Tripster промени живота ми.Този сайт ми позволи да изхвърля готовия пакет с автобиографии и да направя това, което вече цяла година носи радост, приятни суми пари и невероятен брой интересни хора в ежедневието ми. И всичко това в удобен за мен режим, а не пет дни в седмицата от девет до шест. Много обичам екипа на Tripster за тяхната яснота, честност, бързина (до степен, че са фантастични) и отвореност към нови идеи. С техните усилия сайтът непрекъснато се подобрява, а редките технически трудности се решават като с магия. Но най-важното е, че тези мили хора правят всичко, което за мен би било трудно и скучно. Ако не беше Tripster, вероятно щях да отложа овладяването на работата на живота си за по-късно.

Станах водач благодарение на Tripster.Случайно попаднах на него преди няколко години, прочетох историите на гидове от Истанбул и Санкт Петербург и разбрах, че също искам да покажа на пътуващите Изборск - един от най-старите градовеРусия. Сега, след стотици разходки с гости, мога да кажа с увереност: Tripster - най-доброто обслужванеза резервация на екскурзии в Русия. Красиво и удобно е - приятно е да го гледаш и всичко работи по него. Той е искрен - гидове, помощна служба, редактори - всички живи хора - пътешествениците го усещат, ще го усетите и вие. И е активен - Tripster сериозно работи върху популяризирането на екскурзии и през сезона получавам 80% от поръчките през Tripster, въпреки че имам собствен уебсайт и работя с няколко други сайта - но те не са толкова ефективни. Tripster наистина прави света малко по-добър и се радвам, че и аз участвам в тази кауза.

Tripster ни носи най-добрата публика- умни, образовани, любознателни, отворени към всичко нови хора, с които е голямо удоволствие да се работи. Ние сме на туристическия пазар от 5 години и имаме с какво да сравняваме От всички възможни партньори Tripster е най-добрият. Работата на службата за поддръжка е немислимо професионална, тези невероятни хора са готови лично да се справят с всеки възникнал проблем, да дадат съвети и просто да подкрепят. И още нещо, което е изключително важно за нас, е фантастичният маркетинг. Възможно ли е с такава конкуренция дълго време да работи и набира страхотно количествоотлични отзиви за водачи, за да пробие в "звездите"? С увереност можем да кажем, че е възможно. Всички-всички-всички, които по един или друг начин влагат усилията си в този прекрасен проект! Ти си безумно красива!

Услугата е много удобна.Можете да преговаряте с пътника директно, без посредници, и да решавате проблеми на брега. Отлична система за резервиране на комисионни, много по-приятно е да мислите, че самият водач не плаща нищо на сайта за настаняване, тъй като това е цената на резервацията от пътника и в същото време гаранция, че обиколката ще отнеме място. Известията пристигат навреме, има възможност за отбелязване на натоварени дни и часове в календара, удобен интерфейс, комуникация с поща. Поддръжката е винаги на разположение, за да помогне за разрешаването на проблеми. Като цяло най-добрата услуга за водачи: има много възможности за творчество и създаване на нови екскурзии. Благодаря много на целия екип на Tripster за тяхната работа!

През шестте месеца работа с Tripster създадох много приятели,посещение на любимия ми град. А именно приятели, защото всеки пътник, идвайки на среща, се настройва, за да се запознае преди всичко не с исторически предмет или музейни експонати, а с интересен човекспособен да разшири кръга на знанията си в определена област.

А най-добрият начин да намерите нови приятели, които могат да оценят вашите знания и гостоприемство, е услугата Tripster. Това е професионален екип, винаги готов да Ви помогне по всякакви въпроси относно организирането на конкретна екскурзия. Основното нещо е вашата идея! Предложете на пътуващите точно това, което знаете най-добре и това, което обичате да правите, и резултатът няма да закъснее. Започнах да получавам поръчки за моите екскурзии от първите дни на поставяне в услугата. Измислете свой собствен оригинален маршрут или забавление във вашия роден град. Пожелавам ви успех в нашия общ интересен и вълнуващ бизнес!

* Изчисленията използват средни данни за Русия

И така, какво ви трябва за това?

Да предположим, че вече имате желание - като за начало, би било хубаво да решите какво точно ще продавате - с други думи, разработете интересни обиколки за разглеждане на забележителности.

Не се фокусирайте върху забележителности, за които всички вече знаят – изберете маршрут през места, който ще бъде откритие дори за коренното население.

Както показва опитът на г-н Финбърг, значителна част от клиентите (което и да е странно) ще бъдат местни жители, които искат да открият нещо ново.

По правило истинските фенове на любимия си град нямат проблеми с избора на такива малко познати забележителности - необичайно красива сграда (не непременно стара), живописен кът в парка - всичко може да бъде включено във вашия маршрут, ако показва познат град от неочаквана страна.

Спечелете до
200 000 рубли. на месец, забавлявайте се!

тенденция за 2020 г. Интелигентен развлекателен бизнес. Минимална инвестиция. Без допълнителни удръжки или плащания. Обучение до ключ.

Например моя приятелка ми разказа как е открила три дървета сакура някъде в покрайнините на Ростов на Дон в частна градина (!) - и с леката й ръка поне десет приятели отидоха в тази запомняща се къща, за да се любуват на цъфтежа на това красиво емблематично японско дърво.

И всеки ваш познат има няколко свои мини-открития, които с удоволствие ще споделят с вас.

Като цяло, при достатъчно желание, не трябва да имате проблеми с формирането на различни маршрути както за гостите на града, така и за неговите жители.

За да привлечете млади хора, можете да комбинирате екскурзии с тематични куестове, които сега са на върха на популярността. Организирайте забележителностите в групи и ги оставете да изпълняват задачи и да търсят определени места. Такива екскурзии, разбира се, са пешеходни турове.

Готови идеи за вашия бизнес

Така че имаме нашите обиколки. Въпреки това, преди да ги продадете, би било хубаво да решите на кого да продадете – с други думи – къде да търсите клиенти.

В тази епоха на информационните технологии основният източник на вашите клиенти ще бъде интернет, или по-скоро социалните мрежи.

Други начини да получите клиенти са сътрудничество с местни туристически агенции, училища и дори клонове на западни компании, които понякога може да се нуждаят от вашите услуги като развлекателна програмаза гостите.

Рекламата в традиционните медии е по-малко ефективна (и по-скъпа). Но може да предложите интересна идея за доклад или статия. Медиите постоянно търсят интересни теми за репортаж или статия и въпреки че предпочитат да платят за тях, осъзнавайки, че няма да могат да получат пари от вас, те с удоволствие ще ви използват като експерт и източник интересна информацияза града.

Държавна културна институция

4. организация на проверката

5. наличност на маршрута

Да се Характеристикамузейните екскурзии трябва да се приписват на по-голямата мобилност и честата смяна на темите и маршрутите поради постоянното развитие на експозицията (въвеждане на нови теми, експонати, частични реекспозиции и др.). Обиколката на музея е ограничена до експозиционното пространство. Екскурзоводът по време на обиколката не може да прибягва до паузи; възможностите му за релаксация, подготовка на групата за възприемане на нов материал са ограничени. Често експонатите, които се появяват пред туристите в разнообразие и множество, разпръскват вниманието на групата, а водачът трябва да положи много умения и усилия, за да организира и насочи вниманието на публиката към желания експонат.

Всичко по-горе трябва да се има предвид при подготовката и провеждането на обиколка на музея.

В зависимост от широтата на темата, дълбочината на нейното разкриване, екскурзиите се разделят на обзорни и тематични. В някои случаи има и циклични екскурзии.

Най-често срещаният вид екскурзия е Организирана обиколка.

Целта му е да даде на посетителя обща представа за музея, неговите колекции и експозицията като цяло.

Тематична обиколкае обиколка с екскурзовод по конкретна тема. Поставя си задачата за пълно и задълбочено разкриване на темата при използване на максимума от свързания с нея материал, представен в изложението.

Тематични обиколки не са възможни във всички недържавни музеи. Тяхното присъствие зависи от профила на музея, естеството на основната му тема, експозиционната площ, броя на разделите и темите и най-важното – от разнообразието и богатството на музейния материал.

Велосипедни екскурзииза недържавните музеи това е рядко явление, тъй като те изискват комбиниране на екскурзии с една тема, работа с една и съща група посетители в определена последователност за определено време.

II. Подготовка на обиколка на музея

1. Първи стъпки нова екскурзияе определяне на темата, целта, кръга от въпроси, които трябва да бъдат обхванати.

Всички тези компоненти на началния етап на работа зависят преди всичко от профила на музея, от колекциите, които са представени в експозицията, както и от търсенето на посетителите.

IV. Методология на екскурзията

Основните методи и техники за провеждане на екскурзия са очертани в процеса на разработване на нейното съдържание. Те обаче получават конкретни форми и завършен характер едва след като бъдат специално разработени в експозицията, в условия, максимално близки до екскурзия. Ръководството трябва на практика да избере най-успешните методически техники за това изложение.

Има следните общи триковеобиколка с екскурзовод:

2. разказ

На практика всички те действат съвместно, като в крайна сметка образуват единен метод на екскурзия. Основното му изискване е органичната връзка на спектакъла с историята, но по правило в процеса на провеждане на турне шоуто предшества историята. Показването на експонат не е проста демонстрация на артикул. Всеки материал, представен в експозицията, носи определена информация и играе определена роля. Задачата на водача е да предаде това на туристите.

При провеждане на конкретна екскурзия методите за показване и разказване се реализират чрез редица техники, като:

1. словесна или мисловна реконструкция (пресъздаване на събитие въз основа на материалите, представени в експозицията)

2. сравнение

3. цитиране на изложените документи (прочетените откъси трябва умело да се съчетават с показването на самия експонат, помагайки за разкриването на темата)

Разговорът е неразделна част от всяка екскурзия. На първо място, това са уводната и заключителната части на обиколката, които бяха обсъдени по-горе. Отделни елементи от разговора също се въвеждат в основната част на обиколката, като предварително се обмислят въпросите към туристите.

Освен показването, разказването и говоренето, които са в основата на методологията на екскурзията, музейните екскурзии често използват допълнителни техники: слушане на аудиозаписи на спомените на участниците в събитията, обсъждани в екскурзията, гледане на видеоклипове, филмови ленти и др. трябва да се отбележи, че прибягването до такива методи трябва да се използва само в случаите, когато този материал е ярък, емоционален, наситен с информация. Продължителността на такива "вложки" не трябва да надвишава 4-5 минути. В противен случай вниманието на туристите ще бъде разпръснато, интересът към продължаване на екскурзията ще намалее.

За по-пълно разкриване на темата с малък брой експонати, можете да прибягвате до използването на допълнителни, спомагателни материали, които не са включени в експозицията: снимки, репродукции, копия, диаграми, карти, чертежи и др. ( така нареченото „куфарче за ръководство“).

V. Някои правила за провеждане на екскурзия

Успехът на една екскурзия зависи от много фактори. Екскурзоводът е длъжен да:

материални знания

Правилна реч

Безупречна гледка

Умение за установяване на контакт с групата и др.

По време на обиколката водачът трябва да подреди групата по такъв начин, че туристите без изключение да могат да видят експозиционния материал, с който този моментработи се. Мястото на водача е между групата (1,5 м от нея) и стойката. Посочвайки този или онзи материал с показалец (освен ако не е разчетен някакъв документ или са посочени някои особености на експоната), водачът трябва да се обърне към групата, да наблюдава нейната реакция. Безразличието на водача към поведението на публиката, както и проявата на лошо настроение от негова страна, не са приемливи. Екскурзоводът е нещо като актьор. И как той ще подготви ролята си и ще я изиграе публично до голяма степен зависи от успеха на цялата работа по подготовката на турнето и провеждането му за конкретна туристическа група.

VI. Подобряване на екскурзията

Преди да тръгне с подготвена екскурзия за група, водачът трябва да я представи за слушане на по-опитен и знаещ служител, след което екскурзията се приема официално от комисия, която може да включва представители на музейната администрация, служители, членове на музейния съвет.

Но дори и след приемането на екскурзията от комисията, работата по нея не се счита за завършена.

Необходимо е да продължите да изучавате избраната тема - да се запознаете с нови публикации, да изясните информация за експонатите, да слушате екскурзии на други водачи, да анализирате реакцията на посетителите.

Това ще направи възможно постоянното подобряване на обиколката, да я направи по-актуална, привлекателна за туристите и следователно да повиши интереса към музея като цяло.

Пътуването може да се нарече едно от най-популярните и жизнени човешки хобита. Много хора обичат да пътуват до нови места, изпълвайки живота си с незабравими пътешествия. Не всеки жител на Русия може да си позволи почивка в чужбина, но има достъп до екскурзии до интересни места в страната си. Напоследък броят на хората, желаещи да открият невероятните кътчета на Руската федерация, се увеличи значително и това обстоятелство послужи като тласък на бизнесмените да се занимават с екскурзионен бизнес.

Всеки предприемач има въпроси: как да отворите туристическо бюро, колко пари трябва да инвестирате в бизнеса в началото, дали бизнесът ще донесе печалба и откъде да започне този процес. Оказва се, че организацията на туристически дейности не е трудна и човек, който се интересува от нея, лесно може да изгради такъв бизнес и да постигне успех в него.

Стартиране на бизнес – Планиране на дейност

Преди да започнете да организирате какъвто и да е бизнес, трябва да направите план. Тя ще включва следните елементи:

1. Изучаване на пазара на търсене и дейността на конкурентите.
2. Избор на офис за бъдещото бюро.
3. Избор на необходимите документи за бизнес.
4. Разработване на екскурзионни маршрути.
5. Решаване на транспортни проблеми.
6. Подбор на персонал.
7. Рекламна кампания.

След като събере, изучи и анализира цялата необходима информация, бизнесменът трябва да изготви бизнес план за бъдещото си предприятие и да изчисли приблизителните разходи за откриването му.

А сега за всичко това по-подробно.

Обратно към индекса

Проучване на туристическото законодателство, изготвяне на документи за бизнес

След като е решил да организира бизнес в областта на туризма, бизнесменът трябва да проучи законодателството в областта на туризма и след това да подготви документите, необходими за откриване на собствен бизнес. Основният закон, който определя принципите на държавната политика в областта на туризма и регулира правата и задълженията на собствениците на туристически агенции и техните клиенти, е Федералният закон „За основите на туристическите дейности в Руска федерация"от 24 ноември 1996 г., N 132-FZ.

За да си представят по-добре бъдещите дейности, опитни бизнесмени съветват начинаещите да посещават специални тематични курсове, например „Организация на туристическа агенция от А до Я“. Фирми и консултантски групи провеждат такива курсове ежемесечно и дори предоставят на своите слушатели готови комплекти от всички необходими документи в екскурзионния бизнес.

За да отвори туристическо бюро, бизнес лице в Руската федерация не трябва да придобива лиценз или друго специално разрешение. Всичко, което се изисква от него, е регистрацията на индивидуален предприемач или юридическо лице. Като основни документи, в допълнение към свидетелството за регистрация, ще са необходими самостоятелно разработени договори за услуги, договори с транспортни фирми, музеи, точки за хранене, длъжностни характеристики за персонала, бележки за туристи.

Обратно към индекса

Пазар на търсене, проучване на конкуренцията и разработване на екскурзионни маршрути

Всеки начинаещ предприемач разбира, че неговият бизнес ще бъде печеливш, ако има търсене на услуги. Ето защо, за да организирате туристическо бюро в родния си град, трябва да видите дали този град, неговите околности или населени места, разположени на кратко разстояние от него, има голям брой атракции и красиви места. В края на краищата, преди да започнете да разработвате маршрути до същата Москва или Суздал, други далечни градове, първо трябва да опитате да проведете екскурзии по-близо до „дома“. В Русия има много невероятни места с богата история и красива природа.

Ако вече има туристическо бюро в града, ще бъде полезно да се запознаете с офертите и маршрутите на конкурентите. Когато задавате цената на екскурзиите, трябва да се съсредоточите върху средната заплата на жителите на града и да помислите колко могат да платят за пътуването. Основният критерий е достъпността на обиколката за всеки и въпреки че цената трябва да бъде по-атрактивна от тази на конкурентите, тя не трябва да е твърде ниска.

При разработването на план за маршрут трябва да се вземат предвид няколко фактора.Първо, определено трябва да изучавате историята на родната земя, нейните обичаи, да се запознаете с биографиите на известни сънародници. За да направите това, ще трябва да посетите местния краеведски музей, да поговорите с неговите служители, да прегледате книги за вашия регион и да разговаряте с стари хора, които с удоволствие ще ви разкажат за интересни легенди и събития от миналото.

Второ, маршрутите трябва да се разработят, като се вземе предвид възрастовата аудитория. Ако това са екскурзии за деца, определено трябва да въведете елементи на забавление в тях, да организирате игрови моменти, например, да обличате водач приказен герой, измислете тематично състезание и т.н. Детските екскурзии не трябва да са дълги, тъй като момчетата бързо губят интерес към същата дейност.

На трето място, трябва внимателно да изчислите времето, прекарано по всеки маршрут (от 45 минути до целия ден), да предвидите спирки по пътя, да препоръчате кафене за обяд. Ако обиколката отнема няколко дни, тя изисква туристите да нощуват в хотел и да им осигурят храна.

Четвърто, планът за посещение на градските атракции трябва да се различава от плана на конкурентите, за тази цел е препоръчително да изберете други паметници за обиколка на града или в допълнение към основната програма да включите „не популяризирани“, но интересни местакоито могат да бъдат посетени срещу допълнително заплащане. Колкото по-интересно и по-необичайна екскурзия, толкова повече хора ще искат да го посетят, защото „земята е пълна със слухове“.

Важно обстоятелство е провеждането на рекламна кампания. В допълнение към рекламите в медиите, брошури, брошури в магазини, реклама в социалните мрежи, е наложително да създадете уебсайт в Интернет, благодарение на което голямо количествонаучава за бюрото, вижда плана на екскурзиите, запознава се подробно с тяхната програма и цени за тях.

Обратно към индекса

Офис за туристическото бюро и неговия персонал

Бизнесът в началния етап предполага минимални разходи Пари. Следователно организаторът на бюрото в началото е почти единственият му служител. В собствения си апартамент той може да получава обаждания от тези, които искат да отидат на екскурзия или да я проведе сам. Но с течение на времето наличието на офис се превръща в необходимост, както и увеличаване на броя на служителите. По-добре е да намерите стая за офис на оживено място, така че да привлече окото на мнозина. Ярка табела и красива витрина са задължителни. Вътрешната украса на офиса не трябва да бъде прекалено скъпа или изключително „съветска“, а уютна и светла, така че клиентът да се чувства комфортно в нея.

Основният служител на бюрото е водачът. Той трябва да е компетентен специалист, да има добре обучен, приятен глас и да бъде мил. Той трябва постоянно да научава нещо ново за забележителности и известни хора, добавяйки Интересни фактив текстовете на екскурзиите. Освен екскурзоводи, компанията ще има нужда от счетоводител, мениджър и шофьори. Ръководителят на бюрото може да се договори с транспортна фирма да осигури автобус за маршрути в определени дни, по-голяма фирма има собствен транспорт и шофьори.

2.5. Техника на екскурзия

Ефективността на всяка екскурзия до голяма степен зависи от техниката на нейното провеждане, връзката между методологията и техниката на провеждане. Към техниката на провеждане на екскурзия се налагат редица изисквания. Те включват въвеждане на водача в групата, правилно поставяне на групата на обекта, излизане на екскурзионистите от автобуса и връщане в автобуса (други превозно средство), използване на микрофон от водача, запазване на времето, определено за обиколката като цяло и разкриване на отделни подтеми, отговаряне на въпроси на туристите и др.

Запознаване на водача с групата.Водачът, влизайки в автобуса, се запознава с групата. Той поздравява присъстващите, нарича фамилното си име, собствено име, бащино име, екскурзионната институция, която представлява, запознава туристите с шофьора на автобуса, тоест започва обиколката с въведение.

Важно е, че от самото начало водачът е подчинил действията си на установените правила за комуникация с групата. Той не започва да говори веднага. Има пауза, която продължава десет до двадесет секунди. Осъществява се първото запознанство, от него до голяма степен зависят по-нататъшните контакти на водача с групата. Зрителите постепенно замлъкват, сядат по-удобно, вниманието им се насочва към водача. Туристите преценяват на какво е способен водачът, какви интересни неща ще им разкаже, а гидът мисли как да заинтересува тези хора, как да привлече вниманието им към темата.

При правилната организация на екскурзионната работа подготовката за нея трябва да се извърши предварително. Това се прави от организатори на турнета или туристически агенти.

Сюжетът на екскурзията трябва да бъде известен на екскурзиста предварително. Екскурзионистът трябва да знае темата на екскурзията. Изключително важно е рекламните дейности и закупуването на туристически пакет да бъдат отделени от турнето с един или два дни. Това е значимо в смисъл, че през този период от време ще настъпи определена психологическа нагласа на екскурзиста. Той ще има време да помисли и да свикне със сюжета на турнето.

Всяка тема има свое собствено въведение. Ако съставът на групата е различен (например местно население и посещаващи туристи, възрастни и деца), една и съща екскурзия ще има различни въведения. Екскурзоводът отделя специално внимание на подготовката и изпълнението на въведението, което придава специфична обстановка на туристите, позволява да се установи контакт с тях.

Излизането на туристи от автобуса (тролейбус, трамвай).Туристите трябва да се подготвят предварително за изхода. В случаите, когато това не бъде направено, значителна част от групата остава в автобуса, без да тръгва да наблюдава паметниците на мястото им. Така туристите губят възможността да се запознаят лично с обекта.

На спирки, където е осигурен изход на екскурзионната група, водачът тръгва първи, като показва пример на групата и определя посоката на движението й към обекта. В случаите, когато в екскурзиите са уредени други спирки, например санитарни или за закупуване на сувенири, гидът съобщава точното време (час и минути) на тръгване на автобуса. Необходимо е туристите да спазват правилата на обиколката, което се отразява на разписанието на автобусите по маршрута. Ако времето за паркиране в селска екскурзия по някаква причина е намалено или увеличено, водачът информира всички туристи за това.

Подреждане на групата на обекта.При разработването на екскурзия по правило се определят няколко варианта за поставяне на група за наблюдение на обекта на екскурзия. Това се прави в случаите, когато определеното от методическата разработка място е заето от друга група или когато слънчевите лъчи греят в очите, затруднявайки огледа на обекта. Има и други причини, които пречат на използването на препоръчаното място. При горещо време се използват възможности за локализиране на групи на сянка. В случай на дъжд е предвидена възможност за настаняване на туристи под покрива, под короната на дърветата. В някои случаи техниката изисква да бъдат избрани няколко точки за инспектиране на обект: далече, ако обектът е показан заедно с околната среда или други обекти; близо, ако се анализират отделни детайли на сграда, конструкция, терен, природен обект. Тези особености са отразени в графата „Организирани насоки за методическо развитие“. Всеки водач внимателно изучава тези инструкции и преди да тръгне по маршрута с групата, изяснява въпроси, свързани с подреждането на групата за наблюдение на обекти. Той също така трябва да гарантира безопасността на забележителностите при проверка на обекти и при пресичане на магистрали.

При едновременното разположение на няколко групи близо до един обект трябва да се поддържа такова разстояние между тях, така че единият водач да не пречи на другия в разказа си, така че едната група да не закрива другия обект на наблюдение. Известни трудности при спазването на това състояние са поставянето на групи за показване на музейната експозиция.

Движение на туристиот автобуса до обекта, от обекта до автобуса, между обектите се извършва от групата. Мястото на водача е в центъра на групата, няколко човека вървят отпред, няколко са наблизо, останалите са отзад. Важно е групата да не се разтяга: разстоянието между главата й и тези, които отиват последни, не трябва да надвишава 5-7 метра. Водачът трябва да гарантира, че когато групата се движи по маршрута, целостта не е нарушена. С дълга група не всеки ще чуе историята на водача, неговите обяснения и логически преходи, които се представят по пътя. Опитни водачи умело ръководят движението по маршрута.

Темпът на движение на групата зависи от състава на групата (деца, младежи, средна възраст, възрастни хора), от терена, например, изкачване нагоре, лоши пътища, преодоляване на канавки на опасни зони в работещи магазини и др. .

AT пешеходен туртемпото на придвижване на туристите е бавно, небързано, тъй като експозиционните обекти са разположени един до друг.

По-трудно е да се зададе необходимото темпо на движение на групата при автобусна обиколка. Тук, слизайки от автобуса, водачът не започва да се движи веднага, особено ако обектът се намира в далечината. Той позволява на повечето от туристите да слязат от автобуса и след това бавно, но не твърде бавно, повежда групата към целта. Приближавайки се до обекта, той не започва разказа си веднага, а след като се събере цялата група.

Водачът ръководи движението на туристите и в хода на самостоятелната им работа по маршрута. Туристите обикалят обекта, за да прочетат сами надписа върху него, да влязат в него, да видят особеностите на архитектурата. Изкачват се на хълм, за да определят височината му, изкачват се на камбанария, минаре, за да се уверят в необичайното „стъпало“ на стъпалата на стръмно стълбище, слизат в крепостния ров, за да определят неговата дълбочина и т.н. Тези движения на туристите обогатяват ги Допълнителна информацияи нови впечатления, дават възможност да се изживеят уникалните особености на обектите, особеностите на събитията, на които е посветена екскурзията.

Връщането на туристите в автобуса.По време на движението на групата се ръководи от водач. Когато група се качи в автобус, тя стои вдясно от входа и преброява забележителностите, които влизат в кабината. Това се прави невидимо. След като се увери, че всички участници в екскурзията са се събрали, той влиза последен в автобуса и дава сигнал на шофьора за началото на движението.

Необходимо е да се избягва броенето на туристи, които вече са заели местата си в автобуса. Това внася излишна нервност, понякога предизвиква комични ситуации, като по този начин нарушава хода на екскурзията.

Местоположение на екскурзовод.Водачът в автобуса трябва да заеме място, където да вижда ясно предметите, които се обсъждат в обиколката, но така, че всички туристи да са в полезрението му. В същото време туристите трябва да го видят. Обикновено това е специална предна седалка до водача (мястото зад водача е запазено за друг шофьор). На водача не е позволено да стои, докато автобусът се движи (както и на туристите) от съображения за безопасност.

При пешеходна обиколка водачът трябва да е наполовина обърнат към обекта. Провеждането на показване на визуално възприемани обекти изисква те да са пред очите на водача, защото той ги анализира въз основа на визуалните си впечатления. Това е особено важно при екскурзии извън града, когато водачът, докато автобусът се движи, седнал на мястото си с гръб към забележителностите, поглежда в предния прозорец на автобуса и говори за това, което туристите вече виждат или предстои да видят.

Спазване на времето в екскурзията.Методическата разработка посочва точното време, определено за разкриване на всяка подтема в минути. Тук е предвидено всичко: показване на обекти, разказът на гида, придвижване по маршрута до следващия и движението на групата около наблюдаваните обекти. Възможността да се изпълни определеното време за водача не идва веднага. Това изисква много практика, включително провеждане на екскурзия с часовник в ръка: у дома, на конкретен обект. Необходимо е да се постигне съответствие с времето при провеждане на логичен преход, като се подчертае една подтема и основни въпроси. Помага на водача да отчита времето, прекарано в отделни части от обиколката. Въз основа на това време, като се вземат предвид коментарите на слушателя, ръководството прави подходящи корекции в своя разказ. Всичко излишно се премахва от обиколката, което води до загуба на време. Често, по причини извън контрола на водача, обиколката е значително намалена във времето. Причината за това е продължителното събиране на групата, закуската, сервирана на туристите в неподходящо време, закъснението на автобуса и т.н. В резултат на това обиколката започва късно. Ръководството има само един изход - да се намали времето, отделено за разкриване на темата. Това трябва да стане, като се запази всичко важно в съдържанието на екскурзията и се премахне второстепенното. За да направите това, трябва предварително да се подготвите за възможно намаляване на материала на екскурзията.

Техника за водене на разказ, докато автобусът се движи.Разказът по време на шофиране в автобуса трябва да се води от водач чрез микрофон. Ако оборудването не функционира добре или изобщо няма микрофон, е безполезно водачът да говори по време на шофиране. Шумът на двигателя и треперенето на автобуса ограничават чуваемостта, така че обясненията ще бъдат чути само от седнали наблизо туристи. В този случай водачът дава материали за най-близкия участък от маршрута преди началото на движението, а по време на движението съобщава само имената на обекти или зони. Ако има важни предмети или селищанеобходимо е автобусът да се спре, да се изключи двигателят и едва тогава да се дадат обяснения. Това трябва да бъде съгласувано предварително с водача.

Отговори на въпросите на туристите.В екскурзионната практика се е развила определена класификация на въпросите. Те са разделени на четири групи: въпросите на гида, на които отговарят туристите; въпроси, поставени по време на разказа, на които водачът отговаря; риторични въпроси, които се поставят за повишаване на вниманието на туристите; въпроси, зададени от участниците в екскурзии по темата. Първите три групи въпроси са свързани с методиката за провеждане на екскурзии, а само четвъртата група въпроси е свързана с техниката на провеждане на екскурзии. Съдържанието им е различно – понякога са свързани с предмети, понякога – с живота на известни личности, а често – със събития, които не са свързани с темата на екскурзията. Основното правило за справяне с подобни въпроси е, че не трябва да прекъсвате историята и да давате незабавен отговор на тях, както и да не отговаряте на въпроси в края на всяка от подтемите. Това разсейва вниманието и отвлича аудиторията от възприемането на съдържанието на разкриваната тема, тъй като не всички в групата са загрижени за тези въпроси. Затова водачът трябва да отговаря на въпроси не по време на обиколката, а в края й. Съдържанието на отговорите не трябва да бъде дискусионно, т.е. да кара туристите да искат да спорят, да продължат темата, повдигната във въпроса.

Правейки въведение в темата, водачът информира своите слушатели за този ред на отговаряне на въпроси.

Почивки в обиколката.Екскурзоводът не трябва да говори непрекъснато. Трябва да има малки прекъсвания между отделните части на разказа, разказа и информацията за екскурзията по пътя, логическия преход и разказа за обекта и събитията, свързани с него.

Паузите преследват следните задачи:

Първият е смислов, когато времето на почивките се използва от хората, за да мислят за това, което са чули от водача и са видели със собствените си очи. За да консолидирате фактическия материал в паметта, формулирайте своите заключения и запомнете какво са видели. Важно е туристите да имат свободно време от показване и разказване на всеки обект за саморазглеждане, подготовка за възприемане на това, което ще бъде показано и разказано на следващата спирка;
- второто - да даде кратка почивка на туристите. Не носи никакво семантично натоварване. Това е особено важно за тези, които все още не са свикнали с такава активна форма на културно-образователна работа като екскурзия.

Паузите при екскурзии извън града се съчетават с почивка, която по съществуващия ред се предоставя на водача: 15 мин. след всеки работен час (за водача часът на обиколката е 45 минути). Тази почивка може да бъде обобщена и използвана от водача в края на обиколката. Възможно е да има и паузи в екскурзиите - свободно време, използвано за закупуване на сувенири, печатни материали, утоляване на жаждата, както и за санитарни спирки при дълги екскурзии.

Техниката на използване на "куфарчето на водача".Съдържанието на „портфолиото на екскурзовода”, неговото значение и роля в използването на методическите похвати на предаването е свързано с методиката за подготовка и провеждане на обиколката. Всеки експонат – снимка, рисунка, репродукция на картина, портрет, рисунка, копие на документ – има свой пореден номер. Това определя последователността на демонстрация на експоната пред туристите.

Експонатът може да бъде показан от гида от работното му място, предадено на туристите по редиците за по-подробно запознаване.

Понякога според методическо развитиеРъководството организира възпроизвеждането на касети и видеозаписи. Важно е предварително да се провери изправността на оборудването, наличието на необходимите записи, за да се осигури чуваемост за всички участници в обиколката. Ръководителят трябва да може да използва това оборудване.

По време на обиколките се използват елементи от ритуала (обред, разработен от народните обичаи). Туристите по гробните места и паметниците почитат паметта на загиналите с едноминутно мълчание, присъстват при смяната на почетния караул, участват в шествия и митинги, слушат траурни мелодии. Водачът трябва да знае реда на полагане на цветя, преминаването на забележителностите в локациите масови гробовеи обелиски, участие в почетния караул, в минута мълчание, правила за поведение на Вечния огън и на гробовете на героите от гражданската, Великата Отечествена война(1941-1945) и други войни. Преди началото на обиколката гидът информира за всичко, като подчертава важността на спазването на ритуала при посещение на исторически обекти.

констатации

Значението на въпросите, свързани с техниката на провеждане на екскурзии, трудно може да бъде надценено. Нито завладяваща история за предмети, нито методични методи за показване на паметници ще дадат необходимия ефект, ако всички аспекти на неговото изпълнение не са сериозно обмислени, ако не се създадат условия за наблюдение на обекти.

тестови въпроси

1. Понятието "екскурзионна техника".
2. Съдържание на графа "Организационни инструкции".
3. Организация на работата на водача с групата.
4. Умело използване на екскурзионна техника.
5. Умения за използване на техниката за провеждане на екскурзии.
6. Темпът на движение на групата, нейното значение.
7. Използване на микрофона. Работете при липса на микрофон.
8. Установяване на необходимия ред в групата.
9. Ползване на свободното време по време на екскурзията.
10. Отговори на въпросите на туристите.
11. Техника за използване на нагледни средства.