) üçün yük salonu (kupesi) sahəsinin bir hissəsinin bron edilməsi;

Müntəzəm və ya çarter reysinin hava gəmisinin yük hissəsindən (kupesindən) tam istifadə üçün müxtəlif yükgöndərənlərdən uyğun yük partiyasının formalaşdırılması;

Bir yükgöndərən tərəfindən planlı və ya çarter reysində yük bölməsinin (kupesinin) bütün həcminin müstəsna istifadəsi.

Göndərəndən aşağıdakı məlumatları aldıqdan sonra bron agenti tərəfindən bron edilir:

Gediş/təyinat nöqtəsi;

Xüsusi göndərmə tarixi və ya tələb olunan çatdırılma müddəti;

Oturacaqların sayı, yükün çəkisi, ölçüləri;

Yükün adı və ya yükün məzmunu;

Qablaşdırma növü, ən böyük ümumi ölçü;

Yükün müəyyən kateqoriyası və bu yükün daşınması üçün xüsusi şərtlər haqqında əlavə məlumat.

Yük daşımalarının bron edilməsi və satışı öz agentliklərimiz vasitəsilə, satış məntəqələrindəki nümayəndəliklər vasitəsilə və ya yük daşımalarının satışı üzrə daşıyıcının agentləri vasitəsilə müştərilərlə birbaşa əlaqə saxlamaqla və ya telefonla həyata keçirilir.

Yük bron etmək üçün uçuş, bir qayda olaraq, uçuşa 14 gün qalmış açılır və uçuşa 2 gün qalmış bağlanır.

Agent tonajı müştərinin istədiyi tarixə saxlayır və ya pulsuz tonajın olduğu ən yaxın tarixi təklif edir. Yüklərin bronlaşdırılmasının təsdiqi mövcud və proqnozlaşdırılan sərnişin yükünə uyğun olaraq idarəetmə mərkəzi tərəfindən həyata keçirilir. Yükgöndərən daşıma haqqını ödəyənə qədər bron ilkin hesab olunur.

Transfer yükü daşınarkən, yükün bütün bölmələri (o cümlədən, digər daşıyıcıların yerinə yetirdiyi bölmələr) üzrə sifariş təsdiqi alınmalıdır.

Daşıma müqaviləsinin bağlanması faktı hava qaiməsi verildikdən və daşıyıcının və göndəricinin nümayəndəsi tərəfindən imzalandıqdan sonra başa çatmış hesab olunur.

Əgər yükgöndərən daşınma haqqını artıq ödəyibsə, lakin nədənsə yükün daşınmasını daha gec bir tarixə təxirə salmaq istəyirsə və ya buna məcburdursa, o, ilkin planlaşdırılmış uçuş tarixinə ən geci iki gün qalmış öz niyyətini bəyan etməlidir. yükü göndərmək üçün. İstənilən halda, satış agenti verilən standart prosedurlara uyğun olaraq sifarişi ləğv edəcək.

Daşıyıcı müntəzəm və yüklərin daşınması üçün xidmətlər satır çarter reysləri. Satış IATA qaydalarına, Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyinə, FAVT-nin və aviaşirkətin təlimatlarına uyğun olaraq daşıyıcı tərəfindən müəyyən edilmiş tariflər üzrə həyata keçirilir.

Daşıma üçün depozitin ödənilməsi üçün son tarix bronlaşdırma təsdiqlənərkən müəyyən edilir və adətən uçuşun yola düşməsindən üç gün əvvəl məhdudlaşır. Bu müddətdən gec yük bron edilərkən “vaxt limiti” elə yaradılır ki, daşıma haqqı bronlaşdırılan gün ərzində həyata keçirilsin. Uçuşun uçuşuna 12 saatdan az vaxt qalmış yük bron edildiyi halda, ödəniş bron təsdiqləndikdən dərhal sonra edilməlidir. Yüklərin daşınmasına görə ödəniş həm nağd, həm də nağdsız ödənişlər üçün həyata keçirilir.